laporan kunjungan industri 2015
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
1/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
I. LATAR BELAKANG
Pada era globalisasi ini Indonesia dituntut untuk bersaing dengan Negara lain dalam
bidang ekonomi, industri dan sektor lainnya. Dalam hal ini, industri tengah berkembang
pesat di Indonesia, sehingga diperlukan adanya upaya pembangunan dalam bidang
industri agar dapat mengondisikan aspek perindustrian di Indonesia.
Mahasiswa sebagai generasi penerus bangsa memiliki peran penting dalam
mewujudkan pembangunan industri tersebut. Dalam mewujudkan pembangunan
industri diperlukan wawasan yang luas dan pemahaman yang baik mengenai kondisi
dan teknologi proses perindustrian di Indonesia.
Persaingan dalam dunia usaha pada saat ini semakin ketat, untuk dapat bertahan maka
diperlukan kepandaian dalam memilih usaha-usaha apa saja yang dapat diperankan oleh
seorang Analis Kimia. Pemilihan usaha yang tepat dan sesuai dengan kemampuan dan
keterampilan yang dimiliki merupakan dambaan semua orang agar dapat menapai
kesuksesan dan kebahagiaan di hari tua. !ntuk itu wawasan tentang dunia usaha juga
diperlukan bagi seorang Analis Kimia.
"erangkat dari pemikiran di atas, kami sebagai mahasiswa tingkat I program studi D#
Analis Kimia jurusan $eknik Kimia Politeknik Negeri "andung bermaksud
mengadakan kunjungan industri untuk menambah wawasan dan menunjang ilmu dari
mata kuliah yang telah diperoleh di kampus. Dalam implementasinya terhadap skala
besar seperti kegiatan dalam skala industri proses.
II. TUJUAN
Kegiatan ini bertujuan untuk %
&. Memoti'asi para peserta dalam menimba ilmu sebagai bekal dimasa yang akan
datang,
(. Menumbuhkan dan meningkatkan moti'asi sejak dini untuk mendukung sektor
perindustrian di Indonesia,
#. Mengetahui seara rini proses yang terjadi di dalam perindustrian di Indonesia,
). Memberikan wawasan mengenai ruang lingkup Analis Kimia dan dunia kerja
serta peluang kerja Analis kimia, dan
*. Memberikan wawasan baru yang akan membantu dalam dunia usaha.
III. MANFAAT KUNJUNGAN INDUSTRI
1
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
2/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Man+aat kunjungan industri mahasiswa Prodi D#-Analis Kimia urusan $eknik Kimia
Politeknik Negeri "andung adalah guna meningkatkan wawasan serta kreati'itas
mahasiswa dalam menghadapi perkembangan dunia industri dan IP$K.
IV. BENTUK DAN NAMA KEGIATAN
Kegiatan yang akan dilaksanakan berupa kunjungan ke industri yang berada di daerah
ikarang "ekasi. Nama kegiatan ini adalah Kunjungan Industri Mahasiswa
r!gra" Studi D# Ana$is Ki"ia !$it%&ni& N%g%ri Bandung &% T Uni$%'%r
Ind!n%sia.
V. JAD(AL ELAKSANAAN
Kegiatan Kunjungan Industri ini akan dilaksanakan pada %
/ari, tanggal % 0abtu, uni (1&*
2aktu % 13.11 2I" - 0elesai
$empat % P$ !nile'er Indonesia ln ababeka raya blok 4 ikarang-"ekasi
VI. RUANG LINGKU KEGIATAN
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh mahasiswa program studi D# Analis Kimia Politeknik
Negeri "andung angkatan tahun (1&) dengan jumlah (3 orang mahasiswa dan & dosen
pembimbing.
VII. KEANITIAN
St%%ring )!"it%%%
Pelindung % Dir%&tur !$it%&ni& N%g%ri Bandung
Dr . Ir. 5ahmad Imbang $ritjahjono, M$
Penasehat % (a&i$ Dir%&tur Bidang A&ad%"i&
Dr. Ir. Paula 0anti 5udati, M.0i
Penanggung awab % K%tua Jurusan T%&ni& Ki"ia
Iwan 5idwan, 0$. M$
%"*i"*ing + 5iniati 0.Pd, M.0i
,rgani-ing )!"it%%Ketua Pelaksana % Mi6anul Islam 7&)&)#&1(#8
2
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
3/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
0ekretaris % /era Deishaera andrih 7&)&)#&1&98
kbar Pauti 0utia 7&)&)#1&(8
Nurholi+ah Maharani Pratiwi 7&)&)#&1(*8
"endahara % /anny A:marina Nur+ta 7&)&)#&18
De'ita Anggraeni Putri 7&)&)#&18
R%a$i-ing )!"it%
0ie Aara % 0arah Dwi /artinah 7&)&)#&1(;8
Amalia Agustina Adi Putri 7&)&)#&18
/ani+a itra Nabila 7&)&)#&1&)8
0ilmi
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
4/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
&&.#1-.11 I04MA Kawasan Industri Panitia
.11 Pulang "is Panitia
RUNDOWN ACARA (dari PT Unilever)
Time
Durati
on Activity PIC
!3" "!3"
Arri#e at N$D %a&tor'( mo#e to )L* +
tea Break Burhan
,!"" "!"- .pening Burhan
,!"- "!"- $a%et' Brie/ng Pipit
,!1" "!"- 0ell&ome spee&h A
,!1- "!1"
$ulphonation .#er#iew *lassroom
presentation Agung 4
,!2- "!"- APD Preparation Burhan5Lukman
,!3" "!"- Mo#e to $ulphonation Agung 45Burhan
,!3- "!2" $tud' at sulphonation Plan 6im $ulphonation
,!-- "!"- Ba&k to )L* Agung 4578
1"!"" "!9" *lass room dis&ussion Agung 4
1"!9" "!1" $ummar' stud' Pol:an
1"!-" "!1" *lossing $pee&h A
11!"" Departure %rom N$D %a&tor' Burhan
I1. TINJAUAN USTAKA
2. TINJAUAN INSTANSI
P$ !nile'er merupakan perusahaan multinasional yang memproduksi produk-produk
kebutuhan konsumen. Pada awalnya P$ !nile'er bermarkas di 5otherrdam, "elanda.
9
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
5/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Pada tahun &3## didirikan P$ !nile'er Indonesia $bk dan telah berhasil
menjadi market leader untuk kategori produk-produk perwatan rumah dan tubuh.
Kamar mandi kita mungkin kini telah sesak dengan aneka produk yang mereka iptakan
mereka. uga baju kita mungkin diui dengan deterjen produksi mereka dan setiap
malam mereka terus hadir berdendang dan menyapa kita melalui tayangan iklan
ditele'isi.
P$ !nile'er Indonesia unggul dengan brand-brand andalanya dalam katagori personal
care product seperti? 0unslik, >i+ebuoy, Do'e untuk perwatan rambut, produk
perawatan wajah seperti? Pond@s, itra dan aseline. Produk perwatan tubuh dan gigi,
seperti? >uB, >i+ebouy, Pepsodent serta par+um dan deodorant seperti ABe dan 5eBona.
!nile'er juga unggul untuk brand-brand home care product-nya seperti 5inso, Molto
dan 0unslight. Keseluruhan home and are produt ini merupakan =;C dari total
seluruh penjualan !nile'er. 0isa penjualan sebanyak ((C kemudian didapat dari +ood
and ie ream produt, seperti 0ari 2angi, "lue "and, 5oyo, "ua'ita, "ango dan
2all@s.
Kesusksesan P$ !nile'er menjadi market leader dan menguasai penjualan consumer
product di Indonesia tidak terlepas dari strategi-strategi yang mereka terapkan dalam
perusahan. Ada begitu banyak strategi yang diterapkan P$ unile'er, berikut akan kita
bahas.
3. STRATEGI T. UNILEVER
Dalam menghadapi persaingan P$ !nile'er memiliki strategi-strategi dalam
menghadapi persaingan antar perusahanan, strategi-strategi tersebut antara lain %
&. Pengembangan pasar
P$ !nile'er yang pada awalnya bermarkas di 5otherdam, "elanda. mengembangkan pasar ke wilayah geogra+i baru, dengan mendirikan perusahan-perusahannya ke
-
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
6/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Negara-negara yang baru. ontoh % pada tahun &3## !nile'er internasional mendirikan
perusahaannya di Indonesia dengan nama P$ !nile'er Indonesia $bk
(. Pengembangan produk
Dalam rangka menghadapi persaingan dengan kompetitor P$ !nile'er harus jeli dan
memahami produk seperti apa yang dibutuhkan dan dinginkan oleh konsumen. P$
unile'er harus melakukan ino'asi terhadap produk mereka agar tidak terkesan produk
yang mereka hasilkan itu-itu saja. 0ehingga para kompetitor tidak bisa mengabil elah
dan menyalip konsumen mereka. 0trategi pengembangan produk yang telah dilakukan
P$ !nile'er seperti? mengembangkan Pepsodent dengan beberapa 'arian,
mengembangkan Pond@s dengan beberapa 'arian.
#. Penetrasi pasar
Dalam P$ !nile'er Indonesia, promosi yang dilakukan paling banyak melalui media
elektronik. Namun dalam kehidupan sehari-hari promosi yang dilakukan P$. !nile'er
Indonesia tidak hanya lewat media elektronik tetapi banyak juga melalui media etak,
sponsorship, mengadakan e'ent-e'ent yang memasukkan produk-produk dari P$.
!nile'er seperti Keap "ango, Pepsodent, 0hampo Pantene, dll. Karena jika promosi
yang dilakukan hanya melalui media elektronik maka P$. !nile'er Indonesia tidak
mendapatkan keuntungan yang optimal. Masyarakat di Indonesia terdiri dari berbagai
kalangan dan tingkatan sosial yang beragam. ika perusahaan tidak bisa menyentuh hati
masyarakat semua kalangan maka perusahaan tidak dapat berkembang pesat. Makna
dari iklan yang ditawarkan oleh perusahaan juga harus bisa dipahami oleh berbagai
kalangan, karena iklan adalah salah satu ara promosi yang bisa dilakukan oleh
perusahaan agar dapat memperoleh keuntungan yang optimal. promo dengan
mengadakan e'ent-e'ent atau program-program seperti ? kampanye ui tangan dengan
sabun 7 >i+ebouy 8, program edukasi kesehatan gigi dan mulut 7 Pepsodent 8, program
memerangi kelaparan dan membantu anak Indonesia yang kekurangan gi6i 7 "lue
band 8, program pelestarian makanan tradisional 7 Keap bango 8.
). Keunggulan biaya
;
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
7/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Dengan masuknya P E dan melihat perkembangannya yang begitu pesat, !nile'er
tentunya tidak mau ketinggalan dan ingin tetap mempertahankan posisisnya
sebagai market leader untuk produk-produk home and personal care di Indonesia.
$idak tanggung-tanggung, strategic action yang dilakukan unile'er sangat genar demi
mempertahankan para konsumennya. $idak ingin kalah dengan P E, !nile'er juga
menerapkan strategi price discrimination untuk produk-produknya. Penetapan harga
yang dilakukan !nile'er lebih kuat karena mereka bukan hanya sekedar mengemas
produknya dalam kemasan ekonomis atau eksklusi+, namun mereka juga memberi nilai
tambah dalam setiap kemasan tersebut. 0trategi ini dilakukan karena mereka sadar
bahwa konsumen Indonesia sangat sensiti+ terhadap harga. ontoh strategi keunggulan
biaya yang dilakukan P$ !nile'er seperti % mereka memangkas ##C harga shampoo
Do'e untuk pembelian #91 ml dan memberi hadiah 31 ml 0unslik dan lear untuk
pembelian &;1 ml.
*. Di'erti+ikasi /ori6ontal
Meskipun pangsa pasar !nile'er untuk home and personal care product saat ini telah
mengalami penurunan tajam dibanding &1 tahun yang lalu, namun ternyata !nile'er
masih memiliki lini bisnis lain yang siap menjadi primadona di pasaran, yakni food and
ice cream product seperti 2alls dan pandle pop.
9. Di++rensiasi Produk
0elain itu, !nile'er juga tidak kalah hebatnya dalam melakukan ino'asi untuk product
differentiation-nya. Brand proliferation dilakukan untuk mengisi semua segmen yang
ada di pasar agar tidak ada elah bagi new entrant untuk masuk ke pasar. ontoh
di++rensiasi produk yang dilakukan ? !nile'er tidak hanya mengproduksi sabun batang
tetapi juga memproduksi sabun air, dan juga mengeluarkan shampoo lear Men yaitu
shampoo khusus pria.
=. Integrasi /ori6ontal
P$ !nile'er melakukan akuisisi atau mengambil alih kepemilikan "uah'ita dan gogo
dari P$. !ltramilk. P$ !nile'er juga mengakuisisi Keap bango.
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
8/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
1. ELAKSANAAN KUNJUNGAN
a8 AlamatFlokasi % P$ !nile'er Indonesia ln ababeka raya blok 4
ikarang- "ekasi
b8 2aku pelaksanaan
/ariF $anggal % 0abtu, uni (1&*
2aktu % 13.11 2I" - 0elesai
8 Aara
a. 0ambutan oleh Perwakilan P$. !nile'er Indonesia
Pada pembukaan kunjungan di P$. !nile'er Indonesia, aara meliputi temu ramah
dengan sta+ dan sta+ ahli diruang pertemuan P$. !nile'er Indonesia. Perkenalan dari
pihak sta+ P$. !nile'er Indonesia dan dari rombongan Kunjungan Industri D#- Analis
Kimia urusan $eknik Kimia Politeknik Negeri "andung.
b. Pengenalan Keamanan dan Keselamatan Kerja 7K#8 di Industri .
Pada pengenalan K#, dijelaskan oleh sta++ P$. !nile'er Indonesia , bagaimana
berpakaian sesuai 04P di Industri 7memakai APD8, serta bagaimana untuk tanggap
dalam menghadapi kemungkinan terjadi bahayaFkeelakaan kerja, terutama dalam
menghadapi kemungkinan terjadi kebakaran .
. Pengenalan >ingkungan Instansi, ekaligus penjelasan Mekanisme Kerja Alat dalam
Pembuatan ProdukF Penjelasan oleh sta+ P$. !nile'er Indonesia.
Pengenalan lingkungan P$. !nile'er Indonesia ditampilkan dengan persentasi slide.
Disini rombongan KI diperkenalkan tentang sejarah berdirinya perusahaan. "ergerak
dibidang industri pembersih wajah, sampo, sabun dan makanan. 0elanjutnya
dilanjutkan persentasi oleh sta+ ahli. Disini dijelaskan bagaimana proses pembuatan
produk, mulai darai bahan baku, proses, dan produk jadi.
d. Diskusi F tanya jawab dengan peserta kunjungan industri
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
9/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
0etelah perkenalan dan materi, rombongan memulai diskusiFtanya jawab dengan pihak
P$ !nile'er Indonesia mengenai gambaran umum perusahaan. Agar sebelum turun ke
lokasi pabrik nanti, rombongan sudah mengetahui P$ !nile'er Indonesia ini seara
garis besarnya. /al yang dipertanyakan menyangkut proses produksi, penerimaan
karyawan P$. !nile'er Indonesia, dan lain sebagainya, serta tak luput mengenai rumor
yang berkembang di kalangan masyarakat tentang perusahaan ini.
e. Kunjungan ke Instalasi
Pada aara kunjungan ke instalasi unit-unit produksi, rombongan diajak berkelilingmenyaksikan langsung proses pembuatan produk pada skala industri. Mulai dari reaktor
tempat injeksi bahan baku, sampai pada pengaturan kerja mesin di ruang ontrol. Disini
sta+ ahli menjelaskan tahap-tahap pembuatan produk. 0elama dalam perjalanan menuju
pabrik dan di dalam lokasi pabrik, rombongan bisa menanyakan berbagai hal mengenai
apa-apa yang ditemui di lapangan.
1I. ANALISIS S(,T
Kekuatan 70trengths8
&. 0trategi promosi produk P$ !nile'er yang e+ekti+ dengan menampilkan model-
model yang tipikal muda, berkulit putih, berambut panjang, sehingga memau
konsumen 7lebih spesi+ik perempuan8 untuk membeli produk tersebut agar dapat
mengalami sendiri hasil yang diterima si model dalam iklan tersebut.
(. P$ !nile'er genar di misi sosial, sehingga kedekatan dengan konsumen dapat terus
terjaga. /al ini terlihat dari pembelanjaan iklan dan promosi yang telah mendorong
pertumbuhan penjualan di tengah pasar yang kompetiti+. P$ !nile'er Indonesia sebagai
salah satu perusahaan dengan belanja iklan terbesar menurut majalah marketing 7top
"rand 0ur'ey, edisi khusus (11=8 .
#. Pemimpin pasar onsumer goods di Indonesia.
). Memiliki tim yang terdiri dari orang-orang berdedikasi, terampil, dan termoti'asi di
segenap jajaran.
,
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
10/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
*. Adanya kenaikan pangsa pasar untuk kategori-kategori penting seperti +ae are,
sa'oury, dan ie ream.
9. Perenanaan baik dan kerja sama erat dengan para pemasok, konsumen dan
distributor untuk menghantar produk-produk dari pabrik ke tempat-rempat penjualan.
=. P$ !nile'er sudah memiliki jaringan distribusi sendiri sehingga distribusi produknya
hingga ke daerah-daerah dapat terlayani.
;. P$ unile'er mempunyai moto Goperational eBellent with no ompromise on
:ualityH. !nile'er dalam menjalankan operasinya dijalankan dengan baik tanpa
mengabaikan kualitas produk.
Kelemahan 72eaknesses8
&. P$ !nile'er memiliki struktur matriks, yang terdapat beberapa tantangan yang mesti
dihadapi perusahaan yaitu pertama, sulitnya koordinasi kegiatan antar departemen yang
mempunyai agenda dan jadwal sendiri-sendiri. Kedua, komunikasi pada karyawan yang
bisa menerima pesan yang berbeda-beda. Dan ketiga, resolusi kon+lik antara inisiati+
dari dukungan departemen 70DM, keuangan, dan lain-lain8 dengan departemen lini
produk yang biasanya sangat berorientasi komersial.
(. 5endahnya respon pasar terhadap produk-produk tertentu.
#. umlah karyawan yang tambun.
). "irokrasi yang panjang karena kebijakan sentralisasi yang menyebabkan unile'er
indonesia tidak bisa begitu saja memutuskan sesuatu.
*. >ambatnya konsolidasi intern dalam pengambilan keputusan.
9. Ketidakjelasan serti+ikat halal untuk produk tertentu.
=. Mayoritas produk unile'er memiliki entry barrier rendah.
;. Erowth om6et penjualan dibawah rata-rata industri.
1"
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
11/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Kesempatan 74pportunities8
&. 0tabilitas ekonomi yang relati+ baik dengan pertumbuhan yang menggembirakan
bagi ekonomi Indonesia sebesar 9.#C.
(. Pertumbuhan ekonomi yang kuat di wilayah pulau-pulau seperti 0umatera,
Kalimantan, 0ulawesi, dan papua.
#. $ingginya kepuasan konsumen terlihat dari predikat prima indeks kepuasan
konsumen.
). "anyaknya pemain pasar nasional yang belum memiliki ara produksi kosmetik yang
baik.
*. >uasnya potensial market sekitar (*1 juta tepatnya &((.*(=.&;9 laki-laki 7)3,3C8
dan &((.3((.**# 7*1,&C8 perempuan.
9. $ingginya tingkat ketergantungan masyarakat akan jenis produk onsumer goods.
=. 5ekomendasi in'estasi pada saham dengan le'el beta dibawah &.
;. $inggi dan stabilnya tingkat kesetiaan masyarakat atas produk onsumer goods ;# C.
Anaman 7$hreats8
&. Adanya kenaikan biaya bahan baku dan bahan kemasan seperti minyak kelapa sawit,
gula kelapa, dan bahan berbahan dasar petroleum yang disebabkan oleh kenaikan hargaminyak, bahan kimia dan komoditas lainnya.
(. $idak stabilnya nilai tukar rupiah terhadap mata uang asing.
#. Melemahnya daya beli konsumen.
). Maraknya pemalsuan dan penyelundupan produk dari ina.
*. 5endahnya in+rastruktur yang memadai berupa jalan yang menyebabkan tingginya
biaya pemasaran produk.
11
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
12/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
9. Adanya penghapusan subsidi ""M bagi industri.
=. $idak konsistennya pasokan gas dari pertamina.
;. Adanya tren perubahan gaya hidup masyarakat dari produk tradisional-nasional
menjadi produk-produk luar negeri.
3. Adanya ampaign against unile'er oleh greenpeae akibat penggundulan hutan yang
membahayakan komunitas orang utan.
&1. Adanya pemboikotan produk 6ionisme termasuk unile'er.
&&. Produk pesaing dengan harga lebih rendah.
1II. ENUTUAN
2. 4ASIL 5ANG DIER,LE4
Pada kunjungan industri ini, kami banyak sekali memperoleh pelajaran yang berharga.
Kami menyadari bahwa ilmu kimia adalah ilmu yang mendorong teriptanya industri
kimia skala besar yang erat kaitannya dengan ilmu pengetahuan lain dan teknologi.
Dengan dilaksanakannya kunjungan industri ini kami menyadari betapa pentingnya
ilmu dan teknologi dalam kehidupan. Dengan pesatnya perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, telah mendorong teriptanya industri yang lebih modern,
epat, tepat dan lebih berman+aat serta peduli akan lingkungan.
0etelah melakukan pengamatan dari berbagai produksi, banyak pengetahuan baru yangkami dapatkan. /al ini belum pernah kami ketahui sebelumnya. Adanya kesempatan
untuk berkunjung ke industri yang modern dan berteknologi tinggi telah memberi
pengetahuan dan pengalaman yang luar biasa .
Melalui kunjugan ini kami berharap dapat lebih membuka wawasan lagi tentang dunia
industri, karena dunia industri adalah bidang aplikasi dari ilmu yang telah dipelajari
seara teori maupun praktek skala labor. Dengan adanya kunjungan industri ini
diharapkan lebih menginspirasi kami untuk lebih giat menuntut ilmu dan dapat
12
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
13/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
memodi+ikasinya sehingga dihasilkan sebuah ide yang emerlang, serta berguna
kedepannya.
3. TANGGAAN DAN SARAN
Menurut kami dari analisis strategi diatas menunjukan bahwa strategi P$ !nile'er
sudah ukup e+ekti+. $erbukti dengan hampir semua produk-produk yang diproduksi
unile'er menjadi market leader di pasar. "ukan itu saja P$ !nile'er juga menguasai
hampir 91C untuk penjualanhome and care product didalam negeri. Disamping itu P$
!nile'er juga sangat dekat dengan konsumennya, P$ !nil'er berhasil menyentuh hati
masyarakat dengan program-program dan e'ent-e'ent yang mereka adakan. P$
!nile'er berhasil menempatkan diri mereka bukan hanya sekedar perusahaan, tapi juga
membawa misi-misi soial untuk pengembangan masyarakat.
0aran %
kami memberi saran kepada P$ !nile'er untuk menekankan lagi pada strategi
pengembangan produk mereka. P$ unile'er selaku market leader, harus melakukan
ino'asi dan meningkatkan kualitas produk mereka. Karena jika kuitas Merk
dinyatakan tinggi, ekpentasi-nya bakal terdongkrak, jika P$ !nile'er tidak melakukan
ino'asi dan meningkatkan kualitas produk, konsumen akan merasa produk mereka itu-
itu saja, sehingga kepuasan konsumen akan menurun, itu lampu merah buat P$
unile'er.
1III. DAFTAR USTAKA
http%FFwww.!nile'erIndonesia.o.id, diakses &9 uni (1&*.
http%FFwww. id. 2ikipedia.org, diakses &9 uni (1&* .
13
http://www.unileverindonesia.co.id/http://www.unileverindonesia.co.id/
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
14/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
1IV. LAMIRAN
F!t! 6 7!t!
Ga"*ar 2 + %"*%rang&atan "%nuju T. Uni$%'%r Ind!n%sia 8
Ga"*ar 3 + 9 Ti*a di T. Uni$%'%r Ind!n%sia 8
19
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
15/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Ga"*ar # + 9 Sa"*utan dari 0iha& T. Uni$%'%r Ind!n%sia 8
Ga"*ar : + 9 Sa"*uan dari wa$i &%$as DIII Ana$is Ki"ia ,LBAN 8
Ga"*ar ; + 9 Mat%ri 0%nj%$asan K# dari 0iha& T. Uni$%'%r Ind!n%sia8
1-
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
16/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Ga"*ar < + 9Mat%ri 0%nj%$asan 0r!s%s 0r!du&si dari 0iha& T. Uni$%'%r
Ind!n%sia8
Ga"*ar = + 9 %s%rta Kunjungan Industri 8
Ga"*ar >+ 9 0%rsia0an "%nuju $a0angan 9 0%nj%$asan $angsung &%
insta$asi 8 + 0%"a&aian AD 8
1;
-
8/16/2019 Laporan Kunjungan Industri 2015
17/17
Laporan Kunjungan Industri MahasiswaDIII Analis Kimia
Politeknik Negeri Bandung
Ga"*ar ? + 9 %n@%rahan $a&at !$%h K%0a$a r!di DIII Ana$is Ki"ia&%0ada 0iha& T. Uni$%'%r Ind!n%sia 8
Ga"*ar 2 + 9 F!t! *%rsa"a 8
1