pelan strategik 2017 – 2021
TRANSCRIPT
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 1
PELAN STRATEGIK 2017-2021
KANDUNGAN
Mukasurat
Kandungan 1
Bab I - PENDAHULUAN
Prakata 2
Ringkasan Eksekutif 3
Pengenalan dan Latar Belakang Agensi 4 - 12
Kawasan di bawah pentadbiran Majlis Perbandaran Sibu 13
Carta Organisasi 14
Fungsi dan Peranan Agensi 15 - 17
Punca Kuasa 18
Stakeholders dan Pelanggan 18
Bab II – SENARIO PERSEKITARAN
Isu-isu/ Cabaran-cabaran 19 - 20
Bab III – HALA TUJU STRATEGIK
Visi, Misi & Moto 21
Nilai-nilai Bersama 21
SMC Balanced Scorecard 22
SMC Transformation Framework 22 – 23
Peta Strategik Korporat MPS 24
Templat Balanced Scorecard MPS 25 – 30
Elemen Penentu Kejayaan 31
The Way Forward 32
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 2
PELAN STRATEGIK 2017-2021
PRAKATA
KATA-KATA ALUAN PEMANGKU SETIAUSAHA PERBANDARAN
Majlis Perbandaran Sibu (MPS) sebagai sebuah pihak berkuasa tempatan mempunyai tugas
serta tanggungjawab kepada rakyat Sibu bagi menyampaikan perkhidmatan serta
menyediakan kemudahan infrastruktur perbandaran amnya. Walaubagaimanapun, dengan
arus perubahan mendadak sosio-ekonomi pada zaman ini maka sistem penyamapaian perlu
dipertingkatkan serta diperbaharui selaras dengan kehendak masyarakat. Maka, sebagai
sebuah pihak berkuasa tempatan perlulah memikirkan cara serta kaedah terbaik bagi
memenuhi kehendak serta keperluan semasa secara langsung atau tidak langsung.
Selain itu juga, sebarang perubahan yang dilakukan hendaklah seiring dengan matlamat
serta objektif negara iaitu “1Malaysia, Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”.
Slogan ini dilancarkan oleh Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd Najib bin Tun Abdul Razak,
Perdana Menteri Malaysia. Jelas bahawa sebagai sebuah negara majmuk maka usaha untuk
mengekalkan keharmonian serta kesejahteraan rakyat bukan sesuatu perkara yang remeh-
temeh. Sebagai sebuah kerajaan, keperluan serta kehendak rakyat merupakan agenda
penting bagi memastikan kestabilan serta kesejahteraan negara dapat dipelihara. Langkah
proaktif perlu diambil agar sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan senantiasa cekap
dan berkesan bagi memastikan kesejahteraan dan kebajikan penduduk.
Sekian, terima kasih.
Jong Thian Puk
Pemangku Setiausaha Perbandaran
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 3
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Ringkasan Eksekutif
Bandar Sibu merupakan pintu masuk ke kawasan tengah negeri Sarawak. Majlis
Perbandaran Sibu adalah sinonim dengan bandar Sibu. Oleh sebab lokasi yang strategik,
bandar Sibu rancak dengan pembangunan dalam pelbagai aspek.
Dalam usaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik dan unggul kepada warga Sibu,
perancangan strategik yang jitu dan mantap perlu diwujudkan dan strategi-strategi yang
telah dirancang harus dilaksanakan dengan cekap dan berkesan. Dengan adanya Pelan
Strategik ini, Majlis Perbandaran Sibu berusaha untuk mencapai Visi dan Misi yang telah
ditetapkan. Pelan Strategik ini akan sentiasa dikemaskini untuk memastikan ianya dilaksana
selaras dengan strategi-strategi yang telah digubal dari semasa ke semasa. Penekanan oleh
Kerajaan kepada Petunjuk Prestasi Utama atau Key Performance Indicators (KPI)
menguatkan lagi azam Majlis Perbandaran Sibu untuk memberikan perkhidmatan yang
terbaik. KPI ini merupakan penanda aras yang perlu dicapai serta dikekalkan bagi
memastikan sistem perkhidmatan yang disampaikan memenuhi kehendak serta keperluan
dari pelbagai aspek.
Sebagai sebuah Pihak Berkuasa Tempatan (PBT), segala tugas serta tanggungjawab yang
telah diamanahkan oleh rakyat hendaklah didahulukan serta pencapaian perlulah
diutamakan selaras dengan slogan “Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”. Selain
itu juga, Majlis perlu tahu serta peka dengan perubahan paradigm pemikiran rakyat pada
zaman ini di mana pelbagai isu yang diutarakan mampu menjejaskan imej jabatan. Majlis
harus mengambil langkah bijak untuk menangani serta menyelesaikan isu-isu berbangkit
dan peka terhadap perubahan semasa mengikut aliran waktu.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 4
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Pengenalan dan Latar Belakang Majlis Perbandaran Sibu
LEMBAGA PERBANDARAN SIBU
Lembaga Perbandaran Sibu ditubuhkan pada hari Sabtu, 31 Januari, 1925 dan seterusnya
sebagai Jabatan Kerajaan Pusat sehingga hari Isnin, 01 Januari, 1934 apabila Undang-undang
Kecil Perbandaran Kuching diwartakan di bawah Peraturan No. M. 7 (Perbandaran) 1933
diterima untuk kawasan Perbandaran Sibu. Ahli Lembaga terdiri daripada Residen Bahagian
Ketiga sebagai Pengerusi. Pegawai Perbandaran ketika itu adalah Pegawai Daerah Sibu. Ahli-
ahli rasmi Perbandaran Sibu ketika itu ialah Jurutera Bahagian Sibu, Penguasa Tanah &
Survei Sibu dan Pegawai Perubatan Bahagian Sibu. Ahli-ahli tidak rasmi yang juga dikenali
sebagai Pesuruhjaya Perbandaran Sibu telah dilantik daripada kalangan pelbagai ketua
masyarakat.
MAJLIS DAERAH BANDARAN SIBU
Walaupun Ordinan Kuasa Tempatan (Bab 117) berkuatkuasa pada hari Khamis, 01 Januari,
1948, Lembaga Perbandaran Sibu masih beroperasi sehingga penghujung 1951. Menjelang
hari Selasa, 01 Januari, 1952, ia dinamakan sebagai Majlis Daerah Bandaran Sibu, sebuah
entiti Kerajaan Tempatan, mempunyai kemampuan kewangan sendiri dan mengurus hal
ehwal tempatan.Pegawai Daerah Sibu pada ketika itu merupakan Pengerusi kepada Majlis
dan diteruskan sehingga penghujung 1957. Semua kaunselor adalah dilantik.
Kawasan pentadbiran Majlis Daerah Bandaran Sibu pada waktu itu adalah kira-kira
tiga (3) batu persegi. Banci penduduk tahun 1947 menunjukkan jumlah penduduk seramai
9,983 orang di daerah ini. Dalam tahun 1957, sempadan kawasan Majlis Daerah Bandaran
Sibu telah dibesarkan kepada kira-kira 20 batu persegi. Jumlah penduduk adalah seramai
29,630 orang pada hari Rabu, 15 Jun, 1960, berdasarkan laporan banci penduduk tahun
1960.
Pilihan raya pertama Majlis Daerah Bandaran Sibu diadakan pada hari Ahad, 15
Disember, 1957 dan mesyuarat pertama bagi kaunselor yang dilantik diadakan pada hari
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 5
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Khamis, 02 Januari, 1958.Pengerusi dan kaunselor Majlis Daerah Bandaran Sibu yang dilantik
adalah untk penggal tahun 1958 hingga 1959. Kaunselor yang dilantik dibahagikan kepada
sembilan (9) buah kawasan pengundian dengan 20 orang ahli. Pegawai Daerah Sibu adalah
ahli ex-officio, masih menjadi kaunselor sehingga penghujung 1959.
Dalam pilihan raya kedua, 21 orang kaunselor telah dilantik pada hari Ahad, 06
Disember, 1959, untuk berkhidmat sehingga hari Sabtu, 15 Jun, 1963.
Di bawah sistem pilihan raya, dua (2) orang daripada kaunselor akan dilantik kepada
Majlis Penasihat Bahagian dan seorang daripada kaunselor akan dilantik langsung kepada
Dewan Undangan Negeri.
Lanjutan kepada Ordinan Pilihan Raya Dewan Undangan Negeri yang baru, sistem ini
telah dibatalkan dan perwakilan langsung dihentikan.
Pilihan raya ketiga Majlis Daerah Bandaran Sibu untuk 21 orang ahli telah diadakan
pada hari Ahad, 23 Jun, 1963.21 orang kaunselor dilantik dan memegang jawatan untuk
lebih daripada 18 tahun sehingga hari Sabtu, 31 Oktober, 1981.
Kemajuan yang dibuat oleh Majlis Daerah Bandaran Sibu dalam pelbagai bidang
sangat luar biasa dan adalah berbaloi untuk melihat secara ringkas pembangunannya.
i. Balai Polis lama di Jalan Channel/Jalan Cross (sekarang menjadi milik MAKSAK (Majlis
Rekreasi & Kebajikan Perkhidmatan Kerajaan Sarawak)) juga menempatkan Majlis
Luar Bandar dan Majlis Bandaran Sibu sebagai pejabat dari tahun 1952 hingga 1957.
Bangunan tersebut juga digunakan sebagai Perpustakaan, Balai Bomba dan Klinik.
ii. Pasar Sungei Merah dan Rumah Penyembelihan Khinzir dibina pada tahun 1956
dengan kos RM45,000.00 dan RM12,000.00 masing-masing.
iii. Terdapat sebuah taman permainan kanak-kanak di Lebuh Lama (sekarang tempat
penjaja) dan sebuah di padang bola sepak Jalan Race Course (sekarang dikenali
sebagai Padang Bola Sepak Jalan Awang Ramli Amit) yang diselenggara oleh Majlis.
iv. Terdapat hanya sebuah Balai Bomba dengan dua (2) orang pegawai bomba untuk
menjaga 230 buah rumah kedai dan tiga (3) buah panggung wayang.
Pembentukan pemilihan Majlis pada tahun 1958 membawa kepada pembangunan
yang pesat.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 6
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Dalam tahun 1952, hanya empat (4) orang guru berkhidmat dengan Majlis dan
mengajar di Sekolah Abang Ali, sekarang dikenali sebagai S.U.D.C. No. 1 (Abang Ali).
Bangunan Sekolah S.U.D.C. No. 1 (Abang Ali) telah dibina dalam tahun 1958 dan siap pada
tahun 1959 dengan kos RM160,000.00.
Sekolah S.U.D.C. No. 2 (sekarang SRK Perbandaran No. 2) telah siap dibina dalam
tahun 1960 dengan kos RM58,000.00 dan blok tambahan sekolah ini siap dibina dengan kos
kira-kira RM56,000.00 pada tahun 1965.
Perancangan untuk Sekolah S.U.D.C. No. 3 (sekarang SRK Perbandaran No. 3) dibuat
pada tahun 1960 dan pembinaan telah siap dengan kos RM34,000.00 pada tahun 1961. Blok
tambahan kepada bangunan ini telah siap dalam tahun 1966 dengan kos kira-kira
RM38,000.00. Terdapat seramai 471 orang murid sekolah dengan 13 orang guru pada 1967.
Sekolah S.U.D.C. No. 4 (sekarang SRK Perbandaran No. 4) dibina dan siap pada tahun
1963 dengan kos RM33,000.00. Sumbangan Kerajaan dalam bentuk geran diberi kepada
Majlis untuk menampung segala perbelanjaan program sekolah Majlis.
Pada tahun 1952, terdapat seorang Setiausaha, Penolong Setiausaha, dua (2) orang
Pegawai Kerani dan seorang Inspektor Perbandaran yang menduduki Balai Polis lama
(bangunan MAKSAK di Jalan Channel/Jalan Cross) sebagai pejabat.
Pada hari Sabtu, 23 Jun, 1962, Majlis berpindah ke bangunan Dewan Bandaran
sekarang yang telah siap dengan kos RM250,000.00. Kakitangan Bahagian Pentadbiran
terdiri daripada Setiausaha, Penolong Setiausaha, seorang Pegawai Kerani dan seorang
Pegawai Hal Ehwal Sekolah; Bahagian Kesihatan terdiri daripada seorang Penguasa
Kesihatan, seorang Inspektor Kesihatan Kanan, tiga (3) orang Inspektor Kesihatan, seorang
Inspektor Penjaja dan seorang Pegawai Kerani; Bahagian Perbendaharaan terdiri daripada
lima (5) orang kakitangan termasuk Bendahari; Bahagian Kejuruteraan terdiri daripada
seorang Jurutera Eksekutif, lapan (8) orang Penolong Juruteknik dan dua (2) orang Pegawai
Kerani; Bahagian Perkadaran terdiri daripada tiga (3) orang Pegawai Kerani; manakala
Bahagian Perpustakaan terdiri daripada empat (4) orang kakitangan.
Bangunan tambahan kepada Dewan Bandaran untuk menempatkan Perpustakaan
telah siap pada tahun 1966. Peruntukan sebanyak RM3,000.00 setiap tahun sejak tahun
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 7
PELAN STRATEGIK 2017-2021
1958 telah diberi untuk membeli buku tambahan sehingga tahun 1964. Peruntukan tersebut
telah ditambah kepada RM5,000.00 pada tahun 1965 hingga 1968.
Sejak tahun 1952, Majlis telah bertanggungjawab kepada perkhidmatan ibu
mengandung dan kesihatan kanak-kanak. Ia bermula dengan dua (2) orang Pembantu
Kesihatan Melawat terlatih untuk mengendalikan klinik di bawah penyeliaan Pegawai
Perubatan Bahagian. Untuk menampung permintaan yang bertambah dalam tahun 1968,
klinik tersebut dikendalikan oleh seorang Jururawat Kesihatan, dua (2) orang Jururawat
Kanan, seorang Jururawat, seorang Bidan Kanan, lapan (8) orang Bidan, enam (6) orang
Pembantu Pelawat, seorang Juruteknik Makmal dan dua (2) orang Pegawai Kerani.
Perkhidmatan panggilan malam telah disediakan dan dikendalikan oleh bidan yang terlatih.
Perkhidmatan ibu mengandung dan kesihatan kanak-kanak telah diambil alih oleh Jabatan
Perubatan & Kesihatan pada hari Isnin, 01 Januari, 1979.
Majlis tidak mempunyai Pegawai Kesihatan sendiri sehingga 1957. Tanggungjawab
tersebut dijalankan oleh Inspektor Kesihatan dari Jabatan Perubatan di bawah kuasa
Pegawai Perubatan Bahagian. Kerja tersebut dilakukan dengan kerjasama rapat dengan
pegawai Majlis. Dalam tahun 1958, Majlis mula menjaga hal kesihatan secara langsung
apabila mendapat seorang Inspektor Kesihatan secara pinjaman dari Jabatan Perubatan.
Majlis mempunyai Penguasa Kesihatan pada tahun 1963. Dengan itu kerja berkenaan
kesihatan di Majlis telah dijalankan dengan lebih berkesan. Sejak itu, terdapat kemajuan
signifikasi dalam pelbagai bidang seperti alam sekitar dan sanitasi.
Jalan raya di Sibu telah siap dibina oleh Jabatan Kerja Raya yang terdiri daripada 16.61
batu jalan berturap dan 6.59 batu jalan berbatu krikil, telah diserahkan kepada Majlis untuk
penyelenggaraan pada tahun 1962. Dengan kakitangan kejuruteraan dan kelengkapan yang
terhad, Majlis telah dengan sedaya upaya untuk menyelenggara jalan raya tersebut ke tahap
yang memuaskan. Pada pertengahan bulan Jun 1963, Majlis telah melatih Jurutera sendiri
dan beliau meletak jawatan pada bulan September 1964. Jurutera baru telah dilantik pada
pertengahan tahun 1966.
Percubaan pertama menurap jalan raya oleh Majlis ialah di Jalan Tiong Hua oleh
Jurutera pada masa itu. Kakitangan teknikal mampu bekerja dengan cekap tanpa bantuan
Jurutera pada tahun 1965 untuk menyiapkan pembinaan Jalan Bukit Assek, Jalan Amoy,
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 8
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Jalan Hoe Ping, Jalan Kampung Baharu dan Jalan Tong Sang. Beberapa batang jalan pejalan
kaki dan trek berbasikal juga siap dibina.
Dari tahun 1960 dan seterusnya, perhentian bas berbumbung disediakan. Di mana ada
keperluan, banyak perhentian bas berbumbung telah dibina di persimpangan sekolah dan di
tepi jalan raya untuk kemudahan orang ramai.
Lanjutan kepada di atas, kerja-kerja pembinaan taman permainan kanak-kanak di
Sungei Bakong, di persimpanagan Jalan Race Course/Jalan Queen (sekarang dikenali sebagai
Jalan Tun Abang Haji Openg), di belakang rumah kedai Jalan Ramin adalah di bawah
penyeliaan langsung oleh kakitangan teknikal dalam tahun 1960 hingga 1961. Untuk tempoh
1963 hingga 1966, banyak lagi taman permainan kanak-kanak telah disediakan di Pasar
Sungei Merah, Jalan Tiong Hua, Kampong Datu, bekas kawasan Gudang Kastam lama dan di
belakang Kuil Tua Pek Kong.
Dalam tahun 1964, Majlis membelanjakan sebanyak RM45,000.00 untuk membina
trek lari berturap untuk Padang Peringatan Raja George VI (sekarang dikenali sebagai
Padang Sukan Tun Datuk Patinggi Tuanku Haji Bujang) yang telah diserahkan oleh Lembaga
Amanah Raya kepada Majlis dalam tahun 1963. Banyak kemajuan telah dilakukan terhadap
padang tersebut dengan penyediaan trek lari diperbuat daripada sintetik oleh Jabatan Kerja
Raya dengan dana dibiayai oleh Kementerian Pembangunan Sosial pada tahun 1991. Pentas
duduk berbumbung baru dibina oleh Majlis pada tahun 1993 dengan kos kira-kira
RM600,000.00.
Kolam Renang bersaiz olimpik pertama di Jalan Bukit Lima telah siap dibina oleh
Jabatan Kerja Raya dalam bulan November 1963 dengan kos RM500,000.00 dan diserahkan
kepada Majlis untuk penyelenggaraan selepas siap pembinaannya. Dalam tahun 1964,
Majlis membina bangunan kantin untuk kegunaan pengguna kolam renang dengan kos
RM50,000.00. Kolam renang tersebut telah ditutup mulai hari Khamis, 01 April, 1993 untuk
pembaikan secara menyeluruh. Kolam renang di Jalan Delta merupakan kolam renang kedua
dibina di Sibu telah siap pada bulan April 1993 dengan kos kira-kira RM5.1 juta, yang mana
pembiayaan dalam bentuk geran diperolehi daripada Kementerian Pembangunan Sosial.
Balai Bomba berpindah dari bangunan lama (sekarang bangunan MAKSAK di Jalan
Channel/Jalan Cross) ke Balai Bomba sekarang di Jalan Central yang telah siap dibina pada
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 9
PELAN STRATEGIK 2017-2021
hari Jumaat, 25 Disember, 1959 dengan kos kira-kira RM153,000.00. Ianya telah diselia oleh
seorang Pegawai Bomba, seorang formen, dua (2) orang anggota Bomba Utama dan 15
orang anggota Bomba. Kelengkapan dan alat memadam api baru telah dibeli. Perkhidmatan
Bomba telah diambil alih oleh Kerajaan Persekutuan pada hari Jumaat, 15 Mei, 1981.
Tetapi sebelum diambil alih oleh Kerajaan Persekutuan, Majlis Daerah Bandaran Sibu
mendapati bahawa ia mempunyai tanggungjawab tambahan memandangkan pusat bandar
telah berkembang dengan pesat termasuk 304 buah rumah kedai, empat (4) buah panggung
wayang, tiga (3) buah stesen petrol, kiosk pam petrol, beratus-ratus buah rumah pangsa
terdapat di dalam lingkungan pusat bandar Sibu dan 30 buah rumah kedai di Pasar Sungei
Merah.
Pada tahun 1959, Majlis telah siap membina Pasar Sungei Bakong dengan kos
RM12,700.00 dan Pasar Jalan Channel dengan kos kira-kira RM70,000.00 dengan sedikit
geran Kerajaan Negeri. Pasar Jalan Khoo Peng Loong telah dibina dengan perbelanjaan
Majlis sendiri dengan kos RM100,000.00 termasuk kos tanah dan telah siap dalam tahun
1964. Gerai Penjaja Jalan Channel telah siap dibina dalam tahun 1965 dengan kos kira-kira
RM60,000.00 termasuk kos tanah. Jalan sisi menyusuri Jalan Island/Jalan Hospital untuk
keselamatan pejalan kaki telah dibina dan siap dalam tahun 1958 dengan kos RM10,000.00.
Stesen Bas (sekarang digunakan untuk ruang letak kereta di Jalan Market) telah siap dibina
dalam tahun 1959 dengan sumbangan Kerajaan dalam bentuk geran. Stesen bas sekarang
telah siap dibina dalam
tahun 1983.
Tiga (3) unit rumah
kedai empat (4) tingkat
di Jalan Klinik telah siap
dibina dalam tahun
1970.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 10
PELAN STRATEGIK 2017-2021
MAJLIS PERBANDARAN SIBU
Majlis Daerah Bandaran Sibu telah distruktur semula dan dinaik taraf menjadi MAJLIS
PERBANDARAN SIBU pada hari Ahad, 01 November, 1981 dengan kawasan pentadbiran
ditambah daripada 50km persegi kepada 129.5km persegi. Kawasan ini meliputi pusat
bandar Sibu, Pasar Sungei Merah, tebing timur Batang Rejang dan termasuk Pulau Kerto
hingga ke KM 10 Jalan Teku, KM 12 Jalan Oya dan kira-kira KM 8 Jalan Salim.
Jumlah penduduk dalam kawasan Perbandaran Sibu adalah kira-kira 126,000 orang
berdasarkan banci penduduk tahun 1991.
Pengerusi, Timbalan Pengerusi dan 24 orang kaunselor telah dilantik untuk
berkhidmat di Majlis Perbandaran Sibu untuk tempoh dua (2) tahun mulai hari Ahad, 01
November, 1981.
Kedua-dua Pengerusi dan Timbalan Pengerusi Majlis dilanjutkan tempoh
perkhidmatan sehingga penghujung tahun 1987.
Memandangkan kaunselor dilantik dua (2) tahun sekali, sekumpulan kaunselor yang
baru telah mula berkhidmat pada hari Selasa, 01 November, 1983.
Sama seperti perlantikan terdahulu, perlantikan sebagai kaunselor adalah untuk
tempoh dua (2) tahun mulai hari Jumaat, 01 November, 1985.
Dalam tahun 1988, mereka telah diganti oleh sekumpulan 26 orang kaunselor yang
baru dan untuk setiap dua (2) tahun seterusnya, kaunselor-kaunselor baru telah dilantik.
Mulai tahun 2014, bilangan kaunselor telah ditambah kepada 32 orang termasuk
Pengerusi dan Timbalan Pengerusi untuk berkhidmat di Majlis Perbandaran Sibu.Kaunselor-
kaunselor yang telah dilantik untuk penggal 2014 – 2015 telah dilanjutkan perkhidmatan
sehingga bulan Jun 2016.
Seterusnya Pengerusi, Timbalan Pengerusi dan 30 orang kaunselor telah dilantik untuk
berkhidmat di Majlis Perbandaran Sibu untuk penggal 2016 – 2018.
Urusan pentadbiran Majlis diketuai oleh Setiausaha Perbandaran selaku Ketua
Pegawai Eksekutif (KPE) Majlis. Nama-nama KPE sejak beberapa tahun lalu adalah seperti
berikut :-
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 11
PELAN STRATEGIK 2017-2021
1. Encik Wee Chong Jin 1950 - Sabtu, 31 Mei, 1958
2. Encik Ling Poh Kuang Ahad, 01 Jun, 1958 - Sabtu, 01 Julai, 1961
3. Encik Chin Ting Ming Rabu, 16 Ogos, 1961 - Jumaat, 10 Januari, 1964
4. Encik Ling Poh Kuang Sabtu, 11 Januari, 1964 - Ahad, 31 Oktober,
1976
5. Encik Chan Pik Kwang Isnin, 01 November, 1976 - Sabtu, 31 Mac, 1979
6. Encik Ling Poh Kuang Ahad, 01 April, 1979 - Rabu, 28 April, 1982
7. Encik Peter Ngu Teck Ming Khamis, 29 April, 1982 - Khamis, 31 Januari,
1985
8. Encik Stephen Tsai Jit Jui Jumaat, 01 Febuari, 1985 - Khamis, 22 Julai,
2004
9. Ir. Wong Fu Toh
(Pemangku Setiausaha Perbandaran)
Jumaat, 23 Julai, 2004 - Selasa, 27 Januari, 2009
10. Encik Hii Chang Kee
(Pemangku Setiausaha Perbandaran)
Rabu, 28 Januari, 2009 - Rabu, 04 Mac, 2009
10. Encik Hii Chang Kee Khamis, 05 Mac, 2009 - Khamis, 15 Oktober,
2015
11. Tuan Haji Morshidi Fredrick
(Pemangku Setiausaha Perbandaran)
Jumaat, 16 Oktober, 2015 -Isnin, 2 Januari 2017
12. Encik Jong Thian Puk
(Pemangku Setiausaha Perbandaran)
Selasa, 3 Januari 2017 - sekarang
Sejak ditubuhkan, Majlis Perbandaran Sibu telah berusaha dengan bersungguh-
sungguh untuk membangunkan bandar Sibu. Antara projek besar adalah seperti berikut :-
i. Rejang Esplanade telah siap dibina dalam tahun 1988 dengan kos RM916,175.13.
ii. Taman Mini Jalan Mission telah siap dibina dalam tahun 1990 dengan kos
RM478,449.00.
iii. Taman Rekreasi Bukit Lima telah siap dibina dalam bulan April 1991 dengan kos
RM617,797.13.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 12
PELAN STRATEGIK 2017-2021
iv. Taman Trafik di Taman Rejang telah siap dibina oleh Jabatan Kerja Raya (JKR) dalam
tahun 1993. Sejak itu, pertandingan trafik setiap tahun diadakan dan dianjurkan oleh
Majlis Perbandaran Sibu dan Majlis Daerah Luar Bandar Sibu secara bergilir-gilir.
v. Taman Kereta Bertingkat yang setinggi enam (6) tingkat di persimpangan Jalan
Kampung Nyabor dan Jalan Wong Nai Siong dengan menyediakan sebanyak 374
ruang letak kereta dan gerai makan di tingkat atas, telah siap dibina pada
penghujung tahun 1993 dengan kos kira-kira RM9.7 juta.
vi. Taman Jubli Bukit Aup (Fasa I) meliputi keluasan kira-kira lapan (8) ekar telah siap
dibina dalam bulan Mac 1993 dengan kos kira-kira RM3 juta. Taman Jubli Bukit Aup
(Fasa II) meliputi kawasan kira-kira 14 ekar telah siap dibina dalam bulan Julai 1997
dengan kos RM4 juta. Walaupun ia membabitkan perbelanjaan yang besar, ianya
adalah projek yang berbaloi memandangkan ia memberi kemudahan taman rekreasi
kepada penduduk Sibu dimana mereka boleh menghabiskan masa lapang dengan
berehat.
vii. Pasar Sentral Sibu yang baru di Jalan Channel telah siap dibina pada penghujung
tahun 1996 dengan kos kira-kira RM12 juta. Dengan siapnya pasar baru ini, bandar
Sibu telah berubah wajah dengan menempatkan semula semua penjaja yang
menjalankan perniagaan mereka di tebing sungai, di tepi dan di belakang lorong di
pusat bandar ke dalam pasar baru ini. Sebuah pasar baru di Grand Height, Jalan Hulu
Lanang juga telah siap dibina dengan kos RM500,000.00 dalam tahun 1999.
viii. Projek yang telah siap pembinaan termasuk rumah penyembelihan khinzir yang
moden, tempat pelupusan sampah sanitasi di Kemuyang dan taman kereta
bertingkat yang kedua.
Majlis Perbandaran Sibu telah
berpindah ke pejabat baru di Wisma Sanyan
pada tahun 2001. Pejabat baru
menawarkan persekitaran yang lebih baik
untuk kakitangan memberi khidmat kepada
orang ramai.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 13
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Kawasan di bawah pentadbiran Majlis Perbandaran Sibu
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 14
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Carta Organisasi
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 15
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Fungsi & Peranan Majlis Perbandaran Sibu
Majlis Perbandaran Sibu bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti
kepada masyarakat Sibu dalam empat (4) bidang :-
i. Membangun Rasa Tanggungjawab Kemasyarakatan
ii. Pengurusan Kemudahan Awam
iii. Perkhidmatan Infrastruktur
iv. Perkhidmatan Perbandaran
i. Membangun Rasa Tanggungjawab Kemasyarakatan
Majlis Perbandaran Sibu bertanggungjawab dalam menyebar dan memberitahu
mengenai undang-undang dan peraturan kepada semua lapisan masyarakat iaitu
secara proaktif berusaha untuk menghebahkan kepada masyarakat bagaimana
undang-undang dan peraturan ini mendatangkan faedah kepada mereka.
Peranan Pendidikan
Majlis Perbandaran Sibu mempunyai tanggungjawab besar dalam mempromosi
dan mendidik kesedaran sivik dan jati diri kepada semua lapisan masyarakat di
Sibu. Penduduk hendaklah digalakan mempunyai semangat mempunyai dan
kekitaan terhadap bandar mereka iaitu terhadap infrastruktur, perkhidmatan dan
kemudahan awam yang ada.
Peranan Pengawalan
Majlis Perbandaran Sibu telah menghalusi undang-undang dan peraturan sebagai
menyokong usaha dalam pembangunan kesedaran hidup bermasyarakat. Majlis
Perbandaran Sibu dalam peranan pengawalan bukan untuk memaksa,
menghalang dan menghadkan kebebasan atau kualiti kehidupan masyarakat
tetapi untuk menggalakan semangat kemasyarakatan dan menjaga agar ianya
tidak dinikmati oleh sebilangan kecil penduduk sahaja.
Peranan Penguatkuasaan
Sebagai tambahan kepada peranan pengawalan, Majlis Perbandaran Sibu juga
berperanan sebagai penguatkuasa. Ini adalah untuk memastikan masyarakat di
Sibu secara keseluruhannya dilindungi dan terpelihara daripada sebilangan
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 16
PELAN STRATEGIK 2017-2021
kecilorang yang bersikap mementingkan diri sendiri dan yang mempunyai
kepentingan diri.
ii. Pengurusan Kemudahan Awam
Pasar & Pusat Penjaja Tandas Awam
Perpustakaan Awam Tempat Letak Kereta
Rumah Penyembelihan Tempat Pelupusan Sampah
Taman Pengindahan Bandar Tapak Semaian
Tempat Rekreasi Dewan Masyarakat Kolam Renang Stadium Sukan
Terminal Bas & Perhentian Bas Berbumbung
iii. Perkhidmatan Infrastruktur
Majlis beriltizam dalam menanggung pembangunan dan penyenggaraan
perkhidmatan infrastruktur awam termasuk :-
Jalan Raya
o Pembinaan Jalan Raya Baru
o Pengawalan Aliran Trafik Secara Efektif
o Penyediaan Tanda Arah
Laluan Pejalan Kaki & Siaraya
Lampu Jalan
Perhentian Bas, Perhentian Bas Berbumbung & Terminal
Perparitan
Projek Pembangunan
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 17
PELAN STRATEGIK 2017-2021
iv. Perkhidmatan Perbandaran
Perkhidmatan Perbandaran yang disediakan oleh Majlis adalah perkhidmatan secara
tradisional tetapi masih diperlukan untuk memastikan kualiti yang bersepadu
terhadap kehidupan dan pembangunan masyarakat :-
Kawalan Bangunan
o Memproses Pelan Bangunan
o Struktur Bangunan Yang Tidak Dibenarkan
Kesihatan Awam & Kawalan Vektor
Pembentungan & Menyelenggara Perparitan
Pembersihan Sampah Sarap, Pungutan Sampah & Pembuangan Bahan Buangan
Pemotongan Rumput & Penyelenggaraan Tepi Jalan
Penyelenggaraan Jalan Raya
Perkadaran & Pencukaian
o Pemberian Nombor Rumah
o Penamaan Jalan Raya
Perkhidmatan Kaunter
Perkhidmatan Pencegahan & Penguatkuasaan
Perlesenan
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 18
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Punca Kuasa
Majlis Perbandaran Sibu, seperti juga Pihak Berkuasa Tempatan lain di Sarawak beroperasi
di bawah naungan Kementerian Kerajaan Tempatan Sarawak. Kuasa yang membolehkan
Majlis Perbandaran Sibu diperolehi daripada Local Authorities Ordinance 1996 dan Local
Authorities Financial Regulations 1997.
Stakeholders dan Pelanggan
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 19
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Isu-isu dan Cabaran (Analisa SWOT)
STRENGTHS (KEKUATAN) WEAKNESSES (KELEMAHAN)
1. Human Capital (Modal Insan)
Ahli-ahli Majlis & kakitangan yang:
i. komited,
ii. cekap,
iii. berpengetahuan,
iv. berpengalaman,
v. berkemahiran,
vi. profesional,
vii. semangat berpasukan yang tinggi; dan
viii. mempunyai hubungan dan kerjasama
dengan masyarakat dan para NGO
yang baik
2. Mempunyai Standard Operating Procedure
(SOP)
3. Mempunyai infrastruktur yang mencukupi
4. Mempunyai aset/ hartanah untuk diuruskan
5. Berupaya untuk menghasilkan pendapatan
6. Mempunyai kuasa (penguatkuasaan undang-
undang & mengumpul pendapatan/ hasil)
1. Kekurangan dana peruntukan
2. Kekurangan tenaga kerja
3. Aktiviti penguatkuasaan yang lemah
(kerana kekurangan tenaga kerja)
4. Hasil yang tidak mencukupi
5. Kekurangan autonomi
6. Di luar bidang kuasa
7. Kekurangan komunikasi antara bahagian/
seksyen
8. Keputusan yang sentiasa berubah(“Flip-
flop” decision)
9. Berbeza keutamaan (priority) di kalangan
pembuat dasar
10. Agenda tersembunyi
11. Sikap “tidak apa”
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 20
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Isu-isu dan Cabaran (Analisa SWOT)
OPPORTUNITIES (PELUANG) THREATS (ANCAMAN)
1. Lokasi:
i. Berdekatan dengan kawasan SCORE
(Sarawak Corridor of Renewable
Energy)
ii. Berada di tengah-tengah laluan
kawasan tengah Sarawak
2. Hubungan baik dengan:
i. Agensi-agensi Kerajaan yang lain
ii. Sektor swasta dan NGO (perkongsian
pintar & joint venture)
iii. Pelbagai bandar persahabatan
(friendship cities)
3. Jalinan denganinstitusi-institusi pengajian
tinggi tempatan
4. Sibu sebagai hab pendidikan
5. Kos sara hidup yang rendah
6. Masyarakat berbilang kaum – “Beauty in
Ethnic Diversities”
7. Banyak tanah kosong untuk pembangunan
8. Membenarkan peningkatan peluang
perniagaan
9. Penglibatan Pengerusi Majlis dan Wakil-
wakil Rakyat tempatan
10. Kestabilan politik
11. Polisi “Tok Nan”– “Just DO IT”
1. Keadaan persekitaran (tanah dan geografi
yang lemah)
2. Faktor manusia:
i. Migrasi oleh generasi muda ke luar
Sibu
ii. Brain Drain – migrasi oleh para
profesional/ pakar (talent) keluar Sibu
iii. Pekerja asing
iv. Desakan/ permintaan lebih oleh orang
awam
v. Sikap negatif penduduk
vi. Gangguan oleh orang awam/ pemilik
sesuatu pembangunan
3. Undang-undang yang lapuk
4. Kerajaan Negeri memintas pembangunan
Sibu
5. Gangguan politik
6. Batasan antara“no wrong door policy” dan
melangkaui bidangkuasa (busy body vs no
wrong door policy)
7. Penurunan kutipan cukai melalui dasar
kerajaan
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 21
PELAN STRATEGIK 2017-2021
Visi, Misi dan Moto
Nilai-nilai Bersama
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 22
PELAN STRATEGIK 2017-2021
SMC BALANCED SCORECARD
Pada tahun 2015, Majlis Perbandaran Sibu telah mewujudkan dan mengguna pakai SMC
Balanced Scorecard (BSC) sebagai salah satu alat pengukuran dan mengawal pencapaian
prestasi Majlis, seiring dengan Visi Kerajaan Negeri sebagai “Perkhidmatan Awam Bertaraf
Dunia”. Pada masa pembentukan BSC ini, Majlis juga turut mempunyai Pelan Strategik
Majlis. Justeru, pada tahun 2016 pihak pengurusan memutuskan untuk menggabungkan
Pelan Strategik Majlis dengan BSC bagi menambahbaik proses pengukuran pencapaian
prestasi Majlis. Maka Pelan Strategik 2017-2021 telah dibentuk dengan memasukkan
elemen BSC sebagai alat pengukuran prestasi Majlis.
SCS TRANSFORMATION FRAMEWORK
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 23
PELAN STRATEGIK 2017-2021
SMC TRANSFORMATION FRAMEWORK
KERANGKA TRANSFORMASI MPS
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 24
PELAN STRATEGIK 2017-2021
PETA STRATEGIK KORPORAT MPS
Customer
Financial
Internal
Process
Organizational
CapacityOC4: Enhance strategic skills
OC3: Enhance training & development
OC2: Internalize shared values
OC1: Increase use of ICT
IP6: Enhance compliance to law and
order
IP7: Enhance community rapport with
Council & the
government
IP4: Improve income from other sources
IP5: Enhance collection of
rates
IP2: Improve continuously
internal processes
IP3: enhance compliance to internal controls
IP1: Enhance Council service
efficiency
F5: Increase community contribution
F3: Increase Revenue
F2: Improve compliance to Financial regulations
F4: Reduce operational
cost
F6: Enhance budget
utilization
F1: increase financial
self-sufficiency
CS1: Increase community trust in Council and the Government
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 25
PELAN STRATEGIK 2017-2021
TEMPLAT BALANCED SCORECARD MPS
CCCUUUSSSTTTOOOMMMEEERRR SSSAAATTTIIISSSFFFAAACCCTTTIIIOOONNN
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 26
PELAN STRATEGIK 2017-2021
FFFIIINNNAAANNNCCCIIIAAALLL
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 27
PELAN STRATEGIK 2017-2021
IIINNNTTTEEERRRNNNAAALLL PPPRRROOOCCCEEESSSSSS
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 28
PELAN STRATEGIK 2017-2021
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 29
PELAN STRATEGIK 2017-2021
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 30
PELAN STRATEGIK 2017-2021
OOORRRGGGAAANNNIIIZZZAAATTTIIIOOONNNAAALLL CCCAAAPPPAAACCCIIITTTYYY
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 31
PELAN STRATEGIK 2017-2021
ELEMEN PENENTU KEJAYAAN
Sistem Pengurusan Yang Mantap
Sistem pengurusan yang mantap adalah di mana pihak pengurusan dengan kerjasama setiap
peringkat kakitangan berganding bahu bagi meningkatkan imej jabatan. Sistem
penyampaian perkhidmatan yang berkesan akan memberikan impak positif orang awam
terhadap Majlis Perbandaran Sibu. Jelas bahawa pentingnya untuk hubungan dua hala ini
dijaga bagi mewujudkan keharmonian hubungan antara warga kerja secara berterusan.
Memperkasakan Pembangunan Minda
Setiap kakitangan perlu diberi peluang untuk mengikut/ menghadiri kursus, seminar atau
latihan yang bersesuaian bagi memantapkan kemahiran serta pengetahuan agar dapat
diaplikasikan dalam rutin kerja harian. Dengan memperkasakan pembangunan minda
kakitangan maka setiap kakitangan dapat mencapai sasaran kerja tahunan dengan lebih
cemerlang. Jelas bahawa jabatan yang mempunyai pekerja yang produktif akan mencapai
prestasi jabatan secara tidak langsung.
PELAN STRATEGIK 2017 – 2021
DIKEMASKINI PADA TAHUN 2017 32
PELAN STRATEGIK 2017-2021
THE WAY FORWARD
Good strategic planning is about finding a way forward that does not leave the organization
to the mercy of the environment. In reviewing and preparing this strategic plan, the
Councillors and Senior Management committee of Sibu Municipal Council have
brainstormed, discussed and elaborated on various subjects that affect the management
and municipal services provided to the community in line with its mission of “committed to
provide efficient and effective Council services to advance the quality of life of the people
of Sibu” to support the new vision of our Nation’s development era of TN50 (Transformasi
Nasional 2050) to be “amongst the top countries in the world in economic development,
citizen well-being and innovation” as was inspired by the Prime Minister of Malaysia.
Evidently, this Strategic Plan outlined the future of Sibu Municipal Council. It
contains ideas centralizing on improving professionalism, efficiency and effectiveness of
Sibu Municipal Council and also used as a guideline for providing basic municipal services to
the community. The goals set are worth pursuing and discussion and feedback on ways to
improve the services are encouraged. It is hoped that with this newly-improved Strategic
Plan, Sibu Municipal Council will continue to move forward.