TAJUK: PEMANDU PELANCONG MENGENAI RUPADIRI, KEBERSIHAN DIRI DAN SIKAP PEMANDU PELANCONG

NAMA AHLI KUMPULAN

RAZIF BIN RAMIE S11SPL09F022

RAZLAN BIN ABDUL RAUP S11SPL09F008

AISYAH BINTI ASALAL S11SPL09F027

AINE BINTI TERINIS S11SPL09F020

NAMA PENSYARAH: PN SIAROLIZA BINTI ALIH

DEFINISI PEMANDU PELANCONG

Orang yang memberikan perkhidmatan kepada pelancong atau mana-mana orang lain dengan memandu meraka demi bayaran apabila melancong dibawah subseksyen 24 (1), akta industri pelancongan 1992

KEBERSIHAN DIRI PEMANDU PELANCONG

Rambut mestilah kemasMuka mestilah terurus dengan bersih,Pakaian mestilah bersih dan kemasTidak menghisap rokok semasa menjalankan tugas

sebagai pemandu pelancongNafas dan bau badan yang tidak menyenangkan

para pelancong perlu lah di elakkan.

RUPA DIRI PEMANDU PELANCONGDari segi bentuk pakaian standardLelakiwanita

PAKAIAN LELAKIKemeja lengan panjang atau pendek dengan tali

leher dan seluar panjangKemeja batik lengan panjang atau pendek dengan

seluar panjangKemeja T berkolar dengan seluar panjang atau

seluar bermuda (aktiviti kembara sahaja)Pakaian seragam yang di sediakan oleh syarikat itu

sendiri.

CONTOH GAMBAR PAKAIAN PEMANDU PELANCONG LELAKI

PAKAIAN WANITABaju kebaya atau kurung (batik atau bukan batik)Blaus lengan panjang dengan seluar panjang atau

skirt labuhKemeja T berkolar dengan seluar panjang atau

seluar bermuda (aktiviti kembara sahaja)Pakaian seragam yang di sediakan oleh syarikat itu

sendiri.

CONTOH GAMBAR PAKAIAN PEMANDU PELANCONG PEREMPUAN

SIKAP PEMANDU PELANCONG• Sentiasa kemas, bersopan santun, jujur, amanah dan

berdedikasi.• Tidak boleh menggunakan bahasa kesat atau terlibat

dengan pergaduhan atau perbalahan dengan pelancong atau orang di bawah jagaannya.

• Tidak boleh memburuk-burukkan atau mengkritik rakan sekerja, organisasi, kerajaan, dasar, kempen atau mana-mana orang

• Bersifat profesional, menjaga kelakuan, reputasi, imej dan nama baik negara.

SIKAP PEMANDU PELANCONGSentiasa mempunyai nilai perhubungan awam yang

baik, kerjasama dan persahabatan dengan rakan.Menjalankan tugas dengan berhati-hati dan menjaga

pelancong di bawah jagaannyaTidak boleh meninggalkan pelancong pada bila-bila

masa semasa menjalankan tugas.Sentiasa meningkat dan membekalkan diri dengan

maklumat dan kemahiran terkini.

KESIMPULAN Sikap pemandu pelancong yang berdisiplin meningkatkan

lagi mutu pekerjaan dalam sesuatu agensi pelancongan. Kebersihan diri dalam sesuatu pekerjaan dalam bidang

pemandu pelancong harus lah dijaga dengan bersih. Bagi kepentingan diri dan juga agensi pelancongan tersebut.

Dari segi rupa diri pemakaian yang bersesuaian dengan pemandu pelancong hendaklah kemas dan bersih bagi menampakkan seseorang tersebut sebagai pemandu pelancongan yang berdisiflin dan propesional dalam menjalankan tugasnya sebagai pemandu pelancong.

RUJUKANhttp://www.spa.gov.my/portal/page?_pageid=

53,1653633&_dad=portal&_schema=PORTAL

http://www.slideshare.net/a111chen/pemandu-pelancong

SEKIAN TERIMA KASIH

TAMAT