paparan dan sosialisasi hasil studi - dunamis organization ... · pdf...

Click here to load reader

Post on 07-Apr-2019

216 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

1 2012 Dunamis Human Capital

2011

Paparan dan Sosialisasi Hasil Studi

2 2013 Dunamis Human Capital

Tujuan Studi o Pembelajaran o Benchmarking o New & Be9er

3 2013 Dunamis Human Capital

Metodologi o Perspek>f Manajemen

q HC Index q HC Inisia>f

o Perspek>f Karyawan q Survei NPS q Survei HC Score

4 2013 Dunamis Human Capital

Peserta IHCS 2013

Peserta IHCS 2013

ADR Group of Companies

PT Kalla In> Karsa PT Sanghiang Perkasa

PT Angkasa Pura 1 (Persero) PT Garuda Indonesia (Persero), Tbk PT Jasa Marga (Persero), Tbk PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk PT Tower Bersama Infrastructure, Tbk PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) PD BPR Bank Pasar Kulon Progo

PT Adira Dinamika Mul> Finance, Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Federal Interna>onal Finance PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

PT Askrindo (Persero) PT Daya Adicipta Wisesa PT Daya Anugrah Mandiri PT Fortune Indonesia, Tbk

5 2013 Dunamis Human Capital

Demografi

23%

21%

23%

21%

12% Aneka Industri

Infrastruktur, U>litas & Transportasi Keuangan

Keuangan - Asuransi

Perdagangan, Jasa & Investasi

Catatan : Selain peserta IHCS 2013, analisa Index Human Capital menyertakan perusahaan-perusahaan yang ikut serta dalam Anugerah Business Review. N=34

6 2013 Dunamis Human Capital

Human Capital Index

7 2013 Dunamis Human Capital

Revenue Factor Yang paling signifikan mengalami kenaikan adalah Industri infrastruktur, u5litas & transportasi dibandingkan tahun 2011. Namun, aneka industri serta perdagangan, jasa dan investasi mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya yang disebabkan penurunan revenue sebagian besar perusahaan di industri tersebut.

8 2013 Dunamis Human Capital

Expense Factor Terjadi korelasi yang posi>f antara revenue factor dengan expense factor. Dimana di industri Infrastruktur, U>litas & Transportasi dan Keuangan mengalami kenaikan sedangkan untuk Aneka Industri mengalami penurunan.

9 2013 Dunamis Human Capital

Income Factor Income factor di hampir semua industri cenderung mengalami kenaikan. Sedangkan income factor industri Perdagangan, Jasa dan Investasi mengalami penurunan karena adanya penurunan revenue.

10 2013 Dunamis Human Capital

Human Capital ROI

11 2013 Dunamis Human Capital

Human Capital ROI

12 2013 Dunamis Human Capital

Development Rate Kesadaran perusahaan untuk meningkatkan akses bagi karyawan untuk mendapatkan program pela>han/ training meningkat di semua industri.

13 2013 Dunamis Human Capital

Training Investment Besarnya investasi yang dikeluarkan perusahaan untuk pela>han per karyawan meningkat dari tahun ke tahun. Kenaikan terbesar terlihat di industri keuangan yang secara konsisten meningkat, sedangkan industri infrastruktur, u>litas dan transportasi menurun pada tahun 2012 dikarena beberapa perusahaan menurunkan anggaran training secara signifikan.

14 2013 Dunamis Human Capital

Training Cost Factor Nilai investasi per pela>han dari tahun 2011 ke 2012 rata-rata mengalami peningkatan di semua industri. Industri Keuangan Asuransi terlihat memiliki kenaikan yang signifikan dikarenakan banyak program-program pela>han difokuskan untuk ser>fikasi yang nilai investasinya besar.

15 2013 Dunamis Human Capital

Compensa9on Revenue Percent Persentase alokasi total kompensasi dari total revenue untuk masing-masing industri memiliki presentasi yang berbeda yang berbeda dan dan cenderung mengalami kenaikan se>ap tahunnya.

16 2013 Dunamis Human Capital

Compensa9on Expense Percent Persentase alokasi total kompensasi dari total expense untuk masing-masing industri memiliki presentasi yang berbeda dan perusahaan terlihat mempertahankan rasio yang sama antara tahun 2011 ke tahun 2013

17 2013 Dunamis Human Capital

Compensa9on Factor Rata-rata pendapatan tahunan yang diterima karyawan terus meningkat se>ap tahunnya dan kenaikan yang signifikan terjadi di Industri Infrastruktur, U>litas dan Transportasi

18 2013 Dunamis Human Capital

Execu9ve Compensa9on Factor Execu5ve compensa5on factor meningkat rata-rata 17% pertahun, dengan peningkatan ter>nggi sebesar 27%

19 2013 Dunamis Human Capital

Management Compensa9on Factor Mangement compensa5on factor meningkat rata-rata 15% dari tahun 2011.

20 2013 Dunamis Human Capital

Voluntary Turn Over Voluntary turn over terbesar terjadi di industri Perdagangan, Jasa dan Investasi karena sebagian besar peserta bergerak di bidang perdagangan dan karyawannya adalah sales person yang kemudian diiku5 oleh industri keuangan.

21 2013 Dunamis Human Capital

Involuntary Turn Over Involuntary turn over rata-rata di semua industri cenderung flat, kecuali keuangan dan asuransi pada tahun 2010 ke 2011.

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

2010 2011 2012

Keuangan

Keuangan-Asuransi

Infrastruktur, U>litas & Transportasi Perdagangan, Jasa & Investasi Aneka Industri

22 2013 Dunamis Human Capital

Total Separa9on Rate

23 2013 Dunamis Human Capital

Net Promoter Score

24 2013 Dunamis Human Capital

Sebaran NPS 83% peserta studi memiliki nilai NPS posi5f, meningkat dibandingkan hasil studi sebelumnya 52%.

25 2013 Dunamis Human Capital

Alasan Promoter

5%

11%

13%

17%

28%

38%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Budaya Perusahaan

Lingkungan Kerja

Pela>han dan Pengembangan

Karir

Kompensasi & Benefit

Image Perusahaan

PROMOTER

26 2013 Dunamis Human Capital

Alasan Detractor

3%

5%

7%

7%

20%

22%

31%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Budaya Perusahaan

Beban Kerja

Lingkungan Kerja

Pela>han dan Pengembangan

Sistem Manajemen

Karir

Kompensasi & Benefit

DETRACTOR

27 2013 Dunamis Human Capital

Human Capital Score

28 2013 Dunamis Human Capital

Infrastruktur, UFlitas & Transportasi

Keuangan Aneka Industri Keuangan - Asuransi

Perdagangan, Jasa & Investasi

Average 2013

Average 2012

Struktur Organisasi 7.25 8.31 7.27 7.72 9.11 7.93 7.37 Sistem Rekrutmen 7.29 8.19 7.11 7.66 8.95 7.84 7.32 Sistem Manajemen Kompetensi 7.02 8.26 7.41 7.61 8.95 7.85 7.20 Sistem Pengelolaan Karir 6.73 8.12 6.98 7.71 8.78 7.66 7.08 Sistem Manajemen Kinerja 6.89 8.1 7.11 7.48 8.83 7.68 7.03 Sistem Penghargaan 6.8 8.07 6.87 7.58 9.03 7.67 7.04 Sistem Pengelolaan Bakat 6.97 8.18 7.11 7.66 8.93 7.77 N/A Sistem Pela>han & Pengembangan 7.1 8.31 7.58 7.92 9.16 8.01 7.34 Sistem Pelayanan Karyawan 7.62 8.48 7.56 7.88 9.07 8.12 7.31 Sistem Hubungan Industrial 7.03 8.06 7.14 7.59 8.91 7.75 N/A

29 2013 Dunamis Human Capital

Kesimpulan HC Score

Dibandingkan dengan tahun 2012, perusahaan lebih baik dalam pengelolaan Human

Capital di tahun 2013, hal ini dapat dilihat kepuasan karyawan di tahun 2013 lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.

Sub sistem yang dipersepsikan dengan baik pengelolaannya di tahun 2013 adalah adalah Sistem PelaFhan & Pengembangan serta Sistem Pelayanan Karyawan.

Sub sistem pengelolaan Human Capital Management yang mempunyai nilai persepsi karyawan rendah di semua industri adalah Sistem Penghargaan Karyawan, Sistem Pengelolaan Karir dan Manajemen Kinerja. Oleh karena itu, perusahaan harus mencari cara-cara lebih baik lagi dalam mengelola sub system Pengelolaan Karir dan Penghargaan Karyawan.

30 2013 Dunamis Human Capital

Human Capital InisiaFf

31 2013 Dunamis Human Capital

HC Inisiatif

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2012 2013 2014

Learning (Training)

PMS

Reward Management

Talent Management

Corporate Culture

32 2013 Dunamis Human Capital

Kesimpulan

33 2013 Dunamis Human Capital

KESIMPULAN

Perusahaan-perusahaan peserta IHCS memiliki keyakinan yang kuat bahwa pengelolaan human capital merupakan kunci utama kesuksesan organisasi

Pengembangan sistem pengelolaan human capital yang menjadi fokus utama adalah Peningkatan kompetensi karyawan melalui program-program learning

management system Meningkatkan penghargaan kepada karyawan berprestasi melalui

reward management system Mendorong karyawan untuk mencapai kinerja op>mum melalui

program performance management system Inisia>f pengembangan sistem pengelolaan Human Capital berkorelasi

posi>f dengan peningkatan kepuasan dan keterikatan karyawan Persepsi karyawan mengenai sistem pengelolaan karir di perusahaannya

menjadi faktor yang semakin signifikan untuk menent