Ramlah Mailok, Nadia Akma Ahmad Zaki, dan Roznim Mohamad Rasli

Fakulti Seni, Komputeran dan Industri Kreatif, UPSI

Maklum balas pendidik◦ Sedar (secara langsung)

◦ Tanpa sedar (secara tidak langsung)

Bentuk◦ Penulisan

◦ Lisan

Kepentingan◦ Ia mempunyai peranan yang penting dalam

pembelajaran pelajar

◦ Juga sebahagian komunikasi dan interaksi antarapendidik-pelajar

Maklum balas sebagai pemudah kepada berlakunya prosespembelajaran dan juga membantu bagi peningkatan prestasipengajaran.

Gouli et al. (2005) menyatakan ciri-ciri yang sering dilihat mempengaruhi keberkesanan maklum balas adalah jenis maklum balas, jumlah maklumat yang diperlukan dan kesesuaiannya terhadap pelajar secara individu

Mory (2004) – melihat maklum balas berfungsi sebagai alat perantara atau komunikasi antara pelajar dan pendidik

Maklum balas yang berkesan bergantung kepada beberapa faktor antaranya◦ Jenis maklum balas (Mory 2004)◦ Kualiti maklum balas (Poulus & Mahony(2008, Weaver (2007)◦ Kefahaman terhadap fungsi maklum balas (Weaver, 2007)

PendidikPelajar

ProsesPengajaran

HasilPembelajaran

Maklum balaskepada

pengajaran

Maklum balaskepada

Pembelajaran

Mengenalpasti tentang penerimaan pelajarterhadap maklum balas yang diterima dalamP&P konvensional

Apakah persepsi pelajar terhadappenerimaan maklum balas dari P&P secarakonvensional dari segi :◦ Masa membaca maklum balas

◦ Jenis-jenis maklum balas

◦ Kualiti maklum balas

◦ Sentiviti

◦ Kefahaman tentang fungsi maklum balas

Seramai 178 orang pelajar dari pelbagai program di salahsebuah fakulti teknologi maklumat, IPTA, Malaysia

Kaedah rawak berstrata

Borang soal selidik

Nilai pekali Alfa Cronbach – 0.871 (kajian rintis – 30 orang)

Demografik Responen Frekuensi Peratus

Program

IT

Sains Komputer

Multimedia

66

38

66

37.1

21.3

41.6

Jantina

Lelaki

Perempuan

64

114

36

64

Jumlah 178 100

Konstruk Jumlah Soalan

Demografi 2

Masa 1

Jenis maklum balas 12

Kualiti maklum balas 7

Sensitiviti maklum balas 5

Maklum balas membantu pembelajaran 11

Jumlah 36

DapatanAnalisis

Perbincangan

Konstruk Rumusan

(N = 178 pelajar)

Catatan

Masa Membaca Maklum Balas 59.6% pelajar mengambil

masa 1 - 5 minit

Jadual 3

Jenis-jenis Maklum Balas Purata min = 3.40

(sederhana setuju)

Jadual 4

12 soalan

Skala Likert

Kualiti Purata min = 3.34

(sederhana setuju)

Jadual 6

7 soalan

Semantic Differential

Sentiviti Purata min = 3.52

(sederhana setuju)

Jadual 8

5 Soalan

Semantic Differential

Kefahaman Pelajar Terhadap Maklum Balas

Dapat Membantu Pembelajaran Pelajar

Purata min = 3.36

(sederhana setuju)

Jadual 10

11 soalan

Skala Likert

Skala Likert : 1- Amat Tidak Setuju, 2 – Tidak Setuju, 3 – Sederhana Setuju, 4- Setuju, 5 – Amat SetujuSemantic Differential : 1 hingga 5Masa : A. < 1 minit, B. 1- 5 minit, C. > 5 minit, D. Tidak Pasti, E. Tidak Membaca

Contoh yang berkaitan

Pencapaian -Markah atau gred

Maklumat yang berkaitan tidak hanya betulatau salah

Menunjukkan kedudukan kesilapan

Memberikan huraian yang terperinci

Panduan menjawab

Maklumat tambahan – nilai tambah kepadajawapan yang sedia ada

Kepercayaan dan menghormati

Kejelasan - penilaian

Galakkan yang berbentuk positif

Bahasa

Penambahbaikan

Membantu

Bersesuaian (Tailored)

Keyakinan

Ketepatan waktu

Bertimbang rasa

Membina keyakinan

Menghormati

Kesesuaian keadaan

Kritikan

Rendah diri

Kepuasan

Maklumat yang membantu meningkatkankefahaman

Meringankan masalah pembelajaran

Memperbaiki kelemahan

Memperkukuhkan pengetahuan sedia ada

Maklum balas berbentuk – positif dan negatif

Mengetahui tahap pencapaian – kekuatandan kelemahan

Bebanan pendidik yang banyak Penekanan yang kurang oleh pendidik – kurang menitik

beratkan kepentingan maklum balas Maklum balas yang mengelirukan kurang membantu proses pembelajaran Maklumat yang terlalu ringkas seperti betul atau salah Sikap pilih kasih dikalangan pendidik Kurang penghargaan Kurang memahami kehendak pelajar Masa – kurang ketepatan Jurang komunikasi Saiz kelas yang besar Kekerapan Kesesuaian masa

Pemberian maklum balas yang berkesansecara langsung ia berkait dengan ciri-ciripendidik yang berkesan. Antaranya ialah◦ Tersusun

◦ Menimbulkan minat pelajar

◦ Kejelasan – kefahaman

◦ Berempati dengan keperluan pelajar

◦ Matlamat yang jelas

◦ Menggalakkan bercambahan ilmu

◦ Ketepatan waktu

Masa Kekerapan Peratus

Kurang dari 1 minit 19 10.7

1 hingga 5 minit 106 59.6

Lebih dari 5 minit 19 10.7

Tidak Pasti 33 18.5

Tidak membaca 1 0.6

item Jenis-jenis maklum balas ATS TS SS S AS Min

(SD)

1 Mengandungi maklumat 6

(3.4%)

14

(7.9%)

49 (27.5%) 91

(51.1%)

18

(10.1%)

3.57

(.907)

2 Hanya tanda simbol (right) benar sahaja 16

(9.0%)

28

(15.7%)

61

(34.3%)

52

(29.2%)

21

(11.8%)3.19

1.119

3 Memberikan contoh penyelesaian lain 4

(2.2%)

24

(13.5%)

46

(25.8%)

83

(46.6%)

21

(11.8%)3.52

.946

4 Tiada memberikan apa-apa maklumat yang

berkaitan

3

(1.7%)

24

(13.5%)

71

(39.9%)

54

(30.3%)

26

(14.6%)2.57

.955

5 mengandungi simbol betul dan salah 6

(3.4%)

25

(14.0%)

44

(24.7%)

65

(36.5%)

38

(21.3%)3.58

1.077

6 Kedudukan tahap pencapaian seperti markah

atau gred

7

(3.9%)

22

(12.4%)

48

(27.0%)

68

(38.2%)

33

(18.5%) 3.55

1.052

7 Memberikan huraian yang terperinci bagi

jawapan yang betul

7

(3.9%)

24

(13.5%)

53

(29.8%)

62

(34.8%)

32

(18.0%) 3.49

1.059

8 Memberikan huraian yang terperinci bagi

jawapan yang salah

6

(3.4%)

16

(9.0%)

49

(27.5%)

74

(41.6%)

33

(18.5%) 3.63

.996

9 Memberikan gambaran atau panduan

menjawab

3

(1.7%)

6

(3.4%)

45

(25.3%)

97

(54.5%)

27

(15.2%)3.78

.804

10 Menunjukkan kaedah menjawab yang betul 4

(2.2%)

17

(9.6%)

45

(25.3%)

91

(51.1%)

21

(11.8%)3.61

.897

11 Mengandungi maklumat tambahan sebagai

nilai tambah kepada jawapan yang sebenar

3

(1.7%)

20

(11.2%)

54

(30.3%)

75

(42.1%)

26

(14.6%)3.57

.932

12 Menunjukkan tempat di mana berlaku

kesilapan seperti membulatkan atau menanda

14

(7.9%)

31

(17.4%)

53

(29.8%)

65

(36.5%)

15

(8.4%)3.20

1.075

item Kualiti maklum balas 1 2 3 4 5 Min

(SD)

1 Membantu 0

(.0%)

3

(1.1%)

49

(27.5%)

95

(53.4%)

31

(17.4%)

3.865

(.7082)

2 Kejelasan 2

(1.1%)

36

(20.2%)

75

(42.1%)

53

(29.8%)

12

(6.7%)

3.21

(.881)

3 Adil 2

(1.1%)

7

(3.9%)

68

(38.2%)

90

(50.6%)

11

(6.2%)

3.567

(.7179)

4 Berfaedah 3

(1.7%)

9

(5.1%)

28

(15.7%)

93

(52.3%)

45

(25.3%)

3.944

(.8748)

5 Cabaran 2

(1.1%)

29

(16.3%)

86

(48.3%)

54

(30.3%)

7

(3.9%)

3.20

(.796)

6 Penting 8

(4.5%)

23

(29.0%)

40

(22.5%)

56

(31.5%)

51

(28.1%)

3.67

(1.153)

7 Galakkan 5

(2.8%)

9

(5.1%)

46

(25.8%)

92

(51.7%)

26

(14.6%)

3.702

(.8805)

ite

m

Sentiviti maklum

balas

ATS TS SS S AS Min

(SD)

1 Bertimbang rasa 3

(1.7%)

33

(18.5%

)

67

(37.6%

)

57

(32.0%

)

18

(10.1%

)

3.303

(.9437)

2 Lapang dada 5

(2.8%)

5

(2.8%)

38

(21.3%

)

92

(51.7%

)

38

(21.3%

)

3.860

(.8813)

3 Gembira 5

(2.8%)

4

(2.2%)

82

(46.1%

)

57

(32.0%

)

30

(21.3%

)

3.579

(.8938)

4 Beryakinan 3

(1.7%)

25

(14.0%

)

61

(34.3%

)

65

(36.5%

)

24

(13.4%

)

3.461

(.9514)

5 Kepuasan hati 7

(3.9%)

28

(15.7%

)

61

(34.3%

)

67

(37.6%

)

15

(8.4%) 3.309

(.9684)

item Kefahaman terhadap maklum balas ATS TS SS S AS Min

(SD)

1 Maklum balas yang diterima mempunyai maklumat yang boleh

membantu dalam mempertingkatkan kefahaman saya.

2

(1.1%)

1

(.6%)

30

(16.9%)

104

(58.4%)

41

(23.0%)

4.02

(.725)

2 Maklum balas yang diterima lebih meringankan masalah pembelajaran

saya

2

(1.1%)

25

(14.0%)

88

(49.4%)

45

(25.3%)

18

(10.1%) 3.29

(.873)

3 Maklum balas yang diterima membantu untuk memperbaiki

kelemahan sedia ada pada diri saya

1

(.6%)

1

(.6%)

20

11.2%)

109

(61.2%)

47

(26.4%) 4.12

(.661)

4 Saya menerima maklum balas untuk menguatkan atau perkukuhkan

lagi pengetahuan yang sedia ada.

1

(.6%)

0

(.0%)

22

(12.4%)

105

(59.0%)

50

(28.1%) 4.14

(.662)

5 Komen yang berbentuk memuji atau positif akan merangsang atau

menaikkan keyakinan diri saya

1

(.6%)

1

(.6%)

21

(11.8%)

87

(48.9%)

68

(38.2%) 4.24

(.721)

6 Apabila saya menerima maklum balas yang berbentuk teguran atau

kritikan, ia merupakan satu cabaran kepada diri saya untuk belajar

lebih bersungguh-sungguh lagi

1

(.6%)

3

(1.7%)

33

(18.5%)

108

(60.7%)

33

(18.5%)3.95

(.699)

7 Saya merasa rendah diri apabila membaca maklum balas yang

berbentuk teguran negatif seperti “pencapaian anda kurang

memberangsangkan…”.

47

(26.4%)

66

(37.1%)

41

(23.0%)

14

(7.9%)

10

(5.6%)2.29

(1.112)

8 Maklum balas membantu saya untuk mengenal pasti kedudukan tahap

pencapaian saya.

2

(1.1%)

0

(.0%)

20

(11.2%)

106

(59.6%)

50

(28.1%) 4.13

(.692)

9 Saya tidak merasa apa-apa perbezaan sama ada menerima maklum

balas atau tidak

50

(28.1%)

70

(39.3%)

36

(20.2%)

18

(10.1%)

4

(2.2%) 2.19

(1.029)

10 Saya lebih suka melihat markah daripada membaca komen yang

diberikan.

11

(6.2%)

26

(14.6%)

63

(35.4%)

47

(26.4%)

31

(17.4%) 3.34

(1.115)

11 Saya memperolehi banyak faedah daripada maklum balas yang

diberikan oleh pensyarah

1

(.6%)

1

(.6%)

34

(19.1%)

84

(47.2%)

58

(32.6%) 4.11

(.763)