1

LATIHAN PENGGUNAAN

SKYPE for BUSINESS MOBILE

(Android)

PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO)

BAHAGIAN DASAR DAN PERANCANGAN ICT

MAMPU, JABATAN PERDANA MENTERI

2

KANDUNGAN

1 Mendaftar Masuk Skype for Business ................................ 4

2 Menyertai Mesyuarat ........................................................ 5

2.1 Menyertai Mesyuarat Skype ......................................................................................................... 5

2.2 Menunggu di Lobi Mesyuarat ....................................................................................................... 7

2.3 Apa yang Anda Boleh Lakukan dalam Skype Meeting. ................................................................ 7

2.4 Menjawab panggilan semasa mesyuarat ...................................................................................... 9

2.5 Menukar antara panggilan dan mesyuarat ................................................................................. 10

3 Mengemaskini Status Ketersediaan ................................. 11

3.1 Menukar tetapan status.............................................................................................................. 11

3.2 Tetapan status secara automatik ................................................................................................ 12

3.3 Tetapan Nota Peribadi ................................................................................................................ 12

4 Menguruskan Kenalan ..................................................... 12

4.1 Mencari Kenalan ......................................................................................................................... 12

4.2 Melihat dan mengubah Kenalan anda ........................................................................................ 13

4.3 Melihat profil seseorang ............................................................................................................. 13

5 Mengadakan Perbualan ................................................... 15

5.1 Memulakan perbualan ................................................................................................................ 15

5.2 Menyertai perbualan .................................................................................................................. 16

5.3 Mencari perbualan baru-baru ini atau terlepas. ......................................................................... 17

5.4 Memadam perbualan ................................................................................................................. 17

6 Menetapkan tetapan anda .............................................. 18

6.1 Panggilan dan Mesyuarat............................................................................................................ 19

6.2 Tetapan Suara ............................................................................................................................. 19

6.3 Require Wi-Fi for video calls ....................................................................................................... 20

6.4 Exchange ..................................................................................................................................... 20

6.5 HTTP Proxy .................................................................................................................................. 20

6.6 Sync Contacts .............................................................................................................................. 20

6.7 Photos ......................................................................................................................................... 20

6.9 Sound .......................................................................................................................................... 20

3

6.10

Vibrate ..................................................................................................................................... 20

6.11 Kebolehcapaian ....................................................................................................................... 21

6.12 Log ........................................................................................................................................... 21

6.13 Memuat naik Log Masuk ......................................................................................................... 21

6.14 Mengenai ................................................................................................................................ 21

4

1 Mendaftar Masuk Skype for Business

a. Sebelum menggunakan Skype for Business, hubungkan peranti mudah alih anda kepada

internet samada menggunakan pelan data atau rangkaian Wi-Fi.

b. Tekan ikon Skype for Business di peranti anda.

c. Masukkan alamat emel anda (Contoh; nama.agensi@1govuc.gov.my)

d. Masukkan nombor telefon anda yang digunakan pada peranti mudah alih anda itu. Tidak perlu tandakan `Sync Contact` dan tekan anak panah seterusnya.

5

2 Menyertai Mesyuarat

a. Terdapat beberapa cara untuk menyertai `Skype Meeting` menggunakan Skype for

Business untuk Android. Setelah berjaya menyertai, anda akan dapat menggunakan mesyuarat melalui audio, melihat video pengguna-pengguna yang lain dan melihat senarai pengguna. Tetapan asal hanya membenarkan penggunaan video jika menggunakan Wi-Fi sahaja.

2.1 Menyertai Mesyuarat Skype

a. Pada skrin utama, di bawah `Upcoming meetings`, tekan pada mesyuarat yang hendak

disertai. Anda juga boleh melihat senarai mesyuarat hari ini dan hari esok dengan

menekan butang Meeting pada bahagian atas skrin.

6

b. Pada skrin informasi Meeting, tekan butang Join meeting.

Nota : Mesyuarat juga boleh disertai dengan menggunakan Quick Join di sebelah

pada mesyuarat yang disenaraikan.

7

c. Tetapan untuk panggilan menggunakan VoIP adalah seperti berikut : d. Anda akan disambungkan dengan perkhidmatan suara atau video menggunakan VoIP

menggunakan Wi-Fi atau menggunakan pelan data sendiri. e. Skype for Business boleh membuat panggilan kepada peranti mudah alih anda dan anda

boleh menerima panggilan itu untuk menyertai mesyuarat. Ini hanya berlaku sekiranya tetapan `Require Wi-Fi` ditetapkan pada ON dan peranti mudah alih anda tidak dihubungkan dengan rangkaian Wi-Fi.

2.2 Menunggu di Lobi Mesyuarat

a. Lobi mesyuarat adalah ruang menunggu atas talian. Ketua mesyuarat boleh mengawal

akses terhadap mesyuarat tersebut dan memberi kebenaran samada pengguna lain mempunyai akses semasa mesyuarat atau tidak. Jika ketua mesyuarat telah membolehkan lobi mesyuarat tersebut,anda perlu menunggu sehingga ketua mesyuarat itu memberi anda akses kepada mesyuarat tersebut. Nota : Jangan berpindah kepada aplikasi lain semasa menunggu di ruang lobi meeting. Permintaan anda untuk menyertai mesyuarat akan terbatal sekiranya anda berbuat demikian.

2.3 Apa yang Anda Boleh Lakukan dalam Skype Meeting.

8

• Gunakan Video untuk memulakan kamera anda

• Gunakan Senyapkan untuk membisukan dan menyuarakan mikrofon anda

• Gunakan Speaker untuk menghidupkan pembesar suara peranti di dalam dan luar

• Gunakan Tambah untuk menambah peserta baru ke mesyuarat

• Gunakan Pad dail untuk memilih pilihan yang berkaitan dengan mana-mana suara meminta

semasa panggilan

• Gunakan Lebih mengembangkan tindakan menu tambahan

• Gunakan akhiri panggilan untuk meninggalkan mesyuarat atau menamatkan perbualan

• Klik teks di bahagian atas kanan skrin untuk menaip mesej atau membaca mesej peserta lain

9

2.4 Menjawab panggilan semasa mesyuarat

a. Jika ada panggilan semasa mengadakan mesyuarat, anda akan dapat melihat paparan

seperti berikut di skrin anda.

b. Tekan Answer untuk membuat meeting on hold dan menjawab panggilan suara sahaja

c. Tekan Video untuk membuat meeting on hold dan menerima panggilan suara dan video

d. Tekan End Call untuk tidak peduli akan panggilan yang diterima dan kekal dalam mesyuarat yang sedang dibuat

10

2.5 Menukar antara panggilan dan mesyuarat

a. Gunakan anak panah ke belakang di bahagian atas kiri pada skrin panggilan anda untuk kembali kepada skrin utama. Pada Recent, anda akan dapat melihat mesyuarat yang terkini.

b. Tekan untuk memilih mesyuarat yang sedang ditunda untuk melihat skrin panggilannya.

c. Anda akan kekal pada panggilan aktif anda sehingga anda menyambung semula mesyuarat dengan menekan Resume pada skrin panggilan mesyuarat.

11

3 Mengemaskini Status Ketersediaan

a. Maklumat kehadiran anda termasuk status ketersediaan seperti Available atau Away dan diwakili oleh hijau, kuning, atau merah penunjuk kehadiran kod warna. Apabila anda menggunakan Skype for Business pada peranti mudah alih anda, ia akan membiarkan orang-orang yang melihat maklumat kenalan anda tahu jika anda tersedia.

3.1 Menukar tetapan status

a. Untuk menukar status anda, tekan gambar anda dengan status tersebut yang terletak di atas kanan pada skrin utama.

b. Tekan pada anak panah Status.

c. Anda boleh buat pilihan dari pilihan status yang telah tersedia dalam senarai.

12

3.2 Tetapan status secara automatik

a. Apabila anda log masuk, anda kekal dilog masuk selagi ada sambungan. Jika anda berada dalam mesyuarat atau dalam panggilan, status anda mengemas kini secara automatik. Jika anda tidak aktif menggunakan aplikasi pada peranti mudah alih anda atau Skype for Business pada komputer anda, status anda muncul sebagai aktif. Jika anda disambungkan tetapi tidak menggunakan aplikasi untuk 10 hari, anda akan dilog keluar secara automatik.

3.3 Tetapan Nota Peribadi

a. Klik foto anda dengan status di sudut kanan atas. b. Klik What`s happening today? c. Di kawasan nota, anda boleh menaip mesej yang anda kehendaki. d. Nota itu muncul dengan kad kenalan anda.

NOTA: Apabila anda menukar Automatic Replis (out of office) tetapan dalam Microsoft Outlook,

ia secara automatik muncul di kawasan nota peribadi dalam Skype for Business. Nota ini tinggal

di Skype for Business sehingga anda membatalkan nota dalam Outlook atau menaip nota

baharu.

4 Menguruskan Kenalan

4.1 Mencari Kenalan

a. Untuk mencari seseorang dalam direktori syarikat, klik Search in the company directory, dan kemudian mula menaip nama, nombor telefon, sambungan langsung, atau alamat e-mel dalam kotak carian.

b. Senarai kenalan akan mula dipaparkan sebaik sahaja anda mula menaip, dan keputusan akan diperhalusi kerana anda terus menaip nama yang anda sedang mencari.

13

4.2 Melihat dan mengubah Kenalan anda

a. Dari skrin utama, sentuh Contacts untuk melihat Favorites anda, other contacts, dan Added oleh senarai kenalan.

b. Kemudian klik mana-mana kumpulan untuk mengembangkannya. The Contacts dalam Skype for Business di desktop adalah sama dengan yang di Skype for Business. Anda kini boleh menambah / mengeluarkan kenalan dari senarai Contact dalam aplikasi mudah alih.

4.3 Melihat profil seseorang

a. Profil ini memaparkan status, nota peribadi, dan lokasi pejabat bagi orang-orang, dan menyediakan beberapa cara untuk berkomunikasi dengan mereka. Sebagai contoh, anda boleh menghantar mesej segera (IM), memulakan panggilan audio atau video, atau menghantar mesej e-mel terus dari profil seseorang. Untuk melihat profil kenalan:

i. Cari kenalan dalam senarai Contact anda, atau mula menaip nama seseorang dalam kotak carian.

ii. Klik nama contact. iii. Klik profil untuk membuka kenalan skrin profil.

14

iv. Anda juga boleh klik dan menangguhkan panggilan atau perbualan dalam Recent anda untuk mengakses menu kenalan.

15

5 Mengadakan Perbualan

5.1 Memulakan perbualan

a. Dari Skype for Business, anda boleh memulakan sembang (IM), panggilan suara atau panggilan video dengan paip tunggal pada nama kenalan.

b. Untuk memulakan perbualan:

Taip mesej, dan tekan Send .

Mulakan perbualan video dengan menekan butang Video .

Mulakan perbualan audio dengan menekan butang Call .

16

5.2 Menyertai perbualan

a. Instant Messaging (IM). Apabila seseorang menghantar mesej segera dan anda berada dalam Skype for Business, pemberitahuan muncul di bahagian atas skrin. Untuk menerima jemputan, ketik pemberitahuan. Jika anda menerima, mesej segera semasa peranti anda dikunci atau apabila Skype for Business sedang berjalan di latar belakang, pemberitahuan muncul yang menunjukkan bahawa anda mempunyai mesej segera baru. Untuk menerima jemputan, klik pemberitahuan. Untuk mengabaikan jemputan, hanya membiarkan masa pemberitahuan itu keluar.

a. Audio. Apabila anda menerima Skype masuk untuk panggilan, nada dering akan dapat didengari (nada dering ini tidak boleh diubah).

b. Video. Apabila anda menerima Skype masuk untuk video;

Klik Video untuk menerima panggilan suara dan video.

Klik Audio untuk menerima panggilan suara sahaja.

17

5.3 Mencari perbualan baru-baru ini atau terlepas.

a. Perbualan yang terlepas dan terkini telah disenaraikan pada paparan utama skrin di laman Recents. Anda boleh menekan senarai perbualan untuk melihat isi kandungan perbualan.

5.4 Memadam perbualan

a. Untuk memadam perbualan dari skrin Recents, tekan pada perbualan yang hendak anda padam dan akan keluar paparan Delete.

18

6 Menetapkan tetapan anda

a. Tetapan asal telah ditetapkan dan berfungsi untuk semua pengguna dan anda masih boleh mengubah tetapan jika dikehendaki.

b. Untuk menukar tetapan anda, tekan gambar anda bersama status yang terletak

pada atas di skrin utama anda.

c. Tekan Settings.

d. Senarai tetapan adalah seperti berikut .

19

6.1 Panggilan dan Mesyuarat

a. Masukkan nombor telefon peranti mudah alih anda bermula dengan nombor negara atau kawasan anda. Contoh Malaysia: +60.

b. Apabila anda pertama kali menggunakan Skype for Business, anda akan diminta supaya memasukkan nombor telefon anda. Sekiranya anda terlepas langkah pertama tadi, anda boleh pergi pada Settings, tekan Calls and meeting, tekan New Number dan masukkan nombor telefon mudah alih anda termasuklah nombor negara anda. Contoh: +6012343247

6.2 Tetapan Suara

a. Kebiasaannya, Skype for Business tidak memerlukan Wi-Fi untuk panggilan VoIP. Anda boleh mengubah tetapan asal supaya server Skype for Business boleh membuat panggilan kepada anda apabila menyertai mesyuarat atau menggunakan panggilan VoIP. Tekan Voice Settings, dan tekan salah satu pilihan seperti berikut:

b. VoIP Always: Panggilan VoIP akan menggunakan Wi-Fi secara asal dan sekiranya Wi-Fi tidak boleh digunakan, pelan data akan digunakan sebagai ganti.

c. VoIP over Wi-Fi only: Panggilan VoIP hanya akan menggunakan Wi-Fi dan sekiranya Wi-Fi tidak boleh digunakan, server akan menelefon nombor telefon anda.

Cellular : Semua panggilan akan menggunakan talian cellular anda sekiranya menyertai mesyuarat Skype for Business.

20

6.3 Require Wi-Fi for video calls

a. Kandungan mesyuarat atau video peserta lain tidak akan ditunjukkan semasa mesyuarat melainkan anda menggunakan Wi-Fi. Anda boleh menggunakan fitur ini sekiranya tiada Wi-Fi menggunakan pelan data anda sendiri. Untuk mengubah tetapan, tekan Settings, pergi kepada Require Wi-Fi for video calls kepada on atau off.

Nota : Menutup pilihan ini akan menyebabkan penggunaan pelan data yang tinggi dan mungkin akan menyukarkan untuk melihat kandungan yang dikongsi dan juga video.

6.4 Exchange

a. Secara asal, pilihan credentials Exchange dihidupkan supaya semua mesyuarat dan maklumat mel suara dapat ditunjukkan dalam Skype For Business.

6.5 HTTP Proxy

a. Sekiranya rangkaian organisasi anda mempunyai proksi yang memerlukan ‘credentials setup’ anda perlu menetapkan tetapan proksi HTTP. Anda perlu memasukkan domain, nama pengguna dan kata laluan untuk log masuk dan menggunakan aplikasi pada Wi-Fi organisasi anda.

6.6 Sync Contacts

a. Anda boleh memasukkan kenalan Skype for Business ke dalam buku telefon. Hanya perlu tekan Settings, tekan kotak Sync Contact.

6.7 Photos

a. Untuk menunjukkan atau menyembunyikan gambar kenalan anda, pilih atau kosongkan kotak semak. Apabila pilihan ini dimatikan, gambar tidak turun atau dipaparkan.

b. 6.8 Status bar icon

c. Pilih kotak semak samada untuk membenarkan penggunaan status ikon bar Skype for Business.

6.9 Sound

a. Anda boleh menutup fungsi sound dan vibrate untuk Skype for Business atau menggunakan tetapan peranti mudah alih anda. Pada skrin Settings, tekan Sound dan pilih samada Use my phone setting or Off.

6.10 Vibrate

a. Anda boleh mematikan getaran untuk Skype for Business atau menggunakan tetapan bunyi peranti anda. Pada skrin Settings, tekan Sound, dan kemudian pilih sama ada Use my phone setting atau Off.

21

6.11 Kebolehcapaian

a. Mod telefon text (TTY) digunakan untuk menghantar meses melalui talian telefon. Peranti TTY hendaklah dihubungkan ke peranti mudah alih anda untuk mentafsir audio yang diubah suai. Jika tidak, anda mungkin mengalami kualiti audio. Penggunaan mod TTY dalam panggilan persidangan juga boleh menyebabkan isu-isu kualiti audio.

b. Secara asal,mod TTY tidak dihidupkan. Tekan kotak TTY jika hendak menggunakannya.

6.12 Log

a. Log ini digunakan oleh pentadbir sistem untuk mengumpul, menganalisis, dan menyimpan data. Pentadbir sistem mungkin meminta anda untuk menghidupkan pilihan pembalakan untuk melakukan penyelesaian masalah. Jika anda tidak ditanya, anda tidak perlu bimbang dengan pilihan ini. Untuk menghidupkan pembalakan, slaid ke On.

b. Untuk menghantar log ralat kepada pasukan sokongan teknikal anda, klik Send log files, dan kemudian masukkan alamat e-mel pasukan sokongan anda.

6.13 Memuat naik Log Masuk

a. Jika anda menerima mesej berbentuk sign-in error, anda boleh menghantar kepada Microsoft. Tekan Upload Sign-In Logs, dan pilih salah satu pilihan tersebut :

b. Always: Selalu memuat naik sign-in error log.

c. Never: Jangan memuat naik sign-in logs.

d. Ask Me: Bertanya dahulu kepada pengguna sekiranya ada sign-in error untuk dimuat naik.

6.14 Mengenai

a. Tekan About untuk melihat versi informasi, Terms of Use, Privacy Statement, and d.