pelan strategik - mbjb.gov.my · pembuka kata 7 kata-kata aluan daripada yab menteri besar johor 8...

1Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya dan Lestari

2 PELAN STRATEGIK Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020

CETAKAN PERTAMA : 21 HB DISEMBER 2015

PELAN STRATEGIK MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 2016-2020


MUKA SURAT

Pembuka Kata 7

Kata-kata Aluan daripada YAB Menteri Besar Johor 8

Kata-kata Aluan daripada YB Pengerusi Jawatankuasa Perumahan & Kerajaan Tempatan Johor 9

Kata-kata Aluan daripada YB Setiausaha Kerajaan Negeri Johor 10

Kata-kata Aluan daripada YBhg Datuk Bandar Majlis Bandaraya Johor Bahru 11

Roadmap Perancangan Strategik MBJB 2016-2020 13

Dokumen Rujukan 14

Metodologi 15

Ringkasan Eksekutif 17

BAHAGIAN 1PENGENALAN KEPADA MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU

1.1 Latar belakang Organisasi 20

1.2 Kawasan Pentadbiran 21

1.3 Carta Organisasi 22

1.4 Fungsi & Peranan 23

1.5 Falsafah Organisasi 26

1.6 Punca Kuasa 27

1.7 ‘Stakeholders’ Dan Pelanggan 28

BAHAGIAN 2ISU-ISU STRATEGIK

2.1 Isu-Isu Strategik 30

2.1 Isu-Isu Strategik : Memenuhi Ekspektasi Warga Kota 31

2.2 Isu-isu Strategik : Pembangunan Bandar Raya 33

2.3 Isu-Isu Strategik : Pembangunan Komuniti 41

2.4 Isu-Isu Strategik : Pengukuhan Organisasi 45

ISI KANDUNGAN


ISI KANDUNGAN

BAHAGIAN 3HALATUJU STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 2016-2020

3.1 VISI 50

3.2 MISI 51

3.3 OBJEKTIF STRATEGIK 52

3.4 PETA STRATEGI 53

3.5 NILAI JAUHARI 54

3.6 ‘HOUSE OF QUALITY’ 55

3.6.a Objektif Strategik 1 56

3.6.b Objektif Strategik 2 57

3.6.c Objektif Strategik 3 58

3.6.d Objektif Strategik 4 59

3.6.e Objektif Strategik 5 60

3.6.f Objektif Strategik 6 61

3.6.g Objektif Strategik 7 62

3.7 PELAN TINDAKAN STRATEGIK MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU 63

3.7.1 Senarai Rujukan Nama Singkatan Jabatan/ Bahagian 64

- Objektif Strategik 1 65








BAHAGIAN 4FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEJAYAAN

195

BAHAGIAN 5MEKANISME PELAKSANAAN & PEMANTAUAN

5.1 Delegasi Pelaksanaan 200

5.2 Kitaran Pelan Strategik 201

5.3 Perancangan, Pemantauan & Penilaian 202

5.4 Pelaporan & Pengukuran Prestasi 203

5.5 Semakan & Penambahbaikan Berterusan 204

5.6 Struktur Pengurusan Pelaksanaan 205

LAMPIRAN MODEL PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI 208

MODEL EKOSISTEM KONDUSIF 209

MODEL PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI 210

MODEL REKAYASA PROSES KERJA 211

MODEL PENINGKATAN HASIL ORGANISASI 212

MODEL FASILITASI PELABURAN 213

MODEL PENGURUSAN LCS 214

RUMUSAN 215

ISI KANDUNGAN


Pembuka Kata

Jauh direnung masa hadapanUntuk berbakti dibumi bertuahNaskah disembah buat tatapanAmpun dipohon mana yang lemah

Merdu suara burung tekukurBerselang seli irama pantunAdat memimpin biar teraturSetiap langkah molek tersusun

Hendak dulang diberi dulangJangan dibiar di atas petiHamba merancang tuan merancangRancangan Allah jua yang pasti

Jauh direnung masa hadapanUntuk berbakti dibumi bertuahNaskah disembah buat tatapanAmpun dipohon mana yang lemah

Merdu suara burung tekukurBerselang seli irama pantunAdat memimpin biar teraturSetiap langkah molek tersusun

Hendak dulang diberi dulangJangan dibiar di atas petiHamba merancang tuan merancangRancangan Allah jua yang pasti



Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,Salam Sejahtera dan Salam Muafakat Johor.

Syabas dan tahniah kepada Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) di atas kejayaannya menghasilkan Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020 ini.

Sebagai panduan dan perancangan kerja yang komprehensif, ianya pasti bersumberkan pelbagai hasil garapan idea dan sumbang saran semua pembina dan pencorak yang mahukan rekayasa bandar raya Johor Bahru yang lebih berdaya maju dan penuh keceriaan.

Apa jua perancangan serta pembangunan yang diinginkan bagi bandar raya ini, merupakan cerminan komitmen Kerajaan Negeri untuk tidak hanya pembangunan aspek fizikal, ekonomi, pengurusan dan pentadbiran sesuatu organisasi, tetapi turut mencakupi spektrum sosio-budaya masyarakatnya.

Justeru, saya percaya bahawa segala gerak kerja untuk menghasilkan pelan ini juga mengambil aspirasi Suara Hati Johor sebagai panduannya.

Semoga MBJB akan terus melaksanakan segala tanggungjawab, amanah, berkesan dan berhemah.

Saya mendoakan agar segala perancangan dan tindakan yang dilaksanakan ini, dapat memberi manfaat dan kebaikan kepada Bangsa Johor sekalian.

Sekian, terima kasih.

DATO’ MOHAMED KHALED BIN NORDINMenteri Besar Johor

YAB MENTERI BESAR JOHORKATA-KATA ALUAN



Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, salam sejahtera dan salam muafakat Johor. Syabas dan tahniah diucapkan kepada Majlis Bandaraya Johor Bahru yang sentiasa konsisten di dalam menyediakan satu teras panduan, iaitu Pelan Strategik untuk tempoh 2016 sehingga 2020. Satu pendekatan yang pragmatik untuk melaksanakan satu transformasi perkhidmatan Pihak Berkuasa Tempatan. Sebagai Pengerusi yang menerajui kepimpinan Pihak Berkuasa Tempatan negeri ini, saya sentiasa melihat perkembangan dan kemajuan MBJB sebagai penguasa tempatan yang proaktif menerima arahan dan melaksanakannya dengan efektif. Segala tanggungjawab yang diamanahkan mampu dilaksanakan dengan tuntas dan berkesan. Ini kerana keupayaan dan kecekapan pengurusan membentuk dan memainkan peranan penting di dalam membawa halatuju PBT ke arah yang diharapkan oleh semua pihak. Saya percaya sinergi di antara kepimpinan pengurusan yang mantap dengan olahan fokus pelan kerja yang dirancang dengan rapi menghasilkan satu formula pengurusan yang mantap dan berkesan. Tidak hairanlah apabila MBJB sentiasa dijadikan rujukan dan panduan kepada Pihak Berkuasa Tempatan yang lain, dari pelbagai aspek pengurusan, kepimpinan, serta sistem kerja yang dipraktiskan, namun pada masa yang sama tidak meminggirkan aspek sosio pembangunan komuniti setempat. Apatah lagi, kedudukan bandar raya Johor Bahru yang strategik memangkinkan lagi kepada perkembangan pembangunan semasa, dirancakkan lagi dengan kemasukan pelaburan dari dalam dan luar negara, mencetuskan satu evolusi modenisasi Johor Bahru sebagai bandar raya yang bertaraf antarabangsa. Sekali lagi, syabas dan tahniah diatas keterlibatan semua pihak di dalam menghasilkan buku Pelan strategik MBJB 2016-2020. Saya yakin dengan komitmen yang ditunjukkan akan memacu MBJB menjadi satu organisasi yang optimis dengan pola perancangan pembangunan yang mampan dan teratur. Akhir kata, organisasi yang tidak diatur dan dipimpin dengan baik, akan belayar tanpa haluan, dan kucar kacir dalam segala hal. Cuba kita fikir dan renungkan bersama.

“Larik nipah susun diatur,Asam paya buahnya kelat,Perancangan disusun, strategi diatur,Menyatu muafakat, membawa berkat” Sekian, terima kasih.

DATUK HAJI ABDUL LATIf BIN HAJI BANDI Pengerusi Jawatankuasa Perumahan dan Kerajaan Tempatan

YB PENGERUSI JAWATANKUASA PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN JOHORKATA-KATA ALUAN



Segala puji dan syukur dipanjat ke hadrat Allah SWT kerana atas keizinan-Nya jua, dapat diberikan kesempatan untuk saya menyampaikan ucapan aluan untuk buku Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020. Sudah menjadi amalan MBJB untuk memastikan pembugaran dari segi perancangan kerja dikaji dan diperbaiki mengikut keperluan pengurusan dan pembangunan semasa. Sebagai mantan yang pernah menerajui kepimpinan di MBJB, saya sememangnya mengakui Pelan Strategik ini adalah modul rujukan saya untuk memastikan apa yang dirancang akan dibuat, gerak kerja berada di landasan yang betul dan fasa pembangunannya mengikut hala tuju yang ditetapkan. Tidak ada perkara yang dibuat tanpa dikaji, dirujuk dan diperhalusi sebelum ia dilaksanakan. Apa yang jelas, Pelan Strategik MBJB adalah satu formulasi terbaik yang terhasil daripada gabungan pemikiran bersama, di antara pengurusan dan warga kerja MBJB yang sentiasa mencari pendekatan terbaik kepada pembangunan bandar raya Johor Bahru. Bagi pihak Kerajaan Negeri, sekalung syabas dan tahniah diucapkan kepada barisan kepimpinan Majlis Bandaraya Johor Bahru, Ahli Majlis dan warga kerjanya yang sentiasa bertungkus lumus memastikan kelestarian Johor Bahru istiqomah mengikut peredaran dan perkembangan modenisasi negara. Semoga dengan adanya buku Pelan Strategik MBJB 2016-2020 ini menjadi wadah kepada pemerkasaan PBT di mata rakyat. Apa yang pasti, corak dan kepimpinan MBJB di dalam menerajui PBT di negeri ini senantiasa ke hadapan dan dirancang dengan sebaik-baik perancangan kerana jika kita gagal merancang, seumpama kita merancang kegagalan. Teruskan agenda memartabatkan kegemilangan MBJB. MBJB boleh! Sekian, terima kasih.

DATO’ HAJI ISMAIL BIN KARIMSetiausaha Kerajaan Negeri Johor

YB SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI JOHORKATA-KATA ALUAN



Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Salam sejahtera, salam 1 Bandar raya dan Salam Muafakat Johor. Terlebih dahulu, saya memanjatkan kesyukuran ke hadrat Allah S.W.T kerana dengan izin-Nya, dapat saya mencoretkan sepatah dua kata di dalam Manual Pelan Strategik Majlis Bandaraya Johor Bahru 2016-2020. Seumpama pucuk dicita ulam mendatang, bertepatan dengan kemasukan saya sebagai Datuk Bandar yang baru, dimana saya sendiri dapat membabitkan secara langsung untuk mengaspirasikan buku ini. Bermatlamatkan visi, “Johor Bahru Bandar Raya Bertaraf Antarabangsa, Lestari dan Berbudaya”, jelas memperincikan bahawa segala aspek pengurusan, pembangunan perancangan, penyediaan prasarana dan infrastruktur, kestabilan ekonomi dan kesejahteraan komuniti merupakan fokus-fokus utama yang diberi penekanandi dalam Pelan Strategik ini untuk mewujudkan sebuah bandar raya kondusif untuk untuk bekerja dan untuk didiami oleh semua. Mengambilkira perkembangan semasa dan kedudukan strategik bandar raya Johor Bahru, tidak mustahil ia dapat direalisasikan menjadi sebuah sebuah bandar raya yang bertaraf antarabangsa dari pelbagai aspek samada pelaburan, peluang pekerjaan, kemantapan pembangunan fizikal dan kecanggihan prasarana berteraskan teknologi maklumat, melonjakkan Johor Bahru seiring dengan bandar raya antarabangsa yang lain. Namun pada masa yang sama, aspek kelestarian dan berbudaya ini diberi sama penekanan yang seiring dengan aspek pembangunan lahiriah. Apa yang diimpikan adalah integrasi bersama diantara modenisasi pembangunan dengan amalan dan gaya hidup masyarakat timur yang bertoleransi, bersatu padu dan mengamalkan prinsip persepakatan bersama. Apatah lagi, Pelan Strategik ini adalah cetusan idea bersama, di mana segala indikator-indikator, sasaran kerja yang akan dijalankan dibuat secara permuafakatan dan pendapat yang kolektif, dan bukannya hanya berdasarkan pendapat persendirian semata. Cukup jelas, pelan strategik ini cukup komprehensif, mencakupi kesemua jabatan dan bahagian di dalam MBJB dan pembabitan kesemua anggota. Melalui penyediaan pelan strategik ini, kita semua perlu peka dan sentiasa memantau pelaksanaan tugas yang telah ditetapkan. Setiap fokus itu mempunyai kepelbagaian aktiviti dan tindakan yang perlu dilaksanakan bagi memastikan keberkesanan pengurusan dapat mencapai sasaran. Apa yang pasti, dengan adanya Pelan Strategik ini, kita dapat membuat perancangan dengan lebih awal, menyediakan kaedah pengagihan tugasan dan senarai semak bagi setiap anggota dan yang penting, bersedia dengan alternatif tindakan sekiranya wujud kekangan dan halangan yang tidak diduga. Waimahnya, setiap fokus yang disediakan ini adalah yang terbaik bagi kemantapan organisasi MBJB. Bagi saya, gerak kerja bagi setiap fokus perlu dirancang dengan rapi bagi memastikan tugasan hakiki dapat disempurnakan dengan baik. Jadikanlah ia sebagai sebahagian daripada budaya kerja yang perlu disematkan di minda dan sanubari kita, warga Majlis Bandaraya Johor Bahru. Percayalah, semua yang dirancang ini bukanlah untuk menyusahkan, malahan untuk menyenangkan semua anggota. Yang penting, keterlibatan dan pembabitan semua pihak di dalam melaksanakan perancangan kerja yang telah ditetapkan amatlah diharapkan Mudah-mudahan, dengan adanya Pelan Strategik MBJB 2016-2020 dapat menyuntik semangat yang baru ke arah memperkasakan perkhidmatan MBJB sebagai sebuah PBT yang lebih cekap, mantap dan berkompetensi yang tinggi. Insha allah. MBJB – MESRA BERKHIDMAT JUJUR BERBAKTI

HAJI A.RAHIM BIN HAJI NINDatuk Bandar, Majlis Bandaraya Johor Bahru

YBHG DATUK BANDAR MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRUKATA-KATA ALUAN



Dan dia (Ya’kub) berkata, “Wahai anak-anakku! Janganlah kamu masuk dari satu pintu gerbang, dan masuklah dari pintu-pintu gerbang yang berbeza; namun demikian aku tidak dapat mempertahankan kamu sedikit pun dari (takdir) Allah. Keputusan itu hanyalah bagi Allah.

Kepada-Nya aku bertawakkal dan kepada-Nya pula bertawakkallah orang-orang yang bertawakkal”.

(Surah Yusuf : ayat 67)

Perancangan Dan Tawakal Kepada Allah s.w.t.



‘ROADMAP’ PERANCANGAN STRATEGIK MBJB 2016-2020

Kajian Impak Pelaksanaan Pelan Strategik 2011-2015(April-Mei 2015)

‘Kick Off’ Kepimpinan Perdana “Halatuju Strategik MBJB 2016-2020”(Ogos 2015)

Pembentangan Laporan Analisa Swot Dan Kajian Impak Perancangan Strategik Yang Lalu(Jun-Julai 2015)

Intervensi Secara Fizikal Dan Maya Bersama Kelompok Sasar Untuk Memperolehi Maklumbalas Bagi Membentuk PELAN Tindakan Strategik(Ogos-Oktober 2015)

Persidangan Khas Memuktamadkan Draf Pelan Strategik MBJB 2016-2020 (Disember 2015)

Taklimat Khas Kepada Warga MBJB Berkenaan Halatuju Strategik MBJB 2016-2020(November 2015)

Pelaksanaan Pelan Strategik MBJB Bagi Tahun 2016

Inisiatif Penambahbaikan Bulanan Di Peringkat Jabatan Dan Bahagian

Semakan Prestasi Akhir Tahun Dan Kajian Impak Pelaksanaan Pelan Strategik MBJB Untuk Tahun 2016

Pelaksanaan Siri Bengkel Pembentukan PELAN Tindakan Strategik (Oktober-November 2015)

Semakan Draf Pelan Strategik MBJB 2016-2020 Bersama Panel Yang Dilantik(November Disember)

Pembentukan Skorkad Dan KPI Bahagian Untuk Tahun 2016

Penyeragaman Pelaporan Dan Pemantauan Secara Berkala

Semakan Prestasi Pertengahan TahunDi peringkat MBJB

Persidangan Akhir Tahun Untuk Penetapan Sasaran Baharu 2017 Dan Pindaan Pelan Strategik Untuk Tahun 2017


Bagi memastikan kewujudan sebuah pelan strategik yang benar-benar bernilai tambah dan berintegrasi, kesemua elemen strategik ini telah diambilkira dan dirujuk di dalam pembentukan Pelan Strategik MBJB 2016-2020

RANCANGAN MALAYSIA KE -11

RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN

PELAN TRANSFORMASI PBT - KPKT

BLUE PRINT I.M FLAGSHIP A – CDP V3

PELAN PERTUMBUHAN STRATEGIK EKONOMI NEGERI JOHOR

BAJET NEGERI JOHOR 2016

PELAN SUARA HATI JOHOR

RTD JOHOR BAHRU 2020/ PELAN KORIDOR PEMBANGUNAN SELAT JOHOR

PELAN STRATEGIK MBJB 2011-2015

1

2

3

4

5

6

7

8

9

DOKUMEN RUJUKAN


METODOLOGI

• Melaksanakan kajian literasi terhadap dokumen-dokumenstrategik berkaitan untuk mengenalpasti halatuju dan ekspektasi ‘stakeholders’.

• Menggunakan pelan-pelan induk di peringkat nasional dannegeri sebagai penanda aras di dalam membentuk halatuju strategik di peringkat bandar raya.

• Membuka pelbagai saluran komunikasi dan interaksi bagimemperolehi maklumat dan maklumbalas berkenaan keutamaan yang harus diberi berdasarkan sudut pandang warga bandar raya demi memastikan perancangan ini bersifat inklusif dan menepati keperluan sebenar kumpulan sasar.

• Melakukanperbincangandemiperbincanganbersamapihakpimpinan tertinggi organisasi. Memahami kedudukan dan membentuk senarai keutamaan bagi memastikan penggunaan sumber yang optimum di dalam rancangan yang dibangunkan.

• Mendengar dan memberikan ruang keterlibatan yang tinggikepada warga kerja MBJB di peringkat pelaksana untuk sama-sama mencurahkan pandangan bagi memastikan rancangan yang dibentuk benar-benar mampu direalisasikan diperingkat pelaksana.

KAJIANLITERASI STRATEGIK

MAKLUM BALASDARIPADA

KUMPULAN SASAR

PERBINCANGAN STRATEGIK BERSAMA KUMPULAN

PENGURUSAN

BENGKEL-BENGKELPERCAMBAHAN MINDA DIPERINGKAT KUMPULAN

PELAKSANA


Maka berkat rahmat dari Allah kamu berlaku lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras dan berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekitarmu. Karena itu

maafkanlah mereka, mohonkanlah ampunan bagi mereka, dan bermusyawarahlah dengan mereka dalam urusan itu. Kemudian, apabila kamu telah membulatkan tekad, maka bertawakkallah

kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang bertawakkal.

Jika Allah menolong kamu, maka tidak ada yang dapat mengalahkanmu, tetapi jika Allah membiarkan kamu (tidak memberi pertolongan), maka siapa yang dapat menolongmu setelah itu?

Karena itu, hendaklah kepada Allah saja orang-orang mukmin bertawakkal.

(Surah Al-Imran : Ayat 159 -160)

Kepentingan Bermusyawarah



Ringkasan EksekutifPelan strategik adalah merupakan naskah terpenting yang menjadi rujukan utama semua pihak di dalam organisasi. Ianya merupakan lambang iltizam sesebuah organisasi untuk mendepani masa hadapannya agar menjadikan organisasi itu lebih cekap, berkesan dan berwibawa.

Menginsafi akan hakikat bahawa sesebuah perancangan itu bakal dinilai melalui pelaksanaannya, maka kami di Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) telah mengambil langkah yang besar untuk memulakan perjalanan lonjakan akhir menjelang tahun 2020 ini dengan melakukan refleksi secara menyeluruh terhadap keberkesanan kami sebagai sebuah organisasi yang memberikan khidmatnya kepada warga bandar raya.

Bertitik tolak dari keluhuran budi dan kerendahan hati, kami renungi sejauhmana pencapaian kami berbanding ekspektasi yang diberi. Kami juga meneliti setiap kekuatan, pencapaian, kelemahan dan kekurangan yang wujud pada penggal yang lalu untuk sama-sama kami perkuatkan di dalam penggal yang baru nanti.

Pelan strategik penggal yang baharu ini telah disusun berdasarkan input strategik yang diperolehi daripada kesemua ‘stakeholders’ dan para pelanggan kami. Kesemua ekspektasi dan kehendak diperhalusi dan diteliti bagi menentukan susunan keutamaan untuk dijadikan sebagai agenda tindakan yang akan dilaksanakan oleh MBJB kelak.

Matlamat utama perancangan kali ini ialah untuk membawa bandar raya Johor Bahru ke peringkat antarabangsa pada kedua-dua dimensi iaitu dimensi fizikal bandar raya dan dimensi keupayaan organisasi (MBJB) serta warganya untuk memberikan perkhidmatan bertaraf dunia kepada masyarakat bandar raya.



Ringkasan EksekutifWawasan dan komitmen ini dapat dilihat dengan jelas melalui pernyataan visi yang dibangunkan iaitu

“JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAf ANTARABANGSABERBUDAYA DAN LESTARI”

Terdapat tujuh objektif strategik yang telah dikenalpasti untuk penggal 2016-2020. Kesemua objektif ini disusun secara seimbang untuk memenuhi kehendak masyarakat, ekspektasi daripada ‘stakeholders’ dan juga untuk memastikan organisasi ini dapat diperkukuhkan demi menghadapi masa depan yang lebih mencabar.

Antara penekanan yang akan diberi adalah meningkatkan inklusiviti masyarakat, penambahbaikan sistem penyampaian, pemerkasaan perancangan pembangunan bandar raya, peningkatan penggunaan teknologi untuk memudahkan urusan, penerokaan sumber hasil yang baharu dan pengurusan zon antarabangsa yang lebih cekap dan berkesan.

Turut tidak ketinggalan, pemerkasaan kelestarian budaya dan alam sekitar serta pembentukan jati diri Bangsa Johor yang turut mendapat perhatian utama di dalam perancangan ini

Kesemua ini menuntut MBJB untuk melakukan rekayasa pada pengurusan modal insan, tatacara berfikir dan beroperasi di dalam menguruskan kepelbagaian profil pelanggan yang lebih rencam. Tanpa adanya perubahan gaya fikir dan tatacara pengurusan kerja harian maka perubahan yang ketara sukar untuk dihasilkan. Kami yakin dan percaya untuk melahirkan sebuah keberhasilan yang terbaik dan diluar jangkaan ianya memerlukan kami untuk melakukan seuatu urusan secara “business unusual”.

Kreativiti dan iltizam yang tinggi akan menjadi asas pegangan kami untuk mendepani kekangan sumber organisasi di dalam melaksanakan keseluruhan projek dan program yang dicadangkan.



BAHAGIAN 1PENGENALAN KEPADA

MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU

1


PENGENALAN ORGANISASI1.1Johor Bahru telah diisytiharkan sebagai Ibu negeri dan pusat pentadbiran Kerajaan Negeri Johor Darul Ta’zim pada 1 Januari 1896. Sejarah Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) pula bermula pada tahun 1933 apabila Lembaga Bandaran ditubuhkan, seterusnya dinaikkan ke taraf Majlis Bandaran pada 1950. Pada 1 April 1977, Majlis Bandaran Johor Bahru dinaik taraf ke Majlis Perbandaran Johor Bahru (Town Council) dan seterusnya memperoleh status sebuah bandar raya pada 1 Januari 1994.

Sehingga kini, MBJB telah memperoleh beberapa pencapaian dan pengiktirafan yang membanggakan hingga prestasinya yang sentiasa menepati kehendak kerajaan dan rakyat meletakkan MBJB sebagai antara dua buah Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) terbaik daripada 149 PBT di Malaysia dengan penarafan 5 Bintang SPB-PBT yang diterima pada tahun 2013.

Bandar raya Johor Bahru sedang melalui transformasi pembangunan ekonomi yang pesat di mana ia juga telah dikenal pasti sebagai salah sebuah bandar raya berdaya saing selain Kuala Lumpur, Bandar Kuching dan Kota Kinabalu. Penubuhan Wilayah Iskandar Malaysia (IM), telah memberikan pelbagai faedah pembangunan terutamanya dalam konteks keyakinan pelabur dalam dan luar Negara untuk melaksanakan pelbagai pelaburan berimpak tinggi di bandar raya ini.

Fenomena ini secara tidak langsung membuka peluang pekerjaan yang luas kepada warga bandar raya khususnya. Kepentingan sosial dan kemasyarakatan juga tidak pernah dilupakan akan kepentingannya. Justeru, MBJB sentiasa menggerakkan kerjasama erat dengan warga bandar raya melaui penganjuran pelbagai program seperti LA21 dan juga program-program kemasyarakatan yang lain.

Tujuan akhirnya ialah mewujudkan masyarakat bernilai sosial yang tinggi di mana ia merupakan teras penanda aras kemajuan bandar raya Johor Bahru pada masa hadapan.

Inklusif dan mapan merupakan aspek fundamental di dalam dasar pembangunan bandar raya Johor Bahru. Elemen tersebut telah secara jelas dan konsisten diberikan penekanan menerusi pelbagai dokumen urus tadbirnya, termasuklah Pelan Strategik ini.

Meskipun kepesatan pembangunan turut menjanakan isu-isu perbandaran, namun pendekatan yang holistik dan seimbang diyakini dapat mewujudkan persekitaran mapan yang dapat memenuhi keperluan dan aspirasi keseluruhan warga kotanya sekaligus merealisasikan visi Majlis Bandaraya yang baharu iaitu Johor Bahru Bandaraya Bertaraf Antarabangsa, Berbudaya Dan Lestari.


KAWASAN PENTADBIRAN1.2

MBJB


CARTA ORGANISASI1.3AHLI MAJLIS

SETIAUSAHA

TIMBALAN SETIAUSAHA

DATUK BANDAR

BAHAGIAN KORPORAT & PERHUBUNGAN AWAM

BAHAGIAN AUDIT DALAM

BAHAGIAN UNDANG - UNDANG

UNIT PUSAT SETEMPAT

BAHAGIAN PESURUHJAYA BANGUNAN

BAHAGIAN PENTADBIRAN

& SUMBER MANUSIA

BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

BAHAGIAN HASIL & KEWANGAN

BAHAGIANPERBELANJAAN

BAHAGIANPEROLEHAN

BAHAGIAN PENILAIAN

BAHAGIAN PENGURUSAN HARTA

BAHAGIAN SALIRAN

BAHAGIAN JALAN

BAHAGIAN PENGANGKUTAN

BANDAR

BAHAGIAN BENGKEL KEJURUTERAAN

BAHAGIAN KAWALAN

PERANCANGAN

BAHAGIAN RANCANGAN PEMAJUAN/ PROJEK

KHAS

BAHAGIAN TRANSFORMASI

PENGANTARABANGSAAN

BAHAGIAN KESIHATAN AWAM

BAHAGIAN ALAM SEKITAR

BAHAGIAN PERPUSTAKAANSULTAN ISMAIL

BAHAGIAN PROMOSI &

PENDIDIKAN KESIHATAN

BAHAGIAN SOSIAL, KEBUDAYAAN, KESENIAN

& PELANCONGAN

BAHAGIAN SUKAN

BAHAGIAN PEMBANGUNANMASYARAKAT

BAHAGIAN PELESENAN

BAHAGIAN PENJAJA

BAHAGIAN IKLAN

BAHAGIANKAWALAN BANGUNAN

BAHAGIAN PROJEKBANGUNAN

BAHAGIAN PENGUATKUASAAN

BANGUNAN

BAHAGIAN TAMAN AWAM

BAHAGIAN PENYELENGGARAAN

LANDSKAP & TAPAK SEMAIAN

BAHAGIAN PEMBANGUNAN &

PELAKSANAAN PROJEK

BAHAGIAN OPERASI

DIREKTORAT PENGUATKUASAAN

JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN

JABATAN KEWANGAN

JABATAN PENILAIAN & PENGURUSAN

HARTA

JABATAN KEJURUTERAAN

JABATAN PERANCANGANPEMBANGUNAN

JABATAN KESIHATAN

JABATAN PEMBANGUNAN

KEMASYARAKATAN

JABATAN PELESENAN

JABATAN BANGUNAN

JABATAN LANDSKAP

JABATAN PENGUATKUASAAN

1

86

898 11

699 37

PENGURUSAN TERTINGGI/ JUSA

PENGURUSAN & PROFESIONAL

SOKONGAN I JABATAN

SOKONGAN II BAHAGIAN/ UNIT


FUNGSI & PERANAN1.4

12PERANAN

UTAMA

PERANCANGAN DAN KAWALAN PEMBANGUNAN BANDAR

PENGINDAHAN DAN KECERIAAN BANDAR

MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN & KAWALAN KESIHATAN BANDAR RAYA

PENGUATKUASAAN PERUNDANGAN PERBANDARAN

PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN KEMUDAHAN AWAM

PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN JALAN DI DALAM BANDAR RAYA

PEMBANGUNANKEMASYARAKATAN

PENGAWALAN AKTIVITI PERNIAGAAN MELALUI PENGELUARAN LESEN

PERNIAGAAN

PEMBANGUNANSOSIO EKONOMI BANDAR

PEGURUSAN CUKAI HARTA DAN SUMBER-SUMBER HASIL

SOKONGAN

PENGURUSAN LALU LINTAS DAN PENGANGKUTAN AWAM

PENGURUSAN SISTEM SALURAN MESRA ALAM


FUNGSI DAN PERANAN1.4135

246

PERANCANGAN DAN KAWALAN PEMBANGUNAN BANDAR

PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN KEMUDAHAN AWAM

MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN & KAWALAN KESIHATAN BANDAR RAYA

PENYEDIAAN DAN PENYELENGGARAAN JALAN DI DALAM BANDAR RAYA

PENGUATKUASAAN PERUNDANGAN PERBANDARAN

PENGINDAHAN DAN KECERIAAN BANDAR

Menentukan hala tuju dan trend pembangunan bandar raya Johor Bahru seiring dengan misi nasional dan visi pengantarabangsaan Johor Bahru serta memastikan aktiviti pembangunan dilaksanakan mengikut Rancangan Pemajuan yang diwartakan.

Mengenalpasti keperluan dari segenap lapisan masyarakat dan menyediakan infrastruktur serta kemudahan awam yang terbaik buat warga bandar raya.

Majlis Bandaraya Johor Bahru menyediakan perkhidmatan perbandaran dan kesihatan awam yang profesional dan berkualiti selaras dengan Akta dan Undang-Undang Kecil yang dikuatkuasakan

Menyediakan Pelan Induk Jalan Raya yang komprehensif dengan penekanan terhadap aspek reka bentuk moden dan sistematik serta melaksanakan projek-projek pembinaan dan penyelenggaraan yang berkualiti.

Mendidik masyarakat dan warga bandar raya untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang diwujudkan.

Menguatkuasakan perundangan sebagaimana diperuntukkan di dalam akta dan undang-undang kecil bagi melahirkan sebuah bandar raya yang selamat dan sejahtera

Mewujudkan persekitaran bandar raya yang indah, selesa, selamat dan bersih serta menyediakan kemudahan rekreasi yang pelbagai.


FUNGSI DAN PERANAN1.47911

81012

PENGURUSAN SISTEM SALIRAN MESRA ALAM

PEGURUSAN CUKAI HARTA DAN SUMBER-SUMBER HASIL SOKONGAN

PENGAWALAN AKTIVITI PERNIAGAAN MELALUI PENGELUARAN LESEN PERNIAGAAN

PENGURUSAN LALU LINTAS DAN PENGANGKUTAN AWAM

PEMBANGUNANSOSIO EKONOMIBANDAR

PEMBANGUNANKEMASYARAKATAN

Membangunkan infrastruktur saliran yang mesra alam bagi memastikan masalah banjir dapat diatasi dan menyediakan sistem perparitan yang berkualiti dan responsif seiring dengan keperluan pembangunan.

Menguruskan hasil cukai harta berdasarkan Peruntukan Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) di samping meningkatkan hasil melalui punca-punca hasil lain dalam mengukuhkan kedudukan kewangan.

Mengawal aktiviti perniagaan melalui pengeluaran lesen premis perniagaan dan iklan selaras dengan dasar dan undang-undang yang dikuatkuasakan.

Membangunkan sistem lalu lintas dan pengangkutan awam yang efisien, pintar dan sistematik bagi memberikan kepuasan pengguna jalan raya dan pejalan kaki

Memangkin pembangunan secara berkesan untuk meningkatkan taraf sosial dan ekonomi bandar raya Johor Bahru, melalui kerjasama bijak dengan pelbagai pihak termasuk pemaju, pengilang, peniaga dan sebagainya.

Membangunkan satu masyarakat yang progresif di mana semua rakyat menikmati kesejahteraan hidup yang tinggi, di samping mempunyai nilai-nilai sosial dan kerohanian yang positif serta menghayati perasaan bangga dan cintakan negara.


FALSAFAH ORGANISASI1.5

Mesra BerkhidmatJujur Berbakti

MESRA BERKHIDMAT

JUJUR BERBAKTI

Warga kerja MBJB sentiasa mengamalkan sikap mesra, bersopan santun, senyum, bertimbang rasa, menyayangi dan menghormati dalam melaksanakan kerja, usaha serta kemudahan dalam menabur bakti untuk kepentingan orang ramai antara warga kerja dan pelanggan.

Ketulusan dan keikhlasan hati dalam memberikan perkhidmatan yang baik demi kepentingan orang ramai.


PUNCA KUASA1.6Akta-Akta • AktaJalan,ParitDanBangunan,1974(Akta133)• AktaKerajaanTempatan,1976(Akta171)• AktaPerancanganBandarDanDesa,1976(Akta172)• AktaPengurusanStrata(Akta757)

Undang-Undang Kecil • Undang-UndangKecilyangtelahdigubaldibawahperuntukanakta.

Pekeliling- Pekeliling • Pekeliling-PekelilingyangdikeluarkanolehKerajaanPersekutuandanKerajaanNegeriyangditimbalgunaolehMBJB

Garis Panduan • GarisPanduanyangdikeluarkanolehKerajaanPersekutuan,KerajaanNegeridanMajlisBandarayaJohorBahru



‘STAKEHOLDERS’ & PELANGGAN1.7Di dalam konteks melahirkan satu tahap penyampaian perkhidmatan yang cekap dan berkesan, kami sentiasa peka kepada kehendak dan ekspektasi yang digariskan oleh ‘stakeholders’ dan para pelanggan kami. Ini telah diterjemahkan menerusi penyediaan platform interaksi yang diwujudkan, inklusiviti di dalam membentuk dasar dan pelaksanaan agenda pembangunan untuk warga bandar raya. Kami percaya, bahawa setiap keperluan dan ekspektasi wajar diberikan perhatian yang sewajarnya. ianya Setiap perancangan perlu disusuli dengan hikmah di dalam mengatur keutamaan untuk memastikan impak yang optimum.

‘STAKEHOLDERS’

KERAJAANNEGERI

PELABUR LUAR & PIHAK SWASTA

KERAJAAN PERSEKUTUAN

WARGA BANDAR RAYA

AHLI-AHLI MAJLIS KPKT

PERTUBUHAN BUKAN

KERAJAAN

AGENSI DAN BADAN KERAJAAN


BAHAGIAN 2ANALISIS PERSEKITARAN :

MEMAHAMI EKSPEKTASI DAN KEHENDAK

2


ISU-ISU STRATEGIK2.1

2

3

1

4

ISU-ISUSTRATEGIK

MEMENUHIEKSPEKTASI WARGA

KOTA

PEMBANGUNAN KOMUNITI

PEMBANGUNAN BANDAR RAYA

PENGUKUHAN DALAMAN ORGANISASI

1. Peningkatan kualiti perkhidmatan perbandaran

2. Penambahbaikan kemudahan awam

3. Pemerkasaan ekonomi warga bandar raya

4. Kemudahan kesihatan dan kawalan penyakit yang berkesan

5. Pengurusan trafik yang lebih berkesan

6. Infrastruktur yang terbaik buat masyarakat

1. Pembangunan komuniti

2. Peningkatan kesejahteraan rakyat

3. Pelaksanaan Pelan Suara Hati Johor

1. Mengintegrasi rancangan Johor lima tahun

2. Johor Bahru sebagai bandar raya berdaya saing tinggi

3. Infrastruktur bandar pintar

4. Memacu pertumbuhan hijau di bandar raya Johor Bahru

5. Johor Bahru sebagai ‘Walkable City’

6. Pengurusan zon antarabangsa (KPSJ) 7. Pelaksanaan Flagship-A Iskandar

Malaysia

1. Perkhidmatan mengutamakan rakyat

2. Memperkasa pengurusan bakat

3. Pelan transformasi PBT di hati rakyat


1

MEMENUHI EKSPEKTASI WARGA KOTA2.1a

1. PENINGKATAN KUALITI PERKHIDMATAN PERBANDARAN

2. PENAMBAHBAIKAN KEMUDAHAN AWAM

3. PEMERKASAAN EKONOMI WARGA BANDAR RAYA

4. KEMUDAHAN KESIHATAN DAN KAWALAN PENYAKIT YANG BERKESAN

5. PENGURUSAN TRAFIK YANG LEBIH BERKESAN

6. INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK BUAT MASYARAKAT


Perbanyakkan aktivitipembangunan sahsiah

belia dalam komuniti

Perluaskan danpertingkatkan

kemudahan ‘wifi’ dalambandaraya

Perkasakan kemudahanuntuk orang kurang

upaya

Memperkasa usahameningkatkan

keselamatan komuniti

Perbanyakkankemudahan

perpustakaan komuniti

Memperbanyakkanprogram kerohanian

dalam komuniti

EKSPEKTASI WARGA KOTA2.1bEKSPEKTASI

WARGA KOTA

PERKHIDMATAN PERBANDARAN

KEMUDAHAN AWAM EKONOMI KESIHATAN KOMUNITITRAFIK

Tingkatkan pengurusansistem perparitan untuk

mencegah banjir kilat

Perbaiki pengurusanpembersihan longkangdi kawasan perumahan

Pastikan lanskapsentiasa indah dan

dijaga

Perbaiki mutu pungutansampah di kawasan

perumahan

Mudahkan kaedahbayaran dan

perbanyakkan pusatpembayaran

B anyakkan tempat letakkereta di lokasi strategik

Perbanyakkan tempatrekreasi dan riadah serta

gelanggang sukan

Perbanyakkan danpertingkatkan kualiti

tandas awam

Perbanyakkan infra dankemudahan untuk

warga kota berhiburdihujung minggu

Pastikan laluan pejalankaki yang baik dan

selamat

K awal pemberian lesenpenjaja kepada warga

asing

K awal perniagaan di kaki lima kedai

Turunkan kadar cukaiharta

B antu peniaga untukmemperolehi lesen dansusun semula tempat

niaga

R ancang dengan baikkerja-kerja baikpulih

jalan raya

K aji semula sistem trafikuntuk atasi kesesakan

Pantau kaedahpengorekan jalan dan

kurangkan bahayakepada pengguna

S istem jaringanpengangkutan awam

dalam bandar yg murah& baik

K urangkan kadarkerosakan jalan

Perbanyakkan inisiatifkawalan penyakit

berjangkit di kawasanperumahan

Pertingkatkan kawalankualiti kebersihan dan

kesihatan di pasar-pasarawam

Tingkatkan tahapkebersihan di gerai-gerai

dan kawasanperumahan

Memperbanyakkanprogram-program

membentuk gaya hidupsihat

Tingkatkan pengurusansistem perparitan untuk

mencegah banjir kilat

Perbaiki pengurusanpembersihan longkangdi kawasan perumahan

Pastikan landskapsentiasa indah dan

dijaga

Perbaiki mutu pungutansampah di kawasan

perumahan

Mudahkan kaedahbayaran dan

perbanyakkan pusatpembayaran


2

PEMBANGUNAN BANDAR RAYA2.2

1. MENGINTEGRASI RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN

2. JOHOR BAHRU SEBAGAI BANDAR RAYA BERDAYA SAING TINGGI

3. INFRASTRUKTUR BANDAR PINTAR

4. MEMACU PERTUMBUHAN HIJAU DI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU

5. JOHOR BAHRU SEBAGAI ‘WALKABLE CITY’

6. PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA (KPSJ)

7. PELAKSANAAN FLAGSHIP- A ISKANDAR MALAYSIA


MENGINTEGRASI RANCANGAN JOHOR LIMA TAHUN2.2a

Sebagai salah sebuah Pihak Berkuasa Tempatan di Negeri Johor, MBJB bertanggungjawab untuk memastikan kesemua elemen utama BFUN digarap, distruktur dan dilaksanakan untuk memastikan dasar yang dibentuk diperingkat negeri menjadi realiti diperingkat akar umbi.

Sumber : Naskah Rancangan Johor Lima Tahun Terbitan Kerajaan Negeri Johor

SENARAI BIDANG fOKUS UTAMA NEGERI (BfUN) MENGIKUT TERAS


JOHOR BAHRU SEBAGAI BANDAR RAYA BERDAYA SAING TINGGI2.2b

Sumber : Naskah Rancangan Johor Lima Tahun Terbitan Kerajaan Negeri Johor

Johor Bahru telah dipilih sebagai salah satu daripada empat (4) bandar raya utama yang perlu diperkasakan agar lebih berdaya saing seperti dinyatakan di dalam RMK-11

Justeru adalah penting untuk Majlis Bandaraya Johor Bahru menyemak semula pelan pembangunan sedia ada bagi memastikan tahap kesesuaiannya pada masa kini untuk merealisasikan harapan untuk melihat Johor Bahru mampu memberikan saingan diperingkat antarabangsa dan menambah nilai kepada negara dalam konteks pembangunan dan pengukuhan ekonomi.

Pelan Induk Daya Saing Bandar Johor Bahru perlu dibangunkan dan ianya perlu bersifat komprehensif dengan memberikan penekanan kepada 6 elemen utama seperti yang dinyatakan di dalam rajah di sebelah.

Melalui pelaksanaan pelan induk itu nanti, diharapkan bandar raya Johor Bahru akan menjadi lebih kompetitif dan mampu meletakkan dirinya sebaris bukan sahaja dengan bandar raya lain di rantau asia bahkan di peringkat yang lebih tinggi. Ini sekaligus akan merangsang pertumbuhan ekonomi yang lebih mampan dan membuka ruang yang lebih cerah untuk membentuk kemakmuran dan kesejahteraan kepada warga bandar raya ini.

C IR I-C IR I TR ANS FOR MAS I

B ANDAR AYA B E R DAYA S AING

TING G I YANG ING IN DILIHAT

Peningkatan kepadatan ekonomi bagi meningkatkan

produktiviti

Pengurusan sisa yang cekap

PBT sebagai pemacu strategik

pembangunan sosio ekonomi setempat

Perumahan mampu dimiliki dan berkualiti

Industri berintensifkan pengetahuan

Pembangunan berorientasikan

pengangkutan awam dan ‘walkable city’


INFRASTRUKTUR BANDAR PINTAR (Smart City)2.2c1. Penggunaan meter pintar

dan pengurusan permintaan2. Automasi pengagihan & sub

stesyen3. PENGURUSAN TENAGA

UNTUK BANGUNAN4. PEMANTAUAN LAMPU

JALAN, BANGUNAN DAN KEADAAN STRUKTUR

1. PENGURUSAN ADUAN RAKYAT

2. VIDEO PEMANTAUAN JENAYAH

3. CITIZEN SOURCING (RAKYAT SEBAGAI MATA & TELINGA BAGI BANDAR)

1. Penggunaan meter pintar dan pengurusan permintaan

2. Pengenalpastian kebocoran dan penyenggaraan preventif

3. PEMANTAUAN KUALITI AIR

4. PENGURUSAN AIR HUJAN

1. ZON LALUAN SESAK2. METER PARKIR & CAJ3. KAWALAN TRAfIK

SECARA ADAPTIf4. PENYENGGARAAN DAN

LOKASI fLET5. TAMBANG BERSEPADU

UNTUK PELBAGAI MOD

1. Pemantauan kualiti udara

1. PENGURUSAN SISA PEPEJAL SECARA PINTAR

Pengurusan Tenaga Yang Lebih Cekap

PengurusanPerkhidmatan

Yang Lebih Cekap

Pengurusan Air Yang Lebih Cekap

PengurusanPengangkutan

Yang Lebih Cekap

Pengurusan UdaraYang Lebih Cekap

Pengurusan SisaYang Lebih Cekap

Sumber : Buku Rancangan Malaysia Ke Sebelas


MEMACU PERTUMBUHAN HIJAU DI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU2.2d

PERTUMBUHAN HIJAU

‘Suatu terma yang menunjukkan pertumbuhan ekonomi yang mengguna-pakai sumbernya secara lestari.’

Dalam keterujaan untuk mengukuhkan daya saing bandar raya Johor Bahru menerusi pembangunan yang rancak dan sasaran ekonomi yang tinggi, adalah penting untuk MBJB sebagai pentadbir kepada kawasan bandar raya ini untuk memastikan semua bentuk pembangunan yang dirancang dan dilaksanakan diasaskan kepada pemikiran yang lestari.

Ini bagi menjamin kewujudan kesimbangan gaya hidup warga bandar raya, memastikan kesinambungan sumber untuk warisan akan datang dan mengurangkan kesan-kesan buruk yang ditanggung disebabkan oleh perubahan iklim yang berlaku.

Kualiti pertumbuhan yang mengambil kira kos perubahan iklim, alam sekitar dan sumber asli negara

Penggunaan sumber dan tenaga yang cekap bagi mengimbangi kekangan bekalan dan permintaan

Sisa sebagai sumber yang boleh diguna semula melalui kitar semula dan pemerolehan semula untuk penjanaan tenaga dan inisiatif waste to wealth

Perkongsian tanggungjawab antara Kerajaan, sektor swasta dan rakyat

Mitigasi dan adaptasi perubahan iklim sebagai Pelaburan yang diambil kira pada peringkat awal perancangan dan pelaburan



JOHOR BAHRU SEBAGAI “WALKABLE CITY”2.2ePengangkutan adalah nadi kepada masyarakat bandar dan luar bandar. Sistem pengangkutan yang cekap akan memastikan semua lapisan masyarakat mendapat akses bagi memperluas aktiviti mencari pekerjaan, beriadah, mendapat keperluan harian dan merapatkan jalinan perhubungan. Langkah ini adalah bagi membolehkan pergerakan barangan dan penumpang yang selamat, cekap dan cepat terutamanya merentasi bandar.

‘WALKABLE CITY’ bakal jadi tempat tinggal, pejabat, tempat belajar dan berkomuniti paling ideal di alaf serba moden ini. Ia terjadi di muara pertemuan dua faktor. Yang pertama bila perkara seperti tempat tinggal, pejabat, ‘retail’, pengangkutan, sekolah dan perpustakaan berada dekat jaraknya antara satu sama lain; dan yang kedua ‘walkable city’ akan menjadikan aktiviti ‘pedestrian’ lebih mudah, sejurus itu membentuk cabang pengangkutan yang lebih banyak seperti berbasikal, berjalan kaki, pemandu dan penumpang transit.

LALUAN DAN PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN AWAM YANG EFISIEN DAN MENCUKUPI

BANDAR RAYA YANG DAPAT DIAKSES DENGAN CARA YANG LEBIH MESRA ALAM DAN EKONOMIKAL

SERTA MEMACU GAYA HIDUP YANG LESTARI

SISTEM TUNJUK ARAH DI DALAM BANDAR YANG MESRA DAN MUDAH

DIFAHAMI

KEMUDAHAN INFRASTRUKTUR UNTUK PEJALAN KAKI YANG SELAMAT


PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA (KPSJ)2.2fKAWASAN ZON ANTARABANGSA (Z A/B) KONSEP DAN STRATEGI PEMBANGUNAN

KAWASAN ZON ANTARABANGSA (Z A/B)

Sumber : Pelan Koridor Pembangunan Selat Johor

PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA DI KORIDOR PEMBANGUNAN SELAT JOHOR (KPSJ) MESTILAH MENITIK BERATKAN ELEMEN BERIKUT :-Pengurusan pemilikan hartanah yang lebih cekapKawalan pembangunan untuk pengurusan alam yang lebih lestariPeningkatan kualiti perkhidmatan berdasarkan tanda aras antarabangsa

ZON ANTARABANGSA JOHOR BAHRU


PELAKSANAAN AGENDA fLAGSHIP A - IM2.2eSebagai salah sebuah pemacu utama di dalam memastikan kejayaan Iskandar Malaysia (IM) sebagai salah satu koridor ekonomi negara yang berkesan, MBJB wajar memainkan peranan yang lebih aktif dan membuka lembaran yang lebih luas di dalam memantapkan kerjasama di antara agensi yang terbabit untuk memastikan kejayaan pelaksanaan pelan pembangunan Wilayah Iskandar bagi Flagship A iaitu Transformasi Bandar Raya Johor Bahru mencapai sasarannya.

Justeru, 12 objektif pembentukan Flagship A ini akan menjadi rujukan oleh MBJB di dalam membentuk sebuah kualiti bandar raya yang benar-benar menampilkan ciri-ciri transformasi yang nyata serta membawa nilai tambah yang tinggi kepada warga bandar raya.

12OBJEKTIf

MEMBENTUK SEBUAH CBD YANG UNGGUL

MEMPERKASA KAWASAN

PESISIR PANTAI BANDAR RAYA JOHOR BAHRU

MENINGKATKAN BILANGAN PENGHUNI

BANDAR RAYA

MEMPROMOSI AKTIVITI

JALANAN YANG MENYUMBANG

KEPADA PELANCONGAN

DAN KEBUDAYAAN

MEMPERKASA JARINGAN

HUBUNGANDI DALAM

BANDAR RAYA

MEMELIHARA KORIDOR

PEMANDANGAN UTAMA

BANDAR RAYA

MEMPERKASA JATI DIRI

TEMPATAN DAN WARISAN BUDAYA

SETEMPAT

MEMPROMOSI HASIL SENI TEMPATAN

MENGGALAKKAN KEPELBAGAIAN

PENGGUNAAN TANAH DAN PEMBANGUNAN

MEMPROMOSI PENGALAMAN BUDAYA

MENGGALAKKAN PEMBANGUNAN SEMULA

BANDAR RAYA

MEMASTIKAN KELESTARIAN ALAM

SEMULAJADI

1

412

511

610

9

2

8

3

7

Sumber : Pelan Induk Flagship A Iskandar Malaysia


3

PEMBANGUNAN KOMUNITI2.3

1. PEMBANGUNAN KOMUNITI

2. PENINGKATAN KESEJAHTERAAN RAKYAT

3. PELAKSANAAN PELAN SUARA HATI JOHOR


PEMBANGUNAN KOMUNITI2.3aModel yang ditunjukkan di bawah adalah merupakan model pembangunan komuniti yang akan diguna pakai di dalam merencana pelan tindakan strategik untuk penggal 2016-2020. Model ini memberikan penekanan kepada melahirkan sebuah ‘DNA’ komuniti yang berteraskan ciri dan budaya Bangsa Johor. Ianya bukan suatu perkara yang mudah, mengambil kira faktor demografik, kepelbagaian ras dan budaya yang sedia wujud di dalam bandar raya pada ketika ini. Namun dengan pembentukan nilai yang seragam dan program yang berterusan ianya mampu di realisasikan.

KUMPULAN SASAR UTAMA

Warga EmasOrang

Kurang UpayaKepimpinan

KomunitiWanita Belia

PENEKANAN YANG HARUS DIBERIKANKEUTAMAAN

CIRI-CIRI BANDAR RAYA

ASAS - PEMBENTUKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI DI DALAM KOMUNITI

Diperingkat Individu / Pertubuhan / Organisasi

MODEL PEMBANGUNAN KOMUNIITI & NILAI WARGA BANDAR RAYA MBJB

“BLUEPRINT TRANSFORMASI PENINGKATAN KUALITI KOMUNITI”

MASYARAKATSEJAHTERA & MAKMUR

Pemerkasaan Infra Sokongan

Pengukuhan Modul Pembangunan

Berdaya Huni

Pembentukan Jati diri & Minda Komuniti

Lestari

Pengukuhan Organisasi Komuniti

Kesaksamaan

Peningkatan Inklusiviti Komuniti

CIRI-CIRI MASYARAKATYANG INGIN DILAHIRKAN

PROGRAM / TINDAKAN

Komuniti Yang Produktif

Komuniti Yang Prihatin

Komuniti berteraskan nilai Bangsa Johor

Komuniti Yang Sihat & Selamat

Komuniti Yang Kreatif


PENINGKATAN KESEJAHTERAAN RAKYAT2.3b

ELEMEN UTAMA YANG HARUS DIBERIKAN PENEKANAN UNTUK MEMBENTUK MASYARAKAT YANG SEJAHTERA


KESIHATAN

PERHUBUNGAN

PERUMAHAN

PERPADUAN

KESELAMATAN

SUKAN

• Membantu kumpulan sasar untukmemperolehiakses kepada perkhidmatan kesihatan yang lebih baik

• Memperluaskan kapasiti untuk menyediakanperkhidmatan kesihatan yang lebih baik

• Mendidikdanmembentuk kesedaran kesihatanyang tinggi

• Memastikan perancangan yang baik untukmeningkatkan peluang pemilikan rumah untuk rakyat

• Memperkasa perancangan pembangunan danpengurusan perumahan agar lebih cekap & berkesan

• Kemudahan awam dan infra yang baik untukmeningkatkan daya huni

• Memperkasa infra kawalan dan pencegahanjenayah di dalam komuniti

• Menguatkuasakan peraturan yang bolehmembantu mencegah dan mengurangkan risiko jenayah

• Pemerkasaan keterlibatan komuniti di dalammencegah jenayah

• Membantu kumpulan sasar untukmemperolehiakses kepada perkhidmatan kesihatan yang lebih baik

• Memperluaskan kapasiti untuk menyediakanperkhidmatan kesihatan yang lebih baik

• Mendidikdanmembentuk kesedaran kesihatanyang tinggi

• Memastikan perancangan yang baik untukmeningkatkan peluang pemilikan rumah untuk rakyat

• Memperkasa perancangan pembangunan danpengurusan perumahan agar lebih cekap & berkesan

• Kemudahan awam dan infra yang baik untukmeningkatkan daya huni

• Memperkasa infra kawalan dan pencegahanjenayah di dalam komuniti

• Menguatkuasakan peraturan yang bolehmembantu mencegah dan mengurangkan risiko jenayah

• Pemerkasaan keterlibatan komuniti di dalammencegah jenayah


PELAKSANAAN PELAN SUARA HATI JOHOR2.3cSebagai salah satu agensi yang dipertanggungjawabkan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada warga bandar raya ini, MBJB beriltizam untuk mendokong penuh usaha dan agenda Kerajaan Negeri Johor di dalam memperkasakan penyampaiannya kepada rakyat melalui pelaksanaan Pelan Suara Hati Johor. Kesemua kehendak utama ini telah diambil kira dan dijadikan sebagai rujukan di dalam membangunkan pelan tindakan di peringkat MBJB.

MENINGKATKAN TAHAP KESELAMATAN

MENYEDIAKAN PERUMAHAN MAMPU MILIK

MENANGANI KOS SARA HIDUPDAN KESEJAHTERAAN RAKYAT

MENYEDIAKAN KEMUDAHAN AWAM DANINfRASTRUKTUR YANG MENCUKUPI

MEMARTABATKAN AGAMA ISLAM

MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN KESIHATANYANG CEKAP

MENINGKATKAN TAHAP EKONOMI DANPEMBANGUNAN USAHAWAN

17 fOKUS UTAMA

2

3

4

5

6

7


4

PENGUKUHAN ORGANISASI2.4

1. PERKHIDMATAN MENGUTAMAKAN RAKYAT

2. MEMPERKASA PENGURUSAN BAKAT

3. PELAN TRANSFORMASI PBT DI HATI RAKYAT


PERKHIDMATAN MENGUTAMAKAN RAKYAT2.4aObjektif Kerajaan dalam meningkatkan penyampaian perkhidmatan adalah untuk memastikan penyampaian yang bersepadu dan lancar, meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dan kecekapan serta mengurangkan kos.

Organisasi perlu memastikan keberkesanan dan kecekapan penyampaian perkhidmatan menerusi pemakaian prosedur kepiawaian yang ditetapkan. Pematuhan kepada standard ini akan dipantau melalui proses penilaian kendiri oleh organisasi gerak untuk menilaikan tahap keberkesanan kita di dalam memodenkan penyampaian perkhidmatan kerajaan.

MENGURANGKAN KERENAH BIROKRASI

PERKHIDMATAN AWAM DAN PERKHIDMATAN

BUKAN TERAS

MENAMBAH BAIK PROSES PENYAMPAIAN BAGI MENINGKATKAN

KEPANTASAN BERTINDAK

MEMANFAATKAN DATA BAGI

MENINGKATKAN OUTCOME DAN

MENGURANGKAN KOS

MEMPERLUAS JANGKAUAN

PERKHIDMATAN DENGAN PENINGKATAN LIBAT

URUS BERSAMA RAKYAT

MENINGKATKAN AKAUNTABILITI DENGAN

MEMFOKUSKAN KETELUSAN DAN

‘OUTCOME’



MODALINSAN

Bakat merupakan sumber paling penting dalam perkhidmatan awam. MBJB akan memperkukuh pengurusan bakat, keupayaan dan kepimpinan bagi meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatannya kepada pelanggan .

MEMPERKASA PENGURUSAN BAKAT2.4b

EKOSISTEMKERJA1

2

3

4

5

EKOSISTEM KERJA YANG KONDUSIf

Pengurusan Pergerakan Anggota Berteraskan

KompetensiRuang Kerja Yang Kondusif & Efisien

Pengurusan Prestasi Berteraskan Kompetensi

Prasarana dan Fasiliti Yang Sempurna

Latihan dan Pembangunan Kompetensi

Polisi dan Prosedur Yang Jelas

Faedah Kerja & Kebajikan Anggota

Pengurusan Maklumat & Data Prestasi

Pengambilan Berteraskan Fungsi & Kompetensi

WARGA KERJA YANG PRODUKTIfDAN KOMPETEN

PERKHIDMATAN YANG TERBAIK KEPADA PELANGGAN

PEMATUHAN YANG TINGGI TERHADAP POLISI & PROSEDUR


PELAN PBT DI HATI RAKYAT2.4cDi dalam mendokong aspirasi semangat kerja berpasukan ke arah mewujudkan transformasi perkhidmatan PBT di peringkat nasional, MBJB perlu memastikan bahawa setiap teras strategik dan strategi utama yang ada di dokong dan diintegrasikan di dalam Pelan Strategik MBJB 2016-2020.

Kesemua elemen harus diteliti dan rencana yang khusus perlu dibangunkan bagi memastikan gerak-kerja strategik dan berkesinambungan berlaku di antara peringkat pusat dan PBT.

VISI Melahirkan PBT sebagi Pemacu Kemakmuran,

Kesejahteraan dan Kualiti Hidup Rakyat

TERAS 1Pembangunan Modal Insan

1.1Kepimpinan Yang Membawa Perubahan

1.2 Memperkasa Peranan & Tanggungjawab Ahli Majlis

1.3Memperkasa Sumber Manusia

1.4Pembangunan Masyarakat Peradaban

TERAS 2Kecekapan

Perkhidmatan

2.1Memperkasa Imej Korporat

2.2Meningkatkan Mutu Penyampaian Perkhidmatan

2.3Memperkasa Budaya Dan Tadbir Urus Kerja

2.4Menerajui Kepimpinan Bandar

2.5Memperkasakan Hubungan Di Antara Agensi

TERAS 3Pengukuhan Kewangan

3.1Memperluas Sumber Kewangan

3.2Melaksanakan Sepenuhnya Punca Hasil Sedia Ada

3.3Menambahbaik Sistem Pengurusan Kewangan Sedia Ada

TERAS 4Kesejahteraan

Rakyat

4.1Meningkatkan Mutu Alam Sekitar

4.2Mewujudkan Persekitaran Yang Selamat & Sejahtera

4.3Pemuliharaan Budaya Dan Warisan

TERAS 5Penglibatan

Rakyat

5.1Mendengar Suara Rakyat

5.2Perkhidmatan Yang Menggembirakan Rakyat

5.3Meningkatkan Hubungan Mesra Rakyat

5.4Rakyat Dihargai

TERAS 6Komunikasi

Berkesan

6.1Mempelbagaikan dan Menggunakan Sepenuhnya Saluran Media

6.2Melaksanakan KaedahPenyampaian Maklumat Yang Kreatif

6.3Menyesuaikan Kaedah Perhubungan Mengikut Kelompok Masyarakat

6.4Memperkasa Pengurusan Aduan

6 TERAS STRATEGIK UTAMA PBT DIHATI RAKYAT

STRATEGI UTAMA BAGI SETIAP TERAS

Sumber : Naskah Taklimat Pelan Transformasi PBT-KPKT


BAHAGIAN 3HALATUJU STRATEGIK MBJB

2016-2020

3


VISI3.1JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAF ANTARABANGSA BERBUDAYA DAN LESTARIVISI INI MENGGAMBARKAN KEAZAMAN DAN KOMITMEN MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU, UNTUK MEMPERKASA KEUPAYAANNYA DI DALAM MEMBERIKAN KUALITI PERKHIDMATAN KELAS PERTAMA BERTARAF DUNIA SERTA ILTIZAM YANG JITU DI DALAM MEMBANGUNKAN JOHOR BAHRU SEBAGAI SEBUAH BANDAR RAYA YANG MODEN, BERDAYA SAING, MAKMUR DAN LESTARI MENURUT ACUAN YANG BERPAKSIKAN NILAI DAN BUDAYA BANGSA JOHOR YANG UNGGUL.



Mengukuhkan peranan organisasi sebagai pemacu dan pemudah cara strategik untuk semua pihak berkepentingan

Memastikan pembangunan bandar raya yang mampan, sejahtera dan makmur serta tinggi jati diri budaya

Menyediakan sistem penyampaian yang cekap, tadbir urus berkredibiliti tinggi, pengurusan sumber yang berkesan dan teknologi berinovasi untuk manfaat warga bandar raya

MISI3.2

123


3.3

0.S 1TADBIR URUS BERKUALITI,

BERINTEGRITI TINGGI DAN

MODAL INSAN YANG

KOMPETEN

0.S 2PENGUKUHAN

KEWANGAN DAN KEMAMPANAN

PERTUMBUHAN EKONOMI

BANDAR RAYA

0.S 3MENERAPKAN PENGGUNAAN

TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI

BERTERUSAN

0.S 4PERKHIDMATAN,

KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI

OBJEKTIF STRATEGIK

0.S 5SEJAHTERA

DAN MAKMUR BERTERASKAN

NILAI-NILAI KEROHANIAN &

KEMASYARAKATAN YANG TINGGI

0.S 6MEMACU

PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF

DAN INKLUSIF DI DALAM

MEMPERKASA PEMBANGUNAN

0.S 7KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN

DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR



PETA STRATEGI3.4O.S 1

Tadbir urus berkualiti,

berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten

S1.1Pengurusan bakat organisasi berteraskan kompetensi

S1.2Ekosistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif

S1.3Pengukuhan pematuhan dan pengurusan risiko organisasi

S1.4Meningkatkan kecekapan pengurusan dan pemantauan projek

S1.5Perekayasaan berterusan pada dasar dan proses kerja

O.S 2Pengukuhan

kewangan dan kemampanan pertumbuhan

ekonomi bandar raya

S2.1Peningkatan kutipan hasil & penerokaan sumber baharu

S2.2Memantapkan kerjasama strategik & pengurusan projek penswastaan berkesan

S2.3Memantapkan pengurusan &kawalan kewangan organisasi

S2.4Pengurusan aset dan fasiliti yang lebih cekap & berkesan

S2.5Menambahbaik peraturan & perundangan berkaitan kewangan

S2.6Fasilitasi pelaburan yang lebih cekap, mudah & pantas

O.S 3Menerapkan penggunaan

teknologi baru melalui inovasi

berterusan

S3.1Membangunkan prasarana dan memperbanyakkan transasksi proses kerja digital

S3.2Memudahkan akses dan simpanan data serta keselamatan rangkaian

S3.3Mengintegrasikan sistem dan rangkaian maklumat diantara jabatan

S3.4Penggunaan teknologibaharu bagi mengoptimakan kos pengurusan operasi

S3.5Memperkukuh budaya inovasi dikalangan warga kerja

O.S 4Perkhidmatan,

kemudahan dan infrastruktur yang

berkualiti

S4.1Menjenamakan semula imej korporat Majlis Bandaraya Johor Bahru

S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan

S4.3Penyediaan infrastruktur yang terbaik dan berkesan

S4.4Pemantapan kecekapan pengurusan aduan dan bencana

S4.5Memacu anjakan minda komuniti di dalam memelihara kemudahan awam

O.S 5Sejahtera dan

makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan

yang tinggi

S5.1Memperkasaciri-ciri keselamatan bandar raya

S53Meningkatkan kecekapan pengurusan zon antarabangsa

S5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan dan undang-undang

S5.4Memperkukuhkan Nilai dan Jati diri Kemasyarakatan

S5.5Memacu kelestarian budaya di dalam bandar raya

O.S 6Memacu

penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam

memperkasa pembangunan

S6.1Memantapkan usaha komunikasi, interakasi dan sebaran informasi kepada warga bandar raya

S6.2Meningkatkan penyertaan komuniti di dalam perancangan pembangunan

S6.3Memperbanyakkan platform penyertaan komuniti di dalam program-program anjuran MBJB

O.S 7Keseimbangan

pembangunan dan kelestarian alam

sekitar

S7.1Pemerkasaan perancangan & pelaksanaan pembangunan Flagship A Iskandar Malaysia

S7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan


3.5 NILAI JAUHARI

Warga kerja MBJB perlu membudayakan nilai JAUHARI bagi mewujudkan budaya kerja dan ekosistem yang terbaik untuk merangsang keberkesanan di dalam organisasi

JAUHARI

UJUR

MANAH

KHUWAH

EMAT

KAUNTABILITI

ESPONSIf

NOVATIf


“HOUSE Of QUALITY”3.6VISI MBJB

JOHOR BAHRU BANDAR RAYA BERTARAF ANTARABANGSABERBUDAYA DAN LESTARI

MISI MBJB

9 RUJUKAN UTAMA PEMBENTUKAN HALATUJU STRATEGIK MBJB 2016-2020

7 OBJEKTIf STRATEGIK MBJB

7 NILAI J.A.U.H.A.R.I MBJB

31 STRATEGI UTAMA MBJB

OBJEKTIf 1

TADBIR URUS BERKUALITI,

BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN

OBJEKTIf 2

PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN

PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA

OBJEKTIf 3

MENERAPKAN PENGGUNAAN


BERTERUSAN

OBJEKTIf 4

PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI

OBJEKTIf 5

SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN

& KEMASYARAKATAN YANG TINGGI

OBJEKTIf 6

MEMACU PENYERTAAN AWAM

YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI

DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN

OBJEKTIf 7

KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM

SEKITAR

1. MENGUKUHKAN PERANAN ORGANISASI SEBAGAI PEMACU DAN PEMUDAH CARA STRATEGIK UNTUK SEMUA PIHAK BERKEPENTINGAN

2. MEMASTIKAN PEMBANGUNAN BANDAR RAYA YANG MAMPAN, SEJAHTERA DAN MAKMUR SERTA TINGGI JATI DIRI BUDAYA

3. MENYEDIAKAN SISTEM PENYAMPAIAN YANG CEKAP, TADBIR URUS BERKREDIBILITI TINGGI, PENGURUSAN SUMBER YANG BERKESAN DAN TEKNOLOGI BERINOVASI UNTUK MANFAAT WARGA BANDAR RAYA

PELAN STRATEGIK MBJB

2011-2015

JUJUR

RANCANGAN JOHOR

LIMA TAHUN

AKAUNTABILITI

RANCANGAN MALAYSIA KE

SEBELAS

AMANAH

BAJET JOHOR2016

RESPONSIF

PELAN TRANSFORMASI

PBT - KPKT

UKHUWAH

RTD JOHOR BAHRU & PELAN KPSJ

INOVATIF

BLUEPRINT ISKANDAR MALAYSIA

FLAGSHIP A

HEMAT

PELAN PERTUMBUHAN

STRATEGIK EKONOMI JOHOR

PELAN SUARA HATI

JOHOR


3.6a OBJEKTIF STRATEGIK 1

TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL

INSAN YANG KOMPETEN

STRATEGI UTAMA PELAN TINDAKAN

S1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI 14 Pelan Tindakan

S1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIF DAN PRODUKTIF 21 Pelan Tindakan

S1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI 16 Pelan Tindakan

S1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK

4 Pelan Tindakan

S1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA 5 Pelan Tindakan


OBJEKTIF STRATEGIK 23.6b

PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN

EKONOMI BANDAR RAYA


2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL& PENEROKAAN SUMBER BAHARU 33 Pelan Tindakan

2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAANBERKESAN

10 Pelan Tindakan

2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN &KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI 4 Pelan Tindakan

2.4PENGURUSAN ASET DAN FASILITIYANG LEBIH CEKAP & BERKESAN 13 Pelan Tindakan

2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN

5 Pelan Tindakan

2.6FASILITASI PELABURAN YANG LEBIHCEKAP, MUDAH & PANTAS 17 Pelan Tindakan


3.6c OBJEKTIF STRATEGIK 3


INSAN YANG KOMPETEN


3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA &MEMPERBANYAKKAN TRANSAKSI PROSES KERJA DIGITAL

24 Pelan Tindakan

3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN

20 Pelan Tindakan

3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DI ANTARA JABATAN

15 Pelan Tindakan

3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI

33 Pelan Tindakan

3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DI KALANGAN WARGA KERJA 4 Pelan Tindakan


OBJEKTIF STRATEGIK 43.6d


EKONOMI BANDAR RAYA


4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB 9 Pelan Tindakan

4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN

17 Pelan Tindakan

4.3PENYEDIAAN INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN 77 Pelan Tindakan

4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA 7 Pelan Tindakan

4.5MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAM MEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM

4 Pelan Tindakan


3.6eOBJEKTIF STRATEGIK 5


INSAN YANG KOMPETEN


5.1MEMPERKASA CIRI-CIRIKESELAMATAN BANDAR RAYA 13 Pelan Tindakan

5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAANPERATURAN & UNDANG-UNDANG 52 Pelan Tindakan

5.3MENINGKATKAN KECEKAPANPENGURUSAN ZON ANTARABANGSA 5 Pelan Tindakan

5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATI DIRI KEMASYARAKATAN 3 Pelan Tindakan

5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDAR RAYA 17 Pelan Tindakan


OBJEKTIF STRATEGIK 6 3.6f


EKONOMI BANDAR RAYA


6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI,INTERAKSI & SEBARAN INFORMASI 26 Pelan Tindakan

6.2MENINGKATKAN PENYERTAANKOMUNITI DALAM PERANCANGANPEMBANGUNAN

3 Pelan Tindakan

6.3MENINGKATKAN PENYERTAANKOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB

7 Pelan Tindakan


3.6gOBJEKTIF STRATEGIK 7


INSAN YANG KOMPETEN


7.1MEMANTAPKAN FUNGSI DAN PERANAN JB SEBAGAI FLAGSHIP A, ISKANDAR MALAYSIA

4 Pelan Tindakan

7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN

30 Pelan Tindakan 3.7


PELAN TINDAKAN STRATEGIKMAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU



MODAL INSAN YANG

KOMPETEN

0.S 2PENGUKUHAN


PERTUMBUHAN EKONOMI

BANDAR RAYA



BERTERUSAN

0.S 4PERKHIDMATAN,


0.S 5SEJAHTERA




0.S 6MEMACU


DAN INKLUSIF DI DALAM



DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR

3.7


Bil Nama Jabatan/ Bahagian/ Unit Singkatan

1 Setiausaha Majlis SU

2 Timbalan Setiausaha Majlis TSU

3 Bahagian Korporat & Perhubungan Awam KPA

4 Bahagian Audit Dalam AUD

5 Bahagian Undang-Undang UND

6 Unit Pusat Setempat OSC

7 Bahagian Pesuruhjaya Bangunan COB

8 Jabatan Khidmat Pengurusan JKP

9 Bahagian Pentadbiran & Sumber Manusia PSM

10 Bahagian Teknologi Maklumat BTM

11 Jabatan Kewangan KEW

12 Bahagian Hasil & Kewangan HSK

13 Bahagian Perbelanjaan BLJ

14 Bahagian Perolehan OLE

15 Jabatan Penilaian & Pengurusan Harta PPH

16 Bahagian Penilaian PEN

17 Bahagian Pengurusan Harta URH

21 Jabatan Kejuruteraan KEJ

22 Bahagian Saliran SLR

23 Bahagian Jalan JLN

24 Bahagian Pengangkutan Bandar PGB

25 Bahagian Bengkel Kejuruteraan B BEN

26 Jabatan Perancangan Pembangunan PRC

27 Bahagian Kawalan Perancangan KPC

28 Bahagian Rancangan Pemajuan/ Projek Khas RPM

Bil Nama Jabatan/ Bahagian/ Unit Singkatan

29 Bahagian Transformasi & Pengantarabangsaan TPA

30 Jabatan Kesihatan KES

31 Bahagian Kesihatan Awam KSA

32 Bahagian Alam Sekitar ASK

33 Bahagian Promosi & Pendidikan Kesihatan PPK

34 Jabatan Pembangunan Kemasyarakatan MSY

35 Bahagian Sosial, Kebudayaan, Keseniaan & Pelancongan SKP

36 Bahagian Sukan SKN

37 Bahagian Pembangunan Masyarakat PBM

38 Bahagian Perpustakaan Sultan Ismail PSI

39 Jabatan Pelesenan JPL

40 Bahagian Pelesenan LSN

41 Bahagian Penjaja PJJ

42 Bahagian Iklan IKLN

43 Jabatan Bangunan BGN

44 Bahagian Kawalan Bangunan KWB

45 Bahagian Projek Bangunan PRB

46 Bahagian Penguatkuasaan Bangunan PKB

47 Jabatan Lanskap LKP

48 Bahagian Taman Awam BTA

49 Bahagian Penyelenggaraan Lanskap & Tapak Semaian PTS

50 Bahagian Pembangunan & Perlaksanaan Projek PPR

51 Jabatan Penguatkuasaan PGT

52 Bahagian Operasi OPE

53 Bahagian Direktorat Penguatkuasaan DPK

SENARAI RUJUKAN NAMA SINGKATAN JABATAN/BAHAGIAN (BAgI DIguNA-PAKAI DI DALAM RuANgAN PeLAN TINDAKAN STRATegIK)



SENARAI RUJUKAN NAMA SINGKATAN JABATAN/BAHAGIAN (BAgI DIguNA-PAKAI DI DALAM RuANgAN PeLAN TINDAKAN STRATegIK)



MODAL INSAN YANG

KOMPETEN




INSAN YANG KOMPETEN

STRATEGI UTAMAS1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI

S1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIF DAN PRODUKTIF

S1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI

S1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK

S1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA

OS1TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN


TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETEN

STRATEGI 1.1PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI BERTERASKAN KOMPETENSI

PELAN TINDAKAN

OS1

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA

PELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARANSASARAN OUTCOME

JABATAN TAHUN

OS 1Tadbir urus berkualiti, berintegriti tinggi dan modal insan yang kompeten


Memperkasa pelan strategik pembangunan sumber manusia MBJB dengan mengambilkira aspek kompetensi sebagai pemacu utama

Pelan Strategik Pembangunan Sumber Manusia siap disediakan

ST4 2016100% siap

Perancangan Modal Insan

yang berkesan

JKP- PSM

DIS2016

Membangunkan/ meminda dasar-dasar sumber manusia untuk menyokong perlaksanaan sistem pengurusan bakat berteraskan kompetensi

Dasar Dan Prosedur Pembangunan Bakat MBJB siap didokumenkan

ST4 2016 JKP- PSM

DIS2016

Menyemak dan menyempurnakan Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja Anggota berdasarkan struktur dan fungsi yang telah dikenalpasti

Peratusan MPK berjaya disemak dan disempurnakan

2016 = 100% daripada bilangan bahagian

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016-2020

Peratusan Fail Meja Anggota berjaya disemak dan disempurnakan

2017 = 100% daripada bilangan bahagian

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016-2017


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan perlaksanaan Pelan Pembangunan Kompetensi Anggota berdasarkan analisa & penilaian yang di lakukan.

Tahap perlaksanaan pelan pembangunan kompetensi berbanding jadual disediakan

100% warga kerja yang kompeten

JKP - PSM

2016-2020

Memperkasa aktiviti analisa keperluan latihan organissi (TNA) di dalam mengenalpasti keperluan latihan bagi kesemua anggota MBJB. TNA diasaskan kepada KPI organisasi, jabatan dan penilaian prestasi individu

Laporan TNA organisasi siap disediakan

Tahunan(Setiap

Disember)

Perancangan Modal Insan

yang berkesan

P = JKPSemua

Jabatan / Bahagian

DIS 2016-2020

Pelan latihan harus memberi penekanan keperluan latihan setiap bahagian.

Pelan Operasi Latihan Tahunan (POLT) Organisasi siap disediakan

Siap pada Januari setiap

tahun

JKP - PSM

DIS 2016-2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan perlaksanaan program latihan kepada anggota berdasarkan kepada Pelan Operasi Latihan Tahunan yang telah disediakan

% Program berjaya dilaksanakan

100% Modal insan yang kompeten

P = JKPSemua

Jabatan / Bahagian

2016-2020

Purata kehadiran anggota untuk berkursus di dalam setahun

Minima 7 hari setahun / anggota

P = JKPSemua

Jabatan / Bahagian

2016-2020

Memastikan anggota-anggota yang dipilih untuk sesuatu perjawatan (terutamanya jawatan gred 41 ke atas) memenuhi keperluan kompetensi yang ditetapkan

Skor kompetensi bagi perjawatan baru di dalam tempoh percubaan

Purata skor kompetensi ≥

2.5 mata

JKP-PSM

DIS 2016-2020

Memastikan anggota – anggota (terutamanya bagi gred 41 ke atas) yang digerakkan ke sesuatu jawatan yang baharu dinilai semula berdasarkan tempoh percubaan yang diwartakan bagi memastikan anggota berkenaan benar-benar sesuai untuk diletakkan di posisi berkenaan.

Skor kompetensi bagi perjawatan baru di dalam tempoh percubaan (semasa pergerakan / perpindaahn jawatan)

Purata skor kompetensi ≥

2.5 mata

JKP-PSM

2016-2020

Memperkemas dan menambahbaik sistem penilaian prestasi MBJB terutama sekali untuk anggota dengan gred perjawatan 41 ke atas bagi memacu modal insan berkompetensi tinggi

Sistem penilaian prestasi siap dipinda

ST 4 2016 JKP-PSM

DIS 2016

Peratusan keseluruhan anggota dikategorikan sebagai cemerlang

≥ 75% JKP-PSM

DIS 2016-2020

TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Merancang aktiviti program sangkutan bagi mendedahkan warga kerja dari bahagian tertentu untuk lebih cekap dan berkesan di dalam melaksanakan tugasan yang diberi

Bilangan program sangkutan dilaksanakan setahun

Minima 1 program setahun

Modal Insan yang kompeten

JKP-PSM

2016-2020

Menaiktaraf kemudahan sedia ada untuk memenuhi spesifikasi bagi melaksanakan latihan dalaman untuk anggota / sewaan luar

Jenis kemudahan yang di sediakan dan bilangan tenaga pengajar/pelatih

kemudahan fasiliti latihan

Kemudahan dan sokongan

latihan dalaman yang kukuh

P = JKP Semua

Jabatan/ Bahagian

2017-2020

Membentuk dasar baharu bagi Melantik dan mengurus aktiviti perlantikan jurulatih dalaman organisasi untuk mengendalikan latihan kepada anggota.

Bilangan jurulatih dalaman yang kompeten diwujudkan

2016 = 25 jurulatih

(akumulatif)

2017 = 50 jurulatih

(akumulatif)

P = JKPSemua

Jabatan /Bahagian

2017-2020



STRATEGI 1.2EKOSISTEM KERJA YANG SELAMAT, KONDUSIf DAN PRODUKTIf

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S1.2Ekosistem sistem kerja yang selamat, kondusif dan produktif

Membangunkan sistem KPI untuk semua bahagian di dalam MBJB

KPI Jabatan / Bahagian siap disediakan dan diseragamkan formatnya(termasuk pelaporan)

Bulan Januari setiap tahun

100% Jabatan/Bahagian

mendaftarkan KPI

masing-masing

Pencapaian organisasi yang lebh cemerlang

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

DIS 2016 - 2020

Memastikan KPI jabatan dan Bahagian yang didaftarkan diperturunkan ke peringkat anggota melalui isian borang SKT anggota

Peratusan anggota siap menyediakan borang SKT tahunan

100% P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020

Membuat pengukuran dan penilaian prestasi pencapaian SKT / KPI diperingkat jabatan / bahagian masing-masing

Laporan penilaian prestasi pencapaian SKT / KPI Jabatan / Bahagian

Setiap Enam Bulan Sekali(Jun & Dis)

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020

Menganalisa prestasi pencapaian MBJB secara keseluruhan berdasarkan pelan strategik dan pelan tahunan yang disediakan

Laporan penilaian prestasi KPI MBJB

Setiap Enam Bulan Sekali(Jun & Dis)

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan semakan prestasi pencapaian SKT / KPI organisasi(Mengintegrasikan platform mesyuarat tinjauan pengurusan ISO)

Frekuensi Mesyuarat Semakan / Mesyuarat Tinjauan Prestasi

2 kali setahun Pencapaian organisasi yang lebh cemerlang

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020

Peratusan Tindakan Dilaksanakan seperti dirancang

≥ 80% dilaksanakan

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020

Peratusan Pencapaian KPI ≥ 70% mencapai sasaran

ditetapkan

JKP& Semua Bahagian

2016 - 2020

Melakukan pemeriksaan kesihatan secara berkala kepada semua warga kerja MBJB

Bilangan warga kerja yang melalui pemeriksaan kesihatan

80% setiap tahun

Warga kerja yang lebih sihat dan produktif

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

NOV 2016 - 2020

100% bagi warga kerja

yang berumur >40 Tahun

P = KESJKP

NOV 2016 - NOV 2020

Peratusan warga kerja dikategorikan sebagai produktif dan sihat untuk berkhidmat

≥ 70% daripada keseluruhan

bilangan anggota

P = JKPKES

NOV 2016 - NOV 2020

Menganjurkan program gaya hidup sihat untuk anggota MBJB yang merangkumi elemen mental, spiritual dan fizikal

Frekuensi program dilaksanakan

1 program sebulan

KES 2016 - 2020

PELAN TINDAKAN



PELAN TINDAKAN

TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1OBJEKTIf

STRATEGIKSTRATEGI

UTAMAPELAN TINDAKAN UTAMA INDIKATOR PRESTASI SASARAN

SASARAN OUTCOME

JABATAN TAHUN



Menyediakan Manual Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

Manual siap disediakan 2017 Suasana kerja yang selamat dan produktif

Semua Jabatan/ Bahagian

2017

Bilangan kes kemalangan ditempat kerja

Sifar Major Kes Semua Jabatan/ Bahagian

DIS 2016 - DIS 2020

Memastikan warga kerja diberikan pendedahan mengenai penggunaan ‘Personal Protective Equipment’ (PPE) yang betul.

Frekuensi kursus penggunaan ‘Personal Protective Equipment’ (PPE) kepada anggota.

1 kali setahun P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

DIS 2016 - DIS 2020

Menganjurkan program ‘skill olympic’ bagi memberi penghargaan kepada warga berkemahiran

Frekuensi Program ‘Skill Olympic’

1 kali setahun P = JKPKES

DIS 2016 - DIS 2020

Memperkasa pengurusan tindakan tatatertib bagi memastikan tahap keakuran disiplin yang tinggi dikalangan anggota

Peratusan anggota dikenakan tindakan disiplin akibat ketakuran disiplin kehadiran bekerja

> 75% daripada bilangan kes didaftarkan

Displin anggota yang tinggi

JKP& semua jabatan

2017 - 2020

Bilangan kes yang dilaporkan / dibentangkan kepada JK berkenaan untuk memperoleh keputusan

100% berdasarkan bilangan kes yang diterima

JKP 2017 - 2020

Pendedahan / perluasan maklumat secara optimum tentang sumber manusia dan pekeliling berkaitan kepada jabatan berkenaan / anggota

Perlaksanaan Hari Sumber Manusia (HR-Day)(diintegrasikan dengan Hari Inovasi)

1 kali setahun JKP 2017 - 2020


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA

PELAN TINDAKAN UTAMAINDIKATOR PRESTASI

SASARANSASARAN OUTCOME

JABATAN TAHUN



Menyediakan ‘blueprint’ pemerkasaan amalan tadbir urus berpaksikan syariah untuk digunapakai oleh MBJB

Blueprint siap disediakan

ST 2 2018 Amalan Pematuhan

Syariah yang lebih tinggi di

dalam organisasi

JKP& semua jabatan

JUN 2018

Membangunkan rekabentuk bangunan baharu MBJB yang lebih selesa dan praktikal untuk menyokong operasi kerja jabatan / bahagian

Rekabentuk bangunan baru MBJB siap disediakan

ST 1 2016 Keperluan prasarana yang

mencukupi untuk anggota

P = BGNKEJ

2016 - 2020

Menyusun semula dan menstruktur pejabat cawangan MBJB bagi kawasan sedia ada dan kawasan baharu

Bilangan pejabat cawangan yang baharu

2016 = 1 pejabat

cawangan(Ulu Tiram)

2019 = 1 pejabat

cawangan(Bandar Dato’

Onn)

SU 2016

2019

Meningkatkan kemudahan OKU di persekitaran bangunan ibupejabat bandaraya & pejabat cawangan

Semua bangunan yang memenuhi kriteria OKU menyediakan keperluan OKU

70%= 201780%= 201890%= 2019100%=2020

bangunan MBJB dan swasta (memenuhi

kriteria) menyediakan

OKU

P = BGNKEJ

2017

PELAN TINDAKAN



PELAN TINDAKAN


STRATEGIKSTRATEGI


SASARAN OUTCOME

JABATAN TAHUN



Menyediakan kemudahan Taska dan Pusat Asuhan Kanak-Kanak untuk anggota MBJB

Penubuhan My Taska, Tadika, Transit “My3T”

2017 - Taska untuk bayi

berumur 2 tahun & ke bawah

2018 - Transit pelajar sekolah rendah 7-12

tahun.

2020 - Taska (3-4tahun) & Tadika (5- 6

tahun)

Kebajikan & Pengiktirafan anggota yang

lebih baik

P = JKPBGN

2017

Memperkenalkan program anugerah pekerja terbaik bulanan mengikut peringkat perjawatan di dalam MBJB bagi memacu anjakan minda dan kualiti kerja anggota

Manual penilaian dan pemilihan pekerja cemerlang bulanan

Manual siap disediakan pada

ST1 2017

JKP 2017

Frekuensi pemilihan pekerja terbaik bagi setiap Jabatan & MBJB secara keseluruhan

3 bulan sekali JKP dan Semua Jabatan

2017 - 2020

Memperkenalkan insentif penghargaan dan ganjaran berdasarkan penyertaan dan merit untuk skop kehadiran dan penyertaan di dalam kursus / latihan

Manual insentif kehadiran dan penyertaan kursus siap disediakan

ST1 2017 JKP 2017


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menambahbaik kaedah penentuan bilangan kemudahan kediaman untuk anggota yang perlu di sediakan berdasarkan keperluan semasa

Garis panduan penentuan & pengurusan kuarter kakitangan

ST4 2016 Kediaman anggota yang

lebih baik

P = JKPURHBGN

2016

Memperkasa pengurusan kuarters anggota bagi memastikan tahap kualiti kemudahan yang terbaik untuk anggota

Peratusan rumah sewa dikategorikan sebagai ‘BAIK’

>75% P = JKPURHBGN

2017

Peratusan Tindakan penyelesaian terhadap aduan diambil berkenaan rumah sewa anggota

95% P = JKPURHBGN

2017

PELAN TINDAKAN



STRATEGI 1.3PENGUKUHAN PEMATUHAN DAN PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI

PELAN TINDAKAN


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Membangunkan Jawatankuasa Pengurusan Risiko MBJB untuk mengurus selia perlaksanaan kawalan risiko di dalam organisasi

JK Pengurusan Risiko Siap Dibentuk

ST3 2017 Pengurusan risiko yang lebih

berkesan

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2017

Memastikan proses kerja utama disokong dengan kewujudan SOP bagi memudahkan analisa risiko

Daftar proses kerjakritikal siap dibangunkan

ST3 2017 2017

Peratusan SOP dibangunkan untuk proses kerja kritikal yang dikenalpasti

ST3 2017 2017

Membangunkan proses-proses kerja berkaitan pengurusan risiko dan membangunkan SOP bagi mengurus tadbir aktiviti pengurusan risiko

Polisi dan Prosedur pengurusan risiko siap disediakan

ST4 2017 P = JKPKES

2017

Melakukan analisa risiko dan membangunkan profil risiko MBJB

Laporan profil risiko MBJB siap disediakan

ST4 2017 P = KESJKP

2017

Melaksanakan pelan mitigasi pengurusan risiko untuk merawat dan mencegah risiko yang telah dikenalpasti

Peratusan perlaksanaaan pelan tindakan mitigasi risiko

100% berdasarkan

PELAN


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan keputusan-keputusan bagi perkara tertentu hanya dilakukan selepas mendapat ulasan daripada JK Pengurusan Risiko.

Senarai jenis kes atau perkara yang perlu dimajukan kepada JK Risiko untuk memperoleh ulasan

Senarai siap ST 1 2017

Pengurusan Risiko Yang

Lebih Berkesan

JKP 2017

Peratusan tindakan yang dipersetujui oleh mesyuarat dilaksanakan berdasarkan tempoh masa dipersetujui

100% 2017 - 2020

Memastikan pengauditan dalaman yang dilakukan berintegrasi denganaktiviti kemaskini profil risiko organisasi terutamanya untuk proses kerja kritikal yang dikenalpasti

Frekuensi kemaskini profil risiko berdasarkan penemuan audit dalaman/ audit iso

1 kali setahun 2017 - 2020

Menyediakan pengurusan mesyuarat yang lebih cekap dan memantapan kualiti melaksana keputusan bagi mesyuarat utama yang dijalankan

Tempoh masa penyediaan minit mesyuarat

Minit mesyuarat berjaya disiapkan dalam masa tiga (3) hari selepas

mesyuarat dijalankan

Pemantapan pengurusan

kualiti perlaksanaan

keputusan

P = JKPSemua

Jabatan / Bahagian

FEB 2016 - 2020

Memantapkan mekanisme pemantauan dan pengukuran untuk menilai sejauhmana keputusan mesyuarat dilaksanakan

Peratusan tindakan yang dipersetujui oleh mesyuarat dilaksanakan berdasarkan tempoh masa dipersetujui

100% Semua Jabatan/ Bahagian

MAC 2016 - 2020

Melaksanakan pengauditan dalaman dengan lebih cekap dan berkesan

Frekuensi Audit ≥ 80% Pemantapan Pematuhan Kualiti Kerja

AUD 2016 - 2020

Memastikan tindakan penambahbaikan diambil dengan segera berdasarkan teguran yang diterima daripada audit dalaman.

Peratusan kes ketakakuran yang berjaya memberikan maklumbalas bagi setiap teguran dikeluarkan

90% dalam masa yang diberikan

AUD & Semua

Jabatan/ Bahagian

2016 - 2020

Peratusan kes ketakakuran yang berjaya di perbaiki

≥80% 2016 - 2020


PELAN TINDAKAN



TADBIR URUS BERKUALITI, BERINTEGRITI TINGGI DAN MODAL INSAN YANG KOMPETENOS1PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melaksanakan pengauditan dalaman ISO dengan lebih cekap dan berkesan

Frekuensi Audit Dalaman ISO

1 kali setahun Pemantapan Pematuhan Kualiti Kerja

JKP-D&I

2016 - 2020

Memastikan tindakan penambahbaikan diambil dengan segera berdasarkan teguran yang diterima daripada audit yang dikeluarkan

Peratusan kes ketakakuran yang berjaya memberikan maklumbalas bagi setiap teguran dikeluarkan

100% dalam masa yang diberikan

JKP-D&I

Dan Semua Jabatan

2016 - 2020

Peratusan kes ketakakuran yang berjaya di perbaiki

100% JKP-D&I

Dan Semua Jabatan

2016 - 2020

Menyemak dan mengemaskini komposisi ahli-ahli serta perjalanan (panduan) mesyuarat dan bidang fungsi Jawatankuasa

Frekuensi semakan komposisi ahli mesyuarat

3 tahun sekali Perjalanan mesyuarat yang lebih cekap dan

berkesan

UND 2019

Perlaksanaan mesyuarat JK Teknikal Penguatkuasaan

Frekuensi mesyuarat Setiap minggu UND 2016 - 2020


STRATEGI 1.4MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN DAN PEMANTAUAN PROJEK

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menwujudkan SOP pengurusan projek Penambahbaikan SOP sedia ada

Tatacara pengurusan projek yang lebih cekap

1 SOP diwujudkan

dalam tempoh satu (1) tahun

Pemantapan kualiti

pengurusan projek

Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Memastikan perlaksanaan mengikut pelan rancangan yang dibangunkan :• MewujudkansistemPIT

– (project in time) untuk pengurusan projek

• Pemantauanditapakbina

Perlaksanaan Sistem PIT di dalam MBJB untuk projek-projek MBJB dan pihak luar

2017 Semua Jabatan Yang

Terlibat

2017 - 2020

Peratusan projek disasarkan siap pada tahun berkenaan berjaya disiapkan

100% Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Peratusan projek disasarkan untuk dilancarkan (mula kerja) berjaya disempurnakan

100% Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Nilai perbezaan (variance) diantara bajet projek dan perbelanjaan sebenar projek

≤ 10% Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020




STRATEGIKSTRATEGI


SASARAN OUTCOME

JABATAN TAHUN



Menyediakan jentera / peralatan bagi membolehkan kerja-kerja dijalankan secara dalaman oleh bahagian berkenaan bagi tugasan kritikal bagi mengurangkan kos lantikan kerja-kerja luar

Daftar jenis kerja, anggaran bajet dan senarai peralatan diperlukan siap disediakan

ST 1 2016 Memastikan kesegeraan

projek terutama yang berkaitan

dengan kepentingan

umum

Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Peratusan peralatan diperlukan disediakan untuk kegunaan bahagian berkenaan

100% berdasarkan

senarai diluluskan

Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Peratusan penjimatan yang berjaya dilakukan hasil perlaksanaan kerja secara dalaman

≥ 10% Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

Peratusan masa dijimatkan untuk melakukan kerja-kerja tertentu berbanding lantikan luar

10% setiap tahun

Semua Jabatan Yang

Terlibat

2016 - 2020

PELAN TINDAKAN


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S1.5Perekayasaan berterusan pada dasar dan proses kerja

Membuat semakan DASAR dan rekayasaan PERATURAN kerja

Semakan terhadap DASAR secara tahunan dibuat:

Sekali setahun Proses kerja yang relevan dan bernilai

tambah

Semua Jabatan

2016 - 2020

Memastikan setiap jabatan /bahagian melakukan rekayasa pada proses kerja yang terdapat di dalam jabatan / bahagian mereka

Bilangan prosedur kerja direkayasa

1 proses kerja/ setahun bagi

setiap bahagian


2016 - 2020

Mengukur dan menilai kesan penambahbaikan yang dilakukan kepada proses kerja yang diperkasakan

Penjimatan kos keseluruhan berjaya dilakukan pada tahun berkenaan

>5% daripada bajet

pengurusan


2016 - 2020

Penambahbaikan masa memproses (norma-norma kerja) keseluruhan berjaya di capai pada tahun berkenaan

10% lebih cepat


2016 - 2020

Memastikan MBJB menerima pakai kehendak dan keperluan seperti dinyatakan di dalam OSC 3.0

Perlaksanaan sepenuhnya OSC 3.0

ST2 2016 Perlaksanaan OSC 3.0

OSC 2016

Membangunkan pusat simpanan Prosedur Kerja (SOP) secara berpusat bagi memudahkan ianya dijadikan sebagai rujukan oleh semua pihak

Kewujudan pusat simpanan dokumen prosedur kerja setempat

ST2 2016 SOP sebagai rujukan operasi

P = JKPSemua

Jabatan/ Bahagian

2016

STRATEGI 1.5PEREKAYASAAN BERTERUSAN PADA DASAR DAN PROSES KERJA

PELAN TINDAKAN




0.S 2PENGUKUHAN


PERTUMBUHAN EKONOMI

BANDAR RAYA




EKONOMI BANDAR RAYA

STRATEGI UTAMA

S2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL & PENEROKAAN SUMBER BAHARU

S2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAAN BERKESAN

S2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN & KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI

S2.4PENGURUSAN ASET DAN FASILITI YANG LEBIH CEKAP & BERKESAN

S2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN

S2.6FASILITASI PELABURAN YANG LEBIH CEKAP, MUDAH & PANTAS

OS2 PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA

KEBERHASILAN DIRANCANG DIBAWAH OBJEKTIf STRATEGIK INI


PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2STRATEGI 2.1PENINGKATAN KUTIPAN HASIL & PENEROKAAN SUMBER BAHARU

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 2Pengukuhan kewangan dan kemampanan pertumbuhan ekonomi bandar raya


Menyemak semula saluran kutipan hasil sedia ada dan mempelbagaikan kemudahan pembayaran terutama sekali secara atas talian

Peningkatan saluran kutipan hasil berbanding jumlah sedia ada

Kaunter = 20%

Kiosk = 20%Online = 20%

Mengoptimakan kaedah &

saluran kutipan hasil

P = KEWBTM

2016 - 2020

Memperbanyakkan kempen dan kaunter bergerak untuk memudahkan kelompok sasar di dalam melunaskan bayaran hasil kepada MBJB

Bilangan program dianjurkan

2 kali setahun Kempen :Semua

Jabatan/ Bahagian

Kaunter bergerak :

KEW

2016 - 2020

Menaiktaraf sistem IT bagi membolehkan semakan dan pembayaran kompaun dibuat melalui atas talian(website/ SMS)

Sistem pembayaran kompaun terkini digunapakai.

ST4 2018

80% daripada hasil kompaun dapat dikutip.

P = KEWBTM

2018

Menyediakan platform e-lesen untuk mempermudahkan urusan pembaharuan lesen

E-Lesen beroperasi ST1 2017 P = JPLBTM

2017


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memantau perlaksanaan cetakan dan edaran bil semasa oleh kontrakor dilantik bagi memastikan bil diedarkan dengan tepat di dalam masa yang ditetapkan dan memperkasa keboleh mengesan edaran bil

- Bil cukai harta- Pembaharuan lesen- Sewa kekal

Tarikh akhir edaran Cukai HartaPenggal 1:Sebelum 21 Jan

Penggal 2 :Sebelum 21 Julai

Notis pemberitahuan pembaharuan

lesen: Sebelum bulan 10

Sewa kekal:Setiap bulan



Cukai HartaP = KEW

BTMPEN

Pembaharuan lesen :

P = JPLBTM

Sewa Kedai :P = URH

BTM

2016 - 2020

Peratusan bil diedar sebelum tarikh akhir yang diberi

100% diedar sebelum atau pada deadline

P = KEWPENJPL

2016 - 2020

Penyediaan maklumat terperinci sewaan & penyediaan bahan promosi

Maklumat siap disediakan ST1 2017 Mengoptimakan kaedah &


P = KEWPPHLKPPSMBTM

2016 - 2020

Mengenalpati taman awam dan jenis hiasan yang akan menggunakan sistem sewaan secara online

Bilangan Taman Awam yang boleh disewa secara online

Taman Merdeka,Hutan Bandar,Laman Tasik

Pandan,Taman Bunga Raya

P = LKPBTM

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menjalankan promosi dan hebahan kepada orang awam berkenaan pakej yang ditawarkan

Bilangan Pakej Hiasan yang boleh disewa secara online

Pakej siap disediakan 2016



P = LKPBTM

2016 - 2020

Bilangan atau Peratusan pemohon yang menggunakan khidmat atas talian berbanding memohon di pejabat

50 %setahun

P = LKPBTM

2016 - 2020

Peratusan hasil tahun hadapan yang berjaya dipungut secara ‘advance’

> 10% P = LKPBTM

2016 - 2020

Mengadakan semakan kadar sewaan untuk mencadangkan perubahan pada kadar-kadar sewaan yang dikenakan oleh pihak majlis.

Frekuensi semakan kadar sewaan.

Setiap 3 tahun sekali

Meningkatkan kadar kutipan

sewaan kepada organisasi

URH 2016

Pindaan kadar sewa untuk penggal 2016-2020.(Kadar baru diluluskan)

ST2 2017

Melakukan promosi (menyediakan pelan) dan hebahan kepada masyarakat mengenai peluang sewaan.

Pelan / Pakej disiapkan ST2 2016

% unit boleh disewa terisi ≥ 70% URH 2016 - 2020

Membangunkan sistem sewaan premis secara online yang membolehkan pemohon untuk membuat bayaran deposit tempahan yang lebih awal

Sistem sewaan dan bayaran online siap dibangunkan

ST1 2017 P = URHBTM

2016

Pencapaian bajet sewaan 100% URH 2016 - 2020

PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melaksanakan kerja-kerja penilaian semula 5 tahun sekali

Senarai nilaian dan kadar cukai harta baru (Tone Of List) siap disediakan

2018 Kerja-kerja PAS

dimulakan

2019Tarikh kuatkuasa

(bergantung kepada

kelulusan PBN)

Peningkatan hasil cukai harta

PEN 2018

Menjalankan kerja-kerja Pindaan kepada Senarai Nilaian sedia ada

Peningkatan hasil cukai RM5 juta setiap tahun

PEN 2016 - 2020

Mengenakan CAJ pemajuan kepada pemaju sekiranya terdapat perubahan kepada kegunaan tanah/ densiti/ plot ratio

Kaedah Caj Pemajuan diwartakan

2017 Peningkatan hasil melalui

sumberbaharu

P = PRC PEN

2017

Memastikan kewujudan Senarai Tuntutan CBK disediakan

Frekuensi Pengeluaran Senarai tuntutan untuk tahun akan datang

1 tahun sekali(Setiap Disember)



PEN 2016 - 2020

Peratusan agensi atau Badan Berkanun menerima tuntuan

100% PEN 2016 - 2020

Memperkemas dan menggunapakai modul CBK bagi tujuan pemantauan dan pangkalan data CBK

Tarikh database beroperasi ST2 2016 untuk kawasan sedia

ada

P = PENBTM

2016

ST2 2017 Untuk kawasan

baru

2017



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Membentuk kumpulan pelaksana bagi menyediakan draf kadar baru lesen

Draf kadar baru lesen siap disediakan

ST3 2016 Kadar dan Fi baharu

berkuatkuasa

JPL-LSN

2016

Kadar baharu diluluskan untuk diguna pakai

ST1 2017 JPL-LSN

2017

Membentuk kumpulan pelaksana bagi menyediakan draf kadar baharu untuk zon antarabangsa (bagi kesemua elemen hasil )

Draf kadar baharu siap disediakan

ST3 2016 PRC-RPM

2016

Kadar baharu diluluskan untuk diguna pakai

ST1 2017 2017

Meningkatkan program kesedaran kepada orang ramai untuk meningkatkan kesedaran membayar cuka. Memperkemas usaha-usaha kutipan hasil

Peningkatan Kutipan hasil MBJB

≥ 20% berbanding

jumlah kutipan tahun lepas

P = KEWBTMKPAPBM

2016 - 2020

Melantik atau membuat penyumberan syarikat untuk membuat kerja-kerja penilaian di kawasan persempadanan baru secara rondaaan berkala setiap kawasan.

Peningkatan pegangan yang akan dikenakan cukai harta

≥peningkatan 20%

Pegangan dari 2016 - 2018

PEN 2016 - 2020

Membangunkan sistem pemantauantunggakan untuk mempermudahkan operasi kutipan tunggakan

Sistem pemantauan kutipan tunggakan beroperasi

ST1 2017 Mengoptimakan kutipan

tunggakan hasil

PEN 2017

Membentuk kumpulan petugas khas bagi melakukan aktiviti pengumpulan data dan gerak gempur untuk memungut tunggakan hasil MBJB

Bilangan pemilik harta dilawati

≥ 80% daripada senarai

disediakan pada awal tahun

PEN 2016 - 2020

Peratusan tunggakan hasil yang berjaya dikutip

≥ 70% daripada jumlah

dikenalpasti pada awal tahun

PEN 2017 - 2019



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melantik agensi luar untuk kutipan tunggakan cukai harta (peguam / agensi guaman)

Peratusan tunggakan hasil yang berjaya dikutip

≥ 50% daripada jumlah

dikenalpasti pada awal tahun

Mengoptimakan kutipan

tunggakan hasil

PEN 2016 - 2020

Menganalisa dan mengenalpasti punca kelesuan kutipan hasil serta membangunkan usaha untuk mencegah peningkatan kes tunggakan hasil daripada terus berlaku

Pengurangan jumlah tunggakan hasil tahunan (baru) daripada jumlah tunggakan direkodkan pada tahun lepas

Pengurangan sebanyak >20%

P = KEW& Semua Jabatan

2016 - 2020

Meningkatkan operasi sitaan cukai harta

Peratusan tindakan sitaan diambil berbanding kes dikenalpasti

100% Mengoptimakan kutipan

tunggakan hasil

PEN 2016 - 2020

Mengkaveat hartanah yang mempunyai tunggakan yang tinggi dan juga sukar dikenalpasti atau dikutip

Peratusan tindakan kaveat diambil berbanding kes dikenalpasti

100% PEN 2016 - 2020

Menyemak semula data-data yang akan menyumbang kepada kutipan hasil disemua bahagian terlibat bagi meningkatkan keupayaan kutipan hasil

Peratusan keboleharapan data yang ada di dalam sistem (reliability)

100% Meningkatkan keboleharapan

data untuk tujuan rujukan kutipan hasil

Semua Jabatan /Bahagian

2016 - 2020

Transformasi “Tanda Pengenalan” pemilik daripada berorientasikan nombor akaun kepada nombor kad pengenalan.

Mula beroperasi untuk tahun taksiran

Tahun taksiran 2018

P = KEWBTM

2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhkan taskforce untuk mengkaji aspek-aspek kebaikan dan keburukan penswastaan Bazar JB

Taskforce diwujudkan ST1 2017 Penswastaan Bazar

JPL-LSN

2017

Penyediaan kertas kerja cadangan penswastaan Bazar JB

Kertas kerja Cadangan Penswastaan Bazar JB dibentangkan di dalam

Mesyuarat JK Pelesenan untuk keputusan

ST1 2018 2018

Melaksanakan keputusan Jawatankuasa Pelesenan

Jika diluluskan MOU ditandatangani dan jika tidak diluluskan Jabatan Pelesenan kekal sebagai

‘custadion’ Bazar JB

ST2 2018 2018

Mewujudkan satu klausa rujukan berbentuk SOP kepada setiap rakan strategik dalam membantu pembangunan penjaja.

MOU ditandatangani. ST1 2020 Jaringan rakan strategik pembangunan

penjaja.

JPL-PJJ

2020

Mewujudkan satu rangkaian rakan strategic pembangunan penjaja melibatkan PBT bersama agensi kerajaan dan swasta.

Perlaksanaan program bimbingan ‘start-up’

penjaja.

3x setahun 2017 - 2020




STRATEGI 2.2MEMANTAPKAN KERJASAMA STRATEGIK & PENGURUSAN PROJEK PENSWASTAAN BERKESAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhkan JK bersama diantara Penguatkuasa MBJB dan JPJ untuk mempercepatkan urusan tindakan perundangan berkaitan kesalahan trafik (Perkogsian pangkalan data)

MOU ditandatangani ST3 2016 Mempermudah kan tindakan perundangan

P = PGTUND

2016

Peratusan kes kasalahan trafik berjaya diambil tindakan perundangan

> 50% PGT 2016 - 2020

Memantapkan komunikasi dan hebahan untuk memperbanyakkan inisiatif atau projek-projek yang dipacu / ditaja oleh pihak luar (Program CSR Organisasi)

Dasar & Pakej Ransangan Siap disediakan

ST 1 2016 P = KPAKEW

2016

Bilangan projek yang perlu dijalankan melalui inisiatif ini

Minima 5 projek setahun

P = KPAKEW

2016 - 2020

Sasaran Penjimatan melalui aktiviti ini

Minima 10% daripada bajet

sediada

P = KPAKEW

2016 - 2020

Usahasama dengan agensi kerajaan lain untuk mendapatkan pembiayaan projek melalui geran dan peruntukan. cth : IRDA, KPKT, KBS

Geran atau waran peruntukan tahunan diperolehi dan diluluskan.

RM100 juta setahun

P = KPAKEJBGN PEN LKPPRC-RPM

2016 - 2020

Pengwujudan persefahaman bersamaPegawai Undang-Undang Negeri Johor dan Pegawai Undang-Undang di Semenanjung Malaysia untuk mengadakan legal forum

Pengwujudan legal forum di peringkat PBT Negeri Johor

2017 - 2018 Memudahkan pembentukan atau pindaan perundangan

UND 2017- 2018

Pengwujudan legal forum di peringkat PBT Semenanjung Malaysia

2018 - 2019 2018-2019


PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA OS2PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memperkemaskan tatacara penswastaan tanah-tanah Majlis.

SOP dikemaskini. ST3 2016 Projek yang memberi pulangan

optimum kepada MBJB.

KPA 2016

Memastikan kewujudan Daftar Tanah (Land bank) untuk tujuan pembangunan atau pelaburan oleh Majlis. Data-data ini perlu dikemaskini dari masa ke semasa.

Perancang akan berkongsi data GIS permohonan tanah dan jab. Korporat boleh mengenalpasti tanah-tanah untuk dimajukan melalui projek penswastaan

Data Landbank dikemaskini dan diserahkan kepada Bahagian Korporat.

Setiap Januari bagi tahun berkenaan.

P = PRC(Perancang

akan berkongsi data GS

pernmohonan tanah dan Bahagian

Korporat boleh mengenalpasti tanah untuk dimajukan

melalui projek penswastaan

KPABTM

2016-2020

Memastikan kajian fasibiliti dilakukan ke atas tanah-tanah yang telah dikenalpasti.

Peningkatan GDV bagi projek yang dimajukan

5% kenaikan setiap tahun

KPA 2016 - 2020Bil fisibiliti sahaja yang dijalankan

Pembentangan 1 kali setahun

ST4 2016

100% tanah disediakan

fisibiliti

% tanah dikenalpasti berjaya disediakan dengan fisibiliti

2016 – 20%2017 – 20%2018 – 20%2019- 20%2020- 20%


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melaksanakan pemulihan projek-projek sakit MBJB melalui inisiatif penswastaan

Bilangan projek sakit yang berjaya dipulihkan

100% berdasarkan

senarai dikeluarkan pada

awal tahun

Memastikan tadbir urus projek yang cekap dan

kawalan terma perundangan

yang berkesan

Semua Bahagian Terlibat

2016 - 2020

Penambahbaikan kandungan perjanjian dari segi perundangan dan syarat teknikal untuk memperkasa perjanjian penswastaan.

Perjanjian dimeterai sebelum projek dimulakan.

100 % perjanjian dimeterai

sebelum projek dijalankan

P = UNDKPA

2016

Memastikan projek-projek penswastaan memberikan pulangan sewajarnya kepada MBJB berdasarkan sasaran ditetapkan bagi setiap projek

Peratusan projek-projek penswastaan mencapai tahap pulangan disasarkan kepada MBJB

80% daripada bilangan projek

didaftarkan

P = KPAKEW

2016 - 2020



STRATEGI 2.3MEMANTAPKAN PENGURUSAN & KAWALAN KEWANGAN ORGANISASI

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S2.3Memantapkan pengurusan & kawalan kewangan organisasi

Membangunkan sistem Pengurusan Kewangan yang berintegrasi dan mesra pengguna.

Sistem pengurusan kewangan beroperasi

ST 1 2020 Pengurusan Kewangan berorentasikan sistem apikasi sepenuhnya

P = KEWBTM

2020

Memastikan bajet jabatan / bahagian di urus dan dipantau oleh ketua-ketua jabatan / bahagian dan laporan prestasi perbelanjaan dilaporkan ke dalam mesyuarat ketua-ketua jabatan secara berkala

Frekuensi pembentangan laporan perbelanjaan jabatan / bahagian

Setiap 3 bulan sekali

Pengurusan kewangan

bahagian yang lebih cekap

P = KEWSemua

Bahagian

2016 - 2020

Prestasi perbelanjaan setiap jabatan / bahagian

Prestasi bajet jabatan/ bahagian

yang positif(tiada defisit)

P = KEWSemua

Bahagian

2016 - 2020

Memastikan tatacara dan urus tadbir kewangan yang cekap dan tahap pematuhan yang tinggi sentiasa menjadi amalan berdasarkan kepada garis panduan, pekeliling, prosedur dan polisi yang berkuatkuasa

Tahap penarafan kewangan berdasarkan pengauditan dilakukan oleh audit negara

Penarafan Sijil Bersih

P = KEW Semua Jabatan/

Bahagian

2016 - 2020

Teguran Audit Dalaman Berkaitan pengurusan kewangan di peringkat bahagian

80% teguran diambil tindakan dalam tempoh

yang ditetapkan

P = AUD KEW

2016 - 2020

Mengaudit perbelanjaan dan hasil mengikut kriteria kriteria dalam Indeks Akauntabiliti (AI) dan Sistem Penarafan Bintang PBT (SPB-PBT)

Penarafan Rating Kredit AI - 3 bintang

SPB-PBT - lebih 20% daripada

elemen pengurusan kewangan

diambil tindakan

Pengurusan kewangan

bahagian yang lebih cekap

P: KEWSemua jabatan

P: KPAKEW- elemen pengurusan kewangan

2016 - 2020

OS2PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA


OS2STRATEGI 2.4PENGURUSAN ASET DAN fASILITI YANG LEBIH CEKAP & BERKESAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan aset- aset milik MBJB didaftarkan dan direkodkan di dalam sistem daftar aset berpusat MBJB

Peratusan aset di daftarkan berbanding senarai perolehan dikeluarkan

100% Pengurusan aset yang lebih cekap

P = PSMBTM

& Semua Jabatan

2016 - 2020

Memastikan bahawa aset-aset yang diterima oleh bahagian digunakan dan dimanfaatkan dengan sebaiknya bagi kegunaan operasi

Bilangan kes aset-aset tidak digunakan/ dimanfaatkan

Sifar P = PSMSemua

Jabatan/Bahagian

2016 - 2020

Melaksanakan pemeriksaan inventori aset bagi mengenalpasti dan memantau tahap guna-pakai aset dan lokasi sebenar aset berbanding direkodkan di dalam sistem

Frekuensi semakan inventori

2 kali setahun P = PSMSemua Jabatan/

Bahagian

2016 - 2020

Peratusan ketepatan data inventori sistem aset

≥ 90% P = PSMSemua Jabatan/

Bahagian

2016 - 2020

Tahap operasional aset ≥ 90% P = PSMSemua Jabatan/

Bahagian

2016 - 2020

Peratusan aset dalam kategori ‘idle’

≤ 10% P = PSMSemua Jabatan/

Bahagian

2016 - 2020

Memastikan permohonan aset baru mengambilkira status aset ‘idle’ yang terdapat di bahagian lain untuk digerakkan semula bagi tujuan mengoptimakan penggunaan aset

Bilangan kes perolehan baru bagi mendapatkan aset dengan spesifikasi sedia ada

sifar P = PSMSemua

Jabatan/Bahagian

2016 - 2020

PENGUKUHAN KEWANGAN DAN KEMAMPANAN PERTUMBUHAN EKONOMI BANDAR RAYA


OS2PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menyediakan rancangan penyenggaraan dan bajet penyenggaraan aset untuk memastikan aset-aset yang dimiliki sentiasa disenggara dengan baik mengikut jadual

Peratusan perlaksanaan jadual senggaraan aset seperti dijadualkan

100% Pengurusan aset yang lebih cekap


2016 - 2020

Memastikan aset-aset yang hendak dilupuskan menepati prosedur dan tatacara yang ditetapkan

Peratusan aset dilupuskan diganti semula

Sifar

Memastikan aset-aset yang dilupuskan namun masih diperlukan untuk sokongan operasi diberi gantian segera bagi memastikan tiada gangguan terhadap aktiviti penyampaian perkhidmatan kepada rakyat

Peratusan aset dilupuskan diganti semula

100%

Menyelenggara aset dan stor MJB mengikut Pengurusan Aset Kerajaan, Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan Dan Tatacara Pengurusan Stor Kerajaan

Teguran Audit Sifar. PSM 2016 - 2020

Memastikan tahap kerbersihan yang tinggi di bangunan dan premis yang dimiliki oleh MBJB sebagai pusat operasi dan penyampaian perkhidmatan kepada masyarakat(Fokus : tandas / ruang awam)

Skor pengauditan keber-sihan

Rating ≥ 4 bintang

Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap

untuk premis operasional

MBJB

URH 2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan sistem penilaian fasiliti milik MBJB yang digunakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam dan berpotensi untuk menjana hasil

Manual penilaian fasiliti siap disediakan

ST1 2016 Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap

bagi memacu penjanaan hasil

& kepuasan pelanggan

URH 2016 - 2020

Memastikan fasiliti milik MBJB sentiasa berada di dalam keadaan baik terutaman premis yang disediakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam

Peratusan fasiliti sedia untuk disewakan

≥ 80 berbanding jumlah fasiliti

sedia ada

Penyediaan rancangan & bajet senggaraan tahunan

Dokumen siap setiap Januari

Perlaksanaan program senggaraan

100%

Tempoh masa baikpulih keroskan premis

Kerosakan Kecil< 5 hari dari tarikh aduan diterima

Kerosakan Besar< 30 hari dari tarikh aduan diterima

Memastikan fasiliti milik MBJB sentiasa berada di dalam keadaan baik terutaman premis yang disediakan untuk tujuan sewaan kepada orang awam

Sistem pengurusan inventori berkomputer dibangunkan

ST1 2017Pengurusan Fasiliti yang lebih cekap

bagi memacu penjanaan hasil

& kepuasan pelanggan

Pengurangan kes kelewatan penyelenggaraan disebabkan ketiadaan alat ganti di dalam stor inventori

2016

Pelaksanaan semakan inventori

Setahun 2 kali



OS2STRATEGI 2.5MENAMBAHBAIK PERATURAN & PERUNDANGAN BERKAITAN KEWANGAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S2.5Menambahbaik peraturan & Perundangan berkaitan kewangan

Membentuk sebuah JK Teknikal bagi meneliti keperluan dan menyenaraikan UUK yang perlu dipinda

Senarai UUK yang perlu dipinda disediakan

ST2 2016 Wujudnya keseragaman UUK didalam

PBT bagi tujuan peningkatan

hasil

UND 2016

Frekuensi mesyuarat semakan UUK

Setahun 2 kali 2016 - 2020

Menyemak dan meminda UUK atau peraturan yang boleh meningkatkan potensi kutipan hasil

Perlaksanaan pindaan UUKmengikut jadual yang dibentuk

100% 2016

Memperkasa integrasi data diantara MBJB dan pihak berkuasa lain didalam mengukuhkan perolehan maklumat untuk tindakan perundanganTempat letak keretaCukai harta

Sidang meja bulat bersama agensi (JPJ, JPN,PTG, SSM dan lain-lain) dan SUK

JPJ – ST3 2016

PTG – ST3 2016

Wujudnya kerjasama

agensi kerajaan lain bagi

peningkatan hasil

2016

Menguatkuasakan seksyen 160 Akta kerajaan tempatan 1976 yangmenyatakan pindahmilik yang gagal dilaksanakan dalam tempoh ditetapkan boleh dikenakan kompaun

(fokus pada projek-projek / jualan pada tahun 2015 ke atas)

% unit yang tidak melakukan pindahmilik dikompaun berdasarkan senarai dikenalpasti

100% Mewujudkan keseragaman

Pemfailan Borang I bagi peningkatan

hasil

P = PPHUND

2016

Mendokumentasikan dan mengemaskini segala peraturan kewangan dan perolehan yang berkuatkuasa dan peraturan yang baru diwujudkan

Jilid-jilid peraturan kewangan dan perolehan diwujudkan

Mengemaskini setiap 2 kali

setahun

Peraturan dan polisi kewangan

diwujudkan dengan lengkap dan dikemaskini

KEW 2016 - 2020



OS2STRATEGI 2.6fASILITASI PELABURAN YANG LEBIH CEKAP, MUDAH & PANTAS

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Membangunkan pangkalan databerkaitan perancangan pembangunanbandaraya untuk dipaut kepada lamansesawang IM untuk mempermudahkan para pelabur mengakses data-data penting pra pelaburan

Pangkalan data siap dibangunkan

(pusat informasi)

ST 1 2017 Hebahan informasi yang

berkesan kepada prospek

P = PRC-RPM-KPC-TPABTM

2017

Memastkan data-data penting dikemaskini dan laporan berkaitan pelaburan disediakan untuk memberikan ‘highlights’ kepada elemen penting yang boleh menarik minat pelabur

Frekuensi penyediaan laporan ekonomi pelaburan

1 tahun sekali PRC-RPM-KPC-TPA

2016 - 2020

Menyertai siri lawatan khas untuk memberikan penerangan mengenai peluang pelaburan di bandaraya Johor Bahru bagi membantu meningkatkan jumlah masuk pelaburan ke JB

Bilangan misi lawatan disertai dalam masa setahun

Minimun satu (1) program

setahun

PRC-RPM-KPC-TPA

2016

Mengadakan pertemuan dengan para pelabur bagi mendengar isu dan permasalahan berkaitan pelaburan

Frekuensi mesyuarat bersama pelabur

6 bulan sekali Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur

P = OSCPRC-RPM-KPC-TPAKEJ

2016 - 2020

Memastikan tindakan diambil terhadap isu-isu yang dibangkitkan oleh para pelabur

Peratusan isu dibangkitkan berjaya diselesaikan

100% melepasi tahap kompetensi

ditetapkan

2016 - 2020



OS2PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan petugas di barisan hadapan (kaunter OSC) mempunyai kepakaran diperlukan bagi memberikan khidmat perundingan kepada pelabur / bakal pelabur berkaitan sebarang isu yang dihadapi

Kompetensi OSC sebagai perunding berdasarkan modul yang dibangunkan(Consultant)

100% melepasi tahap

kompetensi ditetapkan

Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur

P = OSCPRC-RPM-KPC-TPAKEJ

2016 - 2020

Indeks kepuasan pelanggan berkaitan perkhidmatan fasilitasi pelaburan

CSI ≥ 90% 2016 - 2020

Meminda Tatacara Proses Kerja Pengurusan Mesyuarat OSC sediada

Tatacara OSC dipinda ST4 2016

OSC

2016

Membentuk Jawatankuasa Kecil bagi meneliti dan membuat keputusan terhadap sesuatu permohonan (Penurunan kuasa) dan membuat klasifikasi sesuatu kes/ projek

Jawatankuasa siap dibentuk

ST2 2017 2017

Meningkatkan kekerapan Mesyuarat OSC untuk mempermudahkan dan mempercepatkan proses kelulusan

Frekuensi Mesyuarat OSC

Tempoh masa menungguuntuk sesuatu permohonan(Berskala kecil ) dibawa masuk ke dalam Mesyuarat OSC.

Seminggu Sekali

Kurang 20 hari

2017-2020

Membangunkan sistem pemantauan tempoh permohonan yang berintergrasi dengan agensi luar

Promosi peringkat antaranbangsa dibuat oleh pengurusan tertinggi MBJB

Dalaman :ST2 2016

Luaran :ST1 2017

2016-2017



OS2PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mengadakan Program Round table dengan setiap agensi luar yang berkaitan dengan MBJB di dalam konteks menguruskan pelaburan

Mengadakan Program Round table diadakan dan penguruan tertinggi agensi

2 x setahunST 1 /016

Fasiltasi yang lebih cekap dan bernilai tambah kepada pelabur

P = OSCPRC-RPM-KPC-TPA

2016 - 2020

Mewujudkan sistem klasifikasi prestasi consultant berdaftar.

Sistem klasifikasi prestasi diwujudkan secara menyeluruh.

SOP kenalpasti gred konsultan berdasarkan pematuhan terhadap tatacara yang ditetapkan.

Identify ST4/2016

Sistem diwujudkan ST1/2017

P = OSCBTM

2016 - 2017

Membuat promosi berkaitan garis pandauan bagi kawasn bandar dan sub urban bagi mendedahkan kebaikan dan perbezaan kedua-dua garispanduan tersebut

Hebahan mengenai garispanduan dilaksanakan

ST2 2016 P = OSCPRC-RPM-KPC-TPA

2016

Membuat hebahan kepada pelaburluar dan dalam negara bagi memasarkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan

Promosi peringkat antarabangsa dibuat oleh pengurusan tertinggi MBJB

Setahun 2 kali 2016 - 2020

Menyeragamkan proses permohonan tatacara syarat dan lain (MBJB, IRDA, UPENJ)

Program (round table) ST3 2016 OSC 2016 - 2020

Memperbanyakkan kaunter OSC dan waktu operasi mengikut waktu pernaigaan

Kaunter OSC perlu :Lokasi : shopping complex dan UTCMasa : 10 pg – 10 mlm

Bilangan : 5

2016 : 1 KAUNTER

2017 : 12018 : 12019 : 12020 : 1

Menyeragamkan syarat yang dikenakan oleh jabatan pelesenan

Pelaksanaan syarat yang seragam

ST1 2016






BERTERUSAN



PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN

STRATEGI UTAMAS3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA & MEMPERBANYAKKANTRANSAKSI PROSES KERJADIGITAL

S3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN

S3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DIANTARA JABATAN

S3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI

S3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DIKALANGAN WARGA KERJA

OS3MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN

STRATEGI 3.1MEMBANGUNKAN PRASARANA & MEMPERBANYAKKAN TRANSAKSI PROSES KERJA DIGITAL

PELAN TINDAKAN

OS3

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 3Menerapkan penggunaan teknologi baru melalui inovasi berterusan


Meneliti 43 PK dalaman untuk mendapatkan keperluan sistem jabatan

Membawa PK yang telah dikenalpasti keutamaannya ke jawatankuasa pemandu ICT untuk mendapatkan kelulusan

Transformasi proses kerja manual ke proses kerja secara digital

2 PK setahun Transformasi sistem kepada

yang lebih cekap dan berkesan

P = BTMBahagian

Berkenaan

2016 - 2020

Membangunkan Sistem E-Perolehan untuk MBJB ke tahap tanda aras sistem e-perolehan digunapakai oleh kerajaan persekutuan

Sistem mula beroperasi sepenuhnya

ST 4 2018Fasa 2 = 2016-50%Fasa 3 = 2017-75%Fasa 4 = 2017-100%

P = OLEBTM

Dis 2018Jan 2016 - Dis 2016Jan 2017 - Dis 2017Jan 2018 - Dis 2018

Mewujudkan proses/modul pengesahan dan kelulusan di semua sistem aplikasi yang dinyatakan di bawah :-

1. Sistem permohonan cuti2. Sistem Penilaian Prestasi (SKT)3. Sistem Tuntutan Kerja Lebih

Masa/Elaun Perjalanan/Elaun yang lain

4. Kelulusan Pelan

Modul mula beroperasi

ST2 2017ST2 2017ST3 2017

ST1 2018

P = PSMBTM

Jun 2017Jun 2017Jul 2017

2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Migrasi sistem lama (‘text base’) ke sistem baru (aplikasi web)

1. Sistem Lesen2. Sistem Penilaian & Cukai Taksiran3. Sistem Kompaun Kesalahan

Migrasi selesai dilaksanakan dan aplikasi web mula beroperasi

ST 4 2016 Transformasi sistem kepada


BTM Dis 2016

Mewujudkan Sistem Permohonan dan Bayaran

Sistem Permohonan Lesen Online –> eKhidmat di bawah Sistem ePBT Johor

ST 1 2016 BTM 2016

Sistem Bayaran Online melalui -> ePayment di bawah Sistem ePBT Johor

ST 3 2016 BTM Jul 2016

Menyediakan saluran yang membolehkan anggota untuk memberi maklumat terkini melalui portal MBJB

Portal mula beroperasi ST 4 2017 BTM Dis 2017

Mewujudkan sistem dibawah secara menyeluruh:e-saman, e-filing

Sistem mula beroperasi 2016 - 2018 P = BTMPGT

2016 - 2018

Memperkasa sistem perakaunan dan sistem maklumat kewangan yang berintegrasi antara jabatan

e-PBT digunapakai sehingga pelaporan penyata kewangan (lejar)

ST4 2016 P = BTMKEW

Dis 2016

Mempertingkatkan sistem aplikasi penguatkuasa bagi kegunaan jabatan dan anggota.

Tahap operasional sistem e-penguatkuasa

2016-60%2017-80%

2018- 100%

PGT 2016-

2018

Membekalkan anggota penguatkuasa dengan aplikasi android sistem e-penguatkuasa

Peratusan anggota dibekalkan dengan kemudahan androis

2016-60%2017-80%

2018- 100%

PGT 2016-

2018

Perkongsian sistem penguatkuasaanMBJB bersama JPJ, SPAD, PersatuanInsuran,Persatuan Bank dan PDRM

Sistem VIS (Vehicle Impound System) beroperasi

ST4 2016 PGT 2016


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan sistem pemantauan projek berteknologi tinggi

Pemantauan tapak projek secara digital

ST1 2019 Transformasi sistem kepada


P = BTMKEJ

Jan 2019

Membangunkan sistem pemantauan tunggakan SEWAAN yang peka dan cekap.

SISTEM PENGURUSAN TUNGGAKAN SEWAAN dibangunkan.

ST4 2016 P = BTMURHPSM

Dis 2016

Membangunkan sub-modul SISTEM PEMANTAUAN PENGURUSAN DAN PELAPORAN ADUAN PELANGGAN yang di terima daripada bahagian Korporat

Integrated monitoring & reporting system (impose)

ST1 2017 BTM 2017

Melakukan proses pendigitalan SISTEM PENGURUSAN FAIL yang berteknologi (tanpa kertas)

Document management system (dms)

ST1 2017 P = BTMBahagian

Berkenaan

2017

Membangunkan SISTEM PENGURUSAN INVENTORI (PENSTORAN) bagi alat-alat ganti penyelenggaraan

SISTEM PENGURUSAN INVENTORI berkomputer dibangunkan

ST1 2018 P = BTM Bahagian

Berkenaan

2018

Perlaksanaan Sistem HR 4U di dalam MBJB

‘Integrated System’ (maklumat anggota) - permohonan atas talian seperti slip gaji/ panggilan mesyuarat/ cuti/ latihan/ Lawatan dalam dan Luar Negara/ Pemantauan prestasi/ persaraan/ permohonan kenderaan/ permohonan pelajar praktikal / MyKit/ tuntutan bayaran dll

Integrasi Sistem ST2 2019 P = PSMBTM

Jun 2019



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menyediakan draf dan dasar-dasar kelulusan pelan landskap

Pemilihan jawatankuasa dan ahli

ST1 2016 E-pre consult dan konsultan

bagi tujuan kelulusan pelan

lanskap

P = LKPKEJBGNBTM

2016

Penyediaan buku dasar garis panduaan kelulusan pelan landskap untuk rujukan pemaju

Buku dasar garis panduan diterbitkan

ST1 2017 2017

Peningkatan peratusan pematuhan terhadap syarat-syarat permohonan pelan lanskap

Peningkatan 10% berbanding

tahun sebelumnya

2016 -

2020

Maklumat Dasar Garis Panduan dimasukkan di dalam laman sesawang MBJB (Penerangan ringkas mengenai Dasar Pelan Kelulusan Landskap)

Maklumat dimasukkan didalam laman sesawang MBJB

ST1 2017 2017

Menaiktaraf sistem ke web based Sistem web base beroperasi

ST2 2018 E- asset pokok P = LKPBTMPRC

Jun 2018

Melengkapkan data inventori pokok 16 zon kawasan Penyelenggaraan sedia ada dan juga mengambilkira perluasan kawasan mulai tahun 2016-2020

Data inventori pokok siap dikemaskini mengikut zon penyelenggaraan pokok

2017-Zon 1,2,3,42018-Zon 5,6,7,8

2019-Zon 9,10,11,12

2020-Zon13,14,15,16

E- asset pokok P = LKPBTMPRC

Menggunapakai data inventori bagi zon yang telah dikemaskini untuk tujuan penyenggaraan

Tahun sistem mula digunakan

ST2 2018 E- asset pokok P = LKPBTMPRC

Jun 2018

Membangunkan sistem pemantauan tunggakan sewaan yang peka dan cekap

Sistem Pengurusan Tunggakan Sewaan

ST4 2016 Inovasi dan proses kerja dan digitalisasi

pengurusan dokumen

P = PENBTM

Dis 2016


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSAN

STRATEGI 3.2MEMUDAHKAN AKSES DAN SIMPANAN DATA SERTA KESELAMATAN RANGKAIAN

PELAN TINDAKAN

OS3

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S3.2Memudahkan akses dan simpanan data Serta keselamatan rangkaian

Penjenamaan semula web portal MBJB dan melantik Web Master supaya dapat membuat perlaksanaan dengan segera

Matriks aplikasi dan lokasi penggunaan siap disediakan

Skor rating ≥ 3.5

5 bintang

ST1 2017

Peningkatan kualiti

perkhidmatan digital kepada masyarakat

P = BTMPRC-RPM

(mengintegrasi sistem GIS

dalam portal MBJB)

2017

Rating kepuasan pelanggan berkenaan Laman sesawang MBJB

Portal Baru diurus selia secara dalaman

Skor rating ≥ 3.5

5 Bintang

ST1 2017

BTM 2017

Menaiktaraf portal Khas bagi Perpustakaan MBJB menyalurkan maklumat terkini tentang bahan-bahan bacaan dan aktiviti

Laman Web PSI beroperasi

ST1 2017

P = PSIBTM

2017



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menjalankan pengauditan sistem untuk menilai tahap penggunaan sesebuah sistem atau aplikasi yang diwujudkan oleh MBJB

Frekuensi pengauditan 1 tahun sekali Jaminan keselamatan

rangkaian yang tinggi

BTM 2016 - 2020

Indeks penggunaan sistem 100% berdasarkan tahap disasarkan

BTM 2016 - 2020

Menjalankan ujian tahap kecekapan anggota terhadap aplikasi ICT selepas menjalani latihan pemerkasaan modul

Peratusan anggota yang memperolehi markah >75%

100% P = BTMPRC-RPM (latihan

penggunaan GIS kepada

anggota berkaitan)

2016 - 2020

Fungsi aplikasi digunapakai secara menyeluruh bagi meningkatkan keupayaan tahap kerja operasi

Matriks aplikasi dan lokasi penggunaan siap disediakan

ST2 2016 BTM 2016

Peratusan penggunaan aplikasi berbanding lokasi disasarkan

> 70% BTM 2016 - 2020

Menjalankan ujian tahap kecekapan anggota terhadap aplikasi ICT selepas menjalani latihan pemerkasaan modul

Peratusan anggota yang lulus

Peratusan anggota yang memperolehi markah >75%

BTM 2016 - 2020

Penggunaan email client kepada semua telefon sama ada telefon syarikat, telefon persendirian dan Komputer Pejabat bagi memudahkan akses.

Bilangan anggota yang mempunyai aplikasi email client untuk kegunaan emel MBJB

ST1 2017 BTM 2017 - 2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melengkapkan dan mengemaskini data-data mengenai zon-zon ahli majlis

% zon mempunyai data yang lengkap

ST2 2017

100% zon telah lengkap

Pangkalan data komuniti

disimpan secara digital untuk

memudahkan rujukan

P = MSYPRC-RPM (Pelan

kawasan)

2017

Membangunkan sebuah pengkalan data komuniti

% data dimasukan ke dalam pengkalan data

2017 MSY 2016 - 2020

Kemaskini data 2 kali setahun MSY 2016 - 2020

Melakukan ujian penembusan (Penetration Testing) bagi mengenal pasti kelemahan rangkaian MBJB

Ujian Penembusan dilakukan setiap tahun oleh pihak ke-3

2016 - 2020 BTM 2016

Menaiktaraf rangkaian di antara Ibu Pejabat dan pejabat cawangan dengan menggunakan teknologi kawalan secara terpusat (IPVPN)

Kesemua pejabat cawangan dikawal secara terpusat oleh Ibu Pejabat

ST1 2016 BTM 2016



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menaiktaraf rangkaian di antara Ibu Pejabat dan pejabat cawangan dengan menggunakan teknologi kawalan secara terpusat (IPVPN)

Menginstallkan software VPN kepada user PnP dan perolehan hardware VPN

ST4 2016 Jaminan keselamatan

rangkaian yang tinggi

BTM

BTM

2017

Penyelenggaraan berkala terhadap peralatan ICT (Komputer, laptop, printer dan Peralatan Rangkaian) berdasarkan senarai aset ICT di IbuPejabat dan Pejabat Cawangan MBJB

Penyelenggaraan dilaksanakan setiap bulan mengikut jadual

100% Penyelenggaraan

bagi tahun 2016-2020

BTM 2016

Menaiktaraf peralatan rangkaian MBJB (Core Switch, Distribution Switch dan Access Switch)

Perolehan Core, Distribution dan Access switch

ST4 2016 BTM 2016

Menaiktaraf ‘Wireless Access Point’ serta kawalan akses secara berpusat

Perolehan Wireless Access Point dengan kawalan secara berpusat

ST2 2016 BTM 2016

Merangka Pelan Pemindahan ke bangunan baru dari segi infrastruktur rangkaian ICT

Pelan Pemindahan dirangkakan dan diwujudkan

ST1 2018 BTM 2018

Melengkapkan dan mengemaskini data-data mengenai zon-zon ahli majlis

% zon yang data lengkap ST2 2017

100% zon telah lengkap

Pangkalan Data komuniti

disimpan secara digital untuk

memudahkan rujukan

MSY 2017

Membangunkan sebuah pengakalan data komuniti

% data dimasukkan ke dalam pengkalan data

2017 = 70%2018 = 80%2019 = 90%2020 = 100%

MSY Setiap Tahun

Dikemaskini 2 kali / tahun MSY Setiap Tahun


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.3MENGINTEGRASIKAN SISTEM DAN RANGKAIAN MAKLUMAT DI ANTARA JABATAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S3.3Mengintegrasikan sistem dan Rangkaian maklumat diantara jabatan

Mewujudkan Portal Intranet di mana semua sistem aplikasi dipusatkan dan diintegrasi

Portal Intranet sedia untuk digunapakai.

ST1 2020 Data-data utama

bagi tujuan penyampaian perkhidmatan diintegrasikan

BTM 2020

Mewujudkan satu sistem keperluan prasarana perkakasan ICT seperti komputer, notebook, pencetak, wifi, tablet dan keperluan sistem aplikasi

Sistem e-Bantu ICT ST 4 2016 Pengawalan prasarana komputer

secara berpusat

BTM 2016

Melakukan Intergrasi Data dalam Sistem GIS

Bank data yang bernilai tinggiPerkongsian rangkaian dan akses yang mudahGIS tabulation

ST2-2018 Data-data utama


P = BTMPRC-RPM

Mac 2018

Mengeksplorasi penggunaan GIS 3D dalam pangkalan data MBJB bagi ‘Decision Support System

Menyediakan satu ‘pilot project ‘GIS 3D dalam kawasan Pusat Bandar

1 pilot project GIS diadakan

P = BTMPRC-RPM

2017



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan sistem yang menggabungkan data GIS (spatial) dan diintegrasi dengan data maklumat (nonspatial)daripada sistem-sistem aplikasi sediada

Langkah:a. Mewujudkan Unit GIS yang

dianggotai oleh anggota yang berpengetahuan bidang GIS danICT

b. Mengumpulkan dan menyatukan data dalam satu server

c. Mewujudkan Sistem Maklumat GIS

Melengkapkan data spatial GIS

Data boleh diakses

Sistem Maklumat GIS yang dihubungkan dengan data maklumat daripada Sistem-sistem aplikasi sedia

ST2 2018

ST4 2018

Data-data utama


P = BTMPRC-RPM

Jun 2018

Dis 2018

Menyediakan pelan tindakan GIS MBJB

Terima pakai pelan tindakan GIS MBJB

100% diterima pakai

P = PRC-RPM Semua Jabatan

2017

Mengstruktur semula skop dan peranan GIS berdasarkan fungsi jabatan berkaitan

Setiap jabatan mempunyai unit GIS dan mampu menyelenggara sistem tersebut

100% jabatan berkaitan

mempunyai unit GIS


2017

Meperkaya pangkalan data GIS bersesuaian dengan keperluan jabatan dan memberi kuasa penyelenggaraan data kepada jabatan masing-masing.

Bilangan anggota yang menggunakan perisisan GIS meningkat

Bilangan lapisan data bertambah

20% daripada penggunaan / lapisan sedia

ada


2017



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menaiktaraf perisian dan perkakasan komputer, server dan networking secara menyeluruh untuk sokongan GIS

% pengguna menggunakan perisian terkini

Frekuensi semakan

Menyediakan Server berpusat dan networking berkelajuan tinggi

Frekuensi semakan

70%

Disemak 2 kali setahun

100%

Semakan 5 tahun sekali

Data-data utama bagi tujuan

penyampaian perkhidmatan diintegrasikan


Jan 2018

Meningkatkan kemahiran GIS kepada anggota

Telah menghadiri kursus GIS

100% memperolehsijil hadir kursus GIS


Dis 2018

Memperluas data GIS selaras dengan pertambahan kawasan baru

Pangkalan data yang dikemaskini secara menyeluruh meliputi kawasan baru

100% maklumat lengkap dan dikemaskini setiap tahun


2018

Migrasi kepada kawalan peralatan ICT (Komputer, Laptop dll) secara terpusat dan terkawal di Ibu Pejabat dan Pejabat Cawangan MBJB

Penggunaan Active Directory Di MBJB

ST4 2019 Pemusatan operasi dan perkongsian

informasi

BTM Dis 2019

Mewujudkan 1 platform khas bagi menggabungkan semua laporan daripada sistem di jabatan.

Sistem laporan berintegrasi

ST3 2018 BTM Jul 2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan polisi khusus ICT yang melibatkan:• Perolehanperisiandan

perkakasan• Tatacarapenggunaanperkakas

aset ICT• Permohonankeperluansistem• SebagaipusatrujukanICT

kepada semua jabatan

Polisi, prosedur dan garis panduan siap disediakan

ST4 2016 Pemusatan operasi dan perkongsian

informasi

BTM Dis 2016

Melakukan integrasi data-data perundangan diantara bahagian yang berkaitan dengan kompaun untuk memastikan tindakan yang lebih cekap dan berkesan

Integrasi data berlaku ST4 2016 BTM &Bahagian

Berkenaan

Dis 2016

Bilangan kes perundangan terpaksa digugurkan disebabkan masalah teknikal data kompaun

Sifar

2016-2020


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.4PENGGUNAAN TEKNOLOGI BAHARU BAGI MENGOPTIMAKAN KOS PENGURUSAN OPERASI

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S3.4Penggunaan teknologi baharu bagi mengoptimakan kos Pengurusan operasi

Mengadakan paparan media elektronik di luar pejabat PSI bagi tujuan promosi

Paparan elektronik mula beroperasi

ST1 2016 Penggunaan teknologi

yang memberi manfaat kepada

organisasi & masyarakat

MSY-PSI

2016

Perlaksanaan eco-beca di dalam kawasan bandaraya JB

Kertas dasar siap disediakan

ST 1 2016 MSY -SKN

2016

Eco-beca mula beroperasi ST 1 2018 MSY -SKN

2018

Keluasan radius operasi eco-beca

3 km MSY -SKN

2018

Bilangan terminal eco-beca dibangunkan

2016 = 12018 = 2

MSY -SKN

20162018

Laporan kajian impak eco-beca

1 kali setahun MSY -SKN

2016 - 2020

Membangunkan polisi dan prosedur untuk pernggunaan papan iklan dan bunting elektronik

Polisi dan prosedur siap disediakan

ST 1 2016 JPL-IKLN

2016

Pelaksanaan papan iklan dan bunting elektronik.

Jumlah zon yang menggunakan papan iklan elektronik sepenuhnya.

3 zon menjelang 2017

JPL-IKLN

2017

100% / Semua zon

JPL-IKLN

2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan kaedah pemantauan penguatkuasaan menggunakan teknologi terkini

Penggunaan UAV dan Dron untuk meningkatkan pemantauan berkesan

ST2 2016 Penggunaan teknologi



P = PGTPRC-RPM

(integrasi dengan

pangkalan data GIS)

2016

Pemilikan sebuah unit ‘Mobile Command’ Dan ‘Contol Center’ untuk operasi MBJB

ST2 2016 PGT 2016

Membangunkan sistem pelaporan digital bagi setiap anggota

Sistem E-Pelaporan untuk penguatkuasa

ST2 2016 PGT 2016

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih LED bagi lampu jalan secara berkala (tahunan) - Jalan Tebrau, - Jalan Datin Halimah - Jalan Kolam Ayer, - Jalan Ibrahim Sultan- Jalan Persiaran Ismail Sultan- Jalan Ibrahim

Laporan penambahbaikan tahunan

Setiap November

KEJ-PGB

2016 - 2020

Perlaksanaan penggantian sistem lampu jalan daripada jenis konvensional kepada jenis led.

% Data daripada sasaran tahunan.

100% KEJ-PGB

2016 - 2020

Perlaksanaan manual pemasangan lampu jalan dari jenis led untuk semua pembangunan baharu.

Manual pemasangan ST 2 2016 KEJ-PGB

2016



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Pemantauan pematuhan ke atas pemasangan lampu jalan dari jenis led.

% Pematuhan 70% Penggunaan teknologi



KEJ-PGB

2016 - 2020

Melakukan kajian keperluan penyelenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih kemudahan pencahayaan taman dengan LED secara berkala (tahunan).


Setiap November

KEJ-BEN

2016 - 2020

Perlaksanaan pemasangan & penyelenggaraan lampu led taman secara berkala.

Bil projek kajian tahunan. >1 projek KEJ-BEN

2016 - 2020

Penambahbaikan manual kerja kerja korekan untuk jalan utama & jalan protokol.

Manual kerja kerja korekan ditambah baik

ST 2 2017 KEJ-JLN

2017

Penguatkuasaan pematuhan kerja korekan di jalan utama & jalan protokol.

% Bil aduan projek kerja korekan utiliti berkurang setiap tahun.

<20% KEJ-JLN

2016 - 2020

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih sistem kawalan pemantauan pintu air menggunakan telefon pintar (SCADA) secara berkala (tahunan).


Setiap November

KEJ-SLR

2016 - 2020

Perlaksanaan pemasangan sistem pemantauan pintu air menggunakan telefon pintar (scada) secara berkala (tahunan).

Bil projek kajian tahunan. 100% KEJ-SLR

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian untuk perkhidmatan bas bandaraya JB di hatiku berkuasa hybrid (mesra alam).Enjin hybridPenggunaan bahan api euro4 atau euro5

Laporan cadangan perkhidmatan bas bandaraya JB dihatiku berkuasa hybrid

ST 2 2018 Penggunaan teknologi



P = KEJPRC-RPM

(penyelarasan bersama

Pelan Tindakan

LCS)

2018

Perlaksanaan perkhidmatan bas bandaraya jb dihatiku berkuasa hybrid. (Mesra alam)

Bas kuasa hybrid beroperasi

ST 1 2019 KEJ-PGB

2019

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih secara berkala (tahunan).


Setiap november KEJ-PGB

2016 - 2020

Perlaksanaan pemasangan sistem kawalan lalulintas.

% Data daripada sasaran kajian.

100% KEJ-PGB

2016 - 2020

Penyediaan manual penggunaan sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih untuk pembangunan baharu.

Manual penggunaanSiap disediakan

ST1 2017 KEJ-PGB

2016 - 2020

Penguatkuasaan pematuhan manual penggunaan sistem kawalan lalulintas diakaes melalui telefon mudah alih

Bil pematuhan tahunan 1 pematuhan setiap tahun

KEJ-PGB

2016 - 2020


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih traffic information system (VMS) di jalan utama secara berkala (tahunan).• JalanSkudai• JalanTebrau• JalanTunRazak• JalanPersiaranAbuBakar• JalanPersiaranPantai• LebuhrayaPasirGudang• JalanKotaTinggi• LebuhrayaJB-Nusajaya• LingkaranDalam• JalanKempasSpur


Setiap November

Penggunaan teknologi



KEJ-PGB

2016 - 2020

Perlaksanaan pemasangan Traffic information System di jalan utama.

% Data daripada sasaran perancangan kajian tahunan.

100% KEJ-PGB

2016 - 2020

Melakukan kajian keperluan manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna secara berkala (tahunan).- Teknologi baharu dengan

penggunaan bahan dalam pembinaan jalan.

Manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna

Setiap november KEJ- JLN

2016 - 2020

Penguatkuasaan pematuhan manual penggunaan teknologi membina jalan raya eco dan mesra pengguna pembangunan baharu.

% Pematuhan daripada pembinaan jalan baru olen pembangunan baharu tahunan

80% KEJ- JLN

2016 - 2020

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih rangkaian sistem walkie talkie secara berkala (tahunan).


Setiap November

KEJ- PGB

2016 - 2020

MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Perlaksanaan pemasangan sistem rangkaian sistem walkie talkie secara berkala (tahunan).

% Bil projek kajian tahunan

70% projek Penggunaan teknologi



KEJ- PGB

2016 - 2020

Melakukan kajian perancangan dan keperluan untuk bilik kawalan berintegrasi untuk CCTV, lampu isyarat, lampu jalan , rumah pam dan kawalan banjir

Laporan cadangan bilik kawalan berintegrasi untuk CCTV, lampu isyarat, lampu jalan , rumah pam dan kawalan banjir

ST 2 2017 KEJ- PGB

2016 - 2020

Pembinaan bilik kawalan berintegrasi untuk cctv, lampu isyarat, lampu jalan, rumah pam dan kawalan banjir

% Status perlaksanaan 100% P = KEJ- PGBPRC

- RPM(Diintegrasi

dengan keperluan

pencegahan jenayah

2016 - 2020

Memaksimakan penggunaan kad-(Kedatangan harian, latihan, Pinjaman Buku PSI, Tempat Letak Kereta, Akses Pintu, Klinik Bandaraya, Surau, Kemudahan-kemudahan yang dikendalikan oleh MBJB (unique bar code))

1 Kad 1 Angota

Jenis Kad : Dewan Identification Data“MyDID”

ST 1 2016 JKP- PSM

2016

Sistem berintegrasi tinggi bagi memantau aktiviti anggota dalam waktu pejabat di antara penyelia dan anggota

Indeks kehadiran anggota di stesyen kerja(bagi perjawatan tertentu)

I> 90% JKP- PSM

2019

Pembelian set bagi tujuan ‘video conference’ di Bilik Mesyuarat Utama

Bilangan bilik mesyuarat dilengkapi dengan kemudahan ‘video conference’

2 Bilik mesyuaratyang mempunyai

set lengkap ‘video conference’

JKP- PSM

2017


MENERAPKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI BARU MELALUI INOVASI BERTERUSANOS3STRATEGI 3.5MEMPERKUKUH BUDAYA INOVASI DIKALANGAN WARGA KERJA

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S3.5Memperkukuh budaya inovasi dikalangan warga kerja

Mempertingkatkan budaya inovatif dan kreatif melalui pemilihan projek.

Satu program setahun - Kategori Pengurusan- Kategori Teknikal

Sepanjang Tahun

Pemantapan Kumpulan

Inovatif Dan Kreatif

Unit Dasar Dan Inovasi

2016 - 2020

Mewujudkan Jawatankuasa Kumpulan Inovatif & Kreatif Dan Inovasi untuk memilih projek.

Mengadakan mesyuarat J/K Inovatif & Kreatif dan KIK (1 Tahun Sekali)

2016

Memberi pengiktirafan dan penghargaan

Satu kali setahun 2016 2016 - 2020

Melaksanakan hebahan inovasi melalui pelbagai saluran

Muat turun bahan terbitan Jabatan / Bahagian melalui laman web, cetakan, elektronik

2017 2017


0.S 4PERKHIDMATAN,




PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INfRASTRUKTUR YANG BERKUALITI

STRATEGI UTAMA

4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORATMBJB

4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN

4.3PENYEDIAAN INFRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN

4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA

4.5MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAMMEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM

OS4 PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI


PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITI

STRATEGI 4.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB

PELAN TINDAKAN

OS4

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 4Perkhidmatan, kemudahan dan infrastruktur yang berkualiti

S4.1Penjenamaan Semula Imej korporatMBJB

Menyemak dan memperkasa manual korporat MBJB untuk digunapakai oleh warga MBJB dan pihak berkenaan yang menjalankan tugas untuk MBJB

Manual korporat dilancarkan semula

ST1 2017 MBJB sebagai penanda aras pengurusan

korporat terbaik

KPA 2017

Membangunkan manual pengurusan protokol MBJB bagi meningkatkan tahap pengurusan majlis yang lebih cekap

Manual protokol siap disediakan

ST1 2017 KPA 2017

Memperkasa galeri MBJB sebagai sumber rujukan lawatan penandaras melalui kemaskini maklumat secara berkala

Galeri MBJB versi baru dilancarkan

ST1 2017 KPA 2017

Melaksanakan pengauditan tahap pematuhan manual korporat

Peratusan pematuhan 2017 = 20%2018 = 30%2019 = 30%2020 = 20%

KPA 2017

Memastikan piagam pelanggan dipantau dan laporan diterbitkan setiap bulan berserta analisa dan penambahbaikan

Laporan prestasi piagam pelanggan disediakan/diterbitkan

Purata Pencapaian Piagam Pelanggan

3 bulan sekali/ 1 bulan sekali

100%

KPA 2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S4.1Penjenamaan Semula Imej korporatMBJB

Menstruktur semula platform cadangan penambahbaikan daripada anggota (warga kerja MBJB)

Menambahbaik panduan berkenaan jenis isu yang seharusnya diketengahkan / dibawa ke dalam sessi MBJ

Sessi MBJ

Peratus Penyelesaian Isu yang dibangkitkan di dalam sessi MBJB

4 kali setahun

>75% setiap tahun

Membentuk hubungan yang

baik diantara pengurusan dan

warga kerja

P = JKPKPA

2016 -

2020

Pemindahan operasi MBJB ke bangunan baru untuk sokongan operasi dan perkhidmatan yang lebih baik

Bangunan baru mula beroperasi

ST 2 2017 Imej korporat yang lebih

unggul

SU 2017

Membangunkan modul transformasi minda warga kerja bagi membentuk sebuah ‘DNA’ anggota yang mampu mendepani halatuju pengantarabangsaan yang dijalankan

Modul transformasi minda anggota siap disediakan

ST1 2017 P = JKPKPA

2017

Peratusan anggota selesai melalui sessi transformasi minda

100% ST4 2018

P = JKPKPA

2018

Melakukan penilaian tahap pencapaian transformasi minda anggota

Skor kejayaan pencapaian

>80% P = JKPKPA

2018


PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4STRATEGI 4.2MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S4.2Meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan

Membangunkan manual (standard people practice) untuk layanan kaunter

Manual siap dibangunkan ST2 2016 Perkhidmatan pelanggan terbaik

KPA 2016-

2020Memberikan latihan kepada semuapetugas kaunter dan latihan refresher kepada petugas setiap tahun

% petugas kaunter hadir latihan

100% petugas kaunter hadir

latihan

Membuat penandaras sistem pengurusan dan khidmat pelanggan

Lawatan penandaarasan ke agensi bertaraf antarabangsa

ST1 20161 tahun sekali

P = KPASemua Jabatan

Menjalankan audit SPP di kalangan petugas kaunter (aktiviti mystery shopper)

Skor SPP >90% KPA 2016-

2020

Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan yang merangkumi aktiviti di kaunter dan respon keseluruhan warga bandaraya terhadap perkhidmatan diberikan

Frekuensi kajiselidik CSI 1 kali setahun

Indeks kepuasan pelanggan MBJB

>85%(skor 4-5) kaunter

>85%(skor 4-5) kaunter

Menambahbaik bilangan sampel dan memperluaskan kaedah untuk melaksanakan kajiselidik kepuasan pelanggan

Bilangan warga memberikan respon

1% daripada populasi

bandaraya

Melaporkan hasil kajian kepuasan pelanggan di Mesyuarat Pengurusan MBJB

Pembentangan Laporan ST4 Setiap tahun



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memperkasa sistem aduan pelanggan/ aduan awam MBJB bagi mempertingkatkan kepercayaan masyarakat selaras dengan falsafah‘rakyat didahulukan’

Blueprint sistem aduan pelanggan/ aduan awam MBJB siap disediakan

ST1 2016 Pengurusan aduan awam

terbaik

KPA 2016

Memastikan ‘call center’ MBJB diwujudkan untuk operasi 24 jam

ST1 2016 2016

Tempoh masa memberikan respon kepada aduan yang diterima

3 hari dari tarikh aduan diterima

2016-2020

Mengandakan Bengkel / Taklimat pelaksanaan OSC Online kepada jabatan teknikal dalaman dan luaran bagi meningkatkan tahap peratusan ulasan diberi secara online. Ini juga akan mempercepatkan tempoh proses memberi ulasan.

Pelaksanaan Bengkel/ Taklimat pelaksanaan OSC Online

Peratusan ulasan disediakan melalui atas talian

Purata masa memperoleh ulasan dari jabatan-jabatan teknikal bagi sesuatu pembangunan.

ST 2 2016

2016 =25% 2017 =50%2018 =75%2019 =100%

14 hari

Kecekapan anggota dari pihak yang berkenaan di dalam

menggunakan OSC Online

OSC 2016

2016

Setiap tahun

Mewujudkan sistem pemfailan datadan maklumat kritikal pembangunan mengikut tapak projek (Pusat Dokumen Sefail – PDS)

Sistem PDS dilancarkan untuk operasi

ST2 2016 Memudahkan carian data

sebagai rujukan kepada

pelanggan

P = OSCBTM

2016

Membangunkan kriteria pemilihan projek utama, polisi dan prosedur tadbir urus PDS

Prosedur Kerja dibangunkan

ST1 2016 OSC 2016


PERKHIDMATAN, KEMUDAHAN DAN INFRASTRUKTUR YANG BERKUALITIOS4PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



MIGRASI DATA BAGI PROJEK-PROJEK DI MANA CCC DILULUSKAN PADA TAHUN 2015

Menubuhkan satu pasukan khas bagi menyusun semula kandungan dokumen ke dalam sebuah fail berpusat dan memasukan data-data ke dalam sistem PDS

Bilangan projek berjaya di migrasikan

100% siap menjelang ST4

2016

Memudahkan carian data

sebagai rujukan kepada

pelanggan

OSC 2016

MENGUATKUASAKAN DAFTAR PDS UNTUK PROJEK BAHARU 2016 DAN SETERUSNYA

Perlaksanaan prosedur PDS bermula daripada permohonan pelan bangunan

Bilangan PDS dibangunkan

1 projek = 1 PDS

Melakukan pemantauan berkala oleh pegawai jabatan lanskap

Frekuensi pemantauan bagi kawasan yang mempunyai aduan yang tinggi

1 bulan sekali Pengurangan aduan

berkaitan lanskap

LKP 2020

% jumlah aduan berkurang

Pengurangan aduan sebanyak 10% setiap tahun

Jadual perancangan pengurusan landskap (cantasan)secara berkala

Pelan zon rancangan cantasan berkala dibuat

November setiap tahun

% kerja kerja cantasan dibuat mengikut jadual

Zon aduan tinggi dan mempunyai pokok yang berisiko

Mengurus aduan awam berkenaan landskap dengan lebih efisyen

Tindakan terhadap aduan terhadap kes kes berisiko rendah

14 hari bekerja

Memberi latihan/kemahiran kepada anggota dan kontraktor supaya aduan dapat diurus dengan efisyen

% anggota dan kontraktor hadir ke latihan

100%



STRATEGI 4.3PENYEDIAAN INfRASTRUKTUR YANG TERBAIK DAN BERKESAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menganalisa kualiti kemudahan dan infrastuktur berdasarkan rekodinventori sediada. Dan mewujudkankluster kategori profil bangunan.

% data bangunan dibawah seliaan majlis berjaya di analisis dan diprofilkan

ST2 20162016 = 30%2017 = 60%2018 = 100%

Memperkasakan ‘Green Building’

di Bandaraya Johor Bahru

BGN 2018

A - Mencapai GBB - 75% mencapai GBC - 50% mencapai GBD - <50% mencapai GB

Senarai (data base) kualiti fasiliti mengikut kategori.(Sistem Kualiti Bangunan Dibangunan)

2016 = 10%2017 = 20%2018 = 30%2019 = 40%2020 = 50%

Merancang kerja naiktaraf dan penyelenggaraan bangunan bagi meningkatkan tahap rating GBI sedia ada bagi bangunan berkenaan dan berkala secara tahunan bagi kerja naiktaraf da penyelenggaraan aset bangunan.

(Bangunan milik MBJB)

Purata Peningkatan % bangunan di dalam setiap kategori

Purata aduan pelanggan

berkurangan 5% setiap tahun

BGNPRC-RPM

(selaras dengan Pelan

Tindakan LCS)

2018

Pengurangan aduan berkenaan kualiti bangunan melalui sasaran unjuran.



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menggalakkan pelaksanaan polisi dan prosedur pengurusan GB bagi projek-projek pembangunan baru yang akan dibangunkan samada oleh pihak majlis atau pihak pemaju luar.

Perlaksanaan siri taklimat GBI kepada stakeholders

ST4 2016 Memperkasakan ‘green building’ di Bandaraya Johor Bahru

BGN 2016

Mengadakan siri taklimat khas bersama pemaju untuk menerangkan berkenaan tatacara pengurusan GBI

Taklimat dibuat secara tahunan (1 kali setahun)

Merekod pematuhan terhadap ketetapan polisi dan prosedur yang dibentuk

Merekod bilangan pengurusan projek yang menerima persijilan GBI

2 Bangunan setahun

Memastikan pangkalan data GBI untuk projek pembangunan baru dikemaskini ke dalam sistem kualiti bangunan(pangkalan data yang akan dibangunkan di dalam penggal ini)

Dashboard status profil bangunan

Mula beroperasi ST1 2017

BGN 2017



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



ZON CBD

Memfokuskan pelan pembaikan tunjuk arah di dalam zon dinyatakan•Pejalankaki•Pengangkutanawam(JBDiHatiku)

a) Melakukan Kajian penambahbaikan sistem tunjuk arah zon CBD

b) Memastikan perlaksanaan sistem tunjuk arah:

•Pejalankaki •Pengangkutanawam (JB DiHatiku)

c) Mewujudkan paparan/ kit informasi pengangkutan awam untuk diletakkan di dalam Bas JB Dihatiku dan diedarkan di ‘Hotspot’ yang terpilih

Kajian Siap

% perlaksanaan pelan penambahbaikan

Bilangan ‘hotspot’Untuk edaran kit informasi

ST2 2016

100%

> 20 hotspot

Penambahan papan tanda tunjuk arah.

Mewujudkan lebih banyak saluran dan

platform informasi

KEJ-PGB

P = KEJ-PGBPRC-TPA -RPM

(selaras dengan Pelan Induk

jaringan laluan pejalan kaki)

KEJ-PGB

2016

2016

2016



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



PUSAT PERTUMBUHAN UTAMA






Kajian Siap


Bilangan ‘hotspot’Untuk edaran kit informasi

ST2 2016

100% mengikut kajian

> 20 hotspot



platform informasi

KEJ-PGB

KEJ-PGB

KEJ-PGB

2016

2016

2016



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



KORIDOR PEMB. SELAT JOHOR






Kajian Siap


Bilangan ‘Hotspot’Untuk edaran Kit Informasi

ST2 2016


> 20 hotspot



platform informasi

KEJ-PGB

KEJ-PGB

KEJ-PGB

2016

2016 - 2020

2016 - 2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



JALAN-JALAN PROTOKOL






Kajian Siap



ST2 2016


> 20 hotspot



platform informasi

KEJ-PGB

KEJ-PGB

KEJ-PGB

2016

2016 - 2020

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



KAWASAN BAHARUMBJB






Kajian Siap



ST2 2016


> 20 hotspot



platform informasi KEJ

-PGB

KEJ-PGB

KEJ-PGB

2016

2016 - 2020

2016 - 2020

Membuat pemeriksaan teliti dan membaikpulih kerosakan Gerai sejurus selepas penamatan penyewaan.

Penyediaan Laporan Pemeriksaan Penyelenggaraan dilaksanakan.

3 hari - daritarikh

penamatanpenyewa

Menyediakan kemudahan gerai yang berkualiti kepada

pelanggan

URH 2016 - 2020

Peratusan gerai yang mematuhi dasar “Baik Untuk Sewaan”

100% URH 2016 - 2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan kerja-kerja baikpulih/ senggaraan yang dilakukan oleh kontraktor memenuhi spesifikasi dan kriteria yang ditetapkan

Skor > 85% Menyediakan kemudahan gerai yang berkualiti kepada

pelanggan

URH 2016 - 2020

Memperkenalkan sistem merit sewaan gerai bagi memastikan aset berkenaan di serahkan kepada pihak yang bertanggungjawab dan mempunyai tahap kesedaran yang tinggi di dalam memelihara kemudahan yang diberikan

Sistem merit dilaksanakan ST2 2017 URH 2016 - 2020

Penyediaan senarai inventori lampu di bangunan pentadbiran MBJB

Laporan senarai biangan lampu yang perlu ditukar

ST2 2016 Sistem penjimatan

elektrik untuk bangunan MBJB

KEJ-BEN

2016

Perlaksanaan Penggantian lampu sediaada kepada lampu jenis LED baru secara berperingkat di bangunan pentadbiran MBJB

% Bil lampu yang ditukar kepada LED

2016 -20%2017- 20%2018 - 20%2019 - 20%2020 - 20%

KEJ-BEN

2016

Perlaksanaan sistem pengesan bayang atau haba untuk suis automatik menghidupkan lampu

% pemasangan sistem pengesan tandas & stor penyimpanan barang daripada perancangan.

100% setiap tahun.

KEJ-BEN

2016

Penyediaan manual operasi Penyelenggaraan penghawa dingin.Sistem berpusat dikawal oleh bahagian M&E secara berjadual.

Manual operasi siap ST4 2016 KEJ-BEN

2016

Sistem berasingan dikawal oleh bahagian tertentu dengan kebenaran khas.

% Penjimatan elektrik 20%. ST4 2020

KEJ-BEN

2016



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menyediakan pelan induk papan tanda pelancongan

Pelan induk siap disediakan

ST 2 2016 Papan tanda pelancong dan informasi serta menggunakan teknologi AR (argumented

reality) di kawasan tumpuan

pelancong. dan mewujudkan

maklumat inventori papan

tanda yang khusus.

MSY 2016

Menyediakan papan tanda pelancongan untuk lokasi-lokasi yang telah dikenalpasti

Peratusan akumulatif perlaksanaan penyediaan papan tanda

2016 = 40%2017 = 70%2018 = 80%

KEJ-PGB

2016 - 2020

Menyediakan sebuah rekabentuk pondok bas yang seragam (1 design ) – Fitted For But Now With (Modular)

Rekabentuk baru diperkenalkan(digunapakai)

ST3 2016 Pondok bas dengan

rekabentuk baru

KEJ-PGB

2016 - 2020

Pondok bas MBJB dilengkapi dengan CCTV & Pencahayaan (Bandar Selamat)

Peratusan pondok bas dilengkapi dengan Kemudahan CCTV & Pencahayaan

< 1 setiap tahun

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih pondok bas secara berkala (tahunan)

Laporan kajian keperluan baikpulih

Setiap tahun(November)

Penyengga-raan pondok bas

yang cekap

Perlaksanaan Penggantian/ pembinaan pondok bas baru secara berperingkat di jalan-jalan utama.

% Bil pondok bas perlu dibina/ digantimengikut perancangan.

100%



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan pondok-pondok bas disenggara dan dibaiki bagi memastikan tahap kebersihan dan keceriaan yang tinggi di jalan-jalan utama.

Kitaran mengecat pondok bas

2 tahun sekali/ setiap pondok

bas(100%)

Penyenggaraan pondok bas yang cekap

KEJ-PGB

2016 - 2020

% unit berjaya dibaikpulih

> 80% daripada yang dirancang

Melakukan kajian untuk perluasan perkhidmatan bas Bandaraya JB Dihatiku

Pertambahan laluan baru 1 laluan baru dalam masa 1

tahun

Semakan semula dan perluasan

perkhidmatan bas percuma

kelaluan berimpak tinggi

Bilangan penumpang (Ridership)

>50 ribu org sebulan

untuk semua laluan

Mewujudkan blueprint memperkasa perkhidmatan pengangkutan awam (bas) di kawasan pentadbiran MBJB

Blueprint ST2 2017 Semakan semuladan perluasan perkhidmatan bas percuma

kelaluan berimpak tinggi

KEJ-PGB

2017

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih jejantas secara berkala (tahunan)



Penggunan bahan binaan yang mudah disenggara

KEJ-PGB

2016 - 2020

Perlaksanaan Penggantian / pembinaan jejantas baru secara berperingkat

% Bil jejantas perlu dibina/diganti Mengikut perancangan.

100% Penggunaan bahan anti vandlisme

KEJ-PGB

2016 - 2020

Mengenalpasti penambahbaikan pada jejantas (pencahayaan) untuk pengurangan kes vandelisme

% kes vandalisme melibatkan jejantas

< 40%Penurunan kes

sebanyak

Pemilihan kontraktor yang

cekap dan kompeten

KEJ-PGB

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian keperluan peny-enggaraan dan pembinaan jadual baikpulih lampu isyarat secara berkala (tahunan)



Menaiktaraf ke-mudahan lampu

isyarat

KEJ-PGB

2016-2020

Perlaksanaan Penggantian sistem lampu isyarat daripada sistem masa tetap (kawasan baru) kepada sistem “Vehicle Actuated”,“Traffic Sense’’ atau “scats”.

% Bilangan lampu isyarat mengikut perancangan

100% menjelang 2020

Perlaksanaan Penggantian sistem lampu isyarat Retrofit daripada jenis Filamen kepada jenis LED

% Bilangan lampu isyarat mengikut perancangan

100%

Melakukan kajian untuk memilih identiti yang sesuai serta menyediakan senarai untuk inventori MBJB.(kenderaan, pondok bas, lampu hiasan, jejantas)

Laporan senarai inventori MBJB serta kertas kerja identiti MBJB bertaraf antarabangsa

2017 Menyediakan garis panduan

R/B yang bercirikan identiti MBJB bertaraf antarabangsa

KEJ -PGB

2017

Melakukan kajian keperluan penyenggaraan dan pembinaan jadual baikpulih cerun secara berkala (tahunan)



Pengurusan kawasan cerun yang berkesan

Kej-SLR

2016-2020

% cerun berjaya dibaikpulih

> 50% daripada aduan.

KEJ-SLR



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menguatkuasakan pemantauan terhadap kontraktor semasa proses taklimat tapak.

Penurunan bilangan kes ketidakakuran @ langgar syarat tender

% berbanding tahun lepas

Sistem perlantikan

kontraktor yang berteraskan

MERIT dan Kelayakan

Semua Jabatan Terlibat

Perolehan

2016-2020

Ketepatan masa jadual penyenggaraan

% kerja dibuatikut pelan

Memastikan semua projek-projek MBJB dinilai menggunakan tatacara kajian impak projek

% projek siap kajian impak 100%

Kajian blueprint kesesuaian dan bilangan laluan untuk penyediaan jeti & hentian air

Laporan kajian Bagi Pantai Stulang, Lido & Senibong serta sungai utama Kampung Melayu Danga

ST4 2017 Memperkasa sistem

pengangkutan air

P = KEJ PRC

2017

Kajian kekesanan dan sirkulasi lalulintas di laluan utama di kawasan MBJB mengikut zon.

Laporan kajian bagi kekesanan dan circulasi lalulintas di laluan utama di kawasan MBJB.

1 zon setiap tahun

Bandar tanpa lampu isyarat menggunakan bulatan bandar

dan flyover

KEJ-JLN

2016-2020

Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek jalanraya baru di kawasan Kempas.

Menaiktaraf jalan utama- Jalan Kebun Teh- Jalan Bukit Kempas- Jalan Mutiara Emas

Membina jalan baru luar bandar di kawasan - Kempas- Ulu Tiram- Kampung Maju Jaya- Plentong Baru.

Laporan kajian dan perancangan tahunan.

ST2 2016 Pengurusan sistem trafik yang lebih

cekap.

KEJ-JLN

2016

Perlaksanaan projek-projek jalanraya baru di kawasan Kempas

%kerja daripada perancangan tahunan.

70% KEJ-JLN

2016-2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Perlaksanaan penyenggaraan pejalankaki untuk pusat pertumbuhan utama/ pusat bandar secara berkala (tahunan)

% kerja daripada perancangan penyenggaraan tahunan

100% seperti dijadualkan

Infrastruktur dan kemudahan

kelas pertama

KEJ-JLN

2016-2020

Pemantauan laluan pejalan kaki secara berkala

Indeks laluan pejalan kaki di dalam keadaan baik

> 80% KEJ-JLN

2016-2020

Kolaborasi bersama pihak pemaju dipusat bandar. (Penyenggaraan oleh MBJB)

Bilangan projek Skybridge berjaya dibina

1 projek dalam masa 5 tahun

Skybridge di pusat bandar

KEJ-JLN

2020

Melakukan kajian keperluan menaiktaraf, pengindahan dan penyelenggaraan Prime Lane untuk lorong belakang pusat bandar secara berkala (tahunan) - Jalan Meldrum.- Jalan Trus.- Jalan Dhobi.- Jalan Segget.

Lantikan Konsultan. ST2 2016 Infrastruktur dan kemudahan

kelas pertama

KEJ-JLN

2016

Laporan kajian dan perancangan tahunan

Setiap November

2016-2020

Perlaksanaan menaiktaraf, pengindahan dan penyelenggaraan Prime Lane untuk lorong belakang pusat bandar secara berkala (tahunan)

%kerja daripada perancangan

2018-20%2019-50%2020-100%

2018-2020

Melakukan kajian menaiktaraf terminal bas, pondok bas dan hentian teksi :

- Terminal JB Sentral 2016- Terminal Bas Larkin Sentral 2016- Terminal Bas Ulu Tiram 2017- Terminal Bas Taman Johor Jaya 2018- Tempat Menunggu Bas Dan Teksi 2016

Lantikan Konsultan ST3 2016 KEJ-PGB

2016-2018

Pelaksanaan kerja naiktaraf terminal bas

% kerja pelaksanaan projek berdasarkan jadual dibina

100% KEJ-PGB

2016-2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian keperluan penyediakan sistem jaringan jalanraya yang efektif.Taman Daya dan Mount Austin 2017Bandar Dato Onn 2018Bandar Tampoi 2019Bandar Baru Permas Jaya 2020

Lantikan Konsultan. ST1 2017

ST4 2017

Pengurusan sistem trafik

yang lebih cekap

KEJ - JLN

2017

Laporan kajian dan perancangan tahunan.

2017

Perlaksanaan penyediakan sistem jaringan jalanraya yang efektif.

% kerja daripada perancangan

100% 2016-2020

Mengenal pasti kawasan Prime Zone dan Prime Lane

Kawasan diwartakan majlis

ST4 2016 Prime Lane dilengkapi

kemudahan riadah

P = PRCKESKEJLKP

JPL & Lain-lain Agensi (Swcorp,

TNB, SAJ & Lain-lain

2016

Mengenal pasti keperluan kemudahan riadah di Prime Lane

Inventori disediakan ST2 2017 2017

Menyediakan pelan perancangan kemudahan riadah di Prime Lane

Pelan perancangan disediakan

ST4 2017 2017

Pemantauan perlaksanaan perancangan

Perlaksanaan dijalankan mengikut jadual

ST2 2018 2018

Pemantauan dan penguatkuasaan undang-undang bersepadu secara berkala

Penguatkuasaan dijalankan mengikut jadual

ST4 2018 2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Meningkatkan tahap kebersihan. Kontraktor Kebersihan Tahunan dilantik.

ST1 2016 Transformasi Medan Selera

dengan konsep dan kemudahan

yang baru.

URH 2016

Jawatankuasa Pemantauan yang terdiri daripada Peniaga dan MBJB diwujudkan.

Perjumpaan diadakan – 3 kali

sebulan

Laporan daripada

Jawatankuasa dikeluarkan.

– setiap bulan

Pematuhan Pelan Operasi dan Penyelenggaraan (ASL)

>90% dipatuhi

Membuat Penjenamaan Semula Medan Selera, Gerai dan Pasar

Bangunan, ruang niaga, tempat duduk, tandas, surau dan kawasan sekeliling serta kemudahan dinaiktaraf.

ST1 2017 PRB 2017

Bangunan dicat semula dengan warna imej MBJB.

ST1 2017 PRB 2017

Papan Tanda ditukar ST1 2017

Meningkatkan Pengurusan Penyewaan

Sistem Pengurusan Penyewaan berkomputer diwujudkan.

ST1 2016 P = URHBTM

2016

Perekayasaan Proses Kerja dibuat.

ST1 2016



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Meningkatkan tahap kesedaran penyewa

Taklimat Pengurusan Premis kepada peniaga

2 kali setahun Transformasi Medan Selera


yang baru.

P = PPHKESJPL

2016

Penguatkuasaan (kompaun terhadap Kekotoran)

ST1 2016

Penggredan gerai Sebulan sekali2016 – 20%

tahap A2017– 40%

tahap A2018– 60%

tahap A2019–80%

tahap A2020– 90%

tahap A

Membangunkan modul latihan kemahiran penyelenggaraan landskap untuk kontraktor yang dilantik oleh majlis (kerjasama dengan arboris bertauliah)

Modul siap dibangunkan ST 3 2016 Penyelenggaraan landskap yang lebih berkesanLandskap tepi

jalan Pokok Utama

Taman AwamTaman Kanak-

Kanak & Kawasan lapang

LKP 2016

Meletakkan syarat wajib perlantikan kontraktor untuk menghadiri latihan berdasarkan modul yang telah dibangunkan

% kontraktor menghadiri latihan

100% kontraktor menghadiri

2016-2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menyediakan masterPELAN pembangunan landskap Taman Awam

Bilangan taman yang akan ditransformasikan

2016 : Hutan Bandar

2017 : Taman Merdeka

2018 : Taman Bunga Raya

Inisiatif transformasi

lanskap Taman Awam

Taman-taman awam yang

selamatZon berbasikal di taman awam

Rebranding Taman AwamMertabatkan Bunga Inai

Merah LKP

2016-

2018

Membuat kajian soalselidik pasca transformasi taman awam (taman awam yang terpilih)

Bilangan soalselidik dibuat 1x setahun/ taman yang

dipilih

2016-

2020

Menyertai Pertandingan landskap Bilangan penyertaan Bila dianjurkan

2016

Menyediakan sistem inventori Taman Kanak-Kanak

Sistem diwujudkan ST3 2017 Inventori Dan GIS taman

Kanak-Kanak

Mengumpulkan data Taman Kanak-Kanak

Data dikumpul 2016 : 5 zon2017 : 5 zon2018 : 5 zon2019 : 5 zon2020 : 5 zon

2016



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melantik Perunding bagi penyediaan Pelan Induk Lanskap

Taman Bandar beroperasi

Perunding dilantik ST 2 2016 Taman Bandar di Taman Rinting

LKP

2016

Mengantikan peralatan taman permainan kanak-kanak yang telah uzur

Bilangan taman permainan kanak-kanak yang terlibat

10 taman/ tahun Menaik taraf keceriaan

taman kanak-kanak

2018

Menaiktaraf landskap kejur dan landskap lembut

Bilangan taman permainan kanak-kanak yang terlibat

10 taman/ tahun 2018

Menaiktaraf kawasan lapang yang berpotensi untuk dijadikan padang bola

Bilangan kawasan lapang 2 padang/tahun

Menaiktaraf kawasan lapang

2016 - 2020

Memberi galakan kepada pemaju dalam Kebenaran Merancang

Dinyatakan di dalam Garis Panduan Kebenaran Merancang

Ada Rooftop garden bagi

mengindahkan pemandangan look down view dari bangunan

tinggi

2019

Memberi insentif atau penghargaan kepada pemaju

% Sijil penghargaan kepada pemaju

100%

Memberi latihan kepada anggota % anggota yang menghadiri

100% Anggota Jabatan lanskap yang berkemahiran tinggi dengan

pendedahan luar negara

2018

Lawatan penanda aras % anggota yang menghadiri

100%

Menanam pokok-pokok buah-buahan

Bilangan taman 1 taman Lanskap berkonsepkan

taman buah-buahan

2020


STRATEGI 4.4PEMANTAPAN KECEKAPAN ADUAN BENCANA


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S4.4Pemantapan kecekapan aduan bencana

Menubuhkan unit CDEC diperingkat MBJB yang akan bertindak sebagai Unit Penyelamat dan Bencana MBJB

Menubuhkan Unit Bencana dan Penyelamat

ST12017 Pembentukan unit bencana

dan penyelamat(First Response

Team)

PGT2016

-2020

Menjalankan kajian penyediaan peralatan dan prasarana untuk operasi Unit Bencana dan Penyelamat dan melakukan kerja-kerja perolehan.

Memastikan peralatan dalam keadaan “Full Operation Level Infra”

2017:70%2018:80%2019:100%

Memastikan anggota Unit Bencana dan Penyelamat yang kompeten dibentuk dan memperolehi tauliah(MOU latihan bersama JPAM/JBPM)

Unit Bencana dan Penyelamat diberi pengiktirafan(pentauliahan anggota)

ST2 2017

Memastikan anggota penguatkuasa dilatih untuk tujuan pendedahan dan peningkatan kecekapan.

Latihan bencana dan penyelamat secara berkalauntuk peningkatan kecekapan

2 tahun sekali

Melengkapkan anggota penguatkuasa dengan peralatan komunikasi yang mencukupi bagi memudahkan penyampaian informasi disalurkan dengan pantas untuk tujuan tindakan

Mewujudkan bilik gerakan operasi dan fasiliti semboyan yang lengkap

ST1 2016 Mempertingkatkan keupayaan

respon yang pantas terhadap aduan diberikan melalui nombor panggilan yang

diwujudkan

Nisbah walkie talkie dengan anggota

2016 =1:42017 =1:32018 =1:22019 =1:1

Masa untuk respon terhadap aduan berkaitan dengan penguatkuasaan

Dalam masa 24 jam

PELAN TINDAKAN


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S4.4Pemantapan kecekapan aduan bencana

Menempatkan anggota penguatkuasa(Decentrelisedi zon)di semua pejabat cawangan MBJB

Bilangan cawangan yang mempunyai unit penguatkuasaan

2016 = 62017 = 72018 = 8

Pembentukan unit bencana

dan penyelamat(First Response

Team)

PGT2016

-2018

Memperkasa struktur dan pembangunan keanggotaaan penguatkuasa serta mengkaji keperluan pertambahan waran perjawatan

Bilangan zon dikawal selia oleh jabatan penguatkuasaan

2016 :3 Zon Ahli Majlis

= 1 Unit

Penguatkuasa

20172 Zon Ahli Majlis

= 1 Unit

Penguatkuasa

2018 1 Zon Ahli Majlis

= 1 Unit

Penguatkuasa



STRATEGI 4.4MEMACU ANJAKAN MINDA KOMUNITI DI DALAM MEMELIHARA KEMUDAHAN AWAM


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S4.5Memacu anjakan minda komuniti di dalam memelihara kemudahan awam

Membangunkan blueprint transformasi minda masyarakat di dalam memelihara kemudahan awam yang disediakan

Blueprint siap disediakan ST 1 2016 Masyarakat yang prihatin dan

peka terhadap pemeliharaan kemudahan

awam

MSY 2016

Membangunkan tatacara dan kaedah untuk menyampaikan informasi bagi menganjak minda masyarakat

Bilangan program pendedahan kepada katalis dan ‘penggerak masyarakat’


Mengadakan sessi turun padang bersama pimpinan masyarakat bagi kawasan-kawasan yang dikenalpasti menghadapi isu pemeliharaan kemudahan awam bagi memupuk semangat tanggungjawab bersama

Kawasan panas disenaraikan

Setiap Januari

% sessi bersama penduduk dijalankan di kawasan panas

100%

Mengukur prestasi pemeliharaan kemudahn awam dan pencapaian program transformasi minda masyarakat

Frekuensi Kaji selidik perlu dijalankan

Setahun sekali

Pencapaian sasaran dinyatakan di dalam blueprint transformasi minda masyarakat

100%

PELAN TINDAKANPELAN TINDAKAN STRATEGIK

MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU


0.S 5SEJAHTERA






SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI

KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI

STRATEGI UTAMA

5.1MEMPERKASA CIRI-CIRI KESELAMATAN BANDARAYA

5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAAN PERATURAN & UNDANG-UNDANG

5.3MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA

5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATIDIRI KEMASYARAKATAN

5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDARAYA

OS5 SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI


SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI

STRATEGI 5.1PENJENAMAAN SEMULA IMEJ KORPORAT MBJB

PELAN TINDAKAN

OS5

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 5Sejahtera dan makmur berteraskan nilai-nilai kerohanian & kemasyarakatan yang tinggi

S 5.1Memperkasa ciri-ciri keselamatan bandaraya

Menjalankan promosi dan penerangan kepada warga bandaraya mengenai aplikasi I-Selamat

Bilangan promosi yang dilaksanakan semasa program LA21 di setiap zon ahli majlis

100% Bandaraya selamat untuk

warga

PRC-RPM

2016Di setiap Zon

Ahli Majlis

Mensyarat dan mewajibkan pelaksanaan langkah-langkah Program Bandar Selamat dan GP CP pembangunan oleh pemaju (pembangunan baru)

Peratusan pelan cadangan pemajuan yang disyaratkan

100% P = PRC- RPMKEJBGN

LNSKP

2016

Bilangan / peratusan kawasan yang mematuhi GP CPTED

>30% 2017-2020

Membuat pindaan dan menimbalguna GP Gated dan Guarded sediada bagi merangsang insentif pencegahan jenayah dan meningkatkan keselamatan di kawasan taman perumahan (pembangunan sediada)

Kelulusan GP untuk kegunaan MBJB

100% P = PRC- RPMKEJBGN

ST1 2017

Menjalankan promosi dan penerangan kepada warga bandaraya mengenai aplikasi I-Selamat

Bilangan promosi yang dilaksanakan semasa program LA21 di setiap zon ahli majlis

100% PRC 2016Di setiap zon

ahli majlis


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 5.1Memperkasa ciri-ciri keselamatan bandaraya

Menyediakan garis panduan untuk penyediaan rumah-rumah pekerja di tapak bina bagi memastikan tapak bina tidak menyumbang kepada gangguan keselamatan kepada penduduk

Garis panduan siap disediakan

ST 1 2016 Bandaraya selamat untuk

warga

P = PRC-RPMBGN

2016

Mesyaratkan pemaju menyediakan penempatan pekerja yang selamat bagi kawasan pembinaan baru

Peratusan penempatan pekerja di kawasan pembinaan industri menepati garis panduan disediakan oleh MBJB

100% PRC-KPCBGN

2016-2020

Menguatkuasakan garis panduan yang diwujudkan melalui aktiviti pemantauan tapak bina yang berkesan

Peratusan tapak bina mematuhi kehendak garis panduan

> 80% PRC-RPMBGN

2016-2020

Membenarkan pembangunan asrama pekerja di zon perindustrian terutamanya di kawasan perindustrian sediada melalui zoning RTDJB

Peratusan penempatan pekerja di kawasan pembangunan industri sediada

100% PRC-RPM-KPC

2016



SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGI

STRATEGI 5.2MEMANTAPKAN PENGUATKUASAAN PERATURAN & UNDANG-UNDANG

PELAN TINDAKAN

OS5

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 5.2Memantapkan penguatkuasaan peraturan & undang-undang

Menjalankan rondaan berkala mengikut jadual yang telah di sediakanBinaan tanpa kelulusan

Binaan tidak mengikut pelan lulus

Seminggu sekali ST1 2016 PenguatkuasaanBangunan

BGN 2016

Operasi bersepadu tapak binaJabatan KesihatanJKKPAlam SekitarCIDB

Sebulan sekali

Pengeluaran Notis Memastikan objektif ISO tercapai.

Semua binaan yang tidak mempunyai pelan / tidak mengikut pelan lulus dikeluarka notis

Pengeluaran Permintaan Saman 80 daripada bilangan notis dikeluarkan permintaan saman


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menerima pakai pindaan KPPA 2012 yang telah diwartakan

Kelulusan KPPA 2012 yang telah diwartakan

100% Penguatkuasaan perancangan

yang dilaksankan berdasarkan

KPPA

PRC-KPC

Setelah pewartaan

negeri

Pindaan dan pelaksanaan prosedur kerja penguatkuasaan perancangan selaras dengan KPPA

Kelulusan dan pelaksanaan pindaan prosedur kerja

100% pindaan berdasarkan

KPPA sedia ada yang diwartakan

PRC-KPC

2016-2017

Melaksanakan semakan dan pindaan kepada garis panduan teknikal secara berkala

Kelulusan pindaan GP 100% Memastikan garis panduan

teknikal perancangan dikemaskini memenuhi perubahan

konsep pembangunan

semasa

PRC-RPM

2016-2020 secara

berterusan

Memperkasakan unit kereta peronda di sekitar kawasan MBJB

Jadual rondaan bersama agensi terlibat secara berkala

Jadual Operasi halangan dan premis

Kereta peronda :

2016 = 2 buah 2017 = 2 buah2018 = 2 buah 2019 = 2 buah

Lori 2 tan 2017 = 3 buah 2018 = 3 buah 2019 = 3 buah

Kerjasama pintar melalui inisiatif

NBOS bersama PDRM & JPJ bagi rondaan

penguatkuasaan bersama.

PGT 2016 –

2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memperkasakan kaedah rondaan bermotosikal.

Rondaan berjadual dan bersistematik

Motosikal Peronda:

2016 = 10 buah 2017 = 10 buah2018 = 10 buah 2019 = 10 buah2020 = 10 bua

Kerjasama pintar melalui inisiatif

NBOS bersama PDRM & JPJ bagi rondaan

penguatkuasaan bersama.

PGT 2016 - 2020

Peranti ICT(Kamera dan

Tablet)2016 = 15 unit 2017 = 15 unit2018 = 15 unit 2019 = 15 unit

2016 - 2019

Memperkasakan kaedah penguatkuasaan kenderaan halangan lalulitas dan kenderaan buruk / terbiar

Hub Kenderaan

Jadual rondaan dan statik menyeluruh bagi kawasan hot spot kesesakan halangan lalulintas

Depoh Kenderaan

2017 = 70%2018 = 100%

Lori Tunda 2017 = 2 buah 2018 = 2 buah2019 = 2 buah

Kerjasama melalui inisiatif NBOS bersama PDRM, JPJ, Persatuan Bank, Persatuan Insuran

2017 - 2019

SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhkan pasukan Unit Tinjau bermotorsikal bertindak sebagai pelapor dan pemantau kebersihan, kerosakan perabot jalan dan kemudahan awam, landskap, haiwan liar

Sistem aplikasi aduan dan E-Dokumen

2016 Kaedah kerja ‘multi tasking’

bagi membantu menyalurkan

maklumat kepada jabatan dan bahagian dengan lebih

pantas

PGT 2016 – 2018

Melantik pegawai aduan disetiap jabatan

ST1 2016

Mesyuarat jawatankuasa teknikal 3K (Kebersihan,keceriaan,keindahan)

1 minggu sekali

Pembentangan laporan ke mesyuarat pengurusan

1 bulan sekali

Menubuhkan Unit Trafik dan Lalu lintas

Penubuhan Unit Trafik dan Lalulintas

100% Pengenalan konsep warden

trafik

2016 – 2019

Menyediakan peralatan dan prasarana untuk Unit Trafik dan Lalu lintas

Logistik (motosikal berkuasa tinggi dan peranti mengeluarkan kompaun)

2017:70%2018:80%2019:100%

Memastikan anggota Unit Trafik dan Lalu lintasyang kompeten dibentuk dan memperolehi tauliah(MOU latihan bersama PDRM&JPJ)

Unit Trafik dan Lalu lintasdiberi pengiktirafan(pentauliahan anggota)

ST2 2017

Memastikan anggota penguatkuasa dilatih untuk tujuan pendedahan dan peningkatan kecekapan.

Latihan secara berkala untuk peningkatan kecekapan

2 tahun sekali

Mewujudkan identiti khusus sebagai Unit Trafik dan Lalu lintas

Uniform dan kelengkapan operasi

1 tahun sekali



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhan pasukan pemantau bertindak sebagai pelapor dan pemantau premis dan penjaja berlesen dan tidak berlesen

Naziran keatas penjaja dan premis di seluruh kawasan MBJB

1 tahun sekali 0 gerai dan peniaga haram.

Semua premis mempunyai

lesen yang sah – dibantu melalui pendidikan oleh penguatkuasa

PGT 2016 - 2020

Daftar maklumat naziran di dalam Sistem Pemantauan Peguatkuasaan (My EMS)

1 bulan

Penjaja dan peniaga yang tidak berlesen diberikan penerangan, notis dan borangpermohonan dan risalah untuk memohon lesen

serta merta

Mengawal pertumbuhan baru peniaga dan penjaja tanpa kebenaran

Tindakan pencegahan dengan mengambil tindakan penguatkuasaan(Notis, Kompaun, Sitaan, Meroboh dan Mahkhamah)

Bergantung kepada kes baru

Menguatkuasakan nisbah anggota COB kepada Unit Strata terbina/ dibina bagi tujuan pemantapan penguatkuasaan.

Nisbah anggota COB kepada unit Strata didalam kawasan Bandaraya Johor Bahru.

2016 = 8 : 100,000 unit

2017 = 10 : 120,000 unit

2018 = 13 : 140,000 unit

2019 = 18 : 160,000 unit

2020= 20 : 180,000 unit

PenguatkuasaanAkta Strata

COB 2016



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Memastikan projek-projek pembangunan strata yang baru menepati syarat untuk memfailkan jadual petak sebelum penjualan mengikut pelan bangunan yang telah diluluskan

Peratusan projek-projek yang telah berjaya menyediakan jadual petak

100% setahun PenguatkuasaanAkta Strata

COB 2018

Mengenal pasti projek-projek kritikal untuk penubuhan JMB dan mengambil tindakan pemaju yang gagal menubuhkan JMB.

Bilangan projek yang berjaya di tubuhkan JMB.

2016 2016 - 2020

Mengenal pasti projek-projek kritikal untuk penubuhan JMB dan mengambil tindakan pemaju yang gagal menubuhkan JMB.

Peratusan bilangan pemaju dikenakan kompaun kerana gagal menubuhkan JMB.

Peratusan diambil tindakan

kompaun/ Tahun.

2018

Memantapkan proses pengurusan aduan oleh penduduk berkenaan hal ehwal pengurusan tadbir urus Bangunan Strata.

Purata masa diambil untuk melengkapkan kertas siasatan bagi aduan yang telah dipersetujui untuk diterima

Tindakan aduan diambil tindakan

kurang 7 hari bagi kes pemilik dengan JMB/ MC/ Pemaju.

2018

Melaksanakan penguatkuasaan pematuhan syarat papan iklan perniagaan.

Frekuensi operasi penguatkuasaan papan iklan.

2 kalisebulan

100% pematuhan syarat papan

iklan perniagaan

P = JPL-LSNPGT

2016 - 2020

(*) memperkasakan sistem GIS bagi tujuan penguatkuasaan papan iklan

Maklumat premis dikemaskini di dalam sistem GIS

Peratusan pemeriksaan susulan dilakukan ke atas premis tidak akur.

ST3 2016 100% maklumat dikemaskini

JPL-LSNPGTBTM

PRC-RPM

(data gis)

2016 - 2020

2017



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mensyaratkan kepada setiap persatuan tapak penjaja (Pasar Pagi, Pasar Malam, Bazar JB & Luton Van) untuk menetapkan jadual kerja-kerja pembersihan

Pihak persatuan mengemukakan jadual kerja-kerja pembersihan.

1 kali setahun Penguatkuasaan kebersihan

tapak penjaja

JPL-PJJ

2016 - 2020

Melakukan pemeriksaan pematuhan jadual pembersihan secara (sampling) mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Bilangan kes ketakakuran jadual pembersihan.

> 30% bilangan kes ketakakuran

jadual pembersihan

100% tapak penjaja dalam

keadaan bersih

Membangunkan pusat data maklumat berkenaan premis perniagaan di dalam kawasan MBJB.

Pusat data diwujudkan. ST4 2018 Semua premis perniagaan

MBJB adalah berlesen = 0 premis

perniagaan haram

P = JPLPRC

(data GIS)BTM

2018

Mengemaskini data maklumat berkenaan premis perniagaan di dalam kawasan MBJB

Data maklumat yang dipaparkan adalah yang terkini / laporan statistic data maklumat yang terkini disediakan.

Setiap bulan. Semua premis perniagaan

mengikut syarat pelesenan

P = JPLPRC

(data GIS)

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mengemaskini inventori penjaja. Penyediaan laporan penjaja yang dikemaskini setiap bulan.

Setiap bulan100%

Inventori penjaja Modul

pendidikan khas kepada penjajaSessi meja bulat bersama penjaja

JPL -PJJ

2016 - 2020

Menyediakan buku panduan penjaja.

Buku Panduan Penjaja disediakan.

ST2 2016 2016

Memperkasa proses penerangan dan anjakan paradigma penjaja melalui siri taklimat penjaja secara berkala.

Taklimat penjaja diadakan setiap bulan.

50% kedatangan penjaja hadir ke

taklimat

2016 - 2020

Mengadakan sesi dialog bersama penjaja dikawasan yang dikenalpasti banyak berlaku ketidakakuran

Menyediakan senarai kawasan-kawasan penjaja yang perlu diberi perhatian.

Senarai dikeluarkan

setiap Januari.

2016 - 2020

Sesi dialog dilakukan dikawasan penjaja yang dikenalpasti

20% kawsan dikenalpasti

diadakan sesi dialog.

Minimum = 3 dialog setahun.

2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhkan Task Force untuk mengkaji kawasan untuk menempatkan penjaja ‘Food Truck’.

Task Force ditubuhkan. ST1 2017 Wujud satu kawasan penjaja

‘Food Truck’

JPL-PJJ

2017 -2020

Penyediaan laporan kawasan penempatan penjaja ‘Food Truck’.

Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan.

ST3 2017

Penempatan penjaja-penjaja ‘Food Truck’ yang telah diluluskan.

Aktiviti penjaja ‘Food Truck’ di kawasan yang telah diluluskan.

2017 : 12018 : 22019 : 32020 : 4

Menubuhkan Task Force untuk menkaji kawasan penempatan penjaja sedia ada dan kawasan baru.

Task force diwujudkan. ST2 2017 Penyusunan semula penjaja

di wilayah MBJB

P = JPLPRC-TPA

2017

Penyediaan laporan kawasan penempatan penjaja sedia ada dan kawasan baru.

Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan

ST1 2018 2018

Penyusunan semula penjaja-penjaja di kawasan sedia ada dan kawasan baru yang telah diluluskan.

Jumlah penjaja di sesuatu kawasan mengikut jumlah yang telah diluluskan oleh Jawatankuasa Pelesenan.

100% menepati bilangan yang

diputuskan

2017 - 2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menubuhkan Taskforce untuk mengkaji kawasan Hub Perniagaan untuk hasil seni Bangsa Johor dan Bazar JB.

Taskforce diwujudkan. ST1 2017 Hub perniagaan hasil seni

Bangsa JohorHub Perniagaan Bazar JB yang

baru

P = JPL-PRC-TPA

2017

Penyediaan laporan cadangan Hub Perniagaan untuk hasil seni Bangsa Johor dan Bazar JB.

Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan

ST1 2018 2018

Pengisian penjaja-penjaja di Hub Perniagaan Bangsa Johor dan Bazar JB yang telah diluluskan

1 Hub Perniagaan hasil seni Bangsa Johor dan 1 Hub Perniagaan Bazar JB diwujudkan.

ST3 2019 2019

Menubuhkan Taskforce untuk mengkaji aspek-aspek menaiktaraf fizikal dan kebersihan di kawasan perniagaan back lane.

Taskforce diwujudkan. ST1 2017 Menaiktaraf perniagaan back

lane(Meldrum Walk)

P = JPL-PJJKEJBGN LKPPGTPRC

2017

Penyediaan laporan cadangan aspek-aspek menaiktaraf kawasan perniagaan back lane.

Laporan dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Kewangan.

ST1 2018 P = JPL-PJJPRC-TPA

2018

Menaiktaraf kawsan perniagaan back lane

Kerja-kerja menaiktaraf kawasan perniagaan back lane dimulakan.

ST4 2018 P = JPL- PJJKEJBGN LKPPGTPRC

2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Membuat Penjenamaan Semula Medan Selera, Gerai dan Pasar

Bangunan, ruang niaga, tempat duduk, tandas, surau dan kawasan sekeliling serta kemudahan dinaiktaraf.

ST1 2017 Tranformasi Medan Selera


yang baru

PRB 2017

Bangunan dicat semula dengan warna imej MBJB.

ST1 2017

Papan Tandadiseragamkan

ST1 2017

Meningkatkan tahap kesedaran penyewa

Taklimat Pengurusan Premis kepada peniaga

2 kali setahun Transformasi Medan Selera


yang baru

P = URHKES

2016

Penguatkuasaan (kompaun terhadap Kekotoran)

ST1 2016

Penggredan gerai Sebulan sekali2016 – 20%

Tahap A2017– 40%

Tahap A2018– 60%

Tahap A2019–80%

Tahap A2020– 90%

Tahap A



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan unit kawalan industri Unit kawalan industri diwujudkan

ST3 2016 Persekitaran industri tanpa pencemaran

P = KESPRCKEJLKPPGTJPLDan

Lain-lain Agensi

(Swcorp, TNB, SAJ &

Lain-lain)

2016

Mengenal pasti kawasan industri di kawasan MBJB

Inventori disediakan ST2 2017 2017

Mengenalpasti jenis dan tahap risiko pencemaran setiap kawasan industri

Pelan perancangan disediakan

ST2 2017

Menyediakan pelan perancangan kawalan industri

Penguatkuasaan dijalankan mengikut jadual

ST1 2018 2018

Memantau dan penguatkuasaan undang-undang bersepadu secara berkala

>50% kawasan industri dijalankan Penguatkuasaan

ST2 2018



SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5STRATEGI 5.3MENINGKATKAN KECEKAPAN PENGURUSAN ZON ANTARABANGSA

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 5.3Meningkatkan kecekapan pengurusan zon antarabangsa

Membangunkan kawasan-kawasan yang akan diwartakan sebagai zon antarabangsa di dalam RTD JB 2020

Zon antarabangsa siap dikenalpasti

ST1 2016 Tatacara pengurusan zon antarabangsa

yang cekap dan berkesan

PRC-RPM

2016

Membangunkan pelan pembangunan terancang bagi setiap zon antarabangsa yang telah dikenalpasti

Master PELAN siap disediakan untuk setiap zon antarabangsa

100% PRC-RPM-KPC-TPA

2016

Model pembangunan dikenalpasti dan dimajukan untuk kelulusan bagi setiapzon antarabangsa diwartakan

100% PRC-RPM-KPC-TPA

2016

Membangunkan penilaian dan taksiran khas bagi kawasan zon antarabangsa untuk diwartakan

Kadar cukai taksiran siap disediakan

2017 (berdasarkan

tahun perwartaan

yang dibuat oleh Perancang

PEN 2017

Menyediakan perkhidmatan perbandaran dan infrastruktur yang baik kepada warga zon antarabangsa

Indeks kepuasan pelanggan berdasarkan sessi townhall diadakan bersama wargazon antarabangsa berkenaan

CSI >90% P = PRCJabatan

Berkaitan

2017

Sesi ‘townhall’ dan kaji selidik kepuasan pelanggan

2 kali setahun 2016



STRATEGI 5.4MEMPERKUKUH NILAI DAN JATIDIRI KEMASYARAKATAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 5.4Memperkukuh nilai dan jatidiri kemasyarakatan

Membangunkan secara kolektif bersama wakil penduduk sebuah blueprint pembentukan ‘DNA’ Jatidiri warga bandaraya bagi meningkatkan kualiti warga bandaraya sesuai dengan inisiatif pengantarabangsaaan yang dijalankan

Blueprint siap disediakan ST1 2016 Warga bandaraya Johor

Bahru yang mempunyai jatidiri dan nilai yang

bersepadu bagi mencerminkan imej komuniti yang unggul

MSY -SKP

2016

Membangunkan tatacara dan kaedah untuk menyampaikan informasi berkenaan blueprint pembentukan jatidiri warga bandaraya

Bilangan program pendedahan kepada katalis dan ‘penggerak masyarakat’


Mengukur prestasi pembentukan jatidiri warga bandaraya Johor Bahru

Frekuensi Kaji selidik perlu dijalankan

Setahun sekali 2016 - 2020

Pencapaian sasaran dinyatakan di dalam blueprint

100% 2016 - 2020

Indeks Jatidiri Warga bandaraya

> 90% 2016 - 2020


SEJAHTERA DAN MAKMUR BERTERASKAN NILAI-NILAI KEROHANIAN & KEMASYARAKATAN YANG TINGGIOS5STRATEGI 5.5MEMACU KELESTARIAN BUDAYA DALAM BANDARAYA

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 5.5Memacu kelestarian budaya dalam bandaraya

Mengumpul dan memelihara maklumat-maklumat tempatan dalam pelbagai bentuk

Naskah bibliografi tahunan disediakan

St 1 2016 Perluasan fungsi pusat rujukan koleksi Negeri

Johor

MSY(PSI)

2016

Mengumpul dan perolehan bahan berkaitan negeri johor

Pengumpulan artikel / keratan akhbar

Disediakan setiap tahun sebelum Mac

tahun berikutnya

MSY(PSI)

2016

Mengumpul bahan nadir berkualiti tinggi di dalam simpanan PSI

Bilangan bahan nadir yang berjaya dikumpulkan

2016 = 252017 = 252018 = 252019 = 252020 = 25

MSY(PSI)

2016 - 2020

Mengenalpasti dan adakan temubual tokoh yang mempunyai maklumat tempat

Penganjuran sessi bicara tokoh

3 kali setahun MSY(PSI)

2016

Membuat transkripsi bahan audiovisual kepada teks ( kompilasi ucapan datuk bandar)

Naskah kompilasi ucapan datuk bandar disediakan

100% lengkap / tahun

MSY(PSI)

2016

Bil projek transkripsi audio kepada teks

4 / setahun MSY(PSI)

2016


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menyeragamkan papan iklan khas untuk makanan bercirikan Bangsa Johor

Rekabentuk papan iklan khas siap disediakan

ST1 2016 Memperkenalkan konsep Food Explorer-Tour Experience,

Masakan johor.(RASA JOHOR)

kepada pelancong

asing. Secara Kerjasama

dengan persatuan

penjaja kecil JB.

MSY-SKN

2016

Mewujudkan insentif khas untuk menggalakkan penggunaan papan iklan yang formatnya diseragamkan

Senarai lokasi restoran / gerai makan CITARASA Johor siap disediakan.

ST1 2016 2016

% lokasi dikenalpasti dipasang dengan papan iklan yang seragam

2016 =30%2017 =70%

2018 = 100%

2016 - 2018

Melakukan kaji selidik terhadap restoran / gerai makan yang menyertai program ini dari sudut pandang pelanggan

Frekuensi kajiselidik 1 tahun sekali 2016 - 2020

Indeks kepuasan pelanggan

>90% 2016

Meningkatkan promosi melalui media (siri TV) untuk mempromosi bandaraya JB

Bilangan siri promosi Bandaraya Johor di media elektronik berjaya dilaksanakan

1 siri program 2017

2017

Perlaksanaan Program JB Muzika bagi mempromosikan muzik dan budaya di dalam bandaraya

Penganjuran secara tahunan

Bilangan penyertaan

44 program setahun (4 kali

sebulan)

300 – 500 pengunjung

sebulan (5500 setahun)

Mewujudkan platform untuk menyuburkan

aktiviti kesenian dan kebudayaan

di dalam bandaraya Johor

Bahru

2016 - 2020



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Pelaksanaan Program JB ‘Muzikal Fountain’ di Taman Merdeka Dan Dataran Bandaraya untuk mempromosikan muzik dan budaya kepada wargakota


Bilangan penyertaan

22 program setahun

(2 kali sebulan)






Bahru

MSY- SKP

2016 - 2020

Transformasi Rumah Johor sebagai lokasi tarikan pelancong untuk merasai adat dan budaya tempatan

Transformasi selesai dijalankan

Purata Bilangan penganjuran acara

Bilangan pelawat

ST1 2018

10 program setahun



2018

Penerbitan album orkestra MBJB Album berjaya diterbitkan

Kadar jualan (unit)

1 album setahun

100 – 500 unit album

setahun berjaya diedarkan

2016 - 2020

Menyediakan kemudahan pendidikan dan latihan untuk warga bandaraya mendalami seni dan budaya tempatan melalui program Musical Outreach


Bilangan penyertaan

48 program setahun

bersama 4 kali sebulan

Setahun 300 – 600 peserta

2016 - 2020

PELAN TINDAKAN



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Perlaksanaan Program JB International Khat Festival bagi mempromosikan seni kaligrafi islam


Bilangan penyertaan

ST4 2017

2000 - 3000 pengunjung




Bahru

MSY-PBM

2016 - 2020

Menambahbaik strategi pelaksanaan pakej dan promosi program Heritage Trail bersama stakeholder sektor pelancongan

Penyelarasan bersama pihak berkepentingan

2016

Penyediaan pakej dan promosi Heritage Trail

Menyediakan bahan-bahan

cetakan promosi 100%

Menaiktaraf fizikal Heritage Trail

100% pemasangan info board di semua check

point

Naiktaraf laluan dan persekitaran

heritage trail




0.S 6MEMACU


DAN INKLUSIFDI DALAM




MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIf DAN INKLUSIf

DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN

STRATEGI UTAMA

6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI, INTERAKSI &SEBARAN INFORMASI

6.2MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAMPERANCANGAN PEMBANGUNAN

6.3MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB

OS6MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN


MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNAN

STRATEGI 6.1MEMANTAPKAN USAHA KOMUNIKASI, INTERAKSI & SEBARAN INfORMASI

PELAN TINDAKAN

OS6

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 6 Memacu penyertaan awam yang interaktif dan inklusif di dalam memperkasa pembangunan

S 6.1MemantapkanUsaha komunikasi,Interaksi &Sebaran informasi

Menyediakan informasi berkenaan program dan aktiviti yang melibatkan MBJB

Penyaluran maklumat kepada bahagian ICT dilakukan seminggu sekali

ST1 2016 Laman web yang sentiasa dikemaskini

P = KPABTM

2016

Mengumpul maklumat dan mengemaskini maklumat berkaitan MBJB

Penghasilan buletin terbitan MBJB

Menerbitkan ‘Newslletter’

ST1 20164 keluaran

dalam setahun

ST1 2016Satu bulan sekali

Memastikan aktiviti dan

informasi penting berkaitan

MBJB sentiasa diterbitkan

KPA 2016

Menganjurkan aktiviti bersama pengamal media

Program sukan/ makan malam/ santai bersama pengamal media

ST3 2016Satu kali setahun

Menjalinkan hubungan

baik dengan pengamal media

KPA 2016

Mengumpul maklumat berkaitan untuk dibukukan sebagai Coffee Table Book

Penerbitan Coffee Table Book

ST3 2017 - 1ST3 2019 - 1

Penyediaan bahan

penerbitan berkualiti tinggi (Coffee Table

Book)

KPA 2017-2019


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menerbitkan video informatif mengenai MBJB.

Video korporat dihasilkan ST4 2016 Penyediaan video korporat

MBJB

KPA 2016

Mengendalikan sesi dialog antara MBJB, pelanggan dan ‘stakeholders’

Program ‘Town hall’ 4 bulan sekali dalam setahun

Jalinan yang kuat diantara

organisasi dengan

stakeholders

Menyusun semula polisi dan struktur pengurusan atau pasukan yang bertanggungjawab untuk mengemaskini laman sesawang dan media sosial MBJB

Polisi dan prosedur pengurusan media sosial dan laman sesawang siap.(Hanya ada satu saluran rasmi laman sesawang dan media sosial)

ST4 2016 Penggunaan media sosial baru untuk

sebaran maklumat

P = KPABTM

2016

Bilangan Pelawat Laman Sesawang

Bertambah 10 ribu pelawat setiap tahun

BTM 2016

Mengenalpasti, mengkaji pembangunan koleksi digital atas talian

Membangunkan sebuah portal untuk dijadikan platform akses bahan digital

Portal sedia Untuk digunakan

ST3 2016

Pembangunan bahan digital

atas talian yang fleksibel

MSY(PSI)

2016

% Penggunaan portal digital oleh ahli PSI berbanding bilangan keahlian semasa

2016 = 50%2017 = 60%2018 = 65%2019 = 70%2020 = 80%

MSY(PSI)

2016 - 2020



MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Menaiktaraf kemudahan bahan bacaan di PSI dengan memperkenalkan koleksi bahan bacaan Ebook

Bilangannaskah e-book

2016 = 5002017 = 10002018 = 20002019 = 20002020 = 3000

Pembangunan bahan digital

atas talian yang fleksibel

MSY(PSI)

2016 - 2020

Melaksanakan projek pendigitalan bahan nadir

Bil bahan hadirberjayadi digitalkan

2016 = 252017 = 252018 = 252019 = 252020 = 25

MSY(PSI)

2016 - 2020

Menaiktaraf Imej Perpustakaan Sultan Ismail

Pelan Pembangunan Imej PSI

ST1 2017 Penjenamaan semula

Perpustakaan Sultan Ismail

MSY(PSI)

2017

PSI dengan penampilan fizikal yang baru

ST1 2018 2018

Bilangan pengunjung yang menggunakan PSI

>120,000 org / setahun

2018

Mengadakan sesi semakan pencapaian dan penambahbaikan prestasi perkhidmatan PSI

Kajian kepuasan pelanggan secara menyeluruh

Purata skor kepuasan

pelanggan >3.5

2017


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mengadakan Program Komuniti ‘Outreach Programme’

Bilangan program dianjurkan

24 kali / tahun Penggunaan fasiliti

perpustakaan yang lebih tinggi

MSY(PSI)

2016-

2020

Program Bertema di PSI Bilangan program dianjurkan

12 program / tahun

Memperkenalkan ‘Mobile Night Library’

Bilangan kesesuaian tapak untuk MNL

1 lokasi / tahun

Bil pengunjung 50 orang / sesi

Mengadakan Bengkel / seminar Bilangan program dianjurkan

4 kali / tahun

Program pendidikan / kelas tambahan / tuisyen

Bilangan subjek tuisyen yang ditawarkan

2 subjek / tahun MSY(PSI)

2019

Program bersama NGO dan agensi luar

Bil. Program dijalankan 2 kali / tahun

Penyampaian jadual program dan aktiviti kepada media massa

Bermula 2016 2016 - 2020



MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Penambahkaikan perkhidmatan dan peralatan ICT

Penggunaan tablet, naiktaraf komputer desktop

ST 4 2016 Occupancy perpustakaan

yang lebih tinggi

MSY(PSI)

2016 - 2020

Penambahkaikan perkhidmatan layan diri

Tambahan kiosk – book drop / self check out

Tambahan 2 unit dalam tempoh lima (5) tahun

MSY(PSI)

2016 - 2020

Menghubungkan sistem perpustakaan bersepadu dengan perpustakaan lain

Kolaborasi dengan pengendali perpustakaan lain

Minima 1 kolabrasi setiap

tahun

MSY(PSI)

Bermula 2016

Mengenalpasti lokasi bersesuaian untuk perpustakaan cawangan

Bilangan perpustakaann cawangan baru

Tambahan 2 buah cawangan dalam tempoh lima (5) tahun

MSY(PSI)

Bermula 2016

Pernambahan perkhidmatan pustaka bergerak

Bilangan bas bergerak Tambahan satu (1) unit

MSY(PSI)

2016

Menyediakan token (cenderahati) kepada ahli baru

Bilangan keahlian baru setahun

1000 orang MSY(PSI)

2016

Melebarkan jaringan dan kolabrasi Perpustakaan dengan pihak berkepentingan dan komuniti luar serta menjalin pakatan strategik dengan pihak industri

MOU dengan industri / agensi luar untuk meningkatkan program usahasama PSI

PT3 2016

2016 = 12017= 12018 = 12019 = 12020 = 1

Perkongsian pintar dan

keterlibatan strategik PSI

MSY(PSI)

2016 - 2020



STRATEGI 6.2MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PERANCANGAN PEMBANGUNAN

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 6.2MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalamPerancanganPembangunan

Melaksanakan FGD bersama wakil masyarakat, belia, NGO dan universiti sebelum sesuatu penyediaan rancangan pemajuan hendak disediakan (RTDJB dan RKK)

Bilangan atau peratusan penyertaan dalam FGD

30 % daripada peserta adalah orang awam

Memacu perancangan

pembangunan secara bersama

dengan masyarakat

PRC-RPM-TPA

2016-2020 (berdasarkan rancangan pemajuan

yang hendak dilaksanakan

Menjalankan promosi bagi meningkatkan jumlah penyertaan awam semasa program publisiti sesuatu rancangan pemajuan

Bilangan atau peratusan cadangan penambahbaikan/pandangan daripada orang awam

Peningkatan 20% daripada jumlah sediada

PRC-RPM-TPA

2016-2020 (berdasarkan rancangan pemajuan

yang hendak dilaksanakan

Melaksanakan ‘stakeholder engagement’ secara berkala bersama pihak berkepentingan bagi kawasan persempadanan baru

Bilangan atau peratusan penyertaan pihak berkepentingan

30% penyertaan PRC 2016-2020Program

berterusan

Engagement secara berkala

2 kali setahun PRC 2016-2020Program

berterusan

Pengumpulan maklumat perancang

80% maklumat GIS lengkap

PRC 2016-2020Program

berterusan


STRATEGI 6.3MENINGKATKAN PENYERTAAN KOMUNITI DALAM PROGRAM-PROGRAM ANJURAN MBJB

PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 6.3MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalam Program-programanjuran MBJB

Merancang dan menganjurkan program bersama Malaysia Book of Records berkaitan penganjuran kempen menanam pokok

Rekod menanam pokok dengan penyertaan awam paling ramai

ST4 2016 Menganjurkan program dengan

kerjasama malaysia book of

records

LKP 2016

Mengenalpasti kawasan taman yang sesuaidan seterusnya melaksanakan aktiviti di taman kejiranan bersama penduduk

Bilangan Taman perumahan yang mewujudkan taman kejiranan yang aktif

2016 = <52017 = <52018 = <52019 = <52020 = <5

Pembentukan taman kejiranan

bersama penduduk

LKP 2016 - 2020

Merancang dan menganjurkan seminar landskapdi peringkat kebangsaan

Bilangan program seminar/ forum dianjurkan

Program dianjurkan dua

(2) kali

Seminar lanskap diperingkat nasional /

antarabangsa

LKP 2016 - 2020

Meneruskan pelaksanaan program penyemaian anak pokok di tapak semaian MBJB dengan melibatkan penyertaan awam sebagai tenaga sukarela

Jumlah semaian setahun berjaya dicapai

10,000 semaian anak pokok

setahun

Penyemaian secara tahunan

LKP 2016 - 2020

MEMACU PENYERTAAN AWAM YANG INTERAKTIF DAN INKLUSIF DI DALAM MEMPERKASA PEMBANGUNANOS6


PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 6.3MeningkatkanPenyertaanKomuniti dalam Program-programanjuran MBJB

Melaksanakan program inventori pokok di kawasan MBJB

Laporan program inventori pokok

Peratusan pokok di dalam pengurusan MBJB berjaya diinventorikan

ST4 2017

2016=20%2017=20%2018=20%2019=20%2020=20%

Set-up program inventori pokok

bersama komuniti

LKP 2018 - 2020

Menganjurkan semula Pameran Orkid Peringkat Antarabangsa

Tahun pelaksanaan program

ST1 2020 Penganjuran floria peringkat antarabangsa

Menganjurkan Forum Pengurusan Landskap di peringkat PBT dengan kerjasama JLN

Forum Landskap peringkat PBT seluruh Malaysia

ST2 2018ST2 2019ST2 2020

Penganjuran Forum Landskap





DANKELESTARIAN ALAM

SEKITAR



KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN

ALAM SEKITAR

STRATEGI UTAMA

7.1MEMANTAPKAN FUNGSI DAN PERANAN JOHOR BAHRU SEBAGAI “FLAGSHIP A ISKANDAR MALAYSIA”

7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN

OS7 KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR


KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR

STRATEGI 7.1MEMANTAPKAN fUNGSI DAN PERANAN JOHOR BAHRU SEBAGAI “fLAGSHIP A, ISKANDAR MALAYSIA”

PELAN TINDAKAN

OS7

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN

OS 7 Keseimbangan pembangunan dan kelestarian alam sekitar

S 7.1Memantapkan fungsi dan peranan Johor Bahru sebagai “Flagship A, Iskandar Malaysia”

Membentuk struktur diperingkat MBJB untuk memantau perlaksanaan komponen pembangunan dan perlaksanaan program di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia) berdasarkan versi rancangan yang terkini

Struktur diwujudkan ST 1 2016 Keberkesanan perlaksanaan

Flagship A

PRC-TPA

2017

Frekuensi mesyuarat semakan prestasi Flagship A

3 Bulan Sekali PRC-TPA

2016 - 2020

Menyediakan laporan pencapaian perlaksanaan program-program di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia)

Frekuensi Laporan disediakan

6 bulan sekali PRC-TPA

2016 - 2020

Membentangkan laporan kepada mesyuarat pengurusan MBJB

Frekuensi Pembentangan Laporan ke dalam Mesyuarat Pengurusan MBJB


2016 - 2020

Melakukan mitigasi terhadap isu-isu yang berkaitan dengan projek-projek didaftarkan di bawah (Flagship A Iskandar Malaysia)

Perlaksanaan Mesyuarat bersama antara agensi


2016 - 2020


OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN


S 7.2Memperkukuh usaha pemuliharaan kelestarian alam dan budaya di dalam pembangunan

Menyediakan Pelan Tindakan ‘Low Carbon Society’ (LCS) di MBJB

Kelululusan pelan tindakan LCS MBJB

Lulus pada ST 1 2017

Pengurusan kelestarian alam yang lebih cekap

PRC-RPM

2017

Mensyarat dan mewajibkan pelaksanaan ‘Low Carbon Society’ (LCS) di dalam Pelan Cadangan dan Pembangunan oleh pemaju

Peratusan pelan cadangan pemajuan yang disyaratkan

Bilangan/ peratusan kawasan yang mematuhi Pelan Tindakan LCS

100%

>30%

Pembangunan yang memelihara kelestarian alam

PRC-RPM

2016-2020

Menggunapakai kenderaan berkonsepkan hibrid atau elektrik untuk kegunaan operasi MBJB

Peratusan kenderaan MBJB menggunapakai teknologi hibrid atau elektrik

2017 Pengurusan kelestarian alam yang lebih cekap

P = JKPPRC -RPM

2016-2020

Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’Secara berkala (tahunan)

Laporan kajian siap disediakan oleh perunding yang dilantik

2016 Banjir lembangan

stulang.

Banjir Tmn Setia Indah

Banjir lembangan Sg. Ayer molek

Banjir Tmn Sri Tebrau

Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efekt

KEJ-SLR

2016


STRATEGI 7.2MEMPERKUKUH USAHA PEMULIHARAAN KELESTARIAN ALAM DAN BUDAYA DI DALAM PEMBANGUNAN

PELAN TINDAKAN


KESEIMBANGAN PEMBANGUNAN DAN KELESTARIAN ALAM SEKITAROS7PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’Secara berkala (tahunan)

Laporan kajian siap disediakan oleh perunding yang dilantik

2018Banjir Kolam Ayer/Kg Mohd Amin

Banjir lembangan Sg Pandan

Banjir lembangan Pulai Utama

kawasan KempasKg Ubi Sg Bala

Sungai Segget

Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efekt

KEJ-SLR

2018

Menyediakan kertas kerja, kelulusan dan penubuhan Perbadanan Sungai Segget

(*) menyediakan mekanisme pengurusan dan penyenggaraan sungai segget dari aspek komersial dan teknikal

Kelulusan dan penubuhan Perbadanan Sungai Segget

100% KEJ-SLR

2016

Melaksanakan projek-projek tebatan banjir di kawasan ‘hot spot’ secara berkala (tahunan)

% projek-projek yang disiapkan mengikut jadual kemajuan projek

>50% KEJ-SLR

2016

Jaminan pasca penyempurnaan projek tebatan banjir

0 Kes banjir dalam masa 12

bulan

Memastikan kerja-kerja penyelenggaraan tahunan saliran yang dikenalpasti (main drain) dilaksanakan

Peratusan penyenggaraan tahunan main drain dilaksanakan mengikut jadual

100% KEJ-SLR

2018



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melakukan kajian keperluan perlaksanaan projek-projek saliran yang mesra alam secara berkala (tahunan)

% jenis parit tanah ditukar kepada struktur berbanding jumlah keseluruhan

2016 = <90%2017 = <80%2018 = <70%2019 = <60%2020 = <50%

Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif

KEJ-SLR

2016

Memastikan kerja-kerja penyelenggaraan tahunan saliran yang dikenalpasti (main drain) dilaksanakan

Peratusan penyelenggaraan tahunan ‘main drain’ dilaksanakan mengikut jadual

100% KEJ-SLR

2018

Melaksanakan program program yang merangsang penyertaan komuniti di dalam pemeliharaan sungai dengan kerjasama Jab. Kemasyaratan MBJB.• Program gotong royong.• Program bersama LA21.• Program bersama JAS• Program bersama JPS Sg Hj Rahmat.• Program Sg. Tampoi.

Bil program dalam setahun.

Minima 4 program setahun.

Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif

KEJ-SLR

2016

Memastikan pemeriksaan dan ujian sampel air sungai dilakukan mengikut jadual yang telah dirancang

Frekuensi pemeriksaan sampel air main drain dan anak sungai dibawah pentadbiran MBJB

Setahun Sekali Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif

KEJ-SLR

2016

Peratusan anak sungai diperiksa

100% berdasarkan senarai daftar

terkini

KEJ-SLR

2016



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Melaksanakan kajian dan analisa untuk mengenalpasti punca sungai-sungai tercemar yang perlu dipulihara oleh MBJB

Frekuensi kajian dan analisa bersama JAS Negeri Johor

1 sungai Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif

KEJ-SLR

2020

Memastikan ‘main drain’ dan anak sungai tercemar di rawat dan dipulihara (Projek terpilih)

Perlaksanaan Projek rawatan / pemuliharaan main drain & anak sungai

100% berdasarkan

senarai diluluskan dalam

bajet

KEJ-SLR

2020

Memastikan pemeriksaan dan ujian sampel air sungai dilakukan mengikut jadual yang telah dirancang

Frekuensi pemeriksaan sampel air main drain dan anak sungai dibawah pentadbiran MBJB

Setahun Sekali Pengurusan sungai dan saliran yang lebih efektif

KEJ-SLR

2016 - 2020

Peratusan anak sungai diperiksa

100% berdasarkan senarai daftar

terkini

KEJ-SLR

2020

Memastikan ‘main drain’ dan anak sungai tercemar di rawat dan dipulihara (Projek terpilih)

Perlaksanaan Projek rawatan / pemuliharaan main drain & anak sungai

1 sungai KEJ-SLR

2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mengenal pasti kawasan ‘Prime Zone’ dan ‘Prime Lane’ untuk dibangunkan

Kawasan CBD diwartakan majlis sebagai ‘Prime Zone’

ST4 2016 Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan

berbudaya

P= KESPRC KEJ BGN JPL PGTLKPMSY

2016

Menjalankan aktiviti Transformasi ‘Back Lane’ bagi ‘Prime Lane yang dikenalpasti

Bilangan projek Transformasi ‘Back Lane’ dijalankan

2016-2017 Jalan Meldrum

2018-2019 Jalan Segget

2016

Mewujudkan sistem pemantauan berdasarkan merit hotel / hotel bajet bagi tujuan membendung salahlaku syariah di dalam kawasan bandaraya. Pemotongan merit akan menyebabkan lesen perniagaan ditarik balik

Sistem Merit untuk Hotel / Hotel Bajet berkuatkuasa

ST1 2017 JPL 2017

Peratus pencapaian perlaksanaan SPAH tercapai.

Peratus pencapaian perlaksanaan SPAH tercapai.

2016 = 50%2017 = 70%2018 = 80%2019 = 90%2020 = 100%

Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan

berbudaya

P = BGNPRC-TPA

2016-2020

Melaksanakan Pogram ‘Car Free Day’

Bilangan penyertaan 1000 penyertaan menjelang 2017

PRC-TPA

Memberi insentif dan penghargaan kepada pemaju yang melaksanakan ‘Low Carbon Society’ (LCS) dan kejiranan hijau.

Bilangan pemaju yang diberi insentif dan penghargaan

5 pemaju setahun

P = BGNPRC -RPM



OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mewujudkan unit kawalan pencemaran alam sekitar berpandukan Akta 133, 171, 172, UBBL

Mewujudkan unit kawalan pencemaran alam sekitar

ST2 2016 Transformasi bandaraya untuk kelestarian hidup di bandar yang lebih vibran dan

berbudaya

KES 2016 - 2020

Mengenalpasti masalah pencemaran dan mengambil langkah-langkah pembaikan/ pencegahan

Pengurangan bilangan kes kacau ganggu

100% berbanding

statistik tahun lepas

KES 2016 - 2020

Menguatkuasakan garis panduan KPKT berkenaan penggunaan perangkap minyak di gerai-gerai makan milik Majlis

Peratusan gerai-gerai baharu dilengkapi dengan perangkap minyakPeratusan gerai-gerai sedia ada dilengkapi dengan perangkap minyak

2016 - 50%2017 - 100%

P = URHKES

2016 - 2020

Frekuensi pemeriksaan Sekali setahun bagi setiap gerai

KES 2016 - 2020

Memperkasa Penyenggaraan perangkap minyak dan Pengumpulan sisa bagi tujuan pelupusan secara selamat

Pindaan pada panduan sedia ada

Pindaan siap ST4 2016

KES 2016

Peratusan gerai melupuskan sisa minyak secara betul

>60% KES 2016 - 2020



PELAN TINDAKAN

OBJEKTIf STRATEGIK

STRATEGI UTAMA


JABATAN TAHUN



Mengenal pasti tapak pengumpulan sisa ‘green waste’.

Tapak pengumpulan sisa ‘green waste’ beroperasi

ST3 2016 Pengurusan sisa yang lebih

berkesa

LKP 2016

Menyediakan tapak dan kemudahan perlupusan untuk kegunaan kontraktor yang melakukan kerja-kerja menebang dan mencantas.

Tapak dan kemudahan perlupusan beroperasi

ST2 2017 2017

Menyediakan baja kompos bagi kegunaan PBT dan Komersial

Kuantiti penghasilan baja kompos dihasilkan

2016 = <5 mt tan 2017 = <5 mt tan 2018 = >5 mt tan 2019 = >5 mt tan 2020 = >5 mt tan

2016 - 2020

Menggalakkan pelaksanaan polisi dan prosedur pengurusan GB bagi projek-projek pembangunan baru yang akan dibangunkan samada oleh pihak majlis

Pelaksanaan Siri Taklimat GBI kepada stakeholders(Jabatan Dalaman)

5 tahun sekali Pengurusan sisa yang lebih

berkesan

BGN 2016 - 2020

Memberikan pengiktirafan kepada pemaju yang komited di dalam mendokong agenda GB

Peningkatan % bangunan baru dibina oleh Majlis yang akur GB

1 bangunan setahun pasif/

aktif yang bercirikan GBI

Peningkatan % bangunan baru dibina oleh pemaju didalam kawasan majlis yang menerima persijilan GBI

1 bangunan setahun pasif/

aktif yang bercirikan GBI

Penganugerahan MBJB kepada Pemaju

Setahun sekali


BAHAGIAN 4fAKTOR-fAKTOR

PENENTU KEJAYAAN

4


4.1FAKTOR PENENTU KEJAYAAN

Perancangan yang baik tidak akan berjaya mencapai sasaran keberhasilan yang ditetapkan sekiranya ianya tidak disusuli dengan usaha organisasi untuk mengenalpasti apakah faktor yang akan mendorong kejayaan ini dicapai. Justeru bagi penggal yang akan datang, MBJB telah menggariskan 9 faktor yang akan menjadi penentu kepada kejayaan perancangan ini.

DEfINISI : PERUBAHAN RUPA, BENTUK DAN SIfATIanya membawa maksud, bagi mencapai keseluruhan sasaran yang dinyatakan, MBJB perlu melakukan perubahan secara dalaman bagi

melahirkan warga kerja yang berfikiran dan berkemahiran lebih tinggi agar mampu membawa perubahan yang besar di dalam bandar raya ini. Sebuah perubahan yang BERANI DAN BESAR yang mampu DILIHAT, DIALAMI DAN DISENTUH oleh warga bandar raya ini.

Tanpa adanya usaha untuk mentransformasikan organisasi dan warga kerjanya, mana mungkin perubahan yang besar boleh dilihat pada bandar raya tercinta ini… bak kata bijak pandai ‘bagaimana acuan begitulah hasilnya’ ianya juga selari

dengan firman Allah di dalam surah Ar-Ra’d ayat 11;

‘Baginya (manusia) ada malaikat-malaikat yang selalu menjaganya bergiliran, dari depan dan belakangnya. Mereka menjaganya atas perintah Allah.

SESUNGGUHNYA ALLAH TIDAK AKAN MENGUBAH KEADAAN SUATU KAUM SEBELUM MEREKA MENGUBAH KEADAAN DIRI MEREKA SENDIRI.

Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap suatu kaum, maka tidak ada yang dapat menolaknya dan tidak ada pelindung bagi mereka selain Dia’

T R A S F O R MN


fAKTOR PENENTU KEJAYAAN PENERANGAN

TEKNOLOGI PINTAR UNTUK MENYOKONG OPERASI

• Melaksanakan proses pendigitalan sistem operasi dan migrasi di antara proses kerja secarainsani kepada proses kerja yang dipacu secara digital bagi mempercepatkan urusan dan mempermudahkan simpanan data bagi tujuan analisis

• Membantu menyediakan sokongan infrastruktur sistem yang tepat bagi memudahkan operasilapangan berjalan dengan baik

• Mewujudkan pelbagai aplikasi dalaman yang bolehmembantumengurangkan kebergantungankepada sumber manusia

RANGKAIAN KERJASAMA STRATEGIK

• Memacuperancangansecarabersamadenganpihaklainagarhasilperancanganyangdilakukanlebih kreatif, menepati kehendak kumpulan sasar dan praktikal untuk dilaksanakan

• Kerjasama strategik juga akan membantu MBJB untuk meningkatkan tahap kemahiran danprofesionalisme di kalangan anggota

• KerjasamastrategikjugaakanmemberikannilaitambahkepadaMBJBdidalammembangunkansumber yang ada serta memberi pulangan yang baik di dalam konteks projek-projek penswastaan yang dijalankan

ANJAKAN PARADIGMA DAN MINDA WARGA KERJA

• WujudkeperluanuntukmeningkatkansertamenganjakkanparadigmawargakerjaMBJBmelaluisiri latihan dan pendedahan yang berterusan. Status bandar raya bertaraf antarabangsa menuntut MBJB untuk menyediakan sumber manusia yang bersedia untuk melonjakkan diri mereka ke suatu tahap yang jauh lebih tinggi (above the line spiriti) .

• Program-program pembentukan atau trasformasi minda warga kerja akan menjadikan merekakumpulan katalis yang tepat untuk memacu transformasi minda masyarakat yang juga penting di dalam melahirkan DNA Bangsa Johor yang cemerlang.

“NAMPAKKAN-LAPORKAN” KEBERHASILAN DICAPAI

• Usahauntukmenghebahkanpencapaian yangada tidak seharusnyadilihat sebagai suatuunsuryang tidak sihat di dalam organisasi. MBJB perlu berubah dengan menanamkan ketelusan di dalam melaporkan hasil pencapaian sebenar kepada masyarakat dan berani mempamerkan nilai kebertanggungjawaban yang tinggi melalui pelan tindakan penambahbaikan sekiranya sesuatu pencapaian itu gagal dicapai.

• Komunikasidenganmassaperlubersifatberterusandanpelbagaidimensinya.Hebahanmelaluisesi ‘townhall’, media sosial dan media massa perlu terus diperkasakan

FAKTOR PENENTU KEJAYAAN4.1a


4.1b FAKTOR PENENTU KEJAYAAN

fAKTOR PENENTU KEJAYAAN PENERANGAN

SUMBER DANA & TATACARA MENGURUS DANA

• Terlalu banyak agenda penting yang peru dilakukan di dalam lonjakan akhir menjelang 2020.Justeru aspek pengurusan dan carian sumber dana amat penting untuk menjamin projek-projek yang dicadangkan mempunyai sumber dana yang cukup untuk pelaksanaan

• Kreativitidansinergiyangtinggijugadiperlukanbagimemastikanketerlibatanpihaklaindidalamturut sama menyumbang kepada pembangunan bandar raya

• Aspekkawalanperbelanjaanjugaperludititikberatkanuntukmemastikantiadaketirisandanisu-isu tadbir urus yang boleh merencatkan agenda pembangunan bandar raya

fIKRAH KERJA SECARA ‘LEAN’

• Terdapatbanyakakta,undang-undangkecil,polisidanproseduryangperludisemakdandipinda

• Kejayaantidakakandatangdenganmudahjauhsekalisekiranyakitamengekalkanprosedurdan tatacara kerja yang sedia ada. Justeru warga MBJB perlu sentiasa melihat sama ada proses kerja sedia ada benar-benar bernilai tambah dan memberikan hasil yang terbaik di dalam kesleuruhan rantaian penyampaian kepada pelanggan

• Usahauntukmerekayasaprosesdansistemkerjamelaluiamalan‘LEAN’ akan membantu MBJB meningkatkan produktiviti yang lebih tinggi

OPERASI KERJA YANG LEBIH BERINTEGRASI

• Memastikanintegrasiyanglebihtinggisecaradalamandiantarabahagianbaikdarisudutdatadaninformasi sehinggalah kepada tindakan di lapangan

• Memastikanwujudnyasatuhubungandalamanyangeratdidalambekerjasecaraberpasukandidalam menyampaikan perkhidmatan kepada pelanggan

• Meningkatkantahapkomunikasidalamanagartindakanyangdihasilkanlebihbersepadu

RAKYAT PERLU DIUTAMAKAN

• MBJB perlu bergerak kehadapan dengan menunjukkan iltizam yang tinggi untuk meningkatkaninklusiviti masyarakat di dalam memainkan peranan mereka bersama untuk membentuk bandar raya yang bertaraf antarabangsa. Mana mungkin agenda yang sebegini besar mampu dilakukan tanpa penglibatan mereka. Justeru platform dan program yang boleh merangsang inklusiviti perlu dipertingkatkan dan keterlibatan rakyat perlu diperkasakan agar ianya membawa natijah yang terbailk buat semua.

MODAL INSAN YANG TEPAT

• Anjakan paradigma sahaja tidakmemadai.MBJB perlumemastikan bahawa struktur organisasibenar-benar disokong dengan bilangan anggota yang mencukupi dengan kompetensi yang tepat dan kemahiran yang tinggi.

• Modalinsanyangtepatjugabermaksudmeletakkananggotaberkenaanditempatyangbetuldengan kepakaran yang betul. Ini menuntut kita untuk merekayasa semula sistem pengurusan modal insan di dalam organisasi

1


BAHAGIAN 5MEKANISME PELAKSANAAN

& PEMANTAUAN

5


Untuk memastikan pelaksanaan yang baik, Perancangan Strategik ini perlu difahami dan dilaksanakan secara sistematik. Apa yang penting ialah, Rancangan Tahunan Organisasi perlu disediakan secara konsisten berdasarkan pelan yang telah disediakan di dalam Rancangan Strategik 5 Tahun Organisasi.

Rancangan Tahunan Organisasi ini pula hendaklah diperturunkan ke peringkat Jabatan, Bahagian, Unit dan seterusnya individu. Melalui pelaksanaan secara bersistematik ini, MBJB dapat memastikan bahawa apa yang direncanakan akan dilaksanakan oleh pihak yang bertanggungjawab .

HA

LAT

UJU

PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI(PERANCANGAN JANGKA SEDERHANA - PANJANG)

PERANCANGAN TAHUNAN ORGANISASI(TAHUN SEMASA)

PERANCANGAN TAHUNAN JABATAN / BAHAGIAN / UNIT(TAHUN SEMASA)

KPI / SKT DAN PELAN TINDAKAN TAHUNAN INDIVIDU(TAHUN SEMASA)

5.1DELEGASI PELAKSANAAN


Proses mengurus pelaksanaan perancangan strategik organisasi adalah merupakan suatu kitaran yang sentiasa berulang. Ini dapat dilihat melalui rajah yang dinyatakan di bawah. Rajah ini menunjukkan pendekatan efektif dan sistematik untuk memastikan kesemua elemen perancangan strategik dapat diinstitusikan

dan dipantau dengan lebih berkesan diperingkat operasi.

Rajah ini juga menunjukkan kepentingan mengadakan kajian impak terhadap pelaksanaan perancangan strategik. Kajian impak ini akan memberikan indikasi berkenaan sejauhmana pelaksanaan perancangan strategik berkenaan benar-benar mencapai sasaran keberhasilan yang ditetapkan. Hasil kajian impak ini akan dijadikan sebagai input kepada penambahbaikan terhadap Rancangan Tahunan Organisasi untuk tahun berikutnya malah ada Perancangan Strategik

MBJB secara keseluruhan.MULA

MEMBENTUK HALATUJU

MEMBINA VISI DAN MISI

MENETAPKAN OBJEKTIf

MENGENALPASTI STRATEGI UTAMA UNTUK MENCAPAI

OBJEKTIf

MEMBINA PELAN TINDAKAN,

INDIKATOR & SASARAN

MEMBINA GARIS MASA DAN

MENGENALPASTI PEMACU

KAJIAN IMPAKTAHAP 1, 2 & 3

MEMBINA RANCANGAN

TAHUNAN ORGANISASI

MEMBANGUNKAN MANUAL PROSEDUR

KERJA

MEMBANGUNKAN fAIL MEJA

MEMBANGUNKAN & MENGISI SKORKAD

JABATAN / ORGANISASI

• Objektif• Strategi• PelanTindakan• Indikator• Sasaran• Pemacu• GarisMasa

• Objektif• Strategi• PelanTindakan• Indikator• Sasaran• Pemacu• GarisMasa

MENGENALPASTI KOMPETENSI ORGANISASI

REfLEKSI PRESTASI SEMASA

(MESYUARAT JK PEMANTAU)

MEMBINA RANCANGAN

TAHUNAN JABATAN

INPUT UNTUK PINDAAN &

PENAMBAHBAIKAN

KITARAN PELAN STRATEGIK5.2


5.3PERANCANGAN, PEMANTAUAN & PENILAIAN

RANCANG

OBJEKTIf STRATEGIK [OUTCOME SASARAN]

STRATEGI UTAMA

TINDAKAN

INDIKATOR

SASARAN

[OUTCOME SEBENAR]

(Kesan akibat pelaksanaan rancangan)[IMPAK]

MELAKSANAKAN TINDAKAN

MENGUKUR PRESTASI

ADAKAH KITA TELAH MENCAPAI TAHAP OUTCOME YG DIRANCANG?

APAKAH KESAN YANG WUJUD DISEBABKAN KEJAYAAN KITA MMENSASARKAN OUTCOME ITU TADI?

ADAKAH KITA TELAH MELAKSANAKAN TINDAKAN YANG DIRANCANG?

ADAKAH KITA TELAH MENCAPAI PETUNJUK PRESTASI YANG DISASARKAN?

PELAKSANAAN,PEMANTAUAN& PENILAIAN

(Penilaian Impak Tahap 1&2)

PENILAIANOUTCOME DAN

IMPAK(Penilaian Impak

Tahap 3)


PELAPORAN DAN PENGUKURAN PRESTASI5.4

ORGANISASI

JABATAN / BAHAGIAN A

JABATAN / BAHAGIAN B

JABATAN / BAHAGIAN C

JABATAN / BAHAGIAN D

AKTIVITI UTAMA / TINDAKAN YANG PERLU DILAKUKAN OLEH JABATAN / BAHAGIAN PADA BULAN / TAHUN INI

DARIPADA PELAN KEPADA

TINDAKAN

PERANCANGAN TAHUNAN

ORGANISASI

• SETIAPPERANCANGANPERLUDIAMBILSEBAGAITINDAKAN(AMANAHKEPADAPENERIMA)• SETIAPTINDAKANPERLUDIREKODKAN• SETIAPPENCAPAIANPERLUKANDATASEBAGAIBUKTI• SETIAPDATAAKANMEMBERIKANGAMBARANDIDALAMLAPORANBULANANSESEBUAHJABATAN/BAHAGIAN• SETIAPLAPORANJABATAN/BAHAGIANAKANDIINTEGRASIKANSEBAGAILAPORANORGANISASI• LAPORANDIKUMPULKANOLEHSEKRETARIAT(UNITDASAR&INOVASIMBJB)• LAPORANPRESTASIAKANDIBENTANGKANDIDALAMMESYUARATPENGURUSANMBJBSECARABULANAN/SUKUTAHUNAN

TIN

DA

KA

N Y

AN

G D

IBU

AT

HA

SIL

DA

RIP

AD

A TI

ND

AK

AN


5.5 SEMAKAN & PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN

MEMASTIKAN PRESTASI KPI / SKT BAHAGIAN DIKEMASKINI SETIAP BULAN DAN DISEMAK SETIAP 3 BULAN SEKALI

SUKU TAHUN 1 SUKU TAHUN 2 SUKU TAHUN 3 SUKU TAHUN 4

Semakan berkalasetiap suku

tahunan (3 bulan sekali)

KEMASKINI SKORKAD



KEMASKINI SKORKAD



KEMASKINI SKORKAD



KEMASKINI SKORKAD

PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI (5 TAHUN) – SEBAGAI ASAS

RANCANGAN TAHUNAN ORGANISASI (TAHUN SEMASA)


STRUKTUR PENGURUSAN PELAKSANAAN5.6 JAWATANKUASA PEMANDU

PELAN STRATEGIK MBJB 2016-2020

JAWATANKUASA PENILAIANPELAN STRATEGIK MBJB 2016-2020

Pengerusi : Setiausaha

Keahlian :1. Timbalan Setiausaha2. Ketua Jabatan3. Wakil Profesional Yang Dilantik

Sekretariat :Unit Dasar & Inovasi

Pengerusi : Datuk Bandar1. Setiausaha2. Timbalan Setiausaha3. Ketua Jabatan

Sekretariat :Unit Dasar & Inovasi

KETUA BAHAGIAN MBJB

JAWATANKUASA PELAKSANA

Catatan :

Perlantikan wakil profesional di dalam Jawatankuasa Penilaian dilakukan berdasarkan skop di bawah :-a) Profesional di dalam bidang pembangunan ekonomib) Profesional di dalam bidang pembangunan bandarc) Profesional di dalam bidang pembangunan komunitid) Profesional di dalam bidang pemeliharaan alam sekitar

Kekerapan Mesyuarat Jawatankuasae) Jawatankuasa Pemandu : Enam Bulan Sekalif) Jawatankuasa Penilaian : Tiga Bulan Sekali

Jawatankuasa Pemandu bertanggungjawab untuk menerima laporan prestasi & penilaian daripada Jawatankuasa Penilaian dan seterusnya membuat keputusan-keputusan tentang halatuju pelaksanaan pelan strategik serta perkara-perkara berkaitan penentuan merit/ demerit di dalam sistem pengurusan prestasi organisasi

Jawatankuasa penilaian bertanggungjawab untuk meneliti pelaksanaan pelan strategik, menganalisa prestasi pencapaian dan mengenalpasti tindakanpenambahbaikan yang perlu dilaksanakan.


LAMPIRAN


LAMPIRANMODEL PENGURUSAN BAKAT ORGANISASI

WARGA KERJA KOMPETEN YANG

MAMPU MENDEPANI CABARAN DAN

EKSPEKTASI KINI / MASA DEPAN

MBJB juga perlu mengambilkira aplikasi sistem ini di dalam keseluruhan dimensi

pengurusan sumber manusia

KEBERHASILAN

PRESTASI BERDASARKAN MERIT

TEKNOLOGI YANG SEMAKIN CANGGIH

EKSPEKTASI PERKHIDMATAN YANG

SEMAKIN TINGGI

PROFIL PELANGGAN YANG LEBIH MENCABAR

TUGASAN MASA AKAN DATANG YG LEBIH

KOMPLEKS

TUNTUTAN KREATIVITI YANG SEMAKIN

RENCAM

MPK & FAIL MEJA YANG BAHARU

PELAN PENGGANTIAN

PENILAIAN PRESTASI ANGGOTA

PERGERAKAN ANGGOTA

SKIM ANGGOTA

PENGAMBILAN ANGGOTA

MBJB perlu membangunkan sistem pengurusan bakat berteraskan kompetensi(KOMPONEN YANG AKAN MEMACU)

MENGENALPASTI KOMPETENSI BARU

PEMBENTUKAN KOMPETENSI MBJB YANG BARU

PENILAIAN KOMPETENSI WARGA KERJA

PEMBANGUNAN KOMPETENSI WARGA KERJA

PENILAIAN KOMPETENSI WARGA KERJA


LAMPIRANMODEL EKOSISTEM KONDUSIF

ASAS TINDAKANPEMATUHAN KEPADA NILAI SYARIAH DAN PERUNDANGAN SEDIA ADA

YANG TELAH DIBANGUNKAN

ELEMEN YANG PERLU DI BERI PERHATIAN BAGI MEMACU

PRODUKTIVITI YANG LEBIH TINGGI

KESIHATAN DAN KESELAMATAN

POLISI

HUBUNGAN SEKERJA

PRASARANA SOKONGAN KERJA

AMALAN & SISTEM KAWALAN KERJA SECARA VISUAL

FAEDAH & KEBAJIKAN


Mengenalpasti Risiko

Menganalisa Risiko

Menilai Risiko

Merawat Risiko

Penilaian

Memastikan Proses Disokong Dengan SOP

Pem

anta

uan

dan

Sem

akan

Ber

kala

Kom

unik

asi d

an P

erun

ding

an

Business Continuity PELAN (BCP)

(Pelan Kesinambungan Bisnes)

PENGURUSAN KONFLIK BERKESAN

KONFLIK

LAMPIRANMODEL PENGURUSAN RISIKO ORGANISASI


LAMPIRANMODEL REKAYASA PROSES KERJA

PROSEDUR KERJA ADALAH DOKUMEN YANG ‘HIDUP’ DAN MENJADI RUJUKAN UTAMA

MENCETUS fAEDAH

BERGUNA

TIDAK BERMAKNA

CARTA ALIR DAN SOP DIKAJI MENGIKUT KESESUAIAN SEMASA BAGI MELIHAT ELEMEN TIDAK BERNILAI TAMBAH

CARTA ALIR DAN SOP WUJUD SERTA DIRUJUK SENTIASA APABILA BERLAKU KESULITAN

CARTA ALIR DIWUJUDKAN DAN PROSES DIDOKUMENTASIKAN

POLISI DAN SOP SEDIA ADA

SEMAKIN LAMA MENJADI SEMAKIN KURANG BERNILAI TAMBAH & KURANG RELEVAN

REKAYASA DAN PENAMBAHBAIKAN

BERTERUSAN

POLISI DAN SOP BAHARU

Menggunapakai konsep lean

– menghapuskan pembaziran dari

dalam proses kerja

MEMBERI MAKNA DAN fAEDAHCARTA ALIR DIPINDA, DIBERI NILAI TAMBAH MENGIKUT KESESUAIAN SEMASA

12

34

PROSES BERJALAN TANPA PROSEDUR – YANG WUJUD ADALAH AMALAN-AMALAN BERDASARKAN INDIVIDU


PANGKALAN DATA YANG ‘RELIABLE’

PENGURUSAN ‘BILLING’ YANG CEKAP

KEPELBAGAIAN PLATFORM & SALURAN

BAYARAN

DISIPLIN DI DALAM MELAKUKAN SUSULAN

TUNGGAKAN

KESEDIAAN UNTUK MENGUBAH DASAR-

DASAR UTAMA

fAKTOR – fAKTOR YANG AKAN MEMPENGARUHI KEJAYAAN KUTIPAN HASIL

PENINGKATAN KUTIPAN HASIL

PENYUMBANG UTAMA KEPADA PENINGKATAN

HASIL

LAMPIRANMODEL PENINGKATAN HASIL ORGANISASI

MENGOPTIMAKAN KAEDAH & SALURAN KUTIPAN HASIL

MELAKUKAN PINDAAN PADA KADAR CAJ & FI

MEMPERKENALKAN CAJ DAN FI BAHARU

MENINGKATKAN KEBERKESANAN KUTIPAN TUNGGAKAN

MENCARI SUMBER-SUMBER BAHARU HASIL


INFRASTRUKTUR YANG DISEDIAKAN

KELULUSAN PEMBANGUNAN

PERKHIDMATAN PERBANDARAN

MITIGASI ISU PEMBANGUNAN

BERSAMA KOMUNITI

PAKEJ RANSANGAN & GALAKAN PELABURAN

PENYENGGARAANPERANCANGAN PEMBANGUNAN

BANDARAYAPERMIT DAN LESEN

TAHAP PENAWARAN BERJAYA DIWUJUDKANOLEH MBJB

TAHAP BIROKRASIDAN KEPANTASAN MEMPROSES

PELUANG PELABURAN

Penerbitan naskah informasi untukrujukan pelabur

Interaksi lebih kerap bersama dengan prospek / pelabur

Pangkalan data berkaitan pelaburan yang berhubung secara strategik dengan IM

LAMPIRANMODEL FASILITASI PELABURAN

INFORMASI


DASAR & RANCANGAN YANG JELAS

12 TINDAKAN MEWUJUDKAN

LCS

• Sistempengangkutanmesraalamyangbersepadu• Industrihijau• TadbirurusberteraskanLCS• Perlaksanaanpembangunanberteraskan‘GreenBuilding’• Pembaharuansemulatenagatenagahijau

‘GREEN ECONOMY’

‘GREEN COMMUNITY’• ‘walkablecity’,bandarayayang

sejahtera dengan suasana kehidupan yanglestari

• Pertumbuhanbandarayasecarapintar

• Infrastructurehijau• Pengurusansisapepejalyanglestari• Pengurusankualitiudarayangbaik

‘GREEN ENVIRONMENT’

• Gayahidupyangmengurangkanpelepasan karbon

• Penglibatanmasyarakatdidalammemelihara kelestarian alam

MINDA YANG BETUL

PENYENGGARAAN YANG BERKESAN

LAMPIRANMODEL PENGURUSAN LCS


RUMUSANTerdapat tujuh (7) perkara utama yang dapat dirumuskan dari penggubalan Dokumen Pelan Strategik 2016 – 2020 iaitu:

1. Pelan Strategik kali ini lebih inklusif dalam konteks di mana ianya dibina secara bersama oleh pihak pengurusan tertinggi peringkat Jabatan/Bahagian dan warga kerja. Ini menjadikan Pelan Strategik ini adalah MILIK KITA BERSAMA.

2. Naskah ini benar – benar mengambil kira ekspektasi semua pihak berkepentingan dan ianya telah diselaraskan dengan isu – isu strategik utama yang telah dibangunkan di peringkat persekutuan, negeri dan pihak berkuasa tempatan.

3. Penekanan penggubalan Pelan Strategik ini lebih diberikan untuk menghasilkan suatu transformasi yang boleh dilihat, diukur oleh warga bandar raya. Malahan dokumen ini begitu menekankan aspek penyampaian perkhidmatan dan pembangunan bandar raya yang lebih cekap dan berkesan.

4. Memberi keutamaan untuk membentuk identiti sebuah bandar raya yang mempunyai ciri-ciri minda dan tingkah laku masyarakat yang bertamadun dan bertaraf antarabangsa.

5. Aspek pengukuhan organisasi dalam konteks prasarana, sistem, infrastruktur, fasiliti dan kemudahan awam untuk warga kerja akan menjadi tumpuan utama di dalam Pelan Strategik kali ini. Kita yakin melalui ekosistem dan prasarana yang lengkap, ianya akan mewujudkan penyampaian sistem perkhidmatan yang melangkaui ekspektasi pelanggan.

6. Dokumen Pelan Strategik ini menitikberatkan aspek 3K iaitu • Kebolehlaksanaan–memastikansemuaperancanganmampudilaksanakandengansebaik-baiknya. •Keupayaanmunasabah–kemampuanorganisasiuntukmemantau,menyemakdanmengukurpencapaianprestasisertamenambahbaikpencapaian

prestasi dari semasa ke semasa •Keterlibatan–menghebahkanpencapaian–pencapaiandanagendapelaksanaankepadasemuapihakuntukmemastikanperkembangandan

kemajuan pelaksanaan Pelan Strategik sentiasa dikemaskini.

7. Ke semua perkara ini tidak akan mampu untuk dilaksanakan atau dicapai jika organisasi tidak melahirkan modal insan yang berkompetensi, berintergriti dan professional. Justeru itu kali ini, organisasi menitik beratkan aspek pembangunan bakat, pengurusan pelan penggantian yang cekap untuk melahirkan warga kerja yang berintegriti.


Halaman ini sengaja dibiarkan kosong

pelan strategik - mbjb.gov.my · pembuka kata 7 kata-kata aluan daripada yab menteri besar johor 8...

Documents