nilai-nilai murni dan budi bahasa
TRANSCRIPT
B.010 (BM) Mei 2014 (100.) Cetakan Kedua
CERTIFIED TO ISO 9001 : 2008,CERT. NO. : MY-AR 5240
NILAI-NILAIMURNI DANBUDI BAHASA
Jabatan Penerangan MalaysiaKementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia
Laman Web : www.penerangan.gov.myPortal : pmr.penerangan.gov.my
E-mel : [email protected]
Diterbitkan oleh:Bahagian Penerbitan Dasar Negara
NILAI-NILAIMURNI DANBUDI BAHASA
Kalau ribut runduklah padi,Padi cupak Datuk Temenggung;
Kalau hidup tidak berbudi,Duduk tegak berdiri canggung.
Tegak rumah kerana sendi,Runtuh sendi rumah binasa;
Sendi bangsa ialah budi,Runtuh budi runtuhlah bangsa.
Penyelaras:
Rosni Abdull MajidBahagian Penerbitan Dasar Negara
2 3
PENGERTIAN NILAINilai diertikan sebagai satu konsep yang dijadikan asas oleh masyarakat untuk melihat, mengukur atau membuat pilihan terhadap sesuatu perkara, darjat, mutu,kualiti dan taraf perilaku seseorang atau kelompok orang sebagai baik, berharga dan bernilai.
BUDI BAHASALazimnya merujuk kepada tutur kata, kelakuan, sopan santun, tatatertib, akal, kebijaksanaan dan perbuatan kebajikan yang tercantum dalam kata-kata akhlak mulia. Perkara lain termasuk mulia, adil, hormat, bijaksana, berani, malu, sabar, sopan dan lain-lain.
KESOPANAN DAN KESUSILAANKedua-dua konsep ini terangkum dalam prinsip kelima Rukun Negara iaitu kesopanan dan kesusilaan. Prinsip ini menekankan bahawa setiap warganegara harus menjaga tatasusila masing-masing dengan tidak menyinggung perasaan golongan lain.
SATU PERKARA YANG PERLU KITA INGAT WALAU DI MANA JUA KITA BERADA IALAH...
BUDI BAHASA!
NILAI-NILAI MURNINilai-nilai murni yang diterima oleh masyarakat Malaysia adalah nilai-nilai sejagat yang dituntut oleh agama, kepercayaan, adat resam dan kebudayaan. Antara nilai-nilai murni yang menyeluruh adalah seperti berikut:
AMANAH
• Menyedarihakikatbahawatugasadalahamanahyang perlu dilaksanakan dengan sebaik-baiknya;
• Menghindarkandenganrelahatikepentingandiri dari mengatasi kepentingan tugas;
• Menentukan tiadapenyelewengandalam tugassama ada dari segi masa, kuasa, sumber wang, peralatan serta tenaga kerja.
TANGGUNGJAWAB
• Menerimahakikatakauntabiliti akhiradalahterhadap Tuhan, pekerjaan dan majikan;
• Melakukantugasdengankesedaranterhadapimplikasi baik dan buruknya iaitu sentiasa waspada dan jujur;
• Bersediaberkhidmatdanmenghulurkanbantuanbila-bila sahaja diperlukan;
• Bersediauntukmenjagamaruahagama,bangsadan negara;
• Tidakmengkhianatikepentinganorganisasi/institusi/awamdalammenjalankantugas.
4 5
IKHLAS
• Berhatimuliadalammelaksanakantugastanpa mengharapkan balasan.
• NiatdalammelaksanakantugaskeranaTuhan,kerana mencari rezeki yang halal serta mencari keredaannya.
• Mengikissebarangunsur“kepentingan diri” dalam melaksanakan tugas sebagai asas pengisian amanah.
BENAR
• Jujurdalammelaksanakantanggungjawab.• Bercakapbenardanmenepatijanji.• Cermatdanberhematdalammembuatkeputusan.• Bertindakberasaskanprofesionalisme.• Patuhdansetiadalammelaksanakantugas.• Sanggupterimategurandannasihat.
SEDERHANA
• Bersederhanadalamsetiapamalanhidup,tindakan dan tingkah laku.
• Menjaminperseimbangandiridantugasan.
TEKUN
• Berusahabersungguh-sungguhuntukmencapaikesempurnaan tugas dan kehidupan
• Rajinmempelajaripengetahuandankemahiranuntuk membaiki taraf hidup.
• Berusahagigihmenghasilkankerja sehingga tahap cemerlang.
6 7
BEKERJASAMA
• Mengamalkansikaptolong-menolong.• Mengamalkansemangatbekerjasamadan
sukarela.• Mengamalkanpermuafakatandemikepentingan
bersama.• Mengelakkankonflikataupertembungan
kepentingan peribadi.• Mengorbankankepentingandiriyang
bercanggah dengan kepentingan organisasi, agama, bangsa dan negara.
BERDISIPLIN
• Menepatimasadanjanji.• Mengamalkancarabekerjayangkemas,
terancang.• Mempunyaietikakerjadanprofesionalisme yang tinggi.
BERSIH
• Mengamalkankebersihanhatidalammenjalankan kehidupan seharian.
• Mengamalkankebersihansebagaisatucarahidup.
• Bersihdalampemilikanhartadan perjalanan tugas.• Menjauhihawanafsudanemosidari
mempengaruhi pekerjaan dan pemikiran dalam membuat keputusan.
8 9
BERPERIBADI MULIA
• Bertimbangrasadanbertolakansur.• Menghormatisesamainsan.• Sentiasamemulakan“pertanyaan” dengan
tujuan untuk menolong.
BERMUAFAKAT
• Bermuafakatmembawaberkat,slogan yang harus dipegang oleh rakyat Malaysia.• Mengeratkanlagi perpaduan yang telah lama terjalin.
BERSYUKUR
• Bersyukurkeranadapatmelakukantugassebagaiseorang anggota masyarakat.
• Bersikappositifdaninginberusahalebihgigih.• Menghayatibudayakerjabersopandantidak
bertentangan dengan kehendak agama.• Tidakberbanggadengankedudukandanpangkat.• Tidakmembazirkanperbelanjaanuntukperkara
yang sia-sia.• Berkhidmatsebagaiibadah.• Memberisumbanganyangbanyakkepada
masyarakat, negara dan agama.
10 11
BERTOLERANSI
• Sikaptoleransisesamakaummerupakantunjangutama kepada keharmonian dan kesejahteraan dalam kehidupan bermasyarakat.
BERTIMBANG RASA
• Perasaanbertimbangrasaadalahsebahagiandaripada sikap terpuji tanpa mengira perbezaan latar belakang sesuatu kaum.
BERSATU PADU
• Pengamalanberterusanbudibahasadannilai-nilai murni akan membawa kesepaduan dalam kehidupan bermasyarakat.
TIDAK MEMENTINGKAN DIRI SENDIRI
• Seseorangyangkayadenganbudipekertidanteguh dengan amalan nilai-nilai murninya tidak akan mementingkan diri sendiri.
TIADA PERASAAN CURIGA ATAU SYAK WASANGKA
• Perasaancurigadansyakwasangkatidakakan mudah wujud dalam setiap individu yang mempunyai nilai-nilai murni.
BERETIKA
• Semangatberetikaakanlahirkepadasetiapindividu sekiranya mempunyai nilai budi pekerti yang tinggi.
12 13
AMALAN NILAI-NILAI MURNI DAN BUDI BAHASAINSTITUSI KEKELUARGAAN
Antara Ibu Bapa dan Anak
• Ibubapawajibmendidik,membimbingdan menegur anak-anak.• Ibubapamestimenunjukkanteladanterbaik.• Mendidikanak-anaksupayapatuhkepada orang tua.• Menyayangimereka.
• Pertuturandalamnadalembut.• Mendidikanak-anaksentiasasopandansaling
hormat-menghormati.
Antara Anak dan Ibu Bapa
• Tuturkatahendaklahsopan,lembutdan penuh hormat.• Tidakbolehmenghinaibubapadalamapajua
keadaan sekali pun.• Berpakaiandanbertingkahlakusopan.• Sentiasaberdoaagarkedua-duaibubapa dalam keadaan sihat dan sentosa.
Antara Adik-Beradik
• Adikmenghormatiabangataukakakyang lebih tua.• Memanggildenganpanggilan“Abang Long, Kak Cik, Abang Ngah” dan sebagainya.• Setiappergaulandankelakuanperlusopansantun.• Sentiasamesradanbersikapbaik.• Melahirkankemesraandansetiakawan.• Salingbantu-membantudiantarasatusamalain.
14 15
Antara Saudara Mara
• Komunikasidanpergaulanharusberasaskanrasa hormat, sopan dan santun.
• Kunjungmengunjungimerapatkanhubungan• Saudaramarapatutdiperkenalkanantarasatu
sama lain.
INSTITUSI KEMASYARAKATAN
Generasi Tua dan Muda
• Mendahulukanyangtuadansentiasahormatkepada mereka.
• Bertutur,bercakapatauberbualdenganorang tua menggunakan bahasa yang lembut dan kelakuan yang sopan.• Tidakdigalakkanyangmuda menyampuk percakapan dan mempermainkan yang tua.• Yangtuaperlumemberi peluang yang muda untuk mengemukakan pendapat atau pandangan.
16 17
Masyarakat Umum
• Salingmenghormatidanmemberibantuankepada warga tua, warga istimewa dan
kanak-kanak.• Bertimbangrasaadalahamalanbudiyang amat baik.• Tidakperlubercakapdengansuarayang tinggi dan bising di tempat awam.• Janganmembuangsampah di merata tempat.• Tunjukkanbudibahasayang mulia terhadap semua orang, pelawat atau pelancong dari luar.
18 19
Pemimpin Masyarakat dan Orang Awam
• Menghormatiseseorangyangdipilihsebagaipemimpin.
• Menyokongpemimpinmenjayakanrancanganyang boleh memberikan kebaikan bersama.
• Parapemimpintidakperlumenunjukkankuasaseperti membesar diri, sombong dan bermegah.
• Pemimpindanyangdipimpinperlubekerjasama,bermuafakat dan berunding dalam mencapai matlamat.
• Hidupbermasyarakatmemerlukantuturkata yang sopan dan pekerti yang mulia.
INSTITUSI PEMBELAJARAN
Antara Guru dan Pelajar
• Gurusentiasamendidikmurid-muridbukansahajadengan ilmu bahkan budi bahasa dan akhlak.
• Sekolahjugamestimendidikdisiplinyangmembolehkan setiap pelajar berkelakuan baik.
• Ucapan“Selamat Pagi” dan “Assalamualaikum” merupakan amalan terbaik antara pelajar dan guru.
• Berdisiplintermasukberaturdalamperhimpunanmingguan, masuk ke dewan, duduk dalam bilik darjah dan ketika bertemu guru dan Pengetua.
• Nilai-nilaimurniadalahpelengkapkepadasemua nilai yang diajarkan dalam pendidikan agama dan moral.
• Amalanbudibahasabolehmengelakkanmasalah sosial.
• Nilai-nilaimurniadalahpelengkapkepada semua nilai yang diajarkan dalam pendidikan
agama dan moral.
20 21
Antara Pelajar Dengan Pelajar dan Rakan Sebaya
• Membiasakandirimengucapkansalamsesamarakan pelajar dan rakan sebaya.
• Menghormatidanmenghargaiidea,fikirandanpendapat serta hak milik rakan sebaya.
• Tidakmengganggusuasanaketenanganbelajar di kelas, perpustakaan, makmal dan di tempat-
tempat lain.
INSTITUSI PERKHIDMATAN
Antara Ketua dan Anggota Yang Dipimpin
• Layananyangbaikdanberbudiolehketuaterhadap kakitangan bawahan akan menimbulkan rasa mesra.
• Ketuaharusmempunyaiketinggianbudibahasadan nilai-nilai baik untuk diteladani orang bawahan.
• Menghormatianggotayangdipimpinsertamenunjukkan sikap dan hubungan mesra.
• Baiksangkadansediamenerimapandangananggota yang dipimpin.
• Memberiteguransecaraberhemahdanmematuhi peraturan.
• Ketuayangbaikperluadildansaksamadalammembuat pertimbangan dan keputusan.
• Tidakmelakukanpenyelewengandanpenyalahgunaan kuasa.
22 23
Antara Orang Yang Dipimpin dan Ketua
• Mematuhiarahanketua.• Sentiasamenepatimasauntukmenyelesaikan
setiap tugasan yang diberi.• Sentiasamematuhiperaturanyangditetapkan.
Antara Rakan Sekerja
• Salingmenghormatiantarasatusamalainuntukmembina setia kawan yang erat dan teguh.
• Keakrabanbolehmelahirkankemesraandanrasasaling membantu dan tolong-menolong.
• Menunjukkanbudipekertiyangmulia,budibahasadan bertimbang rasa akan mewujudkan semangat kerja yang tinggi dalam usaha mencapai matlamat dan misi organisasi.
• Mengamalkansikapbermuafakatdalammelaksanakan tugas.
• Sentiasamenjagakebersihandiridanberpakaiankemas dan terurus.
• Menerimanasihat,tunjukajardenganhatiyangterbuka.
• Tidakmenggunakanwaktudankemudahanpejabat untuk urusan peribadi.
24 25
• Hormat-menghormatisesamarakanpejabatdengan percakapan yang sopan santun dan menunjukkan rasa hormat.
• Menggunakanbahasadangerakgeriyangsesuai berdasarkan umur dan pangkat.
ANTARA ORGANISASI DENGAN PELANGGAN
Perkhidmatan Kaunter
• Menerimapelanggandenganmesrasertamengucapkan salam atau selamat dengan nada yang riang.
• Peramah,ceriasertamudahmesradandisenangipelanggan.
• Menanyakanurusanyangdiperlukanolehpelanggan dengan nada yang lembut dan jelas.
• Melihatwajahpelangganapabilabercakapdanmemberi perhatian kepada apa yang dituturkan.
• Memberikanperkhidmatanyangcekapdancepat.• Melayanipelangganmengikutgiliranyang
sepatutnya.• Memberikanlayananyangadiltanpa
membezakan pelanggan.• Memberitahudengancarayangbaikkepada
pelanggan yang melakukan kesilapan.• Berikansebab-sebabyangmunasabahjikatidak
dapat memenuhi kehendak pelanggan.• Menyalurkanpermohonanyangtidakdapat
diselesaikan oleh kakitangan kaunter kepada pihak atasan.
• Maklumkankepadapelanggantindakanlanjutyang perlu diambil.
• Melafazkanucapanyangdapatmembuatpelanggan merasa diri mereka dihargai dan ingin terus membuat urusan.
• Menunjukkanarahkepadapelangganapabilaberedar dengan menggunakan ibu jari.
26 27
Perkhidmatan Telefon
• Bercakapdengannadayanglembut,terang,jelas, sederhana dan mesra.
• Elakkandaripadakedengaranbosandankeletihan semasa melayan panggilan dan jangan sesekali membiarkan emosi mempengaruhi tugasan.
• Janganmembiarkanpemanggilmenunggulamadan bersedia memohon maaf.
• Bersediamembantutanpadiminta.
Peranan Pelanggan
• Berpakaiankemasketikaberurusandenganpihak kerajaan dan swasta.
• Memberi“salam” atau “selamat” sebelum menjalankan urusan.
• Menghormatiperaturandantanda-tandalarangan seperti “dilarang merokok”, “dilarang membuat bising”, “dilarang membuang sampah merata-rata” dan “sila beratur.”
• Bertuturdenganbahasayangbaikdanbersopansantun.
• Memintapertolonganataubantuanbukanbersikap memaksa atau mengarahkan tetapi mengikut giliran.
• Memberiucapanterimakasihapabilaselesaiberurusan dengan pihak pejabat.
28 29
47 NILAI-NILAI MURNI UNTUK AMALAN RAKYAT MALAYSIANILAI-NILAI SEJAGAT
1) Kepercayaan kepada Tuhan 2) Kesetiaan kepada negara dan pemerintah 3) Keikhlasan diri 4) Hormat-menghormati 5) Kasih sayang 6) Semangatkemasyarakatan 7) Berpengetahuan 8) Kebersihanfizikaldanmental 9) Bersih10) Semangatkejiranan11) Semangatkerjasama 12) Kesederhanaan 13) Kesyukuran dan keredaan
14) Berdayasaing15) Menghargai masa16) Semangathidupbermasyarakat17) Menghulur dan menerima kemaafan18) Disiplin diri19) Bertanggungjawab 20) Amanah21) Adil 22) Tolong-menolong23) Bermuafakat24) Prihatin25) Sabar26) Bertimbangrasa27) Toleransi28) Merendah diri29) Bersimpati30) Bersungguh-sungguh31) Menghormati hak setiap individu
30 31
32) Menyayangi diri, keluarga, jiran dan masyarakat33) Sucihati34) Berfikiranpositif35) Amalan baik36) Sediaberkorbanuntukkebaikanbersama37) Berkongsiuntungnasib38) Benar39) Berani40) Murah hati41) Yakindiri42) Berpada43) Lemah lembut44) Ikhlas45) Berterusterang46) Bercita-citatinggi47) Tidak mengambil hak orang lain
32 33
TONGGAK 12
Sebuahbukuyangmenjelaskan12peringatanpenting kepada semua penjawat awam. IadilancarkanolehbekasKetuaSetiausahaNegara,Tan Sri Dato’ SeriAhmad Sarji binAbdul Hamidpada 1992. Tonggak 12 menjadi perkara asas untuk menjadikan perkhidmatan awam ke arah perkhidmatan yang cemerlang.
1. MENGHARGAI MASA
• Perancangankerjayangtelitiakanmenjaminkerja berjalan lancar dan masa dapat dijimatkan.
• Masatidakternilaiharganyadandatangnyasekali sahaja seumur hidup. Maksudnya, apabila hilang, tidak akan ada gantinya lagi.
• Antaranilaiyangdiutamakandalammenghargai masa ialah:
> Segerakantindakan> Tepati masa> Rancang masa dan tugas> Menyelesaikan tugas pada masa yang
ditetapkan
2. KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
• Ketekunanmembawagambarankesungguhan dan kesabaran. Orang yang tekun tidak menerima kekalahan.
• Kakitanganyangtekunbersifatdedikasi dan berdisiplin.• Nilai-nilaiyangperludipupukuntuk
memastikan kejayaan antaranya ialah:
> Bersemangatgigihdantekun> Berdisiplin> Dedikasi> Cekal> Berpandanganjauh> Inovatifdankreatif
34 35
3. KESERONOKAN BEKERJA
• Kerjaadalahibadahyangbolehmenghasilkan sesuatu yang berfaedah.
• Komitmenterhadapkerjaakanmewujudkanhasil yang bermutu.
• Minatdanpenghargaanyangditunjukkanoleh pekerja akan menerbitkan semangat motivasi dan inovasi.
• Merangsangkepadapencapaianmatlamatorganisasi yang lebih cepat.
• Mewujudkanperhubunganyangeratdanmenghormati antara pekerja dan majikan.
4. KESEDERHANAAN MENDAPAT KEMULIAAN
• Bersederhanadalamsemuaperkaraadalahmerupakan sifat yang terpuji.
• Kesederhanaanakanmenjamintidakberlakunya pemborosan.
• Antarasifatyangpatutdiamalkanialah:
> Sederhanadalamsemuaaspek kehidupan> Tidak membazir> Adil dalam tindakan> Bersikapterbuka> Berjimatcermat
5. KETINGGIAN PERIBADI
• Mengamalkansikapbaikhati.• Kewajipanmenjalankantugas.• Kebijaksanaandanberhemat.• Kesabaran.• Bakatdigilapdanditingkatkan.• Seronokmenciptayangbarukerana mendapat nikmat.• Menjaditeladanyangbaik.
36 37
6. KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
Antara sifat baik hati yang perlu dipraktikkan ialah:
• Adil• Sediamenerimateguran• Bertimbangrasa• Prihatinterhadapkebajikan
7. PENGARUH TELADAN
Sifat-sifatyangperludiamalkanialah:
• Berkelakuanbaik• Amanah• Telusdalamprosedur• Bermoraltinggi
8. KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS
Apabila seseorang telah menerima sesuatu tugas, maka wajiblah baginya menyempurnakan tugas tersebut. Antara sifat yang perlu diamalkan ialah:
• Bertanggungjawab• Tekundansabar• Mengutamakankerja• Pentingkankualiti
9. KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
• Berjimatcermatdantidakboros.• Ditempatkerja,amalanberhematdapat
dipraktikkan dalam pelbagai situasi.• Sifatyangperludipupuk bagi menjayakan usaha
berhemat ialah:
> Tidak membazirkan harta kerajaan.> Bertanggungjawabterhadaphartakerajaan> Menggunakan harta kerajaan mengikut
keperluan.
38 39
10. KEUTAMAAN KESABARAN
• Kesabaranmempunyaikaitandenganketekunan.
• Orangyangsabardapatmenerimakegagalan sebagai cabaran untuk terus berjuang.
• Kesabarandalammengusahakansesuatupekerjaan amat penting dengan mengambil kira pemupukan sifat-sifat berikut:
> Sediamenghadapitekananmasadanruang
> Tidak mudah putus asa> Sediamenyahutcabaran
11. PENINGKATAN BAKAT
• Orangyangberbakatdalamsesuatulapangan akan dapat menghasilkan kerja yang bermutu.
• Bakatjikatidakdipupukdandipertingkatkanmenjadi sia-sia, sebaliknya jika dipertingkatkan, individu itu sendiri dan organisasinya juga akan turut menerima faedahnya.
12. NIKMAT MENCIPTA
• Kreativitidanideaadalahdiperlukanuntukmencipta sesuatu yang baru.
• Sesuatuyangdapatmemberifaedahkepadasemua akan menghasilkan mutu kerja yang lebih baik.
• Penciptaansesuatuyangbarutermasukideaadalah diperlukan bagi memberi faedah yang maksimum kepada pekerja.
40 41
NILAI8
BUDAYAKECEMERLANGAN
KETABAHAN
RENDAH HATI
PENERIMAAN
KESETIAAN
MERITOKRASI
PENDIDIKAN
INTEGRITI
42 43
LAPAN NILAI ASPIRASI TERSEBUT ADALAH:
8 NILAI ASPIRASI DALAM KONSEP 1MALAYSIANILAI-NILAI SEJAGAT
Terdapat8nilaiaspirasiyangditerapkanolehYABPerdana Menteri Dato’ Sri Mohd NajibTunAbdulRazak dalam konsep ‘1Malaysia’. Nilai-nilai murni ini diharap dapat menyatupadukan rakyat Malaysia denganfikirandantindakanyangmenjuruskepadasatu matlamat iaitu untuk negara.
44 45
PETIKAN UCAPANDalam masyarakat yang berbilang kaum dan agama seperti di Malaysia rakyat perlu melihat kepada persamaan di antara nilai kebudayaan dan ajaran agama-agama. Terdapat persamaan mengenai nilai-nilaimurnididalamajaranIslamdanBuddhaseperti sikap merendah diri dalam ajaran Buddhadengansikap“tawadduk”didalamIslam.Kalaukita lihat persamaan lebih daripada perbezaannya maka kita akan menjadi mereka yang boleh dijadikan sebahagian daripada penyelesaian (dan) jika kita sentiasa menumpu kepada perbezaan kita akan jadi sebahagian daripada masalah. Rakyat Malaysia hendaklah menjadi sebahagian daripada penyelesaian dan bukannya sebahagian daripada masalah.”
YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Razak Perdana Menteri Malaysia
MajlisSambutanHariWesakBantingSelangor,8 Mei 2009
Sumber: Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia