pendaftaran projek : pendaftaran hakmilik...
TRANSCRIPT
Pendaftaran Projek : Pendaftaran Hakmilik Baru
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan Proses pendaftaran hakmilik baru sedia ada telah memberikan impak kepuasan pelanggan, meningkat kutipan hasil, memberi gambaran positif kepada PTG seterusnya menarik minat pelabur asing untuk melabur di Negeri Perak
Proses sedia ada dikekalkan
Sasaran Projek Skop Projek Tiada Proses: pendaftaran hakmilik baru
Mula: Terima permohonan Tamat: Pemohon terima dokumen hakmilik keluaran komputer (DHKK) Dalam Skop : Untuk tanah pertanian yang berkeluasan kurang 4 hektar , tanah untuk kegunaan bangunan (kediaman) dan yang melebihi 4 hektar. Luar Skop :
Carta Perbatuan Ahli Pasukan Fasa Mula Tamat Champion: Dato’ Syed Mokhtar bin Syed Iddris
Penubuhan Pasukan
Ketua Projek : Rozalinawati binti Che Roslee
Inventori Lesen Penolong Projek : Nurnaimah binti Yunus
Perekayasaan (BPR)
Ahli: Haslan bin mat Yakin
Analisa Data Penasihat Projek : Tiada
Tarikh Verifikasi
Jawatan / Jabatann AKTIVITI
Unit PU
PT
PPTG (D)
Pemohon
PTD
Terima fail lengkap, cetak
V-‐doc hakmilik dan Borang B2
Hantar Fail Berkaitan
10m
Da;ar Hakmilik &
Cetak No?s 5F
15m
Proses isihan dan hantar No?s 5F
10m
Bayaran No?s 5F di Unit Hasil
15m
5m
5m
Tandatangan Surat Akuan Terima DHKK
5m
Mendapatkan Sijil Pembebasasn
Hutan * * Proses tambahan untuk tanah melebihi 4 hektar
SELESA
I 0.1250 HARI
# Activity
Customer Value Added
(VA)
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses Masa Menunggu
Masa Diambil BVA NVA
1 Hantar permohonan / 0 0 0
2 Terima fail lengkap, cetak V-doc hakmilik dan Borang B2 / 10 0 10
3 Daftar Hakmilik & Cetak Notis 5F / 15 5 20
4 Proses isihan dan hantar Notis 5F / 10 5 15
5 Bayaran Notis 5F di Unit Hasil / 0 15 15
6 Tandatangan Surat Akuan Terima DHKK / 5 0 5
Total 40 25 65
Value Analysis Pendaftaran Hakmilik Baru
Jawatan / Jabatann AKTIVITI
Unit PU
PT
PPTG (D)
Pemohon
PTD
Terima fail lengkap, cetak
V-‐doc hakmilik dan Borang B2
Hantar Fail Berkaitan
10m
Da;ar Hakmilik &
Cetak No?s 5F
15m
Proses isihan dan hantar No?s 5F
10m
Bayaran No?s 5F di Unit Hasil
15m
5m
5m
Tandatangan Surat Akuan Terima DHKK
5m
Mendapatkan Sijil Pembebasasn
Hutan *
NOTA: Keseluruhan proses kerja pendaftaran 1 hakmilik baru ialah 0.1250 hari. Walau bagaimana pun, PTG telah menetapkan piagam pelanggan bagi 1 fail permohonan pendaftaran hakmilik baru (tiada ketetapan jumlah hakmilik) didaftarkan dalam tempoh 7 hari bekerja.
SELESA
I 0.1250 HARI
* Proses tambahan untuk tanah melebihi 4 hektar
No. Perkara Sebelum Selepas
1. Tempoh Kelulusan 0.1250 hari Dikekalkan
2. Kecekapan Proses (%) 83.33%
-
Perbandingan Sebelum dan Selepas
PENDAFTARAN HAKMILIK NEGERI Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-undang (nyatakan akta/peraturan)
- Kanun Tanah Negara 1965
-Enakmen Rezab Melayu -Arahan Pentadbiran Tanah Negeri Perak
DIKEKALKAN
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan) 7 Hari Berkerja DIKEKALKAN
3. Caj/bayaran • Notis a) Notis 5F – RM10.00 DIKEKALKAN
4. Nama Borang • Komposit • Contoh
5DK DIKEKALKAN -
5. Tempoh sahlaku Tidak melebihi tempoh pegangan hak milik
DIKEKALKAN -
PENDAFTARAN HAKMILIK NEGERI Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
6. Pembaharuan Berdasarkan tempoh sah laku
DIKEKALKAN -
7. Agensi yang dirujuk JUPEM DIKEKALKAN
8. Keperluan Dokumen sokongan
Salinan dokumen pengenalan diri penerima hakmilik.
DIKEKALKAN
9. Kaedah Permohonan Manual DIKEKALKAN
-