MANUAL PEMERIKSAAN ASAS OPERASI SISTEM TOUCH N GO

Perkara-perkara berikut perlu diperiksa bagi memastikan kelancaran operasi sistem Touch n Go:

1. Pemeriksaan PC/Server Touch n GoPC/Server perlu dipastikan sentiasa dalam keadaan ‘ON’ dan boleh masuk ke dalam Windows tanpa masalah. Indicator PC dalam keadaan OFF adalah tiada lampu pada Power button

Lampu Power button menyala menandakan PC dalam keadaan ON

2. Pemeriksaan ModemPastikan modem dihidupkan dan ada talian internet. Periksa signal lampu pada modem. Tiada lampu bermakna modem tidak berfungsi.

Lampu menyala bermakna modem berfungsi dengan baik

3. Pemeriksaan Networking Fungsi networking adalah bagi menghubungkan PC/Server dengan setiap mesin/reader Touch n Go di laluan masuk dan keluara. Bagi Sistem dari pembekal MT Global

Buka Central Monitoring System

Klik pada Terminal IP Status. Lihat pada Network Connection Status, jika berwarna hijau menandakan network berfungsi dengan baik

b. Sistem dari pembekal Sysmantech Buka Weilong Car Park System, klik pada Map, warna hijau pada semua lane

menandakan networking dalam keadaan baik

Sekiranya berhadapan masalah sila hubungi Azhar (012-3308964) untuk bantuan.