memoria activitat anual amat ar-2015

Click here to load reader

Post on 22-Jul-2016

221 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Cada any fem balanç de la feina feta.

TRANSCRIPT

  • MEMRIA ACTIVITAT ANUAL 2014

    Trobins Contactins Segueixins

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    3 | Pgina

    S u m a r i

    Qu som? Pg. 4

    Historia Visi Missi Valors

    On estem? Pg. 4

    Oficines

    Qui som? Pg. 5

    rgans de Govern Personal Formaci

    Volum de negoci Pg. 6

    Facturaci Inversions

    Estructura Pg. 7

    Serveis Interns i Comptabilitat Qualitat

    rea de negoci Patrimonial Pg. 8

    Gesti Lloguers i Administraci de Patrimonis

    Administraci de Comunitats de Propietaris

    rea de negoci Comercial Pg. 10

    Standard Luxury - Obra Nova

    rea de negoci Consultora Pg. 14

    Inversions Urbanisme Jurdic Fiscal Gesti Patrimonial

    Mrqueting Pg. 15

    Publicitat: Branding

    RRPP: Actes Societat som Notcia

    Presentat per:

    Immaculada Amat

    Joana Amat

    Abril 2015 Data:

    En el mercat actual s ms importat que mai

    que

    ens posem a la pell del client,

    entenguem les seves necessitats

    i li donem

    proves tangibles de la nostra trajectria

    ntegra com a empresa i com a grup de professionals.

    Per aix, cada any

    fem balan de la feina feta.

  • Patrimonial. Comercial. Consultora. Fiscal

    Trobins Contactins Segueixins

    4 | Pgina

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    Per aconsellar un client amb seguretat

    s fonamental lexperincia i capacitat

    daportar un contrast real

    derivat de la vivncia prpia de lempresa.

    Estem a la capitat catalana i

    principals poblacions residencials

    entorn a Barcelona ciutat.

    A m a t . Q u s o m ?

    Som una empresa familiar del sector immobiliari, fundada lany 1948, avui amb 68 anys dexperincia,

    gestionada per la segona i tercera generaci familiar.

    V i s i

    Volem ser reconeguts pels clients i per la societat com una immobiliria diferent, la nostra empresa no ha

    de ser una bona empresa, sin una empresa nica.

    M i s s i

    Tenim per missi assessorar i gestionar els bens patrimonials dels nostres clients, dins dun marc

    dabsoluta professionalitat i honestedat, utilitzant innovaci i tecnologia per donar el millor servei possible

    amb un alt grau de personalitzaci.

    V a l o r s

    Visi a llarg termini, per aix:

    Mantenim un equip de professionals estable

    Tenim un comproms amb la formaci permanent

    Anem a la cerca del client repetitiu i la recomanaci

    Principi de coherncia

    Entre el que diem i el que fem

    Entre el que som i el que transmetem

    Comproms amb la innovaci

    Implementaci nous serveis

    Implementaci nous processos

    Tecnolgicament avanats

    Professionalitat

    Personalitzaci

    Seguretat jurdica

    Seguretat econmica

    Comproms social

    Poltiques de conciliaci familiar

    Cerca de solucions personalitzades per les diferents situacions

    de necessitat actuals

    A m a t . O n e s t e m ?

    O f i c i n e s

    Oficina a Barcelona de 250 m2

    Oficines a Sant Cugat del Valls: Valldoreix i Centre 325 m2

    Oficina a Sant Just Desvern de 1.000 m2

    (Seu Corporativa)

    Els nostres clients sn darreu del mn.

    Som experts locals amb projecci internacional.

  • MEMRIA ACTIVITAT ANUAL 2014

    Trobins Contactins Segueixins

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    5 | Pgina

    A m a t . Q u i s o m ?

    Empresa fundada lany 1948 per en Joan Amat.

    Dirigida des del 1952 per Concepci Amig, Viuda Amat.

    Consell dAdministraci actual, format pels membres familiars integrats a la empresa. Liderat per la

    segona generaci: Immaculada Amat i Joana Amat, junt amb la tercera generaci incorporada Guifr

    Homedes Amat, Nadia Massagu Amat i Martina Homedes Amat.

    P e r s o n a l

    Al termini de lexercici 2014 la nostra plantilla estava formada per 63 professionals.

    Som un equip de professionals, amb una elevada transmissi de coneixement i experincia per part de

    lempresa, volcats en les necessitats del client, i una histria marcada pel gnere.

    F o r m a c i

    Tots els departaments han seguit un programa de formaci interna, de periodicitat mensual, relacionat

    amb les respectives rees impartides pels caps de departament i direcci.

    Tamb sha rebut la segent formaci externa:

    Curs nova Normativa SEPA impartit a TAAF.

    Curs Com conduir eficament reunions de Comunitats impartit al Collegi Administradors.

    Curs Rgim de la Propietat Horitzontal impartit al Collegi Administradors.

    Seminaris dUrbanisme impartits a lAPCE.

    Programa de Negociaci impartit a EADA.

    Curs Oficial habilitat per Administraci Comunitats impartit al Collegi dAdministradors.

    Curs Les novetats de la LAU impartit al Collegi dAdministradors.

    Curs Gesti de Projecte i Procediments impartit a TAAF.

    Taller Innovaci Creativa' Impartit a Esade Creapolis per Innsual.

    Conferencia rem, Som i Serem Rubn Llop, professor EADA.

    0

    20

    40

    60

    1948 1970 1990 2000 2004 2010 2011 2012

    EVOLUCI PLANTILLA

    Universitari Secundaria > 15anys > 10anys > 5 anys < 5 anys Atenci Directe Estructura Dones Homes

    No hi ha papers petits, sin actors petits.

    Tots junts fent pinya, arribem ben lluny.

    Hem crescut i continuem sent un equip coherent.

  • Patrimonial. Comercial. Consultora. Fiscal

    Trobins Contactins Segueixins

    6 | Pgina

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    A m a t . V o l u m d e N e g o c i

    F a c t u r a c i

    Amat. ha facturat a lexercici 2014 la xifra de 3.914.548 , suposa un increment del 15% sobre la

    facturaci de lany anterior, superant aix la mxima facturaci assolida en els anys anteriors a la crisi.

    I n v e r s i o n s

    Les inversions durant lany 2014 han estat les segents:

    Creaci nova marca AMAT.LUXURY Barcelona Real Estate

    Creaci nou web immobiliari www.AmatLuxury.com.

    Creaci nous espais 2.0 per a aquest segment de mercat.

    Dirigit especialment al mercat immobiliari comercial de luxe.

    Desenvolupament nova aplicaci de mailing.

    Per millorar en la rpida i eficient gesti a les sollicituds dinformaci comercial.

    Desenvolupament nova aplicaci telefnica,

    Per millorar en la atenci directa i personalitzada al client.

    3.914.548

    0

    1.000.000

    2.000.000

    3.000.000

    4.000.000

    2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

    EVOLUCI FACTURACI

    Per donar un servei professional dalta qualitat,

    sha de comptar amb la innovaci: creativa, tecnolgica i social.

  • MEMRIA ACTIVITAT ANUAL 2014

    Trobins Contactins Segueixins

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    7 | Pgina

    A m a t . E s t r u c t u r a

    S e r v e i s I n t e r n s i C o m p t a b i l i t a t

    Per una empresa enfocada al servei al client s fonamental la garantia de que el back office funcioni com

    un rellotge, que els processos estiguin el mxim dautomatitzats, que els terminis es compleixin, que la

    possibilitat derror sigui mnima. Per Amat. tot aix es una obsessi.

    D A D E S 2 0 1 4

    Q u a l i t a t

    La qualitat en el servei s un valor fonamental per Amat., per aix des dels inicis estem associats,

    participem i/o som membres dels diferents collectius del sector:

    Som Administradors de Finques collegiats des de lany 1954.

    Som Agents de la Propietat Immobiliria collegiats des de lany 1982.

    Som Advocats collegiats de Barcelona des de 1973.

    Vrem ser la 1 empresa del nostre sector en obtenir lany 2000 la certificaci ISO 9002.

    Lany 2003 es va millorar amb lobtenci de lactual ISO 9001

    a fi dadaptar-se a la nova normativa europea de certificaci.

    Som Economistes collegiats de Barcelona des de 2014.

    D A D E S 2 0 1 4

    N Trucades 227.368

    Recepcionistes en lnia 45

    N registres comptabilitzats 392.322

    N rebuts gestionats 146.473

    N factures pagades 37.621

    Tenim auditades i certificades totes les rees de negoci de totes les oficines.

    Com cada any, el resultat ha estat CAP NO CONFORMITAT

    amb dues propostes daccions de millora que ja estan en perode dimplementaci.

  • Patrimonial. Comercial. Consultora. Fiscal

    Trobins Contactins Segueixins

    8 | Pgina

    Barcelona . Sant Cugat & Valldoreix . Sant Just Desvern

    www.amatimmo.cat 934.803.400 [email protected]

    2,76%

    0%

    2%

    4%

    6%

    8%

    2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

    EVOLUCI MOROSITAT LLOGUER

    0

    5.000

    10.000

    15.000

    2012 2013 2014

    GESTIONS

    INCIDNCIES

    A m a t . r e a d e n e g o c i P A T R I M O N I A L

    G e s t i L l o g u e r s i A d m i n i s t r a c i d e P a t r i m o n i s

    Administrem els immobles amb totes les garanties, tant a lhora de triar larrendatari com durant la

    vigncia del contracte.