PERAWATAN DAN PERBAIKAN KOMPUTER BAGIAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

LAPORANPRAKTEK KERJA LAPANG

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan di Politeknik Negeri Jember

Jurusan Teknologi Informasi Program Studi Teknik Komputer

Oleh

AHMAD SIDDIQNIM D3 407 029

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONALPOLITEKNIK NEGERI JEMBER

2010

ii

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONALPOLITEKNIK NEGERI JEMBER

PERAWATAN DAN PERBAIKAN KOMPUTER BAGIAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

Telah Diuji pada Tanggal 7 Januari 2010Telah Dinyatakan Memenuhi Syarat

Tim penguji:

Ketua

Wahyu Kurnia Dewanto, S,KomNIP 19710408 200112 1 003

Anggota Anggota

Prawidya Destarianto, S.Kom NIP 19801212 200501 1 001

Hendra Yufit Riskiawan, S.KomNIP 19830203 200604 1 003

Mengesahkan; Menyetujui;Direktur Politeknik Negeri Jember, Ketua Jurusan Teknologi Informasi

Ir. Asmuji, MM.NIP 19560222 198811 1 001

Wahyu Kurnia Dewanto, S,KomNIP 19710408 200112 1 003

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT berkat rahmat dan

karunia-Nya, maka penulisan laporan praktek kerja lapang yang berjudul

”Perawatan dan Perbaikan Komputer bagian HUMAS Pemerintah

Kabupaten Jember” dapat diselesaikan dengan baik.

Tulisan ini adalah laporan hasil praktek kerja yang dilaksanakan mulai

tanggal 06 Juli 2009 – 28 Agustus 2009 yang bertempat dibagian HUMAS

Pemerintah Kabupaten Jember.

Kesempatan ini, penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terima

kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Direktur Politeknik Negeri Jember.

2. Ketua Jurusan Teknologi Informasi.

3. Ketua Program Studi Teknik Komputer.

4. Pembimbing Lapang Kerja Praktek.

5. Seluruh staf dan karyawan Bagian Humas Pemerintah Kabupaten Jember yang

telah memberikan waktu dan wawasan selama pelaksanaan Praktek Kerja

Lapang.

6. Rekan-rekan seperjuangan dan semua pihak yang telah ikut membantu dalam

pelaksanaan praktek kerja dan penulisan laporan ini.

Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Praktek Kerja Lapang ini masih

kurang sempurna, mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun

untuk perbaikan di masa mendatang. Semoga tulisan ini bermanfaat.

Jember, Januari 2010

Penulis

iv

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

KATA PENGANTAR ...................................................................................... ii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ vi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ viii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... ix

BAB 1. PENDAHULUAN .............................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ........................................................................... 1

1.2 Tujuan dan Manfaat ................................................................... 2

1.4.1 Tujuan Umum ................................................................. 2

1.4.2 Tujuan Khusus ................................................................ 2

1.4.3 Manfaat ........................................................................... 3

1.3 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan .................................................. 3

1.4.1 Lokasi.............................................................................. 3

1.4.2 Waktu Pelaksanaan ......................................................... 4

1.4 Metode Pelaksanaan ................................................................... 4

1.4.1 Metode Pelaksanaan Praktek Kerja Lapang (PKL) ........ 4

1.4.2 Metode Pembimbingan Praktek Kerja Lapang (PKL) ... 5

1.4.3 Metode Penyelesaian Masalah ....................................... 5

BAB 2. KEADAAN UMUM INSTANSI ........................................................ 6

2.1 Sejarah Perusahaan/Instansi ....................................................... 6

2.2 Organisasi Perusahaan/Instansi .................................................. 8

2.2.1 Struktur Organisasi ........................................................ 8

2.2.2 Jaminan Sosial ................................................................ 9

2.2.3 Fungsi Sosial .................................................................. 10

2.2.4 Visi dan misi .................................................................. 10

2.3 Kondisi Lingkungan ................................................................... 10

2.3.1 Lingkungan Fisik ........................................................... 10

2.3.2 Lingkungan Non Fisik ................................................... 10

v

BAB 3. PERAWATAN DAN PERBAIKAN KOMPUTER BAGIAN

HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER ...................... 11

3.1 Dasar Teori ................................................................................ 11

3.1.1 Pengertian Komputer ...................................................... 11

3.1.2 Komponen – Komponen Komputer ............................... 11

3.2 Pembahasan ................................................................................ 17

3.2.1 Perawatan Komputer ...................................................... 17

3.2.2 Gejala dan Diagnosa ...................................................... 22

3.2.3 Troubleshooting ............................................................. 22

BAB 4. KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 46

4.1 Kesimpulan ................................................................................ 46

4.2 Saran ........................................................................................... 46

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 47

LAMPIRAN-LAMPIRAN ............................................................................... 48

vi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

1. 1 Denah Lokasi Praktek Kerja lapang ............................................................ 3

2. 1 Bagan Susunan Organisasi .......................................................................... 8

3. 1 Motherboard ................................................................................................ 12

3. 2 Processor ..................................................................................................... 12

3. 3 Memori ........................................................................................................ 12

3. 4 Hard disk ..................................................................................................... 13

3. 5 Optical Drive ............................................................................................... 13

3. 6 VGA Card ................................................................................................... 13

3. 7 Sound Card .................................................................................................. 14

3. 8 LAN Card .................................................................................................... 14

3. 9 Modem ........................................................................................................ 14

3. 10 Power supply ............................................................................................. 15

3. 11 Casing Komputer ...................................................................................... 15

3. 6 Keyboard ..................................................................................................... 15

3. 13 Mouse ........................................................................................................ 16

3. 14 Monitor ...................................................................................................... 16

3. 15 Printer......................................................................................................... 16

3. 16 Kuas Pembersih ......................................................................................... 17

3. 17 Penyedot Debu Mini ................................................................................. 17

3. 18 Kain Kering dan Cairan Pembersih ........................................................... 18

3. 19 Perawatan pada Komputer ........................................................................ 19

3. 20 Tampilan Disk Defragmenter .................................................................... 21

3. 21 Tampilan CMOS Error............................................................................... 25

3. 22 Setting Hard disk ....................................................................................... 27

3. 23 Tampilan Driver Sound Card .................................................................... 34

3. 24 Tampilan Sounds and Audio Devices Properties ...................................... 35

3. 25 IRQL_NO1_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A) .................................... 40

3. 26 NTFS_FILE_SYSTEM (0X00000024) .................................................... 40

vii

3. 27 KMODE_EXPECTION_NOT_HANDLED ............................................ 41

3. 28 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA .............................................. 41

3. 29 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ......................................................... 41

3. 30 BAD_POOL_CALLER ............................................................................ 41

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

3. 1 Perawatan Hardware Komputer ................................................................. 18

3. 2 Perawatan Software Komputer .................................................................. 20

3. 3 Identifikasi kerusakan komputer ................................................................. 23

3. 4 Spesifikasi Komputer Bagian HUMAS ....................................................... 45

ix

LAMPIRAN

Halaman

1. Tabel .............................................................................................................. 48

2. Gejala dan Diagnosa Software ...................................................................... 50

3. Troubleshooting Pada Hardware Komputer .................................................. 51

4. Troubleshooting Software Komputer............................................................. 53

5. Foto Kantor Pemerintah Kabupaten Jember .................................................. 54

6. Piagam telah mengikuti kegiatan Praktek Kerja Lapang

1

BAB 1. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

PKL (Praktek Kerja Lapang) merupakan salah satu program perkuliahan

yang tercantum dalam kurikulum Politeknik Negeri Jember. Adapun pelaksanaan

praktek kerja dilaksanakan pada awal semester V.

Program tersebut digunakan sebagai persyaratan untuk kelulusan

mahasiswa. Praktek kerja ini merupakan bagian dari proses belajar mengajar yang

berdasarkan pengalaman diluar sistem belajar mengajar dibangku kuliah dan

praktek di kampus. Pengalaman tersebut diharapkan mahasiswa akan memperoleh

keterampilan yang tidak semata-mata bersifat teoritis saja, akan tetapi lebih

daripada keterampilan yang bersifat skill yang meliputi keterampilan fisik,

intelektual, kemampuan berinteraksi dan berintegrasi, serta kemampuan

menejerial. Praktek Kerja ini, mahasiswa dipersiapkan untuk mengerjakan

serangkaian tugas keseharian di tempat kerja praktek yang menunjang

keterampilan akademis yang telah diperoleh selama berada di bangku kuliah yang

menghubungkan pengetahuan akademis tersebut dengan keterampilan.

Pemilihan lokasi HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember Jl. Sudarman

No.1 jember sebagai tempat kerja praktek, hal ini berdasarkan pada pendekatan

materi pekerjaan dengan materi kuliah dan materi praktikum sebagaimana yang

telah didapat di bangku kuliah.

Komputer sudah merupakan alat bantu yang tergolong penting saat ini,

salah satu contohnya pada kegiatan perkantoran, tentu dengan adanya komputer

maka pekerjaan dapat diselesaikan dengan lebih cepat. Sebagai pengguna atau

pemakai komputer tentunya juga pernah mengalami masalah dengan komputer.

Hal tersebut dapat diakibatkan adanya ketidaksesuaian dari komponen dasar

komputer itu sendiri yang biasanya berkaitan dengan Software (perangkat lunak

atau aplikasinya), Hardware (perangkat keras) atau Brainware (si pemakai

komputer). Permasalahan yang terjadi pada kantor HUMAS Pemerintah

Kabupaten Jember adalah komputer sering mengalami masalah seperti komputer

menjadi lambat ketika digunakan Software untuk editing baik editing foto maupun

2

editing video, dan banyaknya virus pada komputer tersebut, Hal ini dapat

mengurangi kinerja karyawan.

Dari permasalahan diatas, kami dapat menyimpulkan bahwa kurangnya

pengetahuan yang dimiliki pengguna dalam mengoperasikan komputer, serta cara

merawat komputer dengan baik. Untuk mengurangi kerusakan pada komputer,

pengguna harus mengetahui cara merawat komputer serta mengetahui cara

mengatasi masalah jika suatu saat terjadi kerusakan pada komputer, baik

Hardware maupun secara Software. Sehingga diharapkan dengan komputer yang

terawat dapat mengurangi tingkat permasalahan (kerusakan) yang timbul. Dengan

begitu semua pekerjaan dapat dikerjakan secara efektif dan efisien.

1.2 Tujuan dan Manfaat

1.2.1 Tujuan Umum

Tujuan Praktek Kerja Lapang (PKL) secara umum adalah :

1. Melatih mahasiswa agar lebih kritis terhadap perbedaan yang dijumpai di

lapangan dengan yang diperoleh di bangku kuliah.

2. Untuk membangun kerjasama yang baik antara pihak Politeknik Negeri

Jember dan Instansi, sehingga menghasilkan kerjasama yang saling

menguntungkan.

3. Meningkatkan wawasan dan pengetahuan serta pemahaman mahasiswa

mengenai kegiatan perusahaan atau instansi secara umum.

4. Meningkatkan keterampilan fisik mahasiswa pada masing–masing bidang

agar mahasiswa mendapatkan bekal yang cukup untuk bekerja.

1.2.2 Tujuan Khusus

Tujuan Praktek Kerja Lapang (PKL) secara khusus adalah bagaimana

merawat serta memperbaiki komputer jika terdapat kerusakan di HUMAS

Pemerintah Kabupaten Jember.

3

1.2.3 Manfaat

Manfaat Praktek Kerja Lapang (PKL) ini adalah :

1. Bagi penulis, menjadi kesempatan untuk menerapkan dan memanfaatkan ilmu

yang telah diperoleh selama menuntut ilmu di Politeknik Negeri Jember serta

dapat memperoleh pengalaman didunia kerja.

2. Bagi HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember, diharapkan dapat

mempermudah dalam proses mempublikasikan berita Kabupaten Jember

kepada masyarakat melalui website dan media cetak.

3. Bagi Politeknik Negeri Jember, Sebagai sarana untuk membangun hubungan

baik dengan Bagian HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember.

1.3 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan

1.3.1 Lokasi

Lokasi Praktek Kerja Lapang (PKL) dilaksanakan di Bagian HUMAS

(Hubungan Masyarakat) Pemerintah Kabupaten Jember yang beralamat di Jl.

Sudarman No. 1 Jember. Denah lokasi Praktek Kerja Lapang (PKL) dapat

digambarkan sebagai berikut :

Gambar 1. 1 Denah Lokasi Praktek Kerja lapang

4

1.3.2 Waktu Pelaksanaan

Praktek Kerja Lapang pada Bagian HUMAS Pemerintah Kabupaten

Jember yang beralamatkan di Jl. Sudarman no.1 Jember dilaksanakan mulai

tanggal 06 Juli 2009 – 28 Agustus 2009. Hari kerja pada Bagian HUMAS

Pemerintah Kabupaten Jember adalah lima hari mulai hari senin sampai hari

jum’at mulai dari pukul 07.00 WIB sampai dengan 15.00 WIB. Adapun

perhitungan jam PKL yaitu: 8 jam x 40 hari = 320 jam.

1.4 Metode Pelaksanaan

Metode pelaksanaan dibagi menjadi tiga yaitu metode pelaksanaan Praktek

Kerja Lapang (PKL), Metode Pembimbingan Praktek Kerja Lapang (PKL), dan

Metode Penyelesaian Masalah.

1.4.1 Metode Pelaksanaan Praktek Kerja Lapang (PKL)

Metode pengumpulan data dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapang

adalah sebagai berikut :

1. Observasi

Metode yang dilakukan adalah melakukan pengamatan langsung mengenai

kondisi dan keadaan tempat praktek kerja.

2. Metode Interview

Metode menanyakan langsung data dan informasi kepada pihak – pihak yang

bersangkutan sebagai masukan bagi penulis.

3. Metode Pustaka

Metode mencatat dan membaca literatur baik berasal dari buku, jurnal,

maupun karya ilmiah yang berhubungan dengan laporan yang di susun.

4. Metode Dokumentasi

Melaporkan segala kegiatan dalam bentuk laporan yang dilakukan dari hasil

pengamatan dan membaca literatur di tempat praktek kerja.

5

1.4.2 Metode Pembimbingan Praktek Kerja Lapang (PKL)

Pelaksanaan pembimbingan Praktek Kerja Lapang (PKL) akan

dilaksanakan oleh:

1. Pembimbing lapangan dari perusahaan setempat, yang diharapkan dapat:

a. Mengarahkan dan mengawasi pelaksanaan kerja praktek mahasiswa.

b. Menandatangani buku kerja yang memuat hasil kerja mahasiswa.

c. Mengadakan penilaian terhadap mahasiswa dalam hal:

1) Disiplin kerja mahasiswa.

2) Penguasaan atau keterampilan (ketepatan langkah dan kecermatan)

penguasaan alat dan bahan ketelitian dan keselamatan kerja.

3) Menjalin komunikasi dalam menyampaikan penilaian pada dosen

pembimbing pada saat kegiatan supervisi.

2. Dosen pembimbing yang ditugaskan harus dapat:

a. Melakukan persiapan atau pembekalan sebelum pemberangkatan

mahasiswa.

b. Membimbing dan bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan yang

dilaksanakan oleh mahasiswa selama Praktek Kerja Lapang (PKL).

c. Melakukan supervisi Praktek Kerja Lapang (PKL) dan menjalin

komunikasi dengan pembimbing lapangan.

1.4.3 Metode Penyelesaian Masalah

Metode Penyelesaian Masalah dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapang

dibagi menjadi dua, sebagai berikut :

1. Analisis permasalahan (kerusakan)

Metode ini digunakan untuk menganalisa / mendeteksi kerusakan komputer

dari gejala yang muncul.

2. Troubleshooting

Metode yang digunakan untuk mengatasi permasalahan (kerusakan) sesuai

gejala yang ditimbulkan oleh komputer.

6

BAB 2. KEADAAN UMUM INSTANSI

2.1 Sejarah Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember

Kabupaten Jember dilahirkan pada tanggal 1 Januari 1929 dengan sebutan

“REGENSCHAP DJEMBER”. Sebagaimana lazimnya sebuah peraturan

perundang-undangan, supaya semua orang mengetahui maka ketentuan penataan

kembali pemerintahan desentralisasi Wilayah Kabupaten Jember yang pada waktu

itu disebut Regenschap, di muat juga dalam Lembaran Negara Pemerintahan

Hindia Belanda.

Selanjutnya perlu diketahui pula bahwa, Staatsblad nomor 322 tahun 1928

diatas ditetapkan di Cipanas oleh Gubernur Jendral Hindia Belanda dengan Surat

Keputusan Nomor : IX tertanggal 9 Agustus 1928. Pada perkembangannya

dijumpai perubahan-perubahan sebagai berikut : Pemerintah Regenschap Jember

yang semula terbagi menjadi 7 Wilayah Distrik pada tanggal 1 Januari 1929 sejak

berlakunya Staatsblad Nomor 46 tahun 1941 tanggal 1 Maret 1941 maka Wilayah

Distrik dipecah-pecah menjadi 25 Onderdistrik.

Perkembangan perekonomian begitu pesat, mengakibatkan timbulnya

pusat-pusat perdagangan baru terutama perdagangan hasil-hasil pertanian, seperti

padi, palawija dan lain-lain, sehingga bergeser pulalah pusat-pusat pemerintahan

di tingkat distrik, seperti distrik Wuluhan ke Balung, sedangkan distrik Puger

bergeser ke Kencong.

Berdasarkan Undang-undang Nomor : 12 Tahun 1950 tentang Pemerintah

Daerah Kabupaten di Jawa Timur, menetapkan pembentukan Daerah-daerah

Kabupaten dalam lingkungan Propinsi Jawa Timur (dengan Perda) antara lain

Daerah Kabupaten Jember ditetapkan menjadi Kabupaten Jember.

Dengan dasar Peraturan Pemerintah Nomor 14 Tahun 1976, maka dibentuklah

Wilayah Kota Jember dengan penataan wilayah-wilayah baru sebagai berikut :

Kecamatan Jember dihapus dan dibentuk 3 kecamatan baru, masing-masing

Sumbersari, Patrang dan Kaliwates, sedang Kecamatan Wirolegi menjadi

Kecamatan Pakusari dan Kecamatan Mangli menjadi Kecamatan Sukorambi.

Bersamaan dengan pembentukan Kota Administratif Jember, Wilayah Kawedanan

7

Jember bergeser pula dari Jember ke Arjasa yang wilayah kerjanya meliputi

Arjasa, Pakusari dan Sukowono yang sebelumnya masuk Distrik Kalisat.

Dengan adanya perubahan-perubahan tersebut, pada perkembangan

berikutnya maka secara administratif, Kabupaten Jember terbagi menjadi 7

Wilayah Pembantu Bupati, 1 Wilayah Kota Administratif dan 31 Kecamatan.

Namun dengan diberlakukannya Otonomi Daerah sebagaimana tuntutan

Undang-undang Nomor 22 Tahun 1999 tentang Pemerintahan Daerah, maka sejak

tanggal 1 Januari 2001 Pemerintah Kabupaten Jember juga telah melakukan

penataan kelembagaan dan struktur organisasi, termasuk di hapusnya Kota

Administratif Jember.

Demikian juga lembaga Pembantu Bupati berubah menjadi Kantor

Koordinasi Camat. Namun setelah mengevaluasi selama setahun terhadap

implementasi Otoda, Pemkab Jember melalui Perda Nomor 12 Tahun 2001

melikuidasi lembaga Kantor Koordinasi Camat. Sehingga dalam menjalankan

roda pemerintahan di era Otonomi Daerah ini Pemerintah Kabupaten Jember telah

berhasil menata struktur organisasi dan kelembagaan hingga tingkat pemdes/kel.

Dengan demikian, maka terhitung mulai tanggal 1 Januari 2001 Kabupaten

Jember memasuki paradigma baru dalam sistem pemerintahan yaitu dari sistem

sentralisasi ke sistem desentralisasi atau Otonomi Daerah, dengan melaksanakan

10 kewenangan wajib otonomi sehingga memberikan keleluasaan penuh untuk

mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri sesuai keinginan dan aspirasi

rakyatnya sesuai peraturan perundangan yang berlaku, dengan misi utama, yaitu

meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

8

2.2 Organisasi

2.2.1 Stuktur Organisasi Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember terutama

Bagian Hubungan Masyarakat (HUMAS)

Gambar 2.1 Bagan Susunan Organisasi

Tugas pokok dari masing-masing komponen dalam struktur organisasi

Bagian Humas Pemerintahan Kabupaten Jember adalah sebagai berikut :

1. Sekretaris Kabupaten

Sekretaris Kabupaten betanggung jawab kepada Bupati langsung atas semua

tugas-tugasnya.

2. Asisten Pemerintah

Asisten Pemerintahan bertanggung jawab kepada Bupati melalui sekretaris

bupati.

3. Kepala Bagian Humas

Kepala Bagian Humas bertanggung jawab kepada Bupati melalui asisten

pemerintahan.

4. Sub Bagian Dokumentasi Dan Informasi

Sub bagian dokumentasi dan informasi mempunyai tugas untuk

mendokumentasikan setiap kegiatan yang dilakukan pihak pemerintahan,

Sekretaris Kabupaten

Asisten Pemerintah

Kepala Bagian Humas

Sub BagianKerjasama Media

Sub BagianDokumentasi Dan

Informasi

Sub BagianKelembagaan

9

bupati serta masyarkat, menginformasikan setiap kegiatan yang akan

dilaksanakan maupun belum dilaksanakan kepada bupati maupun masyarakat

serta melaksanakan upaya pemberdayaan informasi, partisipasi masyarakat

dan kelompok sosial.

5. Sub Bagian Kerjasama Media

Sub Bagian Kerjasama Media mempunyai tugas memberikan pelayanan

dibidang perijinan, pengawasan, penyelenggaraan penerbitan media pelayanan

cetak, penerbitan publikasi dokumen daerah, Pemerintahan, Negara, media

elektronik lokal, audio visual (termasuk peredaran dan pemutaran film di

setiap desa) penerangan masyarakat dan informasi produk-produk hokum.

6. Sub Bagian Kelembagaan

Sub Bagian Kelembagaan mempunyai tugas melaksanakan pembinaan

hubungan masyarakat guna menjelaskan kebijakan bupati, memberikan

pelayanan umum informasi serta melakukan peliputan dan dokumentasi.

2.2.2 Jaminan Sosial

Jaminan Sosial pada Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember adalah :

1. Untuk Pegawai Negeri Sipil yaitu mendapatkan jaminan sosial berupa

pensiunan dari Taspen sesuai peraturan yang berlaku. Selain itu juga

mendapatkan jaminan sosial pemeliharaan kesehatan dari PT. Askes berupa

asuransi kesehatan.

2. Untuk Roolstart mendapatkan jaminan sosial berupa asuransi kecelakaan kerja

dari Jamsostek.

10

2.2.3 Fungsi Sosial

Adapun fungsi sosial dari Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember terutama

Bagian Hubungan Masyarakat (Humas) adalah merubah sikap dan perilaku

masyarakat agar masyarakat turut serta berpartisipasi dalam menyukseskan

pembangunan dalam berbagai bidang.

2.2.4 Visi dan Misi Dinas Pemerintahan Kabupaten

1. Visi

Terwujudnya pemerintah daerah yang demokratis dan efisien dalam

penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan masyarakat.

2. Misi

Adapun misi dari pemerintah kabupaten jember sebagai berikut:

a. Pemberdayaan Ormas, Orsospol, LSM, Pemberdayaan kelompok miskin

dan ekonomi daerah;

b. Mewujudkan kehidupan sosial budaya yang berdaya tahan;

c. Penjamin kepastian hukum;

d. Mewujudkan aparatur daerah yang profesional.

2.3 Kondisi Lingkungan

2.3.1 Lingkungan Fisik

Lingkungan fisik Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember yaitu terletak di

Jl. Sudarman 1 Jember. Terutama Bagian Humas mempunyai tugas pokok

membantu Bupati dalam penyelenggaraan kewenangan Pemerintahan Kabupaten

di berbagai bidang.

2.3.2 Lingkungan Non Fisik

Lingkungan non fisik dari Dinas Pemerintahan Kabupaten Jember

terutama Bagian Humas adalah :

1. Mata pencaharian penduduk sekitar mayoritas adalah pegawai negeri sipil dan

swasta. Misal : pegawai Pemkab, pegawai Bank, pedagang.

2. Penduduk sekitar rata-rata perekonomian menengah ke atas.

3. Mayoritas karyawan Bagian Humas 100% memeluk agama Islam.

11

BAB 3. PERAWATAN DAN PERBAIKAN KOMPUTER BAGIAN

HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

3.1 Dasar Teori

3.1.1 Pengertian Komputer

Menurut Hamacher, komputer adalah mesin penghitung elektronik yang

cepat dan dapat menerima informasi input digital, kemudian memprosesnya sesuai

dengan program yang tersimpan di memorinya, dan menghasilkan output berupa

informasi.

Sedangan Fuori, berpendapat bahwa komputer adalah suatu pemroses data

yang dapat melakukan perhitungan besar secara cepat, termasuk perhitungan

aritmetika dan operasi logika, tanpa campur tangan dari manusia.

Kata Komputer berasal dari bahasa Latin yaitu Computer yang artinya

menghitung. Secara definisi komputer diterjemahkan sebagai sekumpulan alat

elektronik yang saling bekerja sama, dapat menerima data (input), mengolah data

(process) dan memberikan informasi (output) serta terkoordinasi dibawah kontrol

program yang tersimpan di memorinya.

3.1.2 Komponen-komponen Komputer

Komputer terdiri dari tiga komponen utama yang tidak dapat dipisahkan,

yaitu hardware (perangkat keras), software (perangkat lunak), brainware

(pengguna).

1. Motherboard

Motherboard merupakan perangkat utama yang berfungsi sebagai tempat

memasang komponen internal sebuah komputer. Motherboard menghubungkan

dan mengaktifkan semua komponen komputer sehingga dapat bekerja secara

optimal.

12

Gambar 3. 1 Motherboard

2. Processor

Processor dapat dikatakan sebagai otak komputer, karena prosesor

berfungsi untuk mengatur seluruh pekerjaan yang dilakukan oleh sebuah

komputer. Prosesor sering juga disebut CPU (Central Processing Unit).

Gambar 3. 2 Processor

3. Memory

Memory adalah media penyimpanan data yang terdapat pada sebuah

komputer. Kapasitas memori sebuah komputer dapat mempengaruhi kecepatan

kerja komputer tersebut.

Gambar 3. 3 Memori

4. Hard disk

Hard disk merupakan media penyimpanan data dengan kapasitas memori

yang besar. Biasanya Hard disk digunakan sebagai media penyimpanan sistem

operasi.

13

Gambar 3. 4 Hard disk

5. Optical Drive

Optical Drive merupakan perangkat keras penyimpanan data dengan media

penyimpanan berupa keping CD/DVD dan menggunakan teknologi optik.

Teknologi optik yang digunakan pada media ini adalah laser yang digunakan

untuk menulis dan mengambil data.

Gambar 3. 5 Optical Drive

6. VGA Card

VGA Card adalah salah satu kartu yang terpasang pada slot ekspansi. Kartu

ini berfungsi untuk menampilkan data ke layar (Monitor).

Gambar 3. 6 VGA Card

7. Sound Card

Sound Card (audio card) adalah perangkat keras komputer yang berfungsi

untuk mengeluarkan suara dan merekam.

14

Gambar 3. 7 Sound Card

8. LAN Card

Local Area Network (LAN) card merupakan sebuah perangkat yang

digunakan untuk menghubungkan komputer pada sebuah jaringan. Pada

Motherboard tipe lama, LAN card harus dibeli secara perpisah, dan dipasang pada

slot PCI. Namun pada Motherboard tipe baru, LAN card sudah terpasang secara

onboard.

Gambar 3. 8 LAN Card

9. Modem

Modem adalah alat komunikasi dua arah. Perangkat komunikasi jarak jauh

dua arah umumnya menggunakan modem, seperti VSAT atau microwave radio.

Namun umumnya istilah modem lebih dikenal dengan perangkat keras yang

sering digunakan sebagai port komunikasi pada komputer. Modem berfungsi

untuk menghubungkan komputer dengan jaringan telepon (internet).

Gambar 3. 9 Modem

15

10. Power supply

Power supply berfungsi sebagai penyuplai tegangan pada motherboard dan

beberapa peripheral yang terdapat didalam casing. Ada 2 jenis Power supply yang

biasa digunakan, yaitu model AT dan odel ATX. Pada power supply model AT

biasanya memiliki tombol ON/OFF pada CPU, jadi untuk mematikan komputer

harus menekan tombol tersebut. Kebanyakan komputer menggunakan Power

supply model ATX, karena Power supply model ini memberikan kemudahan,

yaitu dapat mematikan CPU tanpa harus menekan tombol ON/OFF, cukup dengan

melakukan shutdown.

Gambar 3. 10 Power supply

11. Casing

Casing merupakan alat yang berguna untuk melindungi komponen-

komponen hardware dalam CPU agar aman dari gangguan luar yang dapat

merusak komponen-komponen tersebut, seperti debu dan air.

Gambar 3. 11 Casing Komputer

12. Keyboard

Keyboard adalah hardware yang digunakan untuk mengetik atau

memasukkan huruf, angka, atau simbol-simbol tertentu ke software atau sistem

informasi yang dijalankan oleh komputer.

Gambar 3. 12 Keyboard

16

13. Mouse

Mouse adalah perangkat yang berfungsi menggerakan pointer, menunjukan

perintah atau program pada layar Monitor.

Gambar 3. 13 Mouse

14. Monitor

Monitor adalah perangkat komputer yang digunakan sebagian tampilan

yang menunjuk hasil kerja sebuah komputer. Monitor diukur berdasarkan panjang

diagonal layarnya. Ketajaman sebuah Monitor dapat diukur dari tingkat

resolusinya. Semakin besar resolusi sebuah Monitor, maka semakin bagus kualitas

gambar yang ditampilkan pada Monitor.

Gambar 3. 14 Monitor

15. Printer

Printer adalah alat yang berfungsi untuk mencetak data pada komputer,

baik berupa teks maupun gambar/grafik pada sebuah kertas.

Gambar 3. 15 Printer

17

3.2 Pembahasan

3.2.1 Perawatan Komputer

Peripheral komputer merupakan peralatan pendukung dari sebuah PC.

Pada umumnya peripheral dapat meliputi Keyboard, Mouse, Monitor, dan printer.

Biasanya peripheral yang mengalami masalah yang disebabkan karena debu,

percikan air, dan kotoran. Untuk membersihkannya dapat digunakan peralatan dan

bahan yang sederhana seperti kuas, penyedot debu mini, kain kering atau tisu dan

cairan pembersih/cleaner.

1. Kuas

Kuas merupakan peralatan yang digunakan untuk membersihkan debu atau

kotoran yang tertinggal dalam peripheral.

Gambar 3. 16 Kuas Pembersih

2. Penyedot debu mini

Penyedot debu mini hampir sama dengan kuas yang digunakan untuk

menghilangkan debu. Namun penyedot debu lebih mudah dan lebih bersih. Pada

ujung penyedot debu mini dilengkapi dengan sikat dengan ukuran yang beragam,

dimaksudkan untuk disesuaikan luas sempitnya sudut-sudut pada peripheral.

Gambar 3. 17 Penyedot Debu Mini

3. Kain kering atau tisu dan Cairan pembersih/cleaner

Kain kering atau tisu digunakan untuk membersihkan kotoran cair yang

mungkin akibat softdrink, tinta atau air hujan yang masih segar atau belum

18

mengering. Sedangkan cairan pembersih digunakan untuk membersihkan noda

atau kotoran yang sudah mengering seperti percikan dari tinta printer.

Gambar 3. 18 Kain Kering dan Cairan Pembersih

Komputer merupakan alat elektronik yang banyak digunakan dan rawan

mengalami kerusakan. Namun kerusakan pada komputer dapat dicegah dengan

melakukan perawatan yang baik. Perawatan sebaiknya dilakukan secara berkala

dan rutin untuk mencegah terjadinya kerusakan pada hardware dan software. Pada

umumnya, cara merawat komputer dibagi menjadi 2 hal, yaitu perawatan

hardware dan perawatan software.

1. Perawatan Hardware Komputer

Hardware (perangkat keras) komputer merupakan bagian penting yang

harus dirawat dengan baik, karena jika salah satu komponen hardware

mengalami kerusakan, dapat menyebabkan performa menurun, bahkan komputer

juga bisa rusak dan tidak dapat digunakan sama sekali.

Berikut cara-cara sederhana yang dapat digunakan untuk merawat

hardware komputer, dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 3. 1 Perawatan Hardware Komputer

HardwareStatus

(hal yang dilakukan)Periodik

Semua komponen didalam

casing (Motherboard,

prosesor, memori, dll)

Dibersihkan 3 bulan sekali

Semua komponen diluar casing

(Keyboard, printer, dll)Dibersihkan 3 bulan sekali

19

a. Membersihkan hardware dibagian dalam dan luar casing

Hampir semua komponen hardware komputer terletak di dalam

casing. Oleh karena itu, casing harus selalu dirawat agar komponen-

komponen di dalamnya aman dari debu dan gangguan lain yang dapat

mengganggu kinerja komputer. Bagian dalam casing dapat dibersihkan

dengan melakukan langkah-langkah berikut ini:

1) Buka casing penutup

2) Gunakan kuas bersih atau penyedot debu mini untuk membersihkan

hardware komputer. Jangan membersihkan hardware dengan

menggunakan lap kain atau cairan, karena dapat menyebabkan terjadinya

kerusakan pada hardware .

3) Lepaskan head sink dan kipas prosesor dengan perlahan, kemudian

bersihkan dengan menggunakan kuas. Bagian ini merupakan bagian yang

paling banyak terdapat debu dan kotoran. Head sink dan kipas prosesor

yang berdebu dapat menyebabkan prosesor panas.

4) Lepaskan memori dari Motherboard, bersihkan dengan mrnggunakan

kuas bersih.

5) Lepaskan VGA Card dari Motherboard dengan perlahan, besihkan bagian

kipas dan head sink pada VGA Card

6) Bersihkan bagian sirkuit Hard disk dengan menggunakan kuas bersih.

7) Lepaskan Power supply dan bersihkan debu yang menempel secara

perlahan.

8) Untuk perawatan hardware yang terdapat diluar casing seperti Monitor,

Keyboard, Mouse, dan printer dapat menggunakan lap kain dan cairan

pembersih (cleaner) untuk membersihkan hardware tersebut dari debu.

Gambar 3. 19 Perawatan pada komputer

20

b. Menggunakan Stavolt atau UPS

Stavolt atau UPS digunakan untuk mengantisipasi kerusakan yang

ditimbulkan oleh tidak stabilnya aliran listrik atau terputusnya secara tiba-

tiba.

c. Membuat ventilasi yang cukup

Pastikan udara didalam casing dapat mengalir dengan lancer, agar

casing tidak terlalu panas. Dengan begitu dapat memperpanjang usia pakai

hardwae komputer. Dapat digunakan kipas tambahan agar casing tidak terlalu

panas.

d. Meletakkan komputer di tempat yang kering

Tempat yang lembab dapat menyebabkan timbulnya jamur pada

hardware komputer. Jika sudah begitu, hardware akan dan sangat sulit

dibersihkan. Oleh karena itu, usahakan komputer diletakkan di tempat yang

kering.

2. Perawatan Software Komputer

Tabel 3. 2 Perawatan Software Komputer

SoftwareStatus

(hal yang dilakukan)Periodik

Antivirus Update satu minggu sekali

Data

Back up satu bulan sekali

Defragment satu bulan sekali

Scan disk satu bulan sekali

Menghapus file-file sampah satu minggu sekali

Sistem

Repair registry satu minggu sekali

Ti waktu System restore saat menginstal atau uninstal

software

scan virus satu minggu sekali atau tiap

terdeteksi virus

21

Seperti halnya hardware, software juga merupakan bagian yang sangat

penting. Software harus dirawat secara bekala agar performa komputer tetap baik,

proses pembacaan dan penulisan data lebih cepat serta membuat hardware

menjadi lebih awet.

a. Defragment hardisk secara berkala

Defragment sangat berguna untuk menata urutan file yang telah

tersimpan pada Harddisk. file yang tersimpan secara acak dapat menyebabkan

Harddisk lambat dapam proses pembacaan dan penulisan file. Lakukan proses

Defragment secara berkala, biasanya dilakukan setiap 1 bulan sekali atau 2

bulan sekali. Adapun langkah-langkah men-defrag hardisk sebagai berikut:

1) Klik start All Program Accessories System Tools Disk

Defragmenter

2) Kemudian akan muncul tampilan berikut:

Gambar 3. 205 Tampilan Disk Defragmenter

3) Cari drive yang akan didefrag (misalnya drive C:), klik drive tersebut.

4) Pilih Defragment.

5) Jika proses Defragment sudah selesai, klik close.

b. Menghapus file sampah yang ada pada Harddisk

File-file yang tidak berguna dan menumpuk dapat menyebabkan

proses pembacaan file menjadi lambat, sehingga hardisk bekerja ekstra keras.

Hal ini dapat memperpendek umur hardisk.

22

c. Mengaktifkan screen saver

Terlalu lama menyalakan dapat menyebabkan usia pakai Monitor akan

lebih pendek. Oleh karena itu, aktifkan power saver pada windows agar

Monitor dapat istirahat jika sedang tidak digunakan dalam waktu yang lama.

3.2.2 Gejala dan diagnosa

1. Gejala dan diagnosa Hardware Komputer

Setiap kali komputer dihidupkan secara otomatis akan memulainya dengan

langkah diagnosa yang dikenal dengan POST. POST ini akan memeriksa dan

menguji semua komponen-komponen sistem. Jika saat POST terjadi problem,

suatu pesan akan disampaikan pada pengguna. Pesan tersebut dapat berupa : pesan

tampilan di layar, suara beep, atau kedua-duanya. Berikut tabel gejala dan

diagnosa hardware komputer dilampirkan yang dapat digunakan sebagai referensi.

2. Gejala dan diagnosa Software Komputer

Seperti yang telah diketahui, bahwa hardware dan software merupakan

komponen komputer yang saling berkaitan sehingga keduanya menjadi penting.

komputer tanpa software, seperti sekumpulan besi yang tidak berarti apa-apa.

Sedangkan software tanpa hardware seperti suatu angan-angan yang tak pernah

terealisasi. Namun demikian, pada akhirnya, software jauh lebih bernilai daripada

hardware. Tapi beberapa kesalahan pada software menyebabkan komputer tidak

dapat bekerja secara normal. Berikut dilampirkan tabel gejala dan diagnosa pada

software yang dapat digunakan untuk mengetahui kerusakan pada software

tersebut.

3.2.3 Troubleshooting

Dalam dunia komputer, segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan

komputer disebut Troubleshooting. Biasanya komputer yang bermasalah akan

memberikan suatu kode-kode tertentu baik berupa suara maupun tampilan yang

dimunculkan melalui layar Monitor. Untuk permasalahan Software sebaiknya

dilakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file yang

berhubungan dengan Software. Apabila permasalahannya cukup rumit, sebaiknya

23

Software tersebut diinstall ulang, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki

sebuah Software. Untuk permasalahan hardware, dibagi menjadi 3 bagian untuk

mengidentifikasi kerusakan komputer yaitu Analisa Pengukuran, Analisa Suara,

dan Analisa Tampilan.

Tabel 3. 3 Identifikasi kerusakan komputer

No. Komponen Pendeteksian Masalah

1 Power supply

Analisa Pengukuran2 Motherboard

3 Speaker

4 RAMAnalisa Suara

5 VGA Card + Monitor

6 Keyboard

Analisa Tampilan7 Card I/O

8 Disk Drive

9 Removable disk (disket, flashdisk, dll)

Langkah awal untuk mendeteksi suatu kerusakan komputer adalah dengan

memastikan bahwa koneksi kabel power atau kabel data sudah terpasang dengan

benar, dan stavolt/UPS dalam keadaan normal.

1. Analisa Pengukuran

Pada tahapan ini, pendeteksian masalah adalah dengan cara mengukur

tegangan listrik pada beberapa komponen komputer seperti Power supply,

Motherboard, dan Speaker. Gunakan alat bantu seperti multitester untuk

mengukur tegangan yang diterima atau diberikan komponen tersebut.misalnya

Mengukur tegangan listrik yang diterima oleh Power supply, lalu mengukur

tegangan yang diberikan oleh Power supply ke komponen lainnya. Jadi apabila

secara tiba-tiba PC yang sedang digunakan “hang”, jangan panik dahulu bisa jadi

bahwa supply listrik yang diberikan oleh Power supply menuju komponen lainnya

kurang sempurna atau bahkan mungkin terhenti.

24

2. Analisa Suara

Sebenarnya pada saat dinyalakan, komputer akan memberitahukan kepada

pengguna komputer keadan dirinya dengan memberikan suatu kode-kode tertentu

berupa suara (beep). Pada saat proses booting, sebuah PC sebelum memasuki OS

(Operating System) terdapat sebuah program yang berjalan yaitu BIOS (Basic

Input / Output System).

3. Analisa Tampilan

Pada tahapan ini pendeteksian masalah cenderung lebih mudah karena

letak permasalahan dapat diketahui berdasarkan pesan error yang ditampilkan di

layar Monitor. Kemungkinan letak permasalahan ada pada Keyboard, Card I/O,

Disk Drive, Disket atau Flashdisk dll. Contoh : Pada saat komputer dinyalakan

tampil pesan Keyboard Error, maka dapat dipastikan letak permasalahan hanya

pada Keyboard. Jadi apabila ditemukan pesan ini pada saat menyalakan sebuah

PC, periksalah kabel Keyboard. Pastikan bahwa kabel tersebut terpasang dengan

sempurna dan dipasang ditempat yang benar. Sedangkan untuk masalah yang

tidak disertai kode bungi beep dari BIOS atau pesan error pada monitor maka

kemungkinan besar letak permasalahannya terdapat pada motherboard atau Power

supply.

1. Troubleshooting pada Hardware Komputer

Setelah mengetahui gejala yang terjadi pada komputer baik berupa

tampilan dilayar monitor maupun berupa suara (beep), barulah kita dapat

memperbaiki komputer tersebut sesuai dengan gejala yang ditimbulkan. Berikut

dilampirkan tabel troubleshooting yang dapat digunakan untuk memperbaiki

komputer khususnya bagian hardware.

1. Motherboard

Kerusakan pada komponen ini biasanya sangat jarang terjadi jika

membeli Motherboard yang baru. Namun, seiring waktu yang berjalan

tentunya komponen ini juga akan mengalami kerusakan yang bisa diakibatkan

25

oleh kesalahan dan pengguna atau dan komponen hardware itu sendiri.

Beberapa kerusakan Motherboard yang sering dijumpai seperti berikut:

1) Pesan Error CMOS

Jika muncul pesan seperti ini “CMOS error…” pada saat

menghidupkan komputer. permasalahan ini biasanya diakibatkan baterai

CMOS atau BIOS pada komputer sudah rusak atau settingan BIOS

berubah.

Gambar 3. 6 Tampilan CMOS Error

Permasalahan seperti ini bisa ditangani dengan cara berikut:

a) Buka casing komputer (CPU).

b) Cari letak baterai CMOS dan keluarkan baterai tersebut. Ganti

dengan baterai CMOS yang baru.

c) Hidupkan komputer dan masuk ke BIOS. Untuk masuk ke BIOS ada

beberapa cara yang berbeda tergantung dan jenis Motherboard yang

dipakai. Biasanya cukup dengan menekan tombol Delete, Fl, atau F2

pada Keyboard saat komputer dinyalakan.

d) Settinglah BIOS dengan mengatur tanggal dan waktu pada BIOS,

kemudian tekan F10 untuk menyimpan. Bisa juga dengan memilih

menu Save Change and Exit pada halaman utama BIOS.

26

2) Tombol Power Sudah Ditekan, Komputer Tetap Tidak Mau Hidup

Hal ini terjadi saat menghidupkan komputer. Biasanya

Permasalahan ini terjadi pada bagian kelistrikan seperti power supply dan

komponen-komponen yang terhubung dengan power supply, seperti

motherboard. Jika power supply dalam keadaan baik (dalam pemeriksaan),

maka permasalahan tersebut terjadi pada motherboard dan prosesor. Untuk

permasalahan ini diperlukan seorang yang ahli (teknisi).

2. Hard Disk

Perlu diketahui, kerusakan pada harddisk tidak harus melalui benturan

keras atau kontak langsung dengan komponen yang membuat kerusakan fisik

pada harddisk. Berikut beberapa penyebab kerusakan sering terjadi pada hard

disk sebagai berikut:

1) Sistem Tidak Mengenali Hard disk Baru

Permasalahan ini terdapat pada pemasangan dan konfigurasi hard

disk. Terdapat beberapa langkah yang harus dipastikan saat memasang

hard disk sebagai berikut:

a) Pastikan hard disk sudah mendapatkan catu daya dari power supply.

b) Pastikan setting master dan slave hard disk tepat seperti yang

diinginkan. Atau jika ingin memanfaatkan konfigurasi pada cable

select, pastikan menggunakan konfigurasi tersebut pada kedua hard

disk lama dan hard disk yang baru.

c) Jika menginginkan konfigurasi cable select, perhatikan pemasangan

kabel IDE pada hard disk. Beberapa kabel terbaru sudah memberikan t

khusus, untuk membantu menentukan konektor mana yang akan

dianggap sebagai master, dan konektor mana yang akan dianggap

sebagai slave. Jika tidak tersedia, cara paling mudah adalah dengan

aturan dasar gambar dibawah ini. Konektor yang terletak diujung

diperuntukkan sebagai master, sedangkan konektor di tengah

dianggap sebagai slave.

27

Gambar 3. 22 Setting Hard disk

d) Jika itu semua belum dapat menyelesaikan masalah, alternatif

jawabannya ada pada setting BIOS. Pada pilihan utama Integrated

Peripheral, biasanya terdapat pilihan untuk IDE Controller. Terdapat

pula pilihan untuk setting controller Hard disk SATA. Jika terdapat

masalah serupa, saat ingin menambahkan Hard disk baru ber-interface

SATA. Khusus untuk Hard disk SATA dan Windows, perlu

menginstalasi driver yang biasanya disertakan oleh produsen

motherboard atau update-nya, tergantung chipset Motherboard yang

digunakan.

2) Hard disk Terdeteksi, Tetapi Tidak Dapat Dioperasikan

Untuk masalah seperti ini biasanya hard disk belum dikenali oleh

DOS. Untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu melakukan proses

format pada hard disk. Pada Sistem Operasi saat ini seperti Windows

2000/XP/Vista/Windows 7 ataupun beberapa distro Linux terbaru

sekarang ini sudah dilengkapi dengan fasilitas format hard disk. Mereka

menyediakan pilihan pada saat proses instalasinya. Tinggal mengikuti

langkah dan pilihan yang diberikan. Hanya dengan klik kanan pada drive

yang ingin di-format, selanjutnya pilih Format.

Catatan:

Berhati-hatilah saat menggunakan fasilitas yang tersedia pada Disk

Management. Jangan sampai salah memilih Hard disk. Karena data yang

ada di dalam Hard disk dapat hilang. Demikian juga saat menggunakan

FDISK ataupun fungsi serupa yang tersedia pada proses instalasi operating

system.

28

3) Hard disk Bad sector

Penyebab utama yang menyebabkan hard disk mengalami bad

sector ialah sering di-format, adanya virus, atau usia dari hard disk itu

sendiri. Untuk mengatasi permasalahan ini ialah dengan melakukan system

low level format. Untuk mengetahui apakah komputer mengalami bad

sector atau tidak lakukan pemeriksaan berikut.

a) Klik menu Start Run

b) Ketik chkdsk /f /v /r /x c:

c) Biasanya komputer akan minta restart. Kemudian akan muncul

halaman informasi, tekan Y kemudian Enter untuk me-restart

komputer.

d) Setelah itu, akan muncül proses scan pada hard disk.

e) Kemudian dapat dilihat apakah hard disk tersebut mengalami bad

sector atau tidak (biasanya, jika prosesnya lama atau berhenti di tengah

proses, berarti komputer mengalami bad sector).

Jika sudah mengetahui bahwa Hard disk komputer terdapat bad

sector, bisa dijalankan low level format dengan persiapan berikut.

a) Persiapkan CD windows.

b) Backup semua data yang ada di hard disk yang akan di-low level

format agar data tidak hilang. Hal ini dapat dilakukan secara manual.

c) Masukkan CD windows, kemudian restart komputer.

d) Pilih drive mana yang akan diformat.

e) Jika proses sudah selesai, restart komputer.

f) Jika drive yang di format terdapat sistem operasi, maka setelah proses

format harus dilakukan install sistem operasi tersebut.

3. VGA (Visual Graphic Adapter) & Display

VGA Card juga dapat mengalami kerusakan yang menyebabkan

tampilan pada monitor kurang maksimal karena disebabkan oleh kondisi yang

tidak memungkinkan seperti pemakaiannya yang terlalu lama sehingga VGA

29

menjadi panas dan rusak, Kerusakan pada jalur kabel VGA ke monitor.

Berikut permasalahan yang sering terjadi pada VGA dan display:

1) Error VGA Card

Setelah instalasi driver berjalan sempurna, ada peringatan box

error: “cli.exe Application Error. The application failed to initialize

properly (0xc0000135). Click 0k to terminate the application”

Permasalahan VGA Card dengan tampilan pesan seperti ini

menunjukkan bahwa hardware tersebut membutuhkan aplikasi tambahan

sebagai pendukung dalam proses kerjanya aplikasi yang dimaksud adalah

Microsoft.NET Framework SDK Aplikasi tersebut dapat didownload di

www.microsoft.com.

2) Tampilan Monitor Buram, Gelap, dan Gambar Kurang Bagus

Untuk Monitor CRT, kebanyakan pada masalah tingkat contrast

dan brightness. Contrast akan mengatur kekuatan cahaya Monitor, tetapi

jika berlebihan akan melelahkan mata. Brightness akan memperterang,

tetapi jika terlalu tinggi akan kehilangan black level. Pada beberapa kasus

juga akan mengganggu tampilan tokus Monitor. Berikut langkah awal

untuk memperbaiki monitor.

a) Periksa panel Monitor

Ada tips yang mudah untuk mengecek kelayakan Monitor model CRT

(tabung), yaitu dengan memilih mode Degauss. Menu ini bisa diakses

lewat tombol menu pada panel menu Monitor. Jika tampilan tiba-tiba

berubah menjadi kurang bagus atau tampilan layar mengecil, itu tnya

Monitor tersebut tidak layak untuk dipakai.

b) Memeriksa bagian dalam Monitor

Pemeriksaan ini harus dilakukan dengan hati-hati, karena terdapat

beberapa komponen didalam monitor dapat menyimpan arus listrik.

Periksa trimpot fly-back (bentuknya seperti putaran pengatur volume

audio) untuk 15” ke bawah terdapat 2 buah trimpot, sedangkan untuk

17” ke atas terdapat 3 bush trimpot. Atur putaran trimpot dengan nama

focus diadjust guna mendapatkan gambar yang jelas.

30

3) Monitor Blank, Tidak Menampilkan Gambar

Monitor tidak menampilkan gambar sama sekali atau blank

biasanya terjadi akibat kerusakan pada VGA Card atau komponen dan

Monitor itu sendiri. Berikut langkah-langkah praktis untuk memeriksa dan

memperbaiki Monitor blank.

a) Periksa kabel penghubung Monitor yang menuju ke VGA Card,

periksa dengan baik apakah kabel telah terpasang dengan benar.

b) Periksa VGA Card yang terpasang pada Motherboard.

c) Jika Monitor masih tidak dapat menampilkan gambar, coba pasang

monitor di CPU lain.

d) Jika monitor nyala di CPU lain, berarti permasalahna terdapat pada

VGA Card.

4) Gambar Monitor Pecah, Terdapat Garis Bergerak

Biasanya hal ini disebabkan karena kurang sempurnanya driver

yang di install atau VGA Card yang panas. Berikut cara mengatasi

permasalahan tersebut:

a) Periksa driver VGA Card apakah sudah terinstal pada komputer.

b) Pada halaman desktop Windows, klik kanan pada mouse, kemudian

klik Properties.

c) Setelah halaman display properties muncul, klik tab Setting untuk

menampilkan halaman setting VGA.

d) Jika driver VGA telah terinstal, seri VGA akan muncul pada kolom

display.

e) Lakukan instal driver VGA Card, jika driver VGA belum terinstal.

f) Jika dengan melakukan instal driver tampilan Monitor masih pecah

dan bergaris, periksa VGA Card.

g) Shutdown komputer agar sistem tidak terjadi kerusakan.

h) Lepaskan VGA Card, kemudian bersihkan dan kotoran menempel,

Lepaskan kipas VGA Card, kemudian bersihkan dengan kuas.

i) Perhatikan pasta yang menempel pada chip VGA, Jika pasta sudah

mengering, bersihkan pasta tersebut, kemudian beri pasta yang baru.

31

4. Drive Optik

Beberapa permasalahan pada drive optik sebagai berikut:

1) Software Burner Tidak Berfungsi pada Drive Optik Baru

Hal ini disebabkan software burner tidak sesuai dengan drive optik

tersebut. Berikut langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.

a) Install aplikasi burner yang didapat dari pembelian drive optik baru,

misalnya Nero Suite.

b) Pastikan versi software aplikasi tersebut sudah compatible dengan

drive optik dan keluaran terbaru.

2) Kecepatan Write Optical Drive Tidak Secepat Semestinya

Berikut langkah-langkah pemeriksaan optical drive:

a) Pada Windows XP, klik Start klik kanan pada My Komputer

pilih Properties.

b) Kemudian akan muncul halaman system properties. KIik tab

Hardware kemudian klik tombol Device Manager.

c) Klik 2 kali pada IDE ATA/ATAPI controller.

d) Klik 2 kali pada masing-masing IDE controller di mana Hard disk

maupun drive optik terpasang.

e) Pada tab Advanced Setting perhatikan pada bagian Current Transfer

Mode apakah sudah terdapat tulisan Ultra DMA Mode atau belum.

Jika belum, pilih tulisan Ultra DMA Mode.

3) Drive Optik Tidak Bisa Membaca

Masalah ini biasanya diti dengan tidak terbacanya keping CD

meskipun drive optik sudah dikenali oleh sistem maupun BIOS. Bisa saja

keping CD terbaca, tetapi tersendat-sendat. Berikut cara menangani

masalah tidak terbacanya keping CD.

a) Siapkan CD cleaner yang sebelumnya telah ditetesi cairan pembersih.

b) Klik Play pada drive optik, agar berputar dan membersihkan optik

dengan sendirinya.

c) Keluarkan CD cleaner dan masukkan keping CD berisi data.

32

d) Periksa kembali apakah CD biasa atau CD yang berisi data bisa

terbaca. Jika CD belum bisa terbaca, ada kemungkinan bagian dalam

drive optikal kotor karena debu.

e) Matikan komputer, lepaskan kabel power dan kabel IDE CD drive.

f) Buka case drive optik atau tutup bodi drive dengan menggunakan

obeng, cari optiknya, Bersihkan optik tersebut.

g) Khusus pada bagian optic yang berwarna biru, bersihkan dengan lap

lembut yang telah disemprot cairan pembersih kaca. Usapkan

perlahan-lahan, jangan sampai menggoresnya.

h) Jika dengan cara di atas drive optik masih tidak bisa membaca,

lakukan kalibrasi trimpot optiknya

i) Trimpot optiknya dapat putar ke kanan untuk mempercepat dan ke kiri

untuk memperlambat.

j) Hasil kalibrasi yang tepat adalah lampu indikator menyala (tidak

berkedip), putaran CD tepat, pembacaan data normal dan tidak

tersendat-sendat.

5. RAM (Random Access Memory)

Beberapa masalah yang sering terjadi pada RAM memori komputer

diuraikan sebagai berikut.

1) RAM Tordeteksi Lebih Sedikit dari Nilai yang Sesunggubnya

Beberapa hal yang menyebabkan RAM terdeteksi di Windows

Iebih sedikit dari kapasitas sesungguhnya.

a) Kerusakan fisik

Pertama yang harus perhatikan adalah memeriksa kondisi fisik RAM.

Bersihkan RAM dan socket apabila terlihat kotor.

b) VGA Card on board

RAM akan terdeteksi lebih sedikit bila menggunakan VGA Card on

board. Misalnya RAM 64Mb dan VGA Card 2Mb, RAM yang dapat

digunakan hanya sebesar 62Mb (64 Mb -2 Mb). Jadi, sebaiknya jangan

memakai VGA Card on board.

33

c) Kesalahan pada CMOS setting

Pada beberapa komputer terdapat feature Memory Hole at 16 Mb atau

Hold to 15 Mb RAM. Jika fitur tersebut di-enable maka RAM yang

lebih besar dari 15 Mb atau 16 Mb, Windows tetap akan mendeteksi

sebesar 15 Mb atau 16 Mb. Untuk mengatasi hal ini, silakan di-disable

feature tersebut dengan cara berikut.

1) Hidupkan komputer dan masuklah ke BIOS.

2) Untuk masuk ke BIOS, cukup dengan menekan tombol Delete, Fl,

atau F2 pada Keyboard saat komputer dinyalakan.

3) Setelah tampilan BIOS muncul, tab dengan memilih Advanced.

4) Pada bagian bawah tab Anvanced, pilih Advanced Chipset Setup.

5) Atur Memory Hole dengan Disabled.

6) PiIih tab Exit Exit Saving Changes atau tekan F10, kemudian

klik Y (yes) atau Enter

2) Setelah Menambah RAM, Mengapa RAM yang Terdeteksi Masih Sama

Hal seperti ini harus melakukan seting pada BIOS dengan cara

berikut:

a) Pada saat pertama kali menghidupkan komputer sampai muncul logo

BIOS, tekan Delete (untuk beberapa komputer mungkin

[Ctrl+Alt+Del] atau kombinasi key yang lain).

b) Setelah selesai, pilih Save Setting and Exit.

6. Audio

Berikut beberapa permasalahan audio, mulai dan sound Card,

sistemnya, dan masalah pada microphone.

1) Sistem Mempunyai Masalah pada Sound

Permasalahan seperti ini dapat dilakukan pemeriksaan terhadap sisi

software semisal driver. Berikut langkah-langkah pemeriksaan:

a) Melalui Device Manager

1) Klik Start klik kanan My Komputer, lalu pilih Properties.

34

2) Pada System Properties, klik tab Hardware dan klik Device

Manager.

3) Pada halaman Device Manager, klik 2 kali pada Sound, video

and game controllers dan lihat apakah nama driver sound sudah

ada.

4) Jika terdapat t tanya, itu tnya driver sound mengalami kerusakan

dan harus menginstal driver sound lagi secara benar.

5) Jika terlihat nama driver sound, klik 2 kali nama driver sound

tersebut hingga terlihat seperti gambar dibawah ini.

6) Terlihat halaman Realtek AC’97, karena sound Card yang

digunakan adalah Realtek dan pastikan pada Device Usage dalam

pilihan Use this device (enable).

Gambar 3. 23 Tampilan Driver Sound Card

b) Lewat Sound and Audio Device Properties

Jika cara di atas sudah benar dan suara tetap tidak keluar,

kemungkinan terdapat sound Card lebih dari satu (memiliki sound

Card on board dan sound Card eksternal). Bisa saja salah satu sound

Card tersebut mengalami kerusakan dan belum mengganti pengaturan

device yang digunakan. Priksalah Sound and Audio Device Properties

yang bisa dilakukan melalui langkah berikut.

35

1) Klik Start dan pilih Control Panel.

2) Pada halaman control panel, kilk Sounds, Speech and Audio

Devices.

3) Selanjutnya muncul halaman Sounds and Audio Devices

Properties. Klik tab Audio dan lihat di bagian Sound playback.

Coba pilih device sound yang dalam keadaan baik. Jika sudah

selesai, klik OK.

4) Jika suara tidak dapat berfungsi juga, kemungkinan penyebabnya

adalah kerusakan pada hardware sound Card yang digunakan.

Gantilah sound Card dengan yang baru.

Gambar 3. 24 Tampilan Sounds and Audio Devices Properties

2) Masalah Pada Microphone

Untuk menangani masalah microphone sebenarnya hampir sama

dengan menangani masalah pada sound di atas. Perbedaannya hanya perlu

memastikan microphone yang dipakai berfungsi dengan baik dan

mengaktifkan mic lewat Sound and Audio Device Properties. Berikut

langkah-langkah praktis untuk mengaktifkan microphone.

a) KIik Start dan pilih Control Panel.

b) Pada halaman control panel, pilih Sounds, Speech and Audio

Devices.

c) Selanjutnya pilih lagi Sound and Audio Devices.

36

d) Pada halaman Sound and Audio Device Properties, klik tab Voice.

Kemudian klik test hardware di bagian Voice Recording. Klik Next.

e) Pada halaman selanjutnya klik Next dan biarkan progress berjalan

sampai selesai.

f) Selanjutnya pastikan volume microphone sudah ada.

7. Mouse & Keyboard

Berikut permasalahan yang sering terjadi pada mouse dan keyboard:

1) Mouse Tidak Bekerja dengan Baik

Permasalahan Mouse tidak bekerja dengan sempurna biasanya

Mouse sudah tidak layak pakai, karena usia Mouse sudah terlalu lama. Jika

ingin memperbaikinya maka hanya perlu melakukan pembersihan pada

mouse tersebut.

2) Keyboard Tidak Bekerja dengan Baik

Jika memakai Keyboard dengan port PS2, kencangkan atau cabut

dan pasang kembali kabel Keyboard ke CPU, Restart komputer. Jika

dengan cara ini Keyboard tidak bereaksi juga, sebaiknya ganti Keyboard

dengan yang baru karena Keyboardnya rusak. Jika Keyboard dapat

berfungsi, berarti port PS2 Keyboard pada CPU mengalami kerusakan.

8. Processor

1) Sistem mati, tidak ada kursor, tidak ada suara dan kipas tidak hidup.

Kondisi tersebut bisa disebabkan oleh kabel pada power supply

rusak atau putus, kesalahan pada motherboard dan kesalahan pada memori.

Berikut cara mengatasinnya:

a) Lepaskan kabel power dari casing komputer.

b) Lepaskan dan cek arus yang ada di power supply dengan tester, apabila

tidak ada arus yang mengalir pada power supply, ganti dengan yang

baru.

37

c) Lepaskan motherboard, cek terlebih dahulu dengan peralatan

elektronik dan kalau motherboard tersebut sudah tidak berfungsi, ganti

dengan yang baru.

2) Sistem mati, tidak ada suara, atau terkunci sebelum mulai proses booting.

Kondisi ini kemungkinan disebakan oleh pemasangan komponen

perangkat keras yang tidak benar. Cek semua komponen perangkat keras

yang terpasang, khususnya pada memori dan VGA Card. Atur kembali

dudukan komponen perangkat keras dan socket yang terpasang pada

motherboard.

3) Sistem mengeluarkan bunyi beep pada waktu startup, dan kursor tidak

muncul pada layar monitor.

Kondisi ini disebabkan oleh pemasangan VGA Card yang tidak

benar atau slot untuk meletakkan VGA Card ada kerusakan. Lepaskan

terlebih dahulu VGA card dari slotnya kemudian bersihkan slot VGA Card

terlebih dahulu. Cek slot VGA Card yang ada di motherboard dengan

peralatan elektronik.

4) Sistem lambat dan tidak ada suara beep atau kursor tidak muncul pada

layar monitor.

Kemungkinan pemasangan prosesor tidak tepat pada dudukan atau

slotnya. Segera lepaskan prosesor dan heatsink, kemudian pasang kembali

pada slot yang ada pada motherboard.

5) Sistem tidak mau startup setelah prosesor baru dipasang pada

motherboard.

Kondisi ini bisa disebabkan oleh pemasangan prosesor yang tidak

tepat pada slot yang ada pada motherboard. Segera lepaskan prosesor

tersebut kemudian pasang kembali.BIOS tidak mendukung prosesor yang

baru. Update BIOS dari sistem atau motherboard yang disediakan oleh

manufaktur BIOS tersebut.Motherboard tidak mendukung prosesor baru

yang dipasang.

38

9. LAN Card

LAN Card juga dapat mengalami masalah (kerusakan), ciri-ciri dari

LAN Card yang mengalami masalah antara lain sebagai berikut:

1) Lampu indikator pada LAN card tidak menyala pada saat konektor

terpasang

Masalah ini sering terjadi disebabkan oleh LAN Card sudah error

sehingga perlu diganti dengan yang lain.

2) Tidak dapat instal driver

Masalah ini dapat diatasi sudah mengetahui driver apa yang sesuai

dengan LAN Card tersebut. Penginstalan driver LAN Card harus sesuai

dengan driver bawaanya karena apabila tidak sesuai maka LAN Card

tidak akan terdeteksi oleh sistem PC dan LAN Card tidak dapat digunakan.

Untuk mengatasi agar tidak terjadinya error atau gangguan pada

system kerja kartu jaringan maka sebaikanya dilakukan suatu perawatan

perangkat tersebut. Hal ini dimaksudkan agar perangkat kembali berjalan

dengan normal seperti semula. Untuk membersihkan perangkat tersebut dapat

menggunakan kuas dan Vacum cleaner.

Catatan:

Dalam istilah jaringan komputer, merapikan kabel-kabel LAN kedalam pipa

disebut Dapting. Hal ini dimaksudkan untuk mempermudah dalam pengaturan

sehingga kabel dapat tertata rapi.

10. Power Supply

Beberapa kerusakan yang biasa terjadi pada power supply sebgai berikut:

1) Kipas power supply tidak bekerja atau mengeluarkan suara yang berisik

Perlu melepaskan power supply. Sebelum nantinya akan dipasang

kembali, bersihkan debu yang menempel pada power supply tersebut

dengan menggunakan peralatan yang memang disiapkan untuk

membersihkan debu. Dalam kondisi yang bersih, maka power supply tidak

akan mengeluarkan suara yang berisik dan akan bekerja dengan baik.

39

2) Lampu penerangan suram dan kompufer booting ulang.

Kemungkinan tegangan listrik tidak stabil dan memerlukan UPS

untuk menangani masalah tersebut. Segera beli UPS untuk menangani

masalah tersebut, karena apabila dibiarkan maka PC lama kelamaan akan

rusak karena tegangan yang tidak stabil.

3) Ketika tombol power ditekan, tidak terjadi apa-apa, power supply mati.

Pastikan semua komponen terpasang dan terhubung pada power dan

mendapatkan daya dari power supply tersebut. Jika menggunakan casing

komputer dengan power supply yang bertipe ATX, periksa konektor dari

switch power ke konektor Power Switch yang ada di motherboard. Sangat

sering terjadi, khususnya ketika memasang case komputer dengan sistem ATX,

konektor yang dipasang keliru dan terbalik sehingga menyebabkan PC tidak

bisa menyala. Jika konektornya sudah terpasang dengan benar, maka

permasalahannya terletak pada power supply yang sudah rusak. Segera ganti

power supply tersebut dengan yang baru.

2. Troubleshooting Software Komputer

Seperti halnya hardware (perangkat keras), software komputer juga bisa

mengalami kerusakan. Berikut dilampirkan tabel troubleshooting pada software

yang dapat digunakan sebagai referensi untuk memperbaiki kerusakan pada

komputer khususnya softwarenya.

1. System Windows

Berikut beberapa permasalahan yang sering terjadi pada sistem operasi

Windows.

1) Tampak Layar Biru / blue screen (Dumping memory)

Komputer memiliki banyak jenis memori, hal ini merupakan salah

satu faktor paling yang digunakan untuk memaksimalkan kinerja

komputer. Semua data yang diperlukan untuk pengoperasian komputer ini

disimpan dalam memori slot. Sebuah memori komputer bisa crash dan

40

memberikan beberapa kesalahan serius dan layar biru (blue screen).

Berikut beberapa permasalahan blue screen.

a) IRQL_NO1_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A)

Permasalahan ini sering terjadi karena ketidakcocokan driver

yang terinstal di komputer. Penyebabnya driver yang bentrok atau

tidak cocok, overclock VGA melebihi batas, atau belum meng-uninstal

driver video card dan chipset yang lama. Selain itu, permasalahan pada

audio card yang meliputi kesalahan konfigurasi atau bug dalam driver

sound Card.

Gambar 3. 25 IRQL_NO1_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A)

b) NTFS_FILE_SYSTEM (0X00000024)

Pesan error ini setidaknya sudah sedikit memberikan gambaran

kerusakan berada, yaitu ada di partisi atau file sistemnya bukan di

Hard disknya. Hal ini dapat dilakukan pengecekan dengan memeriksa

kabel SATA/PATA atau bisa mengecek partisi dengan tool

chkdsk.exe.

Gambar 3. 26 NTFS_FILE_SYSTEM (0X00000024)

c) KMODE_EXPECTION_NOT_HANDLED

Pesan error seperti ini disebabkan overclock hardware yang

berlebihan, komponen komputer yang terlalu panas, BIOS ada yang

korup, memory rusak, atau CPU cacat.

41

Gambar 3. 27 KMODE_EXPECTION_NOT_HANDLED

d) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan hardware,

termasuk memory utama, memory video card, atau memori di

Processor (L2 Cache).

Gambar 3. 28 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

e) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Pesan error ini disebabkan karena konfigurasi jumper Hard

disk yang salah, virus boot sector, driver IDE controller yang salah,

atau kesalahan driver chipset.

Gambar 3. 29 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

f) BAD_POOL_CALLER

Pesan error ini disebabkan karena adanya kesatahan instalasi

atau driver yang tidak kompatibel. Sering terjadi saat melakukan

instalasi XP dan upgrade, atau bukan dan instalasi baru.

Gambar 3. 30 BAD_POOL_CALLER

42

2) Mendapatkan Pesan “Windows Boot Configuration Data File is Missing

Required Information”

Pesan ini menginformasikan bahwa CPU tidak mendeteksi Hard

disk sebagai media atau device boot. Hal ini bisa disebabkan karena Hard

disk yang tidak terdeteksi atau system Windows yang telah corrupt

(sebagian data booting hilang). Berikut cara mengatasinya.

a) Matikan komputer dan periksa kabel yang terhubung dengan harddisk,

lepas kabel data Hard disk, kernudian pasang kembali.

b) Hidupkan kembali komputer. Jika masih terjadi masalah, berarti harus

me-repair atau menginstal ulang system operasi pada komputer.

3) Komputer Restart Terus-menerus Ketika Proses Startup

Komputer restart terus-menerus disebabkan oleh sistem komputer

yang rusak. Cobalah masuk ke mode Safe Mode dan restore komputer.

jika dengan me-restore komputer ke masa lalu tidak dapat menyelesaikan

masalah, instal ulang system komputer. Sebelum melakukan instal ulang,

terlebih dahulu backup seluruh data yang tersimpan pada My Document ke

komputer Hard disk lain agar tidak hilang. Untuk Iangkah awal, coba

untuk me-restore komputer ke masa lalu dengan cara berikut.

a) Restart komputer, lalu tekan terus tombol F8 pada Keyboard sampai

muncul pilihan menu booting.

b) Pilih Safe Mode.

c) Tunggu sejenak sampai muncul pilihan login. Pilih login sebagai

Administrator. Ketikkan pada Username: administrator dan

Password: isi jika memakai password atau kosongkan saja bila tidak

memakai password saat install Windows pertama kali.

d) Setelah masuk login sebagai administrator, muncul kotak dialog, pilih

saja No untuk merestore Windows.

e) Kemudian akan muncul tampilan halaman restore. Pilih opsi Restore

my komputer to an earler time, lalu klik Next.

43

f) Selajutnya akan muncul halaman untuk memilih waktu atau tanggal

dimana komputer dalam keadaan baik atau Restore Point. Setelah itu

klik Next.

g) Tunggulah sejenak sampai proses restore selesai. Pada tampilan

berikutnya, klik saja OK untuk me-restart komputer.

h) Jika dengan cara restore komputer masih tetap restart terus,

kemungkinan kerusakan system windows sudah sangat parah.

Tindakan yang harus diambil pada keadaan ini adalah install ulang

system Windows.

2. Program Utility

1) Program Tidak Bekerja atau Crash

Penyebab masalah ini biasanya adalah virus atau instalasi

program yang kurang benar. Untuk mengatasi program yang crash, ikuti

cara berikut ini.

a) Uninstall program aplikasi yang digunakan lewat Control Panel dan

pilih Add or remove programs.

b) Untuk masuk ke control panel Windows, klik Start Menu, kemudian

pilih Control Panel.

c) Di dalam control panel pilih Add remove programs.

d) Kemudian klik tombol Remove.

e) Jika proses remove berhasil, itu tnya program aplikasi telah di-

uninstall dan tidak bisa dijalankan lagi, restart.

f) Jika setelah proses instal aplikasi sudah sempurna tetapi masalah

masih terjadi, mungkin saja aplikasi tersebut membutuhkan aplikasi

lain agar berjalan sempurna. Coba baca file Readme pada aplikasi

tersebut, sesuaikan dengan apa yang dibutuhkan oleh sang program

untuk berjalan dengan baik pada komputer, baik dan segi hardware

maupun software. Bisa jadi software aplikasi tersebut tidak support

dengan spesifikasi komputer.

44

2) Program Tidak Dapat Dibuka

Hal ini hampir sama dengan kasus sebelumnya (program crash),

tetapi pada kasus seperti ini ada beberapa hal yang harus diperhatikan

untuk mendeteksinya, yaitu sebagai berikut.

a) Coba perhatikan pesan yang muncul saat program tidak bisa

dijalankan.

b) Biasanya aplikasi seperti ini membutuhkan aplikasi pendukung

lainnya untuk dapat dijalankan pada sistem komputer.

c) Jika program ini dapat berjalan baik pada komputer lain dengan

system operasi yang sama, sudah pasti sistem komputer ada yang

error.

d) Scan komputer dengan antivirus, restart komputer.

e) Jika tidak bisa juga, lakukan repair system atau instal ulang.

3.2.4 Kondisi Awal Komputer

Kondisi komputer pada bagian HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember

sebelum mendapat perawatan dan perbaikan, terdapat beberapa masalah seperti

lambatnya kinerja komputer ketika digunakan untuk melakukan pekerjaan sehari-

hari. Hal ini disebabkan karena terdapat perangkat komputer tersebut yang

mengalami masalah dan spesifikasi komputernya yang rendah. Berikut komputer

beserta spesifikasinya yang terdapat pada kantor HUMAS Pemerintah Kabupaten

Jember.

45

Tabel 3. 4 Spesifikasi Komputer Bagian HUMAS

Spesifikasi Media

Informasi

Editing 1 Editing 2 Humas

Sistem

Operasi

Windows XP

Profesional

Windows XP

Profesional

Windows XP

Profesional

Windows XP

Profesional

Prosesor Intel P.4 CPU

1.80 GHz

Intel P.4 CPU

3.00 GHz

Intel P.4 CPU

2.26 GHz

Intel P.4 CPU

1.80 GHz

Memori 512 MB RAM 512 MB RAM 512 MB RAM 512 MB RAM

VGA ATI Radeon

9250/memory

128 MB

ATI Radeon

9250/memory

128 MB

- Nvidia

Geforce MX

400 64 MB

Sound Sound max

digital audio

Creative sound

PCI

C-media wave

device

Realtek AC 97

audio

Hardisk Maxtor 6E040

LO/ 80 GB

Maxtor

ST3200822AS/

160 GB

Maxtor

STM380815AS/

80 GB

Maxtor

STM3805AS/

40GB

3.2.5 Kondisi Akhir komputer

Setelah mengalami perawatan serta perbaikan komputer pada kantor

HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember, komputer menjadi lebih baik dari

kondisi sebelumnya. Perawatan ini harus dilakukan secara berkala guna

mengurangi adanya masalah (kerusakan) pada komputer yang lebih parah dari

sebelumnya.

46

BAB 4. KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Dari kegiatan praktek kerja ini dapat ditarik kesimpulan bahwa komputer

yang ada pada Bagian HUMAS Pemerintah Kebupaten Jember masih kurang

optimal. Hal ini dapat dilihat dari kinerja komputer tersebut yang semakin

melemah ketika digunakan oleh Staf Bagian HUMAS Pemerintah Kabupaten

Jember untuk melakukan pekerjaan sehari-hari. Sehingga pekerjaan yang

seharusnya dapat diselesaikan dengan segera menjadi tertunda. Dengan demikian

telah dibuat penjadwalan perawatan komputer secara berkala yang disertai dengan

cara memperbaiki komputer bila suatu saat komputer mengalami masalah

(kerusakan) sesuai dengan metode yang digunakan.

4.2 Saran

Terdapat beberapa hal yang dapat dilakukan agar komputer pada Bagian

HUMAS Pemerintah Kabupaten Jember bekerja dengan optimal.

1. Melakukan perawatan secara berkala.

2. Segera memperbaiki komputer yang rusak.

3. Mengganti komputer yang sudah tidak layak pakai dengan komputer yang

baru.

4. Memberikan pelatihan khusus kepada pengguna komputer terutama kepada

staf yang belum paham komputer.

5. Disarankan menggunakan Utility Manager yang terdapat pada windows untuk

memeriksa kerusakan pada PC.

47

DAFTAR PUSTAKA

Ariyana, wijaya dan Deni arifianto. 2009. Cara Top Bikin Komputer Top.Surabaya : PT Kawan Pustaka.

Hadi, Nur. 2008. Kode Beep Pada BIOS. http://tanabe.blogdetik.com (Diakses Tanggal 11 November 2009)

Medyta. 2009. Perawatan dan Perbaikan Peripheral.http://ekyfauzi.blogspot.com (Diakses Tanggal 8 September 2009)

Paris, Yusvan. 2008. Cara Merawat Komputer.http://tipsdantrikkomputer.blogspot.com (Diakses 5 November 2009)

Rusyamsi, Iim. 2009. Menjadi Dokter Spesialis Komputer. Jakarta : PT Kawan Pustaka.

Sanusi, Muzammil. 2009. Harddisk Teknologi, Troubleshoting, Data Recovery. Jakarta: PT Elexmedia komputindo.

Syarifani, M. Zamakh. 2009. Panduan Praktis Merawat dan Memperbaiki Komputer. Yogyakarta : Flashbook.

48

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Lampiran 1. Tabel Gejala dan Diagnosa Hardware Komputer

Hardware Gejala Penyebab

Motherboard

Muncul pesan “CMOS error…”

Baterai CMOS error

Tombol Power Sudah Ditekan, Komputer Tetap Tidak Mau Hidup

Masalah kelistrikan

Hard disk

Sistem Tidak Mengenali Hard disk Baru

pemasangan dan konfigurasi Hard disk yang bermasalah

Hard disk Terdeteksi, Tetapi Tidak Dapat Dioperasika

disk belum dikenali oleh DOS

Hard disk Bad sector sering di-format, adanya virus, atau usia dari Hard disk

VGA & display

Muncul pesan error setelah menginstall driver

hardware tersebut membutuhkan aplikasi tambahan sebagai pendukung dalam proses kerjanya

Monitor Blank, Tidak Menampilkan Gambar

kerusakan pada VGA Cardatau komponen dan Monitor

Gambar Monitor Pecah, Terdapat Garis Bergerak

kurang sempurnanya driver yang di install atau VGA Card yang panas

Drive optik

Software Burner Tidak Berfungsi pada Drive Optik Baru

Permasalahan pada software untuk Burning.

Drive Optik Tidak Bisa Membaca

Permasalahan terdapat pada keping CD atau driver optik tersebut.

RAM

RAM Tordeteksi Lebih Sedikit dari Nilai yang Sesunggubnya

Kerusakan fisik atau menggunakan Motherboardonbord

RAM yang Terdeteksi Masih Sama, Setelah Menambah RAM

BIOS belum di setting

Error Setelah Memasang RAM Baru

jenis dan spesifikasi RAM tidak support

Audio

Sistem Mempunyai Masalah pada Sound

Driver sound mengalami kerusakan atau tedapat sound Card lebih dan satu yang salah satunya rusak.

Mouse & Keyboard

Keyboard dan Mouse Tidak bekerja dengan Baik

Sudah tidak layak pakai, usia Mouse sudah terlalu lama

49

Processor

Sistem mati, tidak ada suara dan kipas tidak hidup.

power supply rusak, kesalahan pada motherboard dan kesalahan pada memori

Sistem berbunyi beep pada waktu startup, dan kursor tidak muncul pada layar monitor

pemasangan VGA Card yang tidak benar

Sistem lambat dan tidak ada suara beep atau kursor tidak muncul pada layar monitor

prosesor tidak tepat pada dudukan atau slotnya

LAN Card

Lampu indikator pada LAN CARD tidak menyala pada saat konektor terpasang

LAN Card sudah error

Tidak dapat install driver driver LAN Card harus sesuai dengan driver yang diinstall

Power Supply

Kipas power supply tidak bekerja atau mengeluarkan suara yang berisik

Power supply kotor

Lampu penerangan suram dan kompufer booting ulang

Tegangan pada power supply tidak stabil

Ketika menghidupkan komputer, tidak terjadi apa-apa, dan power supply tidak mau hidup

Kemungkinan power supply dalam keadaan OFF pada tipe ATX, atau sudah rusak

50

Lampiran 2. Tabel Gejala dan Diagnosa Software Komputer

Komponen Software

Gejala Penyebab

System windows

Tampak Layar Biru yang Error (Slop Error)

Instalasi yang tidak sempurna, driver bentrok atau tidak cocok, overclock terlalu tinggi, masalah partisi.

Terdapat Pesan “Windows Boot Configuration Data File is Missing Required Information”

Hard disk yang tidak terdeteksi atau system Windows yang telah corrupt (sebagian data booting hilang).

Lockup/Hangs/Stops Responding

Terdapat kerusakan pada hardware atau ada aplikasi yang tidak cocok dengan Windows, atau ada sebagian data file aplikasi yang hilang sehingga terjadi crash

Komputer Restart Terus-menerus Ketika Proses Startup

Permasalahan terdapat Sistem komputer

Sistem aplikasi Aplikasi tidak dapat dijalankanPermasalahan ini biasanya terdapat sebagian data file aplikasi yang hilang

51

Lampiran 3. Tabel Troubleshooting Pada Hardware Komputer

Hardware Gejala Solusi

Motherboard

Muncul pesan “CMOS error…”

Ganti baterai CMOS

Tombol Power Sudah Ditekan, Komputer Tetap Tidak Mau Hidup

periksa kelistrikan pada PC dan komponen-komponen PC

Hard disk

Sistem Tidak Mengenali Hard disk Baru

Setting dan konfigurasi ulang Hard disk

Hard disk Terdeteksi, Tetapi Tidak Dapat Dioperasikan

Format

Hard disk Bad sector Low Level Format

VGA & display

Muncul pesan error setelah menginstall driver

Install Microsoft.NET Framework SDK

Monitor Blank, Tidak Menampilkan Gambar

Periksa panel Monitor, Memeriksa bagian dalam Monitor

Gambar Monitor Pecah, Terdapat Garis Bergerak

Install ulang driver, tambahkan pasta pada chip VGA

Drive optik

Software Burner Tidak Berfungsi pada Drive Optik Baru

Install software burner yang support dengan drive optic tersebut.

Drive Optik Tidak Bisa Membaca

Bersihkan optik dengan CD cleaner.

RAM

RAM Tordeteksi Lebih Sedikit dari nilai yang Sesunggubnya

Bersihkan slot kaki RAM, atau ganti yang baru.

RAM yang Terdeteksi Masih Sama, Setelah Menambah RAM

Setting pada BIOS

Error Setelah Memasang RAM Baru

Ganti RAM dengan jenis dan spesifikasi support

AudioSistem Mempunyai Masalah pada Sound

Install driver sound

Mouse & KeyboardKeyboard dan Mouse Tidak Bekerja dengan Baik

Cleaning, atau Ganti yang baru

52

Processor

Sistem mati, tidak ada suara dan kipas tidak hidup.

Cek kelistrikan power supply dan motherboard

Sistem berbunyi beep pada waktu startup, dan kursor tidak muncul pada layar monitor

Cek slot VGA Card

Sistem lambat dan tidak ada suara beep atau kursor tidak muncul pada layar monitor

Kemungkinan pemasangan prosesor tidak tepat pada slotnya

LAN Card

Lampu indikator pada LAN CARD tidak menyala pada saat konektor terpasang

diganti dengan yang baru

Tidak dapat install driver Driver harus sesuai dengan perangkatnya (LAN Card)

Power Supply

Kipas power supply tidak bekerja atau mengeluarkan suara yang berisik

Cleaning, dibersihkan

Lampu penerangan suram dan kompufer booting ulang

Tambahkan UPS

Ketika menghidupkan komputer, tidak terjadi apa-apa, dan power supply tidak mau hidup

Jika menggunakan tipe ATX, periksa tombol ON/OFF pada power supply. Jika tidak, ganti dengan yang baru

53

Lampiran 4. Tabel Troubleshooting Software Komputer

Software Gejala Solusi

System Windows

Tampak Layar Biru yang Error (Slop Error)

Restore sistem windows, atau instal ulang

Terdapat Pesan “Windows Boot Configuration Data File is Missing Required Information”

Repair sistem atau install ulang

Komputer Restart Terus-menerus Ketika Proses Startup

Install ulang

Program utility Tidak dapat berjalan normalInstall kembali aplikasi tersebut.

54

Lampiran 5. Foto Kantor Pemerintah Kabupaten Jember

Foto Kantor Pemerintah Kabupaten Jember dari depan