KHIDMATLAYAN DIRI

SELF-SERVE - THE EASY WAYTO MANAGE YOUR ACCOUNT

CARA MUDAH MENGURUSKANAKAUN ANDA

Urus akaun andadengan lebih mudah /Manage your account at ease

Imbas untuk memuat turun aplikasi MyMaxis /Scan to download MyMaxis App

Bil 3. Jun 2013 / Vol 3. June 2013

Max

is M

ob

ile S

ervi

ces

Sdn

. Bh

d. (

7331

5-V

)

Permudahkan urusan anda dengan khidmat kami yang boleh diakses pada bila-bila masa. Apa yang diperlukan hanyalah telefon mudah alih atau komputer untuk memulakan urusan anda.

We are all about making things easier for you. Thats why weve made our services easily accessible, 24/7. All you need is your mobile phone or computer and youre good to go.

URUSKANAKAUN ANDA DENGAN LEBIH MUDAHMANAGE YOUR ACCOUNTTHE EASY WAY

1

Muat turun aplikasi serba baharu MyMaxis yang dipertingkatkan untuk kemudahan memeriksa akaun Maxis anda pada bila-bila masa.

Download the all-new enhanced MyMaxis app to your smartphone and youll find its a piece of cake to keep an eye on your Maxis account when you are out and about.

APLIKASIMYMAXISMYMAXIS APP

2

3 4

Daftarlah Maxis Easy Pay untuk kemudahan membayar bil anda dengan selamat dan terjamin di mana-mana jua. Hanya daftar sekali sahaja dengan butiran kad kredit/debit anda dan untuk pembayaran seterusnya, hanya log masuk dengan e-mel dan PIN serta sahkannya.

Sign up for a simpler way to pay your bills from anywhere in the world! Take comfort in Maxis Easy Pay highly secured and protected environment. All you need to do is sign up once with your credit /debit card details and for all yoursubsequent payments, just login with your email and PINand confirm.

ENJOY A SIMPLER, SMARTER AND SECURE WAY TO PAY YOUR MAXIS BILLS

LANGKAH MENDAFTAR AKAUN EASY PAY: /SIMPLE STEPS TO REGISTER FOR AN EASY PAY ACCOUNT:

Layari pay.maxis.com.my untuk mengakses portal Maxis Easy Pay

Logon to pay.maxis.com.my to access the Maxis Easy Pay portal

1

Masukkan maklumat kewangan yang diperlukan. E-mel dan PIN yang telah dimasukkan akan menjadi Nama Pengguna dan PIN anda. Sila guna Nama Pengguna dan PIN yang telah didaftarkan untuk kegunaan masa akan datang

Key in all the required financial info. The email and PIN that you have entered would serve as your username and PIN for all future payments

2

Masukkan butiran kad kredit /debit anda

Key in your credit card/debit card details

3

Sahkan kad kredit anda melalui fungsi One-Time-PIN (OTP) bank anda

Credit card verification via your banks One-Time-PIN (OTP)

4

NIKMATI CARA PEMBAYARAN BIL MAXIS YANG LEBIH MUDAH, PINTAR DAN SELAMAT.

Pertanyaan Jumlah BilBill Amount Enquiry

Pembayaran BilBill Payments

Maklumat Had KreditCredit Limit Information

Pengawasan Penggunaan DataData Usage Monitoring

CONTENTS

KANDUNGAN

Langganan Khidmat Nilai Tambahan (VAS)Value Added Services (VAS) Subscription

Tetapan TelefonPhone Settings

Melanggan Perantauan Data di Luar NegaraSubscribe To Dataroam When Overseas Bridge Dataroam Unlimited (BUD) Bridge Dataroam Unlimited PLUS (BUD+) Bridge Dataroam Value

Muka/Page 7-8

Muka/Page 9-10

Muka/Page 11-12

Muka/Page 13

Muka/Page 14

Muka/Page 15-16

Muka/Page 17-20

5

SEMUA PERKHIDMATAN INIBOLEH DIDAPATI MELALUI 4 CARA MUDAH IAITU:THESE SERVICES ARE AVAILABLETO YOU IN 4 CONVENIENT WAYS:

PANGGILANCALLDail 123Dial 123

ONLINEONLINELayari www.maxis.com.myLog on to www.maxis.com.my

EASY MENUEASY MENUDail *100# dan tekanDial *100# and press

APLIKASI MYMAXISMYMAXIS APPMuat turun dan mendaftar atau layari www.maxis.com.my/mymaxisappmenggunakan peranti anda.Download and register or log on to www.maxis.com.my/mymaxisappwith your smart devices.

6

Ingin mengetahui jumlah bilMaxis anda? Kini anda boleh menyemaknya pada bila-bila masa.

Need information on your Maxisbill amount? Have it readily available,whenever you need it.

Layari / Log on towww.maxis.com.my

Log masuk ke MyMaxis /Log in to MyMaxis Manage Bills

BILL AMOUNTENQUIRY

JUMLAH BILPERTANYAAN

Dail / Dial123

Maklumat bilanda akan

diumumkanoleh sistem /Your billing

information willbe announcedby the system

(Urusniaga Bil &Pembayaran /Bill & Payment

Related Transactions)

Tekan / Press1

(Akses Cepat /Quicker Access)

Tekan / Press1 1

(Maklumat Bil /Billing Information)

Tekan / Press

1

(Untuk nombortelefon mudah

alih anda /For your

mobile number)

Tekan / Press

Nota: Amaun belum dibil akan dikemas kini pada tempoh yang tetap. Amaun yang dipaparkan adalah tanpa diskaun dan rebat serta tidak termasuk bayaran langganan dan/atau belian tambahan yang bukan sebahagian dari pelan anda.

Note: Unbilled amount will be updated on a fixed interval. Amount shown is before any discount and/or rebate and does not reflect additional subscriptions and/or purchases made beyond your current subscribed rate plan.

Dail / Dial*100#

Amaun bil andaakan dipaparkan /Your bill amountwill be displayed (My Account)

Tekan / Press9

Tekan / Press1

(Billing Info)(Current &

Outstanding Balance)

Tekan / Press1

Tekan /Press

Log masuk aplikasi MYMAXIS /Log in to MYMAXIS App

Leret ke kanan untuk kebahagian Statement History /

Swipe right to go toStatement History page

Pilih Bills &Payment /

Tap on Bills &Payment

Pilih tarikh penyata untukmemeriksa jumlah bil /Tap on statement dateto check bill amount

7 8

Pembayaran juga boleh dibuat melalui: Kiosk Pembayaran Ekspres Maxis di Pusat Maxis Pos Malaysia Kedai Stesen Petrol (BHP/Petron/Mobil/Petronas) Bank ATM / Perbankan online (kad kredit) Kiosk e-pembayaran Auto-debit

Payments can also be made via: Maxis Express Payment Kiosk in Maxis Centres Pos Malaysia Petrol Station Marts (BHP/Petron/Mobil/Petronas) Bank ATM / Online banking (credit card) E-pay Kiosk Auto-debit

Why queue up when you can payyour bills anytime, anywhere with these simple methods?

Nota: Anda memerlukan Akaun Online Maxis (MOA) untuk mendaftarkan maklumat kad kredit anda. Apabila selesai pendaftaran, anda boleh membuat pembayaran melalui telefon dalam tempoh 3 hari. Untuk mendaftar, layari www.maxis.com.my* Pelanggan perlu mendaftar Maxis Easy Pay atau Paypal sebelum membuat pembayaran melalui maxis.com.my

Note: A Maxis Online Account (MOA) is required for you to register your credit card information. Upon successful registration, you will be able to make phone payments within 3 days. To sign up, go to www.maxis.com.my* Customer has to register with Maxis Easy Pay or Paypal before making payment via maxis.com.my

BILL PAYMENTS

BILPEMBAYARAN

Bayar bil anda di mana-mana,pada bila-bila masa dengan kaedahmudah ini. Tiada lagi berbaris panjang!

Dail / Dial123

1

(Buat Pembayaranuntuk TalianPascabayar /

Make Paymentfor Postpaid Lines)

Tekan / Press

3Tekan / Press

(Buat Pembayaran /Make Payment)

1Tekan / Press

(Masukkan nombortelefon & PIN 6 digitkemudian tekan #untuk meneruskan

dengan pembayaran /Enter mobile number

& 6 digit PIN thenpress # to proceed

with payment)

(Urusniaga Bil &Pembayaran /Bill & Payment

Related Transactions)

Tekan / Press1

(Akses Cepat /Quicker Access)

Tekan / Press1

Log masuk aplikasi MYMAXIS /Log in to MYMAXIS App

Pilih Bills & Payment untukke bahagian Pay Bills /Tap on Bills & Paymentto go to Pay Bills page

Sentuh simbol $dan buat pembayaran* /

Tap on $ symbol &make payment*

9 10

Layari / Log on towww.maxis.com.my

Log masuk ke MyMaxis /Log in to MyMaxis Manage Bills

Pilih Maxis Easy Payatau Paypal /

Select Maxis Easy Payor PaypalPay bill now

CREDIT LIMITINFORMATION

MAKLUMATHAD KREDIT

Layari / Log on towww.maxis.com.my Edit account infoManage Account

Request NewCredit Limit

Log masuk ke MyMaxis /Log in to MyMaxis

Ketahui had kredit anda dengan carapaling mudah.

Know your credit limit the easy way.

Nota: Untuk menukar had kredit anda, hubungi 123. Note: To increase or decrease your credit limit, please call 123.

Dail / Dial123

Maklumat bil &had kredit anda

akan diumumkanoleh sistem /Your billing

information &credit limit will be

announced bythe system

(Urusniaga Bil &Pembayaran /Bill & Payment

Related Transactions)

Tekan / Press1

(Akses Cepat /Quicker Access)

Tekan / Press1 1

(Maklumat Bil /Billing Information)

Tekan / Press

1

(Untuk nombortelefon mudah

alih anda /For your

mobile number)

Tekan / Press

Dail / Dial*100#

Amaun belumdibilkan danhad kredit

akan dipaparkan /Unbilled amountand credit limit

will be displayed(My Account)

Tekan / Press9

Tekan / Press1

(Billing Info)(Unbilled Amount

& Credit Limit)

Tekan / Press2

Tekan /Press

Log masuk aplikasi MYMAXIS /Log in to MYMAXIS App

Semak had kredit anda /View your credit limit

Pilih Bills & Payment /Tap on Bills & Payment

11 12

Pantau penggunaan data anda melalui Easy Menu.

Keep track of your datausage via Easy Menu.

There are many more services that enrich your mobile experience. To subscribe, just follow any of the steps below.

DATA USAGEMONITORING

PENGAWASANPENGGUNAAN

DATAVALUE ADDEDSERVICES (VAS)S