Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik (E-

Commerce)

Kelompok 3 :1.Aderia Arum (12.241.062)2. Ovica Y. Candra (12.241.052)3. Susmiati (12.241.049)

BAB 3

Adalah penggunaan jaringan komunikasi dan komputer, untuk melaksanakan proses bisnis. Padangan populer dari e-commerce adalah penggunaan internet dan komputer dengan browser Web untuk membeli dan menjual produk. Sebagian besar e-commerce terjadi antar bisnis, dan bukan antara bisnis dengan konsumen.

Mengenal Perdagangan Elektronik (e-commerce)

Manfaat-Manfaat yang Diharapkan dari

E-Commerce

Perusahaan melaksanakan e-commerce untukdapat mencapai perbaikan organisasi secarakeseluruhan. Yaitu :1. Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah

penjualan.2. Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan.3. Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dari investasi pemilik.

Apa saja yang perlu dibahas dalam E-commerce ?

1. Kendala-Kendala E-Commerce, yaitu :● Biaya yang tinggi● Kekhawatiran akan masalah keamanan● Piranti lunak yg belum mapan atau belum tersedia

2. Ruang Lingkup E-Commercehal ini bersifat dinamis, dan ruang lingkup pengaruhnya dapat berubah tiap hari. E-commerce memiliki arti penting karena memang menyumbangkan presentase dolar penjualan dalam jumlah besar dalam segmen tersebut.

3. Jalan Menuju E-commerceperusahaan pertama-tama harus memperoleh kecerdasan bisnis sehingga perusahaan tersebut akan dapat memahami peranan potensial yg akan dimainkan oleh masing-masing unsur lingkungan.

Strategi E-Commerce dan Sistem InterorganisasionalA. Manfaat DOS

☼ Efisiensi Komparatif☼ Efisiensi Internal☼ Efisiensi Interorganisasional

B. EDI ialah implementasi dominan dari suatu IOS.

C. Ekstranetialah cara lain dari membuat suatu IOS.

D. Sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktifketika perusahaan memutuskan utk menerapkan IOS, perusahaan tersebut dapat melakukannya dengan cara ini.

E. Pengaruh Penerapan☼ Tekanan Kompetitif☼ Penggunaan Kekuasaan☼ Kebutuhan Internal☼ Dukungan Manajemen Puncak

Manfaat-Manfaat Tidak Langsung IOS

1. Mengurangi Kesalahan

2. Menurunkan Biaya

3. Meningkatnya Efisiensi Operasional

4. Meningkatkan Kemampuan untuk Bersaing

5. Memperbaiki Hubungan dengan Sekutu Dagang

6. Memperbaiki Layanan Pelanggan

Kesimpulan :Manfaat tidak langsung bisa

dilihat oleh manajemen puncak sbg alasan paling

penting dlm menyetujui suatu

strategi IOS

Strategi B2C Untuk E-CommerceA. Produk-produk Digital.B. Produk-produk Fisik.C. Penjualan Maya Versus Campuran.D. Pemerintahan Elektronik. Langkah E-commerce Berikutnya :A. Perdagangan Bergerak.B. Nirkabel Berkelas.

Saran-Saran Keberhasilan Penggunaan Internet

1. Pastikan situs web anda kuat.2. Pastikan Browser dan struktur basis data anda fleksibel maupun

Intuitif.3. Menekankan isi.4. Sering diperbarui.5. Melihat diluar pelanggan.6. Tunjukan isi pada kebutuhan spesifik pengguna.7. Menjadikan Internet intuitif.8. Berada dilokasi Web yang tepat.9. Ciptakan rasa Kebersamaan.10. Carilah Bantuan jika anda Membutuhkannya.

Dampak Internet pada Bisnis di Masa Mendatang

E-Commerce sedang mengalami perkembangan baik itu di Amerika Serikat maupun diseluruh dunia. E-Commerce B2B nampaknya tidak berdampak pada pelanggan, tetapi harga yg lebih rendah dan layanan pelanggan yg lebih baik yg dimungkinkan oleh B2B adalah hal yg membuat organisasi bisnis kompetitif.