kursus cadangan kpdnkk
DESCRIPTION
Cadangan kursus yang berasaskan metrik. Kursus ini lebih strategik, bermatlamat, menunjukkan penambahbaikan, dengan petunjuk petunjuk angka.TRANSCRIPT
1
Metrik Keusahawanan & Perniagaan
© Arriffin Mansor
Dimana prestasi diutamakan
2
Kursus berasaskan Metrik
Kewangan Pemasaran
Kakitangan Operasi / Pengeluar
an
Key Performance Indicators
3
KANDUNGAN
1. Tujuan kertas cadangan ini - 32. Kaedah latihan kami - 4, 53. Metodologi latihan yang digunakan - 64. Pendekatan latihan ini – 75. Program susulan latihan - 76. Kompetensi yang dihajatkan – 87. Beberapa alat yang dipakai dalam kursus 9 - 168. Program latihan yang dicadangkan (5 program) 17 -259. Kos cadangan program – 26, 2710. Biodata konsultan utama - 28
4
Mencadangkan projek latihan yang sesuai untuk tahun 2011 supaya ditaja sepenuhnya oleh pihak Kementerian perdagangan dalam Negri, koperasi dan kepenggunaan
Program ini akan diuruskan sepenuhnya oleh Dewan Perniagaan Melayu Malaysia.
TUJUAN KERTAS CADANGAN INI
Sasaran perserta terdiri dari:Usahawan, pengarah, dan kakitangan syarikat syarikat dibawah naungan kementerian.
5
Program latihan yang dicadangkan ini berasas komputer yang akan meningkatkan kecekapan dan keberkesanan latihan itu.
Ia lebih kuantitatif dimana model boleh dibentuk dan pemikiran strategik digalakkan.
Strategi
Model
kuantitatif
BENGKEL BERKOMPUTER
Our unique selling proposition
Dimana matlamatnya jelas.Prestasi diukur dan dimaksimumkanKecekapan ditingkatkanStrategi dipetakanKepimpinan dimertabadkan
6
FAEDAH LATIHAN KAMI - BERMETRIKkecemerlangan
Menjurus kepada tren pengurusan kerajaan yang menggunakan key performance indicators. Sila rujuk kepad ms 9 - 16
7
• Matlamat• KPI• Pemetaan• Cause effect
metrik
• templates• Model• Lebih Strategik• Analisis Sensitivi
komputer • yahoogroups• Blogs• Internet
interactions
Selepas kursus
PENDEKATAN BENGKEL KAMI
A comprehensive training with follow up program
8
Power point• SYARAHAN
Excel Templates• Model• Simulation
Kes Analis• Persembahan
Kumpulan• Pembelajaran
DinamikKUMPULAN
Buku kerja
METODOLGI PENGAJARAN
9
Kompetensi yang dihajatkan
Berfikir lebih Strategik
Kuantitatif Prestasi berterusan
Piawai & bandingan
10
Return on Assets (ROA)
Sales100.00$
Gross Margin20.00$
Net Profit Subtracted by2.00$
Subtracted by 80.00$ Net Profit Margin 18.00$
0.02 Divided by COGSTotal Expenses
100.00$ Return On Assets Inventory
Sales 130.05 Times
Sales100.00$ Added to
Current Assets2.5 Divided by 30 13.00$
Asset Turnover 40.00$ Accounts ReceivableAdded to
Total Assets 10 Added to4
Fixed AssetsOther Current Assets
MENCARI JURANG KRITIKAL PRESTASI
We use the Du Pont ROE chart in search of critical performance gaps
New Skills, knowledge and Attitudes
Existing•Skills•Knowledge•Attitudes
Required• Skills• Knowledge• Attitudes
In order for our employees to perform differently, what kind of new Skills, Knowledge and Attitudes they need to have?
11
Competency gaps
12
ProcessInput Output
Outcome
Performance Problem1. Establish the Need2. Set success Criteria
Learning Programme3. Candidates
A. Training CommunityPurpose - Checking
A
Performance
7. Changes in Practice
8. Estimate Value
C. Operational CommunityPurpose - Challenging
C
4. Changes in Knowledge and Skills5. Changes in Behaviour6. Changes in Support Environment
B. Operational CommunityPurpose - Steering
B
Mapping Purpose to the Systems ModelINPUT OUTPUT ANALYSIS
13
Prestasi diukur
Advertising Sales/advertising
KPI2
After
Before
Before After Sales
14
Matlamat
Punca Utama Prestasi
Petunjuk Utama Prestasi
Prestasi Bandingan dan Sasaran
PENGURUSAN BERMETRIK
15
Vision and Strategy
Financial L and GCustomer Process
Objectives
Measures
Targets
Initiatives
Strategy-Translation Process
16
Inte
rnal
Pro
cess
Stak
ehol
der
Lear
ning
& G
row
th
Reduce Re-Activities thru ABC/M
Establish Web Based Self Services
Knowledge Management
Human Capital
Improved Returns on Investments
More rapid and accessible services
Leadership Development
Inve
stm
ents
Pemetaan Strategi: Hubungan punca hasil dari bawah keatas
IT InfrastructureFacilities and Fixed Assets
Economic Model Process
Expand Global Facility Reach
Pemikiran strategi dalam pengurusan perniagaan
17
Cost Efficiency
Long-term Shareholder Value
Revenue Growth
Price Availability BrandServiceQuality
Operations Management
Processes
Human Capital
CustomerManagement
Processes
Innovation Processes
Regulatory and Social Processes
Organization Capital Information Capital
Pemetaan Strategi yang menyeluruh
Financial
Customer
Internal Process
Learning & Growth
18
Kursus yang dicadangkan
1. Metrik Keusahawanan2. Metrik Peruncitan3. Metrik Pemborongan4. Metrik Restoran5. Metrik Bengkel automatif6. Metrik Pemasaran7. Rancangniaga bermetrik
Dimana prestasi dan strategi diutamakan
19
Metrik Keusahawanan – 2 hari
SASARAN DAN MATLAMAT• Ditujukan kepada usahawan
baru dan bakal usahawan• Meningkatkan kefahaman
mereka tentang pulangan keusahawanan
• Mempelajarai beberapa strategi asas tentang keusahawanan
• Kursus ini mengambil masa 2 hari
KANDUNGAN• Mengenal Peluang• Strategi asas perniagaan• Leveraging • Replikating• Produk• Risiko• Gandaan dalam
keusahawanan• Kepimpinan
20
Metrik Runcit – 2 hari
SASARAN & MATLAMAT• Program ini disasarkan
untuk perunci t dan bakal peruncit.
• Meningkatkan perniagaan runcit melalui analisis angka.
• Membentuk Strategi Runcit yang berjaya.
KANDUNGAN• Pulangan terhadap ekuiti –
matlamat runcit• Strategi runcit• Pengurusan stok• Pameran & keutamaan stok• Produktiviti Pekerja• Punca Utama Prestasi• Tanda Aras • Petunjuk Prestasi Utama
21
Metrik Pemasaran – 2 hari
SASARAN & MATLAMAT• Kursus lanjutan bagi
pemborong, peruncit dan pengusaha restoran dan sebagainya.
• Meningkatkan kompetensi mereka dalam strategi pemasaran.
KANDUNGAN• Matlamat pemasaran• Punca utama pemasaran• Petunjuk Prestasi Utama• Perbandingan dan Sasaran• Strategi Pemasaran 4P • Peta Strategi Pemasaran• Market Positioning• Unique selling Proposition• Strategi Pemimpin Pasaran
22
METRIK PEMBORONGAN – 2 hari
SASARAN • Ditujukan kepada
pemborong dalam negri.
MATLAMAT• Meningkatkan pengurusan
mereka dengan analisis angka
• Mengamalkan beberapa strategi pemborongan
KANDUNGAN• Untung pemborong• Kredit pembekal• Kredit pembeli• Menjual kualiti• Pengangkutan dan inventori• Keuntungan produk• Pembukusan dan jenamaan• Punca Utama Prestasi• Petunjuk Prestasi Utama • Benchmarking
23
Metrik Restoran – 2 hari
SASARAN • Ditujukan untuk peniaga
restoran
MATLAMAT• Meningkatkan ilmu mereka
tentang analisis angka dalam pengurusan restoran
• Membentuk strategi yang berjaya restoran
KANDUNGAN• Matlamat keuntungan• Pusingan• Keuntungan dan keutamaan• Titik pulang kos• Menetapkan harga• Produktiviti pekerja• Kebersihan dan kualiti• Punca prestasi utama• Petunjuk utama prestasi• Benchmarking• Pemetaan Strategi Restoran
24
Metrik Bengkel Automatif – 2 hari
SASARAN• Ditujukan untuk pengusaha
bengkel automatif
MATLAMAT• Meningkatkan pengurusan
mereka dalam bengkel automatif dari sudut angka
• Membentuk strategi perniagaan bengkel
KANDUNGAN• Pulangan terhadap Ekuiti sebagai
matlamat• Spareparts dan harga• Upah & Produktiviti• Menetapkan harga kerja• Titik pulang kos• Pelanggan dan jaminan• Punca Prestasi Utama• Petunjuk Prestasi Utama• Pemetaan Strategi• Tanda aras Industri
25
Rancanganniaga bermetrik – 2 hari
SASARAN & MATLAMAT• Semua usahawan dan
peniaga
• Kursus ini memantapkan kompetensi mereka dalam merancang perniagaan untuk membesar dengan modal pinjaman
KANDUNGAN• Titik pulang kos• Modal kerja• Modal tetap• Ekuiti dan modal pinjaman• Carta PTE• Ramalan Aliran Tunai• Ramalan Penyata kewangan
26
Kursus Metrik
Strategi Peningkatan
Peruncitan
Bengkel
Automatif
Pemasaran
Rancangniaga
Keusahawanan
Restoran
pemborongan
Computer based workshops with suggested Key Performance Indicators
27
• RM8,000• Untuk 2 hari
Jurulatih dan Konsultan
• RM30/orang x 25 orang
Bahan Rujukan
• RM100 / orang x 2
Tempat / Makan
KOS SEMINAR / BENGKEL25 orang / 2 hari
8,000 + 7,500 + 5,000 = 20,500
28
KOS PROGRAMSETIAP 2 HARIUNTUK 25 ORANG
jurulatih
Bahan
Tempat dan Makan
RM20,500Setiap projek
29
Pereka dan penyusun program – Dr Arriffin Mansor
• Konsultan dan pengajar kewangan dan keusahawanan• Pengajar MBA keusahawanan Institute Entrepreneurship Australia• Pernah mengajar dikeusahawanan diMedec pada tahun 80an• Pernah mengajar keusahawanan untuk MARA, Bank Pertanian,
Kementah dan sebagainya.• Pengajar kewangan dengan excel spreadsheet• Arriffin memegang ijazah MBA, M.Acc, FPNA, FICMA dan PhD.• Pengerusi, Excel College, Bangsar, Kuala Lumpur• Pakar dalam Training Need Analysis• Pakar dalam Pengurusan Prestasi• Sila rujuk kepada metrikeusahawanan.blogspot.com• Hubungi beliau 012-2786282
30
Sekian Hubungi saya 012-2786282
Pakar dalam kursus berpandukan Metrik