1

PELAN PEMBELAJARANPROGRAM TRANSFORMASI MINDA

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

2

PELAKSANAAN PROGRAMTempoh : 5 hariPelaksanaan : tanpa mengira kumpulan

perkhidmatan atau dibuat secara berasinganKurikulum PTM tidak menjurus skop

Kementerian/Jabatan/Agensi – Ketua Jabatan digalakkan mengadakan sesi penerangan kepada pegawai

Pematuhan kepada kurikulum ditetapkan. Sebarang pengubahsuaian dari segi tempoh, kurikulum dan penilaian PTM perlu kelulusan JPA

3

PELAKSANAAN PROGRAM Skim perkhidmatan yang mensyaratkan

Kursus Asas atau Pra Perkhidmatan kepada pegawai lantikan baru boleh mengintegrasikan kurikulum PTM dalam kursus berkenaan.

4

JADUALPELAKSANAAN PTM(Lampiran B PP 14/2012)

HARIHARI 1 HARI 2 HARI 3 HARI 4 HARI 5

MASA

0630 – 0730 Senamrobik Senamrobik Senamrobik Aktiviti Kerohanian

0730 – 0800 Sarapan Pagi Sarapan Pagi Sarapan Pagi Sarapan Pagi

0830 – 0930 Pendaftaran Program Budaya Kerja Kelas Pertama

(Mengutamakan Masyarakat)

Overview Perkhidmatan Awam

Tanggungjawab dan Peranan Pegawai Awam(Peraturan Pegawai & Perintah-perintah Am)

Tanggungjawab dan Peranan Pegawai Awam

(Tatakelakuan & Tatatertib - Aku Janji)0930 – 1030 Taklimat Urus setia

ProgramSistem Pentadbiran

Negara

1030 – 1045 Minum Pagi Minum Pagi Minum Pagi Minum Pagi Minum Pagi

1045 – 1145 *Ujian Psikologi / Pembangunan

Diri – Kumpulan

Budaya Kerja Kelas Pertama

(Pengurusan Pelanggan)

Sistem Pentadbiran Negara Pengurusan Integriti dan

Keselamatan(Isu Integriti)

Pengenalan kepada laluan kerjaya dalam

perkhidmatan awam

1200 – 1300 Hala Tuju NegaraPengenalan kepada

organisasi

1300 – 1415 Makan Tengah hari Makan Tengah hari Makan Tengah hari Makan Tengah hari Makan Tengah hari

1415 – 1530

Budaya Kerja Kelas Pertama

(Integrasi Kumpulan)

Budaya Kerja Kelas Pertama

(Pemikiran Kritis dan Inovatif)

Hala Tuju NegaraPengurusan Integriti dan Keselamatan

(Isu Keselamatan)

Rumusan / Penutup1530 – 1630Menjana Negara

Sejahtera dan Bahagia

Pengurusan Integriti dan Keselamatan

(Isu Rasuah)1630 – 1730Budaya Kerja Kelas

Pertama (Keterampilan Diri)

1730 – 1830 Aktiviti Riadah Aktiviti Riadah Aktiviti Riadah Aktiviti Riadah

1900 – 2000 Makan Malam Makan Malam Makan Malam Makan Malam

2015 – 2115Aktiviti Kumpulan Aktiviti Kumpulan Aktiviti Kumpulan Aktiviti Kumpulan

2130 – 2230

5

• Negara dan Perkhidmatan Awam

SEGMEN 1

• Tanggungjawab dan Peranan Pegawai

SEGMEN 2

• Budaya Kerja Kelas Pertama

SEGMEN 3

KURIKULUM PTM

6

SEGMEN 1

Overview Perkhidmatan Awam (1 jam)

Sistem Pentadbiran Negara (2 jam)

Hala Tuju Negara(2 jam)

Menjana Negara Sejahtera dan Bahagia

(2 jam)

NEGARA DAN PERKHIDMATAN

AWAM

Objektif Umum: Pendedahan mengenai konsep kenegaraan, prinsip dan falsafah pembentukan negara dan jentera pentadbiran negara

7

1. OVERVIEW PERKHIDMATAN AWAM

OBJEKTIF KHUSUS pendedahan mengenai sejarah perkhidmatan awam memahami kedudukan dan fungsi perkhidmatan awam mengetahui Pihak Berkuasa melantik dan skim

perkhidmatan

“Siapa Saya”

8

OVERVIEW PERKHIDMATAN AWAM

• Nota dan Taklimat

• Sesi interaktif

• Nota dan Taklimat

• Tayangan video / Nota / Taklimat

Sejarah Perkhidmatan

Awam

Kedudukan Perkhidmatan Awam dalam

Perlembagaan Persekutuan

Kuasa Melantik dan

Skim Perkhidmatan

Aktiviti

9

2. SISTEM PENTADBIRAN NEGARA

OBJEKTIF KHUSUS Memahami mengenai Sistem Demokrasi Berparlimen,

Raja Berperlembagaan dan konsep pengasingan kuasa Memahami susunan jentera pentadbiran persekutuan

dan negeri

“Malaysia Tanahairku”

10

SISTEM PENTADBIRAN NEGARA

• Tayangan video / Nota / Perbincangan interaktif

• Nota /Taklimat/ Perbincangan interaktif

• Nota / Taklimat / Perbincangan interaktfi

• Kumpulan

Sistem Demokrasi

Berparlimen dan Raja

perlembagaan

Konsep pengasingan

kuasa

Struktur organisasi Kerajaan Pusat dan Kerajaan Negeri

Aktiviti

11

3. HALA TUJU NEGARA

OBJEKTIF KHUSUS Memahami elemen penting dalam Gagasan 1Malaysia sebagai

hala tuju Negara Meningkatkan jati diri dalam kerangka Gagasan 1Malaysia Mengukuhkan pemahaman mengenai perpaduan dalam

konsep bernegara Memahami Gagasan 1Malaysia merupakan formula yang

akan merealisasikan hasrat untuk menjadikan Malaysia sebuah Negara Maju

“Perjalanan Ku”

12

HALA TUJU NEGARA• Taklimat/ Nota /

Perbincangan interaktif / Tayangan Video

• Nota /Taklimat/ Perbincangan interaktif

• Nota / Taklimat / Perbincangan interaktif

• Nota / Taklimat / Perbincangan interaktif

Konsep 1Malaysia

Perlembagaan Persekutuan dan Rukun

Negara

Teras Perpaduan

Nilai-Nilai Murni dan

Nilai Aspirasi

13

4. MENJANA NEGARA SEJAHTERA DAN BAHAGIA

OBJEKTIF KHUSUS Memahami definisi negara maju mengikut acuan Malaysia Memahami program-program dalam Dasar Transformasi

Nasional sebagai pemacu untuk mencapai status negara maju Pemahaman mengenai kepentingan pengalaman budaya

progresif dan nilai aspirasi dalam Gagasan 1Malaysia Meningkatkan kesedaran bahawa Kerajaan dan rakyat perlu

berganding bahu dalam memastikan Malaysia negara maju

“Inspirasi Ku”

14

MENJANA NEGARA SEJAHTERA DAN BAHAGIA

• Taklimat/ Nota / Perbincangan interaktif

• Nota /Taklimat

• Nota / Taklimat / Perbincangan interaktif

• Nota / Taklimat / Perbincangan interaktif

Kriteria Negara Maju

Pencapaian Negara

Program Transformas

i Negara

Program Transformas

i Kerajaan (GTP)

15

SEGMEN 2

Laluan Kerjaya dalam Perkhidmatan Awam(5 jam)

TANGGUNGJAWAB DAN PERANAN

PEGAWAI

Objektif Umum: (i) Memberi pendedahan kepada pegawai mengenai konsep, prinsip dan

peraturan–peraturan asas perkhidmatan awam; (ii) Menerapkan nilai budaya kerja cemerlang agar pegawai dapat memberikan

penyampaian perkhidmatan dengan cekap serta berkesan; dan(iii) Menyediakan pegawai dengan minda kelas pertama selaras dengan matlamat

ke arah negara maju.

16

1. PERANAN DAN KEMUDAHAN PEGAWAI AWAM

OBJEKTIF KHUSUS

Memahami pelantikan, pengesahan, pemberian taraf berpencen, kenaikan pangkat, penamatan perkhidmatan dan persaraan seorang pegawai awam.

Mengetahui dan memahami kemudahan cuti dalam perkhidmatan awam.

Memahami keperluan urusan perkhidmatan yang berkaitan dengan elaun dan kemudahan.

17

PERANAN DAN KEMUDAHAN PEGAWAI AWAM

Syarat Pelantikan, Kenaikan

Pangkat dan Penamatan

Perkhidmatan

Gaji, Elaun dan Faedah

PersaraanKemudahan Cuti

Kaedah : Nota / Taklimat

18

2. PENGURUSAN INTEGRITI DAN KESELAMATAN

INTEGRITI

RASUAH

KESELAMATAN

Memahami, menghayati serta mengamal nilai-nilai integriti dan mempunyai

akauntabiliti

Memahami pengertian rasuah, kesalahan-

kesalahan rasuah dan tanggungjawab pegawai

dalam menghindari rasuah

Memahami arahan keselamatan yang

berkuatkuasa

Objektif Umum: menerapkan nilai budaya kerja cemerlang agar dapat memberikan penyampaian perkhidmatan dengan cekap serta berkesan

19

PENGURUSAN INTEGRITI DAN KESELAMATAN

Integriti Rasuah Keselamatan

Kaedah : Nota / Taklimat / Perbincangan Kes

20

INTEGRITIKonsep

Kepentingan

Faktor jejaskan integritiIsu-isu

Pengurusan integriti

KAEDAH PELAKSANAAN

Taklimat / Perbincangan kes /

klip video

KERAJAAN MALAYSIA

PELAN INTEGRITI NASIONAL

“Maruah Diri”

21

RASUAHPengertian

Kesalahan-kesalahan &

Penalti

TanggungjawabPunca-punca

Perlindungan pemberi

maklumat

KAEDAH PELAKSANAAN

Taklimat / Nota / Simulasi Kes Rasuah

/ Sesi Interaktif

“Perangi Rasuah! Anda boleh lakukan”

22

KESELAMATAN

Kepentingan

Jenis-jenis ancaman

Tapisan keselamatan

Peringkat keselamatan

Pengurusan dokumen

KAEDAH PELAKSANAAN

Taklimat / Perbincangan

interaktif

“Maruah Negara”

23

3. TATAKELAKUAN DAN TATATERTIB DALAM PERKHIDMATAN AWAM

“Jangan”

Objektif Khusus: memahami, mengamalkan dan mematuhi tatakelakuan sebagai pegawai awam

KAEDAH PELAKSANAAN

Nota / Taklimat / Aktiviti Kumpulan –

perbincangan kesTatakelakuan

Jenis-jenis larangan

HukumanRayuan

24

LALUAN

KERJAYA

DALAM PERKHIDMATA

N AWAM

• mengetahui dan memahami aspek perkembangan kerjaya mereka dalam perkhidmatan awam

PENGENALAN ORGAN

ISASI• men

getahui struktur, misi, visi dan fungsi utama agensi

Objektif Umum: menyediakan pegawai dengan minda kelas pertama selaras dengan matlamat ke arah negara maju

4. LALUAN KERJAYA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

“Perjalanan Seterusnya”

OBJEKTIF KHUSUS OBJEKTIF KHUSUS

25

LALUAN KERJAYA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

Dasar Latihan Sumber

Manusia Sektor Awam

• Program Latihan• Peringkat Latihan

Peluang Melanjutkan

Pelajaran

• Hadiah Latihan Persekutuan

• Pinjaman Boleh Ubah• Separa Biasiswa

Kenaikan pangkat

• Mengisi kekosongan• Khas Untuk

Penyandang (KUP)• KPSL• PROSPEK

KAEDAH PELAKSANAAN

Nota / Taklimat / Sesi Interaktif

26

PENGENALAN KEPADA ORGANISASI

Struktur organisasi Misi Visi Fungsi utama agensi

Agensi Pelaksana

27

SEGMEN 3BUDAYA KERJA KELAS PERTAMA

PENGURUSAN INTRA

PERSONEL DAN INTER

PERSONEL

(5 jam)

PENGENALAN KEPADA KOMPETENSI GENERIK

MENGUTAMAKA

N MASYAR

AKAT

PENGURUSAN INTRA PERSONEL DAN INTERPERSONEL

PEMBANGUNAN SAHSIAH DIRI

Objektif Umum: Memupuk keperibadian, jati diri dan nilai patriotisme pegawai supaya lebih berketrampilan dan berkemampuan menyesuaiakan diri dalam Perkhidmatan Awam

28

MENGUTAMAKAN MASYARAKATObjektif Khusus: Menghayati akan pentingnya perkhidmatan dengan cekap serta

berkesan

Penyampaian perkhidmatan

kepada masyarakat/

rakyat /negara

Perbincangan / Kajian

Kes

Isu

29

PENGURUSAN PELANGGAN

KAEDAH PELAKSANAAN

Nota / Taklimat / Sesi perbincangan/Role Play/Simulasi /

Tayangan Video

Objektif Khusus: Memahami asas-asas kemahiran/teknik pengurusan pelanggan dalam memenuhi keperluan serta ekspetasi pelanggan dan stakeholders

Asas-asas kemahiran/teknik pengurusan pelanggan

Keperluan / ekspektasi pelanggan dan stakeholders

30

PEMIKIRAN KRITIS DAN INOVATIF

KAEDAH PELAKSANAAN

Nota / Taklimat / Kajian Kes /

Tayangan Video / Perbincangan/ Teka-

teki

Objektif Khusus: Mengenali pelbagai jenis kemahiran berfikir yang boleh diaplikasikan di dalam melaksanakan tugas

PEMIKIRAN

INOVATIF

PEMIKIRAN

KRITIS

31

KETERAMPILAN DIRI

KAEDAH PELAKSANAAN

Nota / Taklimat / Tayangan Video /

Latih Amal

Objektif Khusus: Peserta dapat mempamer dan mengamalkan aspek-aspek etiket sosial dan keterampilan diri yang baik sebagai pegawai awam

Pengenalan majlis

Imej dan keterampilan

Etiket sosial sebagai

pegawai awam

37

PERTANYAANCawangan Pengurusan Kompetensi Aras 4-7, Blok 1Menara Seri WilayahPresint 2 62100 PUTRAJAYA. 

No. Telefon : 03-8324 2500 / 2501No. Faks : 03-8324 2504E-mel : ptm@jpa.gov.my