manajemen sumber daya_manusia

24
1 ANALISIS SUMBER DAYA MANUSIA DI SMK NEGERI 10 SURABAYA Disusun Oleh: Siti Nur Aisyah 098554052 Vivian Florinta S. 098554056 Sri Rahayusih W. 098554078 Wening Mustikasari 098554086 UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI PROGRAM STUDI TATA NIAGA

Upload: sitasitu

Post on 19-May-2015

913 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Manajemen sumber daya_manusia

1

ANALISIS SUMBER DAYA MANUSIA DI

SMK NEGERI 10 SURABAYA

Disusun Oleh:

Siti Nur Aisyah 098554052

Vivian Florinta S. 098554056

Sri Rahayusih W. 098554078

Wening Mustikasari 098554086

UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI

PROGRAM STUDI TATA NIAGA

Page 2: Manajemen sumber daya_manusia

2

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI 1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang 2

1.2 Rumusan Masalah 2

1.3 Tujuan 2

BAB II KAJIAN TEORI

2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia 3

2.2 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia 3

2.3 Peran, Fungsi, Tugas dan Tanggung Jawab Manajemen

Sumber Daya Manusia 4

BAB III PEMBAHASAN

3.1 Kondisi Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya 9

3.2 Kelebihan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya 15

3.3 Kelemahan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya 16

LAMPIRAN 17

Page 3: Manajemen sumber daya_manusia

3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Manajemen sumber daya manusia merupakan suatu cara dalam menerakan

fungsi-fungsi manajemen yaitu planning, organizing, actuating, and controlling,

dalam setiap aktivitas operasional SDM mulai dari proses penarikan, seleksi,

pelatihan da pengembangan, penempatan yang meliputi promosi, demosi, dan

transfer, penilaian kerja, pemberian kompensasi, hubungan industrial, hingga

pemutusan hubungan kerja yang ditunjukkan bagi peningkatan kontribusi

produktif dari SDM organisasi terhadap pencapaian tujuan organisasi secara lebih

efektif dan efisien (Herman Sofiyandi:2008).

Di sekolah, terutama Sekolah Menengah Kejuruan, manajemen sumber

daya manusia lebih kompleks. Mulai dari guru, siswa, karyawan, kurikulum dan

lain sebagainya. SMK Negeri 10 Surabaya merupakan salah satu dari SMK

Negeri yang ada di Surabaya. SMK yang memiliki 6 program keahlian ini

menarik perhatian peneliti untuk meneliti lebih jauh tentang pengelolaan sumber

daya manusianya, baik dari segi guru, siswa maupun karyawan.

1.2 Rumusan Masalah

a) Bagaimana kondisi Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya?

b) Apa kelebihan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya?

c) Apa kelemahan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya?

1.3 Tujuan

a) Untuk mengetahui kondisi Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10

Surabaya

b) Untuk mengetahui kelebihan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10

Surabaya

c) Untuk mengetahui kelemahan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10

Surabaya

Page 4: Manajemen sumber daya_manusia

4

BAB II

KAJIAN TEORI

2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, disingkat MSDM, adalah suatu

ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga

kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan

secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan

dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada suatu konsep bahwa

setiap karyawan adalah manusia - bukan mesin - dan bukan semata menjadi

sumber daya bisnis. Kajian MSDM menggabungkan beberapa bidang ilmu seperti

psikologi, sosiologi, dll. Unsur MSDM adalah manusia.

Manajemen sumber daya manusia juga menyangkut desain dan implementasi

sistem perencanaan, penyusunan karyawan, pengembangan karyawan,

pengelolaan karier, evaluasi kinerja, kompensasi karyawan dan hubungan

ketenagakerjaan yang baik. Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua

keputusan dan praktik manajemen yang memengaruhi secara langsung sumber

daya manusianya.

2.2 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen Sumber Daya Manusia diperlukan untuk meningkatkan efektivitas

sumber daya manusia dalam organisasi. Tujuannya adalah memberikan kepada

organisasi satuan kerja yang efektif. Untuk mencapai tujuan ini, studi tentang

manajemen personalia akan menunjukkan bagaimana seharusnya perusahaan

mendapatkan, mengembangkan, menggunakan, mengevaluasi, dan memelihara

karyawan dalam jumlah (kuantitas) dan tipe (kualitas)

Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses menangani berbagai

masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja

lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi

mencapai tujuan yang telah ditentukan. Bagian atau unit yang biasanya

mengurusi sdm adalah departemen sumber daya manusia atau dalam bahasa

inggris disebut HRD atau human resource department. Menurut A.F. Stoner

manajemen sumber daya manusia adalah suatu prosedur yang berkelanjutan yang

bertujuan untuk memasok suatu organisasi atau perusahaan dengan orang-orang

Page 5: Manajemen sumber daya_manusia

5

yang tepat untuk ditempatkan pada posisi dan jabatan yang tepat pada saat

organisasi memerlukannya.

Tujuan-tujuan MSDM terdiri dari empat tujuan, yaitu :

1. Tujuan Organisasional

Ditujukan untuk dapat mengenali keberadaan manajemen sumber daya manusia

(MSDM) dalam memberikan kontribusi pada pencapaian efektivitas organisasi.

Walaupun secara formal suatu departemen sumber daya manusia diciptakan

untuk dapat membantu para manajer, namun demikian para manajer tetap

bertanggung jawab terhadap kinerja karyawan. Departemen sumber daya manusia

membantu para manajer dalam menangani hal-hal yang berhubungan dengan

sumber daya manusia.

2. Tujuan Fungsional

Ditujukan untuk mempertahankan kontribusi departemen pada tingkat yang

sesuai dengan kebutuhan organisasi. Sumber daya manusia menjadi tidak

berharga jika manajemen sumber daya manusia memiliki kriteria yang lebih

rendah dari tingkat kebutuhan organisasi.

3. Tujuan Sosial

Ditujukan untuk secara etis dan sosial merespon terhadap kebutuhan-kebutuhan

dan tantangan-tantangan masyarakat melalui tindakan meminimasi dampak

negatif terhadap organisasi. Kegagalan organisasi dalam menggunakan sumber

dayanya bagi keuntungan masyarakat dapat menyebabkan hambatan-hambatan.

4. Tujuan Personal

Ditujukan untuk membantu karyawan dalam pencapaian tujuannya, minimal

tujuan-tujuan yang dapat mempertinggi kontribusi individual terhadap organisasi.

Tujuan personal karyawan harus dipertimbangkan jika parakaryawan harus

dipertahankan, dipensiunkan, atau dimotivasi. Jika tujuan personal tidak

dipertimbangkan, kinerja dan kepuasan karyawan dapat menurun dan karyawan

dapat meninggalkan organisasi.

2.3 Peran, Fungsi, Tugas dan Tanggung Jawab Manajemen Sumber Daya

Manusia

2.3.1 Perencanaan

Melakukan persiapan dan seleksi tenaga kerja (Preparation and selection)

Page 6: Manajemen sumber daya_manusia

6

Persiapan. Dalam proses persiapan dilakukan perencanaan kebutuhan akan

sumber daya manusia dengan menentukan berbagai pekerjaan yang mungkin

timbul. Yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan perkiraan/forecast akan

pekerjaan yang lowong, jumlahnya, waktu, dan lain sebagainya. Ada dua faktor

yang perlu diperhatikan dalam melakukan persiapan, yaitu faktor internal seperti

jumlah kebutuhan karyawan baru, struktur organisasi, departemen yang ada, dan

lain-lain. Faktor eksternal seperti hukum ketenagakerjaan, kondisi pasa tenaga

kerja, dan lain sebagainya.

2.3.2 Rekrutmen & Seleksi

1. Rekrutmen tenaga kerja/Recruitment. Rekrutmen adalah suatu proses

untuk mencari calon atau kandidat pegawai, karyawan, buruh, manajer, atau

tenaga kerja baru untuk memenuhi kebutuhan sdm oraganisasi atau perusahaan.

Dalam tahapan ini diperlukan analisis jabatan yang ada untuk membuat deskripsi

pekerjaan/job description dan juga spesifikasi pekerjaan/job specification.

2. Seleksi tenaga kerja/Selection. Seleksi tenaga kerja adalah suatu proses

menemukan tenaga kerja yang tepat dari sekian banyak kandidat atau calon yang

ada. Tahap awal yang perlu dilakukan setelah menerima berkas lamaran adalah

melihat daftar riwayat hidup/cv/curriculum vittae milik pelamar. Kemudian dari

cv pelamar dilakukan penyortiran antara pelamar yang akan dipanggil dengan

yang gagal memenuhi standar suatu pekerjaan. Lalu berikutnya adalah

memanggil kandidat terpilih untuk dilakukan ujian test tertulis, wawancara

kerja/interview dan proses seleksi lainnya.

Menurut Cut Zurnali (2010), sebuah organisasi atau perusahaan harus dapat

mencari dan menarik calon karyawan yang memiliki kemampuan bekerja dengan

menggunakan teknologi informasi dan komunikasi, yang biasa disebut sebagai

pekerja pengetahuan (knowledge worker). Mengutip pendapat Drucker

(2002:135): Kontribusi manajemen yang paling penting yang dibutuhkan pada

abad ke-21 ini adalah meningkatkan produktivitas kerja pengetahuan (knowledge

work) sekaligus meningkatkan produktivitas pekerja pengetahuan (knowledge

worker). Produktivitas kerja pengetahuan (knowledge work) berarti perusahaan

meningkatkan cakupan kerjanya pada pemanfaatan teknologi yang berbasis

pengetahuan, termasuk didalamnya memanfaatkan semaksimal mungkin

penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam meningkatkan profitable

Page 7: Manajemen sumber daya_manusia

7

sekaligus memperkuat daya saing (competiveness) perusahaan. Kerja

pengetahuan adalah kenyataan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan atau

setiap organisasi, baik organisasi laba (perusahaa atau korporasi) maupun

organisasi nirlaba (seperti kantor-kantor pemerintah atau NGO). Sedangkan

peningkatan produktivitas pekerja pengetahuan (knowledge worker) bermakna

bagaimana memanfaatkan semaksimal mungkin pengetahuan dan kemampuan

para pekerja pengetahuan dalam menjalankan setiap pekerjaan atau tugas yang

diberikan perusahaan kepada mereka. Cut Zurnali (2010) mendefinisikan pekerja

pengetahuan atau knowledge worker (K-Worker) sebagai karyawan sebuah

organisasi yang bertanggung jawab untuk mendesain, membangun, menguji,

memelihara, dan mengoperasikan infrastuktur dan aplikasi keorganisasian dengan

sentuhan teknologi informasi dan komunikasi sehingga dapat mencapai tujuan

organisasi secara efektif dan efisien sekaligus dapat memberikan kepuasaan bagi

para stake holder organisasi tersebut.

Lebih lanjut dipaparkan bahwa kekhasan pekerja pengetahuan terletak pada

adanya otonomi untuk menikmati kebebasan dalam pekerjaan, bergerak, dan

melawan perintah dan budaya pengendalian. Dalam perkembangannya, K-worker

cenderung memiliki kemampuan mengoperasikan sebuah perusahaan sehingga

mereka memiliki satu atau lebih perusahaan yang dapat berupa komersial atau

perusahaan non profit. Beragam perusahaan pengetahuan dapat memilih untuk

membantu menempatkan bidang pengetahuan dan teknologi yang biasanya

ditujukan untuk pengembangan kemampuan dalam industri utama seperti industri

telekomunikasi, pertambangan, otomotif, semi konduktor, dan bioteknologi.

Berdasarkan pendapat yang dikemukakan oleh Cut Zurnali tersebut, dapatlah

ditarik sebuah kesimpulan bahwa pada era sekarang ini sudah saatnya sebuah

departemen SDM merekrut karyawan-karyawan dengan kualifikasi knowledge

worker agar sebuah organisasi atau perusahaan dapat mencapai keunggulan

kompetitif dalam jangka panjang, sekaligus memberikan keuntungan kepada para

stake holder organisasi tersebut, tidak hanya pada saat ini tapi juga di masa

depan.

Page 8: Manajemen sumber daya_manusia

8

2.3.3 Pelatihan, Pengembangan & Penilaian Prestasi

1. Pengembangan dan evaluasi karyawan (Development and evaluation).

Tenaga kerja yang bekerja pada organisasi atau perusahaan harus menguasai

pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggungjawabnya. Untuk itu diperlukan suatu

pembekalan agar tenaga kerja yang ada dapat lebih menguasai dan ahli di

bidangnya masing-masing serta meningkatkan kinerja yang ada. Dengan begitu

proses pengembangan dan evaluasi karyawan menjadi sangat penting mulai dari

karyawan pada tingkat rendah maupun yang tinggi.

2. Memberikan kompensasi dan proteksi pada pegawai (Compensation and

protection). Kompensasi adalah imbalan atas kontribusi kerja pegawai secara

teratur dari organisasi atau perusahaan. Kompensasi yang tepat sangat penting

dan disesuaikan dengan kondisi pasar tenaga kerja yang ada pada lingkungan

eksternal. Kompensasi yang tidak sesuai dengan kondisi yang ada dapat

menyebabkan masalah ketenaga kerjaan di kemudian hari atau pun dapat

menimbulkan kerugian pada organisasi atau perusahaan. Proteksi juga perlu

diberikan kepada pekerja agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan tenang

sehingga kinerja dan kontribusi perkerja tersebut dapat tetap maksimal dari waktu

ke waktu. Kompensasi atau imbalan yang diberikan bermacam-macam jenisnya

yang telah diterangkan pada artikel lain pada situs organisasi.org ini.

2.3.4 Promosi, Pemindahan dan Pemisahan

1. Promosi adalah sebuah jenis transfer yang meliputi penugasan kembali seorang

pegawai pada sebuah posisi yang kemungkinan besar diberikan pembayaran yang

lebih tinggi dan tanggung jawab, hak dan kesempatan yang lebih besar. Demosi,

kadang-kadang disebut transfer ke bawah, adalah sebuah jenis transfer meliputi

pemotongan pembayaran, hak dan kesempatan.

2. Pemisahan, disebut juga pemberhentian, bahkan sering disebut downsizing,

adalah perpindahan sementara atau tidak definitif seorang pegawai dari daftar

gaji. Umumnya adalah untuk mengurangi kelebihan beban biaya tenaga kerja dan

permasalahan keuangan perusahaan semakin serius.

3. Terminasi adalah tindakan manajemen berupa pemisahan pegawai dari

organisasi karena melanggar aturan organisasi atau karena tidak menunjukkan

kinerja yang cukup.

4. Pemberhentian sukarela adalah pemisahan pegawai dari organisasi atas inisiatif

organisasi atau kemauan pegawai sendiri.

Page 9: Manajemen sumber daya_manusia

9

5. Pengunduran diri adalah pemisahan pegawai yang telah menyelesaikan masa

kerja maksimalnya dari organisasi atau umumnya di kenal dengan istilah pensiun.

Page 10: Manajemen sumber daya_manusia

10

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Kondisi Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya

SMK Negeri 10 Surabaya dahulu bernama SMEA Negeri 3 Surabaya. Berdiri

tanggal 7 Maret 1987 di Jl Keputih Tegal - Sukolilo Surabaya.

VISI :

Menjadi SMK bertaraf Internasional untuk mengahasilkan tamatan yang berdaya

saing global, unggul, beriman dan bertaqwa.

MISI:

1. S → Sertifikasi internasional

2. M → Memelihara SMM ISO 9001 : 2008

3. K → Kerja 70 % dan Wirausaha 30 %

4. T → Trampil, bermutu, beriman dan bertaqwa

5. E → Etos belajar tinggi dan bersemangat

6. N → Nyata dalam prestasi, cerdas dan berkepribadian

TUJUAN :

1. Menjadi lembaga pendidikan yang dikelola secara professional

sehingga dapat mencapai Sekolah Bertaraf Internasional.

2. Menjadi lembaga yang dapat memuaskan pelanggan di bidang Bisnis

Manajemen dan Pariwisata serta Teknologi Informasi yang diakui

oleh dunia usaha dan dunia industri.

KEBIJAKAN MUTU

SMK NEGERI 10 SURABAYA BERTEKAD MENJADI PENYELENGGARA

PENDIDIKAN DAN PELATIHAN YANG BERORIENTASI PADA MUTU

DENGAN PERSYARATAN KEBERHASILAN SISTEM MANAJEMEN

MUTU (SMM) YANG "HEBAT"

H : Harus berorientasi pada kepuasan pelanggan

E : Efektif, Efisien dan Etos kerja tinggi

B : Berani berinovasi

A : Ambisi untuk berprestasi

T : Terampil menerapkan kompetensi sesuai perkembangan IPTEK

Page 11: Manajemen sumber daya_manusia

11

Tujuan Pendidikan Menengah Kejuruan

Tujuan Umum

1. Meningkatkan keimanan dan ketaqwaan peserta didik kepada Tuhan Yang

Maha Esa

2. Mengembangkan potensi peserta didik agar menjadi warga negara yang

berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, demokratis dan

bertanggung jawab

3. Mengembangkan potensi peserta didik agar memiliki wawasan kebangsaan,

memahami dan menghargai keaneka ragaman budaya bangsa Indonesia

4. Mengembangkan potensi peserta didik agar memiliki kepedulian terhadap

lingkungan hidup, dengan secara aktif turut memelihara dan melestarikan

lingkungan hidup serta memanfaatkan sumber daya alam dengan efektif dan

efisien

Tujuan Khusus

1. Menyiapkan peserta didik agar menjadi manusia produktif, mampu bekerja

mandiri, mengisi lowongan pekerjaan yang ada di dunia usaha dan dunia industri

sebagai tenaga kerja tingkat menengah sesuai dengan kompetensi dalam program

keahlian yang dipilihnya

2. Menyiapkan peserta didik agar mampu memilih karier, ulet, dan gigih dalam

berkompetensi, beradaptasi dilingkungan kerja dan mengembangkan sikap

profesional dalam bidang keahlian yang diminatinya

3. Membekali peserta didik dengan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni agar

mampu mengembangkan diri dikemudian hari baik secara mandiri maupun

melalui jenjang pendidikan yang lebih tinggi

4. Membekali peserta didik dengan kompetensi – kompetensi yang sesuai dengan

program keahlian yang dipilih.

SMK Negeri 10 Surabaya memiliki 6 Program Keahlian. Program Keahlian yang

dimiliki SMK Negeri 10 Surabaya :

1. Program Keahlian Akuntansi

1) Kompetensi Jabatan

Siswa dapat melakukan pekerjaan untuk mengelola dokumen kas, mengelola

piutang dan utang, mengelola persediaan, aktiva tetap, melakukan kegiatan jurnal,

Page 12: Manajemen sumber daya_manusia

12

memposting ke buku besar dan menyajikan laporan keuangan baik pada jenis

perusahaan manufaktur, dagang maupun jasa.

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Menerapkan prinsip profesional dalam bekerja.

(2) Menerapkan praktik-praktik kesehatan dan keselamatan di tempat kerja.

(3) Mengoperasikan aplikasi komputer akuntansi.

(4) Mengoperasikan paket program pengolah angka/spreadsheet.

(5) Memproses dokumen dana kas kecil.

(6) Memproses dokumen dana kas di bank.

(7) Memproses entry jurnal dan buku besar.

(8) Mengelola kartu piutang, kartu utang, kartu persediaan, kartu aktiva tetap.

(9) Menyelesaikan siklus akuntansi.

(10) Mengelola administrasi perpajakan.

2. Program Keahlian Perbankan

1) Kompetensi Jabatan

Siswa dapat mengerjakan administrasi umum, administrasi tabungan, administrasi

kredit, serta menghitung bunga.

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Mengerjakan administrasi

(2) Mengerjakan administrasi produk bank

(3) Menjadi customer service

(4) Mengerjakan administrasi kredit skala kecil

(5) Membantu administrasi keuangan dan perpajakan

3. Program Keahlian Administrasi Keahlian Perkantoran

1) Kompetensi Jabatan

Siswa dapat memiliki kemampuan dalam merencanakan dan mengorganisasikan

pekerjaan receptionist, typist, arsiparis, administrasi kantor (staf administrasi) dan

sekretaris yunior.

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Penanganan telepon

(2) Membuat dan menjaga system kearsipan untuk menjamin.

(3) Menerapkan prinsip-prinsip kerjasama dengan kolega dan pelanggan

Page 13: Manajemen sumber daya_manusia

13

(4) Menggerakkan peralatan kantor

(5) Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi

(6) Mengikuti prosedur keamanan keselamatan dan kesehatan kerja (K3)

(7) Menghasilkan dokumen sederhana

(8) Memproses perjalanan bisnis

(9) Mengelola dana kas kecil

(10) Menciptakan dan mengembangkan naskah untuk dokumen

(11) Mengelola pertemuan rapat

(12) Menangani surat masuk dan surat keluar/mail handling

(13) Melakukan prosedur administrasi

(14) Menjaga dan melindungi budaya kerja

(15) Penggandaan dan pengumpulan dokumen

(16) Mengikuti aturan kerja sesuai dengan lingkungan kerja.

4. Program Keahlian Pemasaran

1) Kompetensi Jabatan

Siswa dapat melaksanakan pekerjaan yang bersangkutan memiliki kemampuan

dalam menata produk, melakukan negosiasi, pengiriman produk, menemukan

peluang baru, konfirmasi kepuasan pelanggan, proses administrasi transaksi,

menyiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan dll.

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Menerapkan prinsip-prinsip bisnis

(2) Menata produk

(3) Melakukan negosiasi konfirmasi kepuasan pelanggan

(4) Melakukan proses administrasi transaksi

(5) Mempersiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan

(6) Menagih pembayaran (hasil penjualan)

(7) Menemukan penyerahan atau pengiriman produk

(8) Menemukan peluang baru dari pelanggan

(9) Melakukan pelayanan prima

(10) Membuka usaha eceran kecil (expansion store opening)

Page 14: Manajemen sumber daya_manusia

14

5. Program Keahlian Usaha Perjalanan Wisata

1) Kompetensi Jabatan

Siswa memiliki wawasan luas tentang industri pariwisata, mampu

merencanakan dan melaksanakan paket wisata, melaksanakan pemanduan wisata

dengan Bahasa Inggris dan Bahasa Jepang memberikan pelayanan secara

profesional tentang pemesanan dan penerbitan tiket non penerbangan dan

penerbangan baik domestik maupun internasional, serta mampu melaksanakan

administrasi dan keuangan di Travel Agency.

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Memperbarui informasi tentang daerah setempat (local)

(2) Melakukan komunikasi melalui telepon

(3) Melakukan komunikasi prosedur administrasi

(4) Menyusun laporan keuangan

(5) Memproses reservasi jasa penerbangan udara dengan system reservasi

komputer.

(6) Menerbitkan tiket penerbangan domestik dan internasional

(7) Memproses dokumen perjalanan selain dokumen perjalanan udara.

(8) Mengkoordinasikan jasa-jasa pemasok.

(9) Menginterpretasikan informasi produk wisata.

(10) Mengemas produk dan jasa pariwisata.

(11) Menyiapkan penawaran kerja paket wisata.

(12) Melaksanakan tugas-tugas kepramuwisataan.

(13) Mengelola perjalanan wisata.

6. Program Keahlian Multimedia

1) Kompetensi Jabatan

Siswa memiliki kemampuan merencanakan dan mengorganisasikan

pekerjaan dibidang multimedia baik di industri maupun di instansi lain sebagai

pembuat grafis untuk website. Pembuat multimedia, pemelihara multimedia,

Pembuat permainan (games) sederhana, Pembuat media simulasi (simulator),

Pembuat video klip, penyunting video, pembuat animasi dan pembuat media

informasi.

Page 15: Manajemen sumber daya_manusia

15

2) Kompetensi Kejuruan

(1) Mengoperasikan peripheral untuk pembuatan grafis.

(2) Melakukan entry data (grafis) dengan menggunakan image scanner.

(3) Mengoperasikan software pengolah gambar vector (digital illustration)

(4) Mengoperasikan software pengelola gambar raster (digital imaging)

(5) Mengoperasikan software web design.

(6) Mengoperasikan software 2 D animation.

(7) Mengoperasikan software FTP

(8) Mengoperasikan software multimedia.

(9) Mengoperasikan software presentasi (level 2)

(10) Mengoperasikan software basic 3 D animation

(11) Mengoperasikan software model 3 D animation.

(12) Mengoperasikan peripheral perekam suara

(13) Mengoperasikan peripheral perekam gambar

(14) Mengoperasikan software digital audio

(15) Mengoperasikan software digital video

(16) Mengoperasikan software visual effects.

Di SMK Negeri 10 Surabaya terdapat 86 orang guru dan karyawan yang

mengajar dan bekerja. 90% dari jumlah guru yang ada sudah mendapatkan

program sertifikasi dari pemerintah. Untuk tahun ini, terdapat 1800 siswa yang

terdaftar di SMK Negeri 10 Surabaya. 1800 orang tersebut terbagi menjadi 6

program keahlian, dengan rincian 348 siswa di program keahlian akuntansi, 343

orang di program keahlian administrasi perkantoran, 342 siswa di program

keahlian pemasaran, 223 siswa di program keahlian usaha perjalanan wisata, 233

siswa di program keahlian perbankan, dan 311 siswa di program keahlian multi

media.

Pada tahun ajaran 2010/2011, siswa dari SMK Negeri 10 Surabaya lulus

100%. Dari 456 yang lulus, terdapat 15 siswa yang melanjutkan studinya ke

perguruan tinggi. Selain itu, ada 50 orang yang melanjutkan ke perguruan tinggi

sambil bekerja, sisanya langsung bekerja setelah lulus sekolah.

SMK Negeri 10 Surabaya bekerjasama dengan beberapa instansi dan

lembaga juga perusahaan untuk menjamin lulusannya agar tidak menganggur

setelah lulus sekolah. Perusahaan yang bekerjasama dengan SMK Negeri 10

Surabaya antara lain, Aini Tour, Maspati Tour, KAHA Tour dan hampir semua

Page 16: Manajemen sumber daya_manusia

16

perusahaan travel yang berdomisili di Surabaya. Selain itu ada juga perusahaan

retail yang bekerjasama dengan SMK Negeri 10 Surabaya

3.2 Kelebihan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya

Sumber daya manusia yang ada di SMK Negeri 10 Surabaya terbilang

cukup baik. Banyak siswa berprestasi yang terdapat di SMK Negeri 10 Surabaya

(bukti terlampir). Mereka berprestasi di berbagai bidang, tidak hanya akademis

tapi juga non-akademis.

Yang patut dibanggakan juga dari SMK Negeri 10 Surabaya adalah 90%

gurunya sudah menjalani program sertifikasi. Dengan mengikuti sertifikasi, maka

guru akan mendapat gaji lebih dari sebelumnya. Diharapkan dengan adanya

kompensasi yang lebih, maka dapat juga meningkatkan kinerja guru untuk

menuntun siswa menjadi lebih baik.

Seperti kebanyakan di SMK yang lain, SMK Negeri 10 Surabaya juga

mengadakan program on the job training. SMK Negri Surabaya bekerjasama

dengan beberapa instansi dan perusahaan untuk mensukseskan program ini.

Selain on the job training, SMK Negeri 10 Surabaya juga melaksanakan Job Fair

yang biasa dilaksanakan pada bulan Maret dan Mei. Berikut adalah contoh

pengumuman Job Fair yang dilaksanakan di SMK Negeri 10 Surabaya:

Bursa Kerja Terbaru :

• REKRUITMENT pada PT. RAMAYANA

Test akan dilaksanakan pada :

Hari : Senin, 23 Mei 2011

Pukul : 11.00 WIB

Materi : Pengetahuan Umum dan Berhitung

Tempat : SMK Negeri 10 Surabaya

Contact Person : Bpk. Hari Effendi (K3 Pemasaran)

_________________________________________________________________

____________________________________

• Dibutuhkan segera staff ticketing domestik di PT. KAHA Tours & Travels

Kualifikasi sebagai berikut :

1. Minimal lulusan SMK jurusan Usaha Perjalanan Wisata (UPW)

2. Berpengalaman dibidangnya minimal 1 tahun

3. Berkelakuan baik (Amanah, jujur)

Page 17: Manajemen sumber daya_manusia

17

Lamaran paling lambat : 20 November 2010

Hub. General Manager KAHA Tours & Travels

Bpk. Nur (031-70496162)

3.3 Kelemahan Sumber Daya Manusia di SMK Negeri 10 Surabaya

Pada dasarnya tidak ada yang tidak baik di SMK Negeri 10 Surabaya.

Hanya saja dengan adanya penerimaan siswa baru (PSB) yang menggunakan

sistem online, banyak guru yang mengeluhkan input yang kurang sesuai dengan

kualifikasi. Dengan adanya sistem online, siswa yang akan masuk ke program

keahlian tertentu tidak menjalani seleksi keahlian (ketrampilan) karena sistem

online hanya menekankan pada seleksi administratif.

SMK Negeri 10 Surabaya memberlakukan sistem moving class 2 tahun

belakangan ini. Dengan diberlakukannya sistem ini, banyak waktu terbuang pada

saat berpindah kelas. Selain itu banyak siswa yang mampir ke kantin pada saat

pergantian jam pelajaran. Sistem ini diberlakukan karena lokal kelas yang ada

tidak sebanding dengan jumlah siswa yang ada.

Jika dilihat dari sisi guru, SMK Negeri 10 Surabaya bisa dikatakan

kewalahan. Setiap guru di SMK Negeri 10 Surabaya harus mengajar minimal 24

jam per minggu, tapi ada juga guru yang mengajar sampai 32 jam per minggu.

Hal ini merupakan tuntutan dari program sertifikasi yang telah dijalani oleh 90%

guru yang ada di SMK Negeri 10 Surabaya.

Page 18: Manajemen sumber daya_manusia

18

LAMPIRAN

Gambar 1. Foto Identitas SMK Negeri 10 Surabaya

Page 19: Manajemen sumber daya_manusia

19

Gambar 2. Denah SMK Negeri 10 Surabaya

Page 20: Manajemen sumber daya_manusia

20

Tabel 1. Nama Guru dan Karyawan di SMK Negeri 10 Surabaya

NO NAMA GURU

1 Dra. Hj. Tatik Kustini,MM

2 Drs. Eko Suprayitno

3 Nurkholis, SPd, MHI, MTHI

4 Dra. Hardiani

5 Dra. Arie Andriani

6 Elisabeth Andrianingtyas, SE

7 Drs. Putut Hariyanto

8 Dra. Hj. Sulistyorini

9 Dra. Hj. Wahyuning Kismono

10 Wiwik Fatmawati, SPd

11 Hari Effendi, SPd

12 Sri Inah, SPd

13 Budi Hariyanto, ST

14 Hj. Puji Kantiastuti, SE

15 Dra. Hj Nusa Tjahya PT

16 Drs. Bambang Pudjoantoro

17 Drs. Untung Agung Marsono

18 Dra. Evi Ika Haviani

19 Drs. Slamet Hariyanto

20 Drs. Mulyoko

21 Drs. Bibit Purwoko

22 Drs. Soemarsono

23 Drs. Agus Tulus Harsanto

24 Lilik Mariyani, SE

25 Dra. Maria Goretti Sri Harnanik

26 Drs. Syaiful Bahri

27 Dra. ME Widie Restu M

28 Drs. Eni Handayani

29 Hj. Fatimah, BA

30 Dra. Watini

Page 21: Manajemen sumber daya_manusia

21

31 Wahyu Widayati, BA

32 Dra. Tatik Rufiah

33 Dra. Denok Tri Margayu

34 Dra. Indri Sri Wulan

35 Drs. Aydi Susanto

36 Dra. Sumitri

37 Drs. Ponang Bihananto

38 Nanik Surarni

39 Mustipah, SPd

40 Purwiwandari N, SE

41 Hj. Nurhayati

42 Geminiwati, SE

43 Sugiono, Spd

44 Akhir Purnomo, SPd

45 Budi Praptono

46 Drs. Maslikan

47 Zaenal Ach. Basuki, SPd

48 Hj. Dwi Purwati, SPd

49 Dra. Mimik Marliningsih

50 Suparno, SPd

51 Dewi Mar’ah, SPd

52 Esther Tiesnawati, SPd

53 Silviati, SPd

54 Kokok Sapto Rahardjo, SPd

55 Dwi Setyanti, SPd

56 Rini Herawati, SPd

57 Tjatur Liestijawati, SPd

58 Drs. Agus Mardiarto

59 Drs. Bambang Heri Sasongko

60 Lilik Andiani, SPd

61 Gunadi, SPd

62 Dra. Warsini

Page 22: Manajemen sumber daya_manusia

22

63 Dwi Indah Setyawati, SPd

64 Eko Purnomo, Ssi

65 Drs. Budi Sutrisno

66 Drs. Joko Susilo

67 Siti Alfiyah Hartani, SPd

68 Slamet Widodo, SPd

69 Rosita Rica Mayasari, SSt. Par

70 Drs. Subjianto

71 Drs. Naumi Dahlia

72 Hari Jono

73 Rauli Sinaga, BA

74 Drs. Lucius Purwito

75 Ani Sururiyah, Sag

76 Simin Ariyanto, SH

77 Bini, SPd

78 Kastolani

79 Sulis Desiana, Spd

80 Supadmi, SSn

81 Reni Catur Wulandari, SPd

82 Racmat Setyo W, SPd

83 Sunari, SSn

84 Tri Agustinandari, SE

85 Mario Gunawan, S. Kom

86 Sohibul Anwar, SE

Page 23: Manajemen sumber daya_manusia

23

Tabel 2. Prestasi Siswa

Data Prestasi Siswa

SMK Negeri 10 Surabaya

NO Pelaksanaan Kejuaraan Penyelenggara Juara Nama Siswa

1 2008 SMAGESTFEST SMA GIKI 2 Surabaya I

Yeti Marissa

Erine Vioya

Rosa W

Dewi Ari

2 2009

Lomba Poster Anti HIV Aids Stop Narkoba antar SLTA se Kota

Surabaya

Diknas Kota Surabaya

Unilever

KPAD Kota Surabaya

Spektra

II

III

3 2009 UNESA Open III antar DOJO se

Indonesia UNESA

I

II

III

Adi Devi

Rima Dwi

Yeti Marissa

4 2009 PORPROV JATIM KOHI JATIM II Yeti Marissa

5 2009 Lomba Out Bound STOP AIDS STOP

Narkoba

Diknas Kota Surabaya

Unilever

KPAD Kota Surabaya

Spektra

Harapan I 15 siswa

6 2010 UNESA Open IV antar DOJO se

Indonesia UNESA

I

II

III

III

Yeti Marissa

Rini Novianti

Adi Devi

Putri Trebel

7 2010 Kategori Lomba Replika Jembatan ITS II Nida’ul Chasanah

8 2010 Kegiatan pentas seni ITS III

Wati Kristian

Nikmatul F

Vika Mardiana

Page 24: Manajemen sumber daya_manusia

24

Dosi Ratnasari

Ellen Wuri

9 2010 Penyaji Terbaik Cherleader

Se Kecamatan Sukolilo I Team

10 2010 Penyaji Terbaik Cherleader Diknas Kota Surabaya II Team

11 2010 Lomba

Kompetensi Siswa SMK Tk. Prop

Jatim

Dinas Pendidikan Prop Jatim

I

II

Harapan I

Harapan II

Maftuhah

Eva Dwi O

Aniatus Z

Siti M

12 2010 Lomba Pidato Bung Karno Tk SLTA se Kota

Surabaya

Perpustakaan Nasional RI

UPT Perpustakaan Proklamator Bung

Karno

Harapan II Leorede Ano Oky FT

13 2010 Lomba gerak Jalan

TK. Kota Surabaya I

14 2010 Lomba Karikatur KPU Surabaya II

15 2010 Lomba

Cheerleader Tk. Kota Surabaya Harapan I Team