Upload File

panduan amalan 8 s - semasa berurusan dengan pelanggan

  • Home
  • Documents
  • Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
13

Upload: nur-shafizah-bakar

Post on 14-Apr-2015

765 views

Category:

Documents


13 download

Report

TRANSCRIPT

Page 1: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 2: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 3: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 4: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 5: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 6: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 7: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 8: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 9: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 10: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 11: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 12: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan
Page 13: Panduan Amalan 8 S - Semasa Berurusan Dengan Pelanggan

Disediakan oleh:Sektor Jaminan Kualiti

Jabatan Pelajaran Negeri Kedah


JABATAN CAPAIAN PERBANKAN - Bank Rakyat · dilakukan melalui potongan Akaun Simpanan/Akaun Semasa/Kad Kredit.** Melalui JomPAY, pelanggan dapat melakukan pembayaran kepada mana-mana

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN...pencapaian piagam pelanggan unit pembangunan tanah bil janji menepati tempoh masa/ standard piagam pelanggan tidak menepati masa/ standard piagam pelanggan

Tunggakan pelanggan

intranet.mpaj.gov.myintranet.mpaj.gov.my/images/PKPA myPortfolio _FAREEZ.doc · Web viewKebersihan, kekemasan, keperluan, hiasan dari semasa ke semasa 5 KEPUASAN PELANGGAN Kaji Selidik

Pengalaman Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN - mptaiping.gov.myPIAGAM PELANGGAN Piagam Pelanggan adalah satu elemen ataupun ikrar bagi setiap jabatan dan bahagian kepada pelanggan dalaman atau luaran berkaitan

LAPORAN KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN MAJLIS … · Penilaian tahap kepuasan pelanggan terhadap kakitangan yang berurusan dengan respondan berdasarkan perkara-perkara seterusnya dengan

keluhan pelanggan

3 Pengalaman Pelanggan

Tips Tambah Pelanggan

PROSEDUR KUALITI PENGENDALIAN ADUAN DAN MAKLUMBALAS PELANGGAN · Maklumbalas Pelanggan daripada pelanggan luaran (Lampiran 4 dan 5) dan pelanggan dalaman (Lampiran 6) secara manual

KERATAN AKHBAR BERKAITAN PASIR GUDANG 14 JUN 2016 … · Serap kenaikan kos demi pelanggan berbelanja semasa Ramadan Econsave jamin harga rendah ASIR GUDANG Pasaraya Econsave Cash

MELAKSANAKAN KHIDMAT PELANGGAN - Cikgu Amirul · PDF file1.1 Pengenalan •Pengurusan Khidmat Pelanggan diperkenalkan bagi meningkatkan jalinan hubungan organisasi dan pelanggan seterusnya

Siapa Pelanggan Kita?Mengenali Profil & Selera Pelanggan Muzium & Galeri Tuanku Fauziah,USM

PRESTASI PIAGAM PELANGGAN

Perjanjian pelanggan - cdn.fbsmy.com · Pelanggan boleh membatalkan pesanan yang dihantar hanya semasa ia dalam barisan dengan status "Pesanan diterima". Dalam kes ini pelanggan harus

Pengurusan Pelanggan

KAUNTER KHIDMAT PELANGGAN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN Pelanggan Bul… · pencapaian piagam pelanggan unit pembangunan tanah bil janji menepati tempoh masa/ standard piagam pelanggan tidak menepati masa/ standard

Amalan 8S Semasa Berurusan Dengan Pelanggan

Kata Aluan · 2020-02-24 · Kata Aluan Ketua Pengarah 3 P LANMalaysia merupakan Jabatan di bawah Kementerian Wilayah Persekutuan yang sering berurusan dengan pelbagai kumpulan pelanggan

CARTA ORGANISASI - pasirgudang.uitm.edu.my · CARTA ORGANISASI ... Pinjaman dan pemulangan buku Pinjaman antara perpustakaan Sila berurusan dikaunter Perkhidmatan Pelanggan PTDI Butiran

Maklumbalas Pengunjung Yang Berurusan Di Kaunter Cawangan Pengurusan Psikologi

Panduan Pantas Bagi Berurusan Dengan Penasihat Kewangan

KETETAPAN PROSEDUR PERBICARAAN SEMASA ...sabah.jksm.gov.my/wp-content/uploads/GARIS-PANDUAN...2021/01/28  · Pelanggan 1. Mengisi dan melengkapkan borang permohonan seperti di Lampiran

Kandungan - mpsp.gov.my · Booklet Amalan 8S Semasa Berurusan Dengan Pelanggan merupakan salah satu inisiatif bagi mencapai aspirasi Kerajaan untuk member perkhidmatan yang menyenangkan

PORTAL RASMI HRMIS - · PDF fileMAIN LAYER 1 LAYER 2 LAYER 3 Menu Atas Utama . Makluman Semasa Komen & Penghargaan . Info HRMIS Maklumat Korporat • Piagam Pelanggan

Berurusan Dengan Pengantara Takaful

Usahawan 2 - repository.upnyk.ac.idrepository.upnyk.ac.id/1770/1/Ekuitas_Merek.pdf · pelanggan/mahasiswa, (4) kepuasan pelanggan/mahasiswa, serta (5) profitabili- tas pelanggan/mahasiswa

MALAYSIA DEWAN RAKYAT ATURAN URUSAN MESYUARAT … filepenyelesaian secara pantas semasa berurusan di kaunter ... berpuas hati bahawa kumbahan yang tidak dirawat tidak mencemari sungai-sungai

Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti_

SEKTOR KEWANGAN - Abdullah Chan · 2020. 6. 11. · ketika berurusan di kaunter • Memastikan jarak sekurang-kurangnya 1 meter antara juruwang dan pelanggan. • Pelanggan perlu

CIMB ISLAMIC BANK Piagam Perkhidmatan Pelanggan · memberi satu resolusi dengan serta-merta semasa lawatan tersebut. • Sekiranya tindakan susulan adalah diperlukan – dalam masa

Hubungan pelanggan psu