kerajaan digital inklusif pemacu penyampaian perkhidmatan
TRANSCRIPT
KERAJAAN DIGITAL INKLUSIF PEMACU
PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
BERPAKSIKAN RAKYAT
DR SUHAZIMAH BINTI DZAZALITIMBALAN KETUA PENGARAH (ICT) , MAMPU
8 OGOS 2016PUSAT KONVENSYEN ANTARABANGSA PUTRAJAYA (PICC), PUTRAJAYA
1
SIMPOSIUM MAKLUMAT GEOSPATIAL KEBANGSAAN KE- 7
(NGIS KE-7)
2
AGENDA
KANDUNGAN
Memberi pendedahan dan pengetahuan kepadapeserta simposium mengenai potensi datageospatial dalam mentransformasikan sistempenyampaian perkhidmatan kerajaan ke arahKerajaan Digital
3
TUJUAN
4
GEOSPATIAL
PERKHIDMATAN GEO
Satelit dan Perkilangan
Peta Elektronik
Navigasi Satelit
Imej Satelit
Lokasi dan Carian
Menjimatkan kos
Meningkatkan Komunikasi
Mengurus Secara Geografi
Menambah baik Pngurusan Rekod
Memperbaiki membuat keputusan
Visualisasi menggunakan geospatial data lebih mudah difahami, dianalisis dan diterjemah bagi memahami
hubungan, trend dan corak bagi sesuatu perkara atau peristiwa
5
KENAPA GEOSPATIAL?
Otak manusia tidak berkerja dalam baris dan lajur tetapi
selalunya otak proses dan menyusun maklumat
berdasarkan masa dan tempat
Peta memudahkan mata mengenal pasti corak atau
trend yang sebelum ini disimpan dalam jadual dan
spreadsheets
Teknologi sekarang seperti telefon pintar, sensor dan media
sosial membolehkan organisasi mengumpul data masa dan
tempat berkaitan sesuatu perkara atau peristiwa
Analisis mengunakan data geospatial analysis bagi
membina peta, graf, statistik dan carta bagi membina
hubung kait yang rumit mudah difahami
Visualisasi data geospatial boleh memaparkan perubahan
maklumat daripada data lama sehingga data baharu serta berupaya
untuk meramal perkara akan berlaku pada masa hadapan
GEOSPATIAL
6
IMPAK GEOSPATIAL
Sumber: Laporan What is the impact of geo? - Oxera (2013)
Penerbangan
$494 billion
Dijangka pendapatan
perkhidmatan geo $100
billion bagi setiap tahun
Perkhidmatan Geo
$150-$270 billion
$3.5 billion liter
petrol setahun$8-$22 billion dengan
meningkatkan
pengairan pertanian
Perkhidmatan geo
mencepatkan
bantuan
kecemasan
(menyelamatkan
nyawa 152
setahun –
England)
Mengurangkan masa
perjalanan sebanyak
1.1 billion jam
PENJIMATAN PENDAPATAN
7
Nilai Syarikat: Over $51 Billion.
Bilangan Pengguna: Melebihi 8 juta (sehingga Dis 2014)
Pemandu Berdaftar: 1,60,000 (sehingga Jan 2015)
Bilangan pemandu Baru: 50,000 setiap bulan
Purata bilangan perjalanan bagi setiap hari: 1 juta (sehingga Jan 2015)
CONTOH - UBER
Aplikasi Uber menyediakan perkhidmatan tempahan teksi kepada
pelanggan dengan menggunakan peta dan fungsi-fungsi geo-location
Uber telah berkembang kepada 35 negara dan lebih daripada 100
bandar diseluruh dunia
Perkhidmatan Uber di Malaysia 20% lebih murah daripada teksi
biasa
Aggaran purata pendapatan pemandu Uber RM3,800 sehingga
RM4,000 sebulan berbanding teksi biasa RM1,120 sehingga
RM1,200.
8
CONTOH - WAZE
Waze adalah aplikasi GPS berasaskan navigasi geo untuk telefon
pintar dan boleh gunakan secara percuma
Nilai syarikat: $1.1 billion (pada 2013)
Bilangan muat turun: 12 juta kali (sehingga Jan 2012)
Bilangan pengguna: 50 juta (sehingga Jun 2012)
Waze mempunyai ciri komuniti yang
memberi maklumat trafik dan jalan
raya secara real time
Pengguna Wave boleh input
maklumat berkaitan kemalangan,
polis, kesesakan jalan, jalan
berlubang, bangunan dan
sebagainya dengan menggunakan
Online Map Editor
Terkini Wave menyediakan
kemudahan untuk pengiklanan
INTERNET Of THING (IoT)
9Sumber: National IoT Strategic Roadmap, 2015
MAMPU memudahcara dalam usaha transformasi penyampaianperkhidmatan kerajaan berasaskan IoT
CONTOH INISIATIF IoT
10
Jabatan Perikanan Malaysia - VMS menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi satelit untuk mengesan vesel penangkapan ikan. Mobile Transceiver Unit (MTU) dipasang di atas vesel untuk mendapat data kedudukan, masa, trek perjalanan dan kelajuan vesel menggunakan Global Positioning System (GPS)
MIMOS bekerjasama dengan Jabatan Pertanian membangunkan aplikasi MyTrace menggunakan QR Code untuk menjejak dan mengesan sumber asal konsainan yang dikeluarkan dari pusat pemprosesan, menjaga kualiti dan integriti pasaran produk yang dieksport
TM bekerjasama dengan Cyberview Sdn Bhd menyediakan perkhidmatan bandar pintarseperti kemudahan WiFi, Pengurusan lalulintas, pengawasan CCTV, pengawasan lampu jalandan perkhidmatan parkir di Cyberjaya
eGov 1.0
INFORMASIMenggunakan Laman Web
Kerajaan untuk mendapatkan maklumat
STATIC
eGov 2.0
KERAJAAN DIGITAL
eGov 3.0
TRANSAKSIMenggunakan
perkhidmatan online untuk melakukan transaksi
FLUID
TRANSFORMASIMenggunakan perkhidmatan
online untuk menjana peluang melalui peningkatan penglibatan rakyat
DYNAMIC
1995 2007 2015 & RMKe-11
Negara Maju Berpaksikan
Rakyat
Evolusi Kerajaan Elektronik di Malaysia (1995 – 2020)
• eGov 1.0 – Informasi• eGov 2.0 – Transaksi• eGov 3.0 - Transformasi
11
KERAJAAN DIGITAL
Sumber: Mindshare Reseach
12
Sumber: Komunikasi dan Media Buku Maklumat Statistik Q4 2015, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia
143.8%PENEMBUSAN MUDAH ALIH
77%PENEMBUSAN
INTERNET
49.3 BILIONSMS dihantar pada tahun 2014
30.8 JUTA
LANGGANAN
JALUR LEBAR
MELAYARI INTERNET
>6.5 jam sehari
MENONTON TELEVISYEN78 minit sehari
MENDENGAR RADIO36 minit sehari
MEMBACA AKHBAR/MAJALAH
20 minit sehari
AKSES KE INTERNET
64% : 36%
vs
25.9 BILIONSMS dihantar
pada tahun 2015
Rakyat Malaysia kini sangat mudah untuk mengakses maklumat dan maklumat boleh diperolehi di hujung jari.
LANDSKAP ICT MALAYSIA
• Peneraju utama pelaksanaan inisiatif meningkatkan penyampaian perkhidmatan dengan mengutamakan rakyat
Peranan MAMPU
13
RANCANGAN MALAYSIA KESEBELAS (RMKe-11)
KERAJAAN BERPAKSIKAN RAKYAT
PRINSIP ASAS
EKOSISTEM PEMBOLEH DAYA
TERAS STRATEGIK ICT
MODAL INSAN PROFESIONAL DAN BERKEUPAYAAN
PERKHIDMATAN DIGITAL BERSEPADU
PENGOPTIMUMAN PERKHIDMATAN GUNA SAMA DAN KESELAMATAN SIBER
TADBIR URUS ICT KOLABORATIFDAN DINAMIK
KERAJAAN BERPACUKANDATA
1
2
3
4
5
KERAJAAN DIGITAL
Visi ICT merupakan matlamat ICT
Sektor Awam untuk menyokong RMKe-
11 dalam mengukuhkan kemakmuran
dan kesejahteraan rakyat.
Teras Strategik ICT adalah pemacu
strategik ke arah mencapai matlamat
ICT sektor awam.
Ekosistem Pemboleh Daya adalah
elemen strategik yang menyokong
kejayaan pelaksanaan dan kelestarian
inisiatif ICT.
Prinsip Asas adalah dasar yang
dijadikan panduan dan pedoman dalam
pelaksanaan ICT sektor awam.
14
ISP SEKTOR AWAM (2016 – 2020)
PERKHIDMATAN DIGITAL BERSEPADU
• Document Management System (DDMS) 2.0
• Pengukuhan myGovernment Online Services Portal 2.0 (MOSP 2.0)
• Pusat Kecemerlangan Pengujian Perisian (myTCoE)
• 1MOCC
• Peningkatan GAMMA
• Peningkatan myGovMobile
• Projek 1MTC
• Program Perisian Sumber Terbuka
KERAJAAN BERPACUKAN DATA
• Data Terbuka Sektor Awam (DTSA)
• Analitis Data Raya Sektor Awam (DRSA)
• Government Data Optimization Transformation Services (GDOTS)
• Registri dan Repositori Nasional
PENGOPTIMUMAN PERKHIDMATAN GUNASAMA DAN KESELAMATAN SIBER
• Pengukuhan dan Peluasan Pusat Data Sektor Awam
• Digital ID
• Rangkaian 1Gov*Net Global
• 1Government Unified Communication (1GovUC )
• Program Keselamatan Maklumat ICT
TADBIR URUS ICT KOLABORATIF DAN DINAMIK
• 1GovEA Sektor Awam
• Kolaboratif Strategik bersama SKMM, MDeC, MIMOS, IPT, Cyber Security Malaysia dan Badan Antarabangsa
• Focus Group bersamaindustri ICT
• Menganggotaitechnical working groups/focus groups tempatan danantarabangsa
MODAL INSAN PROFESIONAL DAN BERKEUPAYAAN
• Pelaksanaan Pelan Hala Tuju Pembangunan Keupayaan Skim Teknologi Maklumat
• Data Scientist
• Enterprise Architect
1 2 3 4 5
15
TERAS STRATEGIK ICT (2016 – 2020)
16
Membina model analisis bagi pembayar
cukai pendapatan dengan menggunakan
data geospatial untuk mengesan
penipuan. Ia berjaya mengurangkan
penipuan sebanyak 7% di UK
Data geospatial digunakan bagi
memberi amaran kepada orang
awam dengan menggunakan
aplikasi telefon pintar apabila
memasuki lokasi merbahaya.
Ini dapat mengelak berlaku
jenayah kepada orang ramai
Data geospatial digunakan dalam
model ramalan bersama dengan
data statistic tangkapan dadah
bagi meramal lokasi kemungkinan
berlaku aktiviti pengedaran dadah
dan perancangan untuk
melakukan serbuan boleh dibuat.
KERAJAAN DIGITAL DAN GEOSPATIAL - GLOBAL
17
Korelasi data kes kecurian motosikal
dan data lokasi tapak pembinaan.
Taburan lokasi kes kecurian
motosikal di tapak pembinaan
membantu PDRM memantau lokasi
dan masa kejadian. Ini membolehkan
PDRM merancang kekerapan masa
rondaan di lokasi yang banyak
berlaku kes jenayah.
Data geospatial digunakan bagi
memaparkan maklumat harga
barang mengikut parlimen. Paparan
lokasi ini memudahkan
penguatkuasa KPDNKK untuk
membuat perancangan serbuan jika
terdapat premis mengenakan harga
barang yang terlalu mahal
Visualisasi ramalan banjir dalam GIS
bagi 90 tahun kehadapan dengan
menggunakan data unjuran daripada
agensi NAHRIM iaitu jumlah hujan
(rainfall), melorot (runoff) dan aliran
(streamflow). Maklumat ramalan
boleh digunakan oleh agensi
bertanggungjawab membuat
persediaan awal
KERAJAAN DIGITAL DAN GEOSPATIAL - MALAYSIA
18
NATIONAL REGISTRY & REPOSITORY
GOVERNMENT ONLINE
SERVICE
DATA GEOSPATIAL
• Latitude dan longitude
alamat
• Peta sempadan
• Imej satelit
• Topologi bumi
• Jalan raya
• Bangunan
• Kemudahan utiliti
RA
KK
SSA
INFRASTURKTUR ICT
INISIATIF-INISATIF KERAJAAN DIGITAL DAN GEOSPATIAL
myIDENTITY PENDIDIKAN LAIN-LAIN
MASTER DATA MANAGEMENT
DATA BROKER
GOVERNMENT INFORMATION EXCHANGE HUB
• Enterprise Service Bus (ESB)• Web Services
INTEGRATION MONITORING
TOOLS
• Data Integration• API management• Security
• Data Profiling• Data Governance• Data Quality• Metadata Management
Kese
lam
atan
Mak
lum
at
Au
then
tica
tio
n
Au
tho
riza
tio
n
Da
ta p
rote
ctio
n
SOP
DA
N P
OLI
SI• Data Repository• Data Modelling• Data Analytics• Data Stewardship
Das
ar,
Peru
nd
anga
nd
anSt
and
ard
• Data Hierarchy• Data Migration• Data Cleansing
Kluster 1: Bisnes
Licenses and Permit
Incorporating and Starting a business
Running a business
Terminating a business
NATIONAL REGISTRY & REPOSITORY
GOVERNMENT ONLINE SERVICES (GOS) GATEWAY
. . .
Kluster 2: Pendidikan
Pre-school
Primary
Secondary
Vocational
Tertiary
Lifelong
. . .
*Lain-lain Kluster*Kluster 3: Kesihatan
19
Data geospatial
penting bagi data
yang berkaitan
dengan alamat
individu, syarikat
atau organisasi
untuk melengkapkan
aplikasi berkaitan life
events
GOVERNMENT ONLINE SERVICES (GOS)
20
Data geospatial
diperlukan bagi
dikongsi bersama
untuk
pembangunan
aplikasi yang lebih
inovasi dan kreatif
GALERI APLIKASI MUDAH AHLI KERAJAAN (GAMMA)
21
DATA TERBUKA SEKTOR AWAM (DTSA)
Data geospatial
penting dalam
pembangunan
aplikasi dan perlu
dikongsi bersama
22
Data geospatial
penting bagi
memaparkan
hasil analisis
dengan menarik
dan jelas
ANALITIS DATA RAYA SEKTOR AWAM (DRSA)
HEALTH DIGITALOCEAN
ENTERPRISEHEALTH
DATA LAKE
GOVERNMENTHEALTH
DATA LAKE
Public SectorData Ocean
Private EnterpriseData Ocean
National Data Ocean
HEALTH DATAOCEAN
PRIVATEHEALTH
DATA LAKE
PUBLIC HEALTHDATA LAKE
TRANSPORT DATAOCEAN
PRIVATETRANSPORTDATA LAKE
PUBLICTRANSPORTDATA LAKE
EDUCATION DATAOCEAN
PRIVATEEDUCATIONDATA LAKE
PUBLICEDUCATIONDATA LAKE
Data Cleaning Data Processing
Methodology Technology
Category Visualization
Analytics
NATIONAL DATA OCEAN
e.g.QUALITY OF LIFE
COST OF LIVINGCOST OF GOODS
PUBLIC SECTOR DATA OCEAN
PRIVATE ENTERPRISEDATA OCEAN
PSDO
PEDO
NDO
Diterajui oleh MAMPU
23
Data
geospatial
membentuk
salah satu
tasik data
bagi
menyokong
GDOTS
GOVERNMENT DATA OPTIMIZATION TRANSFORMATION SERVICES(GDOTS)
24
SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM BERPAKSIKAN RAKYAT
Tadbir Urus
Metadata
Management
Data Governance
Perundangan/
Dasar/Prosidur/
Garis Panduan
INISIATIF KERAJAAN DIGITAL
Pengurusan
Projek
Pengurusan
Perubahan
Keselamatan
Maklumat
Pengurusan
Risiko
PEMEGANG TARUH (Rakyat, Agensi Kerajaan, Badan Berkanun dan NGO )
HAB PERKONGSIAN MAKLUMAT KERAJAAN
MASTER DATA MANAGEMENT
REPOSITORI DAN REGISTRI PENDIDIKAN NASIONAL
REGISTRI PENDUDUK
. . .
Data geospatial
antara data yang
selalu diperlukan
dalam
pembangunan
aplikasi kerajaan
dan seharusnya
dikongsi bersama
REGISTRI DAN REPOSITORI NASIONAL
FAKTOR KEJAYAAN KRITIKAL
25
Kolaboratif strategik dan sokongan padu semuastakeholders terlibat
Komitmen merentasi agensi terlibat untuk meningkatkan produktiviti
Transformasi ke arah perkhidmatan digital berpaksikan rakyat dan end-to-end
Operasi berlandaskan perkongsian maklumat dan analitis data
Persekitaran ICT yang stabil, ketahanan tinggidan selamat
Data geospatial adalah sumber penting dalam
pelaksanaan Kerajaan Digital ke arah mentransformasi
sistem penyampaian perkhidmatan sektor awam yang
lebih inovatif dan berkesan.
Komuniti GIS disaran untuk menyokong pelaksanaan
Kerajaan Digital dengan menyumbang data geospatial
bagi perkhidmatan online Kerajaan terutama bagi inisiatif
Data Terbuka dan inisiatif Data Raya Sektor Awam.
Sokongan dan komitmen komuniti GIS penting dalam
memastikan kejayaan RMKe-11 dan Pelan Strategik ICT
Sektor Awam ke arah mencapai aspirasi menjadi negara
maju yang inklusif dan mampan menjelang tahun 2020.
26
PENUTUP
TERIMA KASIH
27
Maklumat yang dipaparkan dalam slaid ini disediakan oleh Unit Pemodenan Tadbiran
Dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). Semua maklumat adalah hakmilik MAMPU
dan tidak boleh disalin semula tanpa kebenaran.