vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan

segala rahmatNya dan kekuatan yang telah dilimpahkan kepada Penulis, sehingga

Penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan laporan kerja magang dengan

judul “TAHAPAN EVENT MANAGEMENT PROCESS DALAM EVENT

FESTIVAL KULINER SERPONG DAN MOONCAKE FESTIVAL DALAM

RANGKA MENINGKATKAN TRAFFIC MALL DI SUMMARECON MAL

SERPONG” yang ditujukan untuk menyelesaikan Tugas Akhir Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pelita Harapan, Lippo Karawaci. Dalam

kesempatan ini, Penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada

pihak-pihak yang senantiasa mendukung dan membantu Penulis dalam pembuatan

laporan tugas akhir ini, antara lain:

1. Prof. Alexius Jemadu, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik.

2. Dr. phil. Deborah Nauli Simorangkir, B.A, M.S., selaku Ketua Jurusan

Ilmu Komunikasi.

3. Fitria Mayasari S.Sos, M.M.C Selaku Pembimbing Akademik bagi Penulis

yang selalu senantiasa sabar memberikan bimbingan dalam pembuatan

laporan magang Penulis.

4. Dra. Desideria Lumongga D. Leksmono, M.SI. selaku Pembimbing

Akademik dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

  viii

5. Surya Mentari selaku Manager Marketing di Summarecon Mal Serpong.

6. Seluruh rekan-rekan Staf di Summarecon Mal Serpong.

7. Segenap dosen Jurusan Ilmu Komunikasi beserta seluruh staf administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan atas

semua bantuan dan dukungan yang telah diberikan kepada Penulis.

8. Keluarga yang selalu mendukung baik dalam bentuk moril maupun

materiil, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan baik.

9. Seluruh sahabat dan teman-teman: Shella, Wella, Amelia, Adit, Michael,

Shandy, juga seluruh pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan

namanya satu persatu yang turut mendukung pembuatan Tugas Akhir

Penulis.

Akhir kata, Penulis memohon maaf yang sebesar-besarnya apabila ada kata-kata

yang kurang bekenan dan Penulis juga mengharapkan semoga Karya Tugas Akhir

ini dapat bermanfaat bagi mereka yang memerlukannya. Sekian dan Terima kasih.

Karawaci, November 2012

Nicolas Hutani

Penulis

ix  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR ............................. ii

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR ...................... iii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ......................................iv

ABSTRAK .........................................................................................................v

ABSTRACT ......................................................................................................vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang ...................................................................... 1

I.2 Tujuan Magang ..................................................................... 6

I.3 Ruang Lingkup dan Batasan Magang ................................... 7

I.4 Waktu dan Lokasi Magang ................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

II.1 Ilmu Komunikasi ................................................................. 9

II.2 Integrated Marketing Communication ................................ 10

II.3 Tujuan IMC ......................................................................... 12

II.4 Promotional Tools ............................................................... 13

II.5 Event ....................................................................................16

II.5.1 Peranan Event .......................................................17

II.5.2 Kelebihan dan Kekurangan Event ........................18

II.5.3 Special Event ........................................................19

II.5.4 Kategori Special Event .........................................20

II.6 Event Management Process ................................................ 22

II.7 Sponsorship .........................................................................27

BAB III GAMBARAN UMUM SUMMARECON MAL SERPONG

DAN PELAKSANAAN MAGANG

III.1 Gambaran Umum Summarecon ........................................29

x  

III.1.1 Gambaran Umum SMS .................................. 30

III.2 Visi, Misi dan Nilai-Nilai Summarecon ......................... 31

III.3 Logo Summarecon .......................................................... 33

III.4 Struktur Umum Summarecon Mal Serpong ................... 36

III.5 Kedudukan IMC di Summarecon Mal Serpong ............. 41

III.6 Pelaksanaan Magang ...................................................... 44

III.7 Partner Event .................................................................. 48

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN

IV.1 Uraian Magang Event Festival Kuliner Serpong ........... 53

IV.2 Uraian Magang Event Mooncake Festival .................... 57

IV.3 Ruang Lingkup Administrasi ......................................... 61

IV.3.1 Ruang Lingkup Operasional ........................... 63

IV.4 Pembahasan Magang ..................................................... 65

IV.4.1 Uraian Kegiatan Divisi Marketing SMS

berdasarkan konsep IMC................................ 65

IV.4.2 Uraian Peranan Promotional Tools ................ 68

IV.4.3 Uraian Event Management Process ................ 73

IV.4.4 Pembahasan Sponsorship ................................86

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

V.1 Kesimpulan ..................................................................... 90

V.2 Saran ............................................................................... 91

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 93

LAMPIRAN

CURRICULUM VITAE

xi  

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Maslow’s Hierarchy of Needs ................................................. 1 Gambar 2.1 Categorization of Special Events ............................................ 20 Gambar 2.2 Event Management Activities ................................................. 22 Gambar 3.1 Logo Summarecon .................................................................. 34 Gambar 3.2 Logo Summarecon Mal Serpong ............................................ 35 Gambar 3.3 Struktur Organisasi Summarecon Mal Serpong ......................36 Gambar 3.4 Struktur Divisi Marketing di Summarecon Mal Serpong ....... 41 Gambar 3.5 Work Flow ...............................................................................47 Gambar 3.6 Logo Sosro .............................................................................. 48 Gambar 3.7 Logo BNI .................................................................................49 Gambar 3.8 Logo Teh 63 ............................................................................ 52 Gambar 4.1 Work Flow ...............................................................................55 Gambar 4.2 Work Flow ...............................................................................58 Gambar 4.3 Event Management Activities ................................................. 74

xii 

 

DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A Surat Permohonan Magang dari Universitas ................................................... A-1 Surat Penerimaan Magang dari Perusahaan ................................................... .A-2 Lembar Bimbingan Tugas Akhir.. .................................................................. .A-3 LAMPIRAN B Contoh Estimasi Budget .................................................................................. B-1 Contoh Purchasing Request ............................................................................ B-2 Contoh Surat Loading ..................................................................................... B-3 Foto-Foto Dokumentasi Event ........................................................................ B-4 Data Traffic Mall .............................................................................................B-5