kandungan - mplbp.gov.mymplbp.gov.my/sites/default/files/mplbp/sumber/penerbitan/youblisher... ·...

Sekapur Sirih Yang Amat Berhormat Menteri Besar 2

Perutusan Yang Berhormat Setiausaha Kerajaan Negeri 3

Kata Aluan Yang Dipertua MPLBP 4

Ringkasan Eksekutif 5

BAB 1 – PENGENALAN MPLBP

Latar Belakang MPLBP 8

Carta Organisasi MPLBP 10 - 11

Fungsi & Peranan MPLBP 12 - 13

Punca Kuasa MPLBP 14

Stakeholders & Pelanggan MPLBP 15

BAB 2 – SENARIO PERSEKITARAN

Senario Persekitaran – Isu Strategik MPLBP 18 - 19

BAB 3 – HALATUJU STRATEGIK

Visi & Misi 22

Moto 23

Nilai Bersama 24 - 25

Teras Strategik 26

Teras Strategik 1 27 - 35






Elemen Penentu Kejayaan 62

Komitmen Pengurusan Atasan•

Pembangunan Modal Insan•

Pengurusan Projek•

Polisi ICT MPLBP•

Kajian Semula Pelan Strategik •

Penutup 63

KandunganPelan Strategik 2014 - 2018

1

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Salam Kedah Aman

Makmur dan Salam Kedah Serata-rata.

Alhamdulillah saya bersyukur ke hadrat Allah S.W.T. kerana dengan rahmatNya Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan berjaya menghasilkan Dokumen Pelan Strategik bagi tempoh 2014 – 2018.

Dokumen Perancangan ini adalah sangat penting kepada Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan dalam menerajui pembangunan perbandaran Langkawi yang ditetapkan sebagai 10 buah destinasi pelancongan terbaik di dunia menjelang tahun 2018.

Tanggungjawab ini boleh dilaksanakan apabila Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan mempunyai visi, misi, pelan tindakan dan sasaran yang jelas. Ini membolehkan Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan mengagihkan sumber kewangan dan tenaga kerja secara teratur untuk melaksanakan tugas dengan berkesan.

Dalam masa yang sama, saya menyeru Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan menjalinkan hubungan yang erat dengan lain - lain Jabatan, syarikat swasta, badan bukan kerajaan dan komuniti di Langkawi bagi mewujudkan keharmonian dan kesejahteraan masyarakat setempat.

Akhir kata, saya berdoa agar Perancangan Strategik ini dapat dilaksanakan dengan jayanya.

Sekian, terima kasih.

Yang Amat Berhormat MENTERI BESAR KEDAH

Y.A.B. Dato’ Seri Haji Mukhriz Tun Mahathir, SPMK., DHMS., DSNS., JP.

Sekapur Sireh Pelan Strategik 2014 - 2018

2

Y.B. Dato’ Jaya Budiman Dato’ Paduka Haji Mohd Puat Bin Haji Mohd Ali, DHMS., DGMK., DSDK., AMK., AMN., BCK., BPL.

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Salam Sejahtera, Salam

Kedah Aman Makmur dan Salam Kedah Serata - serata.

Terlebih dahulu saya ingin memanjatkan kesyukuran ke hadrat Allah S.W.T. kerana Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan dapat menyediakan Pelan Strategik bagi tempoh 2014 – 2018.

Saya amat berharap dengan adanya Pelan Strategik Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan 2014 – 2018 ini semua keputusan yang dibuat akan lebih tepat dan berkesan.

Majlis Perbandaran Langkawi Majlis Bandaraya Pelancongan juga perlu bertindak secara berhemah, bersikap proaktif dan berintegriti supaya pelanggan dan masyarakat setempat dapat merasai perkhidmatan yang diberikan oleh Pihak Berkuasa Tempatan.

Semoga segala yang dirancangkan dalam Pelan Strategik 2014 – 2018 ini memperolehi keberkatan dan keizinan Allah S.W.T. agar ianya dapat direalisasikan dan memberi manfaat serta kesejahteraan kepada pelanggan, stakeholders dan seluruh warga kerja Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan.


Yang Berhormat SETIAUSAHA KERAJAAN

NEGERI KEDAH

PerutusanPelan Strategik 2014 - 2018

3

Tuan Haji Isahak Bin Murat,AMK., BCK.

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera.

Saya memanjatkan kesyukuran kepada Allah S.W.T. kerana dengan limpah rahmatNya dapatlah Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan merangka dan menerbitkan dokumen Pelan Strategik bagi tempoh 2014 – 2018.

Dokumen Pelan Strategik ini dihasilkan oleh semua warga Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan melalui Makmal Pengurusan Strategik yang diadakan pada September 2014.

Input-input yang diterima diperhalusi oleh Pasukan Petugas dengan mengambil kira senario pada masa kini, Pelan Transformasi Kerajaan Negeri Kedah, Langkawi Blue Print dan trend pembangunan pada masa hadapan.

Saya mengucapkan penghargaan dan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat khasnya kepada Ahli - ahli Majlis yang memberikan pandangan bernas dalam menghasilkan Pelan Strategik ini.

Semoga usaha murni ini akan diberkati Allah S.W.T.


Yang Dipertua MAJLIS PERBANDARAN LANGKAWI

BANDARAYA PELANCONGAN

Kata AluanPelan Strategik 2014 - 2018

4

Pulau Langkawi telah berkembang pesat sebagai salah satu destinasi pelancongan yang utama di rantau ini. Kemasukan 3 juta pelancong pada tahun 2013 memberi tekanan kepada Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan (MPLBP) selaku Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) yang perlu memastikan tahap perbandaran di Pulau Langkawi memenuhi aspirasi pelancong dan penduduk tempatan. Aspek kebersihan, lalulintas, produk-produk pelancongan, premis makanan dan kemudahan penginapan yang standard dengan petunjuk prestasi utama menjadi penanda aras tahap kecekapan dan sistem penyampaian PBT.

MPLBP perlu bertindak pantas dan mampu menguruskan perubahan yang berlaku melalui pendekatan yang strategik. Pendekatan ini telah digariskan di dalam Pelan Strategik 2014 – 2018.

Pelan Strategik MPLBP mengandungi 6 Teras Strategik untuk melakukan Transformasi Penyampaian Perkhidmatan. Ia merupakan komitmen pengurusan MPLBP untuk menjadikan organisasi ini sebagai PBT yang relevan, cekap dan mampu menguruskan sebuah Bandaraya Pelancongan.

Ringkasan EksekutifPelan Strategik 2014 - 2018

5

Pelan Strategik 2014 - 2018

7

BAB 1

LATAR BELAKANG MPLBP

Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan (MPLBP) dinaiktaraf dari Majlis Daerah Langkawi pada 16 Disember 2002 melalui Warta Kerajaan Negeri Kedah. Keluasan kawasan pertadbiran MPLBP ialah 478.48km persegi.

Kawasan di bawah pentadbiran MPLBP meliputi 104 buah pulau sewaktu air surut dan 99 buah pulau sewaktu air pasang. Kawasan pembangunan utama adalah Pulau Langkawi, Pulau Tuba dan Pulau Dayang Bunting serta lain-lain pulau yang merupakan destinasi pelancongan yang sediada dan yang baru diwujudkan. Pulau Langkawi juga telah mendapat pengiktirafan UNESCO sebagai “LANGKAWI GEOPARK” pada 01 Jun 2007.

Pada dasarnya, bidang tugas MPLBP sebagai Pihak Berkuasa Tempatan meliputi perancangan fizikal, pengurusan perbandaran, ekonomi, sosial, penguatkuasaan undang-undang bagi memastikan kemampanan pembangunan Daerah Langkawi dalam memberikan perkhidmatan perbandaran yang cekap selaras dengan penarafannya sebagai sebuah bandaraya pelancongan.

MPLBP melaksanakan fungsi-fungsinya menggunakan Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) dan melaluinya MPLBP boleh melaksanakan aktiviti dan menguatkuasakan dasar serta peraturan yang berkaitan dengan hal ehwal Pihak Berkuasa Tempatan.

MPLBP juga turut bertanggungjawab untuk melaksanakan tugas yang diamanahkan secara cekap dan berkesan. Sejajar dengan itu, MPLBP sentiasa berusaha untuk memberikan perkhidmatan berkualiti demi kesejahteraan penduduk Daerah Langkawi dan pelancong.


8


10


11

FUNGSI DAN PERANAN MPLBP

FUNGSI MPLBPMajlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan

melaksanakan fungsi-fungsinya menggunakan Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) dan melaluinya MPLBP boleh melaksanakan aktiviti dan menguatkuasakan dasar serta

peraturan-peraturan yang berkaitan dengan hal ehwal Pihak Berkuasa Tempatan. Antara fungsi MPLBP ialah :-


12


13

Sebagai Pihak Berkuasa Tempatan tertakluk kepada Akta - akta, Undang - undang Kecil, Pekeliling - pekeliling dan Garis Panduan yang diterima pakai oleh Kerajaan:

PUNCA KUASA


14

STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN


15

SENARIO PERSEKITARAN – ISU STRATEGIK MPLBP

a) Organisasi

Organisasi perlu dimantapkan bagi memacu perjalanan MPLBP selaras dengan keputusan Kerajaan Pusat melalui Langkawi Blueprint yang mensasarkan Langkawi muncul sebagai 10 Pulau Pelancongan terbaik di dunia pada tahun 2017, MPLBP perlu berkembang seiring dengan wawasan ini.

b) Tadbir Urus

Kecekapan dan keberkesanan tadbir urus MPLBP perlu diperkukuhkan melalui pengisian jawatan-jawatan kosong, latihan dan latihan semula kepada warga kerja MPLBP serta tindakan MPLBP secara berpasukan.

c) Kutipan Hasil

Kedudukan kutipan hasil dan pengurusan kewangan Kerajaan mensasarkan kemasukan pelancong sebanyak 3 juta setahun menjelang tahun 2017. MPLBP perlu menyediakan peruntukan yang besar bagi meningkatkan kualiti infrastruktur dan kemudahan perbandaran serta keceriaan sebagai destinasi pelancongan. Hasrat ini tidak dapat dilaksanakan kerana kekurangan sumber kewangan. Jumlah pegangan dan kutipan hasil yang rendah berbanding jumlah tunggakan yang tinggi serta hutang yang ditanggung oleh MPLBP adalah isu kritikal yang perlu diatasi.

Selain itu, MPLBP mempunyai tugas berat untuk memberi kefahaman kepada pembayar cukai supaya menunaikan tanggungjawab masing - masing.

Kepesatan pelancongan hanya menambahkan beban kewangan kepada MPLBP. Tiada cukai langsung yang dikenakan kepada pelancong bagi membiayai kos kebersihan, keceriaan, lampu dan lain - lain kemudahan pelancongan. MPLBP perlu mencari alternatif bagi menyelesaikan isu ini.

d) Trend Pembangunan Fizikal Yang Pesat

Bagi memajukan Industri Pelancongan, Kerajaan menggalakkan kemasukan pelaburan swasta khasnya dalam menyediakan kemudahan penginapan, perniagaan dan produk-produk pelancongan. Isu yang dihadapi ialah berlakunya percanggahan dalam pemajuan yang dirancangkan dengan Rancangan Tempatan Daerah (RTD) yang sediada. Perkara ini dilihat sebagai menghalang kemajuan dan perlu diatasi.


18

e) Tumpuan Kepada Pantai Chenang

Pantai Chenang merupakan ikon kepada Pelancongan Langkawi kerana memiliki pantai yang indah dan sesuai untuk aktiviti santai semua peringkat. Akibatnya pembangunan kawasan Pantai Chenang menjadi tidak terkawal. Tiada lagi akses ke pantai dan menyumbang kepada pencemaran air laut. Tindakan drastik perlu diambil oleh MPLBP bagi mengawal keadaan ini supaya Pantai Chenang kekal sebagai destinasi pelancongan yang utama.

f) Tahap Penguatkuasaan Undang-Undang

Cabaran utama MPLBP ialah menguatkuasakan undang - undang dan peraturan supaya kehidupan masyarakat secara keseluruhannya sejahtera. Isu - isu pembinaan tanpa kebenaran, perniagaan tanpa lesen begitu sinonim dengan Langkawi. Penguatkuasaan yang bersepadu diperlukan bagi memastikan kesejahteraan masyarakat terpelihara.

g) Penglibatan Komuniti

Penumpuan yang lebih kepada kawasan Pusat Bandar dan tempat tumpuan pelancong, menyebabkan komuniti Langkawi terasa dipinggirkan. Pada hakikatnya kemajuan pelancongan bakal memberi lebih peluang dan ruang kepada komuniti. MPLBP mengambil pendekatan bagi membolehkan komuniti aktif dalam pembangunan Langkawi.

h) Penggunaan ICT Yang Tidak Mantap

Sejajar dengan kepesatan teknologi ICT, pelanggan mengharapkan tindakan dan keputusan pantas daripada MPLBP. Kaedah pengurusan secara manual perlu digantikan dengan penggunaan ICT secara berperingkat - peringkat.


19


21

BAB 3

MENJADI SEBUAH PIHAK BERKUASA TEMPATAN YANG UNGGUL MELALUI

PROGRAM TRANSFORMASI KE ARAH MENJADIKAN LANGKAWI SEBAGAI DESTINASI PELANCONGAN BERTARAF DUNIA

MENJELANG TAHUN 2018

MEMACU KECEMERLANGAN ORGANISASI YANG BERKUALITI, INOVATIF, PROAKTIF

SERTA KOMITED KEPADA PEMBANGUNAN LESTARI DAN MAMPAN KE ARAH PEMBENTUKAN PERBANDARAN

PELANCONGAN DINAMIK DAN KOMUNITI AMAN MAKMUR

VISI

MISI


22

MOTO


23

NILAI BERSAMA


24


25


26

Memperkukuhkan perancangan dan pembangunan perbandaran yang berkesan selaras dengan trend pembangunan fizikal Langkawi sebagai

Pulau Pelancongan bertaraf dunia 2017

Menyediakan Rancangan Pemajuan yang menyeluruh.

Melaksanakan pembangunan infrastruktur dan ameniti yang komprehensif dan kondusif.

Pemudahcara dalam Proses Kelulusan Pelan Pemajuan serta Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC).

Meningkatkan tahap kemapanan bandar.

Memperkukuh Sistem Maklumat Perancangan melalui Sistem Maklumat Geografi (GIS).

Memantapkan penguatkuasaan mengikut Akta 171, 172, 133 dan Undang-Undang Kecil.

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 1

2

3

4

5

6

1


27

TERAS STRATEGIK 1

Memperkukuhkan perancangan dan pembangunan perbandaran yang berkesan selaras dengan trend pembangunan fizikal Langkawi sebagai Pulau Pelancongan bertaraf dunia menjelang 2017.

STRATEGI 1 Menyediakan Rancangan Pemajuan yang menyeluruh.

BIL. PELAN TINDAKAN INDIKATOR SASARAN JABATAN / AGENSI TERLIBAT

1. Memperkukuhkan fungsi dan peranan MPLBP sebagai Pihak Berkuasa Perancang Tempatan melalui Penyediaan Rancangan Tempatan Daerah Langkawi (Penggantian) 2030

Asas RujukanKelulusan Jawatankuasa Perancang Negeri (Februari 2015)

Semua Jabatan

Laporan Pendekatan Kajian

Kelulusan Jawatankuasa Penyelarasan Teknikal (Mac 2015)

Laporan Pelan Tindakan Sektoral

Kelulusan Jawatankuasa Penyelarasan Teknikal (April 2015)

Laporan Draf Rancangan Tempatan Daerah Langkawi (Penggantian) 2030

Kelulusan Jawatankuasa Penyelarasan Teknikal dan Mesyuarat Majlis Penuh (Oktober 2015)

Publisiti dan Penyertaan Awam

Mesyuarat Jawatankuasa Publisiti dan Penyertaan Awam

Kelulusan Jawatankuasa Perancang Negeri (November 2015)

Kelulusan dan Pewartaan

Majlis PendengaranMesyuarat Jawatankuasa Publisiti dan Penyertaan Awam

Perakuan Mesyuarat Majlis Penuh(November 2015)

Kelulusan Jawatankuasa Perancang Negeri

Kelulusan Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (Disember 2015)


28

TERAS STRATEGIK 1


STRATEGI 2 Melaksanakan pembangunan infrastruktur dan ameniti yang komprehensif dan kondusif.

BIL. PELAN TINDAKAN INDIKATOR SASARAN JABATAN /

AGENSI TERLIBAT

1. Memastikan pembangunan dilaksanakan mengikut perancangan yang telah diluluskan

Pematuhan terhadap rancangan tempatan

100%

Jabatan Perancangan Pembangunan

dan Landskap

2. Memproses Permohonan Pengubahan Zon Gunatanah

Pembentangan Jawatankuasa Tetap Perancangan

Mengikut jumlah permohonan

Kelulusan Mesyuarat Penuh Majlis

Kelulusan Jawatankuasa Perancangan Negeri

Publisiti Pengubahan Rancangan Tempatan

Pewartaan

3. Menyediakan Pelan Induk Pengurusan Kemudahan Awam dan Infrastruktur di kawasan Bandar Kuah dan Pantai Chenang

Pelan Tindakan Lalulintas Pusat Bandar Kuah 1 pelan (2015)

Jabatan Perancangan Pembangunan dan

Landskap, Kejuruteraan,

Kawalan Bangunan dan Unit OSC

Pelan Pengurusan Trafik Kawasan Jeti Kuah 1 pelan (2015)

Pelan Tindakan Pantai Chenang 1 pelan (2015)

Pelan Induk Infrastruktur Pantai Chenang 1 pelan (2015)

Pelan Pencahayaan keseluruhan kawasan Pusat Bandar Kuah dan jalan utama

1 pelan (2016) Jabatan Kejuruteraan

Pelan Induk Landskap 1 pelan (2016)Jabatan Perancangan

Pembangunan dan Landskap


29

4. Meningkatkan infrastruktur dan kemudahan awam

Menaiktaraf pencahayaan :a) Bandar Kuahb) Pusat Kelana Emasc) Persiaran Bunga Raya

2015 Jabatan Kejuruteraan

Menaiktaraf laluan pejalan kaki :

a) Dari Jambatan Sungai Kuah hingga ke persimpangan lampu isyarat Kuahb) Kawasan Langkawi Mall, Kuah

Membina laluan baru dari Langkawi Fair ke persimpangan sekolah Langkawi

Membina sistem perparitan di 3 kawasan

Menaiktaraf premis perniagaan milik MPLBP

Menaiktaraf pasar - pasar awam

Menaiktaraf tapak penjaja pasar malam

Menurap jalan - jalan bandaran dan jalan taman perumahan

Meningkatkan kemudahan ameniti dan rekreasi kawasan Pusat Bandar Kuah dan penempatan utama

Menaiktaraf kawasan rekreasi

2015 - 2016Jabatan Perancangan

Pembangunan dan LandskapPembangunan semula

kawasan rekreasi Teluk Yu dan Taman Kulat

Menyediakan kemudahan landskap lembut dan kejur yang beridentiti bersesuaian dengan imej Bandaraya Pelancongan

Melandskap jalan - jalan utama dan jalan protokol 2015


LandskapPemangkasan pokok Jati di laluan protokol. Secara berkala

Menaiktaraf landskap di Bandar Kuah dan taman - taman awam

2015


30

TERAS STRATEGIK 1


STRATEGI 3Pemudahcara dalam Proses Kelulusan Pelan Pemajuan serta Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC).


1. Memproses permohonan pelan pemajuan mengikut Model Baru OSC 3.0

Penerimaan, pendaftaran dan pengedaran permohonan (32 jenis permohonan) di Unit Pusat Setempat (OSC)

1 hari dari tarikh penerimaan permohonan

Unit OSC

Memproses pelan pemajuan untuk kelulusan Jawatankuasa Pusat Setempat (Kebenaran Merancang, Pelan Bangunan, Pelan Kejuruteraan dan lain - lain)

Dalam tempoh piagam mengikut jenis permohonan

yang diproses

Jabatan Perancangan Pembangunan dan Landskap, Kejuruteraan,

Kawalan Bangunan dan Unit OSCPemantauan Ulasan

Jabatan Teknikal daripada Jabatan Memproses

14 hari selepas diedarkan /

didaftarkan di Portal OSC

Menyelaras Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat 2 kali sebulan

Unit OSCMenyediakan Minit Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat (OSC) dan pemakluman ke Mesyuarat Majlis Penuh

2 kali sebulan

a) Kelulusan rasmi pelan

Mengikut jenis permohonan

Jabatan Perancangan Pembangunan dan Landskap,

Kejuruteraan dan Kawalan Bangunan


31

b) Memproses Penerimaan, Pendaftaran dan pengedaran :

c) Borang B (Memulakan kerja tanah), Undang-undang Kecil Kerja Tanah;

d) Borang B (Memulakan Kerja Bangunan), Jadual Kedua, UKBS 1984;

e) Borang JKJ 103 (Masuk Tapak ), Akta Kilang dan Jentera 1967;

f) PDC 6 (Memulakan Kerja Pembentungan)

1 hari selepas penerimaan Borang

Jabatan Kejuruteraan,

Kawalan Bangunan dan Unit OSC

Memproses Penerimaan, Pendaftaran notis pemeriksaan interim untuk diedarkan kepada PBAN, TNB, JKR, BOMBA, DOSH dan IWK

1 hari selepas penerimaan notis

Jabatan Kejuruteraan,

Kawalan Bangunan dan Unit OSC,

TNB, JKR,BOMBA,DOSH

dan IWK

Memproses Penerimaan, Pendaftaran notis pemeriksaan pemeriksaan akhir 1 dan 2 dan pengesahan CCC daripada PBAN, TNB, JKR, BOMBA, DOSH dan IWK

Memproses Pendepositan CCC

14 hari daripada tarikh Borang F

Jabatan Kawalan bangunan dan Unit

OSC


32

2. Menyediakan garis panduan perlaksanaan

Garis panduan Penambahbaikan Program Pemutihan Pantai Chenang

2014 - 2015

Jabatan Perancangan Pembangunan dan Landskap,

Jabatan Kawalan Bangunan, Jabatan Kejuruteraan dan

Unit OSC

Penyediaan Penambahbaikan Program Pemutihan Pantai Chenang

Garis Panduan Pembinaan Hotel Bajet

Garis Panduan Permit Sementara Bangunan

3. Engagement Policy – Program Pemutihan Pantai Chenang

Bilangan pejumpaan dengan pemilik bangunan

1 kali sebulanJabatan Kawalan

Bangunan dan Unit OSCBilangan perjumpaan

dengan perunding

4. Memudahcara Pembangunan Semula Bangunan Terbengkalai

Menyediakan inventori Projek Terbengkalai

1 laporan

Jabatan Kawalan Bangunan

Menyediakan Laporan Isu Status Projek Terbengkalai

1 laporan

Mengadakan perbincangan berkala dengan pemilik bangunan / pemegang amanah

Mesyuarat Penyelarasan 1 kali

sebulan

5. Menerimapakai garis panduan dan piawaian yang diluluskan oleh Jawatankuasa Perancang Negeri

Bilangan Garis Panduan yang diterima pakai

2014 dan bertambah

Jabatan Perancangan



33

TERAS STRATEGIK 1Memperkukuhkan perancangan dan pembangunan perbandaran yang berkesan selaras dengan trend pembangunan fizikal Langkawi sebagai Pulau Pelancongan bertaraf dunia 2018.

STRATEGI 5 Memperkukuh Sistem Maklumat Perancangan melalui Sistem Maklumat Geografi (GIS).


1. Memantapkan pengemaskinian pangkalan data GIS

Maklumat gunatanah semasa

2015 - 2018


dan Landskap serta

Kawalan Bangunan

Kelulusan kebenaran merancang

Permohonan tanah kerajaan MPLBP

Kelulusan pelan bangunan

2.Mewujudkan Pusat Data Daerah Langkawi

Bank Data Daerah Langkawi 2015 - 2018 Semua Jabatan

TERAS STRATEGIK 1Memperkukuhkan perancangan dan pembangunan perbandaran yang berkesan selaras dengan trend pembangunan fizikal Langkawi sebagai Pulau Pelancongan bertaraf dunia menjelang 2017.

STRATEGI 4 Meningkatkan tahap kemapanan bandar.


1. Mengumpul dan mengemaskini Data Petunjuk Bandar Mampan (MurniNet)

Pengemaskinian -data bulan Jun - DisemberPenubuhan Jawatankuasa Pemandu MurniNet

2 kali setahun


dan Landskap

2. Menjalankan kaji selidik Indeks Kebahagian

300 borang kajiselidik 1 kali setahun3. Menjalankan kaji

selidik Indeks Kepuasan Pelanggan


34

TERAS STRATEGIK 1Memperkukuhkan perancangan dan pembangunan perbandaran yang berkesan selaras dengan trend pembangunan fizikal Langkawi sebagai Pulau Pelancongan bertaraf dunia menjelang 2017.

STRATEGI 6 Memantapkan penguatkuasan mengikut Akta 171, 172, 133 dan Undang - undang Kecil


1. Kesalahan dalam Akta 172

Bilangan notis yang dikeluarkan

Mengikut keperluan


dan Landskap

Bilangan kes yang dibawa untuk pendakwaan

2. Program Pemutihan Pantai Chenang(As-Buit Plan)

Bilangan permohonan Kebenaran Merancang dan Pelan Bangunan yang diproses

80% permohonan diproses


dan Landskap serta

Kawalan Bangunan

Bilangan permohonan Permit Bangunan Sementara yang diproses

3. Program Pemutihan Hotel Bajet (As-Built Plan)

Bilangan notis pengemukaan pelan

80% permohonan diprosesBilangan permohonan

Kebenaran Merancang dan Pelan Bangunan yang diproses

4. Progam Pemutihan Menara Telekomunikasi

Laporan inventori menara tanpa kelulusan 1 laporan

Jabatan Kawalan BangunanBangunan yang

dibina tanpa kelulusan

Bilangan notis

Mengikut keperluan

5. Kerja-kerja tanah yang dijalankan tanpa kelulusan

Bilangan notis yang dikeluarkan Mengikut keperluan Jabatan Kejuruteraan

6. Kawalan Papan Iklan Tanpa kebenaran

Bilangan notis yang dikeluarkan Mengikut keperluan Jabatan Kawalan

Bangunan


35

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 2

Memantapkan kedudukan kewangan melalui pengembelingan tenaga kerja secara bersepadu

Meningkatkan usaha - usaha peningkatan hasil.

Mempelbagaikan sumber hasil baru.

Meningkatan kecekapan kawalan perbelanjaan.

Pengurusan kewangan yang cekap.

Menguatkuasakan undang - undang dengan lebih berkesan.

2

3

4

5

1


36

TERAS STRATEGIK 2 Memantapkan kedudukan kewangan melalui pengembelingan tenaga kerja secara bersepadu.

STRATEGI 1 Meningkatkan usaha - usaha peningkatan hasil.


1. Penilaian kepada Senarai Nilaian sedia ada

Pertambahan hasil 5% setiap tahunJabatan Penilaian

dan Pengurusan Harta

2. Melaksanakan tindakan penguatkuasaan Cukai Taksiran secara bersepadu

Perlaksanaan penguatkuasaan Cukai Taksiran

Setiap bulan

Jabatan Penilaian dan Pengurusan Harta,

Penguatkuasaan serta Perbendaharaan

3. Meningkatkan kecekapan pemantauan kutipan hasil melalui penubuhan Jawatankuasa Kutipan Cukai Taksiran

Kekerapan mesyuarat 6 kali setahun

Jabatan Penilaian dan Pengurusan Harta, Penguatkuasaan, Perbendaharaan,

Khidmat Pengurusan dan

Unit Undang-Undang

4. Mengadakan Program Kesedaran Pembayaran Cukai Taksiran

Jumlah perlaksanaan program 2 kali setahun Semua Jabatan

5. Menyediakan insentif (cenderahati) kepada pembayar cukai taksiran yang membuat bayaran awal

Kekerapan penyediaan Sekali setiap awal tahun

Jabatan Penilaian dan

Pengurusan Harta

6. Meningkatkan tahap pengurusan kutipan sewaan premis Majlis

Pertambah hasil 5% setiap tahun

Jabatan Kesihatan dan Pesekitaran7. Mempercepatkan

kelulusan lesen perniagaan tidak sensitif

Tempoh kelulusan 7 hari

8. Mempercepatkan kelulusan Permit Bangunan Sementara

Tempoh kelulusan 14 hari Jabatan Kawalan Bangunan

9. Mempelbagaikan saluran kutipan hasil Prestasi Kutipan Hasil Hasil meningkat

setiap bulan Semua Jabatan


37


STRATEGI 2 Mempelibagaikan sumber hasil baru.


1. Mengenakan caj terhadap semua perkhidmatan yang disediakan oleh pihak Majlis

Peningkatan hasil pelbagai

Peningkatan 3% setiap tahun Semua Jabatan

2. Melaksanakan caj pemajuan berdasarkan perubahan guna tanah

Pertambahan hasil Majlis RM 1 juta mulai tahun 2016


Pengurusan Harta

3. Mengenalpasti sumber hasil baru melalui semakan semula peruntukkan undang - undang

Perlaksanaan caj pelancongan

Tahun 2017RM 1.5juta mulai

tahun 2017

Unit Undang - Undang, Jabatan

Kesihatan dan Pesekitaran

Pertambahan hasil Majlis

4. Pembangunan hartanah milik Majlis melalui projek usahasama atau projek penswastaan

Perlaksanaan projek Satu projek setiap tahun Semua Jabatan


38


STRATEGI 3 Meningkatkan kecekapan kawalan perbelanjaan.


1. Menyediakan perancangan belanjawan tahunan

Bajet Tahunan 2 kali setahun

Semua Jabatan

2. Pemantauan prestasi perbelanjaan mengikut prosedur kewangan yang telah ditetapkan

Jumlah Perbelanjaan 90% daripada jumlah pendapatan

3. Memperkemaskan Prosedur tatacara perbelanjaan

Penggunaan borang tatacara dan aplikasi penggunaan sistem e-PBT

Tahun 2015

4. Mengamalkan perbelanjaan yang diterapkan dengan elemen penjimatan dengan mematuhi prosedur pengurusan kewangan

Tahap pencapaian pematuhan pengurusan kewangan

Indeks Akauntabiliti 4 Bintang

Memperolehi Sijil Bersih


39


STRATEGI 4 Pengurusan kewangan yang cekap.


1. Menjalankan pengauditan pematuhan prosedur kewangan secara berkala

Pengauditan Audit Dalaman

Empat (4)kali setahun Unit Audit Dalam

2. Menguruskan pembayaran kepada pembekal secara berkesan

Tempoh masa pembayaran selepas semua maklumat lengkap

14 hari

Jabatan Perbendaharaan

3. Melaksanakan pembayaran kepada pembekal melalui Electronic Fund Transfer (EFT)

Sistem Pendaftaran melalui sistem e-PBT Tahun 2016

4. Memantau Prestasi Pengurusan Kewangan Majlis

Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Kewangan dan Akaun (JKPA)

Empat (4) kali setahun

5. Merancang keperluan perolehan aset alih Laporan cadangan

pembelian aset alihSebelum 31

Oktober setiap tahun

Semua Jabatan

Pembelian /perolehanSebelum 30 Jun

setiap tahun berikutnya

6. Menguruskan rekod aset alih melalui sistem maklumat

Aplikasi penggunaan sistem e-Aset Tahun 2016 Jabatan Penilaian

dan Pengurusan Harta

7. Melaksanakan pemantauan pengurusan aset alih dan stor kerajaan

Mesyuarat Jawatankusa Pengurusan Aset Kerajaan (JKPAK)


Jabatan Penilaian dan Pengurusan Harta dan

Khidmat Peguam

8. Melaksanakan penyelenggaraan secara berkala bagi aset kenderaan dan aset komputer

Laporan penyelenggaran berkala


Jabatan Kejuruteraan dan Bahagian Teknologi

Maklumat

9. Pengurusan pelupusan aset yang cekap Penyediaan laporan

cadangan pelupusan asetEmpat (4) kali

setahun Semua Jabatan

Tindakan pelupusan aset mematuhi prosedur kewangan

3 bulan selepas kelulusan Pegawai

PengawalJabatan Penilaian dan

Pengurusan Harta


40


STRATEGI 5 Menguatkuasakan undang-undang dengan lebih berkesan.


1. Meningkatkan keberkesanan penguatkuasaan kutipan tunggakan melalui pengeluaran Notis E, Waran F, operasi sitaan dan lelongan awam

Pengurangan tunggakan cukai taksiran 50% setiap tahun


Pengurusan Harta, Jabatan

Penguatkuasaan, dan

Unit Undang-Undang.

2. Melaksanakan operasi penguatkuasaan secara bersepadu bagi bangunan tanpa kebenaran merancang dan kelulusan pelan bangunan

Pertambahan hasil pelan kebenaran merancang dan pelan bangunan

5% setiap tahun

Jabatan Penguatkuasaan,

Jabatan Perancangan, Pembangunan dan

Lanskap dan

Jabatan Kawalan Bangunan

3. Melaksanakan tindakan tegas ke atas pemilik yang mempunyai tunggakan sewaan gerai

Pengosongan premis dan penamatan perjanjian sewaan

3 bulan

Jabatan Kesihatan dan Persekitaran,

Jabatan Penguatkuasaan

dan Unit Undang - Undang

4. Melaksanakan pemantauan terhadap pengeluaran kompaun dan tindakan susulan ke atas pesalah kompaun

Penggunaan sistem handheld

Tahun 2016Jabatan

Penguatkuasaan

Peningkatan hasil Majlis 10% setiap tahun

5. Meningkatkan operasi pemeriksaan terhadap perniagaan tanpa lesen

Peningkatan hasil 5% setiap tahun

Jabatan Kesihatan Persekitaran

dan Jabatan

Penguatkuasaan


41

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 3

Memperkasa tadbir urus dan penggunaan ICT bagi meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan

Sumber manusia berprestasi tinggi.

Mewujudkan ruang kerja yang kondusif.

Mengamalkan pengurusan kerja yang berkualiti.

Pengurusan aduan yang cekap dan berkesan.

Mengadakan program pengiktirafan dan penghargaan kepada kakitangan.

Memperkasakan penggunaan ICT secara meluas.

Meningkatkan kreativiti dan inovasi sumber manusia.

Mengukuhkan hubungan dikalangan kakitangan dan pihak pengurusan.

Pengukuhan Tadbir Urus Perundangan.

2

3

4

5

6

7

8

9

1


42

TERAS STRATEGIK 3Memperkasa tadbir urus dan penggunaan ICT bagi meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan.

STRATEGI 1 Sumber manusia berprestasi tinggi.


1. Peningkatan kompentensi kakitangan Pelan Operasi Latihan

Tahunan (POL) Dua (2) kali setahun

Semua Jabatan

Latihan yang berasaskan kompetensi

Tujuh (7) hari setahun bagi setiap

kakitangan

2. Pemantauan terhadap pelan strategik sumber manusia

Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Sumber Manusia

Dua (2) kali setahun

Jabatan Khidmat Pengurusan

3. Melaksanakan pusingan kerja bagi jawatan - jawatan yang sesuai mengikut kepakaran kakitangan

Kekerapan pusingan 3 tahun sekali

4. Melaksanakan program kerja berpasukan Bilangan program Empat (4)

kali setahun

5. Mengadakan program mentor - mentee Bilangan program Dua (2) program

setiap tahun Setiap Jabatan


43


STRATEGI 2 Mewujudkan ruang kerja yang kondusif.


1. Meningkatkan kemudahan dan fasiliti pejabat

Penambahbaikan kemudahan dan fasiliti pejabat

Kemudahan yang mencukupi

Jabatan Khidmat Pengurusan2. Menyediakan kaunter

perkhidmatan pelanggan setempat

Mewujudkan UTC Tahun 2015

3. Melaksanakan amalan 5S secara berterusan

Audit Dalam 5S2 kali setahun

Semua JabatanJumlah Markah 90%

Penganjuran pertandingan keceriaan pejabat mematuhi kriteria 5S

2 kali setahun


STRATEGI 3 Mengamalkan pengurusan kerja yang berkualiti.


1. Melaksanakan pemantauan kriteria - kriteria penarafan bintang

Kekerapan Pemantauan Empat (4) kali setahun

Semua Jabatan

Penarafan Bintang Sasaran Empat (4) bintang

2. Mengemaskini Manual Prosedur Kerja (MPK) dan Fail Meja (FM)

Kekerapan pengemaskinian Setiap tahun

3. Melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008

Persijilan MS ISO 9001:2008

Persijilan tiga (3) tahun sekali

4. Pengurusan fail yang cekap Audit Sistem Fail Empat (4) kali

setahun

5. Melaksanakan Amalan Persekitaran Kerja Berkualiti 5S

Dokumen mudah dicapai 10 minit


44


STRATEGI 4 Pengurusan aduan yang cekap dan berkesan.


1. Melaksanakan kajian kepuasan pelanggan setiap tahun

Kajian Kepuasan Pelanggan

Satu (1) kajian setiap tahun

Pejabat Yang Dipertua

2. Mengadakan Hari Bertemu Pelanggan Kekerapan program Sebulan sekali

Semua Jabatan3. Pemantauan tindakan

penyelesaian aduan Mesyuarat Aduan Awam Dua (2) kali setahun

4. Menjalinkan hubungan kerjasama pelanggan dengan mekanisma yang lebih berkesan

Program Turun Padang Empat (4) kali setahun Semua Jabatan

Penyediaan cenderahati kepada pelanggan 1 kali setiap tahun

Jabatan Kesihatan dan Persekitaran dan

Jabatan Penilaian dan Pengurusan

Harta

a) Pembayar Lesen terbaik b) Pembayar Cukai Taksiran tanpa tunggakan mengikut kategori

10 penerima setiap tahun


STRATEGI 5 Mengadakan program pengiktirafan dan penghargaan kepada kakitangan.

BIL. PELAN TINDAKAN INDIKATOR SASARANJABATAN / AGENSI TERLIBAT

1. Mewujudkan Anugerah Pekerja Terbaik Bulanan

Perjumpaan Bulanan Sebulan sekali


Jumlah penerima Empat (4) orang kakitangan

2. Melaksanakan Anugerah Perkhidmatan Cemerlang setiap tahun

Bilangan penerima8% daripada jumlah kakitangan tetap dan

kontrak


45


STRATEGI 6 Memperkasakan penggunaan ICT secara meluas.


1. Memperkasakan penggunaan sistem HRMIS dalam pengurusan sumber manusia

Peratus peningkatan penggunaan

100% pada tahun 2017


2. MengemaskiniLaman Web Majlis Laman Web yang

berinformatif dan mesra pengguna

Laman Web bertaraf 5 Bintang

Bahagian Teknologi Maklumat

3. Melaksanakan penambahbaikan ke atas keupayaan aset elektronik secara berperingkat

Peratus penambahbaikan 80%

4. Pemantapanmekanisme rangkaiandan maklumat

Tahap capaian

Setiap Jabatan mendapat capaian secara menyeluruh

5. Melancarkan penggunaan Sistem e-PBT, HRMIS dan OSC Online

6. Perlaksanaan proses peralihan - peralihan sistem daripada e-PBT client based kepada web based dan HRMIS version 2.0

Perlaksanaan proses peralihan Tahun 2017

7. Melaksanakan penggunaan sistem e-Kompaun Peratus penggunaan 100% pada tahun

2016

Bahagian Teknologi Maklumat

dan Jabatan Penguatkuasaan


46


STRATEGI 7 Meningkatkan kreativiti dan inovatif sumber manusia.


1. Mewujudkan Kumpulan Kreatif dan Inovatif (KIK) Penubuhan kumpulan

2 kumpulan1 bagi Kategori

Pengurusan1 bagi Kategori

Teknikal

Semua Jabatan

2.Membudayakan Kreativiti dan Inovasi

Anugerah Kakitangan Kreatif dan Inovatif

2 orang setiap tahun



STRATEGI 8 Mengukuhkan hubungan dikalangan kakitangan dan pihak pengurusan.


1. Meningkatkan peranan Majlis Bersama Jabatan

Mesyuarat Bersama Jabatan

Empat (4) kali setahun Semua Jabatan

2. Mengadakan kajian kepuasan kakitangan Kajian kepuasan

kakitangan Satu (1) kali setahun Jabatan Khidmat Pengurusan

3. Perhimpunan Bulanan Kekerapan perhimpunan Setiap bulan

Semua Jabatan

4. Mengadakan Hari Keluarga Pelaksanaan Satu (1) kali setahun

5. Mengadadakan aktiviti sukan antara kakitangan dan Jabatan

Bilangan program Bilangan program2 kali setahun


47


STRATEGI 9 Pengukuhan Tadbir Urus Perundangan.


1. Mengemaskini Undang - undang Kecil sejajar dengan polisi dan dasar Kerajaan

Bilangan Undang - undang Kecil dikemaskini

Dua (2) Undang - undang setiap

tahun

Unit Undang - undang

2. Menyediakan dokumen perundangan untuk kegunaan Jabatan Dalaman dalam melaksanakan tindakan perundangan

Tempoh penyediaan

Lima (5) hari bagi penyediaan

dokumen perjanjian

Satu (1) hari bagi penyediaan Notis

Perundangan

3. Melaksanakantindakanpenguatkuasaanbersepadu

Menyediakan Pelan Tindakan Penguatkuasaan

Tahun 2015 Semua Jabatan Menyediakan Standard Operating Procedure (SOP) yang boleh digunapakai oleh semua Jabatan


48

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 4

Meningkatkan keceriaan dan kesejahteraan Bandar melalui penyediaan dan penyelenggaraan infrastruktur,

landskap dan pemerkasaan peniaga kecil.

Meningkatkan penyediaan infrastruktur di kawasan Pusat Bandar.

Memperbanyakan peluang - peluang perniagaan.

Meningkatkan penyelenggaraan pokok - pokok di tepi jalan utama kawasan rekreasi.

Menyediakan perkhidmatan khidmat sokongan bagi acara - acara rasmi.

Penguatkuasaan undang - undang.

2

3

4

5

1


49

TERAS STRATEGIK 4

Meningkatkan keceriaan dan kesejahteraan bandar melalui penyediaan dan penyelenggaraan infrastruktur, landskap dan pemerkasaan peniaga kecil.

STRATEGI 1 Meningkatkan penyediaan infrastruktur di kawasan Pusat Bandar.


1. Menaiktaraf dan membaikpulih kemudahan infrastruktur di kawasan Pusat Bandar dan pusat penempatan utama

Membaikpulih sistem perparitan di taman perumahan

1 kali sebulan

Jabatan KejuruteraanMenyelenggara lampu - lampu awam di kawasan perbandaran

4 kali sebulan

Penyelenggaraan bangunan - bangunan milik MPLBP

2 kali sebulan

Menaiktaraf kemudahan kawasan rekreasi dan kawasan lapang di taman perumahan

2 kali sebulanJabatan Perancangan

Pembangunan dan Lanskap


50

TERAS STRATEGIK 4


STRATEGI 2 Memperbanyakkan peluang - peluang perniagaan.


1. Mengenalpasti lokasi lot penjaja baru yang strategik

Menjana pertambahan 150 lot penjaja

Pertambahan 5% setahun

Jabatan Kesihatan Persekitaran dan

Jabatan Kejuruteraan

2. Menguruskan permohonan kelulusan lesen perniagaan

Tempoh kelulusan yang diberikan

Dalam tempoh 30 hari dari tarikh

permohonan

Jabatan Kesihatan dan Persekitaran

3. Melaksanakan program penggredan premis makanan di kawasan pentadbiran Majlis

Bilangan premis yang menerima pengiktirafan

80% premis makanan mencapai Gred A

tahun 2017

Jabatan Kesihatan Persekitaran

4. Meningkatkan hasil melalui premis perniagaan

Bilangan aduan awam

Menurunkan 10% bilangan aduan

awam setiap tahun

5. Memantau tahap kebersihan kemudahan awam seperti tandas awam, pasar awam, dan pusat penjaja di dalam kawasan pentadbiran Majlis

Bilangan aduan awam

Menurunkan 10% bilangan aduan

awam setiap tahun

6. Memeriksa, memantau dan menguatkuasakan pematuhan syarat - syarat perlesenan premis perniagaan

Bilangan premis perniagaan berlesen

80% premis perniagaan mematuhi

syarat - syarat perlesenan

7. Meningkatkan kutipan sewa tapak dan ruang niaga gerai Jumlah kutipan sewa RM900,000.00


51

8. Memeriksa dan memantau pemasangan papan iklan

Bilangan papan iklan yang diperiksa

30 papan iklan sebulan


9. Melaksanakan program gotong - royong di kalangan masyarakat bagi menanam sikap pentingkan kebersihan

Penyertaan dalam program kebersihan seperti gotong - royong

Mengadakan program kebersihan

sebulan sekali

10. Memastikan premis makanan yang berlesen memasang perangkap minyak

Bilangan premis yang memasang

75% premis berlesen memasang perangkap minyak menjelang 2017

11. Melaksanakan kempen kitar semula di kawasan perumahan yang dikenakan cukai taksiran

Bilangan premis yang mengamalkan kitar semula

90 % premis menjelang

September 2015

12. Membuka tapak - tapak perniagaan baru yang mesra pelanggan Menjana

pertambahan 150 tapak perniagaan dan kemudahan perniagaan menjelang tahun 2017

Pertambahan 5% setiap tahun

Jabatan Kesihatan dan Persekitaran dan Jabatan Kejuruteraan13. Meningkatkan

kemudahan dan infra perbandaran di dalam kawasan MPLBP

14. Memproses dan memberi kelulusan lesen perniagaan

Bilangan lesen baru dan lesen diperbaharui

Jumlah Lesen 3,200 setahun


15. Melaksanakan program penggredan premis makanan

Bilangan premis yang menerima pengiktirafan

80% premis makanan mencapai Gred A

tahun 2017

16. Menyediakan ruang niaga sementara sepanjang berlangsungnya acara antarabangsa

Bilangan ruang niaga acara yang berlangsung

50 ruang niaga


52

TERAS STRATEGIK 4


STRATEGI 3 Meningkatkan penyelenggaraan pokok - pokok di tepi jalan utama kawasan rekreasi.


1. Memantau, menyedia dan menyelenggara taman perumahan Secara berkala 24 taman


Landskap

2. Penyelenggaraan Pokok Teduhan Utama dan Jati di kawasan selenggaraan perbandaran dan jalan utama

20 ribu pokok setahun 2 kali setahun

3. Penyelenggaraan landskap lembut dan landskap kejur di rekreasi awam Seminggu sekali 18 taman

4. Penyelenggaraan rumput di kawasan selenggaraan landskap MPLBP 2 kali seminggu 23 taman


53

TERAS STRATEGIK 4


STRATEGI 4 Menyediakan perkhidmatan khidmat sokongan bagi acara - acara rasmi.

TERAS STRATEGIK 4

Meningkatkan keceriaan dan kesejahteraan bandar melalui penyediaan dan penyelenggaraan infrastruktur, Lanskap dan pemerkasaan peniaga kecil.

STRATEGI 5 Penguatkuasaan undang - undang.


1. Mengurus hiasan pentas dan persiapan tempat bagi acara rasmi peringkat Daerah dan Antarabangsa

Mengikut keperluan 100%Jabatan Perancangan


2. Menyedia dan mengurus tapak perniagaan sementara bagi acara - acara rasmi

Mengikut keperluan 100% Jabatan Kesihatan dan Persekitaran


1. Penguatkuasaan terhadap halangan awam

Bilangan peniaga yang mematuhi peraturan menjelang tahun 2017

Operasi 4 kali setahun

Jabatan Penguatkuasaan

2. Melaksanakan penguatkuasaan haiwan merayau di tempat awam

Bilangan operasi yang dijalankan 1 kali setahun

Bilangan kempen yang dijalankan untuk memberi kesedaran kepada penternak

Secara berkala

Bilangan operasi anjing liar 2 kali setahun


54

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 5

Membudayakan kualiti hidup yang sejahtera

Memperkasa Local Agenda 21.

Mempromosikan gaya hidup sihat.

Langkawi Bandar Bersih.

Masyarakat Prihatin.

2

3

4

1


55

TERAS STRATEGIK 5 Membudayakan kualiti hidup yang sejahtera.

STRATEGI 1 Memperkasa Local Agenda 21.

BIL. PELAN TINDAKAN INDIKATOR SASARANJABATAN / AGENSI TERLIBAT

1. Mengadakan program khidmat masyarakat

Bilangan program yang dianjurkan mengikut kawasan area officer :

a) Taman Perumahan

b) Premis Perniagaan

c) Kawasan pemajuan berstrata

1 kali setiap kawasan setahun

Ahli Majlis/ Pegawai Kawasan

2. Mempertingkat penglibatan komuniti dalam pelaksanaan program komuniti

Penyertaan Komuniti 50% penyertaan komuniti Semua Jabatan

3. Perlantikan Jawatankuasa Perwakilan Penduduk

Melaksanakan program ‘neighbourhood watch’ 50% penyertaan

komunitiJabatan

Kesihatan dan PersekitaranProgram

kemasyarakatan yang dianjurkan

Mengurangkan masalah jenayah di kawasan skim perumahan

4. Perlantikan pegawai kawasan

Bilangan aduan dan program yang dilaksanakan

1 kali setiap zonAhli Majis/ Pegawai Kawasan

5. Program Kesedaran Kitar Semula

Menyediakan pusat kutipan barangan kitar semula di Pejabat MPLBP

1 kali sebulanJabatan

Kesihatan dan Persekitaran

Program Pengasingan sisa dapur

6. Program Kesedaran Alam Sekitar

Program tanam pokok 3 kali setahun

Jabatan Perancangan Pembangunan dan Landskap

7. Menggalakkan penggunaan ‘green building’ dalam kelulusan pelan bangunan

Kelulusan pelan bangunan 2018 Jabatan Kawalan

Bangunan


56


STRATEGI 2 Mempromosikan gaya hidup sihat.


1. Menganjurkan aktiviti sukan di kalangan warga MPLBP dan komuniti tempatan

Bilangan program yang dianjurkan Setiap tahun Jabatan Khidmat

Masyarakat

2. Menyediakan perkhidmatan Pemantauan Kesihatan untuk warga MPLBP

Pemeriksaan kesihatan secara berkala

1 kali sebulan Unit Pemantauan Kesihatan


57


STRATEGI 3 Langkawi Bandar Bersih.


1. Meningkatkan tahap kebersihan bandar

Pembaikkan kerosakkan tandas awam

Pemantauan secara berkala

Jabatan Kejuruteraan/Jabatan Kesihatan

dan Persekitaran/Jabatan

Perancangan dan Landskap/Jabatan

Penguatkuasaan

Pengawalan penutupan longkang terbuka

Menghalang sambungan haram ke premis perniagaan

Tindakkan terhadap projek terbengkalai

Pengindahan landskap di sepanjang jalan utama

Pembersihan premis yang tidak didiami

Tindakan pengutkuasaan terhadap kereta buruk tepi jalan

2. Mewujudkan kriteria Bandar Bersih

Mewujudkan Badan Penilai 1 kali sebulan

PPSPA/KPKTPengitirafan oleh pihak Kerajaan 2015

3. Program Anti Litter Bilangan kempen yang diadakan

1 kali sebulan Jabatan Kesihatan dan Persekitaran

4. Program Transformasi Minda (Cintai Kebersihan)

Bilangan program yang diadakan di sekolah, premis perniagaan dan komuniti setempat 1 kali sebulan

Ahli Parlimen,ADUN,

Ahli Majlis, Jabatan Kesihatan

dan Persekitaran


58


STRATEGI 4 Mewujudkan masyarakat prihatin.


1. Pelaksanaan Program Kemiskinan Bandar

Program Food Basket % peserta yang layak menerima

Jabatan Khidmat Masyarakat, Perancangan Pembangunan dan Landskap,

Kejuruteraan serta Kesihatan dan Persekitaran

Program Kiosk Penjaja7 orang peserta

setiap 3 tahun

2. Menyediakan bantuan persekolahan kepada anak yatim

Bilangan program yang dianjurkan

Setiap Tahun

3. Program Jejak Kasih kakitangan MPLBP yang telah bersara

Penghargaan kepada mantan kakitangan MPLBP Setiap tahun

4. Lawatan Amal dan Kebajikan

Bilangan lawatan yang dijalankan Sekali setahun

Jabatan Khidmat Masyarakat, Perancangan Pembangunan dan Landskap, Kejuruteraan, Kesihatan dan Persekitaran,

Ahli Majlis dan Puspanita

5.Mengadakan kursus kemahiran/seminar keusahawanan

Bilangan program yang dianjurkan 3 kali setahun


59

STRATEGI

TERAS STRATEGIK 6

Memperkasakan Imej MPLBP

Meningkatkan Imej Korporat.

1


60

TERAS STRATEGIK 6 Memperkasakan Imej MPLBP.

STRATEGI 1 Meningkatkan Imej Korporat.


1. Pemakaian Baju Korporat MPLBP Hari Korporat MPLBP 1 minggu sekali

Semua Jabatan

2. Pemakaian Bendera Rasmi MPLBP Acara rasmi MPLBP Setiap acara rasmi

3. Mempromosikan warna korporat di bangunan MPLBP, tembok, pintu gerbang dan lain-lain

Kawasan pentadbiran MPLBP

Tempat tumpuan utama

4. Penggunaan kenderaan Jabatan yang seragam

Penggunaan warna & logo yang seragam

Semua kenderaan Jabatan pada tahun

2016

5. Penggunaan media sosial sebagai medium perhubungan dengan pelanggan

Peratusan pematuhan 100% Pematuhan Jabatan Khidmat Pengurusan

6. Pengamalan Tagline menjawab telefon yang seragam

Kajian Kepuasan Pelanggan

80% pelanggan berpuas hati

Semua Jabatan

7. Penggunaan slogan MPLBP

8. Pemudahcara kepada pelanggan dalam semua urusan PBT

9. Mengamalkan sikap sedia membantu

10. Mengamalkan sikap kerja secara berpasukan

Peratusan pematuhan 100% Pematuhan

11. Mewujudkan hubungan kerjasama dengan pihak pelabur

Video korporat yang informatif dan berdaya tarik

2016 Jabatan Khidmat

Pengurusan

Buletin Korporat Setahun sekali


61

Elemen utama yang menyumbang kepada kejayaan pelaksanaan perancangan strategik ini adalah :-

1. KOMITMEN PENGURUSANPihak Pengurusan Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan komited dalam melaksanakan semua pelan tindakan yang terkandung di dalam Pelan Strategik ini. Penyelarasan dan pemantauan dijalankan melalui Mesyuarat Pengurusan setiap bulan dan dilaporkan di dalam Mesyuarat Majlis Penuh Majlis.

2. PEMBANGUNAN MODAL INSANTumpuan akan diberikan kepada peningkatan ilmu dan kompetensi modal insan melalui program pembangunan sumber manusia berprestasi tinggi dalam bidang - bidang kritikal dan strategik. Ini termasuklah perancangan, pembangunan, pengurusan kewangan dan hasil, pengurusan ICT dan pengurusan kualiti.

3. PENGURUSAN KEWANGAN YANG BERKESANMemantapkan pengurusan kewangan dan sumber - sumber yang baru bagi meningkatkan hasil Majlis supaya ianya selari dengan prinsip kelestarian dan keseimbangan pembangunan ekonomi yang menjamin penyampaian perkhidmatan dan kemudahan yang berkualiti.

4. PENGURUSAN PROJEKPengurusan projek akan diperkemaskan bagi memastikan projek - projek dilaksana dengan lebih cekap dan berkesan agar memberi impak kepada kumpulan sasaran.

5. PENGGUNANAAN TEKNOLOGI ICT Penggunaan teknologi secara cekap dan menyeluruh dalam proses kerja dapat menghasilkan kualiti perkhidmatan yang lebih berkesan dan berkualiti.

6. KAJIAN SEMULA PELAN STRATEGIKKajian semula pelan strategik ini akan dijalankan pada tahun 2016 untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan teras strategik dan pelan tindakan yang telah didokumenkan. Kajian semula Pelan Strategik dan Kajian Keberkesanan akan dilaksanakan secara berkala dengan mengambil kira perubahan persekitaran semasa.

7. AHLI MAJLISAhli-ahli Majlis, Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan berperanan sebagai penghubung dalam menjalinkan hubungan erat di antara pihak Majlis dengan masyarakat setempat. Jalinan kerjasama yang telah diberikan oleh Ahli Majlis dalam program - program yang telah dirancang memberi impak positif serta pelaksanaannya lebih mudah dan harmoni.

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN


62

PENUTUP

Pelan Strategik Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan bagi tempoh 2014 – 2018 merupakan dokumen penting bagi sesebuah organisasi kerana ia menentukan halatuju Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan dalam jangka masa yang panjang.

Pelan Strategik ini diharapkan dapat dijadikan panduan dan rujukan kepada semua kakitangan di Majlis Perbandaran Langkawi Bandaraya Pelancongan agar dapat meneruskan perkhidmatan dengan lebih terancang dan lebih sistematik.

Sebagai sebuah PBT yang mengawal selia proses pembangunan di Daerah Langkawi, kewujudan Pelan Strategik ini dilihat begitu signifikan kepada organisasi demi mencapai misi dan visi yang telah ditetapkan.


63

kandungan - mplbp.gov.mymplbp.gov.my/sites/default/files/mplbp/sumber/penerbitan/youblisher... ·...

Documents