pengurusan zakat - official portal of ukm kerja/perkem2017-muhammad shukri.pdf · pujian untuk...

33

Upload: hanhu

Post on 11-Jul-2019

240 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

Pengurusan Zakat di Malaysia:

Satu Pendekatan Analisis Gelagat

Hairunnizam Wahid Mohd Ali Mohd Noor Adibah Abdul Wahab

Muhammad Tajuddin Abdul Rahim

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA

BANGI • 2017 http://www.ukm.my/fep

2

Cetakan Pertama, 2017

Hak cipta Pusat Penyelidikan Ekonomi dan Kewangan Islam (EKONIS-UKM)

Universiti Kebangsaan Malaysia, 2017

Hak cipta terpelihara. Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula,

disimpan untuk pengeluaran atau ditukarkan ke dalam sebarang bentuk atau dengan

sebarang alat juga pun, sama ada dengan cara elektronik, gambar serta rakaman dan

sebagainya tanpa kebenaran bertulis daripada Penerbit terlebih dahulu.

Diterbitkan di Malaysia oleh

Pusat Penyelidikan Ekonomi dan Kewangan Islam (EKONIS-UKM),

Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 UKM Bangi,

Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA

http://www.ukm.my/ekonis

e-mel:[email protected]

Dengan Kerjasama

Lembaga Zakat Selangor (LZS)

3-01-1, Presint ALAMI, Pusat Perniagaan Worldwide 2,

Persiaran Akuatik, Seksyen 13

40100 Shah Alam, Selangor, Darul Ehsan, MALAYSIA

e-mel: [email protected]

Unit Zakat UKM

Pejabat Unit Zakat UKM

Jabatan Bendahari, Aras 1, Masjid UKM

43600 Bangi, Selangor, Darul Ehsan, MALAYSIA

e-mel: [email protected]

Dicetak di Malaysia oleh

UKM CETAK

UKM Holdings Sdn. Bhd.

Aras Bawah, Bangunan Penerbit UKM

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA

43600 Bangi, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA

Perpustakan Negara Malaysia Data Pengkatalogan-dalam-Penerbitan

Hairunnizam Wahid

Pengurusan Zakat Di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat /

Hairunnizam Wahid, Mohd Ali Mohd Noor, Adibah Abdul Wahab, Muhammad

Tajuddin Abdul Rahim

1. Zakat. 2. Islam—Charities. 3. Islamic Giving. I. Mohd Ali Mohd Nor, II.

Adibah Abdul Wahab, III. Muhammad Tajuddin. IV. Judul

ISBN 978-983-3198-98-6

3

Kandungan

Kandungan …3

Kata Pengantar …6

Sekapur Sirih…7

Prakata …8

Senarai Penulis…9

Bab 1 Pengurusan Zakat Institusi Pengajian Tinggi: Pengalaman Unit Zakat

Universiti Kebangsaan Malaysia

Muhammad Tajuddin Abdul Rahim & Wan Mohd Al Faizee

Wan Ab Rahaman...11

Bab 2 Aplikasi SEM-PLS dalam Menentukan Faktor Pembayaran Zakat oleh

Syarikat

Adibah Abdul Wahab …23

Bab 3 Kodifikasi Akta Zakat Nasional: Persepsi dan Implikasi

Mohd Suffian Mohamed Esa, Mohd Ali Mohd Noor & Hairunnizam Wahid ... 39

Bab 4 Prestasi Kutipan Serta Pematuhan Standard Prosedur Kutipan Zakat:

Kajian di Malaysia

Mohd Fisul Ismail, Hairunnizam Wahid & Mohd Ali Mohd Noor …65

Bab 5 Analisis Kecekapan Kutipan dan Agihan oleh Institusi Zakat: Satu Kajian

Semula Terhadap Majlis Agama Islam Negeri

Ummi Amirah Alias, Hairunnizam Wahid & Azrina Abdullah Al-Hadi …83

Bab 6 Kesan Cukai Korporat dan Zakat Perniagaan Terhadap Prestasi

Kewangan Industri Kecil dan Sederhana (IKS)

Sri Nooridayu Salleh, Rubayah Yakob & Aisyah Abdul Rahman…103

Bab 7 Pendanaan Awam (Crowdfunding) dan Zakat: Satu Tinjauan Awal Ke

Atas Pendekatan yang Digunakan

Suhaili Alma’amun ... 125

Bab 8 Dana Zakat Untuk Pembiayaan Pendidikan: Tinjauan Kecenderungan

Pemilihan Aliran Pendidikan dalam Kalangan Asnaf Mualaf di Malaysia

Muhammad Haffiz Muhamad Isa & Hairunnizam Wahid …133

4

Bab 9 Pembangunan Harta Aqar Zakat: Kajian Terhadap Model Pembangunan

Harta Aqar Majlis Agama Islam Negeri Johor

Mohd Azlan Bunasir & Hairunnizam Wahid …155

Bab 10 Kontrak Wakalah dalam Agihan Zakat: Kajian di Majlis Agama Islam

Wilayah Persekutuan

Atiah Ahmad & Hairunnizam Wahid ...171

Bab 11 Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan e-Fidyah dalam

Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar,

Johor

Muhammad Shukri Ab Ghani, Hairunnizam Wahid &

Mohd Ali Mohd Noor …189

Bab 12 Pembayaran Zakat Pendapatan Melebihi Kadar Kewajipan Zakat:

Kajian dalam Kalangan Kakitangan Kerajaan di Wilayah Persekutuan,

Putrajaya

‘Abdullah Khairi Mohd Asri & Hairunnizam Wahid …211

Bab 13 Persepsi Asnaf Zakat Al-Gharimin (Perubatan) Terhadap Kaedah

Agihan Zakat oleh Lembaga Zakat Selangor: Kajian di Gombak, Selangor

Nur Aliah Mohd Sukeri, Zulaikha Mohd Hanafiah & Hairunnizam Wahid ... 227

Bab 14 Keberkesanan Pelaksanaan Ceramah Zakat Terhadap Kefahaman Serta

Amalan Membayar Zakat Perniagaan: Kajian di Sepang, Selangor

Siti Umairah Kamaruddin, Hairunnizam Wahid, Mohd Ali Mohd Noor & Abdul

Halim Abu Bakar …245

Bab 15 Pembayaran Zakat Pendapatan dan Tekanan Kos Sara Hidup: Kajian

dalam Kalangan Pensyarah di Kolej Poly-Tech Mara (KPTM)

Sharifah Nor Nadiah Syed Aluwi, Hairunnizam Wahid &

Mohd Ali Mohd Noor …269

Bab 16 Persepsi Masyarakat Islam Terhadap Agihan Zakat oleh Tabung

Baitulmal Sarawak (TBS) dan Peranan Medium Promosi: Kajian di Bintulu,

Sarawak

Abdul Hayy Haziq Mohamad & Hairunnizam Wahid …287

5

Bab 17 Hubungan Antara Uruf, Amalan Adat Perpatih Terhadap Pembayaran

Zakat Pendapatan: Kajian di Rembau, Negeri Sembilan

Mohamad Nurul Azwan Mohamad Taib & Hairunnizam Wahid …305

Bab 18 Kesedaran Membayar Zakat Pendapatan dalam Kalangan Kakitangan

Kolej Universiti Islam Pahang Sultan Ahmad Shah

Nur Liana ‘Aqilah Derus & Mohd Ali Mohd Noor …319

Bab 19 Penentuan Had Kifayah Zakat: Satu Cadangan Dimensi Penentuan yang

Baru

Siti Norhidayah Hamzah & Hairunnizam Wahid …331

Bab 20 Keberkesanan Bantuan Modal Zakat Daripada Perspektif Penerima:

Kajian di Daerah Kuala Terengganu dan Kuala Nerus, Terengganu

Solehuddin Zulkifli, Nurmaizura Marzuki &

Hairunnizam Wahid …353

Bab 21 Zakat, Tekanan Kewangan dan Pembiayaan Hutang bagi Institusi

Kewangan di Malaysia

Aisyah Abdul-Rahman & Muhammad Haziq Abdullah …373

Bab 22 Kecekapan Pengurusan Agihan Zakat oleh Lembaga Amil Zakat

Swadaya Ummah (LAZSU): Satu Kajian di Pekanbaru Riau, Indonesia

Sri Hartati, Hairunnizam Wahid, Mohd Ali Mohd Noor & Febri Arahman ...393

6

Kata Pengantar

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh

Bersyukur saya ke hadrat Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha

Penyayang atas limpahan rahmat dan kasih sayang-Nya. Selawat dan salam

atas junjungan mulia Nabi Muhammad SAW.

Bagi pihak Lembaga Zakat Selangor (LZS), saya mengambil

kesempatan ini untuk mengucapkan setinggi-tinggi tahniah kepada semua yang

terlibat khususnya kepada sidang penyunting dalam menghasilkan buku

bertajuk Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat.

Usaha murni semua pihak yang terlibat menghasilkan buku ini memperlihatkan

komitmen yang tinggi ke arah perkongsian ilmu dan pendedahan kajian-kajian

kotemporari berkaitan gelagat penerima juga pembayar zakat semasa.

Peranan zakat terhadap agama dan sosioekonomi masyarakat tidak

harus dipandang kecil. Pembayaran zakat bukan sahaja dapat menyucikan

harta, jiwa dan sifat tamak pembayar zakat, bahkan ia juga dapat menyucikan

sifat mazmumah seperti sifat hasad dengki penerima zakat terhadap mereka

yang berharta yang akhirnya secara tidak langsung dapat melahirkan

ukhuwwah dalam kalangan masyarakat. Hanya dengan pengamalan akhlak

yang murni dan sifat mahmudah dalam masyarakat secara holistik dapat

membantu hasrat negara membangunkan ekonomi ummah ke arah agenda

futuristik iaitu Transformasi Nasional 2050. Kefahaman masyarakat mengenai

perkara ini amat penting untuk menggalakkan umat Islam menunaikan

tanggungjawab berzakat dan pihak institusi pengurusan zakat dapat

mengagihkan harta zakat kepada asnaf dengan efisien dan sempurna mengikut

kerangka syariah yang akhirnya akan memastikan pertumbuhan ekonomi

negara yang lestari dan inklusif.

Saya yakin buku ini dapat dijadikan sumber rujukan kepada para

karyawan zakat, institusi zakat, Majlis Agama Islam Negeri, institusi

perbankan dan kewangan, ahli akademik, para ilmuan dan masyarakat dalam

mengetahui isu-isu terkini khususnya yang berkaitan dengan gelagat agen

ekonomi dalam sistem fiskal Islam yang berkaitan zakat. Buku ini diharapkan

dapat menambahkan idea para pengkaji dan menjadi panduan dalam

memperkasa pengurusan institusi zakat khususnya di Malaysia dan di dunia

amnya. Semoga usaha ini mendapat keberkatan dan ganjaran daripada Allah

SWT.

Amin ya rabbal alamin.

HAJI HUSSIN MOHD ALI

Ketua Pegawai Eksekutif

Lembaga Zakat Selangor

Majlis Agama Islam Selangor

7

Sekapur Sirih

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh

Alhamdulillah. Bersyukur saya ke hadrat Allah SWT atas limpahan nikmat dan

rahmat-Nya.

Unit Zakat UKM sentiasa mengambil langkah proaktif bagi memperkukuhkan

dan memperkasakan pendidikan mahasiswa UKM. Antara saranan Unit Zakat

UKM adalah dengan menggalakkan para mahasiswa UKM untuk menyertai

pelbagai konvensyen akademik yang dianjurkan di peringkat universiti, yang

berpotensi untuk memangkin kecemerlangan akademik dan inovasi dalam

pembelajaran. Sejarah Islam jelas membuktikan bahawa zakat telah memberi

sumbangan besar dalam dunia pendidikan dan telah melahirkan jutaan

cendikiawan.

Usaha memperkasakan ilmu dalam kalangan mahasiswa sangat

diambil berat oleh pihak kami walupun berdepan dengan pelbagai cabaran.

Usaha ini menuntut kepada tindakan dan kerjasama yang serius daripada

semua pihak agar benar-benar mencapai matlamat dalam memberikan

kebajikan khususnya kepada para mahasiswa. Dengan cabaran ketirisan ilmu

dalam kalangan mahasiswa, inisiatif Fakulti Ekonomi dan Pengurusan UKM

dalam mengadakan Persidangan Kebangsaan Ekonomi Malaysia Ke-12 2017

(PERKEM 2017) adalah satu langkah yang tepat pada masanya dan wajar

disertai oleh setiap mahasiswa. Unit Zakat UKM sentiasa mengalu-alukan

program seperti ini supaya dapat membudayakan keilmuan dalam kalangan

mahasiswa dan seterusnya menjana keintelektualan untuk melahirkan graduan

beraspirasi kebangsaan, berkompeten, berdaya saing dan inovatif.

Akhir kata, Unit Zakat UKM ingin merakamkan setinggi-tinggi

penghargaan dan tahniah kepada penerbitan buku ini bersempena Persidangan

Kebangsaan Ekonomi Malaysia Ke-12 2017 (PERKEM 2017) sebagai salah

satu usaha memperkasakan kecemerlangan mahasiswa. Koloberasi ini amat

baik dan bertepatan dengan maqasid zakat yang telah dianjurkan dalam Islam.

Semoga PERKEM 2017 menghasilkan impak yang tinggi dalam

merealisasikan seruan kerajaan untuk memperkasakan pendidikan tinggi di

Malaysia.

Salam Hormat

MUHAMMAD TAJUDDIN ABDUL RAHIM

Unit Zakat UKM

8

Prakata

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh

Dengan nama Allah SWT yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Segala

pujian untuk Allah SWT serta selawat dan salam kepada junjungan besar Nabi

Muhammad SAW.

Perkembangan ilmu dalam pengkajian zakat telah berkembang luas

dengan begitu pesat di serata dunia. Gabungan kekuatan ilmu asas dan ilmu

alat dalam menganalisis sesuatu fenomena gelagat manusia berkaitan zakat

serta hasil dapatan dan penemuan kajian secara empirikal merupakan satu

keperluan yang mainstream pada masa kini. Maka sudah pastilah segala

dapatan yang bersifat empirik tersebut memerlukan kepada metodologi yang

bersifat saintifik dan sistematik yang bertujuan untuk memperkukuhkan lagi

sesuatu teori serta meyakinkan para penggubal dasar dengan penemuan yang

diperolehi.

Buku ini merupakan kompilasi artikel berkaitan zakat di Persidangan

Kebangsaan Ekonomi Malaysia (PERKEM) ke 12 2017. Sebahagian besar

artikel ini adalah disumbangkan oleh para pelajar dalam Program Sarjana

Ekonomi Islam di Pusat Pengajian Ekonomi, UKM tahun 2017. Fokus kajian

zakat dalam buku ini adalah kajian yang berkaitan dengan gelagat manusia

dalam sistem pengurusan zakat yang terdiri daripada amil, asnaf serta

pembayar zakat di Malaysia. Hanya terdapat satu artikel yang mengkaji aspek

pengurusan zakat di Riau, Indonesia.

Sekalung penghargaan dan terima kasih kami kepada penyumbang

utama dana bagi penerbitan buku ini iaitu Unit Zakat UKM. Penghargaan juga

kepada pihak Lembaga Zakat Selangor (LZS) yang bersama-sama menjayakan

penerbitan buku ini. Tidak dilupakan kepada semua pelajar program Sarjana

Ekonomi Islam yang bertungkus-lumus menyiapkan artikel ini untuk

dibentangkan di PERKEM 2017 dan bakal berkonvokesyen tahun 2017.

Penghargaan juga kepada pihak CRIM-UKM selaku penyumbang geran

kepada beberapa penyelidikan dalam menghasilkan bab dalam buku ini iaitu

Geran DPP-2014-005, DPP-2015-FEP, GGP-2014-008 dan GUP-2016-001.

Akhir kata, diharapkan buku ini dapat memberi manfaat kepada

semua pihak pemegang taruh dalam pengurusan zakat. Harapan kami

penerbitan buku ini dapat meningkatkan dan memperkukuhkan lagi ilmu dalam

korpus bidang ekonomi Islam terutamanya dalam bidang kajian zakat. Kami

mohon maaf jika terdapat sebarang kekurangan dalam penulisan buku ini.

Sekian, terima kasih.

Sidang Penyunting

9

Senarai Penulis

‘Abdullah Khairi Mohd Asri, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi

& Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Abdul Halim Abu Bakar, Eksekutif, Divisyen Dakwah dan Syariah Lembaga

Zakat Selangor

Abdul Hayy Haziq Mohamad, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Adibah Abdul Wahab, PhD. Ketua Divisyen Dakwah dan Syariah, Lembaga

Zakat Selangor

Mohd Suffian Mohamed Esa, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi

& Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Aisyah Abdul Rahman, PhD. Profesor Madya, Pusat Pengajian Pengurusan,

Fakulti Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Atiah Ahmad, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi & Pengurusan,

Universiti Kebangsaan Malaysia

Azrina Abdullah Al-Hadi, PhD. Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Ekonomi,

Fakulti Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Febri Arahman, Kakitangan Lembaga Amil Zakat Swadaya Ummah (LAZSU),

Riau, Indonesia Hairunnizam Wahid, PhD. Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Ekonomi,

Fakulti Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Mohamad Nurul Azwan Mohamad Taib, Pelajar Sarjana Ekonomi, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Mohd Ali Mohd Noor, PhD. Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Ekonomi,

Fakulti Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Mohd Azlan Bunasir, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Mohd Fisul Ismail, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Muhammad Haffiz Muhamad Isa, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Muhammad Haziq Abdullah, Pelajar Sarjanamuda Pengurusan Perniagaan,

Fakulti Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia.

Muhammad Shukri Ab Ghani, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Muhammad Tajuddin Abdul Rahim, Ketua Unit Zakat, Jabatan Bendahari,

Universiti Kebangsaan Malaysia

Nur Aliah Mohd Sukeri, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Nur Liana ‘Aqilah Derus, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Nurmaizura Marzuki, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

10

Rubayah Yakob, PhD. Profesor Madya, Pusat Pengajian Pengurusan, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Sharifah Nor Nadiah Syed Aluwi, Pelajar Sarjana Ekonomi, Fakulti Ekonomi

& Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Siti Norhidayah Hamzah, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Siti Umairah Kamaruddin, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Solehuddin Zulkifli, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Sri Hartati, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi & Pengurusan,

Universiti Kebangsaan Malaysia

Sri Nooridayu Salleh, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Suhaili Alma’amun, PhD. Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Ekonomi, Fakulti

Ekonomi & Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Ummi Amirah Alias, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Wan Mohd Al Faizee Wan Ab Rahaman, Pensyarah, Institut Profesional

Baitulmal, Majlis Agama Islam Wilayah Persekutuan

Zulaikha Mohd Hanafiah, Pelajar Sarjana Ekonomi Islam, Fakulti Ekonomi &

Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /189

Bab 11

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan e-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam

Johor: Kajian di Muar, Johor

Muhammad Shukri Ab Ghani Hairunnizam Wahid Mohd Ali Mohd Noor

Pengenalan

Sistem pembayaran secara atas talian ialah salah satu pendekatan pembayaran

elektronik ataupun lebih dikenali sebagai ‘e-Pembayaran’. Ia mempunyai

keupayaan melaksanakan proses jaringan internet tanpa menggunakan proses

manual. Pembayaran secara atas talian adalah nyata dan berkembang secara

berterusan sehingga ke hari ini sebagai medium pembayaran elektronik.

Pembayaran secara atas talian memerlukan teknik ataupun kaedah pembayaran

yang lebih efisyen. Dengan adanya sistem pembayaran atas talian dapat

memberi kebaikan kepada organisasi dan pengguna.

Peralihan kepada pembayaran secara elektronik secara tidak langsung

dapat meningkatkan kecekapan institusi kewangan terutamanya Majlis Agama

Islam Negeri dalam mentransformasikan landskap pembayaran di Malaysia

supaya menjadi suatu sistem yang berkesan dari segi kos, selamat, pantas dan

mudah digunakan. Oleh itu terdapat beberapa pendekatan yang digunakan

untuk menarik masyarakat islam dalam menggunakan aplikasi yang di

tawarkan oleh Majlis Agama Islam Negeri. Antaranya ialah, melaksanakan

struktur panduan manual untuk menggalakkan penggunaan e-pembayaran

seperti e-fidyah, menambah baik infrastruktur e-pembayaran untuk meluaskan

akses, menambah kemudahan serta memperkukuhkan ciri keselamatan dan

akhir sekali meningkatkan kesedaran mengenai manfaat penggunaan e-

pembayaran (e-fidyah).

Usaha ini adalah bagi memastikan setiap golongan yang tidak mampu

melakukan ibadat wajib seperti puasa dapat membayar denda (fidyah) dengan

cara membayar secara atas talian. Berdasarkan pemerhatian yang dijalankan,

MAINJ telah membangunkan sistem yang memberi perkhidmatan pembayaran

secara atas talian selain daripada e-Fidyah iaitu e-Zakat dan e-Waqaf. Dengan

190 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

adanya pelaksanaan sistem e-Fidyah menerusi atas talian dan aplikasi Fidyah

Mobile secara tidak langsung dapat memudahkan umat islam menyalurkan

bayaran denda (fidyah) berbanding sebelum ini pembayaran dibuat di kaunter.

Secara rumusanya, fidyah merupakan salah satu cara bagi menebus beberapa

amal ibadat yang tidak mampu ditunaikan oleh seseorang dengan sebab-sebab

tertentu. Para Imam Mujthahidin juga sepakat (ijmak) tentang pensyariatan

fidyah.

(Iaitu) dalam beberapa hari tertentu. Maka barang siapa di antara

kami ada yang sakit atau dalam perjalanan (lalu ia berbuka),

maka (wajiblah baginya berpuasa) sebanyak hari yang

ditinggalkan itu pada hari-hari yang lain. Dan wajib bagi orang-

orang yang berat menjalankannya (jika mereka tidak berpuasa)

membayar fidyah, (Iaitu) memberi makan seorang miskin. Barang

siapa yang dengan kerelaan hati mengerjakan kebajikan, maka

itulah yang lebih baik baginya. Dan berpuasa lebih baik bagimu

jika kamu mengetahui…

(Surah Al-Baqarah: 184)

Ayat tersebut menunjukan hukum-hukum mengenai rukhsah atau

“keringanan” yang diberikan kepada orang yang berpuasa dan apa yang perlu

dilakukan oleh mereka. Rukhsah ini diberikan kepada orang sakit, musafir, dan

juga orang yang tidak berupaya. Bagi orang yang tidak berupaya dikehendaki

membayar fidyah kepada orang miskin sebagaimana dinyatakan dalam ayat.

Dalam ayat lain juga Allah SWT berfirman :

“Wahai Tuhan Kami! Janganlah Engkau pikulkan kepada kami

apa yang tidak terdaya memikulnya.”

(Surah Al-Baqarah : 286)

Dalam bahasa Arab dikatakan (اطاق الشئ) ia merujuk kepada orang yang

kekuatan serta kemampuannya telah mencapai puncak kelemahan sehingga

menderita kesukaran dan kesusahan untuk melakukannya. Al-Raghrib al-

Asfahani mengatakan bahawa (طاقة) ialah pengertian bagi sesuatu ukuran yang

orang masih mampu untuk melakukannya tetapi dengan kesusahan dan

kepayahan seumpama dengan gelang yang melingkari sesuatu justeru kalimat

ini berasal dari kata (طوق) iaitu gelang. Di sana terdapat qiraat lain seperti

riwayat daripada Ibn ‘Abbas yang membaca (يطوقونه) dengan fathah (baris atas)

tā (ط) dan tasydid (sabdu) wāw (و). Manakala Mujāhid meriwayatkan bacaan

.dan ianya adalah batil (ي baris atas pada) (يطيقونة) Al- Tabarī telah membawa

sejumlah riwayat yang banyak tentang ayat ini yang menunjukkan bahawa ia

telah dimansuhkan secara umum kecuali untuk mereka yang tua dan sakit

berpanjangan. Demikian juga dalam kitab-kitab tafsir yang lain.

Antaranya riwayat daripada Mu‘ādh bin Jabal yang menyatakan ketika

ayat ini turun mensyariatkan puasa pada bulan Ramadhan. Ia memberi pilihan

samada hendak berpuasa atau tidak. Yang tidak mahu berpuasa bolehlah

berbuka dan memberi makan kepada orang miskin (fidyah). Kemudian Allah

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /191

SWT mewajibkan berpuasa kepada orang yang sihat bermukim dan

menetapkan kelonggaran kepada orang tua yang tidak mampu berpuasa dengan

membayar fidyah dengan turunnya ayat :

(Beberapa hari yang ditentukan itu ialah) bulan Ramadan, bulan

yang dimana dalamnya diturunkan (permulaan) Al-Quran sebagai

petunjuk bagi manusia dan penjelasan mengenai petunjuk itu dan

pembeza (antara yang hak dan batil). Kerana itu, barang siapa di

antara kamu hadir (di negeri tempat tinggalnya) di bulan itu,

maka hendaklah ia berpuasa pada bulan itu, dan barang siapa

sakit atau alam perjalanan (lalu ia berbuka), maka (wajiblah

baginya berpuasa), sebanyak hari yang ditinggalkannya itu, pada

hari-hari yang lain. Allah menghendaki kemudahan bagimu, dan

tidak menghendaki kesukaran bagimu. Dan hendaklah kamu

mencukupkan bilangannya dan hendaklah kamu mengagungkan

Allah atas petunjuk-Nya yang diberikan kepadamu, supaya kamu

bersyukur.

(Surah Al-Baqarah: 185)

Ibn ‘Abbās pula menyatakan ayat tersebut (al-Baqarah : 184) turun

sebagai rukhsah kepada orang-orang tua dan lemah untuk berbuka lantaran

tidak mampu untuk berpuasa, kemudian dinasakhkan dengan ayat selanjutnya

(al-Baqarah : 185). Maka terhapuslah rukhsah tersebut melainkan untuk yang

lemah daripada mereka. Demikian juga riwayat daripada Ibn ‘Umar yang

menyatakan pemansuhan tersebut. Dalam ayat ini juga jelas bahawa fidyah itu

ialah (طعام مسكين) iaitu memberi makan kepada orang miskin atau mud daripada

makanan asasi sesebuah negeri pada setiap hari yang ditinggalkan puasanya

itu. Dalil daripada al-Hadis pula antaranya :

“Qutaybah telah menceritakan kepada kami, ‘Abthar bin al-Qasim

telah menceritakan kepada kami, daripada Ash’ath, daripada

Muhammad daripada Nafi’, daripada ibn ‘Umar r.a,

bahawasanya nabi SAW sabdanya; “Barangsiapa yang mati

sedangkan dia masih pasa Ramadan, hendaklah diberi makan

seorang miskin bagi setiap hari yang ditinggalkan bagi pihaknya.”

Majlis Agama Islam Negeri Johor telah ditubuhkan pada tahun 1925 di bawah

kuatkuasa Bahagian 4, Bab 15, Lembaga Aturan Bagi Pemerintahan Raja.

Fungsi awal penubuhannya adalah menguruskan hal ehwal agama, memberi

khidmat nasihat mengenai adat istiadat Raja memberi pelajaran dan pendidikan

kepada kerabat Di Raja dan menguruskan kebajkan masyarakat islam. Selain

itu antara fungsi utamanya adalah menguruskan dan mentadbir Kumpulan

Wang Zakat & Fitrah dan mengagihkan mengikut asnaf, mengurus dan

mentadbir Kumpulan Wang Zakat & Harta Baitulmal. Pengurusan baitulmal di

Negeri Johor terbahagi kepada beberapa unit iaitu unit persuratan dan fail, unit

192 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

harta pusaka dan faraid, unit wasiat dan publisiti, unit pembangunan hartanah

dan juga unit fidyah dan sumber am. Fungsi utama baitulmal adalah

mengenalpasti dan merekod harta baitulmal, mengawal dan memajukan harta-

harta baitulmal serta bertanggungjawab dalam menagihkan kepada masarif

mengikut ketentuan syara’. Sehingga kini pengurusan baitulmal terus ditadbir

oleh MAINJ mengikut perkara yang termaktub di dalam Enakmen Pentadbiran

Agama Islam Negeri Johor 2003 Bahagian VI.

Jadual 1 : Trend Kutipan Hasil Fidyah di MAINJ 2012-2016

Tahun Hasil Fidyah (RM

Juta)

Jumlah

Pembayar

(orang)

2012 1.71 2,391

2013 1.79 2,650

(4.68) (10.83)

2014 1.91

(6.70)

2,942

(11.02)

2015 2.57 3,896

(34.55) (32.43)

2016 3.33

(29.57)

4,982

(27.87) Sumber : Bahagian Baitulmal MAINJ

Nota : ( ) Peratus Perubahan Tahunan Hasil Fidyah MAINJ

Jadual 1 menunjukkan prestasi kutipan fidyah di Majlis Agama Islam

Negeri Johor dari tahun 2012 hingga 2016. Berdasarkan Jadual 1 berikut,

menunjukkan pada tahun 2012, MAINJ telah mencatakan jumlah kutipan

sebanyak RM1.71 juta. Kutipan fidyah yang diterima ini seterusnya meningkat

pada tahun 2013 kepada RM1.79 juta. Peningkatan sebanyak 1.14 peratus ini

sesuai dengan peningkatan jumlah pembayar iaitu seramai 2,391 orang pada

tahun 2012 dan meningkat sebanyak 10.83 peratus pada tahun 2013 seramai

2,650 orang. Kutipan pada tahun berikutnya terus mancatatkan peningkatan

kepada RM2.57 juta, iaitu sebanyak 34.07 peratus jumlah peningkatan pada

tahun 2015. Peningkatan drastik yang dicatatkan dari tahun 2012 hingga tahun

2016 menunjukkan kemudahan pusat pembayaran fidyah ini sesungguhnya

telah memudahkan pembayar fidyah untuk menunaikan kewajipan mereka. Hal

ini dapat dibuktikan dengan peningkatan yang diterima pada tahun 2016 iaitu

sebanyak RM3.33 juta. Pada bulan Januari 2017, MAINJ telah

memperkenalkan aplikasi e-fidyah untuk memudahkan pembayaran fidyah

secara atas talian. Kaedah ini dijangkakan akan meningkatkan lagi pembayaran

fidyah kepada institusi. Namun begitu persoalannya ialah sejauhmanakah

aplikasi e-fidyah telah mula diterima secara meluas oleh masyarakat Islam

khususnya di negeri Johor. Justeru, kajian ini bertujuan untuk (1) Mengenal

pasti golongan sasaran yang menggunakan perkhidmatan e-fidyah. (2)

Mengenal pasti tahap kesediaan perkhidmatan e-fidyah dalam kalangan

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /193

masyarakat Islam, (3) Mengkaji faktor-faktor yang menghalang penggunaan e-

fidyah dalam kalangan masyarakat Islam di Johor.

Kajian Lepas

Menurut Rumaizi Ahmad (2010) , fidyah berasal daripada kosa kata Arab dari

kata akar yang terdiri daripada tiga huruf iaitu fā, dāl dan huruf mu‘tal (فدى )

yang menerbitkan kata ( مفاداة ,فداء , يفدى , فدى ) . Ia bermaksud menebus.

Kalimah ini terpakai pada beberapa ayat al-Quran dalam pelbagai bentuk kata

sesuai dengan tujuan maksudnya iaitu : ( وفدينه ) ( تفدوهم ) ,

( افتدى ) ,

( افتدت ) ,

, (

( الفتدوا ( ليفتدوا ) ,

( يفتدى ) ,

( فداء ) ,

dan (فدية )

Berdasarkan kepada perkataan-perkataan yang digunakan dalam al-

Quran tersebut, ia merujuk kepada penebusan dalam perkara ibadah (puasa dan

haji) seperti dalam surah al-Baqarah ayat 184 dan 196 selain daripada perkara

munakahat (khul’) seperti dalam surah al-Baqarah ayat 229. Selain itu juga

digunakan dalam beberapa ayat yang menerangkan tentang penebusan pada

hari akhirat seperti dalam surah al-Imran ayat 91 dan lain-lain.

Al-Jurjānī menyatukan kalimah ( الفدية ) dan (الفداء ) dalam

mentakrifkannya yang bermaksud "sesuatu ganti yang membersihkan

dengannya seseorang mukallaf daripada perkara-perkara yang tidak disukai

yang ditanggungjawabkan kepadanya ".

Kata (فدية ) jamaknya (فديات ) yang bermaksud penebusan digunakan

untuk menebus dirinya, baik merupakan harta atau lainya yang dilakukan

kerana terjadinya kekurangan dalam salah satu amal ibadahnya. Walaupun

dalam beberapa hal ia sama dengan kafarah al-Hulaymi membezakan fidyah

dengan kafarah justeru kafarah tidak diwajibkan melainkan pada dosa yang

telah dilakukan sedangkan fidyah merupakan bayaran denda untuk sesuatu

amal ibadat yang tertinggal atau dilaksanakan secara tersalah. Dalam bab puasa

ia merupakan tebusan dengan memberi makan kepada orang-orang fakir

dengan satu kadar ukuran tertentu makanan asasi untuk setiap hari puasa

ditinggalkan, manakala dalam bab haji fidyah ialah dam.

Sejajar dengan perkembangan teknologi maklumat (IT) ataupun

dikenali sebagai ‘Internet of Things (IoT)’ Objek Rangkaian Internet.

Perkembangan teknologi maklumat telah memasuki fasa ke tiga dimana ia

digunakan secara meluas di dalam semua sektor di Malaysia bagi

meningkatkan penyampaian perkhidmatan elektronik. Objek rangkaian internet

(IoT) merujuk kepada segala peranti elektronik (ataupun dikenali objek) yang

berkomunikasi sesama sendiri melalui internet. Secara tidak langsung, objek

rangkaian internet ini merujuk kepada perubahan teknologi daripada telefon

pintar kepada persekitaran pintar seperti jam pintar dan lain-lain lagi.

Walaubagaimanapun menurut Staples, Pugach & Himes (2005) wujudnya

infrastruktur lengkap tidak menjamin penggunaan sebenar teknologi dalam

rutin harian. Pelaksanaan sistem maklumat menggunakan rangkaian internet

berhadapan dengan dua kemungkinan, kejayaan atau kegagalan. Kehadiran

internet telah membuka peluang besar kepada umat islam masa kini untuk turut

194 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

menikmati manfaat internet sebagai gedung maklumat, platform interaksi dan

komunikasi, serta perniagaan (Hanudin, 2008). Internet turut menjadi medium

penting dalam konteks mengingati kembali tatacara pelaksanaan ibadah khusus

dan penyebaran ilmu (dakwah) bersesuaian dengan era globalisasi (Zulkiple,

2010).

Majlis Agama Islam Negeri telah memperuntukkan sejumlah dana yang

besar dalam memastikan terdapat prasarana lengkap dalam organisasi dan

pentadbiran mula berkembang bagi menempuh cabaran-cabaran baru dalam era

globalisasi selaras dengan pandangan dan pendapat fatwa semasa. Dengan

momentum penyebaran maklumat melalui medium elektronik yang pantas ini,

adalah dijangkakan di setiap negeri di Malaysia dapat memperbaiki hasil

pungutan fidyah dari tahun ke tahun. Majlis Agama Islam Negeri Johor

(MAINJ) contohnya telah mempelbagaikan kaedah pembayaran elektronik

fidyah dengan tujuan menjimatkan waktu dan mempermudahkan cara bayaran

fidyah bagi umat islam di negeri Johor. Menurut Louho, Kallioja & Oittimen

(2006), penerimaan teknologi adalah berkaitan dengan bagaimana seseorang

menerima dan menggunakan teknologi tersebut. Kebanyakkan kajian

penerimaan teknologi adalah untuk menyiasat bagaimana untuk menggalakkan

penggunaan dan menjelaskan apa yang menghalang penerimaan dan

penggunaan teknologi (Kripanont 2007).

Pembayaran secara atas talian dapat didefinisikan salah satu pendekatan

pembayaran elektronik atau lebih dikenali sebagai e-payment. Pembayaran atas

talian ini mempunyai keupayaan untuk melaksanakan proses melalu jaringan

internet tanpa menggunakan proses manual iaitu melalui kaunter pembayaran.

Ia adalah cara yang sangat mudah dan pantas untuk menerima pembayaran

secara terus di atas talian. Malah ia adalah nyata dan berkembang secara

berterusan sebagai salah satu medium pembayaran elektronik. Masyarakat

ataupun pengguna hari ini kebiasaannya melayari internet bukan setakat untuk

membuat penempahan tiket, beli makanan, beli pakaian, tetapi mereka juga

menggunakannya untuk pelbagai perkhidmatan lain contohnya khidmat

perundingan dan pengurusan perniagaan. Penerimaan pembayaran secara atas

talian adalah sangat penting kepada urusan dan perkhidmatan moden seharian

kita hari ini. Terdapat beberapa faedah pembayaran secara atas talian

khususnya kepada pihak pengurusan dan perkhidmatan perniagaan seperti

menggalakkan pengaliran wang, mengurangkan kos, meningkatkan

perkhidmatan pelanggan dan memperbaiki kelebihan dalam persaingan. Dalam

kajian oleh Saadah Abdul Raub (2008), perlaksanaan pembayaran secara atas

talian bagi satu laman web memerlukan dua peraturan penting iaitu Akaun

Saudagar Internet (Internet Merchant Account) dan Pembekal Perkhidmatan

Pembayaran (Payment Sevice Provider).

Berdasarkan beberapa kajian menunjukkan bahawa terdapat beberapa

faktor utama yang menghalang penggunaan pembayaran secara atas talian

antaranya ialah pertamanya Isu keselamatan dan kepercayaan sistem. Terdapat

dua masalah keselamatan yang utama iaitu aktiviti pencerobohan dan serangan

virus. Keadaan ini terjadi kerana sifat semula jadi internet yang kurang

pentadbiran pusat (Hizamnuddin, 2001). Selain itu, trust merupakan komponen

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /195

yang penting dalam hubungan sosial dan perniagaan yang menentukan sifat

dan tanggapan sesuatu pihak (Fukuyama, 1995, Hosmer, 1995); Lewis &

Weigert, 1985; Luhman, 1979). Dengan kewujudan trust membolehkan

beberapa pihak membina suatu tanggapan terhadap pihak lain yang

melaksanakan perniagaan (Fukuyama, 1995; Luhman, 1979, Williamson,

1985). E-Fidyah melibatkan transaksi pembayaran menerusi rangkaian

telekomunikasi iaitu internet. Penerimaan masyarakat di Muar masih di tahap

yang rendah berkemungkinan disebabkan oleh faktor ketidakpercayaan

masyarakat untuk berurusan melalui kaedah ini. Apabila pengguna

memasukkan maklumat peribadi, kebarangkalian besar terdedah kepada

penggunaan yang tidak beretika dan penyebaran maklumat oleh pihak yang

tidak sempurna. Faktor kedua ialah Kurang kesedaran tentang kewujudan dan

kelebihan E-Fidyah. Penerimaan atau penolakan sesuatu inovasi bermula

apabila ‘pelanggan tahu’ tentang produk tersebut (Rogers dan Shoemaker,

1971). Peranan MAINJ adalah menggunakan saluran-saluran penyebaran

maklumat yang berkesan kepada masyarakat Islam khususnya di Negeri Johor

tentang kemudahan dan kelebihan sistem pembayaran fidyah secara atas talian.

Antara saluran penyebaran maklumat yang berkesan adalah melalui masjid-

masjid atapun menghantar seorang wakil dari MAINJ untuk memberi

penerangan kepada orang kampung berkenaan e-fidyah ini.

Terdapat sebilangan masyarakat berkemungkinan merasa fobia ataupun

kurang mahir kepada teknologi kerana mereka tidak mempunyai pengetahuan

dan pengalaman menggunakan komputer. Golongan ini lebih cenderung

dengan mempercayai manusia lebih daripada komputer dan mesin. Faktor

umur juga punca kepada fobia teknologi yang menyebabkan mereka kurang

menerima pakai e-fidyah. Fobia teknologi baru ada kaitan dengan mengapa

pelanggan lambat untuk menukar saluran perkhidmatan yang biasa digunakan

(Guru et al., 2001, Daniel, 1999). Sebahagian besar masyarakat lebih selesa

dengan pembayaran fidyah melalui kaunter di Majlis Agama Islam Daerah, hal

ini kerana sebahagian responden terdiri daripada warga emas yang kurang

mahir menggunakan teknologi. Juga terdapat faktor lain seperti kewujudan

saluran alternatif dimana Sebelum adanya pembayaran secara atas talian dan

aplikasi mobile, masyarakat sebelum ini hanya tahu menggunakan kaedah

pembayaran di kaunter-kaunter Majlis Agama Islam Daerah ataupun terus

memberi kepada fakir miskin. Hal ini kerana kaedah memberi terus kepada

fakir miskin dan kaunter adalah lebih mudah. Akhirnya menurut Cooper

(1997), pengendalian yang mudah merupakan salah satu aspek penting untuk

penerimaan sesuatu perkhidmatan baru dari perspektif pelanggan.

Perkhidmatan yang rumit akan menyebabkan pengguna tidak menggulangi

menggunakan bayaran atas talian. Panduan manual yang di sediakan oleh

MAINJ sedikit sebanyak dapat membantu masyarakat dalam mendaftar dan

seterusnya mengakses e-fidyah dengan lebih efisyen. Selain itu, MAINJ juga

boleh menyediakan panduan manual secara bercetak bagi membantu

masyarakat yang kurang mahir teknologi untuk memahami kaedah e-fidyah

dan aplikasi mobile khususnya untuk masyarakat luar bandar.

196 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

Metodologi

Kajian menggunakan sepenuhnya teori daripada Technology Acceptance Model

(TAM) yang merupakan salah satu model yang di bangunkan untuk

menganalisis dan memahami faktor-faktor dalam penerimaan penggunaan

teknologi. Ianya mula diperkenalkan pertama kali oleh Fred Davis pada tahun

1986. TAM merupakan hasil pengembangan daripada Theory of Reasoned

Action (TRA), yang sebelum ini di kembangkan oleh Fishbein dan Ajzen pada

1980. Oleh kerana itu, kajian ini menggunakan kaedah TAM dalam aplikasi

penyelidikan yang berasaskan teknologi kerana ianya masih merupakan kaedah

yang terbaik bagi menilai pembayaran fidyah secara atas talian yang

merupakan daripada inovasi dalam teknologi (Alain et al,2010 dan Lin et al,

2005). TAM bertujuan menjelaskan dan membuktikan penerimaan

(acceptance) pengguna terhadap suatu sistem teknologi. TAM menyediakan

suatu asas teori untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi

penerimaan terhadap teknologi baru oleh pengguna mahupun organisasi. TAM

juga menjelaskan hubungan sebab akibat antara keyakinan (manfaat sesuatu

sistem maklumat dari kemudahan penggunaannya), gelagat, tujuan atau

keperluan, dan penggunaan dalam sistem teknologi. Model ini menggunakan

secara asasnya manfaat penerimaan sebagai pembolehubah bersandar, serta

faedah manfaat (perceived usefulness) dan faedah penggunaan (ease of use)

sebagai pembolehubah tidak bersandar, kedua pembolehubah ini di anggap

dapat menjelaskan perilaku pengguna.

Selain itu, Davis dalam kajiannya mendapati konstruk tahu kegunaan

mempunyai korelasi yang lebih signifikan berbanding konstruk tahu mudah

guna. Selanjutnya, konstruk tahu mudah guna dicadangkan sebagai faktor

mempengaruhi konstruk tahu kegunaan secara tidak langsung (Ma & Liu

2004). Selanjutnya penggunaan model TAM begitu meluas digunakan dalam

bidang penggunaan teknologi computer dan teknologi maklumat. Misalnya,

Davis (1993) menggunakan model TAM yang dibangunkannya itu untuk

memperjelaskan mengapa pengguna menerima dan menolak teknologi

maklumat dan bagaimana penerimaan pengguna terhadap sesuatu rekabentuk

sistem. Kajian tersebut dijalankan ke atas 112 responden yang terdiri daripada

kakitangan professional dan pengurusan Amerika Syarikat Utara. Davis

menggunakan kaedah analisis regrasi berganda untuk menguji kontruk dalam

model TAM berkenaan. Dapatan kajian mendapati konstruk tahu kegunaan

dalam model TAM berkenaan perkaitan yang signifikan dengan sikap dan

penggunaan sistem sebenar.

Penambahan dalam setiap pembolehubah dalam memperkembangkan

model TAM ini adalah berdasarkan kajian-kajian lepas bagi memperkukuhkan

lagi dapatan kelak. Kuo, Ming, dan Maria (2010) menggunakan aplikasi TAM

dalam kajian mereka untuk melihat peralihan pasaran fizikal kepada pasaran

dalam talian di Taiwan. Kita sedia maklum bahawa Taiwan merupakan salah

sebuah negara yang mempunyai tahap teknologi yang tinggi di mana sebuah

syarikat computer terbesar berpusat di negara tersebut iaitu ACER dan

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /197

beberapa firma teknologi turut mempunyai cawangan. Ini membolehkan

perkembangan teknologi yang bergitu pesat di sebuah negara.

Kajian yang dibuat oleh Norzalina, Nur Naddia, Aza Shahnaz dan Teh

Suhaila (2015) menggunakan model TAM untuk mengkaji tahap kecekapan

pengurusan permohonan ataupun agihan bantuan dari institusi zakat yang

diberikan sampai kepada kumpulan sasaran. Oleh itu, aplikasi permohonan

secara atas talian (on-line) atau dikenali sebagai E-Dermasiswa telah

diperkenalkan oleh Majlis Ugama Islam dan Adat Resam Pahang (MUIP) pada

tahun 2009. Inovasi ICT ini dilihat sebagai satu kaedah pengurusan Majlis

Agama Islam yang lebih efisen untuk meningkatkan penggunaan terhadap

sistem ini.

Kajian peringkat awal melibatkan temubual berkenaan aplikasi e-fidyah

serta perlaksanaannya dengan Ustaz Mohd Nor Iqbal Bin Mazilan yang

merupakan Penolong Pegawai Baitulmal di pejabat Majlis Agama Islam Negeri

Johor (MAINJ). Untuk mengukuhkan kajian, kaedah soal selidik akan

dilaksanakan bagi mengenalpasti penerimaan masyarakat terhadap aplikasi ini

serta mengenalpasti masalah dan cabaran dalam melaksanakan pungutan

bayaran fidyah di negeri Johor. Sampel kajian ini adalah di daerah Muar yang

merupakan salah satu daripada 11 daerah di Johor. Kajian ini menggunakan

teknik pensampelan secara rawak terhadap 100 orang penduduk di Kg Ayer

Hitam, Batu 15 melibatkan seramai 60 orang peserta Amanah Ikhtiar Malaysia

(AIM) dan selebihnya terdiri daripada jawatankuasa masjid dan penduduk

kampung pada bulan Mac 2017.

Spesifikasi Model & Kaedah Analisis Data: Kajian ini akan menggunakan

ujian regresi logistik untuk menguji apakah faktor penentu kebarangkalian

yang mempengaruhi masyarakat terhadap e-pembayaran. Model dibentuk

dengan pemboleh ubah bersandar berbentuk binari iaitu sama ada responden

meminati pembayaran secara atas talian atau sebaliknya mempraktik

pembayaran secara atas talian. Model yang dianggarkan secara umumnya

adalah seperti berikut:

Pi = E (Y=1 | X) = 1 / (1+e-Z

) (1)

Yang mana Pi adalah kebarangkalian responden yang meminati e-pembayaran

atas talian, Y=1 untuk responden yang minati pembayaran atas talian atau

praktik pembayaran atas talian; dan Y=0 bagi responden yang tidak berminat.

Berdasarkan persamaan (1), kajian ini akan menguji beberapa pemboleh ubah

yang dijangka mempengaruhi Pi seperti berikut:

Zi = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + … + βiXi (2)

dimana Zi adalah satu fungsi f(X) dengan X adalah pemboleh ubah bebas yang

dijangka mempengaruhi pembolehubah bersandar iaitu kemudahan

infrastruktur, persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan

198 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

dalam penggunaan e-pembayaran dan keperihatinan penggunaan bagi

penerimaan.

Hasil Kajian

Profil responden: Penganalisisan data untuk menilai pembayaran e-fidyah bagi

menggantikan sistem konvensional yang melibatkan pembayaran di kaunter.

Daripada kajian yang dilakukan menunjukkan taburan jantina adalah kurang

seimbang antara responden lelaki dan perempuan iaitu lelaki 21.0 peratus dan

wanita 79.0 peratus. Kebanyakkan responden adalah berumur antara (20-35)

iaitu paling tinggi dengan 59.0 peratus, responden berumur 50 tahun ke atas

adalah sebanyak 22.0 peratus dan umur antara (36-49) dengan 19.0 peratus.

Hasil daripada soal selidik mendapati mereka terdiri daripada latar belakang

pendidikan yang berbeza iaitu tamat sekolah rendah 3.0 peratus, sekolah

menengah (SRP/PMR) 9.0 peratus, SPM/sijil kemahiran 18 peratus,

STPM/diploma adalah 20 peratus dan ijazah ke atas dengan 49.0 peratus.

Dapatan kajian juga memaparkan peratusan pendapatan bulanan keluarga

kurang daripada RM1000 49.0 peratus, RM1001-RM2000 20.0 peratus,

RM2001-RM3000 14.0 peratus dan RM3001 dan ke atas dengan 17.0 peratus.

(Lihat Jadual 2)

Jadual 2: Demografi Responden Demografi Kekerapan Peratusan

Jantina

Lelaki 21 21.0

Perempuan 79 79.0

Umur

20 – 35 tahun 59 59.0

36 – 49 tahun

50 tahun ke atas

19

22

19.0

22.0

Status perkahwinan

Bujang 36 36.0

Berkahwin

Janda / Ibu tunggal

59

5

59.0

5.0

Taraf pendidikan

Tamat sekolah

Sekolah Menengah (SRP/PMR)

SPM/Sijil Kemahiran

STPM/Diploma

Ijazah dan ke atas

Tahap kesihatan

Sihat

Kurang sihat

(penyakit kurang bahaya)

Pendapatan keluarga

<RM1000

RM1001-RM2000

RM2001-RM3000

RM3001 dan ke atas

3

9

18

20

49

90

10

49

20

14

17

3.0

9.0

18.0

20.0

49.0

90.0

10.0

49.0

20.0

14.0

17.0

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /199

Ujian realitibiliti dan analisis: Manakala dalam Jadual 3 memaparkan analisis

faktor lima faktor model kajian iaitu kemudahan infrastruktur, persepsi

manfaat (PM), persepsi kemudahan penggunaan (PKP), kepercayaan dalam

penggunaan E-pembayaran (EP), keperihatinan penggunaan bagi penerimaan

(KPP). Nunnaly (1978) menerangkan nilai Cronbach alpha bagi semua faktor

dari 0.55 sehingga 0.91 yang mana adalah diterima dalam kajian. Oleh itu,

dalam kajian ini mendapati nilai Cronbach alpha 0.796 – 0.936 adalah diterima

dalam kajian yang mana ianya adalah relevan dengan menghampiri satu (1).

Jadual 3 : Faktor Analisis dan Realibiliti Analisis

Faktor Indikator Loading Realitibility

Kemudahan Infrastruktur Q1

Q2

0.882

0.897

α = 0.796

Persepsi Manfaat Q3

Q4

Q5

0.914

0.922

0.896

α = 0.898

Persepsi kemudahan Penggunaan Q6

Q7

Q8

Q9

0.871

0.895

0.925

0.856

α = 0.909

Kepercayaan Dalam Penggunaan

E-Pembayaran

Keperihatinan Penggunaan Bagi

Penerimaan

Q10

Q11

Q12

Q13

Q14

Q15

Q16

Q17

0.906

0.913

0.923

0.921

0.684

0.862

0.901

0.877

α = 0.936

α = 0.831

Ujian Klasifikasi regresi logisitk: Dalam Jadual 4 menunjukkan faktor penentu

masyarakat dalam menggunakan aplikasi pembayaran secara atas talian dan

juga aplikasi mobile. Peratusan sebanyak 32 peratus menjawab berminat

dengan aplikasi pembayaran atas talian iaitu seramai 32 responden. Manakala

sebanyak 68.0 peratus iaitu keseimbangan responden seramai 68 orang tidak

berminat dengan aplikasi ini. Angka ini menunjukkan kesimbangan masyarakat

dalam tidak mempraktik pembayaran secara atas talian sebanyak 67 peratus.

Hal ini dapat dibuktikan bahawa berkemungkinan sesetengah kawasan di luar

bandar khususnya di Muar, Johor tiada kemudahan khidmat internet jalur lebar.

Menurut Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) pada

tahun 2016, langkah-langkah dalam mengatasi masalah liputan jalur lebar

sedang diusahakan. Hal ini selaras dengan usaha dalam meningkatkan kelajuan

dan liputan broadband malah perancangan Kementerian untuk membenarkan

“High Speed Broadband (HSBB) Infrastructure Provider” kepada syarikat lain

berbanding syarikat sedia ada yang mendatangkan kadar kos jalur lebar di

Malaysia buat masa ini agak tinggi. Seterusnya kajian ingin mengkaji apakah

200 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

faktor penentu yang dijangka mempengaruhi masyarakat di Muar, Johor

berminat dalam menggunakan aplikasi E-fidyah dalam melaksanakan konsep

ini melalui analisis regresi. Model II menunjukkan tahap peratusan betul

keseluruhan tertinggi iaitu sebanyak 81 peratus berbanding dengan model I

(73.0%). Dapatan klasifikasi model menunjukkan bahawa kesahan jawapan

responden boleh di lihat di Jadual 5.

Jadual 4 : Faktor Penentu Masyarakat terhadap E-Pembayaran

Kekerapan Peratusan (%)

Berminat Pembayaran Atas Talian

Tidak Minat

Minat

Praktik Pembayaran Atas Talian

Tidak Praktik

Praktik

Lain – lain

Minat – Praktik

68

32

67

33

81

19

68.0

32.0

67.0

33.0

81.0

19.0

Ujian hipotesis: Jadual 6 menunjukkan dapatan regresi logistik berdasarkan

model di Rajah 1 dan Rajah 3. Jika dilihat pada dapatan tersebut, terdapat lima

pembolehubah yang di bentuk dalam kajian ini akan di jawab melalui analisis

regresi di Jadual 6. Berdasarkan Model I dan Model II, pembolehubah persepsi

kemudahan penggunaan (Kemudahan) berhubung secara positif dengan

persepsi masyarakat terhadap pembayaran fidyah secara atas talian. Dalam

menjawab pemboleh ubah yang di bentuk kedua-dua model, Infrastruktur (β =

Model I 0.292, Model II 0.425, p>0.005), Manfaat (β = Model I -0.521, Model

II -0.221, p>0.005), Kemudahan (β = Model I 2.099, Model II 1.728, p<0.005),

Kepercayaan (β = Model 1 -0.045, Model II -0.558, p>0.005), Keperihatinan (β

= Model I -0.214, Model II -0.049, p>0.005). Didapati hubungan yang

signifikan dan positif dengan penerimaan masa hadapan untuk menggunakan

aplikasi E-fidyah hanya hipotesis H3 adalah di sokong dalam kajian ini

Berdasarkan Jadual 6, dua model telah di bentuk dan di analisis

menggunakan analisis regresi logistik. Jika dilihat kepada model I, hanya satu

pembolehubah yang signifikan, iaitu kemudahan dan pembolehubah tersebut

berhubungan secara positif dan signifikan pada aras keertian 5 peratus. Namun

begitu, ujian Hosmer dan Lemeshow menunjukkan model ini adalah tidak

signifikan dan nilai R2

pula menunjukkan variasi kesemua pembolehubah

kepada model amatlah kecil iaitu dalam lingkungan sekitar 19.6 peratus hingga

27.4 peratus. Model II juga menunjukkan hanya satu pembolehubah yang

signifikan iaitu kemudahan. Ujian Hosmer dan Lemeshow menunjukkan model

ini pada aras keertian 5 peratus dan nilai R2

adalah dalam lingkungan 11.4

peratus hingga 18.3 peratus. Model II menunjukkan variasi yang sama dengan

model I iaitu amatlah kecil bagi menerangkan pembolehubah bersandar dalam

kajian ini.

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /201

Jadual 5: Klasifikasi Regresi Logistik Diramalkan

Pemerhatian 1

Pemerhatian 2

Tidak Minat

Minat

Lain – Lain

Minat – Praktik

Tidak Minat Minat

61 7

20 12

Lain – lain Minat-Praktik

80 1

18 1

Nota : Nilai batasan adalah 0.500; Peratusan Betul : Tidak minat = 89.7%, minat = 37.5%, keseluruhan 73.0% Peratusan Betul : Lain-lain = 98.8%, minat-praktik = 5.3%, keseluruhan 81.0%

202 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

Jadual 6 : Hasil Regresi

Model I (Minat) Model II (Minat-Praktik)

Pembolehubah Nilai Koefisien (B) Exp (B) Statistik Wald Nilai Koefisien (B) Exp (B) Statistik

Wald

Konstan -0.754 0.471 12.36 -1.450 0.235 32.37

(2.161) (2.407)

Infrastruktur 0.292 1.339 1.192 0.425 1.530 1.464

(0.267) (0.352)

Manfaat -0.521 0.594 0.785 -0.221 0.801 0.120

(0.587) (0.640)

Aplikasi 2.099* 8.162 9.891 1.728* 5.629 5.934

(0.668) (0.709)

Kepercayaan -0.045 0.956 0.006 -0.558 0.572 0.748

(0.606) (0.645)

Keperihatinan -0.214 0.808 0.113 -0.049 0.952 0.005

(0.636) (0.722)

Hosmer dan Lemeshow (X2) 10.222 12.002

Cox dan Snell R2 0.196 0.114

Nagelkerke R2 0.274 0.183

Nota: ( ) ralat piawai Model I: regresi binari logistik. Pembolehubah bersandar : Minat menggunakan E-fidyah

Model II : regresi binari logistik. Pembolehubah bersandar : Minat-praktik E-fidyah

*Signifikan pada aras keertian 5%

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /203

Perbincangan dan Implikasi Dasar

Berdasarkan hasil daripada analisis yang telah dibuat, kajian mendapati

aplikasi pembayaran fidyah secara atas talian ini masih kurang di terima oleh

masyarakat. Hasil daripada pemerhatian yang dilakukan menunjukkan 32

peratus responden menunjukkan minat dengan kaedah pembayaran fidyah ini.

Namun hasil dari temubual yang telah dibuat bersama Penolong Pegawai

Baitulmal iaitu Ustaz Mohd Nor Iqbal Bin Mazlan dari MAINJ, jumlah kutipan

dan bayaran fidyah menerusi atas talian dan aplikasi mobile sejak bulan Januari

hingga April menunjukkan peningkatan yang positif. Jika melihat data yang

diperolehi daripada sumber dalaman, jumlah bayaran denda yang dikutip

sehingga ke hari ini mencatatkan anggaran sebanyak RM 26,572 iaitu seramai

83 orang untuk aplikasi pembayaran secara atas talian, manakala sebanyak RM

620 iaitu seramai 10 orang untuk jumlah bayaran denda yang diterima

menerusi aplikasi mobile. Berbanding dengan jumlah kutipan sebelum ini iaitu

pembayaran fidyah melalui kaunter yang mencatakan anggaran berjumlah

RM3.33 juta pada tahun 2016.

Kajian ini berpendapat pembayaran fidyah secara atas talian ini masih

baru diperkenalkan dan masih ramai lagi masyarakat yang tidak memahami

aplikasi ini serta cara perlaksanaannya di laman sesawang e-fidyah. Selain itu,

beliau juga menjelaskan terdapat banyak faktor selain dari fobia teknologi baru

antaranya ialah kurangnya kesedaran masyarakat tentang kewujudan dan

kelebihan pembayaran atas talian kerana lebih selesa menggunakan kaedah

pembayaran di kaunter-kaunter. Masyarakat islam seharusnya sedar, sudahnya

tiba masanya kita harus berubah kerana kini telah terdapat alternatif lain yang

sangat mudah dalam membayar fidyah.

Selain itu, jika dilihat dari medium yang diperolehi oleh responden

menunjukkan MAINJ memainkan peranan bagi mempromosikan E-fidyah

pada semua masyarakat islam khususnya di Negeri Johor berkenaan aplikasi

pembayaran atas talian dan juga aplikasi mobile. Permasalahan timbul apabila

ramai dalam kalangan masyarakat islam tidak memahami pembayaran e-fidyah

serta cara perlaksanaannya, selain kurangnya ilmu berkenaan kemahiran

teknologi khususnya kepada warga emas di luar bandar. Walau bagaimanapun,

antara cadangan yang disarankan adalah perlu satu usaha dilakukan oleh semua

Majlis Agama Islam Daerah ialah memastikan pegawai bagi setiap daerah

untuk pergi setiap kawasan luar bandar dengan mengadakan sekurang-

kurangnya sebulan sekali membuat briefing dihadapan masyarakat kampung

dan sama-sama mempromosikan pembayaran e-fidyah secara berterusan.

MAINJ juga boleh membuat beberapa promosi dengan mengedarkan panduan

manual bercetak di masjid-masjid ataupun di kompleks Penghulu untuk

memudahkan masyarakat setempat. Faktor kurangnya promosi merupakan

salah satu punca e-fidyah kurang dikenali oleh orang ramai.

Rajah 2 menunjukkan illustrasi perlaksanaan e-fidyah oleh MAINJ

dalam memastikan aplikasi atas talian ini lebih efisyen. Kerangka aliran data

ini boleh dirujuk melalui panduan manual yang di sediakan oleh MAINJ untuk

204 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

mengetahui dengan lebih terperinci proses untuk mengakses ke portal aplikasi

atas talian dan juga aplikasi mobile.

Kesimpulan

Kajian ini merumuskan bahawa keperluan masyarakat masa kini terhadap

sistem pembayaran secara atas talian sangat tinggi. Ini telah dibuktikan oleh

sokongan dan keperluan masyarakat terhadap perkhidmatan atas talian dan

aplikasi mobile yang diperkenalkan oleh MAINJ semakin mendapat sambutan

hasil data dalaman yang diberikan oleh staf MAINJ. Walaupun begitu,

pengetahuan masyarakat dan pemahaman tentang e-Fidyah dalam kalangan

masyarakat masih ditahap yang sederhana terutamanya masyarakat di luar

bandar. Mungkin kerana sistem e-fidyah merupakan perkhidmatan baru yang

diperkenalkan oleh MAINJ. Selain itu, jika melihat kepada kedua-dua aplikasi

pembayaran secara atas talian e-fidyah dan aplikasi mobile dari sudut

memenuhi keperluan pengguna dalam jangka masa panjang berkemungkinaan

dapat menyumbang peratusan minat yang tinggi terhadap perkhidmatan yang

disediakan oleh MAINJ. Hal ini kerana, bersesuaian dengan era globalisasi

semua sistem yang menggunakan jaringan internet menjadikan teknik

pembayaran yang disediakan oleh Majlis Agama Islam Negeri Johor sangat

efisyen dan mudah diakses oleh masyarakat hari ini. Ia juga berkemungkinan

disebabkan oleh mereka yang mempunyai kemahiran teknologi lebih terdedah

dalam pembayaran secara atas talian seterusnya dapat membantu kedua

ibubapa mereka dalam membuat pembayaran fidyah secara atas talian. Namun

hakikatnya, perkhidmatan aplikasi pembayaran fidyah secara atas talian dan

aplikasi mobile adalah diharapkan mampu untuk meningkatkan kepercayaan

masyarakat seterusnya mampu mendorong mewujudkan perkhidmatan maya

bagi menggantikan perkhidmatan fizikal yang sedia ada kini. Secara

keseluruhan daripada kajian yang dijalankan, responden menerima aplikasi

baru di dalam pembayaran fidyah dalam bentuk kemudahan, kepercayaan dan

kesan masa hadapan namun kajian telah membuktikan bahawa manfaat

daripada penggunaan aplikasi pembayaran baru adalah kurang akibat

keyakinan masyarakat untuk beralih terutama daripada segi jaminan

keselamatan.

Rujukan

Al-Quran Al Karim

Abd.Ghani bin Yahya (1959), Suluh Maṭ la‘ al-Badrayn. Singapura : Al-Ahmadiah

Press.

Alain Yee Loong Chong, Keng Boon Ooi, Binshan Lin dan Boon In Tan.(2010). Online

Banking Adoption : An Empirical Analysis. International Journal of Bank

Marketing. Vol. 28 No.4 (2010).

Al-Jurjānī, Abī al-Hasan ‘Alī bin Muhammad bin ‘Alī al-Husaynī (2003), Al-Ta‘rifāt.

Beirut : Dār al-Kutub al-‘Ilmiyyāh. Al-Marbawī, Muhammad Idrīs ‘Abd al-Ra`ūf (1350 H), Qāmūs Idrīs Al-Marbawī

‘Arabī – Malāyūwī. Mesir : Mustafa al-Bābi al-Halabī, j.1

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /205

Al-Ṣābūni, Muhammad ‘Ali (1980), Rawa’I al-Bayan Tafsir Ayat al-Ahkam min al-

Quran.c.3.,2 j Damsyik : Maktabah al-Ghazali.

Cooper, R.G.(1997). Examining Some Myths About New Product Winner, Oxford : The

Human Side of Managing Technological Innovation.

Daniel, E.(1999). Provision of Electronic Banking In The UK and The Republic Ireland.

International Journal of Bnaking Marketing,. Vol. 17 : 72-82.

Davis, F.D.(1993). User Acceptance of Information Technology : System

Characteristics, User Perceptions and Behavioral Impacts. International

Journal of Man-Machine Studies.8 : 475-487.

Davis, F.D.(1989). Perceived Usefulness, Percieved Ease of Use , and Use Acceptance

of Information Technology.MIS Quarterly, 13(3),pp. 318-340.

Franky Anak Naul.(2011). Penerimaan Teknologi : Pengaruh Persepsi Kebergunaan

Dan Persepsi Kemudahan Ke Atas Niat Bertingkah Laku Terhadap E-Dagang

Di Kalangan Pengurusan Atasan Di Sabah. Universiti Utara Malaysia.

Fukuyama F.(1995). Trust : The Social Virtues and the Creation of Prosperity, London :

Hamisah Hamilton.

Guru, B.K, Vaithilingam, S., Norhazlin Ismail dan Prosad. R.(2000). Electronic

Banking in Malaysia : A Note on Evolution of Services and Consumer

Reactions. Journal of Internet Banking and Commerce. Vol. 5 (1).

Hanudin, A.(2008). E-Business From Islamic Perspectives : Prospects and Challenges.

Journal of Internet Banking and Commerce, 13 (3).

Hizamuddin Awang.(2011). Polisi Keselamatan Bagi Melindungi Maklumt Dalam

Internet, Dalam Malaysia’s Primier Internet Magazine :

http://www.magazine.jaring.my/2001/August/Index2.html?Content=saty10.html

[2004, Jan. 22]

Hj.Othman b. Hj.Khalid et.al (2006), Qamus Besar Arab-Melayu Dewan. Kuala

Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka.

Ibn al-Husayn Ahmad bin Faris bin Zakariyya (1971), Mu‘jam Maqāyis al-Lughah.

Mesir : Mustafa al-Bābi al-Halabī.

Kripanont, N.(2007). Examining a Technology Acceptance Model of Internet Usage by

Academics Within Thai Business Schools. Thesis PhD Victoria University,

Melbourne, Australia.

Louho, R., Kallioja, M., & Oittinen, P.(2006). Factors Affecting the use of Hybrid

Media Applications. Graphic Arts in Finland, 35(3), 11-21.

Luhmann, N.(1979). Trust and Power : Two Books by Niklas Luhmann, New York :

John Wiley and Sons.

Ma, Q. & Liu, L.(2004). The Technology Acceptance Model : A Meta Analysis of

Empirical Findings. Journal of Organizational and End User Computing. 16(1) :

59-72.

Mustafa al-Khin et.al.(1998), al-Fiqh al-Manhaji ‘ala Madhhab al-Imam al-Shafi‘i.

Damsyik : Daral-Qalam.

Kuo Wei Lee, Ming Ten Tsai dan Maria Corazon.(2010). From Market Place to

Marketspace : Investigating the Consumer Switch to Online Banking. Journal

Electronic Commerce Research And Applications.

Norzalina Zainudin, NurNaddia Nordin, Aza Shahnaz Azman, Teh Suhaila Tajuddin,

Mohd Rozaini Jumali dan Muhammad Asyraf Farhan Saharil.(2015). War 24

Model Penerimaan Teknologi Dalam Penilaian Keberkesanan Prosedur

Permohonan Zakat Pendidikan Secara Elektronik (E-Dermasiswa). World

Academic and Research Congress 2015 (World-AR 2015). Jakarta, Indonesia.

206 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

Noorrul Izzatthol Akhbariee Bt Hj. Sapar.(2012). Muslim Android Application For

Zakat Selangor. Malaysian Institute of Information Technology University

Kuala Lumpur.

Pelan Strategik e-Pembayaran Sektor Awam (PSPSA) 2016-2020. Bahagian Strategik

Korporat dan Komunikasi Perbendaharaan Malaysia dan Bahagian Kerajaan

Digital Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia

(MAMPU).

Rogers, E.m dan Shoemaker, F. Communications In Innovations, New York: Free

Press.

Rumaizi Ahmad (2010), Amalan fidyah dalam kalangan masyarakat islam di Kanchong

Darat, Banting, Selangor : Satu analisis. Jabatan Fiqh dan Usul Akademi

Pengajian Islam. Universiti Malaya Kuala Lumpur

Saiful Afzan Baru, Lazim Abdullah, Azwadi Ali dan Hafiz Yusoff.(2014). Pemodelan

Penerimaan Pelajar Terhadap Persekitaran Pembelajaran Maya (VLE).

Shairil Izwan Taasim, Hasnah Ali dan Sanep Ahmad.(2011). Pembayaran Elektronik

Bil Utiliti Melalui Sistem E-Banking : Satu Tinjauan Umum di Malaysia.

Prosiding PERKEM VI. Jilid 1 (2011) 160-172 ISSN : 2231-962X.

Saadah Abdul Raub.(2008). Sistem Pembayaran e-Zakat. Fakulti Sains Komputer dan

Sistem Maklumat Universiti Teknologi Malaysia.

Staples, A., Pugach, M.C, & Himes, D.(2005). Rethinking the Technology Integration

Challenge : Cases From Three Urban Elementory Schools. Journal of Research

on Technology in Education, 37(3), 285-311).

Zarkashi, Abi ‘Abd Allah Badr al-Din Muhammad (2000), al-Manthur fi al-Qawa‘id

Fiqh Shafi`i.

Beirut : Dar al-Kutub al-‘Ilmiyyah.

Zulkiple, A.G.(2010). Dakwah Dalam Era Siber di Malaysia. Bandar Baru Nilai,

Universiti Sains Islam Malaysia.

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /207

Lampiran

Rajah 1 : Kerangka Model Penerimaan Teknologi Kajian

Model Penerimaan

Teknologi

Keperihatinan Penggunaan

Bagi Penerimaan

(Keperihatinan)

Kepercayaan Dalam

Penggunaan E-Payment

(Kepercayaan)

Persepsi Kemudahan

Penggunaan (Kemudahan)

Persepsi Manfaat

(Manfaat)

Kemudahan Infrastruktur

(Infrastruktur)

208 / Pengurusan Zakat di Malaysia: Satu Pendekatan Analisis Gelagat

Rajah 2 : Iiustrasi rekabentuk aliran E-fidyah

5 6 7 8 9

1 2 3 4 10

Petunjuk :

1. Login 6. Pembayaran FPX

2. Semak rekod bayaran 7. Semak rekod bayaran

3. Kemaskini maklumat fidyah 8. Kemaskini maklumat peribadi

4. Logout 9. Semak profil bank

5. Login 10. Simpan dan semak maklumat pembayar dan staf

Sistem E-Fidyah

Sistem Pengkalan

Data Staf MAINJ

Sistem Bank Pembayar Fidyah

Kesedaran Masyarakat Islam Terhadap Penggunaan E-Fidyah dalam Urusan Pembayaran Fidyah di Majlis Agama Islam Johor: Kajian di Muar, Johor /209

Rajah 3: Model Penerimaan Teknologi Kajian

Model Penerimaan

Teknologi

Keperihatinan Penggunaan

Bagi Penerimaan

(keperihatinan)

Kepercayaan Dalam

Penggunaan E-Payment

(Kepercayaan)

Persepsi Kemudahan

Penggunaan (Kemudahan)

Persepsi Manfaat

(Manfaat)

Kemudahan Infrastruktur

(Infrastruktur) β = Model I (0.292)

Model II (0.425)

β = Model I (-0.521)

Model II (-0.221)

β = Model I (2.099)

Model II (1.728)

β = Model I (-0.045)

Model II (-0.558)

β = Model I (-0.214)

Model II (-0.049)