kew spm 2015

SEKTOR PENILAIAN DAN PEPERIKSAANJABATAN PELAJARAN JOHOR

April 22, 2023

“ “ Semua tuntutan dibuat dengan betul Semua tuntutan dibuat dengan betul mengikut peraturan yang ditetapkan. ”mengikut peraturan yang ditetapkan. ”

MATLAMAT:MATLAMAT:

tiada kesilapan

Tuntutlah selayaknya.

Elakkan sebarang tuntutan palsu.

Penjawat awam boleh dikenakan tindakan tatatertib jika membuat sebarang tuntutan palsu.

Kaedah Membuat & Membayar TuntutanKaedah Membuat & Membayar Tuntutan:

BAYARAN MELALUI EFT BAYARAN MELALUI EFT KE KE

AKAUN BANK GAJI PENERIMAAKAUN BANK GAJI PENERIMADANDAN

STeP Awam Versi 6.0 Acces 2003-2007STeP Awam Versi 6.0 Acces 2003-2007STeP Awam Versi 6.0 Acces 2010STeP Awam Versi 6.0 Acces 2010

Bertarikh: 10082015Bertarikh: 10082015

(akan dibayar dalam tempoh 14 hari)(akan dibayar dalam tempoh 14 hari)

Mengelakkan Mengelakkan daripada tuntutan daripada tuntutan tidak dapat tidak dapat dibayar kerana dibayar kerana akaun tidak aktifakaun tidak aktif

Mengelakkan Mengelakkan daripada tuntutan daripada tuntutan tidak dapat tidak dapat dibayar kerana dibayar kerana akaun tidak aktifakaun tidak aktif

*EK = 70 + [2 x Jarak (km)]

PP Bil. Pusat PeperiksaanBil. Pusat Peperiksaan

SS Bil. Sesi (Pagi&Petang)Bil. Sesi (Pagi&Petang)

CCBil. Calon (JK + Bil. Calon (JK + Menumpang)Menumpang)

HH Bil. HariBil. Hari

PKPK RM350 + 10P + 2SRM350 + 10P + 2S

TKPTKP RM300RM300

PP RM225 + SRM225 + S

PBPB 20 + 2H20 + 2H

KPKP RM300 + 0.25C + 2SRM300 + 0.25C + 2S

Jurutulis Jurutulis /Jurubahasa/Jurubahasa

RM15 @ kertas RM15 @ kertas @calon@calon

Pendapatan tambahan yang dikenakan cukai pendapatan dibayar dengan kadar yang telah ditetapkan oleh LP

Bil

Hari 17*

Sesi 33*

*Bil Hari dan Sesi Bergantung kepada Pusat Peperiksaan dan Jadual Bertugas

1. LPM AM 17

2. Surat/Surat-Surat Lantikan (asal)

7. Borang maklumat individu (ESPKB – cetakan dari SteP)*

3. Borang Pengesahan / LP SPP :

Jumlah Pusat (PK), Bil. Calon (KP), Bil. Sesi (PK, KP & P) dan Jum. Hari (PB)

*Disahkan oleh Penyelia Kawasan.

6. Salinan buku akaun bank gaji

4. Salinan slip gaji terkini (bagi menentukan keakuran kelayakan kadar dan akaun bank gaji)

Bayaran Iktisas (Pendapatan Bercukai)Bayaran Iktisas (Pendapatan Bercukai)

5. Borang Pengesahan Elaun Kesukaran (Pedalaman & Pulau)

Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 1)Tuntutan – Set 1)Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 1)Tuntutan – Set 1)

Cetakan Borang Rumusan Mengikut Pusat

Rumusan Iktisas Mengikut Kelompok/Pusat (Pink)

Rumusan Iktisas Mengikut Pusat:Rumusan Iktisas Mengikut Pusat:

Dok. Tuntutan Iktisas petugas (Individu) disusun mengikut senarai dalam Borang Rumusan

Nota: Dipecahkan kepada 2 kumpulan jika jumlah petugas melebihi 10 orang secara seimbang

IktisasBorang Rumusan (Iktisas)

Susunan Dokumen Tuntutan Iktisas Mengikut Pusat:Susunan Dokumen Tuntutan Iktisas Mengikut Pusat:

PerjalananPerjalananPerjalananPerjalanan

BERTUGAS RASMI DI DALAM NEGERI:Seseorang pegawai yang dikehendaki menjalankan tugas rasmi di luar Ibu Pejabatnya di dalam negeri adalah layak menuntut elaun, kemudahan dan bayaran mengikut kadar dan syarat seperti berikut:

Elaun MakanElaun MakanElaun MakanElaun Makan

Elaun HarianElaun HarianElaun HarianElaun Harian

Bayaran Sewa Hotel / LojingBayaran Sewa Hotel / LojingBayaran Sewa Hotel / LojingBayaran Sewa Hotel / Lojing

Arahan Perbendaharaan (AP) 100. (a)Tuntutan perjalanan mengikut Peraturan-peraturan Perkhidmatan Awam dan Pekeliling Perbendaharaan hendaklah dikemukakan tidak lewat dari 10 haribulan dalam bulan yang berikutnya.

Arahan Perbendaharaan (AP) 100. (b)Hanya satu tuntutan Elaun Perjalanan Kenderaan atau Pengangkutan Awam boleh dibuat bagi satu-satu bulan. Jika perjalanan dimulakan pada atau hampir hujung bulan dan disempurnakan dalam bulan berikutnya, hitungan kilometer pergi dan balik hendaklah dianggap sebagai perjalanan bagi perjalanan itu disempurnakan.

Semua perjalanan bagi pelbagai aktiviti peperiksaan & pentaksiran dituntut dalam satu bulan tuntutan sahaja.

Seseorang pegawai yang menggunakan kenderaan sendiri bagi menjalankan tugas rasmi sama ada di dalam atau di luar Ibu Pejabatnya adalah layak menuntut Elaun Perjalanan Kenderaan mengikut kadar seperti berikut:

Jarak perjalanan bertugasrasmi bagi tiap-tiap satu bulan

Kelas-------------------------------------------------

A B C D E

(sen/km)

500 kilometer pertama 70 60 50 45 40

501-1,000 km 65 55 45 40 35

1,001-1,700 km 55 50 40 35 30

1,701 km dan seterusnya 50 45 35 30 25

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 1 Tahun 2012 – Perubahan jumlah gaji bagi menentukan kelas kelayakan.

Elaun Perjalanan Kenderaan

Lingkungan gaji bagi maksud tuntutan Elaun Perjalanan Kenderaan di perenggan 3 Lampiran G, Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 7 Tahun 2007 dipinda seperti berikut:

Kelas Lingkungan Gaji Sukatan Selinder

A Tidak kurang dari RM2625.45 sebulan 1400 s.s ke atas

B Tidak kurang dari RM2333.00 sebulan 1000 s.s ke atas

C Tidak kurang dari RM1820.75 sebulan Di bawah1000 s.s

D Kurang dari RM1820.75 sebulan Tidak kurang 175 s.s

E Kurang dari RM1820.75 sebulan Di bawah 175 s.s

Perintah Am Bab B: Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan (m.s. 29 - 138)

19. (a) Tiap-tiap pegawai yang terpaksa berjalan atas urusan resmi, termasuk pertukaran, adalah diberi kemudahan tambang percuma bagi perjalanan mengikut jalan yang sehabis dekat dan murah dan dengan cara pengangkutan yang bersesuaian dengan kecekapan. Seseorang pegawai boleh dikehendaki oleh Ketua Jabatannya menaiki kapal terbang bila ini adalah lebih murah dan cepat dari satu tempat ke satu tempat yang tertentu.

Jarak terdekatJarak terdekat

Elaun PerjalananElaun PerjalananElaun PerjalananElaun Perjalanan

Seseorang pegawai yang menjalankan tugas rasmi di luar Ibu Pejabatnya bagi tempoh melebihi 8 jam tetapi kurang dari 24 jam adalah layak menuntut Elaun Harian mengikut kadar separuh daripada kelayakan Elaun Makannya

Lebih 25 KM sehala (Lebih 25 KM sehala (dari tempat tinggal dan tempat bertugas) dan ) dan bertugas lebih 8 jambertugas lebih 8 jam

GRED KADAR

DG48/52 RM30.00

DG41/42/44 RM22.50

DG29/32/34/38 RM20.00

Seseorang pegawai yang menjalankan tugas rasmi di luar Ibu Pejabatnya dan perlu menginap layak menuntut Bayaran Sewa Hotel yang disokong dengan resit tertakluk kepada had maksimumnya atau Elaun Lojing mengikut kadar seperti berikut:

GRED KADAR

Kelayakan Sewa Hotel

DG48/52 RM240.00

DG41/42/44 RM220.00

DG29/32/34/38 RM200.00

GRED KADAR

Elaun Lojing

DG48/52 RM60.00

DG41/42/44 RM55.00

DG29/32/34/38 RM45.00

Resit Hotel mesti atas nama penuntut

>25 km

Seseorang pegawai yang menjalankan tugas rasmi di luar Ibu Pejabatnya bagi tempoh 24 jam atau lebih yang dikira mulai dari waktu bertolak adalah layak menuntut Elaun Makan mengikut kadar seperti berikut:

GRED KADAR

Elaun Makan

DG48/52 RM60.00

DG41/42/44 RM45.00

DG29/32/34/38 RM40.00

Elaun Makan tidak layak dituntut jika kemudahan makan disediakan oleh Kerajaan atau Penganjur. Sekiranya sebahagian daripada kemudahan makan disediakan, pegawai hanya layak menuntut bahagian makan yang tidak disediakan tertakluk kepada kadar seperti berikut:

(a) sarapan pagi - 20% daripada Elaun Makan;(b) makan tengah hari - 40% daripada Elaun Makan;(c) makan malam - 40% daripada Elaun Makan.

PekelilingPekeliling

Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat Bil. 11 Tahun 2014 Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat Bil. 11 Tahun 2014 bertarikh 19 Mac 2014bertarikh 19 Mac 2014

Teksi Bajet RM3 bagi 1 km pertama + RM1 setiap km berikutnya

KADAR TAMBANG TEKSIKADAR TAMBANG TEKSI

Teksi Premier RM4 bagi 1 km pertama + RM1.33 setiap km berikutnya

Teksi Eksekutif RM6 bagi 1 km pertama + RM2.00 setiap km berikutnya

Teksi 1M RM4 bagi 1 km pertama + RM1.50 setiap km berikutnya

Semua Perkhidmatan di atas perlu resit sebagai bukti

Bil Pergerakan PK KP TKP P Catatan

1Taklimat Pra Pengurusan & Pengendalian Peringkat Daerah √√ 1 Okt di daerah masing-masing

2Taklimat Pengurusan, Pengendalian dan Keselamatan Peringkat Negeri

√√

5 – 7 Okt (JC, JE, JF , JG , JK & JL di PLG Bandar Tenggara)18 – 20 Okt (JA, JB, JD, JH & JJ di Desaru)

3Uji Lari & Pengurusan Bilik Kebal √√ 4 – 10 Okt (di Bilik Kebal Kawasan)

4 OPS QUPI 6/2015 (1) √√ 12 Okt (di daerah mengikut bilik kebal utama)

5 OPS QUPI 6/2015 (2) √√ 13 Okt (di daerah mengikut bilik kebal kawasan)

6Taklimat Pengurusan, Pengendalian dan Keselamatan Peringkat Negeri

√√ √√

19 & 20 Okt (JC, JE, JF , JG , JK & JL di daerah)21 & 22 Okt (JA, JB, JD, JH & JJ di daerah)

6 OBK √√ √√ 26 – 28 Okt (di BK Kawasan)

Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Oktober)Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Oktober)


7Semakan Tuntutan Perjalanan Bulan Okt √√ 31 Okt (di daerah masing-masing)

Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Oktober)Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Oktober)

► PK & KP menghantar tuntutan Perjalanan bagi bulan Okt kepada UPP Daerah pada 31 Oktober.

► Kod Pusat (Kod Kelompok) – Guna Kod PK Kod Daerah + 000 + A/B/C (Bilik Kebal Kawasan)


1 Mengambil Bahan & Alat Tulis √√ √√ 1 Nov (di Bilik Kebal Kawasan)

2Taklimat Pengurusan, Pengendalian dan Keselamatan Peringkat Pusat

√√ √√ √√ √√ 1 Nov (di Pusat Peperiksaan)

3 Peperiksaan SPM √√ √√ √√ √√2 – 30 Nov (12 hari di Bilik Kebal Kawasan, Pusat & Pejabat Pos)

4Penghantaran Skrip JOB & Berpusat ke BK Daerah & Negeri

√√2 – 30 Nov (12 hari di Bilik Kebal Daerah & Negeri)

5Semakan Tuntutan Iktisas & Perjalanan Bulan November Peringkat Daerah

√√ √√ 21 Nov (di daerah masing-masing)

6Semakan Tuntutan Iktisas & Perjalanan Bulan November Peringkat Negeri

√√ 22 – 29 Nov (Rujuk Jadual)

Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan November)Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan November)


1 Peperiksaan SPM √√ √√ √√ √√2 – 8 Dis (4 hari di Bilik Kebal Kawasan, Pusat & Pejabat Pos)

2Penghantaran Skrip JOB & Berpusat ke BK Daerah & Negeri

√√2 – 8 Dis (4 hari di Bilik Kebal Daerah & Negeri)

3Penyerahan Dokumen Selepas Peperiksaan Peringkat Kawasan

√√ √√ 9 Dis (di Bilik Kebal Kawasan)

4Penyerahan Dokumen Selepas Peperiksaan Peringkat Daerah √√ 10 Dis (di Bilik Kebal Daerah)

5Penyerahan Dokumen Selepas Peperiksaan Peringkat Negeri

12 Dis (di Bilik Kebal Dato’ Seth)

6Semakan Tuntutan Perjalanan Petugas Bulan Disember Peringkat Daerah

√√ √√ 13 Dis (di tentukan oleh Daerah)

7Semakan Tuntutan Perjalanan Petugas Bulan Disember Peringkat Negeri

√√ 14 - 16 Dis (di PKG Gelang Patah)

Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Disember)Pergerakan SPM 2015 (Hari Pergerakan Bulan Disember)

► KP, TKP, P perlu membuat pengakuan bahawa tiada lagi tuntutan perjalanan bagi bulan Disember selepas tarikh ini dalam tuntutan masing-masing & menurunkan tanda tangan.

Penyelia Kawasan:

Kod Pusat bagi perjalanan bulan November & Disember:Kod Pusat bagi perjalanan bulan November & Disember:

Kod Daerah + 000 + A/B/C (Bilik Kebal Kawasan)

Ketua Pengawas, Timbalan Ketua Pengawas, Pengawas & Pengemas Bilik: Kod Pusat SPM

Ketua Pengawas & Pengawas Hospital / Tahanan

Kod Pusat SPM Asal + H/T

Bil Contoh Catatan

1Dari rumah/sekolah* ke Bilik Kebal …….. kerana ……………………. dan balik.

Hari Biasa

2Dari rumah ke bilik kebal ……….kerana mengedar kertas soalan

Hari peperiksaan

3

Dari Bilik Kebal …. ke Pusat …….. (….. Km), ke Pusat …….. (….. Km), ke Pusat …… (…… km) kerana memantau pusat peperiksaan dan balik ke BK kerana memungut skrip JOB/Berpusat.

Pemantauan

4* SAYA MENGAKU DAN MENGESAHKAN BAHAWA TIADA TUNTUTAN PERJALANAN LAIN SELAPAS TARIKH DI ATAS BAGI BULAN BERKENAAN *

Jika tuntutan tidak hingga ke akhir bulan

*Pilih salah satu tempat mula (terdekat)

Perlu menyatakan nama tempat

Penulisan Perjalanan: Penyelia KawasanPenulisan Perjalanan: Penyelia Kawasan

Bil Contoh Catatan

1Dari rumah/sekolah* ke Bilik Kebal …….. kerana ……………………. dan balik.

Hari biasa

2Dari rumah ke Bilik Kebal ….. kerana mengambil kertas soalan (….. km) dan ke pusat peperiksaan bersama Pengawas Pengiring (….. km).

Hari peperiksaan

3

Dari pusat peperiksaan ke Bilik Kebal ….. bersama Pengawas Pengiring kerana menghantar Skrip (….. km), ke pejabat pos kerana mengepos skrip (….. Km), ke bilik kebal kerana menghantar Pengawas Pengiring dan balik (….. km).

Hari peperiksaan (BK lebih dekat)





Penulisan Perjalanan: Ketua PengawasPenulisan Perjalanan: Ketua Pengawas

Bil Contoh Catatan

1Dari rumah/sekolah* ke …………. kerana menghadiri taklimat PPK dan balik.

Hari biasa

2Dari rumah ke Bilik Kebal ………. kerana mengiringi Ketua Pengawas mengambil kertas soalan ( …..km ) dan ke pusat peperiksaan bersama Ketua Pengawas.

Hari peperiksaan(Pengiring)

3Dari pusat peperiksaan ke Bilik Kebal …….. dan ke pejabat kerana mengiringi Ketua Pengawas menghantar Skrip dan balik ( ….km ).

4Dari rumah/sekolah* ke pusat peperiksaan kerana mengawas peperiksaan dan balik.

Hari peperiksaan (Jika tidak bertugas sebagai pengiring)





Penulisan Perjalanan: Pengawas PengiringPenulisan Perjalanan: Pengawas Pengiring

Bil Contoh Catatan

1Dari rumah/sekolah* ke …………. kerana menghadiri taklimat PPK dan balik.

Hari Taklimat

2Dari rumah/sekolah* ke pusat peperiksaan kerana mengawas peperiksaan dan balik.

Hari peperiksaan





Penulisan Perjalanan: Timbalan Ketua Pengawas & Pengawas (Jarak Terdekat)Penulisan Perjalanan: Timbalan Ketua Pengawas & Pengawas (Jarak Terdekat)

Penulisan Perjalanan: Semua petugas jika menghantar tuntutan perjalanan sebelum 25hb setiap bulan.Penulisan Perjalanan: Semua petugas jika menghantar tuntutan perjalanan sebelum 25hb setiap bulan.

1. LPM AM 17 (TNT)

2. LPM AM 18 (Mengikut bulan perjalanan)

3. Salinan Surat Lantikan (disahkan)

4. Surat / dokumen sokongan (mengikut tarikh)

* Mesyuarat / Taklimat – surat

*Pergerakan (tidak dirancang jika ada) – P1

*Resit Tol / Teksi (Asal) – ditampal pada kertas A4 mengikut urutan masa dan hari.

*T&G – Cetakan rekod pergerakan bagi bulan yang berkenaan (perlu daftar).

Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 2)Tuntutan – Set 2)Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 2)Tuntutan – Set 2)PerjalananPerjalanan

5. Salinan buku akaun bank gaji dan Slip gaji terkini

6. Borang maklumat individu (ESPKB – cetakan dari SteP)* bagi petugas yang perlu membuat tuntutan perjalanan sebelum menghantar tuntutan iktisas (PK & KP*)

Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 2)Tuntutan – Set 2)Dokumen Tuntutan Individu (Rujuk Senarai Semak Dokumen (Rujuk Senarai Semak Dokumen Tuntutan – Set 2)Tuntutan – Set 2)PerjalananPerjalanan

Cetakan Borang Rumusan Mengikut Pusat

Rumusan Perjalanan Mengikut Kelompok/Pusat

(Biru)

Rumusan Tuntutan Perjalanan Mengikut Pusat:Rumusan Tuntutan Perjalanan Mengikut Pusat:

Dok. Tuntutan Perjalanan petugas (Individu)

Nota: Dipecahkan kepada 2 kumpulan jika jumlah petugas melebihi 10 orang secara seimbang

PerjalananBorang Rumusan (Perjalanan)

Susunan Dokumen Tuntutan Perjalanan Mengikut Pusat:Susunan Dokumen Tuntutan Perjalanan Mengikut Pusat:

LP Am 17 dan LP Am 18:

Pegawai Peperiksaan Daerah DG41 (yang diberi kuasa untuk menanda tangani dokumen kecuali daerah JE & JJ)

Dokumen Sokongan:

Guru-guru berjawatan hakiki (Guru Besar / Guru-Guru Penolong Kanan)

Pengesahan Dokumen Tuntutan:Pengesahan Dokumen Tuntutan:

MAKLUMAT PERIBADI

MAKLUMAT PERJALANAN

Bank Gaji dan salinan buku bank mesti sama

Bagi bank yang tidak mempunyai buku (Kad sahaja) perlu dapatkan penyata dari bank berkenaan/E-Bank

Salinan Slip Gaji dan akaun bank perlu jelas dan lengkap

Maklumat peribadi penuntut mesti lengkap

Email sendiri

No. Hp

No. Fax (Sekolah)

Jika maklumat tidak berkenaan isikan (No. Cukai Pendapatan) “Tiada”

Ukuran Selinder (CC) kenderaan tidak tepat.

Slip Gaji terkini (Dicetak dari laman web JANM - http://www.anm.gov.my)

Salinan Maklumat Bank dibuat sendiri menggunakan penyata mini dari mesin pengeluaran wang.

Isu-Isu Tuntutan:Isu-Isu Tuntutan:

Ketua Pengawas tidak boleh membayar tuntutan Pengemas Bilik (Kuiri Audit 2012)

Pastikan jumlah tuntutan pada rumusan pusat/kelompok betul

Setiap petugas hanya boleh membuat satu tuntutan sahaja setiap bulan bagi semua perjalanan rasmi yang melayakkan penuntut menuntut. (AP 100 (b) & Kuiri Audit 2014)

No. Akaun baru yang dipinda pada buku akaun asal atau salinan transkrip bank perlu ada pengesahan dari pihak bank (* Cop bank berkenaan).

CIMB – 10 digit

Jarak telah guna (tuntutan dengan PTJ lain) – perlu disertakan dengan salinan tuntutan tersebut bagi bulan tuntutan berkenaan dari salinan asal (difotostat) yang lengkap dan disahkan.


Nombor Akaun Bank Gaji:

CIMB mesti 10 digit – arahan dari AG

Pengesahan Resit:

Resit Tol

Resit Hotel

Resit Parking

Penuntut perlu menampal pada kertas A4 dan mengesahkan bayaran yang telah dibuat


Penulisan Maklumat Perjalanan tidak lengkap (Laporan Audit Dalam KPM)

Rujuk contoh di atas mengikut jawatan petugas

Dokumen tuntutan:

Tidak menanda tangan LP Am17 & LP Am18 atau orang lain menanda tangani bagi pihak penuntut.

Tidak membuat pengesahan dokumen sokongan seperti yang diarahkan.

Menulis maklumat yang tidak diperlukan pada dokumen sokongan – slip gaji

Salinan dokumen tidak jelas terutama salinan akaun bank.


Regional Setting Komputer:

Tarikh cetakan LP Am 18 didahului oleh bulan. Perlu tarikh dahulu (Setting ‘Date” – dd/mm/yyyy)

• Setiap penuntut memastikan tuntutan lengkap dan mematuhi arahan

• Menghantar data tuntutan (dari STeP) bersama hardcopy• Melengkap dalam kadar segera jika diperlukan

PenuntutPenuntutPenuntutPenuntut

KP/PK/PPDKP/PK/PPDKP/PK/PPDKP/PK/PPD

SPPSPPSPPSPP

• Menyemak dokumen tuntutan• Memaklumkan dengan kadar segera bagi tuntutan yang

tidak lengkap• Mewujudkan kelompok tuntutan (10 penuntut bagi setiap

kelompok)• Mencetak rumusan kelompok & menyusun dokumen

individu mengikut kelompok• Menandatangani dokumen Am 17 & Am 18

TidakTidakLengkapLengkap

TidakTidakLengkapLengkap

• Menyemak dokumen dan maklumat tuntutan• Kuiri tuntutan yang tidak lengkap• Memproses bayaran yang lengkap

kew spm 2015

Documents