kerja berkumpulan organisasi

Upload: muhamad-sidik

Post on 07-Jul-2018

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    1/22

    KERTAS LAPORAN BAGI PERTANDINGAN

    ANUGERAH KERJA BERKUMPULAN

    JABATAN PENJARA MALAYSIA

    1. Pengenalan Kerja Berku!ulan

    Menurut Ab Aziz (2003), kerja berkumpulan adalah gabungan sebilangan

    individu yang mempunyai kompetensi yang saling bergantung sama ada dari

    segi keupayaan, kepakaran, kemahiran dan pengetahuan. Mereka masing

    masing mempunyai akauntabiliti dan komitmen terhadap prestasi pasukan

    serta bersedia melaksanakan tugas yang men!abar. Merujuk "ainal Ari##in

    ($%%&), pasukan kadang kala dikenali sebagai kelompok atau kumpulan yang

    bekerjasama untuk men!apai matlamat spesi#ik jabatan atau organisasi.

    Merujuk 'aari ($%%$), kerja berkumpulan ialah sesuatu kumpulan yang

    melaksanakan tugas bersamasama, ia ber#ungsi sebagai sebuah pasukan

    dan berusaha untuk meujudkan keadaan kerjasama.

    ekerapan masa

    ". K#n$e! Kerja Berku!ulan

    erja berkumpulan merupakan suatu unit dalam organisasi yang berinteraksi

    untuk berkongsi maklumat dan keputusan bagi membantu ahliahli pasukan

    menjalankan tugas dalam ruang sempadan tanggungjaab yang telah

    ditetapkan.

    Menurut *a#t ($%%%), kerja berkumpulan merujuk kepada sekumpulan, dua

    atau lebih manusia yang berinteraksi dan menyelaras tugasan atau kerja

    mereka bagi men!apai matlamat umum yang disasarkan bersama. Manakala

    +ussier dan A!hua (200$) menyatakan bahaa kerja berkumpulan sebagai

    1

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    2/22

    satu pemahaman dan komitmen di antara ahli pasukan ke arah pen!apaian

    matlamat pasukan dan mengurangkan perselisihan #aham yang ujud dalam

    ahli pasukan kerja.

    *engan ini, kerja berkumpulan ujud apabila ahli dalam organisasi dapat

    merasakan bahaa mereka berada dalam satu pasukan dan diterima baik

    oleh anggotaanggota lain dalam pasukan tersebut, ada sesuatu sumbangan

    yang boleh mereka berikan kepada pasukan, pandangan mereka di terima

    baik oleh anggota pasukan dan mereka rasa bertanggungjaab untuk

    memastikan kejayaan kumpulan yang erat antara mereka.

    erja berkumpulan juga boleh merujuk kepada satu set nilai yang

    menggalakkan tingkah laku seperti mendengar dan memberi respon yang

    membina terhadap pendapat orang lain, menjelaskan keraguan, serta

    memberi sokongan penuh kepada ahli. ni termasuklah menghargai minat

    serta mengiktira# pen!apaian ahli pasukan yang lain (atzenba!h - *oughlas,

    $%%3). a merupakan gabungan usaha, pengetahuan, kemahiran dan

    kebolehan yang dilakukan se!ara sinergi untuk menghasilkan prestasi kerja

    melebihi input yang dilakukan se!ara bersendirian.

    Melalui usaha ahli pasukan membolehkan organisasi meningkatkan hasil

    tanpa meningkatkan sumber. alau bagaimanapun, kerja berkumpulan yang

    sedia stabil turut dirundung kebimbangan terhadap kesan negati# perubahan.

     Antaranya berpun!a daripada norma pasukan, keakraban pasukan dan

    pemikiran pasukan. (Ab. Aziz /uso#, 200)

    1A4A4 56A 4'556'

    2

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    3/22

    *alam setiap jabatan jika tidak ada kumpulan kerja yang bersatu dalam membuat,

    melaksanakan sesuatu kerja, organisasi itu tidak mampu men!apai sesuatu

    matlamat yang diharapkan. 'atu pendekatan yang praktis untuk mendapatkan

    kerjasama tenaga pekerja ialah dengan melibatkan mereka dalam pengendalian

    urusanurusan organisasi. 7aedah#aedah lain yang boleh didapati untuk ahliahli

    kumpulan termasuklah perkembangan ke#ahaman yang lebih baik tentang matlamat

    organisasi, penyelesaian masalah yang lebih e#ekti#, galakan untuk menjadi kreati#,

    motivasi dan moral yang meningkat, peluang untuk mengenal pasti dan

    mengembangkan kepimpinan dan komunikasi yang lebih baik

    'atu daripada proses pembentukan kumpulan kerja ialah melalui penyertaan

    kakitangan yang mana ketua jabatan dapat menyelesaikan berbagaibagai masalah

    organisasi dengan bantuan ahli kumpulan kerja. Masalahmasalah tersebut

    termasuklah pengelasan objekti# unit tertentu dan ran!anganran!angan

    mengelolakan unit dan melaksanakan ran!angan yang menyeluruh dalam sistem

     jabatan.

    %. &'r'(&'r' Kerja Berku!ulan

    a. epimpinan sebagai ketuai. *ilantik kerana pengalaman, ke!ekapan dan perkhidmatan yang

    tinggi dan bermutu.ii. 'ikap adil dan saksama dalam pembahagian tugas.iii. 8erkemampuan menguasai kon#lik dan membuat keputusan.iv. etegasan yang berpatutan.

    b. eanggotaan sekumpulan ke!il kakitangan atau ahlii. 'etiap ahli mempunyai sikap bertanggungjaab terhadap

    tugasan yang diberikan.ii. 'etiap ahli mempunyai sikap yang akti# dalam membuat

    peran!angan dan tindakan.iii. 'etiap ahli bangga dengan sumbangan kepada organisasi.

    3

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    4/22

    iv. 'etiap ahli kumpulan berkeupayaan mengembleng tenaga

    supaya tugas yang berat menjadi ringan.

    !. 9ubungan yang erat dan berkesani. etua mengenali ahliahli se!ara dekat.

    ii. etua ujudkan hubungan dan berkerjasama melalui pertemuan

    yang kerap.iii. 'aling memahami peranan dan tugas, bertolenrasi dan

    kesepakatan.iv. on#lik dapat diselesaikan dengan hati terbuka.

    d. :ara menyelesaikan masalahi. 'etiap masalah diselesaikan berdasarkan kata sepakat dan

    persetujuan.ii. Meningkatkan daya kreativiti dan kemahiran dalam

    melaksanakan tugasan.iii. Melatih perkongsian idea dan pendapat.iv. 'etiap ahli menuju kearah men!apai matlamat yang jelas.

    14;+8A5A4

    8agi memupuk budaya kerja berkumpulan,

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    5/22

    1enga!ara Majlis = 1 artini bt

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    6/22

    8ahagian 1enga!ara Majlis dipertanggungjaabkan untuk membuat

    teks perasmian dan penutupan majlis serta teks majlis makan malam.

    8ahagian 1ersiapan *ean dipertanggungjaabkan bagi menyediakan

    dean mesyuarat, bengkel dan pentas senam seni. Aktiviti majlis inidilakukan pada hari yang sama. 'elain daripada itu tugasan bahagian

    persiapan tempat, khemah ??1 dan tempat menembak bagi

    mengadakan pertandingan menembak di antara ahli mesyuarat

    diadakan di +apang 'asar +'AM +angkai.

    8ahagian 1ersembahan pula ditugaskan untuk menyediakan pentas

    dan petunjukan artisartis tempatan berkonsepkan persembahan

    tradisional bagi menyerikan majlis makan malam.

    8ahagian 'iaraya dan 5eknikal ditugaskan bagi memastikan persiapan

    sistem audio dan video ber#ungsi dengan sempurna. 'elain daripada

    itu bahagian ini juga ditugaskan untuk mengambil gambar sepanjang

    majlis ini berlangsung.

    8ahagian eselamatan ditugaskan untuk memastikan kebersihan

    kaasan Akademi sentiasa bersih,keselamatan tetamutetamu

    diberikan keutamaan serta memastikan hubungan dengan agensi

    agensi kerajaan seperti polis,

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    7/22

    'etiap bahagian membentuk ahli jaatankuasa ke!il yang terdiri

    daripada seluruh kakitangan AM yang bertungkuslumus dan saling

    bantumembantu dalam menjayakan majlis mesyuarat ini.

    ). N#ra Pa$ukan

    4orma dide#inisikan sebagai peraturan in#ormal yang telah dipersetujui se!ara

    kolekti# bagi menyediakan garis panduan ahliahli pasukan untuk bergelagat.

    @leh itu, norma berperanan untuk=

    i. menyediakan panduan tingkah laku atau gelagat yang dipersetujui

    bersama oleh ahliahli pasukan.

    ii. memberitahu atau menyediakan garis panduan kepada ahliahli

    berkaitan dengan perkaraperkara yang patut dan tidak patut dilakukan.

    iii. norma juga akan menjelaskan apakah jangkaan ahliahli pasukan

    terhadap ahli yang lain dalam organisasi yang dianggotai.

    iv. membolehkan pengalaman terdahulu dijadikan garis panduan untuk

    bertindak dalam situasi yang baru.

    v. menyesuaikan tingkah laku atau gelagat seseorang dengan norma

    norma yang ada dalam pasukannya.

    vi. dapat membangkitkan kejujuran, ketaatan dan peningkatan komitmen

    terhadap organisasi.

    7

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    8/22

    *alam sesebuah organisasi biasanya akan membentuk norma tidak #ormal

    bagi membendung perlakuan yang diizinkan atau pengelak daripada

    berlakunya pelen!ongan dalam kalangan ahli. @leh kerana perubahan akan

    mengubah struktur tanggungjaab dan perhubungan maka se!ara tidak

    langsung di antara pasukan, norma dan tanggapan ahliahli yang memerlukan

    penerimaan norma baru untuk situasi yang baru.

    4+AA4 M@A+

    *. Keakra+an Pa$ukan

    eakraban pasukan bermaksud tahap di mana ahliahli pasukan tertarik

    terhadap satu dengan yang lain sehingga terdorong untuk terus tinggal dalam

    pasukan. eakraban yang ditunjukkan menyebabkan mereka lebih bersedia

    untuk berkongsi pengetahuan, pengalaman dan kepakaran. *i samping itu,

    pereratan yang tinggi akan menarik ahli untuk lebih bertolakansur untuk

    saling membantah ke atas sesuatu isu, meujudkan perasaan kekitaan (esprit 

    de corps) dan rasa pemikiran yang tinggi. Adalah didapati pereratan pasukan

    akan mempengaruhi produktiviti sesuatu pasukan. 9ubungan antara

    pereratan dengan pasukan adalah seperti berikut=

    i. pereratan pasukan akan mempengaruhi produktiviti hasil daripada

    komitmen dan keyakinan yang dimiliki antara satu dengan yang lain.

    ii. pereratan dan produktiviti saling mempengaruhi terhadap prestasi yang

    ditunjukkan oleh pasukan kesan daripada sinergistik yang ditunjukkan.

    iii. gabungan antara norma prestasi kerja yang tinggi dan pereratan tinggi

    8

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    9/22

    akan menjurus kepada peningkatan produktiviti kesan daripada

    sepenuh penumpuan yang diberikan terhadap tugas yang telah

    dipertanggungjaabkan.

    iv. jika pereratan dalam organisasi tinggi tetapi norma prestasi yang

    rendah akan mengakibatkan produktiviti yang sederhana kesan

    daripada tumpuan terhadap tugas yang rendah.

    v. jika pereratan rendah dan norma prestasi rendah, produktiviti juga

    akan rendah kerana berlakunya banyak pembaziran terhadap sumber 

    organisasi kesan daripada kon#lik, keke!eaan dan ketidakpuasan.

    9ubungan rapat ahliahli dalam pasukan membabitkan prestasi sesuatu

    pasukan. 1asukan yang tinggi keakrabannya akan menghalang usaha untuk

    meme!ah dan mengubah matlamat pasukan tersebut. Ahliahli pasukan lebih

    gemar mengekalkan status uo dan mempertahankan kepentingan pasukan

    daripada an!aman perubahan yang dapat menggugat kedudukan mereka

    ,. Ke!en-'ngan Kerja Berku!ulan

    MadduB ($%%3) membuktikan dalam kajian beliau bahaa peningkatan

    produktiviti semakin bertambah jika kerja dilakukan se!ara berpasukan

    berbanding kerja se!ara individu. epentingan kerja berkumpulan dalam

     jabatan adalah jelas dan tidak boleh disangkal lagi dengan meningkatnya

    tugas dan tanggungjaab etua

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    10/22

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    11/22

    bersendirian.

    14A1A4 *A 8A6

    Merujuk

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    12/22

    untuk mengenal pasti dan mengembangkan kepimpinan dan komunikasi yang

    lebih baik ("aidatol, $%%0).

    erja berkumpulan adalah penting kerana ia dapat membina semangat kerja

    dalam kalangan etua yang akan menentukan keberkesanan jabatan

    berkenaan dan seterusnya menyumbang ke arah peningkatan kualiti

    pendidikan dan kualiti pembelajaran di kalangan ahli pasukan serta memberi

    kepuasan kerja kepada mereka.

    'emangat kerja berkumpulan ialah unsur yang menyatupadukan seluruh ahli

     jabatan dalam menjayakan peningkatan kualiti. 'emangat kerja berkumpulan

    ini boleh dipraktikkan melalui kerjasama, komitmen di dalam programprogram

    peningkatan kualiti yang diperkenalkan oleh jabatan. 'emangat berpasukan

    dalam kalangan ahli pasukan boleh diperkukuhkan melalui usaha yang

    bersungguhsungguh oleh pihak pengurusan. 5indakantindakan yang sesuai

    diambil bagi tujuan ini ialah menjalankan kempen kesedaran, mengadakan

    latihan, meujudkan struktur pasukan, memberi pengiktira#an dan memberi

    lebih kuasa bertindak (empowerment ) kepada pasukan kerja. 'emangat

    berpasukan adalah unsur yang menyatupadukan seluruh kakitangan

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    13/22

    9A'+ *A4 8'A4A4

    . Ke+erke$anan Kerja Berku!ulan

    7ran!is dan /oung ($%%2) menyatakan bahaa, keberkesanan kerja

    berpasukan mempunyai enam kekuatan iaitu=

    i. kelemahan seseorang individu dalam pasukan akan dineutralkan oleh

    kekuatan anggota pasukan yang lain.

    ii. kerja pasukan membina persetujuan dan komitmen kepada matlamat

    organisasi.

    iii. perhubungan pasukan merupakan motivasi yang paling kuat.

    iv. ahli pasukan dapat bekerja bersama dengan berkesan, berjaya dan

    gembira.

    v. pasukan dapat mendisiplinkan ahliahlinya iaitu pemikiran negati# 

    seolaholah tidak ujud dalam kalangan ahli.

    vi. kemahiran pasukan membolehkan ahlinya menyertai pasukan baru dan

    men!apai keberkesanan berpasukan dengan !epat.

    13

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    14/22

    'ehubungan dengan itu, azemark ($%%$) telah membangunkan Model

    omprehensi# dengan menyenaraikan $0 kriteria kerja pasukan yang

    berkesan iaitu=

    i. matlamat yang di#ahami dan dipersetujui

    ii. kon#lik yang berlaku dapat ditangani dengan baik

    iii. ahli berkongsi peranan kepimpinan

    iv. keupayaan ahli digunakan sepenuhnya

    v. komunikasi terbuka dan penglibatan di mana ahli tahu apa yang

    berlaku dalam pasukan

    vi. ahli menyokong kaalan dan prosedur pasukan

    vii. penglibatan dalam penyelesaian masalah dan membuat keputusan

    viii. pengujian dan kreativiti digalakkan

    iB. menilai #ungsi dan proses dengan kerap

    B. setiap ahli memahami peranan dan tanggungjaab dan had kuasa

    masingmasing.

    Manakala, Ar!her ($%%E) juga telah menyenaraikan !iri!iri kerja berkumpulan

    yang berkesan iaitu=

    14

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    15/22

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    16/22

    pengalaman setiap ahli pasukan boleh dijadikan panduan kejayaan. *engan

    itu, kejayaan akan dikongsi bersama ahli pasukan.

    'elain ini, kerja berkumpulan mempunyai kelebihan seperti meningkatkan

    ransangan, mengeratkan tali persaudaraan dan setia kaan antara pekerja,

    mengurangkan sebarang pergeseran, atau berpuakpuak yang selalunya

    merupakan angkara yang tidak sihat dan meujudkan perasaan seronok

    bekerja. Ahli pasukan akan sentiasa suka menghasilkan kerja yang paling baik

    dan mampu meujudkan suasana yang intim. Mereka juga akan

    meningkatkan perasaan bangga kepada pasukan dan organisasi.

    1asukan kerja yang berjaya akan memiliki !iri!iri tersendiri dengan hasil yang

    menguntungkan semua pihak. :iri!iri am kerja berkumpulan adalah

    sempadan yang jelas, man#aat daripada kemahiran yang pelbagai, tugasan

    yang jelas untuk dipersembahan, mempunyai sasaran tarikh, bergantung

    pada kerjasama, bilangan ahli yang tidak terlalu ramai, akauntabiliti individu

    dan saling bergantung, kerja se!ara kolekti#, akti# dalam penyelesaian

    masalah, perbin!angan se!ara terbuka, saling bergantung dan kepimpinan

    berkongsi (8erk - +intern, 2000).

    1asukan kerja yang e#ekti# dianggap sebagai pemangkin yang terkuat untuk

    melaksanakan perubahan organisasi (atzenbeg dan 'mith dalam 5engku

     Abd Aziz, $%%%).

    1asukan kerja yang berkesan tidak akan ujud se!ara kebetulan. 1asukan

    berkesan perlu dilahirkan dengan sengaja dan diurus se!ara sistematik. Maka

    dalam konteks organisasi sekolah, pasukan kerja yang diujudkan adalah

    bertujuan dan memiliki matlamat yang jelas (5engku Abd. Aziz, $%%%).

    16

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    17/22

    'ebelum ditinjau lagi adalah ajar meninjau teoriteori pengurusan yang

    membi!ara kerja berkumpulan. Man#aat yang akan diperoleh oleh Akademi

    oreksional Malaysia, dengan bertindak kerja berkumpulan ialah berbagai

    bidang kepakaran, pengetahuan dan kemahiran dapat digunakan untuk

    menyelesaikan sesuatu masalah. ni akan melahirkan penyelesaian yang

    berkesan. Mereka bertindak se!ara berpasukan boleh membantu

    meningkatkan moral kakitangan dan kepuasan bekerja kerana mereka sama

    sama diberi peluang menyelesaikan masalahmasalah kualiti jabatan.

    Masalahmasalah yang dikongsi bersama oleh berbagai #ungsi dan bahagian

    boleh diselesaikan dengan !epat dan berkesan kerana !adangan yang dibuat

    oleh kakitangan se!ara berpasukan akan lebih mudah untuk dilaksanakan

    berbanding dengan !adangan yang dibuat oleh individu. Apabila kakitangan

    mengamalkan semangat berpasukan, mereka akan se!ara langsung boleh

    mengukuhkan tiga aspek yang penting kepada proses peningkatan kualiti iaitu

    pertukaran maklumat dan ideaidea dan lebih meluas, semangat saling

    per!ayamemper!ayai dalam kalangan kakitangan dan komunikasi yang

    lan!ar di dalam organisasi.

     Ahli kerja pasukan akan mempunyai peluang yang luas untuk bertukar 

    pengetahuan, pengalaman, maklumat dan idea dengan rakan sekerja melalui

    kerja berpasukan. 1ekerja ini akan meningkatkan kebolehan seseorang ahli

    dalam pasukan men!etuskan ideaidea baru yang kreati# dan inovati# bagi

    mempertingkatkan kualiti kerja yang dijalankan. *alam suasana kerja

    berkumpulan, ahli pasukan mudah menjalankan perasaaan per!aya

    memper!ayai sesama mereka. *engan perasaan ini individu akan merasa

    bebas dan lebih yakin untuk bertindak dalam menjalankan tanggungjaab

    masingmasing. *engan itu mereka akan dapat membuat

    keputusankeputusan dengan !epat, menggunakan budi bi!ara dengan

    17

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    18/22

    sempurna dan mengembangkan bakat serta potensi yang ada di dalam diri

    masingmasing bagi menggerakkan proses peningkatan kualiti.

    1erasaan per!ayamemper!ayai yang ada dalam kalangan ahli pasukan itu

    seterusnya akan memudahkan proses komunikasi di dalam jabatan. *engan

    ini, di dalam jabatan bebas berhubung antara satu sama lain untuk berkongsi

    data dan maklumat serta sumbersumber lain. ni seterusnya memupuk

    kerjasama dan keadaan saling bergantungan di antara jabatan, yang mana

    akhirnya boleh membantu memantapkan prestasi jabatan.

    A5?5

    . Pa$ukan Kerja

     Apabila sesuatu kumpulan melaksanakan tugas bersamasama, ia ber#ungsi

    sebagai sebuah pasukan dan berusaha untuk meujudkan keadaan

    kerjasama yang dinamakan pasukan kerja ('aari, $%%$). Menurut on Ar!her 

    ($%%E), beliau menyatakan bahaa pasukan kerja sebagai sebarang

    kumpulan manusia yang mempunyai tujuan umum yang sama dan masing

    masing mengiktira# ahli lain sebagai rakan sepasukan yang sama tara#.

    Menurut 9ilarie @en ($%%E), pasukan kerja adalah sekumpulan individu yang

    kerja bersama se!ara berterusan dan kongsi matlamat antara ahli dalam

    pasukan. 1endapat beliau sama dengan i!hard et.al   ($%%F) yang

    18

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    19/22

    mengatakan bahaa pasukan kerja sebagai ‘a group’s members must 

    interact; must work toward valued, common, specified goals and objectives;

    andmust adapt to circumstances in order to meet these goals and objectives.’

    8eliau menyatakan kerja berkumpulan merupakan penyempurnaan kerja

    se!ara teknikal yang dilaksanakan oleh individu yang terdiri daripada

    sepasukan atau sekumpulan ahli.

    'e!ara amnya, istilah CpasukanD terdiri daripada kelompok individu yang

    mempunyai kepentingan dan peluang yang signi#ikan. *i dalam pasukan,

    setiap ahli memiliki kemahiran dan kebolehan yang saling melengkapi.

    Mereka bersamasama memainkan peranan untuk kemajuan organisasi.

    Mereka bekerja dalam persekitaran yang saling memper!ayai, mereka

    menyuarakan pendapat dan idea melalui perbin!angan dan setiap masalah

    diselesai se!ara bersama. epentingan adalah untuk pasukan dan bukan

    individu. 8egitu juga, setiap ahli dalam kerja berpasukan adalah bermatlamat

    membangunkan organisasi. 8ergerak se!ara berpasukan akan

    menggambarkan keupayaan semua ahli organisasi itu berkhidmat untuk

    men!apai matlamat yang dikongsi bersama.

    8egitu juga,

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    20/22

    tujuan umum, matlamat prestasi dan pendekatan yang membolehkan mereka

    saling memikul tanggungjaab bersama.

     Ahli kerja berkumpulan dalam jabatan mempunyai tahap perse#ahaman yang

    tinggi kerana setiap ahli dalam pasukan diberi kebebasan bersuara, mereka

    berhak memberikan idea atau pendapat. 8egitu juga, mereka diberi kuasa

    menilai semua maklumat yang diterima sebelum sesuatu keputusan dibuat.

    'ementara, kesan sesuatu keputusan akan ditanggung bersama. @leh yang

    demikian, hasil kerja bukan dimiliki individu tetapi milik pasukan.

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    21/22

    *engan keakraban yang terhasil ekoran amalan ini, pihak pengurusan

     Akademi khususnya mempunyai kelebihan terutama dalam melaksanakan

    kerjakerja yang memerlukan komitmen segenap lapisan kakitangan.

    ii. Amalan kerja berkumpulan juga menerapkan semangat kekitaan dalamkalangan kakitangan di mana pepatah mengatakan Hberat sama dipikul,

    ringan sama dijinjingI. 5ugas dan tanggungjaab yang agak berat

    dibahagibahagi dan dipikul bersama antara kakitangan seperti membuat

    persiapan persidangan atau mesyuarat yang melibatkan ketuaketua

     jabatan. 'usun atur dan kekemasan diguna pakai dengan sepenuhnya

    bagi memastikan persediaan berjalan dengan lan!ar.

    iii. Meujudkan perasaan per!aya memper!ayai dan saling hormatmenghormati di antara pekerja dan pihak pengurusan.

    iv. Meujudkan semangat bekerja se!ara berkumpulan atau berpasukan

    dalam kalangan pekerja yang menguntungkan pihak pengurusan dan

    organisasi.

    %.2 I!ak Ke!a3a In3'5'3u

     Antara kebaikan dan man#aat kerja berkumpulan kepada pekerja termasuklah.

    i. Mempertingkatkan motivasi, perasaan girang dan minat terhadap kerja.

    ii. Memberikan keyakinan diri pekerja tentang potensi dan kebolehan

    mereka.iii. Menanamkan semangat dan sikap gigih serta tekun dalam kalangan

    pekerja untuk mempertingkatkan kualiti perkhidmatan dan keluaran.

    iv. Menyemaikan perasaan kekitaan dan keupayaan dalam kalangan pekerja.

    v. Mendorong sikap ingin bekerjasama dan saling bantu membantu dalam

    kalangan pekerja.

    ).2Ke$'!ulan

    21

  • 8/18/2019 Kerja Berkumpulan Organisasi

    22/22

    erja kumpulan memerlukan kerjasama seluruh kakitangan. 5anpa kerjasama

    amalan ini tidak akan terlaksana dengan sempurna bagi menjayakan setiap

    programprogram yang diran!ang oleh instituisi.

    Matlamat kerja berkumpulan adalah untuk memperbaiki dan

    mempertingkatkan kualiti kerja melalui kebolehan menyelesaikan masalah

    dalam kalangan ahli kerja berpasukan, meujudkan semangat bekerja se!ara

    berpasukan, penyemaian dan penerapan nilai serta etika kerja yang positi#.

    *engan melalui penglibatan dan minat terhadap kerja akan memberi

    dorongan kerja yang tinggi kepada ahli pasukan dan meujudkan kesedaran

    tanggungjaab terhadap diri sendiri, pasukan dan jabatan.