panduan pengguna e-ambiz - ambank group

Version: 31.05.2016

Panduan Penggunae-AmBiz

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S IPengenalan

Mengenai Token

Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) kee-AmBiz

Penyata Akaun• Ringkasan Baki Akaun• Aktiviti Akaun

Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)• Interbank GIRO (IBG)• Intrabank Funds Transfer (IFT)• RENTAS• SWIFT• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)• Muat Turun Senarai Transaksi Yang

Belum Diluluskan• Meluluskan Transaksi melalui Butiran

Terperinci• Meluluskan Transaksi melalui

Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, andaboleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di:T | +603 2381 8800E | [email protected]

PENGENALAN

e-AmBiz ialah kemudahan perbankan dalam talian yang membolehkan andamengetahui status terkini akaun syarikat anda. Ia juga memberikan anda kawalanpenuh keatas transaksi harian pada bila-bila masa. e-AmBiz membolehkan anda:

• Memeriksa baki dan aktiviti akaun• Membuat bayaran melalui GIRO, RENTAS, SWIFT atau IFT• Membuat pindahan ke akaun-akaun AmBank• Membuat pola pembayaran untuk transaksi kegemaran anda

Bagi memastikan perlindungan terbaik diberikan kepada transaksi anda, setiappengguna diberikan satu Token. Anda boleh mendaftar masuk ke e-AmBiz denganmenggunakan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) dan Kod Respon (Response Code)dinamik yang dihasilkan secara automatik oleh Token. Ini menjadikan kata laluannyarawak dan sukar untuk ditafsirkan.

Halaman 1/38

mailto:[email protected]



Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


MENGENAI TOKEN

Ciri-ciri KeselamatanPengguna-pengguna e-AmBiz yang diberikan Token akan ditentusah menggunakanPengesahan Dua-Faktor (Two-Factor Authentication) yang diaktifkan oleh NomborPengenalan Peribadi (PIN), sebagai tambahan kepada Pengenalan Daftar Masuk(Login ID). Setiap kali anda memasukkan Pengenalan Daftar Masuk ke dalamToken, satu Nombor Cabaran (Challenge Number) akan diberikan. Kod Respon(Response Code) terhadap nombor tersebut dihasilkan secara automatik daripadaToken Safeword® yang diperuntukkan mengikut Pengenalan Daftar Masuk anda.Nombor Cabaran yang terhasil akan luput dan ditukar baru setiap 50 saat bagimengelakkan sebarang penipuan berlaku.

Jangka hayat bateriJaminan selama 5 tahun.

Penggantian TokenSekiranya Token anda hilang, sila hubungi +603 2381 8800 atau e-mel ke: [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

NOTAJika PIN yang salah dimasukkan sebanyak 3 kali, panel skrin Token akan memaparkanperkataan BAD PIN. Jangan matikan Token anda pada masa ini kerana ia akan terpadamsecara automatik. Sila cuba sekali lagi selepas 1 minit. Jika pin yang salah dimasukkansecara berterusan, Token tersebut akan mati secara automatik dalam 1,2,4, atau 8 minit(mengikut masa-masa eksponen).

Halaman 2/38





Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


PENUKARAN PIN

Sila buat penukaran PIN untuk Token anda dengan mengikuti langkah-langkah dibawah:

Langkah Hidupkan Token anda dengan menekan butang ON.

Langkah Apabila Token dihidupkan, skrin panel Token akanmenunjukkan ENTR PIN. Masukkan Nombor PengesahanPeribadi (PIN*) 6 digit Token anda.*PIN boleh didapati di dalam sampul kiriman yang andaterima daripada AmBank.

Langkah Perkataan NEW PIN akan terpapar pada panel skrinToken. Anda dikehendaki menukar PIN permulaan yangdiperuntukkan oleh AmBank kepada PIN yang baru.Masukkan 6 digit PIN baru anda ke dalam Token.

Langkah Masukkan sekali lagi 6 digit PIN* baru anda untukpengesahan.*Sila ambil perhatian bahawa Token tersebut akanmengingatkan anda untuk menukar PIN baru selepassetiap penggunaan ke-128.

Langkah Selepas PIN Token berjaya ditukar, panel skrin padaToken akan memaparkan perkataan SUCCESS diikutidengan CHALLNG?

1

2

3

4

5

Halaman 3/38

Pengenalan

Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan






Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz

Untuk mendaftar masuk ke e-AmBiz, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah Taip URL www.ambankgroup.com padaruangan URL tetingkap anda.

Langkah Pilih e-AmBiz dari segmen e-Banking yangboleh didapati di kaki laman web (websitefooter).

Jika halaman daftar masuk ini tidak kelihatan, sila tutupkanPop-up Blocker. Untuk menutup Pop-up Blocker, sila kemenu utama Internet Explorer dan klik ‘Tools’. Kemudianpergi ke ‘Pop-up Blocker’ dan klik “Turn off Pop-upBlocker”.

Klik pada Security Tips untuk melihat panduan mengenai:• Langkah-langkah untuk Menentu Sah Laman Sesawang• Cara-cara Mudah Melindungi Diri Anda• Petua-petua Keselamatan E-mel• Bagaimana AmBank Melindungi Para Pengguna e-AmBiz

1

2

Halaman 4/38


http://www.ambankgroup.com/



Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz (sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Langkah Masukkan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) anda padaruang Login ID. Pengenalan Daftar Masuk anda tertera dibelakang Token.

NOTAJangan tekan butang ENTER atau TAB pada papan kekuncianda ketika ini.

Langkah Hidupkan Token anda dengan menekan butang ON.

Langkah Masukkan PIN anda.

Langkah Perkataan CHALLNG? akan terpapar apabila PIN yangbetul telah dimasukkan.

Langkah Klik pada ruangan Response. Nombor Cabaran (ChallengeNumber) akan terpapar.

NOTANombor Cabaran ditukar baru secara automatik selepas 60 saat.Kegagalan untuk memasukkan Kod Respon selepas 50 saat akanmenyebabkan daftar masuk anda tidak sah. Daftar masuk tidaksah sebanyak 3 kali akan mengakibatkan Pengenalan DaftarMasuk disekat dan anda perlu menghubungi kaunter bantuankami untuk mengaktifkannya kembali.

3

4

5

6

7

Halaman 5/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz (sambungan)


Langkah Masukkan Nombor Cabaran (Challenge Number) yangterpapar pada skrin e-AmBiz ke dalam Token.

Langkah Klik butang Ent pada Token untuk mendapatkan KodRespon (Response Code).

NOTAKaedah mentafsir Kod Respon: Sebarang persamaan diantara nombor dan abjad haruslah dibaca sebagainombor. Jadual rujukan seperti di bawah:

Langkah Masukkan Kod Respon yang didapati dari Token kedalam ruang Response pada skrin daftar masuke-AmBiz dan klik pada butang Login.

8

9

10

Halaman 6/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


PENYATA AKAUN

RINGKASAN BAKI AKAUNUntuk ringkasan baki akaun, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:

Setelah mendaftar masuk, andaakan melihat halaman utama e-AmBiz (lihat gambaran untukcontoh):

Klik pada menu Account

Statement danseterusnya

Current Account

Klik butang Submit Pilih ‘Account Balance’ dari

ruangjatuhturun

(dropdown), Report Type 12

4

3Pilih nomborakaun yang

andakehendaki

Halaman 7/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


PENYATA AKAUN (sambungan)

Akhir sekali, andaakan melihat paparanringkasan baki akaunanda (lihat gambaranuntuk contoh):


NO PERKARA DEFINISI

1 Baki Lejar

(Ledger Balance)

Baki termasuk semua debit daripada akaun dan kredit ke dalam akaun sehingga kini. Baki Lejar juga

termasuk Jumlah Apungan Cek Tempatan (Total Local Cheque Float). Ia tidak termasuk fasiliti

overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan apungan lain.

• Baki Lejar = Baki Semasa + Jumlah Apungan Tempatan

2 Baki Semasa

(Current Balance)

Dana syarikat anda sendiri. Ia tidak termasuk fasiliti overdraf yang diluluskan oleh AmBank, Cek-cek

Tempatan (“Jumlah Apungan Tempatan”) dan Cek-cek Luar Tempatan (“Jumlah Apungan Lain”)

yang masih belum dibayar.

3 Baki Sedia Ada (Available Balance)

Dana sedia ada yang boleh digunakan dengan serta merta, termasuk fasiliti overdraf sedia ada yang

diluluskan oleh AmBank.

4 Jumlah Overdraf

(Total Overdraft)

Fasiliti overdraf yang telah diluluskan dan diberikan oleh AmBank. Tidak berkenaan sekiranya

syarikat anda tidak memohon fasiliti overdraf.

5 Overdraf Yang Telah Digunakan

(Utilised Overdraft)

Fasiliti overdraf yang telah digunakan sehingga tarikh penyata.

6 Overdraf SediaAda (Available

Overdraft)

Baki overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan belum digunakan.

Jadual di bawah memberikan definisi terma-terma yang terdapat dalam ringkasan baki akaun anda :

Halaman 8/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



Jadual definisi di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

NO

PERKARA DEFINISI

7 Apungan Cek Tempatan 1 (LC Float 1)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa SATU hari. Sebaiksahaja cek dibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada (Available Balance).


Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa DUA hari.


Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa TIGA hari.

10 Apungan Cek Tempatan >3 (LC Float > 3)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar selepas TIGA hari.

11 Jumlah Apungan Cek(Total LC Floats)

Jumlah Cek-cek Tempatan yang dimasukkan.• Jumlah Apungan Cek Tempatan = Nilai Apungan Cek Tempatan 1 + Nilai

Apungan Cek Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Tempatan 3 + Nilai ApunganCek Tempatan > 3

12 Apungan Lain 1 (Other Float 1)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa SATU hari. Sebaik sahaja cekdibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada.


Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa DUA hari.


Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa TIGA hari.

15 Apungan Lain >3(Other Float > 3)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar selepas TIGA hari.

16 Jumlah Apungan Lain (Total Other Float)

Jumlah Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Orders) dan Wang Pos(Postal Orders) yang dimasukkan. • Jumlah Apungan Cek-cek Luar Tempatan = Nilai Apungan Cek Luar Tempatan

1 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 3 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan > 3

Halaman 9/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



AKTIVITI AKAUNUntuk melihat aktiviti akaun anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Setelah daftar masuk, anda akanlihat halaman utama e-AmBiz (sila lihat contoh yang terpapar):

Klik padamenu Account Statementdanseterusnya, Current Account

Klik butang Submit

Pilih ‘Account Activity’ darikotakjatuhturun(dropdown), Report Type

2

3

Pilih tempohlaporan yang anda inginperolehi.

4

1

5

Pilihnomborakaun

Halaman 10/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



Anda akanmelihatpaparanaktiviti akaun


NO PERKARA DEFINISI

1 Date: Tarikh Transaksi.

2 Description: Jenis transaksi.

3 BankRef: Nombor rujukan bank untuk transaksi tersebut.

4 CustRef: Nombor rujukan pelanggan untuk transaksi tersebut.

5 ChqNo.: Nombor Cek.

6 Debits: Bayaran keluar dari akaun ini.

7 Credits: Simpanan masuk ke dalam akaun ini.

8 Balance: Baki akaun.

Definisi-definisi di dalam jadual di bawah merujuk pada terma-terma yang terdapat pada penyata aktivitiakaun anda :

6

Klik pada butang Print jika andaingin mencetak salinan penyataanda. 7

8

Klik pada butang jatuhturun(dropdown) dan pilih format fail yang anda kehendaki

Halaman 11/38


TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER)

Panduan Pengguna e-AmBiz ENG | BM | CHI

TEMPLAT BAYARANHalaman ini dan seterusnya menunjukkan langkah-langkah untuk membuat templatbayaran sebagai Maker.

A

Klik pada menu PI Template Enquiry danseterusnya Add

B

Pilih cara bayaranyang dikehendakipada Payment Mode Category*

Halaman 12/38

NOTA!TEMPLAT BAYARAN membenarkan pengguna membuat templat standard untuk transaksiyang sama atau berulang.

TIP!*Berikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (PaymentMode Category) : GIRO – Interbank GIRO| IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – RealTime Electronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for WorldwideInterbank Financial Telecommunication


Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

1MasukkanKodTemplat(maksimum16 aksara)

Klik pada menu Access Type danpilih jenis akses

yang dikehendaki

untuk templatbayaran ini.

2

Access Type (Jenis Akses):• Global – Semua pengguna daripada syarikat yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran• Private – Hanya pengguna yang membuat template bayaran mempunyai akses keatas templat bayaran• Public – Hanya pengguna daripada kumpulan yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran

Check Boxes (Kotak Pilihan):• Tandakan semua kotak pilihan yang ada untuk mengelakkan sebarang modifikasi secara langsung/tidak langsung

berlaku semasa membuat transaksi baru menggunakan templat bayaran. • Jangan Tandakan kotak sekiranya perlu membuat modifikasi secara langsung semasa membuat transaksi baru

menggunakan templat bayaran.(Contoh: Jangan tandakan Payment Amount untuk edit Amaun Bayaran sewaktu membuat transaksi barumenggunakan templat.)

3

Halaman 13/38

Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)

Klik pada menu Ordering Party

dan pilihdaripadaNombor

PendaftaranPerniagaan yang

tersenarai

5

4

Klik pada menu Debit Account No. dan pilih

Nombor Akaundebit

6 Masukkan butir-butir terperincipenerima sepertiNama danNombor Akaun


Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Halaman 14/38

TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)

Klik padamenu Bank Name untuk

memilih namabank

penerimadaripada

bank-bank yang

tersenarai.

7

MasukkanbutiranbayaransepertiNomborInvois.

8

Klik pada butang Save.

9

Klik padabutang OK.

10


Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan






Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

Jika anda diberikan peranan sebagai MAKER, Pentadbir Sekuriti Pelanggan (Customer SecurityAdministrator, CSA) akan memberikan anda :

• Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) e-AmBiz• Token• Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) untuk Token anda

Sebagai rujukan, jadual di bawah merupakan jenis pembayaran yang boleh dilakukan melalui e-AmBiz :

RENTAS GIROIntrabank Fund Transfer (IFT)

SWIFT (TT)PROPAY_IFT PROPAY_IFTFCY

Definisi Pindahan kebank lain dalam

Malaysia

Pindahan kebank lain dalam

Malaysia

Pindahan keakaun MYR

dalam AmBank

Pindahan ke akaunFCY dalam AmBank

Pindahan ke bank lain dalam

matawang asingJumlah Min RM 10,000 Tiada had Tiada had Tiada had Tiada had

Jumlah Max RM 500 juta RM 1,000,000 Tiada had Tiada had Tiada had

Waktuhapuskira

3pm* 4pm* 5pm* 5pm* 2pm*

HariPengkreditan

Hari yang sama Hari yang sama Hari yang sama Hari yang sama Bergantungkepada Bank

Penerima

NOTASekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalamakaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.

Halaman 15/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

Sekiranya anda diberikan peranan sebagai MAKER, anda boleh memulakan bayarandengan memilih mod bayaran yang anda kehendaki. Halaman ini dan seterusnyamenunjukkan langkah-langkah membuat bayaran sebagai MAKER:

NOTABerikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (PaymentMode Category) : GIRO – Interbank GIRO| IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – RealTime Electronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for WorldwideInterbank Financial Telecommunication

Klik pada menu Payment Initiation danseterusnyaInitiate

Pilih mod bayaranyang andakehendaki

B

A

Halaman 16/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran di bawahkategori GIRO:

Masukkanjumlahbayaran.

MasukkanbutiranpenerimasepertiNama danNomborAkaun

1

23

4

Buat pilihan darisenarai NomborAkaun (Account Number) yang terpapar.

Buat pilihan darisenarai NomborPendaftaranSyarikat (Business Registration Number) yang terpapar.

NOTABene. ID Type adalah ruang pilihan. Jika pengesahan ke atas NRIC, Pendaftaran Perniagaanatau Nombor Pasport diperlukan, pilihlah Bene. ID Type kemudiannya, masukkan No.Pengenalan.

Halaman 17/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


Buat pilihandari nama-nama bank penerima

yang tersenarai.



Klik butang OK.

MasukkanbutiranbayaransepertiNomborInvois(Invoice Number).

Klik butang Save.

7

5

8

6

Halaman 18/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



INTRABANK FUNDS TRANSFER (IFT)Sekiranya anda membuat bayaran melalui IFT, sila ikuti langkah-langkah di bawah :

Buat pilihandari senaraiNombor Akaun(Account Number) yang terpapar.

Buat pilihandari senaraiNomborPendaftaranSyarikat (Business Registration Number) yang terpapar. Masukkan

jumlahbayaran.

Masukkan butiranpenerima iaitu

Nama dan NomborAkaun

Klik butang OK.

Klik butang Save.

5

3

4

6

1

2

Halaman 19/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



RENTASSila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran melaluiRENTAS:

Buat pilihandari senarai

NomborAkaun

(Account Number) yang

terpapar.

Buat pilihandari senarai

NomborPendaftaran

Syarikat (Business

Registration Number) yang

terpapar.Masukkanjumlah bayaran.

Masukkanbutiranpenerima iaituNama danNombor Akaun

Klik butang OK.

Klik butang Save.

5

1

23

4

6

Halaman 20/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Buat pilihannama bank penerima darinama-namabank yang tersenarai.

Klik butang OK.

Klik butang Save.

MasukkanbutiranbayarancontohnyaNombor Invois(Invoice Number)

7

5

8

6

Halaman 21/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



SWIFTUntuk memulakan pembayaran dengan mod bayaran di bawah kategori SWIFT, andaboleh mengikuti langkah-langkah di bawah :

Buat pilihan darisenarai NomborAkaun (Account Number) yang terpapar.

Buat pilihan darisenarai NomborPendaftaranSyarikat (Business Registration Number) yang terpapar.

Pilihmatawang

bayaran

MasukkanAmaunBayaran

Masukkan ButiranPenerima iaituNama, Nombor

Akaun.

Pilih jenis penukaranmatawang (Kontrak/ Kaunter/ Spot) danmasukkan butiran

1

24

6

5 3

Halaman 22/38

NOTANama Penerima (Beneficiary Name) tidak boleh melebihi 35 aksara. Sila masukkan sambungannama di dalam ruangan Alamat (Address) sekiranya Nama Penerima melebih 35 aksara, contoh:

XYZ COMPANY pada ruangan Name dan SDN BHD pada ruangan Address




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Klik butangSave.

Pilih jeniskewarganegaraan(Residency Type)dan kod tujuanbayaran.

Pilih kod SWIFT (SWIFT Code) untuk bank penerima

Pilih opsyen caj

Masukkan butiranbayaran

Masukkansebarang nota bayaran (jikadiperlukan)

12

8

7

9

10

11

Halaman 23/38


Tandakan I hereby agree to the Terms & Conditions

Halaman 24/38


JOMPAYUntuk memulakan pembayaran dengan mod bayaran di bawah kategori JomPAY, andaboleh mengikuti langkah-langkah di bawah :

1

2

3

Masukkanamaun

bayaran4Masukkan Kod Pengebil (Biller Code) yang terdapat pada resit

5 Masukkan NomborRujukan 1 (Ref-1) yang

terdapat pada resit

Klik padamenu

Ordering Party danpilih dariNombor

PendaftaranPerniagaan

yang tersenarai

Klik padamenu Debit Account No.

dan pilihNombor

Akaun debit

6

7Klik padabutang Add to List


Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Halaman 25/38



Klik padabutang Save.

Transaksi yang dibuat akan

tertera di siniselepas anda

klik pada butangAdd to List.

Untukmenambah

bayaran lain, ulangi langkah 1 hingga langkah 6 dan seterusnya, klik pada butang

Add to List.

9

8


Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan






Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

Jika anda diberikan peranan sebagai AUTHORISER, Pentadbir Sekuriti Pelanggan(Customer Service Administrator, CSA) akan memberikan anda :

• Pengenalan Daftar Masuk (Login ID)• Token• Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) Token

Di bawah merupakan rujukan untuk mod-mod bayaran yang sedia ada dalam e-AmBiz :

RENTAS GIROIntrabank Funds Transfer (IFT)

SWIFT (TT)PROPAY_IFT PROPAY_IFTFCY

Definisi Pindahan kebank lain

dalamMalaysia

Pindahan kebank lain dalam

Malaysia

Pindahan keakaun MYR

dalam AmBank

Pindahan ke akaunFCY dalam AmBank

Pindahan ke bank lain dalam

matawang asing

Jumlah Min MYR 10,000 Tiada Had Tiada Had Tiada Had Tiada Had

Jumlah Max MYR 500 juta MYR 1,000,000 Tiada Had Tiada Had Tiada HadWaktu

hapuskira3pm* 4pm* 5pm* 5pm* 2pm*

Haripengkreditan

Hari yang sama

Hari yang sama Hari yang sama Hari yang sama Bergantungkepada bank

penerima

NOTASekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalamakaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.

Halaman 26/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER) (sambungan)

Anda boleh memulakan e-bayaran dengan memilih mod-mod bayaran yang tersediadi dalam e-AmBiz. Halaman ini dan seterusnya menunjukkan cara-cara meluluskanbayaran sekiranya anda seorang AUTHORISER.

NOTABerikut merupakan definisi-definisi di bawah Kategori Mod Bayaran (Payment ModeCategory) : GIRO – Interbank GIRO | IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – Real TimeElectronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for Worldwide InterbankFinancial Telecommunication

Sebagai AUTHORISER, andaboleh melihat jumlah transaksiyang belum diluluskan darihalaman utama e-AmBiz.

!

Halaman 27/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



MUAT TURUN SENARAI TRANSAKSI YANG BELUMDILULUSKANAnda boleh memuat turun senarai transaksi yang belumdiluluskan sebelum melakukan sebarang tentusah/ kelulusan/pelepasan daripada menu ‘-Download Listing’.

Klik butangPayment Initiation danseterusnyaAuthorise.

Bahagian ini menunjukkantransaksi-transaksi yang belumdiluluskan.

NOTASelain itu, anda juga boleh mendapatkan senarai transaksi yang belum diluluskan dari ReportListing Module* (hanya sekiranya anda mempunyai akses ke modul tersebut).

2

1

Klik pada menu ‘-Download Listing-’. Pilihformat fail yang andaingin muat turun. 3

Halaman 28/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:

Cetak atau muatturun ke dalamcomputer anda.

4

4

PDF ATAU XLS

Halaman 29/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI BUTIRAN TERPERINCISila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda meluluskan transaksi melaluibutiran terperinci:

Klik pada Cust. Ref. No. untuk melihatbutiran terperincitransaksi.

Klik butangPayment Initiation danseterusnyabutangAuthorise.

1

2

Halaman 30/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Klik menu Authoriseatau Reject daripadasenarai pilihan yang tersedia.

Gerakkan bar padatetingkap paparanke atas dan kebawah untukmelihat butirantransaksi.

Klik pada butang Submit.

Klik padabutang OK.

4

5

3

6

Halaman 31/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRANUntuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, andamempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semuatransaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Sekiranyaanda ingin meluluskan semua transaksi sekaligus, sila ikutilangkah-langkah di bawah:

Klik butangPayment Initiation danseterusnyabutangAuthorise.

Sila pastikan Cust. Ref. No. yang terpaparadalah betul.

NOTASetiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan.

2

1

Pilih Authorise All daripada senarai menu yang tersedia. 3 4

Klik pada butangSubmit untuk kelangkah seterusnya.

Halaman 32/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Klik pada butang OK.

Seterusnya, e-AmBiz akan memaparkanmesej penerimaan transaksi.

5

6

NOTALangkah 1-6 juga boleh digunakan untuk aktiviti Reject, Verify dan Release.

Halaman 33/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan



MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRANUntuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, andamempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semuatransaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Untukmeluluskan transaksi terpilih sahaja, sila ikuti langkah-langkah dibawah:

Klik butangPayment Initiation danseterusnyaAuthorise.

Sila pastikan Cust. Ref. No. yang andaingin luluskan.

NOTA• Setiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100

transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan.• Langkah 1-4 juga boleh digunakan untuk aktiviti Reject, Verify dan Release.

2

1

Pilih Save daripadasenarai menu yang tersedia. 3 4

Klik pada butangSubmit untuk kelangkah seterusnya.

Halaman 34/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


PERTANYAAN TRANSAKSI

PERTANYAAN TRANSAKSI

Skrin pertanyaan transaksi memberikan butiran bayaran yang telah dilakukan. Andaboleh menjejaki status bayaran dan mereka yang terlibat dalam memulakanpembayaran sehinggalah yang meluluskan bayaran. Sila ikuti langkah-langkah dibawah jika anda ingin melakukan pertanyaan transaksi:

Klik pada butangmenu Transaction

Enquiry.

Halaman 35/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan


PERTANYAAN TRANSAKSI (sambungan)


Masukkanmana-manabutirantransaksi.Gambaranmenunjukkancontoh butiranbayaran.

Klik pada butang Search.

Hasil pencarian akan kelihatan di bahagianini. Klik pada Cust. Ref. No. untuk melihatbutiran bayaran.

3

4

2

2

Halaman 36/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Contoh halaman dengan butiranterperinci untuk transaksi yang dipilih.

Halaman 37/38




Mengenai Token

Penukaran PIN



Templat Bayaran





Ringkasan Butiran


-------------------------------------------------------Kaunter Bantuan




Anda dapat melihat sejarahtransaksi contohnya orang yang telah meluluskan dan AUTHORISER yang seterusnya.

Halaman 38/38


panduan pengguna e-ambiz - ambank group

Documents