LAPORAN PROJEK INOVASI

TAJUK/NAMA INOVASI : INTER-AGENCY COLLABORATION SYSTEM (ICS) NAMA BAHAGIAN : UPEN

1,0 PENGENALAN

1,1 Latar belakang ringkas perkhidmatan

Inter-Agency Collaboration System (ICS) telah dibangunkan pada 2011

dan merupakan perkhidmatan yang ditawarkan secara online dan

dibangunkan berasaskan open source selaras dengan saranan

penggunaan perisian sumber terbuka pihak Kerajaan. ICS berperanan

sebagai bank maklumat (knowledge bank) yang membolehkan

perkongsian maklumat antara jabatan dan agensi negeri. ICS ini juga

memberi kemudahan single point of reference kepada semua jabatan atau

agensi negeri untuk merujuk dan mendapatkan data serta maklumat yang

diperlukan daripada jabatan atau agensi yang lain. Selain itu, ICS

memberi kemudahan single login bagi pengguna ICS dan Sistem

Pengurusan Polisi (POLISYS).

2.0 LAPORAN INOVASI (Nyatakan secara ringkas yang mana yang berkaitan)

2.1 Tujuan Inovasi

ICS ini diwujudkan bertujuan untuk menyediakan kemudahan sumber

rujukan berpusat bagi mendapatkan maklumat berkenaan perkhidmatan

yang berkaitan dengan jabatan/agensi negeri. Ini kerana sistem ini

menyediakan log permintaan maklumat dari satu Jabatan/Agensi Negeri

ke satu Jabatan/Agensi Negeri yang lain. Malahan sistem ini juga dapat

mengenalpasti corak permintaan maklumat serta menyediakan

kemudahan single login kepada pengguna PoliSys dan ICS. Melalui

sistem ini juga pelayar dapat menjejak kepantasan dalam memberi

maklumbalas.

Antara inovasi yang telah dilaksanakan sejak ICS dibangunkan adalah

seperti berikut

(i) Single Sign-On

- Kemudahan single login kepada pengguna Polisys dan ICS.

(ii) integrasi Sistem Polisys dan ICS

- Sistem Polisys diintegrasi sepenuhnya ke dalam ICS

- Jenis dokumen Polisys didaftarkan ke dalam ICS

- Sebagai repositori maklumat

- Memudahkan urusan pemantauan dan penyelenggaraan

2.2 Proses Pelaksanaan Inovasi (Nyatakan jika dibuat in-house atau out-

source)

Pelaksanaan proses inovasi ini dilaksanakan secara out-source di mana

beberapa siri mesyuarat dan bengkel di antara UPEN, PTMKN dan

Jabatan/Agensi Negeri bagi mengkaji keberkesanan sistem ini.

Inovasi yang dicadangkan akan mendapat nasihat dari segi teknikal dan

dibangunkan sepenuhnya oleh PTMKN, PSUKPP.

2.3 Proses sebelum dan selepas

Bil. Inovasi Sebelum Selepas

1 Single Sign-On Pengguna Polisys dan ICS mempunyai akaun login yang berbeza.

Hanya perlu satu akaun login menggunakan antaramuka log masuk ICS.

2 Integrasi Sistem

Polisys dan ICS

Polisys :

- Jenis dokumen hanya Dasar/Polisi, Garis Panduan, Pekeliling dan Undang-undang

Polisys dan ICS :

- Jenis dokumen merangkumi Dasar/Polisi, Garis Panduan, Pekeliling dan Undang-undang, Pertanian, Perindustrian dan Perdagangan, Kebudayaan,

Bil. Inovasi Sebelum Selepas

Demografi & Ekonomi, Alam Sekitar, Infrastruktur. Pendidikan, Kesihatan, Keselamatan Awam, Perumahan dan Hartanah, Pelancongan, Sosial, Pengangkutan, Perhubungan & Telekomunikasi

- Pelbagai format dokumen - Format dokumen

PDF sahaja

- Pengguna berdaftar dan - Pengguna berdaftar umum

2.4 Elemen penurunan kuasa (jika ada)

Tiada

2.5 Impak inovasi terhadap kumpulan

sasar/perkhidmatan/jabatan/agensi/Negara:

i) Elemen Inovatif/Kreativiti

Pencapaian nilai/elemen baru/tambahbaik

Inovasi yang dibuat ke atas sistem ICS membolehkan

mekanisme perkongsian maklumat antara Jabatan/Agensi

Negeri ditambahbaik sebagai sumber rujukan sepusat. In'

melibatkan maklumat yang sering dirujuk dan boleh dikongsi

dengan pelbagai Jabatan/Agensi Negeri.

- Elemen mempermudahkan/penyelesaian masalah

Sistem ICS menyediakan kemudahan platform permohonan

makiumat dan satu Jabatan/Agensi Negeri ke satu

Jabatan/Agensi Negeri yang lain. Corakpermintaan

makiumat dan dokumen paling kerap diperlukan dapat dike-

nalpasti melalui log permintaan makiumat melalui ICS.

ii) Elemen Keberkesanan

- Gambaran faedah yang nyata diperolehi

ICS memberi kemudahan kepada pengguna memperolehi

maklumat dan sumber yang boleh dipercayai. Selain itu, ICS

juga dapat mengelakkan duplikasi pengumpulan data dan

data yang tidak konsisten. Kepelbagaian kategori makiumat

yang disumbang melalui ICS oleh semua Jabatan/Agensi

Negeri dapat memudahkan urusan pentadbiran Kerajaan

Negeri. (novas' ICS yang menyediakan kemudahan

permintaan makiumat antara Jabatan/Agensi Negeri

memberi satu nilai tambah kepada mekanisme perkongsian

maklumat.

Peningkatan produktiviti/kepuasan

Kolum jumlah permohonan yang dimuat turun serta jumlah

pelawat yang melayari sistem menunjukkan bahawa ICS ini

membantu dalam pencarian maklumat berkaitan

jabatan/agensi negeri tanpa perlu mengambil tempoh masa

yang lama bagi mendapatkan sesuatu makiumat.

- Penjanaan pendapatan (sekiranya berkaitan)

Tidak berkaitan

iii) Elemen Signifikan

Bagaimana perkhidmatan boleh mesra pelangqan

Carian pantas makiumat terkini yang dimuatnaik terpapar pada

laman utama sistem. Dokumen yang dimuat naik oleh pengguna

ICS juga boleh dicapai oleh pengguna berdaftar dan pengguna

tidak berdaftar. Selain itu, sistem ini juga membolehkan

makiumat terperinci dokumen boleh dilihat dan lampiran

dokumen yang disertakan boleh dimuat turun sebagai rujukan

pengguna. Sistem ini juga memaparkan kemudahan statistic

carta jabatan/unit pembekal dokumen paling banyak dan carta

pegawai paling banyak memuat naik dokumen.

Penjimatan masa/kos/sumber manusia

Kolum carian makiumat dapat menjimatkan masa dan

memudahkan serta mempercepatkan pencarian data dan

malumat yang diperlukan oleh pengguna. Selain itu, carian

untuk mendapatkan jumlah dokumen yang dibuat naik juga

mudah apabila is boleh dipantau melalui sistem sahaja untuk

penjanaan laporan.

Sejauh mana ianya memenuhi objektif inisiatif ini diambil

Pengintegrasian antara ICS dan POLYSIS ini memuhi objektif

penggunaan sistem ini kerana semua dokumen/maklumat

jabatan/agensi negeri boleh dilayari menggunakan single log in

yang sama. la juga secara tidak langsung dapat memastikan

penyampaian perkhidmatan dapat diberikan dengan lebih

pantas demi memenuhi kehendak stakeholders.

amm

Maktumat Terkini KELUNSANIkEOUNNANTANOI <,<OKTAFN PULAU PINANG Z5 3 L L L I

* OAP NICAAN PAG4 PENVECWAN CAGNIGAN 5.4.1 ET

PENOUROSANSAJVT TAMA< MIS ia4,4,44; ■ SAS

kEPVTLON44 FAINVS loon ELAN DIAINRIANAN TAHONI21.04 ;OIL lY 041",0.

NEPUlf<VV4 NNW< yAkie TF.L.04 DIONNTAKANV*ON :c11■16 atlaNeoca LA at :NI

S7" . 5;

4,4.•sh Doka,satm

I ,

*•r

floisiOVIP.Onsiicq!..ak I.M41161

A141 AMAtAN ' , MO« .L.03 PEACAPTAPAN FsES

STAT/STIA PPIALNLAN NUMAN RENCIPL

SEDEPNANA RENCAN mehniKur MEOW 4. XICI3 AMP.

2'C. . .

EEL/5A< TALNAMIN (<4<<TAD; fkOkX30<l/r-Ifiat,

MEPA4, PLAAU PINANG-2MR :CM

fl NAL

KAMA tarn

krrnortonan 1.4,1 BIL Musa kW iksAn 0 10, MASK Tung, &Am In< 0

Butv, in 25,

NEWMAN< INIkkAIAN*ONTARt kV-NO*1ff JEOIS

11AERNK 4:-.1.41.1 PI 4043 2208 • 2005

iv) Elemen Relevan

Sumbangan kepada agenda organisasi/nasional

Sebelum ICS, pelbagai maklumat berada di dalam

rekod/simpanan Jabatan/Agensi Negeri masing-masing dan

tiada bank pengumpulan maklumat bagi tujuan perkongsian.

Kini maklumat tersebut dapat dikongsi dan diakses dengan

mudah dan cepat antara semua Jabatan/Agensi Negeri.

2.6 Pengiktirafan diterima

Tiada

2.7 Gambar-gambar berkaitan

Inter-Agency Collaboration System (ICS)

(32 AAA/

zAJTALAH PEMILIH BERDAPTAR MENGIKUT DAERAI4,

PULAU PINANG 4044014111~Alt

ARAHAN ...MALAN 511- 103E9 - KOD PENDAFTARAN

geS 1128 889)

KELUASA• N TANAMAN (11EKTAR)MENGIKU T JEN1S

DAERAH, PULAU PINANG 2008 2009

ARAHAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

072 114.0

y PEKE/JONG PERKH1DMAT AN BILANDAN 8 TAHUN

200P PENETAPAN GREO JAWATAN PEMBANTU

TADBIR (KLSETIAUSAHAAN) YANG MENJA1 ANKAN

TIlna PPMRANTIIKHAS

F KELUASAN TANAMAN tHEKTAR z MENDIKUT ../ENIS

DAERAH, PULAU PINANG 2008- 2009

( 1 29 444(

y STATIST IK PEM1UKAN RUMAI-1 KOS RENDAH DAN

SEDERHANA RENDAH MENGIKUT DAERAH, 2009 -

APRIL 2010 (47 )r_4&

KELUASAN GUNTANAti TAHUN 2009 ONIAASIOWIEW

Terkini

KELL1A-SAN KEGUNAAN T214z2A11 IHEKTAR1 PULAU PIN.M413 2011 t74104n018 11 . 18:29 AMO

PANDLIAFI BAG PEN TEDIA(4 CADANGAN BAJET TAHUN 201° 3394 ,2215 A 00:13 M)

PENGURLISAN BAJET TAHUN 2015 10e,m4 ,3O18 3.82 0 !AMA

KEPUTLISM) FATO(IA '• ■• TELAH DIWARTAKAN TAHUN 2009 ,(514_ 1 )110,11:2014 12 32,15 AM)

KEPUTUDAN FA IAA TANG TE:LAFIDIWARTAtIAN TAHUN 20E6 (51L.2)108,092014 08'29'- 14 AM,

Fe} abat Satiausaha Keri)aan

Negeri

Mahar Tanah Dan Galin Pulau

Pinang Jabatan Kihakiman Syanah Nagar!

Pulau Pinang

Jabatan Kewangan htegen Pulau

Pinang

Pejabat Daarah Dan T ;nab

So-hem; Perai Utare

Jabatan Perancang Ban:2 - Dan

Carta Pembekal Dokumen

Rliban Maklumat Carta Jabatan Pembekal Pi ihan Jervis Cana Pai277,1

lobatan Pang Banyak Memudt Ndik Doku...

Capaian pantas maklumat terkini yang dimuat naik serta

dokumen paling kerap dilihat dan dimuat turun

Carla Pembekal Dokumen

Pilihan hviakiumat Carta Unit Pembekal

Pitthan Jenis Carta Pal 2D 1

Unit Di PSUITP Paling El k Menina Nnik Doku...

4 f;'us at Teknologi Makiumat Can

iomunikasi

Bahagian KhiCmit Pengurusan Car

#1:sxarlien

unit Perancang Bkanarni Negert

Bahagian Keragan Tempatan

Pusat Pegis

Bahagian Pencurusan Sumber

Yanusia

4 Eahagian Audit Dalam

Carta Pembekal Dokumen Pilihan hvlaklumat Carta Pegawai Pentekal • Pikhan kits Carta Pal 2D •

Pegarvai Paling tlnnyak Memunt Nalk

Nurul Ain binti MohP Rahamatullah

Sahib

4 NURUN NAJJWA BINTI OTHMAt

NUR AZIRAH BINTI ABU BAXAF.

fSURHAFIZABTAHMAD

4 4 AHAZELIZA ET ABDUL WAHAE

4 mOHAMMAJ) KHAIR IL IZWAN

BIN MANSOR

EISMARINA BT BAHROM

..itnration

4

2.8 Implikasi Kewangan (jika ada)

Tiada

3.0 PENUTUP

Inisiatif pelaksanaan inovasi ICS diperkenalkan untuk meningkatkan kualiti

penyampaian perkhidmatan antara jabatan/agensi serta membolehkan setiap

jabatan/agensi berkongsi maklumat semasa dengan pantas dan berkesan.