Peranan / Cabaran Media dalam meningkatkan Imej Kerajaan Simposium Integriti Perkhidmatan Awam ICC 07 Ogos Perkongsian Pengalamam Imej, harapan, anggapan Imej, harapan, anggapan Penerimaan media Penerimaan media Sumber maklumat Sumber maklumat Media di NBD Media di NBD Cabaran - Cabaran Cabaran - Cabaran Persepsi Sektor SwastaFrustrations red tapes Slow decision making Diberi amaran bukan nasihat Dicaci bukan dibantu Dikelirukan bukan diberi penerangan Awang Hj Razali Hj Johari Symposium Integriti 05 Ogos 2004 Satu Cerita Persepsi Dalam Proses Pelaksanaan PerkhidmatanOrang ramai Pihak Kerajaan Alami Baca Lihat Dengar Harapan Anggapan (Harapan) Imej Secara Peribadi, Orang Ke-3 Media History ValueTraditions Cultures Media Governance Relationship Bahan Berita Penerimaan MediaMedia Consumption Media Consumption Televisyen Televisyen Radio Radio Laporan Kajiselidik 2001 & 2003 : Di Negara Brunei Darussalam Copyright Nielsen Media Research Media Consumption Brunei Media Survey 2003 *Based on census 2001 Copyright Nielsen Media Research Items Have at Home, 2003 *Personal ownership Base: 243,361 individuals aged 15+ in Brunei Brunei Media Survey 2003 Items Have at Home, 2003 Items2003, % Base 243,000 TV Sets100 Radio at home90 VCD/DVD Players83 Radio in car78 Telephone78 CD Player61 Mobile phone50 Computer40 (internet 24%) VCD23 RTB TV3 TV2 VCR/VCD TV1 Astro RTB Sat Kristal Satellite P TV Cumulative reach by station All 6+, All Time Source : Brunei TV Diary TV Networks Cumulative Reach TV Networks 2001 Reach % (263,000) 2003 Reach % (282,000) RTB6975 TV35853 RTM RTM 126 Kristal-Astro2234 RTB Int.-24 Kristal1113 Sat. P44 Qtr Hr Ave Audience: 42,386 Radio Channel Share 2003 Brunei Radio Diary Survey 2003 Week 1 Radio Networks Reach & Share Radio Networks 2001 Reach 2003 Reach 2003 Ave share Pelangi1 (38%)1 (52%)1 (33%) Harmoni4 (24%)3 (32%)2 (13%) Kristal FM2 (27%)2 (35%)3 (10%) Capital FM344 National555 Pilihan566 Nur Islam777 Kristal Quran777 Capital Gold999 Others10 Dailies Readership Comparison 2003 Brunei Media Survey 2003 Kajiselidik Media 1. Televisyen 2. Radio 3. Surat Khabar3 media tertinggi : Sangat Berpengaruh Pengaruh MediaPeperangan Iraq Peperangan Iraq Tragedi 911 di Amerika Syarikat Tragedi 911 di Amerika Syarikat Kebakaran di Kampong Ayer Kebakaran di Kampong Ayer SARS SARS Keberangkatan yang tidak berjadual Keberangkatan yang tidak berjadual Hari Keputeraan KDYMM Hari Keputeraan KDYMM Fatwa Merokok Fatwa Merokok dll dll Peranan MediaMedia Perkhidmatan Sumber maklumat Sasaran e.g. orang ramai, Sewasta, kakitangan Kerajaan, dll. Persepsi Keperluan MediaContents Maklumat Cepat PRO Ketua Jabatan TSUT, SUT, TM & Menteri Pengerusi & Setiausaha CEO & Eksekutif dll Perhubungan Awam KerajaanPegawai Perhubungan Awam Pegawai Perhubungan Awam Kursus peningkatkan skill Kursus peningkatkan skill Jawapan / pembetulan media Jawapan / pembetulan media Lawatan kerja Lawatan kerja Ikut serta dalam Pameran. Dll. Ikut serta dalam Pameran. Dll. Meningkatan imej baik dan sifat pemedulian Kerajaan terhadap permasalahan & sungutan orang ramai Jawatankuasa Perhubungan Awam Kementerian-Kementerian Strategi Penyebaran MaklumatKey Messages Key Messages Majlis Rasmi Majlis Rasmi Sidang Media Sidang Media Media Release Media Release Temubual Temubual Simposium, Pameran Simposium, Pameran Promo & Ruang Iklan Promo & Ruang Iklan Website Website Eratkan Hubungan PRO-Media Proaktif Media Di NBD Radio & TV Brunei Radio & TV Brunei Penerbitan Kerajaan e.g. Pelita Brunei, Newsletters Penerbitan Kerajaan e.g. Pelita Brunei, Newsletters BB & Media Permata BB & Media Permata Websites Websites Kristal Radio, Capital FM & Gold Kristal Radio, Capital FM & Gold TV3, TV2, TV1, Kristal-Astro TV3, TV2, TV1, Kristal-Astro Telefon bimbit Telefon bimbit Internet Internet Pengolahan Maklumat e.g RTB Siaran Berita Siaran Berita Penerbitan Rancangan TV Penerbitan Rancangan TV Penerbitan Rancangan Radio Penerbitan Rancangan Radio Leman Web Leman WebRTB mengolah dan menterjemahkan maklumat dalam : Memberi Maklumat, Mendidik & Menghibur Sentiasa Bersama Biskita Top 20 TV Programs Watched All 6+, All FTA Channel Source : Brunei TV Diary Cabaran-cabaran Media meningkatkan imej Kerajaan Sumber maklumat Kecemerlangan PRO / Jurucakap Ketelusan (transparency) Suara sekumpulan kecil jadi menonjol Orang ramai semakin sofistikated, managing expection and perception Saingan antara media Globalisasi dan Transborder flow of information Ladakan maklumat & media dll Media & Imej Kerajaan Imej : Harapan, Anggapan Kajiselidik & Media sangat berpengaruh Keperluan Media & peranan PRO Strategi penyebaran maklumat Media menterjemah Maklumat ke dalam perkhidmatan masing-masing Cabaran Meningkatkan imejGunakan Media seluas nya Eratkan Perhubungan Media is like A Mirror And A Window Mr Kofi Annan World Electronic Media Forum, WSIS 2003 Geneva, 09 December 2003 Terima Kasih Pg DP Ismail Mohamed Brunei Darussalam: The Country, The Sultan, The People By Michael Cable & Rodney AMD Brand Evolution Even more impressive is the fact that such rapid material progress has been achieved without any corresponding diminution of traditional spiritual values. MediaSatu alat / medium penhubung / perhubungan Kategori MediaMedia Tradisional Media Baru / Sekarang Media Tradisional Surat Khabar Surat Khabar Majalah, buku komik, dll. Majalah, buku komik, dll. Radio Radio Televisyen Televisyen Telefon biasa Telefon biasa Billboards Billboards Media Baru / Sekarang Komputer Komputer Telefon bimbit Telefon bimbit Penyiaran Satelit Penyiaran Satelit Internet Internet Broadband Broadband Interactive Televisyen Interactive Televisyen Virtual Games Virtual Games Personnel Digital Assistant PDA Personnel Digital Assistant PDAConvergence Of Technology Siaran Berita & HES Memberi Salam & Hadith Memberi Salam & Hadith Pakaian Pakaian Protokol susunan berita Protokol susunan berita Kejadian tempatan Kejadian tempatan Majlis-majlis Keraiean Majlis-majlis Keraiean Bahan-bahan semasa Bahan-bahan semasa Temuramah Temuramah Dll. Dll. Rancangan TV & Radio Pendidikan Pendidikan Hiburan & Infortainment Hiburan & Infortainment Keugamaan, Azan Keugamaan, Azan Kebudayaan & Kesenian Kebudayaan & Kesenian Dokumentari berbagai tema Dokumentari berbagai tema Drama tempatan Drama tempatan Tinjauan Tinjauan Promo Promo