pengguna bijak menurut islam

23
PENGGUNA BIJAK MENURUT ISLAM NAMA NO MATRIK NINAH NOOR ZURIMAH IDAM 2011157901 NUR ANISAH WAGIMIN 2011736991 NURAZREEN MUNIRA ABDULLAH 2011971959 FUNDAMENTAL OF ISLAMIC ECONOMICS (CTU241)

Upload: eyra-syahmiera

Post on 25-Dec-2015

422 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

CTU241 part3 pengguna bijak menurut islam

TRANSCRIPT

Page 1: Pengguna Bijak Menurut Islam

PENGGUNA BIJAK MENURUT ISLAM

NAMA NO MATRIK

NINAH NOOR ZURIMAH IDAM 2011157901

NUR ANISAH WAGIMIN 2011736991

NURAZREEN MUNIRA ABDULLAH 2011971959

FUNDAMENTAL OF ISLAMIC ECONOMICS

(CTU241)

Page 2: Pengguna Bijak Menurut Islam

Pengguna

yang bijak

kepenggunaan

pengguna

perlindungan

Page 3: Pengguna Bijak Menurut Islam

Pengguna atau “al-Mustahlik”• Definisi• Pengguna• Individu atau sesiap yang menggunakan barang,

perkhidmatan atau sumber semula jadi untuk memenuhi keperluan dan kehendak masing-masing.

• Menurut undang-undang• Seseorang yang menetapkan sesuatu aktiviti menurut

undang-undang untuk mencapai harta atau khidmat bagi keperluannya yang berbentuk individu atau keluarga.

Page 4: Pengguna Bijak Menurut Islam

Hak-hak pengguna• Hak mendapatkan keperluan asas• Hak mendapatkan keselamatan• Hak mendapatkan maklumat• Hak mendapat pilihan• Hak mendapat ganti rugi• Hak bersuara• Hak mendapatkan pendidikan kepenggunaan• Hak mendapat alam sekitar yang sihat dan

selamat

Page 5: Pengguna Bijak Menurut Islam

Hak dan tanggungjawab pengguna

Tan

ggu

ngja

wab

te

rhadap

dir

i se

nd

iri• Menyediakan

belanjawan diri

• Membeli secara rasional dan bijak

• Penglibatan dan tindakan

• Kesedaran mengkritik

Tan

ggu

ngja

wab

te

rhadap

m

asy

ara

kat• Bersatupadu

dan berkerjasama

• Tanggungjawab sosial

• Menjaga alam sekitar dan sumber alam semuala jadi

TANGGUNGJAWAB PENGGUNA

Page 6: Pengguna Bijak Menurut Islam

Tuju

an

dan

ke

pen

tin

gan

men

jag

a

hak

seb

ag

ai

pen

gg

un

a• Menjadi individu yang bermaklumat

• Menjadi pengguna yang tidak mudah dtipu

• Menjadi ahli masyarakat yang bersatupadu dan berwibawa

• Tidak berlaku penyelewengan oleh pengeluar

Page 7: Pengguna Bijak Menurut Islam

Bentuk-bentuk penyelewengan oleh pengeluar

• Harga barang yang tidak stabil• Kegiatan menyorok barang• Barang yang berkualaiti rendah• Barang yang memberbahayakan pengguna• Timbangan dan sukatan yang tidako tepat• Maklumat yang mengkelirukan

Page 8: Pengguna Bijak Menurut Islam

Hak pengguna dalam peruntukan undang-undang1) Akta Kawalan Harga 1946 (Pind.1973)2) Akta Kawalan Bekalan 1961 (Pind. 1973)3) Akta Timbanag dan Sukat 19724) Akta Perihal Dagangan 1972 (Pind. 1982)5) Akta Sewa Beli 19676) Ordinan menjual Makanan dan Dadah 1952

(Pind. 1983)7) Akta Mutu Alam Sekitar 19748) Akta Elektrik !9739) Akta Label 198010)Peraturan Makanan 198

Page 9: Pengguna Bijak Menurut Islam

Definisi Penggunaan• Dari segi bahasa• Guna atau pakai

• Istilah :• Perlakuan mengguna barangan dan perkhidmatan bagi

memenuhi keperluan semasa.

• Donald W.Moffat:• Penggunaan barangan dan perkhidmatan bagi

memuaskan kehendak-kehendak pengguna• Hasil dari penggunaan melahirkan nilai faedah atau utility.

Page 10: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Pandangan Islam:• Berasal dari perkataan “istihlaq”, dinyatakan sebagai

‘itlafain’• Bermaksud melenyapkan zat dan menghilangkan

faedahnya:-• Mengguna pakai sesuatu benda atau barangan yang

boleh memberi faedah bagi menghasilkan manfaat yang dikehendaki.

• Dr.Muhammad Abd. Mu’im Ghafar:• Menggunakan barangan dan perkhidmatan yang akan

memenuhi keperluan manusia dan citarasa mereka.

Page 11: Pengguna Bijak Menurut Islam

Falsafah penggunaan

• Penggunaan adalah amanah Allah, dengan sebab itu gelagat pengguna dibentuk dengan baik serta mengawal kehendak yang tidak terbatas secara terpimpin berpandukan peraturan dan kawalan syarak

• Keperluan manusia terhadap barangan bukan semata-mata berasaskan kehendak

• Penggunaan adalah aktiviti kehidupan yang tidak terlepas daripada rangka tujuan pengabdian diri kepada Allah

• Penggunaan sesuatu barangan hanya setelah berlakunya pemilikan

pemilikanpengabdi

an

amanahkemaslaha

tan

Page 12: Pengguna Bijak Menurut Islam

Prinsip-prinsip penggunaan

Kebenaran/hak

Kebersihan dan suci

Kesederhanaan

Kemaafaan dan kemaslahatan

Kerohanian dan Akhlak

Page 13: Pengguna Bijak Menurut Islam

Etika Penggunaan• Halal Haram

• Islam telah menggariskan dengan jelas apa yang halal dan apa yang haram sebagai panduan umat manusia. Ia bertujuan untuk memastikan manusia sentiasa diredhai oleh Allah s.w.t. Sebagai pengguna Islam, mereka wajib memilih produk/perkhidmatan yang halal lagi baik dan menghindari produk/perkhidmatan yang diharamkan serta tidak memenuhi spesifikasi syarak.

Page 14: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Makanan/harta yang halal akan menambah cahaya keimanan pada hati, menimbulkan kegentaran dan kekhusyukan terhadap kebesaran Allah s.w.t., menggiatkan seluruh anggota badan untuk beribadah dan taat, mengurangkan kecenderungan hati kepada dunia, menambah ingatan terhadap hari kiamat serta mudah terkabulnya doa.

Page 15: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Tingkat Keperluan• Tingkat keperluan dalam Islam dimulai dengan

dharuriyyah (asas), hajiyyah (keperluan) dan tahsiniyyah (pelengkap).

• Dharuriyyah merujuk kepada keperluan asas manusia. Tanpanya manusia tidak dapat menjalani kehidupan dengan baik demi mencapai kebahagiaan duniawi dan ukhrawi. Keperluan yang termasuk dalam tingkat ini adalah agama, jiwa, akal, keturunan dan harta

Page 16: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Hajiyyah pula merujuk kepada keperluan manusia bagi menghilangkan kesulitan. Ia memudahkan urusan perhubungan sesama manusia (mu`amalah).

• Tahsiniyyah merujuk kepada segala bentuk kemudahan yang lebih bertujuan untuk memberi keselesaan dan memenuhi keperluan yang tidak terdesak. Ia bertindak sebagai pelengkap kepada keperluan yang telah sedia ada.

Page 17: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Kualiti

• Secara umumnya, kualiti dilihat sebagai kemampuan memenuhi kehendak pelanggan dari segi pemberian perkhidmatan dan keupayaan menepati keperluan/standard yang telah ditetapkan dari segi pengeluaran produk. Ini termasuklah memberi perkhidmatan yang sopan, menepati masa, cepat dan tepat serta tiada kecacatan (zero defect) dalam pengeluaran.

Page 18: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Kualiti dalam Islam dilihat sebagai nilai ihsan itu sendiri. Kualiti tidak hanya dilihat untuk menghasilkan produk yang berkualiti dan perkhidmatan yang memuaskan kehendak pelanggan semata-mata. Sebaliknya, Islam memandang kualiti sebagai satu proses yang membawa perubahan positif ke arah kecemerlangan dalam semua usaha manusia.

• Keselamatan• Selain aspek-aspek di atas, aspek keselamatan turut perlu

dititikberatkan oleh para pengguna dalam mendapatkan produk/perkhidmatan yang diperlukan. Aspek keselamatan di sini adalah demi memelihara agama, jiwa, akal, keturunan dan harta sebagaimana yang dituntut oleh syarak.

Page 19: Pengguna Bijak Menurut Islam

• Kesederhanaan• Kesederhanaan yang dituntut dalam Islam merupakan

sikap yang menolak keterlaluan sama ada dalam ibadat mahupun muamalat dan menentang keras amalan bermewah-mewah.

• Kebijaksanaan• Kebijaksanaan merupakan salah satu nilai utama yang

diketengahkan oleh Ibn Miskawayh dan al-Ghazali dalam membentuk kesempurnaan akhlak individu. Ia menjadi pencetus kepada lahirnya pelbagai nilai baik yang lain dalam diri seseorang.

Page 20: Pengguna Bijak Menurut Islam

Kepentinggan Kepenggunaan

1. Bertepatan dengan kehendak Allah S.W.T2. Sederhana3. Etika4. Matlamat5. sistematik

Page 21: Pengguna Bijak Menurut Islam

Perlindungan• Al-Himayah• Mengawas, menjaga dan memelihara.• Menjaga pengguna dang memberi keamanan

sepenuhnya secara menyeluruh iaitu aman dirinya, hartanya, suasanan tempat kediamannya atau memberi keselamatan terhadap segala sesuatu yang dia berurusan dangan orang lain.

• Menurut Kamus Dewan• Melindungi bermaksud menudung, menaungkan,

memberi pertolongan atau menyelamatkan.

Page 22: Pengguna Bijak Menurut Islam

Apakah maksud perlindungan pengguna?• Menjaga pengguna daripada kerakusan peniaga dan

cengkaman mereka terhadap pengguna demi memenuhi keinginan dan kepentinang mereka dalam melakukan • Penipuan• Pembohongan• Helah• Tipu daya• Penyelewengan

• Disebabkan hal diatas, adalah wajib memelihara dan memberikan perlindungan kepada pengguna melalui undang-undang, pengurusan, kehakiman, sains dan juga kemasyarakatan.

Page 23: Pengguna Bijak Menurut Islam

Kesimpulan• Islam tidak semata-mata melayani kehendak-

kehendak manusia yang tidak terbatas, namun menyeimbangkan kehendak material dan spritual manusia secara adil.

• Dalam pengguna etika merupakan panduan asas kepada gelagat para pengguna Islam dalam memilih, membeli dan menggunakan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh para usahawan.