komunikasi bertulis

96
LOGO KOMUNIKASI BERTULIS (KPLI-KDC –PEND. KHAS NOV 2008) Disediakan oleh : Norjalilah binti A.Jalil ( 810206-05-5598) Siti Zailiffah binti Md. Zain (820430-08-5440) Norhudah binti Tumiran (831106-01-5604) Nur-Ul Shahada binti Redza (801110-05-5628)

Upload: khairul-zharif-zharif

Post on 24-Jun-2015

4.436 views

Category:

Documents


8 download

TRANSCRIPT

Page 1: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

KOMUNIKASI BERTULIS (KPLI-KDC –PEND. KHAS NOV 2008)

Disediakan oleh :

Norjalilah binti A.Jalil ( 810206-05-5598)

Siti Zailiffah binti Md. Zain (820430-08-5440)

Norhudah binti Tumiran (831106-01-5604)

Nur-Ul Shahada binti Redza (801110-05-5628)

Page 2: KOMUNIKASI BERTULIS

Pengenalan Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih kurang 1,000,000 tahun dahulu

(Speech,1990, dalam The New Encyclopaedia Britannica)

Tetapi sistem tulisan yang paling awal hanya wujud lebih kurang 5000 tahun dahulu

Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) namun hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli

Komunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat oleh penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakan laras dan ragam bahasa yang betul.

Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini akan menjadi bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu diambil.

Page 3: KOMUNIKASI BERTULIS

Perbezaan antara lisan & tulisan

Lisan :i.Lebih panjang huraiannyaii.Tidak memerlukan dedikasi yang tinggiiii.Berlandaskan ciri-ciri konteks pada masa berlaku proses komunikasiTulisan:i.Memerlukan pemilihan kata-kata yang rapiii.Memerlukan dedikasi yang tinggiiii.Perlu menyediakan konteks khususnya dari segi tujuan & khalayak

-Telah mengkaji perbezaan antara lisan & tulisan dan menjelaskan kedua-duanya mempunyai kepentingan yang sama-Kedua-duanya saling melengkapi dalam situasi tertentu-Penggunaan lisan lebih berkesan manakala dalam situasi yang lain pula, tulisan lebih sesuai digunakan

Perbezaan

Emig

(1977)

Vachek

(1973)

Page 4: KOMUNIKASI BERTULIS

KOMUNIKASI BERTULIS

Page 5: KOMUNIKASI BERTULIS

Kertas KerjaKertas Kerja

MemoMemo

Minit MesyuaratMinit Mesyuarat

Karya KreatifKarya Kreatif

LaporanLaporan

RencanaRencana

Surat RasmiSurat Rasmi

KomunikasiBertulis

Kritikan / UlasanKritikan / Ulasan

Teks UcapanTeks Ucapan

Page 6: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

SURAT RASMI

Page 7: KOMUNIKASI BERTULIS

1. 0 JENIS SURAT KIRIMAN RASMI

Antara Jenis Surat Kiriman Rasmi Termasuklah:

Surat Undangan Surat yang ditulis untuk mengundang seseorang menghadiri majlis-majlis rasmi.

Antaranya majlis penyampaian hadiah, majlis perasmian, dan majlis pelancaran.

Surat Permohonan Surat yang bertujuan memohon pertimbangan seperti jawatan atau mendapatkan

sumbangan seperti bantuan biasiswa.

Surat Rayuan Surat rayuan lazimnya ditulis sebagai susulan kepada surat permohonan setelah

permohonan tersebut gagal mendapat pertimbangan. Laras bahasa surat rayuan adalah lebih lembut dan lebih mengharap.

Page 8: KOMUNIKASI BERTULIS

Surat Aduan Surat yang ditujukan kepada pihak berkuasa tertentu bagi melaporkan masalah

yang dihadapi. Biasanya kandungan surat ini turut memohon pihak berkuasa tersebut mengambil apa-apa tindakan yang sewajarnya.

Surat Bantahan Surat yang dikemukakan dalam nada yang lebih keras kerana tidak bersetuju

terhadap sesuatu isu. Surat bantahan juga kebiasaanya ditulis sebagai susulan setelah semua aduan tidak mendapat perhatian pihak berkuasa.

Surat Cadangan Surat cadangan merupakan usulan kepada pihak berkenaan bagi menyampaikan

sesuatu hasrat, pendapat, dan cadangan. Dalam surat ini, beberapa idea baru akan dikemukakan demi menjayakan sesuatu matlamat.

Page 9: KOMUNIKASI BERTULIS

2.0 CIRI-CIRI UMUM SURAT KIRIMAN RASMI

Nama Dan Alamat Pengirim Nama pengirim hendaklah ditulis dengan huruf besar dan alamat yang lengkap

mestilah terletak di atas penjuru sebelah kiri surat rasmi. Ini memudahkan penerima menjawab kembali surat tersebut atau menghubungi pengirim disamping memberi gambaran bahawa surat berkenaan adalah atas urusan rasmi Kerajaan.

Nombor Telefon/Faks/E-mail/ Laman Web Ditulis pada baris yang sama dengan baris akhir alamat pengirim bagi surat

yang tiada kepala surat (letter head). Seperti alamat pengirim nombor-nombor di atas bertujuan untuk memudahkan si penerima untuk menghubungi kembali si pengirim dan dapat mengelakkan dari sebarang kesulitan.

Garis Pemisah Satu garisan melintang dibuat selepas langkau 2 baris dari alamat pengirim.

Page 10: KOMUNIKASI BERTULIS

Nama dan Alamat Penerima Ditulis langkau satu baris dibawah garisan melintang yang sejajar dengan nama dan

alamat pengirim. Hendaklah ditulis dengan lengkap termasuk gelaran dan pangkat. Surat kepada sesebuah agensi kerajaan hendaklah di alamatkan kepada ketua agensi berkenaan mengikut gelaran rasmi jawatan. Jika surat tersebut ingin di tujukan kepada pegawai tertentu hendaklah di tambah di bawah alat dengan perkataan ’untuk perhatian’ (u.p nama pegawai berkenaan)

Melalui dan Salinan Jika surat rasmi dikirim melalui ketua penerima, pengirim perlu menulis ‘Melalui

dan salinan’ dan dilangkau dua baris di bawah alamatnya nama serta alamat ketua penerima dituliskan dibawah. Surat yang mempunyai melalui ketua organisasi pada kebiasaannya surat yang di tujukan kepada sesebuah organisasi yang besar di mana terdapat seorang pengarah dan di bawahnya mempunyai banyak ketua jabatan. Melalui ketua organisasi penting bagi memastikan ketelusan dan tiada keputusan di buat tanpa pengetahuan pengarah organisasi.

Nombor Rujukan Untuk tujuan fail dan memudahkan urusan surat-menyurat. Nombor rujukan surat

ditulis pada sudut kanan, dilangkau dua baris di bawah garis melintang. Cara menulis nombor fail bergantung kepada cara yang ditetapkan oleh pejabat mengikut kesesuaian sesuatu kementerian atau organisasi. Surat hendaklah mempunyai nombor rujukan fail supaya mudah dikesan untuk tindakan lanjut. Nombor rujukan hendaklah di catat seperti di dalam contoh.

Page 11: KOMUNIKASI BERTULIS

Tarikh Ditulis di sudut sebelah kanan surat pada baris yang sama dengan baris akhir

alamat penerima. Tarikh ditulis dalam bentuk angka, bulan yang ditulis dengan huruf besar, tahun dan diletakkan tanda noktoh. Tarikh selalunya di tulis dengan penuh dan bukan dalam bentuk digit. Sebagai contoh jika 17/3/2008 ianya akan di tulis 17 MAC 2008.

Untuk Perhatian Ditulis dalam kurungan, bersama dengan nama pegawai tertentu yang ingin

ditujukan.

Kata Penghadapan Surat Bermaksud panggilan atau rujukan kehormat kepada penerima. Ditulis langkau

2 baris dan sejajar dengan alamat penerima surat. Tanda koma perlu ditaip dihujung. Surat yang di tujukan kepada agensi kerajaan hendaklah di mulakan dengan ’Tuan’. Jika surat tersebut di tujukan khusus kepada Ketua Jabatan yang mempunyai gelaran kebesaran hendaklah di dahului dengan kata hormat dan gelaran kebesarannya. Contoh : Yang Berbahagia Dato’,

Page 12: KOMUNIKASI BERTULIS

Perkara/Tajuk Ditulis langkau 2 baris di bawah kata penghadapan, iaitu sejajar dengan nama

dan alamat pengirim dan penerima. Tajuk di tulis dalam huruf besar tanpa sebarang noktah atau pun di gariskan untuk menunjukkan penekanan kepada perkara yang ingin di sampaikan. Ianya mestilah pendek, ringkas dan tepat dan sepadan dengan isi yang tercatat di dalam surat

Gunakan huruf besar pada semua huruf,dihitam atau digariskan. Tidak perlu noktah diakhir tajuk..Setiap surat seboleh-bolehnya dihadkan kepada

satu tajuk (atau perkara) sahaja.

Pemerengganan Pada kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada

isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk surat tersebut.

Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima

Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi sebelah kiri surat.

Perenggan kedua dan seterusnya perlu bernombor dan ditulis di tepi.

Page 13: KOMUNIKASI BERTULIS

Penutup surat Perlu ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan. Tidak memerlukan nombor. Contoh : Sekian,terima kasih

Cogan kata Perlu ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan

huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunjukkan kepentingannya.

Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan.

Contoh: ” BERKHIDMAT UNTUK NEGARA” Pemerengganan Pada kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada

isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk surat tersebut.

Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima

Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi sebelah kiri surat.

Perenggan kedua dan seterusnya perlu bernombor dan ditulis di tepi.

Page 14: KOMUNIKASI BERTULIS

Penutup surat Perlu ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan. Tidak memerlukan nombor. Contoh : Sekian,terima kasih Cogan kata Perlu ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan

huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunjukkan kepentingannya.

Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan.

Contoh: ” BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”

Pengakuan Tanggungjawab Setiap surat biasanya perlu di sesuaikan dengan pembuka surat. ’Yang Benar’ atau

”Yang Menurut Perintah’ adalah yang terbaik untuk kebanyakan surat rasmi. Ditulis sebelum tandatangan. Huruf pertama pada perkataan pertama hendaklah menggunakan huruf besar dan

perkataan lain ditulis dalam huruf kecil dan tanda koma diletakkan di akhir ayat. Ditulis disebelah kiri sejajar dengan penutup dan perlu langkau dua baris ke bawah

Page 15: KOMUNIKASI BERTULIS

3.0 STRUKTUR SURAT KIRIMAN RASMI

Pada kebiasaannya surat rasmi akan ditulis mengikut urutan seperti di bawah:

Pengenalan Pengirim Penerima

Isi Surat   Perkara   Pengenalan isi Isi utama/Isi Sokongan

  Penutup    Harapan    Akhir kata    Slogan (Mengikut keadaan)    Ungkapan kesetiaan/pengakuan    Tanda tangan/ nama/ jawapan

Page 16: KOMUNIKASI BERTULIS

4.0 LARAS BAHASA SURAT KIRIMAN RASMI

Laras bahasa Laras bahasa bermaksud jenis bahasa yang sesuai dengan tujuan dan suasana

yang didukungnya. Laras bahasa yang digunakan haruslah bersifat formal. Gunakan bahasa yang mudah, tepat dan padat. Bahasa yang digunakan mestilah

baku dan betul dari segi ejaan dan tanda baca Elakkan penggunaan unsur-unsur kiasan dan ungkapan peribahasa dalam

penulisan surat rasmi

Penggunaan Ganti Nama Diri Dalam surat menyurat secara rasmi terdapat peraturan yang khusus dalam

penggunaan ganti nama diri. Kita tidak boleh menggunakan kata ganti diri sesuka hati ketika menulis surat rasmi kerana laras bahasa yang digunakan di dalam surat rasmi adalah formal.

Pada kebiasaanya kata ganti nama seperti saya di gunakan untuk jumlah tunggal manakala kami untuk jumlah yang ramai mewakili jabatan atau institusi.

Untuk kata ganti nama diri kedua, tuan dan puan digunakan. Ia adalah rujukan natural yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa mengira pangkat atau keturunan. Bagi gelaran kehormat seperti Yang Berbahagia,Yang Berhormat, Yang Arif, Yang Dimuliakan boleh digunakan.

Page 17: KOMUNIKASI BERTULIS

5.0 FORMAT SURAT KIRIMAN RASMI

                                                                                                       

TIP             

Page 18: KOMUNIKASI BERTULIS

Kerangka Format Surat Kiriman Rasmi

Nama & Tel : ( Tercetak )Alamat Jabatan ( Sedia Tercetak ) No. Fax :

Ruj. Kami : Tarikh : 02 MAC 2009

Jawatan ( Penerima surat )AlamatTuan,

Tajuk Surat - Ringkas & Tepat – ( Bold/ Garisan )Dengan hormatnya perkara di atas dirujuk.2. .................................( Isi surat )......................................................................................................................................................................3. ..................................................................................................................

3.1 ..................................................................3.2 .................................................................. 3.2.1 ............................................................ atau a, b, c

Penutup ( Tidak bernombor )Sekian, terima kasih.

`BERKHIDMAT UNTUK NEGARA’ ( Slogan )`Cintailah Bahasa Kita’

Saya yang menurut perintah,.................( t. t )......................( ALI B. ABU )Jawatan & Alamats.k.

1. ................................ ( Jawatan )2. FailMRS/ M4P

Page 19: KOMUNIKASI BERTULIS

4.0 CONTOH PENULISAN SURAT KIRIMAN RASMI

Hazrulnizam bin Abdul RahmanPengajian Sains dan Matematik,Institut Perguruan Islam Bangi,Bangi,Selangor

PengarahJabatan Perkhidmatan AwamBahagian LatihanAras 4, 5 & 6, Blok C1, Parcel C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 PUTRA JAYA(UP: Unit Pengiktirafan Kelayakan) 17/2/2008

Tuan,

PERMOHONAN PENGIKTIRAFAN IJAZAHSaya Hazrulnizam bin Abdul Rahman, No. K.P 830923-03-5301, memohon jasa baik pihak tuan untuk memberi pengiktirafan kepada ijazah saya. Pengiktirafan ini perlu kerana saya sedang mengikuti kursus perguruan lepasan ijazah di Institut Perguruan Islam Bangi (IPIS) dan IPP memerlukan

pengiktirafan tersebut.

Page 20: KOMUNIKASI BERTULIS

2. Berikut adalah maklumat bekenaan ijazah tersebut:

Nama kursus : Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Mekanikal (Kepujian)

Institut : Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

Tarikh Tamat : September 2006

3. Di sini di sertakan salinan kad pengenalan dan ijazah saya sebagai rujukan pihak tuan.

Kerjasama yang diberikan oleh pihak tuan didahului dengan ribuan terima kasih.

Sekian Terima Kasih

Hazrulnizam bin Abdul Rahman

830923-03-5301

KEMBALI

Page 21: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

MEMO

Page 22: KOMUNIKASI BERTULIS

Memo Memo merupakan ringkasan daripada perkataan ‘memorandum’ yang bertujuan untuk mengingatkan individu atau kumpulan tertentu berkenaan sesuatu perkaraTerdapat beberapa peranan Memo iaitu;

Memberikan arahan

Membuat pengumuman

Memberikan penjelasan

Menyampaikan pengumuman

Memohon sesuatu perkara @ memberi cadangan

Menyediakan maklumat @ penerangan

Membuat pembetulan tentang sesuatu polisi syarikat @ organisasi

Page 23: KOMUNIKASI BERTULIS

BILABILA Tarikh memo / tarikh sesuatu perkara berlaku / tarikh penerimaan perlu bertindak Tarikh memo / tarikh sesuatu perkara berlaku / tarikh penerimaan perlu bertindak

Pengirim & penerima memo

Cara penerima bertindak terhadap perkara yang dinyatakan

• Memo tidak mempunyai format yang khusus• Memo mengandungi maklumat tentang;

APA

SIAPA

BAGAIMANA

MENGAPA

M Merujuk perkara yang dinyatakan

Kepentingan penerima melakukan sesuatu

Page 24: KOMUNIKASI BERTULIS

KEMBALI

Page 25: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

KERTAS KERJA

Page 26: KOMUNIKASI BERTULIS

Kertas Kerja

Bermaksud hasil tulisan untuk dibentangkan kepada khalayak Khalayak terdiri daripada;

Kumpulan kecil (jawatankuasa projek) Kumpulan besar (peserta seminar / persidangan)

Disediakan dengan terperinci untuk memberi maklumat & penerangan @ atau mendapatkan kelulusan menjalankan sesebuah projek

Dua jenis kertas kerja;i. Kertas kerja bagi pembentangan di seminar

ii. Kertas kerja bagi projek / kajian

Page 27: KOMUNIKASI BERTULIS

Ciri- ciri umum kertas kerja

Description of the contents

Kertas KerjaBagi

Pembentangan di seminar

Kertas KerjaBagi

Pembentangan di seminar

i. Tajuk

ii. Nama pembentang kertas kerja

iii. Nama intitusi

iv. Abstrak (sinopsis / ringkasan)

v. Pengenalan

vi. Sorotan kajian

vii. Metodologi

viii. Analisis data / dapatan

ix. Perbincangan

x. Lampiran

Page 28: KOMUNIKASI BERTULIS

Ciri-ciri umum kertas kerja

i. Tajuk

ii. Latar belakang / rasional

iii. Objektif / Matlamat

iv. Jangka masa yang diperlukan

v. Kumpulan sasaran

vi. Andaian-andaian halangan

vii. Anggaran belanjawan

viii. Penubuhan Jawatankuasa

ix. Menentukan jadual tugas

x. Perlaksanaannya

i. Tajuk

ii. Latar belakang / rasional

iii. Objektif / Matlamat

iv. Jangka masa yang diperlukan

v. Kumpulan sasaran

vi. Andaian-andaian halangan

vii. Anggaran belanjawan

viii. Penubuhan Jawatankuasa

ix. Menentukan jadual tugas

x. Perlaksanaannya

Kertas kerja Projek / Kajian

Kertas kerja Projek / Kajian

Page 29: KOMUNIKASI BERTULIS

Panduan umum cara menulis kertas kerja

Tajuk

-Bergantung kepada tujuan kertas kerja tersebut-Merangkumi semua idea utama yang hendak disampaikan-Tajuk hendaklah ringkas (tidak melebihi 15 patah perkataan)

-Nama penulis hendaklah ditulis penuh-Nama intitusi tempat projek @ kajian dilaksanakan hendaklah dinyatakan (kertas kerja projek / kajian)

-Merupakan kandungan & tujuan penulisan kertas kerja-Ditulis tidak terlalu panjang (100-150 p.p)-Selalunya ditulis selepas kertas kerja siap-Penting kerana pembaca dapat mengetahui maklumat keseluruhan yang terdapat di dalam kertas kerja

Nama penulis & Institusi

Abstrak

Page 30: KOMUNIKASI BERTULIS

-Latar belakang yang memaparkan aspek yang berkaitan dengan tajuk secara keseluruhan tetapi ringkas-Menyatakan apa yang hendak disampaikan -Kebiasaan ditulis tidak melebihi 1 muka surat (mengikut kesesuaian)

-Terbahagi kepada dua;-Matlamat / tujuan menulis kertas kerja

i. objektif umumii. Objektif khusus

-Segala petikan yang dimuatkan di dalam kertas kerja hendaklah disemak mengikut gambar asal & dinyatakan sumbernya-Tidak mempunyai sebarang pindaan / perubahan sebagaimana petikan asal

Pengenalan

Objektif

Petikan / kutipan

Senarai rujukan / Bibliografi -Rujukan yang dinyatakan di dalam teks hendaklah dicatata dalam senarai rujukan

KEMBALI

Page 31: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

MINIT MESYUARAT

Page 32: KOMUNIKASI BERTULIS

APA ITU MINIT MESYUARAT?

Merupakan dokumen bertulis yang merekodkan perkara-perkara yang dibincangkan dalam sesuatu mesyuarat

Ia menyatakan individu yang terlibat, cadangan, agenda, keputusan dan tindakan.

Penguasaan bahasa yang baik amat diperlukan. Ia mesti dicatatkan jelas, lengkap dan isinya tepat

Page 33: KOMUNIKASI BERTULIS

KONSEP

Minit mesyuarat merupakan sejenis karangan yang berbentuk laporan yang ditulis oleh setiausaha mesyuarat dalam format yang khusus.

Perkara yang dilaporkan berupa ringkasan perbincangan dan ketetapan yang diperoleh dalam sesuatu mesyuarat,

Format yang digunakan pula ditetapakan oleh institusi atau pertubuhan yang berkenaan.

Page 34: KOMUNIKASI BERTULIS

KANDUNGAN MINIT MENSYUARAT

Page 35: KOMUNIKASI BERTULIS

CIRICIRI MINIT MESYUARAT BERKUALITI

Page 36: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 37: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 38: KOMUNIKASI BERTULIS

GAYA BAHAS

A

Page 39: KOMUNIKASI BERTULIS

CONTOH MINIT MESYUARAT

Page 40: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 41: KOMUNIKASI BERTULIS

KEMBALI

Page 42: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

KARYA KREATIF

Page 43: KOMUNIKASI BERTULIS

PENULISAN KREATIF

PROSA

PUISI

Page 44: KOMUNIKASI BERTULIS

Penulisan kreatif ialah sejenis penulisan yang menggunakan bahasa secara imaginasi dan figuratif.

Penulisan kreatif terdapat dalam pelbagai bentuk persembahan.

Antaranya ialah :- prosa puisi rencana

Hasil penulisan kreatif dikategorikan sebagai komunikasi bertulis.

Ini kerana penulisan kreatif berfungsi untuk menyampaikan mesej tertentu dalam bentuk yang lebih menarik.

PENGENALAN

Page 45: KOMUNIKASI BERTULIS

Proses penulisan – 6 proses (menurut Rozakis -1997) i. Perancangan - Pengumpulan idea dan fokus pemikiran. ii. Bentuk - Cari jalan yang terbaik bagi menyusun bahan. iii. Draf - Tulis idea dalam bentuk ayat dan perenggan.

iv. Semak - Lihat semula draf dan fikir semula mengenai idea. Bahagian ini Terdapat penambahan,pembuangan, ubah tempat atau penulisan semula. Kadang- kadang dilakukan secara drastik atau sedikit.v. Edit - Baca semula bagi mengenal pasti kesilapan teknikal seperti ejaan , tatabahasa, tanda bacaan, huruf besar dan lain-lain.vi. Proof read. Semak draf bagi melihat kesilapan tipo

Page 46: KOMUNIKASI BERTULIS

Ciri-ciri penulisan kreatif

i. Penggunaan wacana pelukisan - Gambaran perasaan dan pengalaman penulis kepada pembaca dengan lebih berkesan.

ii. Penggunaan bahasa kiasan - Bertujuan untuk menghidupkan jalan cerita di samping mewujudkan keindahan sesuatu penulisan.

iii. Penggunaan bunga bahasa - Keterangan mengenai sesuatu hal yang disampaikan secara perbandingan agar lebih berkesan. (Rahman Shaari -1989)

iv. Bernada puitis - Penggunaan bahasa kiasan, kata-kata yang indah serta lembut.

v. Pemilihan diksi dengan berhati-hati

vi. Bersifat imaginatif - Berbeza daripada penulisan ilmiah.

vii. Bersifat ambiguiti (ketaksaan) - unsur kekaburan dan ketidakjelasan yang digambarkan dalam laras bahasa kreatif.

Page 47: KOMUNIKASI BERTULIS

PROSA

Page 48: KOMUNIKASI BERTULIS

Prosa merupakan salah satu karya dalam kategori penulisan kreatif.

Prosa merupakan karya kesusasteraan yang dihasilkan sama ada dalam zaman moden mahupun zaman klasik.

Ia lebih kepada penonjolan usaha-usaha penulis dalam mengeksploitasikan pengalaman atau idea melalui bahasa. Ia juga merupakan karya yang mengandungi unsur keindahan dari segi bahasa, bentuk dan idea.

Prosa adalah hasil daripada pengalaman, idea, ilham atau bakat penulis.

Hasil gerapan ini disampaikan dalam bentuk, bahasa serta idea yang menarik.

KONSEP

Page 49: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 50: KOMUNIKASI BERTULIS

Cerpen

Novel

Drama

Sketsa

Dialog

Page 51: KOMUNIKASI BERTULIS

Hikayat

Penglipur Lara

Cerita Jenaka

Page 52: KOMUNIKASI BERTULIS

Jumlah perkataan yang telah ditetapkan. Contoh :- Cerpen - jumlah perkataan antara 500 – 2000 patah kata Novel - jumlah perkataan melebihi 10 000 patah kata.

Latar yang berbeza. Contoh :- Cerpen - mempunyai latar yang terbatas Novel - mempunyai latar yang bebas

Mempunyai satu tema.

Watak yang berbeza. Contoh :- Cerpen - mempunyai watak yang terbatas. Novel - mempunyai watak yang bebas.

Prosa moden mempunyai plot cerita.

CIRI-CIRI PROSA moden

Page 53: KOMUNIKASI BERTULIS

Prosa klasik juga dikenali sebagai prosa tradisional. Prosa klasik lebih bersifat kolektif iaitu milik bersama masyarakat. Prosa klasik juga bersifat feudal iaitu mempunyai tema, watak serta

latar) Perkembangan prosa klasik ini tidak terbatas oleh zaman, tarikh

dan waktu Prosa ini mempunyai banyak versi. Ini kerana terdapat banyak

tokok tambah cerita sewaktu penyampaian cerita dilakukan. Prosa ini juga mempunyai ciri-ciri budaya sesebuah

masyarakat setempat. Kebanyakkan cerita dalam prosa ini terdapat mitos dan l

lagenda. Contoh prosa klasik ini ialah Hikayat Malim Demang, Si

Tanggang, Puteri Gunung Ledang, Mahsuri.

CIRI-CIRI PROSA klasik

Page 54: KOMUNIKASI BERTULIS

Prosa biasanya mempunyai irama, rentak dan nada yang menarik.

Ia penting bagi mendapatkan suasana dan latar yang sebenar dalam karya.

Bagi menarik minat pembaca, gaya bahasa memainkan peranan yang penting.

Terdapat pelbagai gaya bahasa yang digarap dalam prosa bagi menarik minat pembaca.

Penulis sering menggunakan gaya bahasa iaitu bahasa asing, peribahasa, diksi, bahasa dialek, sinis, hiperbola, imejan, simbolik serta bahasa perbandingan.

GAYA BAHASA

Page 55: KOMUNIKASI BERTULIS

PUISI

Page 56: KOMUNIKASI BERTULIS

Puisi merupakan satu hasil karya penulisan kreatif .

Ia merupakan hasil karya seni yang dihasilkan oleh penulis berdasarkan kepada kepekaan dalam melihat, merasa dan memerhati sesuatu dalam kehidupan seharian serta persekitaran.

Puisi mengandungi unsur-unsur estetik.

Unsur-unsur estetik adalah perkara yang melibatkan keindahan, kehalusan dan keseniaan bahasa.

Ia berfungsi sebagai alat komunikasi bertulis.

KONSEP

Page 57: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 58: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 59: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 60: KOMUNIKASI BERTULIS

Mempunyai jumlah baris yang tidak terbatas dan tidak terikat.

Mempunyai jumlah suku kata yang tidak terbatas dan tidak terikat.

Mempunyai rima akhir yang bebas. Ia mengemukakan satu gambaran .

Ia juga merupakan satu catatan jiwa penulis

Ia merupakan satu garapan seni yang ingin disampaikan oleh penulis kepada pembaca.

CIRI-CIRI PUISI moden

Page 61: KOMUNIKASI BERTULIS

Ia merupakan satu hasil seni yang berangkap.

Mempunyai jumlah baris yang terikat dan tetap.

Mempunyai jumlah suku kata yang terikat dan tetap.

Mempunyai rima akhir yang tertentu dan tetap.

CIRI-CIRI PUISI klasik

Page 62: KOMUNIKASI BERTULIS

GAYA BAHASA

Page 63: KOMUNIKASI BERTULIS

Setiap gaya bahasa yang digunakan mempunyai fungsi yang tersendiri.

Antara sebahagian fungsi-fungsinya adalah :- Pengulangan - anafora ( pengulangan kata di awal kata) dan epifora

(pengulangan di akhir baris). Simili - penyamaan sesuatu dengan sesuatu yang lain. Hiperbola - unsur gaya yang melampau. Paradoks - makna dalam pengertian yang bertentangan. Aliterasi dan Asonansi - membentuk maksud yang tersurat dan

tersirat.

Page 64: KOMUNIKASI BERTULIS

CONTOH PUISI MODEN

Page 65: KOMUNIKASI BERTULIS

CONTOH PUISI KLASIK

KEMBALI

Page 66: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

LAPORAN

Page 67: KOMUNIKASI BERTULIS

Laporan

Laporan ialah berkenaan sesuatu kedudukanLaporan ialah berkenaan sesuatu kedudukan

Sesuatu kenyataan format hasil daripada sesuatu penyelidikan / Sebarang maklumat lengkap tentang sesutu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik / sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya

Sesuatu kenyataan format hasil daripada sesuatu penyelidikan / Sebarang maklumat lengkap tentang sesutu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik / sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya

Laporan ialah dokumen yang digunakan bagi menyampaikan Maklumat khusus kepada pembaca tertentu

Laporan ialah dokumen yang digunakan bagi menyampaikan Maklumat khusus kepada pembaca tertentu

Kamus Dewan (1996)

Oxford English Dictionary

Ellis & Hopkins (1985)

Description of the company’s sub contents

Digunakan oleh golongan profesional untuk membuat sesuatu projek , mengesan masalah & mengambil tindakan untuk mengatasi sesuatu masalah, menentukan strategi pemasaran @ untuk menilai kejayaan sesuatu rancangan

Digunakan oleh golongan profesional untuk membuat sesuatu projek , mengesan masalah & mengambil tindakan untuk mengatasi sesuatu masalah, menentukan strategi pemasaran @ untuk menilai kejayaan sesuatu rancangan

Ab. Rahman Ab Rashid & Yap kim Fatt ( 1998)

Page 68: KOMUNIKASI BERTULIS

CIRI CIRI LAPORAN

1) STRUKTUR & GAYA YANG

FORMAL

3)PERNYATAAN PENDAPAT

2)PEMBENTANGAN BERILUSTRASI

Laporan mempunyai format khusus yang meliputi tajuk / judul, ringkasan, senarai kandungan, pengenalan, senarai cadangan, penutup, lampiran & laras bahasa yang formal

Hujah, penerangan & maklumat boleh diperjelaskan dengan menggunakan gambar rajah, graf, carta & sebagainya

Penulisan laporan biasanya membuat kesimpulan setelah mengkaji, menilai & mengupas bukti-bukti yang dikategorikan. Kesimpulan adalah penting sebagai pelengkap tujuan laporan sehingga penulis perlu mendapat maklumat lanjut yang lebih lengkap

Page 69: KOMUNIKASI BERTULIS

FUNGSI LAPORAN

Penulis laporan hendaklah memahami kehendak atau keperluan pembaca atau sasaran

Tujuan laporan tersebut dinyatakan

Hal ini akan melahirkan laporan yang lengkap dan berguna

Page 70: KOMUNIKASI BERTULIS

FORMAT LAPORAN

Judul

Abstrak

Senarai kandungan Huraian

dataPengenalan

4. Latar belakang laporan, kaedah penyelidikan & penghargaan

5. Data yang diperolehi yang ingin dilaporkan & disusun mengikut topik & subtopik khusus

1. Mengandungi nama penulis, organisasi, tajuk

laporan, tahun,tarikh, nama / rujukan orang /

organisasi yang menjadi sasaran

2. Sinopsis keseluruhan kandungan

laporan berekenaan

3. Mengandungi tajuk, subtajuk & lampiran

Cadangan

Rujukan/Bibiliografi 7. Setiap

cadanagn perlu dihujah & dihuraikan dengan alasan (justifikasi) yang konkrit

8. Bahan-bahan yang digunakan semasa menyiapkan laporan khususnya laporan ilmiah

Kesimpulan6. Rumusan & cadangan yang berkaitan dengan laporan

Page 71: KOMUNIKASI BERTULIS

Jenis-jenis laporan

Jenislaporan

1. Pemberian / penyelidikan

- Tujuan adalah untuk memberi gambaran tentang sesuatu perkara agar pembaca dapat mentafsir sesuatu yang digambarkan itu dengan jelas

- Memerlukan gambaran yang jelas dan lengkap tanpa memasuki emosi penulis

- Fakta yang tepat & disokong dengan gambar, carta, gambar rajah dan sebagainya

- Penyusunan yang rapi & spesifik agar fakta tidak berulang

2. Penyelesaian Masalah

- Tujuan adalah untuk menyediakan satu rancangan yang boleh digunakan untuk menyelesaikan sesuatu masalah.- Contohnya : La[oran tentang masalah kemerosotan disiplin pelajar- Penulis hendaklah mempunyai daya fikir yang kretif dan kritis & penaakulan yang mendalam agar punca masalah dapat dikesan dan diberi cadangan penyelesaiannya

4. Penilaian

- Biasanya digunakan untuk menilai sesuatu seperti laporan prestasi seseorang pegawai- Biasanya laporan ini sulit- Laporan ini mesti tepat agar keputusan yang akan diambil adalah betul

3. Analisis

- Tujuan adalah untuk menganalisis sesuatu sebelum tindakan diambil- Memerlukan penelitian secara terperinci terhadap sesuatu perkara supaya dapat dijelaskan bagaimana sesuatu bahagian itu berfungsi & apakah kaitannya dengan bahagian yang lain.- Dilaksanakan dengan mendalam dan terperinci- Objektif laporan adalah tersusun- Contohnya ; laporan tentang kuasa beli, cita rasa pembeli dan sebagainya

Page 72: KOMUNIKASI BERTULIS

KEMBALI

Page 73: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

RENCANA

Page 74: KOMUNIKASI BERTULIS

KONSEP

Rencana juga dikenali sebagai artikel. Ia boleh ditulis untuk terbitan surat khabar, majalah atau

jurnal. Rencana untuk terbitan majalah atau surat khabar

selalunya berbentuk bacaan umum serta tidak berbentuk akademik.

Rencana untuk terbitan jurnal adalah bersifat lebih serius serta berbentuk akademik.

Rencana berbentuk jurnal diterbitkan untuk pembaca yang khusus seperti jurnal psikologi untuk bacaan khusus untuk

kaunselor, pensyarah dalam bidang psikologi.

Page 75: KOMUNIKASI BERTULIS

Rencana untuk akhbar – lebih pendek berbanding dengan penulisan di majalah atau jurnal.

Rencana untuk jurnal – mempunyai format yang tertentu. Contoh jurnal perbentangan kertas kerja.

Rencana untuk majalah – mengikut kategori yang ditetapkan.

Perbezaan rencana

Page 76: KOMUNIKASI BERTULIS

Kategori rencana majalah (SHIRLEY BIAGI-1989, Hal 23-

24)

i. Judul vi. Sorotan kajianii. Nama pengarang vii. Metodologiiii. Institusi viii. Analisis dataiv. Abstrak x. Dapatan/rumusan v. Pengenalan xi. Perbincangan/

Page 77: KOMUNIKASI BERTULIS

Makluman - Informasi yang tepat dengan menggunakan bahasa yang mudah.

Arahan - Mesti disusun mengikut langkah demi langkah agar tidak mengeliru pembaca.

Profil - Kemahiran penulis mengambil bahan, serta membuat penerangan.

Sejarah - Tarikh amat penting. Pastikan tidak wujud gap antara peristiwa dan masa.

Pengalaman - Penyampai penulis mesti bertepatan dengan pengalaman tersebut.

Ciri-ciri rencana

Page 78: KOMUNIKASI BERTULIS

Inspirasi - Tidak memasukkan unsur negatif serta kekecewaan dalam rencana berbentuk motivasi.

Humor - Berdasarkan imej, gambaran daripada kata-kata dan yang diluar jangkaan.

Penyelidikan – Berdasarkan bahan primer dan bukan bahan sekunder. Sumber yang boleh dipercayai.

Pandangan - Dikemukakan daripada satu peringkat ke peringkat yang lain hingga

terbukti dan meyakinkan.

KEMBALI

Page 79: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

KRITIKAN/ULASAN

Page 80: KOMUNIKASI BERTULIS

DEFINISI Kamus Dewan – huraian berkenaan sesuatu, komentar, kupasan, dan tafsiran.

Ulasan buku – kupasan isi sesebuah buku yang dibuat oleh pengkritik buku (Dewan Bahasa dan Pustaka, 2000, hal.1513)

Walaupun kritikan dan ulasan selalu dilihat dalam konteks komunikasi bertulis, terdapat juga ulasan buku yang dibuat secara lisan dalam kuliah dan juga siaran radio dan televisyen.

Ia juga tidak terhad kepada buku-buku dan artikel sahaja malah meliputi filem, teater, drama, kertas kerja dan sebagainya.

Kritikan / ulasan yang diterbitkan mempunyai dua fungsi utama iaitu secara deskriptif dan penilaian.

Memberi idea umum berkenaan kandungan buku dan memberi kritikan daripada segi kekuatan dan kelemahan buku tersebut panjangnya 250-500 patah perkataan.

Buku istimewa seperti ensiklopedia yang ada multi jilid panjangnya 1000 patah perkataan.

Buku-buku bermerit tinggi panjangnya 1500 patah perkataan.

Page 81: KOMUNIKASI BERTULIS

KEMAHIRAN KHUSUS PERLU BAGI PENGULAS

Page 82: KOMUNIKASI BERTULIS

TEKNIK KHUSUS BAGI PENGULAS

Teknik Sarton – ulasan buku disarankan oleh Sarton (Walford, 1986, hal 10) Membaca buku sambil membuat nota dan mencatat nombor halaman yang penting. Mengenal pasti subjek buku. Melihat kelayakan pengarang dan tujuan buku. Penilaian:

o Sejauh manakah buku tersebut mencapai matlamatnya?o Adakah sumbangan tersebut daripada segi pendekatan yang baru berdasarkan bahan-

bahan primer, ataupun sekadar menggunakan bahan-bahan sekunder?o Bagaimana kedudukan buku ini apabila dibandingkan dengan buku-buku lain dalam

subjek yang sama?o Adakah buku ini mengisi kekosongan atau complimentary kepada buku-buku yang

mempunyai subjek yang sama?

Teknik Stuert – ulasan buku (Walford, 1986, hal. 10-11): perlu disertakan maklumat bibliografi yang terperinci termasuk edisi terdahulu sekiranya ada; Kelayakan pengarang; Subjek; matlamat; tahap penilaian; Perbandingan dengan buku yang sama; Khalayak pembaca yang dicadangkan; Tandatangan dan institusi pengulas.

Page 83: KOMUNIKASI BERTULIS

10 PANDUAN KEPADA PENGULAS DARIPADA WOLPER (WALFORD, 1986, HAL. 11)

Penilaian haruslah merupakan analisis yang menyeluruh.

Penilaian harus menyatakan apa yang pengarang terlepas pandang atau secara sengaja tidak memasukkannya.

Pengulas mestilah memberi justifikasi pada kritikannya.

Kata-kata pengarang janganlah dikaburi.

Kalau ada perkara yang dikatakan oleh pengarang wajar disebut, pembaca harus diberi tahu.

Judul yang tersirat maknanya mestilah dijelaskan.

Walau apa jenis bukupun, pengulas harus ingat seorang pembaca lain tidak akan mengambil perjalanan yang sama dengan pengulas, oleh itu sediakan ulasan yang lebih luas pada subjek sekiranya perlu.

Mulakan ulasan dengan suatu kutipan yang menarik atau remark sekiranya boleh.

Elakkan jargon, klise, pengulangan dan ineptness.

Ulas dengan tepat walaupun verification is a mandane chore.

Page 84: KOMUNIKASI BERTULIS

CONTOH ULASAN BUKU-oleh Shaharom TM Sulaiman (2000) dalam ruangan ‘Melayar Buku, Majalah Massa’

KEMBALI

Page 85: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

TEKS UCAPAN

Page 86: KOMUNIKASI BERTULIS

DEFINISI

Menurut Kamus Dewan (1996), ucapan bermaksud apa yang diucapkan, perkataan, syarahan,pidato, kata-kata penghargaan, ataupun kata-kata yang melahirkan terima kasih.

Ucapan merupakan penglahiran idea secara lisan yang diucapkan kepada khalayak dalam bentuk berpidato.

Teks ucapan adalah tulisan yang dijadikan sebagai asas dalam penyampaian sesuatu ucapan.

Page 87: KOMUNIKASI BERTULIS

BAGAIMANA MENULIS TEKS UCAPAN?

PENULISAN teks ucapan perlu persediaan yang teliti agar penyampaian dan khalayak tidak kecewa pada akhir penyampaian ucapan.

Terdapat 3 tahap utama dalam menulis teks ucapan iaitu :

1) Prapenulisan

2) Penulisan

3) penyuntingan

Page 88: KOMUNIKASI BERTULIS

Penulis menulis apa sahaja yang Terlintas di fikirannya dalam Tempoh 5 ke 10 minit tanpaHenti dan tidak memikirkan sama Ada susunan itu logik atau tidak

Penulis menumpukan kepadaPersoalan utama perbincanganDan mengambik kira khalayak

Penulis berbincang dalam kumpulanKecil dan saling bertukar-tukar idea.Daripada perbincangan, idea dirumus-Kan dan dijadikan kandungan utamaucapan

Penulis mengupas persoalan Berdasarkan pendapat orangLain. Idea tidak terhad kepada Pendangan sendiri keranaMelangkaui pandanganOrang lain.

Page 89: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 90: KOMUNIKASI BERTULIS

Contoh Teks Ucapan

Page 91: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 92: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 93: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 94: KOMUNIKASI BERTULIS
Page 95: KOMUNIKASI BERTULIS

KEMBALI

Page 96: KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO