panduan instalasi transaksi aplikasi teleanjar...

Panduan Instalasi Transaksi Aplikasi Teleanjar Mainsoft Symphoni

www.BSM.MitraPLN.com - 021 5050 0606 – 0888 0839 0606 – [email protected]

Panduan Instalasi dan Penggunaan Aplikasi Mainsoft Symphoni Teleanjar

1. SETUP PRINTER

Langkah Penting sebelum Instalasi dan transaksi adalah SETUP Printer

PASTIKAN PRINTER yang Anda gunakan sudah menjadi DEFAULT dan Kondisi Terhubung

Caranya :

Klik START ->

Klik CONTROL PANEL ->

Klik Printers and Other Hardware ->

Klik Printer and Faxes ->

Klik Printer yang sedang digunakan ->

Klik Kanan ->

Klik “Set as Default Printer”

2. Pastikan Komputer Anda Koneksi dengan Internet dan Terus terhubung selama proses

Download dan Instalasi

PERHATIAN !!! Pastikan Regional Languange menjadi English

Pastikan Time Zone Menjadi +7 Bangkok Jakarta Pastikan Date and TIME sesuai Tanggal dan Jam hari tersebut

SYSTEM KEAMANAN Aplikasi ketika Username dan Password SUDAH di Gunakan / masukkan pada satu KOMPUTER, maka OTOMATIS Username dan Password tersebut tidak bisa lagi di gunakan pada Komputer lain.



3. INSTALASI APLIKASI Mainsoft Symphony

Download Aplikasi Klik https://app.box.com/s/m86om2r5uhfvwvx8s6o0

4. Pindahkan File PPOB_v5 yang di Download tadi bila tersimpan pada folder My Documents atau

Folder Download di pindahkan ke Folder C: atau D:

Kemudian Double Klik untuk Proses Extract

https://app.box.com/s/m86om2r5uhfvwvx8s6o0



5. Sebelum di Extract pastikan File di Simpan pada Drive C:\ atau D:\

6. LOGIN Setelah selesai Install kembali ke Desktop Klik Icon Mainsoft untuk LOGIN

7. Selanjutnya akan Tampil Menu Login, masukan USERNAME dan PASSWORD yang diberikan



8. UBAH PASSWORD

9. SETTING PRINTER

Pilihan Jenis Printer : Export to PDF (Khusus bila Anda tidak mempunyai atau tidak

menggunakan Printer dan Resi akan tercetak dalam bentuk PDF)

Setting printer yang ingin Anda Pilih kemudian Klik Test Print Bila tidak cetak Test Print

Coba Sesuaikan dengan memilih Printer yang akan digunakanpada Jenis Printer: INKJECT,

DIRECT -2, DIRECT -2T, DIRECT -3, DIRECT -4, Kemudian Klik Test Print

Bila masih belum bisa Test Print, periksa langkah PERTAMA diatas

Apakah yang sedang Anda gunakan sudah SET as DEFAULT Printer ?



10. PEMBAYARAN, silahkan pilih menu pembayaran BILLER dan Produk

PLN untuk Produk PLN Postpaid dan Non Taglis

JASTEL untuk Produk TELKOM Telpon, Flexi abodemen, Speedy, Telkom vision

PDAM untuk Produk PAM, PALYJA, AETRA dan PDAM Daerah

TELCO untuk Produk Selular MATRIX, ESIA, HALO TELKOMSEL, XL EXPLORE, STARONE

TV KABEL untuk Produk TV Berlangganan AORA, TV, CENTRIN TV, INDOVISION

MULTIFINANCE untuk Produk Leasing Finance WOM, BAF, MAF, MCF



11. Transaksi PEMBAYARAN

Pembayaran PLN Klik Menu PLN kemudian Klik Transaksi Online



Masukkan 12 Angka nomor Pelanggan pada kolom lalu, selanjutnya TEKAN TOMBOL

Inquiry maka akan muncul nominal tagihan

Bila ada lebih dari satu PEMBAYARAN bisa dilakukan dengan memasukan Nomor

pelanggan satu persatu sebelum memasukan angka pada kolom BAYAR

Masukan satu persatu nomor pelanggan hingga muncul tagihan, kemudian masukkan

lagi Nomor Pelanggan PLN dan seterusnya sebanyak tagihan pelanggan tersebut, setelah

itu akan muncul TOTAL TAGIHAN

Masukan Angka BAYAR kemudian untuk eksekusi PEMBAYARAN Tekan Tombol bayar

atau Klik YES bila muncul tulisan “Apakah Anda yakin akan melakukan Proses Transaksi

?” Setelah Klik Yes atau Tekan Tombol ENTER pada KEYBOARD

Jika tidak cukup saldo Anda. Akan muncul jendela baru StatusTransaksi “GAGAL”

yang berisi tulisan dan kolom tagihan yang GAGAL dibayar

Jika BERHASIL, maka akan memproses transaksi dan Mencetak Resi / Struk.

12. PEMBELIAN – Token Listrik

Ketikan nomor meter pelanggan klik Inquiry, jika nomor meter tersebut ada, maka akan

muncul nama pelanggan dan daya listriknya. Masukan nominal harga token untuk stoom

listrik. Isi Nominal Bayar dan Klik YES atau Tekan ENTER pada KEYBOARD

Jika saldo Anda mencukupi akan Tercetak Resi / Struk data pembelian berisi Nomor TOKEN,

dan jika tidak mencukupi maka ada muncul pesan “Saldo Anda Tidak Cukup”.

Bila selesai Klik KEMBALI kemudian Klik LOGOUT



13. PEMBELIAN – PULSA Electric dan VOUCHER GAME

Pilih Provider -> Pilih Nominal -> Masukan Nomor HP -> Klik BELI -> Klik Yes atau Tekan Enter

Pulsa terkirim secara elektronik ke nomor pelanggan, sedangkan Voucher Game Tercetak

14. CETAK ULANG

Untuk cetak ulang silahkan pilih STATUS TRANSAKSI (di menu sebelah kanan atas tanda

contreng dalam kotak). Lalu pilih produk dan tanggal transaksi tersebut. Ketikan ID

Pelanggan dan Klik CETAK ULANG



15. PENYETORAN

Untuk melihat Mutasi DEPOSIT dan Keterangannya Klik Pantauan Setoran, pilih BULAN dan

TAHUN yang ingin di pantau kemudian klik Preview laporan

16. LAPORAN

Untuk Rekapitulasi Transaksi Secara Global maupun Detail pada LAPORAN Klik Menu Detail /

Rekap, pilih Jenis Laporan Pilih Rekap atau Detail, kemudian Produk yang ingin di Rekap,

pastikan juga Tanggal Transaksi yang di inginkan untuk di lihat maupun di cetak nantinya



ERROR

Bila muncul tulisan “ Login gagal, pastikan user/password benar [Login Gagal] “ artinya Anda SALAH

memasukan Username atau password

Bila Komputer Anda Instalasi Ulang karena Komputer Rusak atau Terserang Virus dan tidak bisa login

muncul tulisan “ Login gagal, pastikan user/password benar [Login Gagal] “ silahkan mengajukan RESET

agar bisa login kembali

Bila muncul tulisan “ Maaf Anda TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk menggunakan System ini “ artinya

Username dan password tersebut sudah terdaftar pertama kali di komputer yang lain atau Username

dan password tersebut milik orang lain

Bisa juga disebabkan belum Update ke Versi terbaru, bila ada perintah secara otomatis mucul silahkan

UPDATE klik OK dan Proses.

Bila tidak bisa UPDATE otomatis ke Versi terbaru, secara manual silahkan

Hubungi :

Telp : 021 - 5050 0606

SMS : 0888 0839 0606

Email : [email protected]

Website : www.BSM.MitraPLN.com

www.BSM.MitraPLN.com/daftar

mailto:[email protected]

http://www.bsm.mitrapln.com/

http://www.bsm.mitrapln.com/daftar