BA

HA

GIA

N P

ER

KH

IDM

AT

AN

“JPA Peneraju Perkhidmatan Awam”

PANDUAN MENDUDUKI PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN AWAM

BK: 13/2008

PANDUAN MENDUDUKI PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN

AWAM

Kata-kata AluanKetua Pengarah Perkhidmatan AwamMalaysia

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera,

Bersyukur ke hadrat ilahi kerana dengan limpah rahmat dan inayah-Nya, maka Buku Panduan JPA Edisi Keempat dapat diterbitkan sebagai satu usaha murni ke arah meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan.

Rancangan Malaysia Kesembilan (RMK-9) yang dibentangkan oleh Y.A.B. Perdana Menteri meletakkan harapan yang tinggi terhadap keupayaan perkhidmatan awam sebagai penggerak kemajuan negara. Ia dizahirkan melalui teras kedua dan kelima RMK-9 yang menekankan aspek modal insan yang berminda kelas pertama dan meningkatkan keupayaan organisasi.

Realitinya, persekitaran perkhidmatan awam tidak lagi seperti biasa. Justeru, JPA perlu terus relevan melaksanakan peranan untuk menjelmakan manifestasi stakeholders kepada rakyat. JPA harus sentiasa mengamalkan prinsip kaizen bagi memastikan perkhidmatan yang disampaikan adalah berkualiti dan melangkaui kebiasaan.

Saya berharap agar semua usaha JPA dapat diterjemahkan melalui penerbitan Buku Panduan JPA Edisi Keempat ini. Semoga dengan penerbitan Buku Panduan JPA, segala urusan antara pelanggan dengan JPA dapat dipermudahkan dan dipercepatkan.

Sekian, terima kasih.

(TAN SRI ISMAIL ADAM)

1

PANDUAN MENDUDUKI PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN AWAM

1.PENGENALAN

1.1 Peperiksaan adalah salah satu kaedah bagi mengukurtahap pengetahuan, kefahamn dan kemahiran calonadalah sesuatu perkara bagi membolehkan penilaiandibuat terhadap seseorang pegawai perkhidmatan awamdengan lebih objektif.

1.2 Peperiksaan dalam perkhidmatan awam diwujudkan bagitujuan tertentu sebagaimana terkandung dalam skim perkhidmatan berkenaan atau pekeliling berkaitan.

2.TUJUAN PEPERKIKSAAN

2.1 Tujuan peperiksaan dalam perkhidmatan awam adalahseperti berikut :

2.1.1 Pengambilan Ke Perkhidmatan

Peperiksaan untuk tujuan pengambilan dalamperkhidmatan awam diadakan bagi memenuhisyarat dan keperluan khusus ke perkhidmatantertentu seperti Perkhidmatan Penguasa Bomba, Pegawai Tadbir dan Diplomatik, Penguasa Penjaradan Pegawai dalam klasifikasi Perkhidmatan Bakatdan Seni.

2.1.2 Pengesahan Dalam Perkhidmatan

Pegawai perkhdmatan awam yang baru dilantikdikehendaki lulus peperiksaan perkhidmatan yang disyaratkan dalam skim perkhidmatan berkenaan,

2

2.1.3 Kenaikan Pangkat Secara Lantikan

Peperiksaan dalam perkhidmatan awam juga bertujuanbagi menggantikan kelulusan akademik yang diperlukanuntuk menjawat jawatan yang lebih tinggi grednyadalam skim perkhidmatan yang ditetapkan.

2.1.4 Mendapat Ganjaran / Elaun

Peperiksaan ini diadakan bagi menguji tahapkecekapan seseorang pegawai bagi tujuan pemberianganjaran/elaun tertentu. Sebagai contoh, PembantuTadbir Rendah (Jurutaip) boleh mengambil PeperiksaanKederasan bagi tujuan mendapatkan 2 atau 4 hadiahpergerakan gaji. Selain itu, Pembattu Tadbir(Perkeranian dan Operasi) yang menjalankan tugaspengurusan stor untuk menerima Bayaran InsentifTugas Pengurusan Stor (BITPS).

3. PEPERIKSAAN YANG DIKENDALIKAN OLEH JABATAN PERKHIDMATAN AWAM .

3.1 Jenis-jenis peperiksaan yang dikendalikan oleh JabatanPerkhidmatan Awam (JPA) adalah seperti berikut:

3.1.1 Pengesahan Dalam Perkhidmatan

a) Ujian Akhir Kursus Induksi Modul UmumKumpulan 1 (Kumpulan Pengurusan danProfesional serta Kumpulan Sokongan Gred 27 hingga 40).

b) Peperiksaan Undang-undang Kerajaanc) Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai Latihan

Vokasional Gred J41d) Peperiksaan Perkhidmatan Kaunselor Gred S41e) Peperiksaan Perkhidmatan Penolong Kaunselor

Gred S27

3

f) Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Perkeranian dan Operasi) Gred N17

g) Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai KhidmatPelanggan Gred N17

h) Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Kewangan) Gred W17

i) Peperiksaan Subjek Utama Kumpulan C (Gred 17 hingga 26)

j) Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Kesetiausahaan) Gred N17

k) Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu TadbirRendah Gred N11

l) Peperiksaan Perkhidmatan Subjek Utama Kumpulan D (Gred 1 hingga 16)

m) Peperiksaan Bahasa Malaysia / Bahasa MelayuKhas

3.1.2Kenaikan Pangkat Secara Lantikan

a) Peperiksaan Khas Memasuki Skim Pegawai TadbirGred N41

b) Peperiksaan Khas Memasuki Skim PerkhidmatanPegawai Latihan Vokasional Gred J41

c) Peperiksaan Khas Memasuki Skim PerkhidmatanPenolong Pegawai Latihan Vokasional Gred J29

d) Peperiksaan Khas Memasuki Skim PerkhidmatanPenolong Pegawai Tadbir Gred N27

e) Peperiksaan Khas Memasuki Skim PerkhidmatanPembantu Tadbir (Perkeranian dan Operasi) GredN17

f) Peperiksaan Khas Memasuki Skim Pembantu Tadbir(Kesetiausahaan) N17

g) Peperiksaan Khas (Untuk KPSL ke Gred GajiF11,N11,N3,G11 dan KP11)

4

3.1.3 Ganjaran / Elaun

a) Ujian Trengkas Bagi Pembantu Tadbir(Kesetiausahaan) Gred N17 / N22

b) Kederasan Menaib (Untuk Hadiah Kenaikan) BagiPembantu Tadbir Rendah

c) Peperiksaan Bagi Bayaran Insentif Tugas PengurusanStor (BITPS) Pembantu Tadbir (Perkeranian danOperasi) Gred N17

4. KAEDAH PEPERIKSAAN YANG DIKENDALIKAN OLEH JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

4.1 Bertulis – Esei dan Objektif4.2 Lisan4.3 Amali

5. SUKATAN PEPERIKSAAN

5.1 Ujian Akhir Khusus Induksi Modul Umum Kumpulan 1 (Kumpulan Pengurusan dan Profesional sertaKumpulan Sokongan Gred 27 hingga 40)

a) Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awamb) Perintah Am dan Peraturan Pegawai-pegawai

Awam berkaitan Panduan PengurusanPejabat serta Arahan Keselamatan

c) Pengurusan Sumber dan Organisasid) Nilai dan Etika dalam Perkhidmatane) Dasar Pembangunan Negara dan Wawasan

2020f) Pengurusan Kewangan dan Perakaunan

Kerajaan

5.2 Peperiksaan Undang-undang

Bahagian 1 - Perintah-perintah Am, ArahanPentadbiran dan Pekeliling Kemajuan PentadbiranAwam

5

Seksyen 1

• Perintah Am dan Peraturan-peraturan PegawaiAwam berkaitan

• Arahan Perbendaharaan• Tatacara Pengurusan Stor

Seksyen 11

• Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)• Panduan Pengurusan Pejabat• Arahan Keselamatan

Bahagian 11 – Perlembagaan dan Undang-undangAm

a) Perlembagaan Malaysiab) Delegation of Power, Ordinance 1956c) Interpretation Actm 1967d) Interpretation and General Clauses, Ordinance

1948e) Govermment Contract Act 1949f) Akta Kontrak 1950g) Akta Pencegahan Rasuah 1997h) Kanun Tanah Negara 1965

• Kumpulan 11 - Pelupusan Tanah• Bahagian IV - Pelupusan secara

lain daripadapemilikan

• Bahagian V - Pelupusan secarapemberianmilikan

6

5.3 Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai LatihanVokasional Gred J41

Seksyen A – Pembangunan Kurikulum Latihan

a) Analisis laporan dan statistik tenaga kerja, kewangan, industri dan ekonomi

b) Proses pembangunan sesebuah kurikulum

Seksyen B – Melaksana Tugas Mengajar

a) Penyediaan bahan mengajarb) Proses penilaian dan laporan kajian

Seksyen C – Pengendalian Latihan Vokasional

a) Penyediaan dan pelaksana program latihanb) Kajian dan laporan penilaian kemajuan latihanc) Pengendalian latihan dalam loji

Seksyen D – Pengurusan Kemudahan Latihan

a) Pengendalian daftar harta modal dan inventorib) Pengendalian daftar bahan guna habisc) Penyelenggaraan kemudahan latihan

Seksyen E – Pengambilan Pelatih

a) Proses Pengambilanb) Perancangan Pengambilan

Seksyen F – Hal Ehwal Pelatih

a) Program pembangunan dirib) Disiplin dan tatatertibc) Kemajuan kerjaya

7

Seksyen G – Panduan Keselamatan dan Kebersihan

a) Peraturan-peraturan berkaitan• Akta keselamatan dan kesihatan pekerja 1984 • Akta kilang dan jentera 1967

b) Program pencegahan kebakaranc) Prosedur pertolongan cemas

Seksyen H – Promosi Aktiviti Latihan

a) Penyediaan rancangan dan pelaksanaanb) Kajian keberkesanan promosic) Perhubungan Awam

Seksyen I – Penyelidikan dan Pembangunan

a) Pengumpulan dan analisis datab) Penyediaan laporanc) Merangka pelan pelaksanaan program latihan

5.4 Peperiksaan Perkhidmatan Kaunselor Gred S41

Bahagian I - Perintah-perintah Am, ArahanPerbendaharaan, Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam & Perlembagaan Dan Undang-undang Am

Seksyen I

a) Perintah Amb) Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan,

Kenaikan Pangkat Dan Penamatan Perkhidmatan2005

c) Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan danTatatertib) 1993

e) Tatacara Pengurusan Stor

8

Seksyen II

a) Panduan Pengurusan Pejabatb) Arahan Keselamatanc) Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

Seksyen III

a) Perlembagaan Dan Undang-undang Am

Bahagian II – Perkhidmatan Kaunseling

Seksyen I – Kaunseling

a) Pengetahuan Tentang Teori Proses Kaunselingb) Kemahiran Kaunselingc) Jenis / bentuk Kaunselinge) Konsultasi

Sekseyen II - Psikologi

a) Ujian Psikologib) Pembangunan Modal Insan

Seksyen III – Undang-undang, Kod Etika danPeraturan-peraturan Jabatan

Seksyen IV - Bengkel Interaktif Akta Kanak-kanak 2001

5.5 Peperiksaan Perkhidmatan Penolong Kaunselor GredS27

Bahagian 1 - Perintah-perintah Am, ArahanPerbendaharaan, Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam & Perlembagaan Dan Undang-undang Am

9

Seksyen I

a) Perintah Amb) Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan,

Kenaikan Pangkat Dan Penamatan Pekhidmatan 2005c) Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan

Tatatertib)1993d) Arahan Perbendaharaane) Tatacara Pengurusan Stor

Seksyen II

a) Panduan Pengurusan Pejabatb) Arahan Keselamatanc) Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

Seksyen III

a) Pelembagaan Dan Undang-undang AM

Bahagian II – Perkhidmatan Kaunseling

Seksyen I – Kaunseling

a) Pengetahuan Tentang Teori dan Proses Kaunselingb) Kemahiran Kaunselingc) Jenis / Bentuk Kaunseling

Seksyen II – Psikologi

a) Intervensi Psikologi – Pembangunan Modal Insan

Seksyen III – Undang-undang, Kod Etika dan Peraturan-peraturan Jabatan

10

5.6 Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Perkeranian dan Operasi) Gred N17

Bahagian I - Ujian Menaip (Kederasan 18 p.s.m)

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

Bahagian III - Perintah Am dan ArahanPerbendaharaan

5.7 Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai KhidmatPelanggan Gred N17

Bahagian I - Kemahiran Asas Komputer

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan, Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam dan KeterampilanDiri

5.8 Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Kewangan) Gred W17

Bahagian I - Ujian Menaib (Kederasan 18 p.s.m.)

Bahagian II - Perintah Am Panduan PengurusanPejabat, Arahan Keselamatan danPekeliling Kemajuan PentadbiranAwam

Bahagian III - Akta Acara Kewangan 1957, ArahanPerbendaharaan dan PanduanPerbendaharaan Tatacara PengurusanStor

11

5.9 Peperiksaan Subjek Utama Kumpulan C (Gred 17 hingga 26)

Bahagian I - Perintah Am, Arahan Pentadbiran danPekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

• Perintah Am dan Peraturan-peraturan Pegawai AwamBerkaitan

• Panduan Pengurusan Pejabat• Arahan Perbendaharaan• Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

5.10 Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir(Kesetiausahaan) Gred N17

Bahagian I - Ujian Trengkas Kederasan 30 p.s.m. (Bahasa Malaysia)

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

Bahagian III - Perintah Am

5.11 Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu Tadbir RendahGred N11

Bahagian I - Perintah Am dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat danArahan Keselamatan

12

5.12 Peperiksaan Perkhidmatan Subjek Utama KumpulanD (Gred 1 hingga 16)

Bahagian I - Perintah Am, Panduan PengurusanPejabat dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

5.13 Peperiksaan Bahasa Malaysia / Bahasa Melayu Khas

a) Ujian Lisan

i) Kefahamanii) Pertuturan

b) Ujian Bertulis

5.14 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki Skim Perkhidmatan Pegawai Tadbir Gred N41

Bahagian I - Perintah Am, Arahan PerbendaharaanDan Tatacara Pengurusan Stor

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

Bahagian III - Undang-undang Umum

a) Perlembagaan Malaysia (Bahagian III, IV dan V)b) Akta Pencen (1980) dan Peraturan-peraturan Pencen

1980c) Akta Kumpulan Wang Simpanan Pekerja 1981d) Peraturan-peraturan dan Kaedah-kaedah Kumpulan

Wang Simpanan Pekerja 1991e) Kanun Tanah Negara 1965f) Akta Pengambilan Balik Tanah 1960

13

g) Akta Kontrak 1950h) Akta Pencegahan Rasuah 1997i) Akta Pilihanraya 1958j) Election (Registration of Election) Regulation 1971k) Election Offences Ordinance, 1954l) Election (Conduct of Eelction) Regulations 1981

5.15 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki PerkhidmatanPenolong Pegawai Tadbir N27

Bahagian I - Perintah Am, Arahan Perbendaharaandan Tatacara Pengurusan Stor

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan Dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

Bahagian III - Undang-undang Umum

a) Perlembagaan Malaysia (Bahagian III, IV dan V)b) Akta Pencen (1980) dan Peraturan-peraturan Pencen

1980c) Kaedah-kaedah Kumpulan Wang Simpanan Pekerja

5.16 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki Skim Perkhidmatan Pembantu Tadbir (Perkeranian danOperasi) Gred N17

Bahagian I - Perintah Am, Arahan Perbendaharaandan Tatacara Pengurusan Stor

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

14

5.17 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki Skim PerkhidmatanPembantu Tadbir (Kesetiausahaan) N17

Bahagian I - Ujian Trengkas Kederasan 60 p.s.m.

Bahagian II - Panduan Pengurusan Pejabat, ArahanKeselamatan dan Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam

5.18 Peperiksaan Khas (Untuk KPSL ke Gred Gaji F11, N11,N3,G11 dan KP11)

Bahagian I - Perintah Am dan Panduan PengurusanPejabat

Bahagian II - Kefahaman Karangan dan Surat Kiriman

Bahagian III - Matematik

5.19 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki Skim PerkhidmatanPegawai Latihan Vokasional Gred J41

Bahagian I - Perintah-perintah Am dan ArahanPentadbiran

a) Perintah Am dan Peraturan-peraturan Pegawai Awamberkaitan

b) Arahan Perbendaharaanc) Tatacara Pengurusan Stord) Arahan Keselamatan

Bahagian II - Pengurusan Latihan Vokasional

a) Pembangunan Kurikulum Latihanb) Melaksana Tugas Mengajar

15

c) Pengendalian Latihan Vokasionald) Pengurusan Kemudahan Latihane) Pengambilan Pelatihf) Hal Ehwal Pelatihg) Panduan Keselamatan dan Kebersihanh) Promosi Aktiviti Latihani) Penyelidikan dan Pembangunan

Bahagian III – Kemahiran Teknikal (Teras)

Seksyen A – Matematik Kejuruteraan

Seksyen B – Fizik Gunaan (Applied Physics)

Seksyen C – Sains Bahan (Material Science)

Bahagian IV (I) : Kemahiran Teknikal (PengkhusuanBidang Awam)

Seksyen A (Compulsory)

a) Project Managementb) Construction Management & Site Superversion

Seksyen B (Compulsory)

a) Two-dimensional Inviscid Flowb) Viscous Flowc) Particle Mechanics

Seksyen C (Optional)

a) Structural Analysisb) Structural Designc) Other Materials

16

Seksyen D (Optional)

a) Fundamental Properties and Classification Systemb) Effective Stressc) Soil Stabilisationd) Settlemente) Lateral Earth Pressuref) Stability of Slopesg) Foundations

Seksyen E

a) Principles of Engineering Surveyingb) Construction Surveying

Seksyen F

a) Hydraulicsb) Engineering Hydrology

Bahagian IV (2) : Kemahiran Teknikal (PengkhususanBidang Mekanikal)

Seksyen A : Industrial Management (Compulsory)

a) Workshop Layoutb) Project Planning Techniquesc) Inventory Controld) Quality Control

Seksyen B : Mechanic of Machine (Compulsory)

a) Gears & Gear Trainsb) Camsc) Mechanical Vibrationd) Balancing

17

Sekseyen C : Metallurgy (Optional)

a) Metals and Their Propertiesb) Heat Treatment Processesc) Material Testing

Seksyen D : Production Technology (Operational)

a) Production Processb) Mechanical Elements

Seksyen E : Fluid Mechanics (Optional)

a) Fluids and Their Propertiesb) Fluids and Equilibriumc) The Principles of Fluid in Motiond) Behaviour of Real Fluidse) Power Transmission by Pipelinef) Rotordynamics Machines

Seksyen F : Refrigeration & Air Conditioning (Optional)

a) Thermal Principlesb) Air Conditioning Systemc) Heating and Cooling Load Calculation

Seksyen G : Modem Control Engineering (Optional)

Seksyen H : Internal Combustion Engine (Optional)

Bahagian IV (3) : Bidang Elektrik dan Elektronik

Seksyen A : Regulations / Safety and Industrial Management (Compulsory)

a) General Safety Rulesb) Electrical Safety

18

a) Safety From Fireb) Safety Precaution when using Toolsc) First Aidsd) Industrial Management

Seksyen B (i) : Electrical and Electronic Circuits and Devices (Compulsory)

a) Electric Fundamentalb) Electronic Fundamentalc) Amplifier Principles and Coupling Effectsd) Operational Amplifier Principlese) Power Supplies

Seksyen B (ii) :

a) Computer System Overviewb) Digital Systemsc) Microprocessors / Microcontrollersd) Computer Systems

Seksyen C : Power System (Optional)

a) Electrical Energy Resources and Utilizationb) Electrical Supply Systemc) Transmission Systemd) Elements of Machine Theorye) Transformers, Single and Three Phasef) Protective Devicesg) Power Electronics

Seksyen D : Automation System (Optional)

a) Introduction to Control Systemb) Basic Pneumatic Systemc) Electro-Pneumatic Slystem

19

d) Hydraulic Systeme) Programmable Logic Control (PLC)f) Robotic

Seksyen E : Communication (Optional)

a) AM, FM Modulated Circuitb) Transmitting Principlesc) Transmitter Principlesd) Radio Receiving Principlese) Tune Radio Reveiver Principles f) Radio Receiver Principles FMg) Radiowave Propagation Principlesh) Transmission Systemi) Color TV Principles

5.20 Peperiksaan Khas Untuk Memasuki Skim PerkhidmatanPenolong Pegawai Latihan Vokasional Gred J29

Bahagian I - Perintah Am dan Panduan PengurusanPejabat

Bahagian II - Pengurusan Latihan Vokasional

Bahagian III - Kemahiran Penyeliaan

5.21 Ujian Trengkas Bagi Pembantu Tadbir(Kesetiausahaan) Gred N17 / N22

Bahasa Malaysia i) 80 p.s.m.

Bahasa Inggerisi) 80 p.s.m.ii) 100 p.s.m.iii) 120 p.s.m.

20

5.22 Peperiksaan Kederasan Menaip (Untuk HadiahKenaikan) Bagi Pembantu Tadbr Rendah

i) 35 p.s.m. naskah bertulis dengan tangan dan 40 p.s.m. naskah bercetak / bertaip (2 hadiahkenaikan)

ii) 45 p.s.m. naskah bertulis dengan tangan dan 50 p.s.m. naskah bercetak / bertaip (4 hadiahkenaikan)

5.23 Peperiksaan Bagi Bayaran Insentif TugasPengurusan Stor (BITPS) Pembantu Tadbir(Perkeranian dan Operasi) Gred N17

Bahagian 1 – Kawalan Stok

a) Sistem pengkodan barang danpenyelenggaraan daftar stok

b) Kaedah mengawal stok bagi tujuan penokokandan penetapan paras-paras stok

c) Pengkelasan barang stord) Kaedah-kaedah mengawal stok mengikut

permintaan dan pengeluaran tertakluk kepadaparas stok

e) Perakaunan stor merangkumi pengkosanbarang, penyediaan penyata pengisytiharaanstok dan pergerakan barang

f) Pemeriksaan, penyesuaian dan pelarasanrekod-rekod stok

Bahagian 2 – Penstoran

a) Prosedur dan kaedah penerimaan, penyimpanan dan pengeluaran barang

b) Peraturan dan kaedah penyelenggaraanbarang semasa penyimpanan

c) Peraturan dan kaedah pembungkusan sertapenghantaran barang ke destinasi tertentu.

21

d) Peraturan keselamatan bangunan dan kawalan store) Pengurusan barang-barang ada had tempoh

penggunaannya

Bahagian 3 – Am

a) Arahan dan peraturan am mengenai pengurusan storyang sistematik

b) Pemantauan aktiviti dan penguatkuasaan peraturanpengurusan stor

c) Verifikasi stok, pemeriksaan stok dan pengiraanstok

d) Pelupusan barang stor yang lambat / tidak bergerakselepas verifikasi stok dibuat

e) Hapus kira kekurangan akibat perselisihan stokf) Penggunaan alat pengendalian barang (Material

Handing Equipment)g) Pengurusan raung stor secara optimum dan sistem

lokasih) Hubungan pengurusan stor dengan pembelian

barangi) Istilah-istilah yang digunakan

6. CARA MEMOHON PEPERIKSAAN

6.1 Setiap calon perlu merujuk Jadual PeperiksaanPerkhidmatan Awam yang dikeluarkan olehLembaga Peperiksaan Perkhidmatan Awam setiapawal tahun. Jadual Peperiksaan juga boleh dirujukmelalui lamen web JPA di http://www.jpa.gov.my.

6.2 Permohonan peperiksaan hendaklah dibuat secaraonline melalui laman web JPA dihttp://www.jpa.gov.my.

6.3 Bagi peperiksaan yang tidak disenaraikan untukpermohonan melalui lamen wib, iaitu Ujian AkhirKursus Induksi Umum, Ujian Pengambilan Nota, Ujian Menaip,

22

Permohonan hendaklah dikemukakan kepada Ketua Jabatan. Manakala bagi peperiksaan Bahasa Malaysia Khas, permohonan adalah melalui borang dan dikemukakan kepada:

Jabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaBahagian PerkhidmatanCawangan Pengurusan KompetensiAras 5 & 6, Sapura @ MINES7 Jalan Tasik, The Mines Resort City43300 SERI KEMBANGAN

23

7. CARTA ALIRAN PERMOHONAN PEPERIKSAAN AWAM (PANDUAN CALON

MULA

RUJUK JADUAL

TIDAK DISAHKANPENGESAHANKETUA JABATAN

MOHON SECARA ONLINE MELALUI LAMAN WEB JPA DI

www.jpa.gov.my

ISI BORANG DENGAN LENGKAP DAN HANTAR

CETAK SLIP ARAHAN CALON MELALUI LAMAN WEB JPA DI

www.jpa.gov.my

MENDUDUKI PEPERIKSAAN

KEPUTUSAN PEPERIKSAAN

SEMAKAN CAWANGAN PENGURUSAN KOMPETENSI JPA

TOLAK

TERIMA

TAMAT

24

PERTANYAAN

Sebarang kemusykilan dan pertanyaan sila hubungi alamat berikut :

Jabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaBahagian Perkhidmatan

Cawangan Pengurusan Kopetensi,Aras 5 & 6, Sapura @ Mines

7 Jalan Tasik, The Mines Resort City,43300 Seri Kembangan,Selangor Darul Ehsan.

Tel : 03-89464500/4547/4548/4574Fax : 03-89464541/03-89450211