penyiasatan perkhidmatan suku tahunan …surveys...bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ......

16
JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA PERKHIDMATAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI INFORMATION AND COMMUNICATION SERVICES F0002 Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi: For enquiries, please contact: Tarikh Date Tandatangan E-mel Signature Email Telefon Telephone Nama Laman web Name Website Jawatan Tarikh Designation Date PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN QUARTERLY SURVEY OF SERVICES F2 YEAR QUARTER RESPON TAHUN SUKU Sulit selepas data diisi Confidential when filled with data 1 7 1 2 0 Tujuan penyiasatan ini dilaksanakan adalah untuk mendapatkan statistik perniagaan dalam pelbagai industri sektor perkhidmatan di Malaysia. Maklumat yang dikumpul akan digunakan secara meluas untuk mengeluarkan indikator-indikator ekonomi. Sebagai contoh Keluaran Dalam Negeri Kasar (KDNK), yang mengukur aktiviti ekonomi di Malaysia. Statistik ini membantu pihak kerajaan dan organisasi lain termasuk komuniti perniagaan dalam merancang dan membuat keputusan. The purpose of this survey is to obtain statistics from a cross section of Malaysia businesses in a wide selection of industries in services sector. The information collected is used extensively in the production of a range of economic indicators. An example is Gross Domestic Product (GDP), which measures the economic activity in Malaysia. These statistics help the government and other organisations as well as business community in planning and decision making. Maklumat yang dikumpul adalah mengikut peruntukan di bawah Akta Perangkaan 1965 (Disemak - 1989). Seksyen 5 di bawah Akta ini menghendaki mana-mana pertubuhan yang beroperasi di Malaysia untuk memberikan maklumat sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik pertubuhan / individu yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana institusi di luar Jabatan ini. Sementara itu, Seksyen 7 di bawah Akta yang sama menyatakan bahawa responden boleh dikenakan denda sekiranya gagal memberi maklumat yang diperlukan. The information is gathered under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised - 1989). Section 5 of this Act requires all establishments operating in Malaysia to provide actual information or best estimates to the Department. The Act stipulates that the contents of the establishment / individual returns are CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside this Department. Meanwhile, Section 7 under the same Act provides a penalty should the respondent failed to furnish the required information. DR. MOHD UZIR BIN MAHIDIN KETUA PERANGKAWAN MALAYSIA Sila lengkap dan kembalikan kepada : Please complete and return to : CHIEF STATISTICIAN, MALAYSIA Penyata ini adalah lengkap dan betul sepanjang pengetahuan dan kepercayaan saya. This return is complete and correct to the best of my knowledge and belief. Sila buat satu salinan untuk rekod tuan / Please make a copy for your record Hendaklah dilengkapkan dan dikembalikan tidak lewat dari /To be completed and returned not later than 10 APRIL 2017 www.dosm.gov.my Pengakuan / Declaration Jika nama dan alamat di bawah tidak tepat, sila pinda If the mailing address below is incorrect, please amend accordingly Sila catatkan nombor rujukan pertubuhan ini dalam semua surat-menyurat Please state the reference number of this establishment in all correspondence Objektif / Objective Kuasa Perundangan / Legal Authority

Upload: trinhnguyet

Post on 31-Mar-2019

228 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA

DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA

PERKHIDMATAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI

INFORMATION AND COMMUNICATION SERVICES

F0002

Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi:

For enquiries, please contact:

TarikhDate

Tandatangan E-melSignature Email

TelefonTelephone

Nama Laman webName Website

Jawatan TarikhDesignation Date

PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN QUARTERLY SURVEY OF SERVICES

F2 YEAR QUARTER

RESPON TAHUN SUKU

Sulit selepas data diisi

Confidential when filled with data

1 7 12 0

Tujuan penyiasatan ini dilaksanakan adalah untuk mendapatkan statistik perniagaan dalam pelbagai industri sektor perkhidmatan di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul akan digunakan secara meluas untuk mengeluarkan indikator-indikator ekonomi. Sebagai contoh Keluaran Dalam Negeri

Kasar (KDNK), yang mengukur aktiviti ekonomi di Malaysia. Statistik ini membantu pihak kerajaan dan organisasi lain termasuk komuniti perniagaan

dalam merancang dan membuat keputusan.

The purpose of this survey is to obtain statistics from a cross section of Malaysia businesses in a wide selection of industries in services sector. The information

collected is used extensively in the production of a range of economic indicators. An example is Gross Domestic Product (GDP), which measures the economic

activity in Malaysia. These statistics help the government and other organisations as well as business community in planning and decision making.

Maklumat yang dikumpul adalah mengikut peruntukan di bawah Akta Perangkaan 1965 (Disemak - 1989). Seksyen 5 di bawah Akta ini menghendaki

mana-mana pertubuhan yang beroperasi di Malaysia untuk memberikan maklumat sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini,

kandungan soal selidik pertubuhan / individu yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana institusi di

luar Jabatan ini. Sementara itu, Seksyen 7 di bawah Akta yang sama menyatakan bahawa responden boleh dikenakan denda sekiranya gagal memberi

maklumat yang diperlukan.

The information is gathered under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised - 1989). Section 5 of this Act requires all establishments operating in

Malaysia to provide actual information or best estimates to the Department. The Act stipulates that the contents of the establishment / individual returns are

CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside this Department. Meanwhile, Section 7 under the same Act provides a penalty

should the respondent failed to furnish the required information.

DR. MOHD UZIR BIN MAHIDIN

KETUA PERANGKAWAN MALAYSIA

Sila lengkap dan kembalikan kepada :

Please complete and return to :

CHIEF STATISTICIAN, MALAYSIA

Penyata ini adalah lengkap dan betul sepanjang pengetahuan dan kepercayaan saya.

This return is complete and correct to the best of my knowledge and belief.

Sila buat satu salinan untuk rekod tuan / Please make a copy for your record

Hendaklah dilengkapkan dan dikembalikan tidak lewat dari /To be completed and returned not later than

10 APRIL 2017

www.dosm.gov.my

Pengakuan / Declaration

Jika nama dan alamat di bawah tidak tepat, sila pindaIf the mailing address below is incorrect, please amend accordingly

Sila catatkan nombor rujukan pertubuhan ini dalam semua surat-menyuratPlease state the reference number of this establishment in all correspondence

Objektif / Objective

Kuasa Perundangan / Legal Authority

Page 2: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan berasaskan perkhidmatan yang diberikan.

Describe the principal activity of the establishment based on the services rendered.

1. HASIL

REVENUE

Hasil kendalian / Perolehan / Jualan

Operating revenue / Turnover / Sales

Pendapatan lain

Other income

JUMLAH HASIL [1.1 + 1.2 + 1.3]

TOTAL REVENUE [1.1 + 1.2 + 1.3]

2. PERBELANJAAN

EXPENDITURE

Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan

Operating expenditure / Cost of Sales

Perbelanjaan lain

Other expenditure

Jumlah Gaji & Upah

Total Salaries & Wages

JUMLAH PERBELANJAAN [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

TOTAL EXPENDITURE [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

2.6

3.

TOTAL NUMBER OF PERSONS ENGAGED

3.1 Jika jumlah pekerja yang dilaporkan untuk suku tahun

ini meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total number of persons engaged for this quarterincreased or decreased at least 30% from the previousquarter, please provide reason.

F0017 F0018

2.5RM

F0022

RM

F0019 F0020

SUKU TAHUN (ST4 2016) SUKU TAHUN (ST1 2017)

QUARTER (Q4 2016) QUARTER (Q1 2017)

Jika jumlah perbelanjaan yang dilaporkan untuk suku

tahun ini meningkat atau menurun sekurang-

kurangnya 30% berbanding suku tahun sebelumnya,

sila nyatakan sebab berlakunya perbezaan tersebut.

F0021

If total expenditure for this quarter increased or decreasedat least 30% from the previous quarter, please providereason.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

JUMLAH PEKERJA

2.4RM RM

F0013 F0014

2.3RM RM

2.2RM

Kos barang dijual (barang / bahan yang dibeli untuk

dijual semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Cost of goods sold (goods / materials purchased for resalewithout undergoing further processing)

QUARTER (Q4 2016) QUARTER (Q1 2017)

1 Oktober - 31 Disember 2016 1 Januari - 31 Mac 2017

Jika jumlah hasil yang dilaporkan untuk suku tahun ini

meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total revenue for this quarter increased or decreased atleast 30% from the previous quarter, please providereason.

F0015

F0009 F0010

F0011 F0012

RM

F0016

RM

F0025 F0026

AKTIVITI UTAMA

RM

F0007 F0008

1.3RM RM

RM RM

1 Oktober - 31 Disember 2016

SUKU TAHUN (ST1 2017)

QUARTER (Q1 2017)

1 Januari - 31 Mac 2017

MAIN ACTIVITY

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST4 2016)

QUARTER (Q4 2016)

1.1

F0023 F0024

1.2

RM RM

1.4RM

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual

semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resalewithout undergoing further processing)

1.5

2.1RM

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST4 2016) SUKU TAHUN (ST1 2017)

Page 3: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Adakah pertubuhan ini ada membuat pembelian / jualan harta dari tarikh 1 Januari - 31 Mac 2017?

Does this establishment has made any acquisition / assets sold from 1 January - 31 March 2017?

Ya Jika Ya, sila lengkapkan jadual di bawah.

Yes If Yes, please complete the table below.

Tidak Jika Tidak, sila ke Bahagian E: Maklumat Tambahan.

No If No, please go to Part E: Additional Information.

*

1. Bilangan buku, terbitan berkala, perisian dan terbitan lain yang diterbitkan / Number of books, periodicals, software and other publications published

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1035 F1036 F1037

2.

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1038 F1039 F1040

3. Bilangan pendengar atau penonton / Number of listeners or viewers

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1041 F1042 F1043

4. Bilangan pelanggan rangkaian telefon tetap/ selular mudah alih yang aktif / Number of active fixed telephone network / mobile cellular network subscribers

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1044 F1045 F1046

5. Bilangan pelanggan internet yang aktif / Number of active internet subscribers

a. Jalur lebar tetap (berwayar) / fixed (wired) broadband

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1047 F1048 F1049

b. Jalur lebar tanpa wayar / wireless broadband

Januari 2017 Februari 2017 Mac 2017

January 2017 March 2017

F1050 F1051 F1052

6. Hasil Purata per Pengguna dalam Ringgit Malaysia (RM) - ARPU

Average Revenue per User in Ringgit Malaysia (ARPU)

F1053

BAHAGIAN E: MAKLUMAT TAMBAHAN

PART E: ADDITIONAL INFORMATION

Aktiviti penerbitan

Publishing activities

Motion picture, video and television programme production, sound recording and music publishing activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, rakaman bunyi dan penerbitan muzik

Aktiviti pemprograman dan penyiaran

Programming and broadcasting activities

February 2017

Telekomunikasi

Bilangan wayang gambar, video & program televisyen dan rakaman bunyi & muzik yang diterbitkanNumber of motion picture, video & television programme and sound recording & music published

Telecommunications

RM

February 2017

February 2017

February 2017

February 2017

February 2017

Merujuk kepada perolehan aset baru termasuk harta tetap yang diimport sama ada baru atau terpakai.

Refers to acquisitions of new assets including imports of fixed assets, whether new or used.

(g)

JUMLAH (a hingga h)TOTAL (a to h)

99

(h)Harta-harta lain (cth: paten, muhibah, kerja dalam proses, dll)

08Other assets (e.g: patent, goodwill, work-in progress, etc)

Komputer (termasuk perkakasan & perisian)05

BAHAGIAN D: PERBELANJAAN MODAL (Tidak termasuk CBP)

PART D: CAPITAL EXPENDITURE (Exclusive of GST)

F0027

07Furniture and fittings

Perabot dan pemasangan

(f) 06

Computer (including hardware & software)(e)

Transport equipment

Alat pengangkutan

Machinery and equipment

Jentera dan kelengkapan

QUARTER (Q1 2017) 1 January - 31 March 2017

Item

Belian / Acquisition (RM)

Harta yang dijual /

ditamatkan Baru*

Tanah

SUKU TAHUN (ST1 2017) 1 Januari - 31 Mac 2017

Self-produced / Built

03

01 02 03 04

01

(d) 04

Assets sold / discarded

Terpakai

Membuat / Membina

sendiri

New* Used

(c)

(b) 02

Land development

Pembangunan tanah

(a)

Buildings and other construction

Bangunan dan pembinaan lain

Land

Kerjasama tuan dalam menjayakan Penyiasatan ini amatlah dihargai. TERIMA KASIH.Your cooperation in ensuring the success of this Survey is very much appreciated. THANK YOU.

Page 4: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

1.1 Hasil kendalian / Perolehan / Jualan 1.1 Operating revenue / Turnover / Sales

1.2 1.2

1.3 Pendapatan lain 1.3 Other income

2.1 Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan 2.1 Operating expenditure / Cost of Sales

2.2 Kos barang dijual 2.2 Cost of goods sold

2.3 Perbelanjaan lain 2.3 Other expenditure

2.4 Jumlah Gaji & Upah 2.4 Total Salaries & Wages

3. Jumlah Pekerja 3. Total Number of Persons Engaged

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

Information services activities includes the activities of web search portals, data processingand hosting activities, as well as other activities that primarily supply information.

Aktiviti perkhidmatan maklumat Information services activities

Computer programming, consultancy and related activities Aktiviti pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan

Aktiviti pemprograman dan penyiaran

Motion picture, video and television programme activities

Items such as interest income, dividends, subsidies, government grants, donations, financialleasings, bad debts recovered, insurance claims, gain on sales of assets and foreignexchange transactions.

Gaji & upah yang dibayar merujuk kepada pembayaran tunai, termasuk yang dibayar

bonus, komisen, bayaran lebih masa, elaun kos sara hidup dan elaun-elaun lain yang

dibayar kepada semua pekerja bergaji dalam tempoh suku tahun rujukan. Sementara

caruman pekerja kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan Pertubuhan

Keselamatan Sosial (PERKESO) turut dimasukkan, manakala caruman oleh majikan

dikecualikan. Elaun kepada pemilik yang bekerja, rakan niaga yang bekerja dan pekerja

keluarga tidak bergaji juga dikecualikan.

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

EXPLANATORY NOTES

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

NOTA PENJELASAN

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

Aktiviti perkhidmatan maklumat termasuk aktiviti carian web portal, prosesan

data dan hosting, serta aktiviti lain pembekalan maklumat.

Pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan termasuk aktiviti

penyediaan kepakaran di dalam bidang teknologi maklumat seperti penulisan,

pengubahsuaian, percubaan dan perisian sokongan bagi memenuhi kehendak

pelanggan tertentu; merancang dan mereka bentuk sistem komputer dengan

mengintegrasikan teknologi perkakasan, perisian komputer dan komunikasi, pengurusan

di lapangan dan operasi sistem komputer pelanggan dan/atau kemudahan memproses

data; menyediakan infrastruktur untuk hosting atau perkhidmatan prosesan data, dan

aktiviti perkhidmatan profesional dan teknikal yang berkaitan dengan komputer.

Computer programming, consultancy and related activities includes the following activities ofproviding expertise in the field of information technologies such as writing, modifying, testingand supporting software to meet the needs of a particular customer; planning and designingcomputer systems that integrate computer hardware, software and communicationtechnologies; on-site management and operation of clients' computer systems and/or dataprocessing facilities; providing infrastructure for hosting or data processing services; and otherprofessional and technical computer-related activities.

Motion picture, video and television programme activities include production of theatrical andnon-theatrical motion pictures whether on film, video tape or disc for direct projection intheatres or for broadcasting on television; supporting activities such as film editing, cutting,dubbing, etc; distribution of motion pictures and other film productions projection to other

industries; as well as motion picture or other film production projection. Also included is buyingand selling of motion picture or other film productions distribution rights is also included.

Besides, it also includes the sound recording activities, i.e production of original sound masterrecordings, releasing promoting and distributing them, publishing of music as well as soundrecording service activities in a studio or elsewhere.

Aktiviti penerbitan termasuk pemerolehan hak cipta terhadap kandungan (produk

informasi) dan menjadikan kandungan ini tersedia kepada umum menerusi (atau

mengatur bagi) pengeluaran semula dan pengedaran dalam pelbagai bentuk. Semua

bentuk penerbitan yang boleh dihasilkan (dalam bentuk cetakan, elektronik atau audio, di

internet, sebagai produk multimedia seperti buku rujukan dalam bentuk CD-ROM, dll.),

diliputi dalam bahagian ini kecuali penerbitan wayang gambar.

Aktiviti pemprograman dan penyiaran termasuk aktiviti mencipta atau mendapat hak

untuk mengedar dan menyiar kandungan rancangan radio, televisyen dan program data

hiburan, berita, bual bicara dan seumpamanya. Termasuk juga penyiaran data biasanya

diintegrasi bersama siaran radio atau televisyen. Penyiaran boleh dilakukan

menggunakan pelbagai teknologi melalui siaran ke udara, satelit, rangkaian kabel atau

internet. Bahagian ini juga termasuk pengeluaran rancangan yang tertumpu kepada

langganan atau dasar yuran kepada pihak ketiga untuk siaran umum (format khusus

seperti berita, sukan, pendidikan, program remaja).

Programming and broadcasting activities includes the activities of creating content or acquiringthe right to distribute content and subsequently broadcasting that content, such as radio,television and data programme of entertainment, news, talk, and the like. Also included is databroadcasting, typically integrated with radio or TV broadcasting. The broadcasting can beperformed using different technologies, over-the-air, via satellite, via a cable network or viainternet. This division also includes the production of programme that are typically narrowcastin nature (limited format, such as news, sports, education, or youth-oriented programming) ona subscription or fee basis, to a third party, for subsequent broadcasting to the public.

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi termasuk aktiviti menyediakan perkhidmatan

telekomunikasi dan aktiviti yang berkaitan, seperti transmisi suara, data, teks, bunyi dan

video. Kemudahan transmisi ini mungkin berasaskan satu teknologi atau kombinasi bagi

teknologi tersebut. Lazimnya aktiviti yang diklasifikasikan dalam bahagian ini adalah

transmisi kandungan tanpa melibatkan penciptaannya. Pecahan di dalam bahagian ini

adalah bergantung kepada jenis infrastruktur yang beroperasi.

Telecommunication service activities includes the activities of providing telecommunicationand related service activities, i.e. transmitting voice, data, text, sound and video. The

transmission facilities that carry out these activities may be based on a single technology or acombination of technologies. The commonality of activities classified in this division is thetransmission of content, without being involved in its creation. The breakdown in this division isbased on the type of infrastructure operated.

Publishing includes the acquisition of copyrights to content (information products) and makingthis content available to the general public by engaging in (or arranging for) the reproductionand distribution of this content in various forms. All the feasible forms of publishing (in print,electronic or audio form, on the internet, as multimedia products such as CD-ROM referencebooks, etc.), except publishing of motion pictures, are included in this division.

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, termasuk pengeluaran

wayang gambar untuk panggung dan bukan panggung sama ada filem, pita video atau

cakera untuk tayangan di pawagam atau siaran televisyen; aktiviti sokongan seperti

suntingan, tapisan dan alih suara filem dll; pengedaran wayang gambar dan produksi

filem lain kepada industri lain; termasuk tayangan wayang gambar atau produksi filem

lain.

Juga termasuk pembelian dan penjualan wayang gambar atau hak penyebaran

pengeluaran filem lain. Selain itu ia juga termasuk aktiviti rakaman bunyi seperti

mengeluar, menyiar, mempromosi dan mengedar rakaman bunyi asal, penerbitan muzik

dan juga aktiviti perkhidmatan rakaman bunyi di studio dan di tempat lain.

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi Telecommunication service activities

Programming and broadcasting activities

Aktiviti penerbitan Publishing activities

Perkara-perkara seperti pendapatan daripada faedah, dividen, subsidi, geran kerajaan,

derma, pajakan kewangan, pemulihan hutang lapuk, tuntutan insurans, keuntungan dari

jualan harta dan transaksi pertukaran wang asing.

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula tanpa melalui proses

selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resale without undergoing further

processing)

Nilai jualan bagi semua barang / bahan yang dijual dalam keadaan yang sama seperti

dibeli tanpa melalui proses selanjutnya, sama ada secara borong atau runcit.

Value of sales of all goods / materials sold in the same condition as purchased without

undergoing further processing according to whether the resale was at wholesale or retail.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

Jumlah pekerja termasuk semua pemilik yang bekerja dan rakan niaga yang aktif, pekerja

keluarga yang tidak bergaji dan pekerja bergaji yang bekerja pada tempoh gaji terakhir

bagi suku tahun rujukan. Ia juga termasuk pekerja sambilan yang di dalam daftar gaji

dan orang yang mogok, berpiket, dan bercuti jangka pendek (cuti sakit, cuti rehat atau

cuti kecemasan). Mereka yang tidak dimasukkan terdiri daripada pekerja-pekerja yang

cuti berpanjangan dan pesara.

The total number of persons engaged includes all working proprietors and active businesspartners, unpaid family workers and employees who work during the last pay period of thereference quarter. Also included are part-time workers in the payroll and persons on strike,picket and short-term leave (sick, vocational or emergency leave). Not included are workerson indefinite leave as well as pensioners.

Kos bahan untuk pembaikan dan penyelenggaraan, perbelanjaan sewa, utiliti, iklan dan

perjalanan, bayaran guaman, bayaran profesional dsbnya.

Include items such as cost of materials for repairs and maintenance, expenditure on rent,utilities, advertising, travelling, legal fees, professional fees etc.

Kos semua barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula dalam keadaan sama seperti

dibeli tanpa melalui prosesan selanjutnya, sama ada jualan borong atau runcit.

Cost of goods / materials purchases for resale in the same condition as purchased withoutundergoing further processing, irrespective of whether the resale was at wholesale or retail.

Susut nilai, faedah dan cukai, hutang lapuk, kerugian tukaran wang asing dan lain-lain

perbelanjaan kewangan.

Depreciation, interest and taxes, bad debts, forex losses and other finance expenses.

Salaries & wages paid refer to cash payments, including bonuses, commissions, overtimewages, cost of living and allowances made to all employees during the reference quarter.While the employees' contributions to Employees' Provident Fund (EPF) and Social SecurityOrganisation (SOCSO) are included, the employer's contribution are excluded. Allowances toworking proprietors, working partners and unpaid family worker are not included.

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen

Page 5: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA

DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA

PERKHIDMATAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI

INFORMATION AND COMMUNICATION SERVICES

F0002

Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi:

For enquiries, please contact:

TarikhDate

Tandatangan E-melSignature Email

TelefonTelephone

Nama Laman webName Website

Jawatan TarikhDesignation Date

Sulit selepas data diisi

Confidential when filled with data

2 0 1

PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN QUARTERLY SURVEY OF SERVICES

F2 YEAR QUARTER

RESPON TAHUN SUKU

DR. MOHD UZIR BIN MAHIDIN

7 2

Sila lengkap dan kembalikan kepada :

Please complete and return to :

Tujuan penyiasatan ini dilaksanakan adalah untuk mendapatkan statistik perniagaan dalam pelbagai industri sektor perkhidmatan di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul akan digunakan secara meluas untuk mengeluarkan indikator-indikator ekonomi. Sebagai contoh Keluaran Dalam Negeri

Kasar (KDNK), yang mengukur aktiviti ekonomi di Malaysia. Statistik ini membantu pihak kerajaan dan organisasi lain termasuk komuniti perniagaan

dalam merancang dan membuat keputusan.

The purpose of this survey is to obtain statistics from a cross section of Malaysia businesses in a wide selection of industries in services sector. The information

collected is used extensively in the production of a range of economic indicators. An example is Gross Domestic Product (GDP), which measures the economic

activity in Malaysia. These statistics help the government and other organisations as well as business community in planning and decision making.

Maklumat yang dikumpul adalah mengikut peruntukan di bawah Akta Perangkaan 1965 (Disemak - 1989). Seksyen 5 di bawah Akta ini menghendaki

mana-mana pertubuhan yang beroperasi di Malaysia untuk memberikan maklumat sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini,

kandungan soal selidik pertubuhan / individu yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana institusi di

luar Jabatan ini. Sementara itu, Seksyen 7 di bawah Akta yang sama menyatakan bahawa responden boleh dikenakan denda sekiranya gagal memberi

maklumat yang diperlukan.

The information is gathered under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised - 1989). Section 5 of this Act requires all establishments operating in

Malaysia to provide actual information or best estimates to the Department. The Act stipulates that the contents of the establishment / individual returns are

CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside this Department. Meanwhile, Section 7 under the same Act provides a penalty

should the respondent failed to furnish the required information.

KETUA PERANGKAWAN MALAYSIA

CHIEF STATISTICIAN, MALAYSIA

Penyata ini adalah lengkap dan betul sepanjang pengetahuan dan kepercayaan saya.

This return is complete and correct to the best of my knowledge and belief.

Sila buat satu salinan untuk rekod tuan / Please make a copy for your record

Hendaklah dilengkapkan dan dikembalikan tidak lewat dari /To be completed and returned not later than

10 JULAI 2017

www.dosm.gov.my

Pengakuan / Declaration

Jika nama dan alamat di bawah tidak tepat, sila pindaIf the mailing address below is incorrect, please amend accordingly

Sila catatkan nombor rujukan pertubuhan ini dalam semua surat-menyuratPlease state the reference number of this establishment in all correspondence

Objektif / Objective

Kuasa Perundangan / Legal Authority

Page 6: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan berasaskan perkhidmatan yang diberikan.

Describe the principal activity of the establishment based on the services rendered.

1. HASIL

REVENUE

Hasil kendalian / Perolehan / Jualan

Operating revenue / Turnover / Sales

Pendapatan lain

Other income

JUMLAH HASIL [1.1 + 1.2 + 1.3]

TOTAL REVENUE [1.1 + 1.2 + 1.3]

2. PERBELANJAAN

EXPENDITURE

Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan

Operating expenditure / Cost of Sales

Perbelanjaan lain

Other expenditure

Jumlah Gaji & Upah

Total Salaries & Wages

JUMLAH PERBELANJAAN [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

TOTAL EXPENDITURE [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

2.6

3.

TOTAL NUMBER OF PERSONS ENGAGED

3.1

AKTIVITI UTAMA

MAIN ACTIVITY

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST1 2017) SUKU TAHUN (ST2 2017)

F0007 F0008

1.2RM RM

QUARTER (Q1 2017) QUARTER (Q2 2017)

1 Januari - 31 Mac 2017 1 April - 30 Jun 2017

1.1RM RM

F0009 F0010

1.4

RM RM

F0023 F0024

1.3RM RM

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual

semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resalewithout undergoing further processing)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST1 2017) SUKU TAHUN (ST2 2017)

QUARTER (Q1 2017) QUARTER (Q2 2017)

1 Januari - 31 Mac 2017 1 April - 30 Jun 2017

F0011 F0012

1.5 Jika jumlah hasil yang dilaporkan untuk suku tahun ini

meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total revenue for this quarter increased or decreased atleast 30% from the previous quarter, please providereason.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

2.2RM RM

F0025 F0026

2.1RM RM

F0013 F0014

Kos barang dijual (barang / bahan yang dibeli untuk

dijual semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Cost of goods sold (goods purchased for resale withoutundergoing further processing)

2.4RM RM

F0017 F0018

2.3RM RM

F0015 F0016

Jika jumlah perbelanjaan yang dilaporkan untuk suku

tahun ini meningkat atau menurun sekurang-

kurangnya 30% berbanding suku tahun sebelumnya,

sila nyatakan sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total expenditure for this quarter increased or decreasedat least 30% from the previous quarter, please providereason.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

SUKU TAHUN (ST1 2017) SUKU TAHUN (ST2 2017)

2.5RM RM

F0019 F0020

Jika jumlah pekerja yang dilaporkan untuk suku tahun

ini meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total number of persons engaged for this quarterincreased or decreased at least 30% from the previousquarter, please provide reason.

QUARTER (Q1 2017) QUARTER (Q2 2017)

JUMLAH PEKERJA

F0021 F0022

Page 7: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Adakah pertubuhan ini ada membuat pembelian / jualan harta dari tarikh 1 April - 30 Jun 2017?

Does this establishment has made any acquisition / assets sold from 1 April - 30 June 2017?

Ya Jika Ya, sila lengkapkan jadual di bawah.

Yes If Yes, please complete the table below.

Tidak Jika Tidak, sila ke Bahagian E: Maklumat Tambahan.

No If No, please go to Part E: Additional Information.

*

1. Bilangan buku, terbitan berkala, perisian dan terbitan lain yang diterbitkan / Number of books, periodicals, software and other publications published

April 2017 Mei 2017

F1035 F1036 F1037

2.

April 2017 Mei 2017

F1038 F1039 F1040

3. Bilangan pendengar atau penonton / Number of listeners or viewers

April 2017 Mei 2017

F1041 F1042 F1043

4. Bilangan pelanggan rangkaian telefon tetap/ selular mudah alih yang aktif / Number of active fixed telephone network / mobile cellular network subscribers

April 2017 Mei 2017

F1044 F1045 F1046

5. Bilangan pelanggan internet yang aktif / Number of active internet subscribers

a. Jalur lebar tetap (berwayar) / fixed (wired) broadband

April 2017 Mei 2017

F1047 F1048 F1049

b. Jalur lebar tanpa wayar / wireless broadband

April 2017 Mei 2017

F1050 F1051 F1052

6. Hasil Purata per Pengguna dalam Ringgit Malaysia (RM) - ARPU

Average Revenue per User in Ringgit Malaysia (ARPU)

F1053

June 2017

Aktiviti pemprograman dan penyiaran

Programming and broadcasting activities

Telekomunikasi

Telecommunications

Jun 2017

June 2017

Jun 2017

June 2017

Jun 2017

June 2017

Jun 2017

June 2017

Jun 2017

RM

April 2017

April 2017

April 2017

April 2017

May 2017

May 2017

May 2017

May 2017

BAHAGIAN E: MAKLUMAT TAMBAHAN

PART E: ADDITIONAL INFORMATION

Aktiviti penerbitan

PART D: CAPITAL EXPENDITURE (Exclusive of GST)

F0027

BAHAGIAN D: PERBELANJAAN MODAL (Tidak termasuk CBP)

New* Used Self-produced / Built Assets sold / discarded

01 02 03 04

SUKU TAHUN (ST2 2017) 1 April - 30 Jun 2017

QUARTER (Q2 2017) 1 April - 30 June 2017

Item

Belian / Acquisition (RM)

Harta yang dijual /

ditamatkan Baru* Terpakai

Membuat / Membina

sendiri

Land

(b)Bangunan dan pembinaan lain

02Buildings and other construction

(a)Tanah

01

Land development

(d)Alat pengangkutan

04Transport equipment

(c)Pembangunan tanah

03

Computer (including hardware & software)

(f)Jentera dan kelengkapan

06Machinery and equipment

(e)Komputer (termasuk perkakasan & perisian)

05

Furniture and fittings

(h)Harta-harta lain (cth: paten, muhibah, kerja dalam proses, dll)

08Other assets (e.g: patent, goodwill, work-in progress, etc)

(g)Perabot dan pemasangan

07

Merujuk kepada perolehan aset baru termasuk harta tetap yang diimport sama ada baru atau terpakai.

Refers to acquisitions of new assets including imports of fixed assets, whether new or used.

JUMLAH (a hingga h)TOTAL (a to h)

99

Bilangan wayang gambar, video & program televisyen dan rakaman bunyi & muzik yang diterbitkanNumber of motion picture, video & television programme and sound recording & music published

Publishing activities

Motion picture, video and television programme production, sound recording and music publishing activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, rakaman bunyi dan penerbitan muzik

April 2017

April 2017

May 2017

May 2017

Jun 2017

June 2017

Kerjasama tuan dalam menjayakan Penyiasatan ini amatlah dihargai. TERIMA KASIH.Your cooperation in ensuring the success of this Survey is very much appreciated. THANK YOU.

Page 8: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

1.1 Hasil kendalian / Perolehan / Jualan 1.1 Operating revenue / Turnover / Sales

1.2 1.2

1.3 Pendapatan lain 1.3 Other income

2.1 Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan 2.1 Operating expenditure / Cost of Sales

2.2 Kos barang dijual 2.2 Cost of goods sold

2.3 Perbelanjaan lain 2.3 Other expenditure

2.4 Jumlah Gaji & Upah 2.4 Total Salaries & Wages

3. Jumlah Pekerja 3. Total Number of Persons Engaged

NOTA PENJELASAN

Aktiviti penerbitan termasuk pemerolehan hak cipta terhadap kandungan (produk

informasi) dan menjadikan kandungan ini tersedia kepada umum menerusi (atau

mengatur bagi) pengeluaran semula dan pengedaran dalam pelbagai bentuk. Semua

bentuk penerbitan yang boleh dihasilkan (dalam bentuk cetakan, elektronik atau audio, di

internet, sebagai produk multimedia seperti buku rujukan dalam bentuk CD-ROM, dll.),

diliputi dalam bahagian ini kecuali penerbitan wayang gambar.

Publishing includes the acquisition of copyrights to content (information products) and makingthis content available to the general public by engaging in (or arranging for) the reproductionand distribution of this content in various forms. All the feasible forms of publishing (in print,electronic or audio form, on the internet, as multimedia products such as CD-ROM referencebooks, etc.), except publishing of motion pictures, are included in this division.

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen Motion picture, video and television programme activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, termasuk pengeluaran

wayang gambar untuk panggung dan bukan panggung sama ada filem, pita video atau

cakera untuk tayangan di pawagam atau siaran televisyen; aktiviti sokongan seperti

suntingan, tapisan dan alih suara filem dll; pengedaran wayang gambar dan produksi

filem lain kepada industri lain; termasuk tayangan wayang gambar atau produksi filem

lain.

Juga termasuk pembelian dan penjualan wayang gambar atau hak penyebaran

pengeluaran filem lain. Selain itu ia juga termasuk aktiviti rakaman bunyi seperti

mengeluar, menyiar, mempromosi dan mengedar rakaman bunyi asal, penerbitan muzik

dan juga aktiviti perkhidmatan rakaman bunyi di studio dan di tempat lain.

Motion picture, video and television programme activities include production of theatrical andnon-theatrical motion pictures whether on film, video tape or disc for direct projection intheatres or for broadcasting on television; supporting activities such as film editing, cutting,dubbing, etc; distribution of motion pictures and other film productions projection to otherindustries; as well as motion picture or other film production projection. Also included is buying

and selling of motion picture or other film productions distribution rights is also included.

Besides, it also includes the sound recording activities, i.e production of original sound masterrecordings, releasing promoting and distributing them, publishing of music as well as soundrecording service activities in a studio or elsewhere.

Aktiviti penerbitan Publishing activities

EXPLANATORY NOTES

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi termasuk aktiviti menyediakan perkhidmatan

telekomunikasi dan aktiviti yang berkaitan, seperti transmisi suara, data, teks, bunyi dan

video. Kemudahan transmisi ini mungkin berasaskan satu teknologi atau kombinasi bagi

teknologi tersebut. Lazimnya aktiviti yang diklasifikasikan dalam bahagian ini adalah

transmisi kandungan tanpa melibatkan penciptaannya. Pecahan di dalam bahagian ini

adalah bergantung kepada jenis infrastruktur yang beroperasi.

Telecommunication service activities includes the activities of providing telecommunicationand related service activities, i.e. transmitting voice, data, text, sound and video. Thetransmission facilities that carry out these activities may be based on a single technology or a

combination of technologies. The commonality of activities classified in this division is thetransmission of content, without being involved in its creation. The breakdown in this division isbased on the type of infrastructure operated.

Aktiviti pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan Computer programming, consultancy and related activities

Pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan termasuk aktiviti

penyediaan kepakaran di dalam bidang teknologi maklumat seperti penulisan,

pengubahsuaian, percubaan dan perisian sokongan bagi memenuhi kehendak

pelanggan tertentu; merancang dan mereka bentuk sistem komputer dengan

mengintegrasikan teknologi perkakasan, perisian komputer dan komunikasi, pengurusan

di lapangan dan operasi sistem komputer pelanggan dan/atau kemudahan memproses

data; menyediakan infrastruktur untuk hosting atau perkhidmatan prosesan data, dan

aktiviti perkhidmatan profesional dan teknikal yang berkaitan dengan komputer.

Computer programming, consultancy and related activities includes the following activities ofproviding expertise in the field of information technologies such as writing, modifying, testingand supporting software to meet the needs of a particular customer; planning and designingcomputer systems that integrate computer hardware, software and communicationtechnologies; on-site management and operation of clients' computer systems and/or dataprocessing facilities; providing infrastructure for hosting or data processing services; and otherprofessional and technical computer-related activities.

Aktiviti pemprograman dan penyiaran Programming and broadcasting activities

Aktiviti pemprograman dan penyiaran termasuk aktiviti mencipta atau mendapat hak

untuk mengedar dan menyiar kandungan rancangan radio, televisyen dan program data

hiburan, berita, bual bicara dan seumpamanya. Termasuk juga penyiaran data biasanya

diintegrasi bersama siaran radio atau televisyen. Penyiaran boleh dilakukan

menggunakan pelbagai teknologi melalui siaran ke udara, satelit, rangkaian kabel atau

internet. Bahagian ini juga termasuk pengeluaran rancangan yang tertumpu kepada

langganan atau dasar yuran kepada pihak ketiga untuk siaran umum (format khusus

seperti berita, sukan, pendidikan, program remaja).

Programming and broadcasting activities includes the activities of creating content or acquiringthe right to distribute content and subsequently broadcasting that content, such as radio,television and data programme of entertainment, news, talk, and the like. Also included is databroadcasting, typically integrated with radio or TV broadcasting. The broadcasting can beperformed using different technologies, over-the-air, via satellite, via a cable network or viainternet. This division also includes the production of programme that are typically narrowcastin nature (limited format, such as news, sports, education, or youth-oriented programming) ona subscription or fee basis, to a third party, for subsequent broadcasting to the public.

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi Telecommunication service activities

Nilai jualan bagi semua barang / bahan yang dijual dalam keadaan yang sama seperti

dibeli tanpa melalui proses selanjutnya, sama ada secara borong atau runcit.

Value of sales of all goods / materials sold in the same condition as purchased withoutundergoing further processing according to whether the resale was at wholesale or retail.

Perkara-perkara seperti pendapatan daripada faedah, dividen, subsidi, geran kerajaan,

derma, pajakan kewangan, pemulihan hutang lapuk, tuntutan insurans, keuntungan dari

jualan harta dan transaksi pertukaran wang asing.

Items such as interest income, dividends, subsidies, government grants, donations, financialleasings, bad debts recovered, insurance claims, gain on sales of assets and foreignexchange transactions.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan maklumat Information services activities

Aktiviti perkhidmatan maklumat termasuk aktiviti carian web portal, prosesan

data dan hosting, serta aktiviti lain pembekalan maklumat.

Information services activities includes the activities of web search portals, data processingand hosting activities, as well as other activities that primarily supply information.

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula tanpa melalui proses

selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resale without undergoing further

processing)

Gaji & upah yang dibayar merujuk kepada pembayaran tunai, termasuk yang dibayar

bonus, komisen, bayaran lebih masa, elaun kos sara hidup dan elaun-elaun lain yang

dibayar kepada semua pekerja bergaji dalam tempoh suku tahun rujukan. Sementara

caruman pekerja kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan Pertubuhan

Keselamatan Sosial (PERKESO) turut dimasukkan, manakala caruman oleh majikan

dikecualikan. Elaun kepada pemilik yang bekerja, rakan niaga yang bekerja dan pekerja

keluarga tidak bergaji juga dikecualikan.

Salaries & wages paid refer to cash payments, including bonuses, commissions, overtimewages, cost of living and allowances made to all employees during the reference quarter.While the employees' contributions to Employees' Provident Fund (EPF) and Social SecurityOrganisation (SOCSO) are included, the employer's contribution are excluded. Allowances toworking proprietors, working partners and unpaid family worker are not included.

Jumlah pekerja termasuk semua pemilik yang bekerja dan rakan niaga yang aktif, pekerja

keluarga yang tidak bergaji dan pekerja bergaji yang bekerja pada tempoh gaji terakhir

bagi suku tahun rujukan. Ia juga termasuk pekerja sambilan yang di dalam daftar gaji

dan orang yang mogok, berpiket, dan bercuti jangka pendek (cuti sakit, cuti rehat atau

cuti kecemasan). Mereka yang tidak dimasukkan terdiri daripada pekerja-pekerja yang

cuti berpanjangan dan pesara.

The total number of persons engaged includes all working proprietors and active businesspartners, unpaid family workers and employees who work during the last pay period of thereference quarter. Also included are part-time workers in the payroll and persons on strike,picket and short-term leave (sick, vocational or emergency leave). Not included are workerson indefinite leave as well as pensioners.

Kos bahan untuk pembaikan dan penyelenggaraan, perbelanjaan sewa, utiliti, iklan dan

perjalanan, bayaran guaman, bayaran profesional dsbnya.

Include items such as cost of materials for repairs and maintenance, expenditure on rent,utilities, advertising, travelling, legal fees, professional fees etc.

Kos semua barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula dalam keadaan sama seperti

dibeli tanpa melalui prosesan selanjutnya, sama ada jualan borong atau runcit.

Cost of goods purchases for resale in the same condition as purchased without furtherprocessing, irrespective of whether the resale was at wholesale or retail.

Susut nilai, faedah dan cukai, hutang lapuk, kerugian tukaran wang asing dan lain-lain

perbelanjaan kewangan.

Depreciation, interest and taxes, bad debts, forex losses and other finance expenses.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

Page 9: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA

DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA

PERKHIDMATAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI

INFORMATION AND COMMUNICATION SERVICES

F0002

Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi:

For enquiries, please contact:

TarikhDate

Tandatangan E-melSignature Email

TelefonTelephone

Nama Laman webName Website

Jawatan TarikhDesignation Date

Sulit selepas data diisi

Confidential when filled with data

2 0 1

PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN QUARTERLY SURVEY OF SERVICES

F2 YEAR QUARTER

RESPON TAHUN SUKU

DR. MOHD UZIR BIN MAHIDIN

7 3

Sila lengkap dan kembalikan kepada :

Please complete and return to :

Tujuan penyiasatan ini dilaksanakan adalah untuk mendapatkan statistik perniagaan dalam pelbagai industri sektor perkhidmatan di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul akan digunakan secara meluas untuk mengeluarkan indikator-indikator ekonomi. Sebagai contoh Keluaran Dalam Negeri

Kasar (KDNK), yang mengukur aktiviti ekonomi di Malaysia. Statistik ini membantu pihak kerajaan dan organisasi lain termasuk komuniti perniagaan

dalam merancang dan membuat keputusan.

The purpose of this survey is to obtain statistics from a cross section of Malaysia businesses in a wide selection of industries in services sector. The information

collected is used extensively in the production of a range of economic indicators. An example is Gross Domestic Product (GDP), which measures the economic

activity in Malaysia. These statistics help the government and other organisations as well as business community in planning and decision making.

Maklumat yang dikumpul adalah mengikut peruntukan di bawah Akta Perangkaan 1965 (Disemak - 1989). Seksyen 5 di bawah Akta ini menghendaki

mana-mana pertubuhan yang beroperasi di Malaysia untuk memberikan maklumat sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini,

kandungan soal selidik pertubuhan / individu yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana institusi di

luar Jabatan ini. Sementara itu, Seksyen 7 di bawah Akta yang sama menyatakan bahawa responden boleh dikenakan denda sekiranya gagal memberi

maklumat yang diperlukan.

The information is gathered under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised - 1989). Section 5 of this Act requires all establishments operating in

Malaysia to provide actual information or best estimates to the Department. The Act stipulates that the contents of the establishment / individual returns are

CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside this Department. Meanwhile, Section 7 under the same Act provides a penalty

should the respondent failed to furnish the required information.

KETUA PERANGKAWAN MALAYSIA

CHIEF STATISTICIAN, MALAYSIA

Penyata ini adalah lengkap dan betul sepanjang pengetahuan dan kepercayaan saya.

This return is complete and correct to the best of my knowledge and belief.

Sila buat satu salinan untuk rekod tuan / Please make a copy for your record

Hendaklah dilengkapkan dan dikembalikan tidak lewat dari /To be completed and returned not later than

10 OKTOBER 2017

www.dosm.gov.my

Pengakuan / Declaration

Jika nama dan alamat di bawah tidak tepat, sila pindaIf the mailing address below is incorrect, please amend accordingly

Sila catatkan nombor rujukan pertubuhan ini dalam semua surat-menyuratPlease state the reference number of this establishment in all correspondence

Objektif / Objective

Kuasa Perundangan / Legal Authority

Page 10: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan berasaskan perkhidmatan yang diberikan.

Describe the principal activity of the establishment based on the services rendered.

1. HASIL

REVENUE

Hasil kendalian / Perolehan / Jualan

Operating revenue / Turnover / Sales

Pendapatan lain

Other income

JUMLAH HASIL [1.1 + 1.2 + 1.3]

TOTAL REVENUE [1.1 + 1.2 + 1.3]

2. PERBELANJAAN

EXPENDITURE

Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan

Operating expenditure / Cost of Sales

Perbelanjaan lain

Other expenditure

Jumlah Gaji & Upah

Total Salaries & Wages

JUMLAH PERBELANJAAN [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

TOTAL EXPENDITURE [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

2.6

3.

TOTAL NUMBER OF PERSONS ENGAGED

3.1

AKTIVITI UTAMA

MAIN ACTIVITY

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST2 2017) SUKU TAHUN (ST3 2017)

F0007 F0008

1.2RM RM

QUARTER (Q2 2017) QUARTER (Q3 2017)

1 April - 30 Jun 2017 1 Julai - 30 September 2017

1.1RM RM

F0009 F0010

1.4RM RM

F0023 F0024

1.3RM RM

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual

semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resalewithout undergoing further processing)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST2 2017) SUKU TAHUN (ST3 2017)

QUARTER (Q2 2017) QUARTER (Q3 2017)

1 April - 30 Jun 2017 1 Julai - 30 September 2017

F0011 F0012

1.5 Jika jumlah hasil yang dilaporkan untuk suku tahun ini

meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total revenue for this quarter increased or decreased atleast 30% from the previous quarter, please providereason.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

2.2RM RM

F0025 F0026

2.1RM RM

F0013 F0014

Kos barang dijual (barang / bahan yang dibeli untuk

dijual semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Cost of goods sold (goods purchased for resale withoutundergoing further processing)

2.4RM RM

F0017 F0018

2.3RM RM

F0015 F0016

Jika jumlah perbelanjaan yang dilaporkan untuk suku

tahun ini meningkat atau menurun sekurang-

kurangnya 30% berbanding suku tahun sebelumnya,

sila nyatakan sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total expenditure for this quarter increased or decreasedat least 30% from the previous quarter, please providereason.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

SUKU TAHUN (ST2 2017) SUKU TAHUN (ST3 2017)

2.5RM RM

F0019 F0020

Jika jumlah pekerja yang dilaporkan untuk suku tahun

ini meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total number of persons engaged for this quarterincreased or decreased at least 30% from the previousquarter, please provide reason.

QUARTER (Q2 2017) QUARTER (Q3 2017)

JUMLAH PEKERJA

F0021 F0022

Page 11: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Adakah pertubuhan ini ada membuat pembelian / jualan harta dari tarikh 1 Julai - 30 September 2017?

Does this establishment has made any acquisition / assets sold from 1 July - 30 September 2017?

Ya Jika Ya, sila lengkapkan jadual di bawah.

Yes If Yes, please complete the table below.

Tidak Jika Tidak, sila ke Bahagian E: Maklumat Tambahan.

No If No, please go to Part E: Additional Information.

*

1. Bilangan buku, terbitan berkala, perisian dan terbitan lain yang diterbitkan / Number of books, periodicals, software and other publications published

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1035 F1036 F1037

2.

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1038 F1039 F1040

3. Bilangan pendengar atau penonton / Number of listeners or viewers

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1041 F1042 F1043

4. Bilangan pelanggan rangkaian telefon tetap/ selular mudah alih yang aktif / Number of active fixed telephone network / mobile cellular network subscribers

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1044 F1045 F1046

5. Bilangan pelanggan internet yang aktif / Number of active internet subscribers

a. Jalur lebar tetap (berwayar) / fixed (wired) broadband

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1047 F1048 F1049

b. Jalur lebar tanpa wayar / wireless broadband

Julai 2017 Ogos 2017 September 2017

September 2017

F1050 F1051 F1052

6. Hasil Purata per Pengguna dalam Ringgit Malaysia (RM) - ARPU

Average Revenue per User in Ringgit Malaysia (ARPU)

F1053

August 2017

August 2017

August 2017

August 2017

Aktiviti pemprograman dan penyiaran

Programming and broadcasting activities

Telekomunikasi

Telecommunications

RM

July 2017

July 2017

July 2017

July 2017

BAHAGIAN E: MAKLUMAT TAMBAHAN

PART E: ADDITIONAL INFORMATION

Aktiviti penerbitan

PART D: CAPITAL EXPENDITURE (Exclusive of GST)

F0027

BAHAGIAN D: PERBELANJAAN MODAL (Tidak termasuk CBP)

New* Used Self-produced / Built Assets sold / discarded

01 02 03 04

SUKU TAHUN (ST3 2017) 1 Julai - 30 September 2017

QUARTER (Q3 2017) 1 July - 30 September 2017

Item

Belian / Acquisition (RM)

Harta yang dijual /

ditamatkan Baru* Terpakai

Membuat / Membina

sendiri

Land

(b)Bangunan dan pembinaan lain

02Buildings and other construction

(a)Tanah

01

Land development

(d)Alat pengangkutan

04Transport equipment

(c)Pembangunan tanah

03

Computer (including hardware & software)

(f)Jentera dan kelengkapan

06Machinery and equipment

(e)Komputer (termasuk perkakasan & perisian)

05

Furniture and fittings

(h)Harta-harta lain (cth: paten, muhibah, kerja dalam proses, dll)

08Other assets (e.g: patent, goodwill, work-in progress, etc)

(g)Perabot dan pemasangan

07

Merujuk kepada perolehan aset baru termasuk harta tetap yang diimport sama ada baru atau terpakai.

Refers to acquisitions of new assets including imports of fixed assets, whether new or used.

JUMLAH (a hingga h)TOTAL (a to h)

99

Bilangan wayang gambar, video & program televisyen dan rakaman bunyi & muzik yang diterbitkanNumber of motion picture, video & television programme and sound recording & music published

Publishing activities

Motion picture, video and television programme production, sound recording and music publishing activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, rakaman bunyi dan penerbitan muzik

July 2017

July 2017

August 2017

August 2017

Kerjasama tuan dalam menjayakan Penyiasatan ini amatlah dihargai. TERIMA KASIH.Your cooperation in ensuring the success of this Survey is very much appreciated. THANK YOU.

Page 12: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

1.1 Hasil kendalian / Perolehan / Jualan 1.1 Operating revenue / Turnover / Sales

1.2 1.2

1.3 Pendapatan lain 1.3 Other income

2.1 Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan 2.1 Operating expenditure / Cost of Sales

2.2 Kos barang dijual 2.2 Cost of goods sold

2.3 Perbelanjaan lain 2.3 Other expenditure

2.4 Jumlah Gaji & Upah 2.4 Total Salaries & Wages

3. Jumlah Pekerja 3. Total Number of Persons Engaged

NOTA PENJELASAN

Aktiviti penerbitan termasuk pemerolehan hak cipta terhadap kandungan (produk

informasi) dan menjadikan kandungan ini tersedia kepada umum menerusi (atau

mengatur bagi) pengeluaran semula dan pengedaran dalam pelbagai bentuk. Semua

bentuk penerbitan yang boleh dihasilkan (dalam bentuk cetakan, elektronik atau audio, di

internet, sebagai produk multimedia seperti buku rujukan dalam bentuk CD-ROM, dll.),

diliputi dalam bahagian ini kecuali penerbitan wayang gambar.

Publishing includes the acquisition of copyrights to content (information products) and makingthis content available to the general public by engaging in (or arranging for) the reproductionand distribution of this content in various forms. All the feasible forms of publishing (in print,electronic or audio form, on the internet, as multimedia products such as CD-ROM referencebooks, etc.), except publishing of motion pictures, are included in this division.

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen Motion picture, video and television programme activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, termasuk pengeluaran

wayang gambar untuk panggung dan bukan panggung sama ada filem, pita video atau

cakera untuk tayangan di pawagam atau siaran televisyen; aktiviti sokongan seperti

suntingan, tapisan dan alih suara filem dll; pengedaran wayang gambar dan produksi

filem lain kepada industri lain; termasuk tayangan wayang gambar atau produksi filem

lain.

Juga termasuk pembelian dan penjualan wayang gambar atau hak penyebaran

pengeluaran filem lain. Selain itu ia juga termasuk aktiviti rakaman bunyi seperti

mengeluar, menyiar, mempromosi dan mengedar rakaman bunyi asal, penerbitan muzik

dan juga aktiviti perkhidmatan rakaman bunyi di studio dan di tempat lain.

Motion picture, video and television programme activities include production of theatrical andnon-theatrical motion pictures whether on film, video tape or disc for direct projection in theatresor for broadcasting on television; supporting activities such as film editing, cutting, dubbing, etc;distribution of motion pictures and other film productions projection to other industries; as well as motion picture or other film production projection. Also included is buying and selling of motion

picture or other film productions distribution rights is also included.

Besides, it also includes the sound recording activities, i.e production of original sound masterrecordings, releasing promoting and distributing them, publishing of music as well as soundrecording service activities in a studio or elsewhere.

Aktiviti penerbitan Publishing activities

EXPLANATORY NOTES

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi termasuk aktiviti menyediakan perkhidmatan

telekomunikasi dan aktiviti yang berkaitan, seperti transmisi suara, data, teks, bunyi dan

video. Kemudahan transmisi ini mungkin berasaskan satu teknologi atau kombinasi bagi

teknologi tersebut. Lazimnya aktiviti yang diklasifikasikan dalam bahagian ini adalah

transmisi kandungan tanpa melibatkan penciptaannya. Pecahan di dalam bahagian ini

adalah bergantung kepada jenis infrastruktur yang beroperasi.

Telecommunication service activities includes the activities of providing telecommunication andrelated service activities, i.e. transmitting voice, data, text, sound and video. The transmissionfacilities that carry out these activities may be based on a single technology or a combination of

technologies. The commonality of activities classified in this division is the transmission ofcontent, without being involved in its creation. The breakdown in this division is based on thetype of infrastructure operated.

Aktiviti pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan Computer programming, consultancy and related activities

Pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan termasuk aktiviti

penyediaan kepakaran di dalam bidang teknologi maklumat seperti penulisan,

pengubahsuaian, percubaan dan perisian sokongan bagi memenuhi kehendak

pelanggan tertentu; merancang dan mereka bentuk sistem komputer dengan

mengintegrasikan teknologi perkakasan, perisian komputer dan komunikasi, pengurusan

di lapangan dan operasi sistem komputer pelanggan dan/atau kemudahan memproses

data; menyediakan infrastruktur untuk hosting atau perkhidmatan prosesan data, dan

aktiviti perkhidmatan profesional dan teknikal yang berkaitan dengan komputer.

Computer programming, consultancy and related activities includes the following activities ofproviding expertise in the field of information technologies such as writing, modifying, testing and supporting software to meet the needs of a particular customer; planning and designingcomputer systems that integrate computer hardware, software and communicationtechnologies; on-site management and operation of clients' computer systems and/or dataprocessing facilities; providing infrastructure for hosting or data processing services; and otherprofessional and technical computer-related activities.

Aktiviti pemprograman dan penyiaran Programming and broadcasting activities

Aktiviti pemprograman dan penyiaran termasuk aktiviti mencipta atau mendapat hak

untuk mengedar dan menyiar kandungan rancangan radio, televisyen dan program data

hiburan, berita, bual bicara dan seumpamanya. Termasuk juga penyiaran data biasanya

diintegrasi bersama siaran radio atau televisyen. Penyiaran boleh dilakukan

menggunakan pelbagai teknologi melalui siaran ke udara, satelit, rangkaian kabel atau

internet. Bahagian ini juga termasuk pengeluaran rancangan yang tertumpu kepada

langganan atau dasar yuran kepada pihak ketiga untuk siaran umum (format khusus

seperti berita, sukan, pendidikan, program remaja).

Programming and broadcasting activities includes the activities of creating content or acquiringthe right to distribute content and subsequently broadcasting that content, such as radio,television and data programme of entertainment, news, talk, and the like. Also included is databroadcasting, typically integrated with radio or TV broadcasting. The broadcasting can beperformed using different technologies, over-the-air, via satellite, via a cable network or viainternet. This division also includes the production of programme that are typically narrowcast innature (limited format, such as news, sports, education, or youth-oriented programming) on asubscription or fee basis, to a third party, for subsequent broadcasting to the public.

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi Telecommunication service activities

Jumlah pekerja termasuk semua pemilik yang bekerja dan rakan niaga yang aktif, pekerja

keluarga yang tidak bergaji dan pekerja bergaji yang bekerja pada tempoh gaji terakhir

bagi suku tahun rujukan. Ia juga termasuk pekerja sambilan yang di dalam daftar gaji

dan orang yang mogok, berpiket, dan bercuti jangka pendek (cuti sakit, cuti rehat atau

cuti kecemasan). Mereka yang tidak dimasukkan terdiri daripada pekerja-pekerja yang

cuti berpanjangan dan pesara.

The total number of persons engaged includes all working proprietors and active businesspartners, unpaid family workers and employees who work during the last pay period of thereference quarter. Also included are part-time workers in the payroll and persons on strike,picket and short-term leave (sick, vocational or emergency leave). Not included are workers onindefinite leave as well as pensioners.

Nilai jualan bagi semua barang / bahan yang dijual dalam keadaan yang sama seperti

dibeli tanpa melalui proses selanjutnya, sama ada secara borong atau runcit.

Value of sales of all goods / materials sold in the same condition as purchased withoutundergoing further processing according to whether the resale was at wholesale or retail.

Perkara-perkara seperti pendapatan daripada faedah, dividen, subsidi, geran kerajaan,

derma, pajakan kewangan, pemulihan hutang lapuk, tuntutan insurans, keuntungan dari

jualan harta dan transaksi pertukaran wang asing.

Items such as interest income, dividends, subsidies, government grants, donations, financialleasings, bad debts recovered, insurance claims, gain on sales of assets and foreign exchangetransactions.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan maklumat Information services activities

Aktiviti perkhidmatan maklumat termasuk aktiviti carian web portal, prosesan

data dan hosting, serta aktiviti lain pembekalan maklumat.

Information services activities includes the activities of web search portals, data processing andhosting activities, as well as other activities that primarily supply information.

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula tanpa melalui proses

selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resale without undergoing further

processing)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

Kos bahan untuk pembaikan dan penyelenggaraan, perbelanjaan sewa, utiliti, iklan dan

perjalanan, bayaran guaman, bayaran profesional dsbnya.

Include items such as cost of materials for repairs and maintenance, expenditure on rent,utilities, advertising, travelling, legal fees, professional fees etc.

Kos semua barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula dalam keadaan sama seperti

dibeli tanpa melalui prosesan selanjutnya, sama ada jualan borong atau runcit.

Cost of goods purchases for resale in the same condition as purchased without furtherprocessing, irrespective of whether the resale was at wholesale or retail.

Susut nilai, faedah dan cukai, hutang lapuk, kerugian tukaran wang asing dan lain-lain

perbelanjaan kewangan.

Depreciation, interest and taxes, bad debts, forex losses and other finance expenses.

Gaji & upah yang dibayar merujuk kepada pembayaran tunai, termasuk yang dibayar

bonus, komisen, bayaran lebih masa, elaun kos sara hidup dan elaun-elaun lain yang

dibayar kepada semua pekerja bergaji dalam tempoh suku tahun rujukan. Sementara

caruman pekerja kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan Pertubuhan

Keselamatan Sosial (PERKESO) turut dimasukkan, manakala caruman oleh majikan

dikecualikan. Elaun kepada pemilik yang bekerja, rakan niaga yang bekerja dan pekerja

keluarga tidak bergaji juga dikecualikan.

Salaries & wages paid refer to cash payments, including bonuses, commissions, overtimewages, cost of living and allowances made to all employees during the reference quarter. Whilethe employees' contributions to Employees' Provident Fund (EPF) and Social SecurityOrganisation (SOCSO) are included, the employer's contribution are excluded. Allowances toworking proprietors, working partners and unpaid family worker are not included.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

Page 13: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA

DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA

PERKHIDMATAN MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI

INFORMATION AND COMMUNICATION SERVICES

F0002

Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi:

For enquiries, please contact:

TarikhDate

Tandatangan E-melSignature Email

TelefonTelephone

Nama Laman webName Website

Jawatan TarikhDesignation Date

Sulit selepas data diisi

Confidential when filled with data

2 0 1

PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN QUARTERLY SURVEY OF SERVICES

F2 YEAR QUARTER

RESPON TAHUN SUKU

DR. MOHD UZIR BIN MAHIDIN

7 4

Sila lengkap dan kembalikan kepada :

Please complete and return to :

Tujuan penyiasatan ini dilaksanakan adalah untuk mendapatkan statistik perniagaan dalam pelbagai industri sektor perkhidmatan di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul akan digunakan secara meluas untuk mengeluarkan indikator-indikator ekonomi. Sebagai contoh Keluaran Dalam Negeri

Kasar (KDNK), yang mengukur aktiviti ekonomi di Malaysia. Statistik ini membantu pihak kerajaan dan organisasi lain termasuk komuniti perniagaan

dalam merancang dan membuat keputusan.

The purpose of this survey is to obtain statistics from a cross section of Malaysia businesses in a wide selection of industries in services sector. The information

collected is used extensively in the production of a range of economic indicators. An example is Gross Domestic Product (GDP), which measures the economic

activity in Malaysia. These statistics help the government and other organisations as well as business community in planning and decision making.

Maklumat yang dikumpul adalah mengikut peruntukan di bawah Akta Perangkaan 1965 (Disemak - 1989). Seksyen 5 di bawah Akta ini menghendaki

mana-mana pertubuhan yang beroperasi di Malaysia untuk memberikan maklumat sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini,

kandungan soal selidik pertubuhan / individu yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana institusi di

luar Jabatan ini. Sementara itu, Seksyen 7 di bawah Akta yang sama menyatakan bahawa responden boleh dikenakan denda sekiranya gagal memberi

maklumat yang diperlukan.

The information is gathered under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised - 1989). Section 5 of this Act requires all establishments operating in

Malaysia to provide actual information or best estimates to the Department. The Act stipulates that the contents of the establishment / individual returns are

CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside this Department. Meanwhile, Section 7 under the same Act provides a penalty

should the respondent failed to furnish the required information.

KETUA PERANGKAWAN MALAYSIA

CHIEF STATISTICIAN, MALAYSIA

Penyata ini adalah lengkap dan betul sepanjang pengetahuan dan kepercayaan saya.

This return is complete and correct to the best of my knowledge and belief.

Sila buat satu salinan untuk rekod tuan / Please make a copy for your record

Hendaklah dilengkapkan dan dikembalikan tidak lewat dari /To be completed and returned not later than

10 JANUARI 2018

www.dosm.gov.my

Pengakuan / Declaration

Jika nama dan alamat di bawah tidak tepat, sila pindaIf the mailing address below is incorrect, please amend accordingly

Sila catatkan nombor rujukan pertubuhan ini dalam semua surat-menyuratPlease state the reference number of this establishment in all correspondence

Objektif / Objective

Kuasa Perundangan / Legal Authority

Page 14: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan berasaskan perkhidmatan yang diberikan.

Describe the principal activity of the establishment based on the services rendered.

1. HASIL

REVENUE

Hasil kendalian / Perolehan / Jualan

Operating revenue / Turnover / Sales

Pendapatan lain

Other income

JUMLAH HASIL [1.1 + 1.2 + 1.3]

TOTAL REVENUE [1.1 + 1.2 + 1.3]

2. PERBELANJAAN

EXPENDITURE

Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan

Operating expenditure / Cost of Sales

Perbelanjaan lain

Other expenditure

Jumlah Gaji & Upah

Total Salaries & Wages

JUMLAH PERBELANJAAN [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

TOTAL EXPENDITURE [2.1 + 2.2 + 2.3 + 2.4]

2.6

3.

TOTAL NUMBER OF PERSONS ENGAGED

3.1

AKTIVITI UTAMA

MAIN ACTIVITY

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST3 2017) SUKU TAHUN (ST4 2017)

F0007 F0008

1.2RM RM

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual

semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resale

without undergoing further processing)

QUARTER (Q3 2017) QUARTER (Q4 2017)

1 Julai - 30 September 2017 1 Oktober - 31 Disember 2017

1.1RM RM

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

SUKU TAHUN (ST3 2017) SUKU TAHUN (ST4 2017)

QUARTER (Q3 2017) QUARTER (Q4 2017)

1 Julai - 30 September 2017 1 Oktober - 31 Disember 2017

F0011 F0012

1.5 Jika jumlah hasil yang dilaporkan untuk suku tahun ini

meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total revenue for this quarter increased or decreased at

least 30% from the previous quarter, please provide

reason.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

F0009 F0010

1.4RM RM

F0023 F0024

1.3RM RM

2.2

RM RM

F0025 F0026

2.1RM RM

F0013 F0014

Kos barang dijual (barang / bahan yang dibeli untuk

dijual semula tanpa melalui proses selanjutnya)

Cost of goods sold (goods purchased for resale without

undergoing further processing)

2.4RM RM

F0017 F0018

2.3RM RM

F0015 F0016

Jika jumlah perbelanjaan yang dilaporkan untuk suku

tahun ini meningkat atau menurun sekurang-kurangnya

30% berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total expenditure for this quarter increased or decreased

at least 30% from the previous quarter, please provide

reason.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

SUKU TAHUN (ST3 2017) SUKU TAHUN (ST4 2017)

2.5RM RM

F0019 F0020

Jika jumlah pekerja yang dilaporkan untuk suku tahun

ini meningkat atau menurun sekurang-kurangnya 30%

berbanding suku tahun sebelumnya, sila nyatakan

sebab berlakunya perbezaan tersebut.

If total number of persons engaged for this quarter

increased or decreased at least 30% from the previous

quarter, please provide reason.

QUARTER (Q3 2017) QUARTER (Q4 2017)

JUMLAH PEKERJA

F0021 F0022

Page 15: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

Adakah pertubuhan ini ada membuat pembelian / jualan harta dari tarikh 1 Oktober - 31 Disember 2017?

Does this establishment has made any acquisition / assets sold from 1 October - 31 December 2017?

Ya Jika Ya, sila lengkapkan jadual di bawah.

Yes If Yes, please complete the table below.

Tidak Jika Tidak, sila ke Bahagian E: Maklumat Tambahan.No If No, please go to Part E: Additional Information.

*

1. Bilangan buku, terbitan berkala, perisian dan terbitan lain yang diterbitkan / Number of books, periodicals, software and other publications published

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1035 F1036 F1037

2.

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1038 F1039 F1040

3. Bilangan pendengar atau penonton / Number of listeners or viewers

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1041 F1042 F1043

4. Bilangan pelanggan rangkaian telefon tetap/ selular mudah alih yang aktif / Number of active fixed telephone network / mobile cellular network subscribers

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1044 F1045 F1046

5. Bilangan pelanggan internet yang aktif / Number of active internet subscribers

a. Jalur lebar tetap (berwayar) / fixed (wired) broadband

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1047 F1048 F1049

b. Jalur lebar tanpa wayar / wireless broadband

Oktober 2017 Disember 2017

October 2017

F1050 F1051 F1052

6. Hasil Purata per Pengguna dalam Ringgit Malaysia (RM) - ARPU

Average Revenue per User in Ringgit Malaysia (ARPU)

F1053

RM

November 2017

BAHAGIAN E: MAKLUMAT TAMBAHAN

PART E: ADDITIONAL INFORMATION

Aktiviti penerbitan

December 2017

December 2017

December 2017

December 2017

Aktiviti pemprograman dan penyiaran

Programming and broadcasting activities

Telekomunikasi

November 2017

November 2017

November 2017

November 2017

November 2017

November 2017

November 2017

Telecommunications

PART D: CAPITAL EXPENDITURE (Exclusive of GST)

F0027

BAHAGIAN D: PERBELANJAAN MODAL (Tidak termasuk CBP)

New* Used Self-produced / Built Assets sold / discarded

01 02 03 04

SUKU TAHUN (ST4 2017) 1 Oktober - 31 Disember 2017

QUARTER (Q4 2017) 1 October - 31 December 2017

Item

Belian / Acquisition (RM)

Harta yang dijual /

ditamatkan Baru* Terpakai

Membuat / Membina

sendiri

Land

(b)Bangunan dan pembinaan lain

02Buildings and other construction

(a)Tanah

01

Land development

(d)Alat pengangkutan

04Transport equipment

(c)Pembangunan tanah

03

Computer (including hardware & software)

(f)Jentera dan kelengkapan

06Machinery and equipment

(e)Komputer (termasuk perkakasan & perisian)

05

Furniture and fittings

(h)Harta-harta lain (cth: paten, muhibah, kerja dalam proses, dll)

08Other assets (e.g: patent, goodwill, work-in progress, etc)

(g)Perabot dan pemasangan

07

Merujuk kepada perolehan aset baru termasuk harta tetap yang diimport sama ada baru atau terpakai.

Refers to acquisitions of new assets including imports of fixed assets, whether new or used.

JUMLAH (a hingga h)

TOTAL (a to h) 99

Bilangan wayang gambar, video & program televisyen dan rakaman bunyi & muzik yang diterbitkan

Number of motion picture, video & television programme and sound recording & music published

Publishing activities

Motion picture, video and television programme production, sound recording and music publishing activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, rakaman bunyi dan penerbitan muzik

November 2017

November 2017

November 2017

November 2017

December 2017

December 2017

Kerjasama tuan dalam menjayakan Penyiasatan ini amatlah dihargai. TERIMA KASIH.Your cooperation in ensuring the success of this Survey is very much appreciated. THANK YOU.

Page 16: PENYIASATAN PERKHIDMATAN SUKU TAHUNAN …Surveys...Bagi sebarang pertanyaan, sila hubungi ... sebenar atau anggaran terbaik kepada Jabatan. Mengikut Akta ini, kandungan soal selidik

1.1 Hasil kendalian / Perolehan / Jualan 1.1 Operating revenue / Turnover / Sales

1.2 1.2

1.3 Pendapatan lain 1.3 Other income

2.1 Perbelanjaan kendalian / Kos Jualan 2.1 Operating expenditure / Cost of Sales

2.2 Kos barang dijual 2.2 Cost of goods sold

2.3 Perbelanjaan lain 2.3 Other expenditure

2.4 Jumlah Gaji & Upah 2.4 Total Salaries & Wages

3. Jumlah Pekerja 3. Total Number of Persons Engaged

NOTA PENJELASAN

Aktiviti penerbitan termasuk pemerolehan hak cipta terhadap kandungan (produk

informasi) dan menjadikan kandungan ini tersedia kepada umum menerusi (atau

mengatur bagi) pengeluaran semula dan pengedaran dalam pelbagai bentuk. Semua

bentuk penerbitan yang boleh dihasilkan (dalam bentuk cetakan, elektronik atau audio, di

internet, sebagai produk multimedia seperti buku rujukan dalam bentuk CD-ROM, dll.),

diliputi dalam bahagian ini kecuali penerbitan wayang gambar.

Publishing includes the acquisition of copyrights to content (information products) and making

this content available to the general public by engaging in (or arranging for) the reproduction

and distribution of this content in various forms. All the feasible forms of publishing (in print,

electronic or audio form, on the internet, as multimedia products such as CD-ROM reference

books, etc.), except publishing of motion pictures, are included in this division.

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen Motion picture, video and television programme activities

Aktiviti penerbitan wayang gambar, video dan program televisyen, termasuk pengeluaran

wayang gambar untuk panggung dan bukan panggung sama ada filem, pita video atau

cakera untuk tayangan di pawagam atau siaran televisyen; aktiviti sokongan seperti

suntingan, tapisan dan alih suara filem dll; pengedaran wayang gambar dan produksi

filem lain kepada industri lain; termasuk tayangan wayang gambar atau produksi filem

lain.

Juga termasuk pembelian dan penjualan wayang gambar atau hak penyebaran

pengeluaran filem lain. Selain itu ia juga termasuk aktiviti rakaman bunyi seperti

mengeluar, menyiar, mempromosi dan mengedar rakaman bunyi asal, penerbitan muzik

dan juga aktiviti perkhidmatan rakaman bunyi di studio dan di tempat lain.

Motion picture, video and television programme activities include production of theatrical and

non-theatrical motion pictures whether on film, video tape or disc for direct projection in

theatres or for broadcasting on television; supporting activities such as film editing, cutting,

dubbing, etc; distribution of motion pictures and other film productions projection to other

industries; as well as motion picture or other film production projection. Also included is

buying and selling of motion picture or other film productions distribution rights is also

included.

Besides, it also includes the sound recording activities, i.e production of original sound master

recordings, releasing promoting and distributing them, publishing of music as well as sound

recording service activities in a studio or elsewhere.

Aktiviti penerbitan Publishing activities

EXPLANATORY NOTES

BAHAGIAN A: HASIL (Tidak termasuk CBP)

PART A: REVENUE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi termasuk aktiviti menyediakan perkhidmatan

telekomunikasi dan aktiviti yang berkaitan, seperti transmisi suara, data, teks, bunyi dan

video. Kemudahan transmisi ini mungkin berasaskan satu teknologi atau kombinasi bagi

teknologi tersebut. Lazimnya aktiviti yang diklasifikasikan dalam bahagian ini adalah

transmisi kandungan tanpa melibatkan penciptaannya. Pecahan di dalam bahagian ini

adalah bergantung kepada jenis infrastruktur yang beroperasi.

Telecommunication service activities includes the activities of providing telecommunication

and related service activities, i.e. transmitting voice, data, text, sound and video. The

transmission facilities that carry out these activities may be based on a single technology or a

combination of technologies. The commonality of activities classified in this division is the

transmission of content, without being involved in its creation. The breakdown in this division

is based on the type of infrastructure operated.

Aktiviti pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan Computer programming, consultancy and related activities

Pengaturcaraan komputer, perundingan dan aktiviti yang berkaitan termasuk aktiviti

penyediaan kepakaran di dalam bidang teknologi maklumat seperti penulisan,

pengubahsuaian, percubaan dan perisian sokongan bagi memenuhi kehendak

pelanggan tertentu; merancang dan mereka bentuk sistem komputer dengan

mengintegrasikan teknologi perkakasan, perisian komputer dan komunikasi, pengurusan

di lapangan dan operasi sistem komputer pelanggan dan/atau kemudahan memproses

data; menyediakan infrastruktur untuk hosting atau perkhidmatan prosesan data, dan

aktiviti perkhidmatan profesional dan teknikal yang berkaitan dengan komputer.

Computer programming, consultancy and related activities includes the following activities of

providing expertise in the field of information technologies such as writing, modifying, testing

and supporting software to meet the needs of a particular customer; planning and designing

computer systems that integrate computer hardware, software and communication

technologies; on-site management and operation of clients' computer systems and/or data

processing facilities; providing infrastructure for hosting or data processing services; and other

professional and technical computer-related activities.

Aktiviti pemprograman dan penyiaran Programming and broadcasting activities

Aktiviti pemprograman dan penyiaran termasuk aktiviti mencipta atau mendapat hak

untuk mengedar dan menyiar kandungan rancangan radio, televisyen dan program data

hiburan, berita, bual bicara dan seumpamanya. Termasuk juga penyiaran data biasanya

diintegrasi bersama siaran radio atau televisyen. Penyiaran boleh dilakukan

menggunakan pelbagai teknologi melalui siaran ke udara, satelit, rangkaian kabel atau

internet. Bahagian ini juga termasuk pengeluaran rancangan yang tertumpu kepada

langganan atau dasar yuran kepada pihak ketiga untuk siaran umum (format khusus

seperti berita, sukan, pendidikan, program remaja).

Programming and broadcasting activities includes the activities of creating content or

acquiring the right to distribute content and subsequently broadcasting that content, such as

radio, television and data programme of entertainment, news, talk, and the like. Also included

is data broadcasting, typically integrated with radio or TV broadcasting. The broadcasting can

be performed using different technologies, over-the-air, via satellite, via a cable network or via

internet. This division also includes the production of programme that are typically narrowcast

in nature (limited format, such as news, sports, education, or youth-oriented programming) on

a subscription or fee basis, to a third party, for subsequent broadcasting to the public.

Aktiviti perkhidmatan telekomunikasi Telecommunication service activities

Nilai jualan bagi semua barang / bahan yang dijual dalam keadaan yang sama seperti

dibeli tanpa melalui proses selanjutnya, sama ada secara borong atau runcit.

Value of sales of all goods / materials sold in the same condition as purchased without

undergoing further processing according to whether the resale was at wholesale or retail.

Perkara-perkara seperti pendapatan daripada faedah, dividen, subsidi, geran kerajaan,

derma, pajakan kewangan, pemulihan hutang lapuk, tuntutan insurans, keuntungan dari

jualan harta dan transaksi pertukaran wang asing.

Items such as interest income, dividends, subsidies, government grants, donations, financial

leasings, bad debts recovered, insurance claims, gain on sales of assets and foreign

exchange transactions.

BAHAGIAN B: PERBELANJAAN (Tidak termasuk CBP)

PART B: EXPENDITURE (Exclusive of GST)

Aktiviti perkhidmatan maklumat Information services activities

Aktiviti perkhidmatan maklumat termasuk aktiviti carian web portal, prosesan

data dan hosting, serta aktiviti lain pembekalan maklumat.

Information services activities includes the activities of web search portals, data processing

and hosting activities, as well as other activities that primarily supply information.

Nilai jualan (barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula tanpa melalui proses

selanjutnya)

Value of sales (goods / materials purchased for resale without undergoing further

processing)

Gaji & upah yang dibayar merujuk kepada pembayaran tunai, termasuk yang dibayar

bonus, komisen, bayaran lebih masa, elaun kos sara hidup dan elaun-elaun lain yang

dibayar kepada semua pekerja bergaji dalam tempoh suku tahun rujukan. Sementara

caruman pekerja kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan Pertubuhan

Keselamatan Sosial (PERKESO) turut dimasukkan, manakala caruman oleh majikan

dikecualikan. Elaun kepada pemilik yang bekerja, rakan niaga yang bekerja dan pekerja

keluarga tidak bergaji juga dikecualikan.

Salaries & wages paid refer to cash payments, including bonuses, commissions, overtime

wages, cost of living and allowances made to all employees during the reference quarter.

While the employees' contributions to Employees' Provident Fund (EPF) and Social Security

Organisation (SOCSO) are included, the employer's contribution are excluded. Allowances to

working proprietors, working partners and unpaid family worker are not included.

Jumlah pekerja termasuk semua pemilik yang bekerja dan rakan niaga yang aktif,

pekerja keluarga yang tidak bergaji dan pekerja bergaji yang bekerja pada tempoh gaji

terakhir bagi suku tahun rujukan. Ia juga termasuk pekerja sambilan yang di dalam

daftar gaji dan orang yang mogok, berpiket, dan bercuti jangka pendek (cuti sakit, cuti

rehat atau cuti kecemasan). Mereka yang tidak dimasukkan terdiri daripada pekerja-

pekerja yang cuti berpanjangan dan pesara.

The total number of persons engaged includes all working proprietors and active business

partners, unpaid family workers and employees who work during the last pay period of the

reference quarter. Also included are part-time workers in the payroll and persons on strike,

picket and short-term leave (sick, vocational or emergency leave). Not included are workers

on indefinite leave as well as pensioners.

Kos bahan untuk pembaikan dan penyelenggaraan, perbelanjaan sewa, utiliti, iklan dan

perjalanan, bayaran guaman, bayaran profesional dsbnya.

Include items such as cost of materials for repairs and maintenance, expenditure on rent,

utilities, advertising, travelling, legal fees, professional fees etc.

Kos semua barang / bahan yang dibeli untuk dijual semula dalam keadaan sama seperti

dibeli tanpa melalui prosesan selanjutnya, sama ada jualan borong atau runcit.

Cost of goods purchases for resale in the same condition as purchased without further

processing, irrespective of whether the resale was at wholesale or retail.

Susut nilai, faedah dan cukai, hutang lapuk, kerugian tukaran wang asing dan lain-lain

perbelanjaan kewangan.

Depreciation, interest and taxes, bad debts, forex losses and other finance expenses.

BAHAGIAN C: BILANGAN PEKERJA (Pada akhir suku tahun)

PART C: NUMBER OF PERSONS ENGAGED (As at end quarter)

Your cooperation in ensuring the success of this Survey is very much appreciated. THANK YOU.