pengantar bimbingan

14
Disediakan oleh: NURAINZATUL NADIA BINTI MOHD SAIED

Upload: ain-nadia

Post on 13-Jul-2015

54 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pengantar bimbingan

Disediakan oleh:

NURAINZATUL NADIA BINTI MOHD SAIED

Page 2: Pengantar bimbingan

Kemahiran Asas Kaunseling Kemahiran ialah kebolehan untuk melakukan

sesuatu dengan menggunakan pengetahuannya serta

ia berbeza di antara seorang individu dengan individu

yang lain

Kaunseling merupakan proses pertemuan bersemuka

antara seorang kaunselor terlatih dengan seorang

klien atau kaunseli iaitu individu yang memerlukan

pertolongan.

Page 3: Pengantar bimbingan

Kemahiran asas kaunseling selari dengan

kemahiran komunikasi.

Kaunselor perlu mengamalkan kemahiran ini

agar sesi menjadi lebih berkesan.

Page 4: Pengantar bimbingan

Antara kemahiran kaunseling yang perlu

dikuasai oleh kaunselor ialah :

Soalan terbuka

Soalan tertutup

Kemahiran mendengar

Kemahiran membalas

Kemahiran merefleksi

Kemahiran merumus

Kemahiran mengkonfrantasi

Page 5: Pengantar bimbingan

SOALAN TERBUKAJENIS

SOALAN

DEFINISI TUJUAN

PERTANYAAN

SOALAN

TERBUKA

Soalan yang bermula

dengan “apa”,

“bagaimana”,atau

“siapa” yang

menanyakan tentang

maklumat tanpa

membuat

pengkhususan tentang

isi tetapi memerlukan

penjelasan yang

menggunakan lebih

daripada satu perkataan

1) Untuk menggalakkan

klien bercakap

terutamanya pada

permulaan sesi

2) Untuk mendapatkan

contoh tepat / khusus

mengenai masalah

klien

3) Untuk membuat

penilaian dan tahap

bantuan yang boleh

diberikan oleh

kaunselor

Page 6: Pengantar bimbingan

SOALAN TERTUTUPJENIS

RESPONS

DEFINISI TUJUAN

PERTANYAAN

SOALAN

TERTUTUP

Soalan yang bermula

dengan perkataan

“adakah” ,

‘bolehkah”, “setujukah”

dan awalan soalan yang

mana klien boleh

menjawab soalan-soalan

yang diberikan semudah

“ya” atau “tidak”

1) Untuk mendapatkan

fakta khusus atau

maklumat ringkas

2) Untuk mengecilkan

atau menjuruskan

bidang perbincangan

3) Untuk menyekat

klien daripada

daripada bercakap

perkara-perkara

yang tidak menentu

Page 7: Pengantar bimbingan

KEMAHIRAN MENDENGAR

1) Mendengar dengan isi

-Tidak suka orang lain campur tangan dalam hal dirinya

2) Mendengar dengan perasaan

-Marah

3) Mendengar dengan makna / pengalaman

-Marah bila orang lain campur dalam hal dirinya seolah –

olah ia tidak berkuasa mengurus dirinya

Page 8: Pengantar bimbingan

KEMAHIRAN MEMBALAS

Ulangan kata yang pendek oleh kaunselor yang dapat

difahaminya dari apa yang diperkatakan oleh klien

Untuk menunjukkan kaunselor mendengar dan

memahami klien.

CONTOH:

Klien : “saya tidak memahaminya . Adakalanya

dia baik dan bertimbang rasa , adakalanya pula

perlakuannya amat menyakitkan hati saya”.

Kaunselor : “jadi anggapan anda dia tidak begitu tetap

pendirian”.

Page 9: Pengantar bimbingan

MEREFLEKSI

Refleksi isi

-Memberi fokus kepada isi percakapan klien dan

menyatakannya semula dengan perkataan kaunselor

Contoh :

Klien : “saya tak faham kelakuan dia . Sekejap dia

baik , sekejap dia buat saya macam musuh . Saya tak

tahu apa nak buat .”

Kaunselor : “Awak tak faham mengapa dia sekejap

baik sekejap tidak.”

Page 10: Pengantar bimbingan

Merefleksi perasaan

-Memberi tumpuan kepada perasaan yang dialami oleh

klien

Contoh :

Klien : “Saya geram betul dengan tingkah laku si Amit

itu”.

Kaunselor : “Jadi , Din betul – betul geramlah dengan

perangai Amit ya”.

Page 11: Pengantar bimbingan

MERUMUS

Mengulang semula apa yang telah diperkatakan oleh klien

1. Rumusan kecil : menyemak persepsi dan membawa

perbincangan

2. Rumusan besar : dilakukan diakhir sesi atau permulaan sesi

RINGKASAN KETIKA MERUMUS

Awal sesi kaunseling

sesi kaunseling yang + rumusan = permulaan sesi untuk

telah dijalankan menyambung sesi

Page 12: Pengantar bimbingan

Pertengahan sesi kaunseling

parafrasa + rumusan = sesuatu idea, perasaan

soalan atau tajuk

refleksi perbincangan kecil

beri fokus ikut perenggan

Akhir sesi kaunseling

idea besar + rumusan = penamatan sesi

keseluruhan kaunseling

Page 13: Pengantar bimbingan

KONFRANTASI

Ia dibuat apabila apa yang dikatakanoleh klien dahulu tidak sama denganapa yang dikatakan oleh klien sekarang.

Dibuat apabila kaunselor melihat apayang dikatakan oleh klien (lisan) tidakselari dengan tingkah laku klien (not congurent )

Contoh : klien menyatakan klien tidaksedih tetapi mimik muka klien dapatdilihat seperti menahan dari menangis.

Page 14: Pengantar bimbingan

Sekian

Terima kasih