penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
1/31
PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN
PROSEDUR DAN PROSES CADANGAN PEMAJUAN
SERTA
PELAKSANAAN PUSAT SETEMPAT
OLEH:
DATO’ MOHD. FADZIL BIN HJ. MOHD KHIR Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Semenanjung MalaysiaJalan Cenderasari, 50646 Kuala Lumpur
15 Januari 2007
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
2/31
ii
ABSTRAK
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan melalui Jabatan Perancangan
Bandar dan Desa telah mengambil inisiatif untuk membuat rombakan dan
perekayasaan (re-engineering) ke atas sistem, prosedur dan proses kelulusancadangan pemajuan yang dilaksanakan melalui Pusat Setempat (OSC).
Penambahbaikan ini merupakan salah satu inisiatif yang telah ditetapkan semasa
Persidangan Mempertingkatkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan Awam pada 13
April 2007. Penambahbaikan ini telah memperkenalkan satu halacara baru iaitu
sistem memproses secara serentak bagi permohonan-permohonan cadanganpemajuan. Dalam halacara baru memproses secara serentak bagi projek-projek di
bawah konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), projek-projek impak tinggi, projek-projek
pelaburan asing dan projek-projek kerajaan diproses dalam tempoh masa 4 bulan.
Manakala permohonan secara serentak bagi projek-projek di bawah konsep JKB
diproses dalam tempoh tidak lebih dari 6 bulan.
Kelulusan sesuatu cadangan pemajuan melibatkan 4 proses permohonan utama iaitu
permohonan perihal tanah, permohonan kebenaran merancang, permohonan pelan
bangunan serta permohonan pelan jalan dan parit. Setiap kelulusan adalah
sebagaimana yang telah diperuntukkan dalam Akta Perancangan Bandar dan Desa
1976 (Akta 172), Kanun Tanah Negara 1965 (Akta 56), Akta Jalan, Parit danBangunan 1974 (Akta 133) serta Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam 1984.
Penubuhan OSC serta sistem halacara baru dalam memproses cadangan pemajuan
kini telah dilaksanakan selama 6 bulan. Sejak dilaksanakan beberapa
penambahbaikan dibuat hasil daripada maklum balas dari pihak-pihak yang terlibat.
Kertas kerja ini akan membentangkan mekanisme dan prosedur memproses
permohonan cadangan pemajuan secara serentak melalui Pusat Setempat dengan
mengambil kira pindaan-pindaan dan penambahbaikan-penambahbaikan yang telah
dibuat bagi memperjelas dan memperkukuhkan lagi pelaksanaan sistem halacara
baru serta OSC yang ditubuhkan.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
3/31
iii
ISI KANDUNGAN
Muka
Surat
1.0 LATAR BELAKANG 1
2.0 PROSEDUR DAN PROSES CADAGAN PEMAJUAN 3
3.0 PERMOHONAN CADANGAN PEMAJUAN MELALUI PUSATSETEMPAT
7
4.0 ALTERNATIF-ALTERNATIF PERMOHONAN SECARA SERENTAK 7
5.0 PROSEDUR DAN PROSES PERMOHONAN CADANGANPEMAJUAN SECARA SERENTAK DALAM TEMPOH 4 BULAN(BAGI PROJEK DI BAWAH KONSEP BKJ, PROJEK IMPAKTINGGI, PROJEK PELABURAN ASING SERTA PROJEK-PROJEKKERAJAAN)
10
6.0 PROSEDUR DAN PROSES PERMOHONAN CADANGANPEMAJUAN SECARA SERENTAK DALAM TEMPOH 6 BULAN(BAGI PROJEK-PROJEKDI BAWAH KONSEP JKB)
12
7.0 PENAMBAHBAIKAN TERHADAP PELAKSANAAN PUSATSETEMPAT 13
7.1 Fungsi Pusat Setempat 147.2 Fungsi Jawatankuasa Pusat Setempat 147.3 Keahlian Jawatankuasa Pusat Setempat 157.4 Fungsi Urus Setia Pusat Setempat 177.5 Organisasi Urus Setia Pusat Setempat 187.6 Pasukan Inspektorat dan Kualiti Kementerian
Perumahan dan Kerajaan Tempatan
24
8.0 KESIMPULAN 25
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
4/31
iv
Senarai Rajah :
Rajah 1 Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Tempat BagiPBT Bertaraf Majlis Bandaraya dan MajlisPerbandaran (Kategori 1)
20
Rajah 2 Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Tempat BagiPBT Bertaraf Majlis Perbandaran (Kategori 2)
21
Rajah 3 Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Tempat BagiPBT Bertaraf Majlis Daerah (Kategori 3)
23
Rajah 4 Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Tempat Bagi
PBT Bertaraf Majlis Daerah Yang Kecil (Kategori 4)
24
Senarai Lampiran: Lampiran 1: Mekanisma Memproses Permohonan Secara
Serentak Dalam Tempoh 4 Bulan
Lampiran 2: Mekanisma Memproses Permohonan SecaraSerentak Dalam Tempoh 6 Bulan
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
5/31
1
1.0 LATAR BELAKANG
Bidang hartanah merupakan sumbangan yang besar terhadap pertumbuhan
ekonomi negara. Ini adalah kerana sektor hartanah telah menyumbang ke
atas perkembangan sektor pembinaan dan lain-lain industri yang
berkaitan. Menyedari hakikat tersebut, kerajaan pada 13 April 2007
melalui Persidangan Mempertingkatkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan
Kerajaan - Penambahbaikan Urusan Cadangan Pemajuan Serta
Penyenggaraan dan Pengurusan Hartanah yang telah dilancar dan
dirasmikan oleh Y.A.B Perdana Menteri. Dalam persidangan tersebut 4
inisiatif telah ditetapkan:
i. Penubuhan Pusat Setempat (OSC) di setiap PBT bagi
mempercepatkan proses permohonan cadangan pemajuan dengan
kelulusan dibuat di satu tempat sahaja;
ii. Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC) bagi menggantikan Perakuan
Kelayakan Menduduki (CFO) di mana CCC dikeluarkan oleh Orang
Utama yang Mengemukakan (Principle Submitting Person) iaitu
arkitek profesioanal, jurutera profesional atau pelukis pelan
bangunan;
iii. Penggubalan Akta Bangunan dan Harta Bersama (Penyenggaraan dan
Pengurusan) 2007 [Akta 663] yang akan mewujudkan fungsi
Pesuruhjaya Bangunan sebagai perantara di antara pemilik unit
strata dengan pihak pengurusan bangunan; dan
iv. Pelancaran Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ).
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
6/31
2
Lanjutan daripada penetapan tersebut, OSC telah ditubuhkan di setiap
PBT. Jawatankuasa Pusat Setempat juga telah diwujudkan bagi
menggantikan Jawatankuasa Pembangunan dan Perancangan dalam
memproses cadangan-cadangan pemajuan. Setelah 6 bulan dilaksanakan,
pelbagai pihak yang terlibat dalam sektor pembinaan dan hartanah telah
memberikan maklum balas terhadap pelaksanaan Pusat Setempat. Antara
isu utama yang dibangkitkan ialah mengenai orang yang berkelayakan
mengemukakan permohonan kebenaran merancang, proses pra-
perundingan, permohonan secara berasingan/berturutan, permohonan
yang perlu dirujuk kepada Majlis Perancang Fizikal Negara, permohonan
di luar kawasan PBT, jenis-jenis permohonan yang terima oleh Pusat
Setempat, permohonan yang tidak lengkap dan sebagainya.
Bagi tujuan memperjelaskan isu-isu pelaksanaan di atas, KPKT telah
mengadakan beberapa perbincangan dengan jabatan/teknikal agensi,
badan profesional dan badan bukan kerajaan untuk mendapatkan ulasan
dan pandangan bagi memantapkan lagi prosedur dan proses cadangan
pemajuan. Buku Panduan Edisi Kedua ini adalah hasil daripada maklum
balas yang telah diperolehi melalui mesyuarat-mesyuarat dan sumber-
sumber yang melibatkan Pihak Berkuasa Tempatan, Pentadbir Tanah, dan
Jabatan/Agensi Teknikal serta Badan-badan Profesional. Buku Panduan
Edisi Kedua ini bertujuan memberikan penjelasan yang lebih lanjut serta
menambah baik beberapa aspek bagi memantapkan lagi prosedur dan
proses cadangan pemajuan dan struktur organisasi Pusat Setempat itu
sendiri.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
7/31
3
2.0 PROSEDUR DAN PROSES CADANGAN PEMAJUAN
Subseksyen 19(1) Akta Perancangan Bandar dan Desa 1976 (Akta 172)
memperuntukkan bahawa tiada seorang pun boleh memula, mengusaha
atau menjalankan apa-apa pemajuan melainkan kebenaran merancang
berkenaan pemajuan itu telah diberikan. Akta 172 mentakrifkan pemajuan
sebagai menjalankan apa-apa kerja bangunan, kejuruteraan,
perlombongan, perindustrian atau apa-apa kerja lain yang seumpamanya
pada, di atas, di sebelah atas atau di bawah tanah, membuat apa-apa
perubahan material mengenai penggunaan mana-mana tanah atau
bangunan atau mana-mana bahagian daripadanya, atau memecah
sempadan atau mencantumkan tanah; dan ‘memajukan’ hendaklah
ditafsirkan sewajarnya.
Keperluan mendapat kebenaran merancang adalah penting untuk
menentukan bahawa cadangan pemajuan yang akan dibangunkan dapat
mewujudkan persekitaran teratur, selamat dan terpelihara.
Sesuatu cadangan pemajuan melibatkan empat proses permohonan utama
yang memerlukan kelulusan iaitu :
i. Permohonan Perihal Tanah;
ii. Permohonan Kebenaran Merancang;
iii. Permohonan Pelan Bangunan; dan
iv. Permohonan Pelan Kerja Tanah serta Pelan Jalan dan Parit.
Setiap proses permohonan adalah berdasarkan kepada beberapa
peruntukan perundangan iaitu Kanun Tanah Negara 1965 (KTN 56), Akta
Perancangan Bandar dan Desa 1976 (Akta 172) dan Akta Jalan, Parit dan
Bangunan 1974 (Akta 133) serta Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam
1984 (UBKS 1984).
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
8/31
4
Dari segi pelaksanaan proses, ianya terletak di bawah tanggungjawab
jabatan yang berlainan. Carta alir yang disediakan menunjukkan proses
yang dijalankan oleh jabatan-jabatan berkenaan mengikut pengkhususan
masing-masing.
Bagi urusan perihal tanah, ianya diproses oleh Pejabat Tanah
Daerah/Pejabat Tanah Galian berdasarkan kepada peruntukan KTN.
Manakala bagi urusan kebenaran merancang, pelan bangunan dan pelan
kerja tanah serta pelan jalan dan parit diproses oleh pihak berkuasa
tempatan yang melibatkan Jabatan Perancang, Jabatan Bangunan dan
Jabatan Kejuruteraan berdasarkan kepada peruntukan Akta 172, Akta 133
dan UBKS 1984.
i. Permohonan Perihal Tanah
Di dalam permohonan secara serentak, permohonan perihal tanah
melibatkan peruntukan di bawah seksyen 124A KTN iaitu permohonan
serentak untuk pecah sempadan dan pengubahan syarat-syarat serta
seksyen 204D KTN iaitu permohonan penyerahan balik dan pemberimilikan
semula. Ini adalah kerana kedua-kedua peruntukan ini membolehkan
pemohon mendapatkan dua kelulusan melalui satu permohonan sahaja. Ini
sekaligus mempercepatkan proses permohonan.
Urusan-urusan perihal tanah di bawah seksyen 124 KTN bagi permohonan
pengubahan syarat-syarat, seksyen 135 KTN bagi permohonan pecah
sempadan dan seksyen 146 KTN bagi permohonan penyatuan tanah, masih
boleh dikemukakan mengikut amalan semasa.
ii. Permohonan Kebenaran Merancang
Bagi sesuatu cadangan pemajuan, kelulusan kebenaran merancang
merupakan perkara penting dan utama yang perlu diperolehi seperti yang
diperuntukkan di bawah seksyen 20, Akta 172.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
9/31
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
10/31
6
pelan bangunan dan pelan-pelan lain sebelum diangkat ke Mesyuarat
Jawatankuasa Pusat Setempat.
Oleh yang demikian, jabatan-jabatan dalaman PBT yang memproses
permohonan hendaklah mengadakan perbincangan/rundingan bagi
memastikan setiap permohonan diselaraskan mengikut keperluan-
keperluan dalam tempoh yang telah ditetapkan.
iii. Permohonan Pelan Bangunan
Semua pelan bangunan hendaklah dikemukakan kepada pihak berkuasa
tempatan seperti yang diperuntukkan di bawah seksyen 70 Akta 133.
Syarat-syarat mengemukakan pelan adalah seperti kehendak-kehendak
Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam 1984.
Pelan bangunan hendaklah dikemukakan oleh orang yang berkelayakan
mengikut Akta 133. Pelan bangunan yang dikemukakan hendaklah
memenuhi kehendak-kehendak dari segi keselamatan dan keselesaan
bangunan. Selain daripada peruntukan perundangan, syarat-syarat lain
adalah seperti yang terkandung di dalam Spesifikasi Piawaian, Arahan
Teknik Dasar atau garis panduan yang dikeluarkan dari semasa ke semasa.
iv. Permohonan Pelan Kerja Tanah dan Pelan Jalan dan Parit
Seksyen 70A, Akta 133 memperuntukkan bahawa tiada seorang pun boleh
memula atau menjalankan atau membenar supaya dimula atau dijalankan
sesuatu kerja tanah tanpa terlebih dahulu mengemukakan dan mendapat
kelulusan daripada pihak berkuasa tempatan.
Dalam hal ini, sekiranya permohonan dikemukakan secara serentak, pelan
kerja tanah yang dikemukakan hendaklah selaras dengan pelan susun atur
yang dikemukakan kepada pihak berkuasa tempatan. Bagi permohonan
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
11/31
7
secara berasingan pula, pelan kerja tanah hendaklah selaras dengan pelan
susun atur yang telah diluluskan.
Manakala seksyen 9, Akta 133 pula memperuntukkan bahawa tiada seorang
pun boleh membuat apa-apa jalan tanpa mendapat kebenaran secara
bertulis daripada pihak berkuasa tempatan.
Seseorang yang bercadang hendak membuat sesuatu jalan baru hendaklah
disertai dengan pelan yang menunjukkan aras dan pembinaan yang
dicadangkan dan cara pemaritannya.
3.0 PERMOHONAN CADANGAN PEMAJUAN MELALUI PUSAT SETEMPAT
Halacara baru memproses permohonan ini adalah fleksibel dan memberi
kemudahan kepada semua pihak yang terlibat di dalam sektor hartanah.
Sebelum ini, semua urusan permohonan dikemuka dan diproses secara
berturutan dan dikemukakan di jabatan-jabatan yang berlainan oleh
pemohon. Dengan adanya sistem ini, pemohon boleh memilih untuk
mengemukakan permohonan cadangan pemajuan secara serentak
mengikut kesesuaian/pilihan pemohon ataupun secara berturutan melalui
Pusat Setempat yang ditubuhkan.
Pusat Setempat yang ditubuhkan di setiap PBT berperanan untuk
menerima dan menyelaras semua permohonan-permohonan cadangan
pemajuan yang dikemukakan.
4.0 ALTERNATIF-ALTERNATIF PERMOHONAN SECARA SERENTAK
Penekanan terhadap permohonan secara serentak adalah merupakan
intipati penting dalam halacara baru ini yang bertujuan untuk
memendekkan norma masa memproses permohonan cadangan pemajuan
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
12/31
8
sekaligus meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam
terutamanya di pihak berkuasa tempatan. Halacara baru ini adalah
feksibel di mana pemohon dibenarkan mengemukakan permohonan secara
serentak mengikut kesesuaian masing-masing.
Bagi permohonan cadangan pemajuan secara serentak, terdapat beberapa
alternatif yang boleh dipilih oleh pemohon iaitu :
Alternatif I : Permohonan secara serentak bagi kesemua empat (4)
proses permohonan iaitu permohonan perihal tanah,
kebenaran merancang, pelan bangunan dan pelan kerja
tanah serta pelan jalan dan parit;
Alternatif II : Permohonan secara serentak bagi kombinasi tiga (3)
proses permohonan. Contohnya :
i. permohonan perihal tanah, kebenaran merancang
dan pelan bangunan; atau
ii. permohonan kebenaran merancang, pelan
bangunan dan pelan kerja tanah;
Alternatif III : Permohonan secara serentak bagi kombinasi dua (2)
proses permohonan. Contohnya :
i. permohonan perihal tanah dan kebenaran
merancang; atau
ii. permohonan kebenaran merancang dan pelan
bangunan; atau
iii. permohonan pelan bangunan dan pelan kerja
tanah; atau
iv. permohonan kebenaran merancang dan pelan
kerja tanah.
Norma masa memproses adalah berbeza mengikut ketiga-ketiga alternatif
di atas. Bagi permohonan secara serentak yang melibatkan kesemua
empat proses permohonan (Alternatif I) norma masa memproses adalah 4
bulan. Ini melibatkan projek-projek di bawah konsep BKJ, projek impak
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
13/31
9
tinggi, projek-projek pelaburan asing serta projek-projek kerajaan. Bagi
projek-projek di bawah kosep JKB, tempoh masa memproses adalah tidak
lebih dari 6 bulan.
Bagi permohonan secara serentak di bawah Alternatif II dan Alternatif III,
tempoh masa memproses adalah bergantung kepada tempoh yang telah
ditetapkan bagi setiap proses dan tarikh pemohon mengemukakan
permohonan.
Terdapat beberapa perkara yang perlu diberi perhatian iaitu:
i. Semua jenis permohonan perlu dikemukakan kepada Unit Pusat
Setempat oleh orang yang berkelayakan iaitu profesional berdaftar;
ii. Hanya permohonan yang lengkap mengikut senarai semak akan
diproses oleh pihak berkuasa tempatan (PBT);
iii. Proses ‘pre-consultation’ di antara pemohon dengan mana-mana
jabatan/agensi teknikal adalah merupakan proses yang tidak
mandatori;
iv. Selepas mengemukakan permohonan, adalah menjadi
tanggungjawab pemohon untuk mengadakan rundingan dengan
jabatan/agensi untuk penjelasan atau pindaan pelan selanjutnya;
v. Permohon hendaklah mematuhi syarat-syarat dan membuat pindaan
berdasarkan ulasan yang diberikan;
vi. Norma masa memproses permohonan yang ditunjukkan dalam carta
alir adalah berdasarkan kepada permohonan yang telah mematuhi
syarat-syarat yang ditetapkan dan semua pindaan telah dibuat;
vii. Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat hendaklah bermesyuarat 2
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
14/31
10
kali sebulan; dan
viii. Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat akan menimbang dan
membuat keputusan ke atas permohonan kebenaran merancang,
pelan bangunan dan pelan kerja tanah dan keputusan akan
dimaklumkan di dalam Mesyuarat Majlis Penuh.
5.0 PROSEDUR DAN PROSES PERMOHONAN CADANGAN PEMAJUAN SECARA
SERANTAK DALAM TEMPOH 4 BULAN (BAGI PROJEK-PROJEK DI BAWAH
KONSEP BKJ, PROJEK IMPAK TINGGI, PROJEK PELABURAN ASING SERTA
PROJEK-PROJEK KERAJAAN)
Bagi permohonan secara serentak, pemohon dikehendaki mengemukakan
permohonan-permohonan berikut secara serentak kepada urus setia Pusat
Setempat iaitu:
i. permohonan serentak pecah sempadan dan pengubahan syarat,
sekatan-sekatan dan kategori (seksyen 124A KTN) atau penyerahan
balik dan pemberimilikan semula (seksyen 204D KTN)
ii. Permohonan kebenaran merancang;
iii. Permohonan pelan bangunan;
iv. Permohonan pelan kerja tanah; dan
v. Permohonan pelan jalan dan parit.
Urus setia Pusat Setempat semasa menerima permohonan akan menyemak
semua dokumen bagi permohonan-permohonan berdasarkan kepada
senarai semak yang disediakan. Jika semua dokumen didapati lengkap,
urus setia akan mendaftar, membuka fail seterusnya mengedarkan
permohonan kepada jabatan-jabatan berkaitan untuk diproses.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
15/31
11
Urus setia Pusat Setempat juga akan mengedarkan permohonan-
permohonan tersebut kepada jabatan/agensi teknikal berkenaan untuk
ulasan dan pandangan.
Proses kerja memproses cadangan pemajuan adalah seperti berikut:
Langkah 1 : Pemohon mengemukakan permohonan kepada urus setia
Pusat Setempat
Langkah 2 : Urus setia Pusat Setempat mengedar permohonan
kepada jabatan-jabatan berkaitan
Langkah 3A : Urusan memproses permohonan perihal tanah (seksyen
124A dan 204D KTN dan ) oleh Pejabat Tanah
Langkah 3B : Urusan memproses permohonan kebenaran merancang
oleh Jabatan Perancangan Bandar PBT
Langkah 3C : Urusan memproses permohonan pelan bangunan oleh
Jabatan Bangunan PBT
Langkah 3D : Urusan memproses permohonan pelan kerja tanah serta
pelan jalan dan parit oleh Jabatan Kejuruteraan PBT
Langkah 3E : Ulasan dan pandangan jabatan/agensi teknikal
Lankah 4 : Urus setia Pusat Setempat mengumpul dan menyelaras
kertas perakuan
Langkah 5 : Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat
Langkah 6 : Penyediaan dokumen pemakluman kelulusan kebenaran
merancang kepada Pentadbir Tanah
Langkah 7 : Pentadbir Tanah menyediakan kertas perakuan kepada
Pengarah Tanah dan Galian untuk diangkat ke Mesyuarat
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
16/31
12
Majlis Kerajaan Negeri
Langkah 8 : Pentadbir Tanah memaklumkan keputusan permohonan
perihal tanah kepada pemohon
Langkah 9 : Urus setia Pusat Setempat menyediakan kertas
keputusan untuk diangkat ke Mesyuarat Majlis Penuh PBT
Langkah 10 : Urus setia Pusat Setempat akan memaklumkan kelulusan
kepada pemohon
Norma masa memproses permohonan secara serentak di bawah konsep
BKJ, Projek Impak Tinggi dan Pelaburan Asing serta Projek-projek
Kerajaan ini adalah selama 92 hari (3 bulan 2 hari). Jika pemajuan yang
dicadangkan terletak dalam kawasan yang mempunyai rancangan
tempatan, norma masa memproses permohonan adalah selama 67 hari (2
bulan 7 hari). Sila rujuk Rajah 1. Sebagai piagam, tempoh yang
ditetapkan adalah 4 bulan.
6.0 PERMOHONAN CADANGAN PEMAJUAN SECARA SERANTAK DALAM
TEMPOH 6 BULAN (BAGI PROJEK-PROJEK DI BAWAH KONSEP JKB)
Bagi pemaju yang memilih untuk melaksanakan projek di bawah konsep
JKB, prosedur dan proses permohonan adalah masih sama. Walau
bagaimanapun, hanya jangka masa memproses permohonan adalah lebih
panjang berbanding dengan permohonan di bawah konsep BKJ.
Proses permohonan secara serentak bagi projek-projek di bawah konsep
JKB akan mengambil masa selama 142 hari (4 bulan 22 hari). Sila rujuk
Rajah 2. Sebagai piagam, tempoh yang ditetapkan adalah 6 bulan.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
17/31
13
7.0 PENAMBAHBAIKAN TERHADAP PELAKSANAAN PUSAT SETEMPAT
Penubuhan Pusat Setempat merupakan salah satu inisiatif bagi menyokong
pelaksanaan sistem halacara baru dalam memproses permohonan
cadangan pemajuan secara serentak.
Pusat Setempat yang terdahulu telah diperluaskan fungsinya daripada
memproses permohonan pelan bangunan dan sijil layak menduduki
sebagaimana skop tanggungjawab mereka yang terdahulu, kepada
memproses permohonan pembangunan perihal tanah, kebenaran
merancang, pelan bangunan dan juga pelan-pelan lain yang berkaitan
serta menerima notis penyiapan berperingkat dalam sistem CCC dan
laporan ketidakpatuhan CCC.
Setelah 6 bulan pelaksanaan Pusat Setempat di semua PBT, beberapa isu
pelaksanaan telah dikenal pasti. Ini termasuk:-
i. penambahan bilangan Ahli Majlis di dalam Mesyuarat Jawatankuasa
Pusat Setempat dan kedudukan Ahli Majlis lain selain daripada 4
orang Ahli Majlis yang telah dilantik;
ii. Jawatan bagi Timbalan Pengerusi di dalam Mesyuarat Jawatankuasa
Pusat Setempat dan tiada peranan Setiausaha Majlis dalam
Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat; dan
iii. Keperluan Menempatkan Wakil-Wakil Jabatan/Agensi Teknikal di
Kaunter Pusat Setempat.
Bagi menyelesaikan isu di atas, didapati Pusat Setempat di PBT mengambil
langkah penyelesaian yang berbeza-beza. Oleh yang demikian, Buku
Panduan Edisi Kedua ini akan menerangkan perkara-perkara yang telah
dibincang dan dipersetujui oleh semua pihak dari segi fungsi Pusat
Setempat, fungsi dan organisasi Jawatankuasa Pusat Setempat, fungsi dan
organisasi urus setia Pusat Setempat dan Pasukan Inpektorat dan Kualiti. .
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
18/31
14
7.1 Fungsi Pusat Setempat
Fungsi Pusat Setempat sering dibincangkan oleh pelbagai pihak. Di dalam
Buku Panduan Edisi Kedua, fungsi Pusat Setempat yang ditubuhkan di PBT
telah ditetapkan seperti berikut:
i. Menyelaras dan memantau permohonan cadangan pemajuan dan
permohonan-permohonan lain yang diterima oleh Pusat Setempat;
ii. Memaklumkan keputusan kelulusan permohonan cadangan
pemajuan kepada pemohon;
iii. Membuat perakuan permohonan perihal tanah kepada Pejabat
Tanah; dan
iv. Menyediakan pelaporan berkala.
7.2 Fungsi Jawatankuasa Pusat Setempat
Intipati kepada halacara baru memproses permohonan cadangan pemajuan
adalah melalui ‘empowerment’ kepada Jawatankuasa Pusat Setempat.
Jawatankuasa ini diperturunkan kuasa untuk menimbang dan membuat
keputusan ke atas permohonan kebenaran merancang, pelan bangunan,
serta memaklumkan kelulusan perancangan dan parakuan terhadap
permohonan serentak pecah sempadan dan tukar syarat serta permohonan
penyerahan balik dan pemberimilikan semula kepada Pentadbir Tanah.
Antara perkara yang ditambah dalam Buku Panduan Edisi Kedua ialah
Jawatankuasa Pusat Setempat bukan sahaja perlu menimbang dan
membuat keputusan terhadap permohonan kebenaran merancang dan
pelan bangunan sahaja tetapi kepada pelan kerja tanah, pelankejuruteraan dan pelan-pelan lain yang berkaitan seperti pelan landskap,
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
19/31
15
pelan cadangan nama taman, pelan cadangan nama jalan, pelan sanitari,
pelan konkrit tetulang dan sebagainya.
Selain itu, Jawatankuasa Pusat Setempat juga perlu menimbang dan
membuat keputusan ke atas permohonan lain yang
dipertanggungjawabkan kepada Pusat Setempat. Contohnya: permohonan
dan pengeluaran CFO; notis penyiapan berperingkat dalam sistem CCC;
laporan ketidakpatuhan CCC; permohonan kelulusan pelan untuk
pembinaan kecil atau pengubahan/tambahan kecil; dan permit untuk
bangunan atau struktur sementara.
Fungsi Jawatankuasa Pusat Setempat adalah seperti berikut:
i. menimbang dan membuat keputusan terhadap permohonan
kebenaran merancang, pelan bangunan dan pelan kejuruteraan,
pelan kerja tanah serta pelan jalan dan parit;
ii. membuat perakuan dan memaklumkan keputusan ke atas
permohonan perihal tanah berhubung cadangan pemajuan di bawah
peruntukan Kanun Tanah Negara; dan
iii. menimbang dan membuat keputusan terhadap permohonan-
permohonan lain yang diletakkan di bawah tanggungjawab Pusat
Setempat.
7.3
Keahlian Jawatankuasa Pusat Setempat
Kejayaan Pusat Setempat bukan sahaja bergantung kepada tempoh masa
ia dapat memproses permohonan yang dikemukakan kepadanya, tetapi
yang lebih penting adalah kewibawaannya dalam membuat keputusan
terhadap permohonan-permohonan yang diterima. Oleh yang demikian,
peranan Jawatankuasa Pusat Setempat adalah sangat penting.
Tanggungjawab utama terletak kepada pengerusi Jawatankuasa ini dalam
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
20/31
16
menggerak, memandu arah serta menjamin kelancaran mesyuarat dan
integriti keputusan mesyuarat. Isu keahlian Jawatankuasa Pusat Setempat
telah banyak dibangkitkan sejak pelaksanaannya. Antaranya adalah isu
pelantikan jawatan timbalan pengerusi dalam keadaan ketiadaan
pengerusi. Dalam keadaan ini, Setiauasaha Majlis di PBT adalah
dicadangkan sebagai timbalan pengerusi. Bagi tujuan pelantikan tersebut,
pengerusi hendaklah terlebih dahulu melantik setiausaha Majlis sebagai
ahli Jawatankuasa Pusat Setempat.
Setelah dipertimbang dan diperhalusi, keahlian Jawatankuasa Pusat
Setempat telah ditetapkan seperti berikut:
KEAHLIAN JAWATANKUASA PUSAT SETEMPAT
Pengerusi : Datuk Bandar/Yang Dipertua Majlis
Setiausaha : Ketua Unit Pusat Setempat
Ahli : Pengarah Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Negeri
Pengarah Pejabat Tanah dan Galian/ Pentadbir Tanah
DaerahPengarah Jabatan Kerja Raya
Pengarah Jabatan Pengairan dan Saliran
Pengarah Jabatan Alam Sekitar Negeri
Pengarah Jabatan Bekalan Air*
Pengurus Besar Tenaga Nasional Berhad*
Pengarah Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia*
Pengurus Besar Telekom Malaysia Berhad*
Pengarah Jabatan Perkhidmatan Pembetungan
Pengarah Jabatan Perancangan Bandar PBT
Pengarah Jabatan Kesihatan di PBT*
Pengarah Jabatan Bangunan di PBT*
Pengarah Jabatan Kejuruteraan di PBT*
4 Orang Ahli Majlis
Jabatan-jabatan teknikal yang berkaitan akan dijemput
dari semasa ke semasa, tertakluk kepada keperluan.
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
21/31
17
Yang Dipertua PBT hendaklah mengeluarkan surat pelantikan rasmi kepada
semua ahli jawatankuasa/wakil tetap yang dilantik. Selain daripada empat
orang Ahli Majlis yang dilantik sebagai ahli mesyuarat, dua orang Ahli
Majlis boleh dijemput untuk turut hadir sebagai pemerhati dalam
Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat. Dalam keadaan yang perlu
Perunding/pemohon akan dijemput untuk pembentangan dari semasa ke
semasa.
7.4 Fungsi Urus Setia Pusat Setempat
Dalam Buku Panduan Edisi Kedua, tiada perubahan terhadap fungsi urus
setia Pusat Setempat. Fungsi Urus setia Pusat Setempat adalah seperti
berikut:
i. menerima dan menyemak permohonan cadangan pemajuan iaitu
permohonan perihal tanah, kebenaran merancang, pelan bangunan,
pelan kerja tanah dan pelan-pelan lain yang berkaitan daripadapemohon;
ii. meneliti permohonan yang diterima memenuhi kehendak asas atau
syarat-syarat yang ditetapkan;
iii. membuat edaran dokumen-dokumen cadangan pemajuan kepada
jabatan-jabatan yang berkenaan untuk diproses dan jabatan/agensi
teknikal yang berkenaan untuk ulasan dan pandangan;
iv. memantau permohonan-permohonan yang telah diedar kepada
jabatan/agensi teknikal;
v. memaklumkan kepada Jawatankuasa Pusat Setempat mengenai
permohonan yang telah diterima;
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
22/31
18
vi. mendapatkan maklum balas lanjut daripada jabatan/agensi teknikal,
sekiranya terdapat isu dan masalah;
vii. mengumpul dan menyelaras kertas perakuan yang disediakan oleh
Jabatan Perancang, Jabatan Bangunan dan Jabatan Kejuruteraan
untuk diangkat ke Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat;
viii. mengedarkan keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat
terhadap kelulusan kebenaran merancang dan pelan pra-
perhitungan kepada Pentadbir Tanah bagi permohonan perihal
tanah di bawah Kanun Tanah Negara;
ix. bertindak sebagai urus setia mesyuarat yang menetapkan tarikh dan
memastikan mesyuarat diadakan 2 kali sebulan dan menyediakan
minit mesyuarat serta maklum balas untuk edaran;
x. mengumpul kertas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Pusat
Setempat untuk dimaklumkan ke Mesyuarat Majlis Penuh PBT; dan
xi. mengedarkan keputusan rasmi kepada pemohon, pembantah dan
jabatan/agensi teknikal.
7.5 Organisasi Urus Setia Pusat Setempat
Pusat Setempat ini adalah merupakan satu unit berasingan di bawah
Jabatan Perancangan di PBT dan bertanggungjawab sepenuhnya kepada
Yang diPertua. Urus setia Pusat Setempat diketuai oleh Pegawai
Perancang Bandar dan Desa dan disokong oleh pegawai teknikal daripada
perancangan bandar, senibina dan kejuruteraan awam.Bagi PBT yang tidak
mempunyai Pegawai Perancang Bandar J41 di Jabatan Perancang, Ketua
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
23/31
19
Unit Pusat Setempat juga perlu menjalankan tugas-tugas berkaitan
perancangan.
Dalam Buku Panduan Edisi Kedua ini, Pusat Setempat telah diketegorikan
kepada 4 mengikut taraf majlis bandaraya, majlis perbandaran, majlis
daerah dan majlis daerah yang kecil dan setiap kategori mempunyai
struktur organisasi yang berlainan memandangkan beban kerja adalah
berlainan. 4 kategori bagi struktur organisasi Urus setia Pusat Setempat
tersebut adalah:
i. Kategori 1 adalah struktur organisasi urus setia pusat setempat bagi
PBT bertaraf Majlis Bandaraya dan Majlis Perbandaran (rujuk Rajah
1);
ii. Kategori 2 adalah struktur organisasi urus setia pusat setempat bagi
PBT bertaraf Majlis Perbandaran (rujuk Rajah 2);
iii. Kategori 3 adalah struktur organisasi urus setia pusat setempat bagi
PBT bertaraf Majlis Daerah (rujuk Rajah 3);
iv. Kategori 4 adalah struktur organisasi urus setia pusat setempat bagi
PBT bertaraf Majlis Daerah yang kecil (rujuk Rajah 4).
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
24/31
20
Rajah 1:
Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Setempat Bagi PBT Bertaraf
Majlis Bandaraya dan Majlis Perbandaran (Kategori 1)
KETUA UNIT
J48
PEGAWAI PERANCANG BANDAR
DAN DESA
J41
PEMBANTU TEKNIK
(SENIBINA)J29
PEMBANTU TADBIR
N17
JURUTEKNIK
(AWAM)J17
PEMBANTU AM RENDAH
N1
PENOLONG PEGAWAI
PERANCANG BANDARJ29
JURUTEKNIK
(SENIBINA)J17
JURUTEKNIK PERANCANG
BANDAR
J17
PEMBANTU TEKNIK
(AWAM)J29
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
25/31
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
26/31
22
Rajah 3:
Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Setempat Bagi PBT Bertaraf
Majlis Daerah (Kategori 3)
PEGAWAI PERANCANG BANDAR
DAN DESAJ41
PEMBANTU TEKNIK
(AWAM)
J 29
PEMBANTU AM RENDAH
N1
PEMBANTU TADBIR
N 17
PEMBANTU TEKNIK
(SENIBINA)J 29
PENOLONG PEGAWAI
PERANCANG BANDAR
J 29
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
27/31
23
Rajah 4:
Struktur Organisasi Urus Setia Pusat Setempat Bagi PBT Bertaraf
Majlis Daerah Yang Kecil (Kategori 4)
*Unit ini akan dibantu oleh Bahagian Perancang, Bahagian Bangunan dan BahagianKejuruteraan PBT berkenaan.
PEGAWAI PERANCANG BANDAR
DAN DESAJ41
PENOLONG PEGAWAI
PERANCANG BANDAR
J29
PEMBANTU TADBIR
N17
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
28/31
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
29/31
25
8.0 KESIMPULAN
Dalam halacara baru memproses permohonan cadangan pemajuan ini,
kerjasama semua jabatan/agensi yang terlibat dalam membuat keputusan
adalah penting. Penambahbaikan dan pindaan-pindaan yang dimuatkan
dalam Buku Panduan Edisi Kedua ini bertujuan memperjelas,
memperkemas dan memantapkan lagi aspek-aspek pelaksanaan Pusat
Setempat serta prosedur dan proses halacara baru ini agar ia dapat
dihayati oleh semua pihak yang terlibat.
Semua lapisan pegawai yang terlibat perlu diberi latihan yang mencukupi
agar mempunyai kefahaman tentang perjalanan halacara kerja yang baru
ini. Ini adalah kerana nadi kelancaran sistem ini dipertanggungjawabkan
kepada Pusat Setempat, maka tenaga kerja perlu diperkukuhkan dan
ditambah mengikut keperluan. Maklumat yang meluas juga perlu diberi
kepada pelanggan-pelanggan, terutamanya para perunding dan pemaju-
pemaju supaya sama-sama menyumbang ke arah mempercepatkan proses
kelulusan terutamanya dari segi mematuhi keperluan-keperluan syarat
permohonan serta memastikan permohonan adalah lengkap dan berkualiti.
Halacara baru bagi memproses permohonan cadangan pemajuan ini adalah
amat diperlukan dan tepat pada masanya. Ini adalah bagi menjamin satu
sistem penyampaian perkhidmatan awam yang menyeluruh, cepat serta
seragam serta dapat diguna pakai oleh semua Pihak Berkuasa Negeri dan
PBT di dalam pemajuan pembangunan tanah. Perkhidmatan yang diberi
oleh pegawai-pegawai di Pusat Setempat dan juga oleh jabatan-jabatan
teknikal harus cekap. Matlamat utama adalah ke arah memenuhi kepuasan
pelanggan dan sentiasa peka kepada kehendak mereka. Perkhidmatan
Pusat Setempat haruslah ke arah memudahcara dan mesra kepada
pelanggan. Tatacara yang dikemukakan dalam buku panduan ini adalah
sebagai panduan sahaja. Pegawai-pegawai Pusat Setempat dan pelaksana-pelaksana lain harus bijak menyesuaikannya mengikut keadaan dan
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
30/31
26
kehendak setempat dengan tujuan utama ke arah penyampaian
perkhidmatan yang cekap, telus dan berhemah.
Halacara baru ini selain memenuhi kehendak para pemaju/pelabur
tempatan dalam mempergiatkan industri pembinaan dan sektor hartanah,
ia juga adalah menepati hasrat kerajaan ke arah mempercepatkan
prosedur kelulusan projek pembangunan. Di samping itu ianya bertujuan
mengurangkan karenah birokrasi di dalam perkhidmatan awam bagi
memperkukuhkan lagi daya saing negara di peringkat global untuk menarik
lebih ramai pelabur asing.
KI/WS/LYS
F:\persidangan KPKT 13 apr\kertas kerja sistem penyampaian.doc
-
8/18/2019 Penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan
31/31