iper sesion
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UNA HERRAMIENTA PODEROSA UNA HERRAMIENTA PODEROSA PARA AYUDAR A EVITAR PARA AYUDAR A EVITAR
INCIDENTES/INCIDENTES/PERDIDASPERDIDAS
IPERCDr. M.Sc. Ing. Ricardo Angel YULI POSADAS
Huancayo, Julio 10 del 2016
Colegio de Ingenieros del Perú
• Ricardo Angel YULI POSADAS
Dr. en Ciencias Ambientales y Desarrollo Sostenible, M.Sc. en Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible , Ingeniero Químico-UNCP ,Master en Gestión Sostenible del Ambiente de la Universidad de Salamanca-España, Diploma en Gestión del Riesgo de Desastres y Adaptación al Cambio Climático del Programa de Alianzas para la Educación y la Capacitación ( PAEC) de la Organización de los Estados Americanos ( OEA). Curso Latinoamericano sobre Técnicas de Percepción Remota Aplicadas a la Química de la Atmosfera en el Centro de Ciencias de la Atmosfera de la Universidad Autónoma de México-México DF. Certified Workshop Course on LIDAR (Metodología para examinar la superficie terrestre y detectar los contaminantes atmosféricos) - Cayo Coco, Camagüey - Cuba.
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. 18 años de experiencia como consultor, y asesor en Sistemas Integrados de Gestión en empresas Rubro Minero, Metalúrgico, Industrial y en temas de Conflictos Socio Ambientales. Consultor ambiental del Ministerio de la Producción-PRODUCE, MINAGRI,CONSTRUCCION y SANEAMIENTO; Inspector Técnico Multidisciplinario de Edificaciones del Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de Desastres CENEPRED-PCM; Miembro de la Asociación Peruana de Prevencionistas del Perú.
Asesor Internacional de Fondo Verde ONG, capacitador en La SUNARP, MINAGRI, MIDIS-QaliWarma; SINEACE, INEI, Gobierno Regional de Lima, Ministerio de Defensa, Minedu, Sernanp, Indecopi, etc. y Gerente General de SBS Perfomance Hill Consulting Associated EIRL . Docente de Posgrado de la Universidad Nacional de Ingeniería; Universidad Nacional Mayor de San Marcos y La Universidad de Salamanca-España & Fondo Verde Internacional
RECOMENDACIONES IMPORTANTES
PARA EL ÉXITO DEL CURSO
Ideograma: “Escuchar”
ojo
corazón
atención no dividida
soberano
oido
OBJETIVOS DEL CURSO
• Dar a conocer a los participantes las diferentes etapas de como se implementa un IPERC
• Interpretar adecuadamente los procedimientos establecidos para la elaboración del IPERC.
*.-Ley 29783, Ley 30222 y principiosI. *.-D.S. 005-2010 Tr y D.S. 006-2014
I. Principio de Prevención
El empleador garantiza, en el centro de trabajo, el establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar de los trabajadores, y de aquellos que, no teniendo vínculo laboral prestan servicios o se encuentren dentro del ámbito del centro de labores. Debe considerar factores sociales, laborales y biológicos, diferenciados en función del sexo, incorporando la dimensión de género en la evaluación y prevención de los riesgos en la salud laboral.
PRINCIPIOS
II. Principio de Responsabilidad
El empleador asume las implicancias económicas, legales y de cualquier otra índole a consecuencia de un accidente o enfermedad que sufra el trabajador en el desempeño de sus funciones o a consecuencia de el, conforme a las normas vigentes.
III. Principio de cooperación
El Estado, los empleadores y los trabajadores, y sus organizaciones sindicales establecen mecanismos que garanticen una permanente colaboración y coordinación en materia de seguridad y salud en el trabajo.
IV. Principio de Información y Capacitación
Las organizaciones sindicales y los trabajadores recibe del empleador una oportuna y adecuada información y capacitación preventiva en la tarea a desarrollar, con énfasis en lo potencialmente riesgoso para la vida y salud de los trabajadores y su familia.
V. Principio de Gestión Integral
Todo empleador promueve e integra la gestión de la seguridad y salud en el trabajo a la gestión general de la empresa.
VI. Principio de Atención Integral de la Salud
Los trabajadores que sufran algún accidente de trabajo o enfermedad ocupacional tienen derecho a las prestaciones de salud necesarias y suficientes hasta su recuperación y rehabilitación, procurando su reinserción laboral.
VII. Principio de Consulta y Participación
El Estado promueve mecanismos de consulta y participación de las organizaciones de empleadores y trabajadores más representativos y de los actores sociales para la adopción de mejoras en materia de seguridad y salud en el trabajo.
VIII. Principio de Primacía de la Realidad
Los empleadores, los trabajadores y los demás representantes de ambos, y demás entidades públicas y privadas responsables del cumplimiento de la legislación en seguridad y salud en el trabajo brindan información completa y veraz sobre la materia, de existir discrepancia entre el soporte documental y la realidad, las autoridades optan por lo constatado en la realidad.
IX. Principio de Protección
Los trabajadores tienen derecho a que el Estado y los empleadores aseguren condiciones de trabajo dignas que les garanticen un estado de vida saludable, física, mental y socialmente, en forma continua. Dichas condiciones deben propender a:
a) Que el trabajo se desarrolle en un ambiente seguro y saludable.
b) Que las condiciones de trabajo sean compatibles con el bienestar y la dignidad de los trabajadores y ofrezcan posibilidades reales para el logro de los objetivos personales de los trabajadores.
Promover una cultura de Prevención de Riesgos Laborales
• Estado• Empleadores• Trabajadores
• Organizaciones sindicales
Dialogo Social
Promoción Difusión y
cumplimiento de la normativa
SST
Objeto de la Ley
D.S. N. 005-2012-TR: REGLAMENTO DE LEY SST
Comprende :A toda persona bajo modalidad
formativa y a los trabajadores autónomos. También se incluye a todo
aquel que, sin prestar servicios, se encuentre dentro del lugar de trabajo, en
lo que les resulte aplicable.
15
IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS
16
UNA HERRAMIENTA UNA HERRAMIENTA PODEROSA PARA PODEROSA PARA AYUDAR A EVITAR AYUDAR A EVITAR
INCIDENTES/INCIDENTES/PERDIDASPERDIDAS
IPER
17
¿Cuál es el costo de una vida humana? ¿Cuál es el costo de la pérdida de una
extremidad? ¿Cuál es el costo de una discapacidad
permanente? ¿Cuál es el costo para la persona herida o
su familia? Una vez que se comete un error, no
podemos hacer nada para cambiar lo ocurrido.
¡El precio que se paga es para siempre!
Seguridad Humana
18
Al pie del fatídico ducto subterráneo yacen Al pie del fatídico ducto subterráneo yacen sin vida los infortunados trabajadores.sin vida los infortunados trabajadores.
Seguridad Humana
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Cruzar el caminoConducir un vehículoEsquiar Viajar en aviónHacer deportesSubir por una escaleraDesinstalar una línea químicaIngresar a un espacio confinadoTrabajar en minas subterráneas
Toda actividad cuenta con riesgos asociados :
NADA ES ABSOLUTAMENTE SEGURO: Esta lista es interminable y cubre cada aspecto de su vida diaria
¿ POR QUÉ ESTE CURSO ?
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FALLAS DE SISTEMAS COMO RESULTADO DE ERRORES HUMANOS
Misiles 20-53%Armas Nucleares 28-82%Sistemas Electrónicos 23-45%Naves Aéreas 60-90%Energía Nuclear 70-80%Petroquímica 65-90%Minería 70-90%
SISTEMA % DE FALLA
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REGLA DE OROREGLA DE ORO
“ “ PRIMERO SE IDENTIFICANPRIMERO SE IDENTIFICANLOS PELIGROS ....LOS PELIGROS ....
LUEGO SE EVALUAN, LUEGO SE EVALUAN, MINIMIZAN Y CONTROLANMINIMIZAN Y CONTROLAN
LOS RIESGOS LOS RIESGOS ““
Las pérdidas son irrecuperablesLas pérdidas son irrecuperables
MANEJO RENTABLE DE LOS RIESGOSMANEJO RENTABLE DE LOS RIESGOS
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PELIGROPELIGRO
TODO AQUELLO QUE TIENE
POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO O
LESIÓN
RIESGORIESGO
ES LA POSIBILIDAD,
PROBABILIDADDE QUE HAYA
PÉRDIDAR = F x S
A LAS PERSONAS, EQUIPOS, PROCESOS
O AL MEDIO AMBIENTE
TERMINOLOGIA
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TIPOS DETIPOS DEPELIGROSPELIGROS
1.- Visibles2. Ocultos
3.-En desarrollo
TIPOS DETIPOS DERIESGOSRIESGOS
1.- Alto riesgo 2.- Mediano Riesgo
3.- Bajo riesgo
Tipos de PELIGROS y Tipos de RIESGOS
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PELIGROS VISIBLES te Aquellos que se ven, escuchan, olfatean o
probados por el equipo de inspección. Ejemplos : Banco colgado, chimenea sin
parrilla, cable pelado.
1
TIPOS DE PELIGROS
25
PELIGROS OCULTOS te Aquellos que NO se ven, que NO se sienten. Requieren de una lista de inspección (Check
list). Ejemplos : Monóxido de Carbono, bolsadas
de agua, Tiro cortado.
2
TIPOS DE PELIGROS
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PELIGROS EN DESARROLLO te Aquellos que empeoran con el tiempo,
pueden NO ser detectados sin medida. Ejemplos : Daños estructurales a un edificio,
Sostenimiento con cuadros de madera, Desgaste en Cables de Winches.
3
TIPOS DE PELIGROS
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CLASIFICACIÓN DE PELIGROS POR CATEGORIAS
Peligros naturalesPeligros del SistemaPeligros físicosPeligros químicosPeligros mecánicosPeligros psicológicos
Peligros biológicosPeligros socialesPeligros ambientalesPeligros fisiológicosPeligros del OperadorPeligros Eléctricos
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PELIGRO POTENCIAL DAÑO
Eje giratorio Fricción Enredarse
PELIGROS
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Ruido/Vibración(Peligro Físico)
Nivel Alto de decibeles Pérdida de
la audición
POTENCIAL DAÑOPELIGRO
PELIGROS
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FUENTES DE ENERGÍA: Todas las energías peligrosas con las que podemos encontrarnos en el lugar de trabajoBLANCOS: La gente, Equipos, Procesos, medio ambiente, en otras palabras todo aquello que puede ser afectadoCONTROLES: Medidas usadas para eliminar, controlar el impacto dañino de las energías negativas o peligrosCONSECUENCIAS: se refiere al resultado, de existir, el contacto con la fuente de energía negativa
TERMINOLOGÍA
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PELIGROS, BLANCOS Y BARRERAS (Medidas de Control)
Ruta de la energía
Ruta de la energía
Ruta de la energía
32
Ruta de la energía
Ruta de la energía
Ruta de la energía
PELIGROS, BLANCOS Y BARRERAS (Medidas de Control)
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1. DISEÑO – Eliminar el peligro o riesgo2. INGENIERIA O DISPOSITIVOS DE
SEGURIDAD – Incluir medidas para controlar el peligro o riesgo
3. SEÑALES, ALARMAS, LETREROS, DEMARCACION – Medidas automáticas que avisan del riesgo (detector de humo)
4. CONTROLES ADMINISTRATIVOS – Políticas, Estándares, Procedimientos, Sistemas de Seguridad.
BLANCOS / MEDIDAS DE CONTROL
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BARRERA DE SEGURIDAD
PELIGROS, BLANCOS Y BARRERAS (Medidas de Control)
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BARRERA DE SEGURIDADBARRERA DE SEGURIDAD
ORDEN Y LIMPIEZA PROCESO TECNOLOGIA MAQUINARIA
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
MATERIAL
MECANICO INTEGRIDAD ESTANDARES FISICOS
CAPACITACION INSPECCIONES
REUNIONES PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST
COMPROMISO CONDUCTA HABILIDAD
COMPETENCIA TRABAJO EQUIPO COMUNICACION
DAR PODER CLIMA CULTURA
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
PELIG
RO
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¿Cual es ¿Cual es el el
peligro ?peligro ?
¿Cual es ¿Cual es el nivel el nivel
de de riesgo ?riesgo ?
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¿Identifiq¿Identifiqueuelos los
PeligrosPeligros................
¿Nivel¿Niveldede
riesgo?riesgo?
CÓMO SE IDENTIFICAN LOS PELIGROS ?.. PREGUNTAS
Qué fuentes de peligros existen en el área?Qué cantidad y tipos de energías están presentes?Cuales son las direcciones de flujos de energía deseados y no deseados? Están las energías bajo control?Considere: Eléctrica, Mecánica, Química, Ruido, Gravedad, Radial, TermalCuales son los blancos de la energía no deseada?Es el proceso de trabajo correcto?Considere: Gente competente, Practicas de trabajo seguras, Ambiente de trabajo controlado.Cuales son los escenarios de accidentes y que medidas de control existen para prevenirlos?
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MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
Investigaciones de IncidentesEstadísticas de AccidentesInspeccionesDiscusiones, entrevistasAnálisis de trabajo seguro AuditoriasCheck list ( Lista de Revisión)Programa STOP
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Encontrando los peligros: Cuando se encuentre localizando
peligros, considere:Si son adecuados los elementos a utilizar en la labor.Cuantas personas pueden lesionarse con el equipo, maquinaria o herramientas.Cuantas personas pueden lesionarse con caída de rocas, ruido, vapores, etc.Cuantas personas utilizan el equipo y los materiales.Liste todos los peligros que pueda y el grado de peligrosidad en su opinión.
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Cuando realice un trabajo pregúntese:
Qué es exactamente lo que voy hacer? Con qué materiales voy a trabajar? Qué equipos y herramientas voy a
usar? Cuando realizare el trabajo? Cómo afecta la actividad a realizar a
las personas, equipos, materiales o ambiente?
CÓMO NOS DAMOS CUENTA DE LOS PELIGROS ?
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Si la roca está suelta ? Me resbalo ? Hay chispas ? Las válvulas tienen fugas ? Herramientas inadecuadas y en mal
estado ? Los ventiladores se paran ? EPP inadecuado ?
PREGUNTA ÚTILQUÉ PASARÍA SI.....?
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PIRAMIDE DEL PIRAMIDE DEL IPERIPER
IPER DE BASEIPER DE BASEFORMALFORMAL
IPER ESPECIFICO IPER ESPECIFICO
IPER CONTINUO IPER CONTINUO
3 TIPOS DE IPER
11
22
33
44
ESTABLECE DONDE ESTAS EN EVALUACIÓN DE RIESGOS
Determinar si todos los peligros están identificados Ambito del IPER (determinar áreas críticas) Evaluar riesgos asociados con los peligros identificados Identificar donde están los riesgos críticos Identificar necesidades de entrenamiento Identificar a especialistas o expertos IPER Establecer las prioridades correctamente Determina el PERFIL DE RIESGOS de la empresa
CONDUCE A ESTUDIOS MAS PROFUNDOS (HAZOP, ANÁLISIS DEL ARBOL DE FALLAS)
1. IPER DE LÍNEA DE BASE
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ESTE IPER ESTÁ ASOCIADO CON EL CONTROL DEL CAMBIO Y SE DEBE CONSIDERAR LO SIGUIENTE:
Cambios en procedimientos de trabajo PELIGROS ESPECIFICOS / RIESGOS : Ventilación, estabilidad
de pilares, sistemas de sostenimiento Cambios en el sistema de trabajo u operacionales Cambios de herramientas, equipos y maquinarias Introducción de químicos nuevos y fuentes de energía Tareas inusuales o tareas a realizarse por primera vez Proyectos o cambios nuevos Personal de contratas Trabajadores nuevos
2. IPER ESPECÍFICO
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IPER - CONTINUO Es un proceso mental que se realiza dentro del trabajo y fuera del trabajo y es utilizado en dos niveles:
Personal Equipo (liderado por el supervisor)
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Efectuar diariamente, debe ser parte de nuestra rutina
Identifica problemas no cubiertos
Debe ser parte de nuestra actividad fuera del trabajo
Se puede aplicar en casa, en el camino, viaje etc.
Se utiliza: Check list, revisión y registro de equipos, inspecciones mensuales, PETAR, mantenimiento preventivo, ATS, casería de peligros, OPT, auditorias, evaluación de riesgos .
3. IPER CONTINUO
MODULO 3EVALUACION DE RIESGOS
ANALISIS DE RIESGOSEVALUACION DE RIESGOSEL PROCESO DE 10 PASOS
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Antes de poder controlar los riesgos se debe de identificar los peligros. Una manera eficaz de hacerlo es mediante el monitoreo y análisis a través de las inspecciones .
DatosAnálisis de riesgosInspeccionesCatastrosEnsayosInvestigación de Accidentes
ANALISIS DE RIESGOS
50
ANALISIS DE RIESGOS
¿Qué puede
suceder?
¿Con qué seriedad?
(inmediata y en escala)
¿Qué medidas debemos tomar?
¿Con qué frecuencia?
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ESQUEMA DEL PROCESO IPER
EVALUACION DE RIESGOSRESIDUALES
EVALUACION DE RIESGOS
ANALISIS DE LASPROBABILIDADES
FRECUENCIA
IDENTIFICACIONDE PELIGROS
EVALUACION Y MEDIDAS DE
CONTROL
REDUCCION DEL RIESGO
ANALISIS DE LASCONSECUENCIAS
SEVERIDAD
1
2
3
4
5
52
Riesgo= Frecuencia x Seriedad Riesgo=Frecuencia x Consecuencias Riesgo= Frecuencia x Severidad Riesgo= Posibilidad x Consecuencias Riesgo= Probabilidad x Consecuencias
RIESGO: OPORTUNIDAD/POSIBILIDAD/PROBABILIDAD QUE OCURRA UNA PERDIDA (personas, equipo, proceso o ambiente)
EVALUACION DEL RIESGO
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SEVERIDAD Es la consecuencia de
un evento específico y representa el costo del daño, pérdida o lesión.
FRECUENCIA Es la cantidad de
veces en que se presenta un evento específico por un periodo de tiempo dado.
RIESGO: Frecuencia (Probabilidad) X Severidad (Consecuencia)
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¿Existe la posibilidad que se presente el peligro cada vez que el trabajo se realice, una en 10 veces, una en 100 veces o solamente una vez?Si se presenta una situación insegura, ¿se cuenta con la certeza que se producirá el efecto? ¿Tiene el trabajo, el personal o el equipo incidencia en la probabilidad?
Por ejemplo, la probabilidad puede ser mayor cuando un personal inexperto realiza una labor por primera vez.
Para evaluar la probabilidad necesitará hacerse preguntas como las siguientes:
Cuál es la Probabilidad / Frecuencia
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Categoría A- COMÚN-Sucede con mucha frecuencia
Categoría B -HA SUCEDIDO-Con frecuencia
Categoría C- PODRÍA SUCEDER.-Ocasionalmente
Categoría D- POCA PROBABILIDAD-Raro
Categoría E- PRACTICAMENTE IMPOSIBLE -Muy raro
EVALUACION DE RIESGOSProbabilidad / Frecuencia
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Categoría 1-CATASTRÓFICA. Desastre. Resulta en fatalidades o lesiones de gravedad o pérdida del sistema con implicaciones de gravedad para la organización. U$$ 1’000,000
Categoría 2- FATAL. Muy seria. Resulta en lesiones personales o daños al sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la supervivencia del personal o del sistema. US$ 500 Mil
Categoría 3- PERMANENTE. Daños de Seriedad. Resulta en lesiones personales o daños al sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la supervivencia del personal o del equipo. US$100 mil.
Categoría 4- TEMPORAL. Marginal. Puede resultar en una lesión incapacitante o una interrupción del sistema, pero se puede controlar con medidas correctivas. US$ 10,000
Categoría 5- MENOR. No resulta en lesiones personales o daño significante a la propiedad. Hasta US$ 1000
EVALUACION DE RIESGOS : Seriedad de las consecuencias
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NIVEL DE RIESGO
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
1 1 2 4 7 11
2 3 5 8 12 16
3 6 9 13 17 20
4 10 14 18 21 23
5 15 19 22 24 25
A
B C D E
Catastrófica
Permanente
Fatalidad
Temporal
Menor
SEVERIDAD
Com
ún
Ha Sucedido
Podría Suceder
Raro que suceda
Casi Im
posible
FR ECUEN
CI A
A
M
B
RIESGO INACEPTABLE REQUIERE CONTROLES SIGNIFICATIVOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, SI NO SE PUEDE CONTROLAR, SUSPENDA LA OPERACION / EL TRABAJO
ESTE RIESGO PUEDE SER TOLERABLE Y ACEPTABLE. LOS CONTROLES DEL RIESGO PUEDA QUE NO SE REQUIERAN
SE REQUIERE ACCION MODERADA. DEBE CONSIDERAR CONTROLES DEL RIESGO ADICIONALES INCLUSO SI EL PELIGRO NO PUEDE SER ELIMINADO
ACEPTACION DEL RIESGO
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Al efectuar un perfil de riesgos considerar los siguientes aspectos:
Alto riesgo en las Instalaciones, distribución de la mina, planta y proceso de producciónFuentes y naturaleza de las energías dañinas o peligrosEstadística e investigación de accidentes/incidentesEstudios formalesAreas de responsabilidad de la compañíaEsfuerzos en SSMA de la compañía.Diferenciar zonas de alto, mediano y bajo riesgo Dar mayor énfasis a las zonas de alto riesgo
PERFIL DE RIESGOS
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En la fase de evaluación de riesgos se debe determinar el riesgo asociado con los peligrosEvaluar toda la información registradaPriorizar los puntos identificadosEvaluar tasas de FRECUENCIAEvaluar tasas de SEVERIDADDeterminar el potencial de crecimientoEvaluar la efectividad de las medidas de controlDeterminar las tasas Ubicar las tasas en la matriz de riesgos
EVALUACION DE RIESGOS
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Entender métodos usados Habilidad para identificar
peligros Diferenciar peligros físicos
de procedimiento identificar fuentes de
energía Entender impactos al
ambiente
COMPOSICIÓN
El Líder
El escribano
Los expertos
COMPOSICION Y SELECCION DEL EQUIPO
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LISTA Y ANALIZA TAREAS DE ALTO
RIESGO
/ REVISA PROCEDIM
IENTOS DE
TRABAJO SEG
URO / USA PETS PARA
ENTRENAR, OBSERVAR A
TRABAJADORES US
E LA
RUE
DA IP
ER P
ARA
IDEN
TIFI
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Y A
NALI
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VALU
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S RI
ESG
OS
Y
DETE
RMIN
A LO
S NI
VELE
S DE
RIE
SGO
REVISA LOS PELIGROS CON RIESGOS ALTOS Y MEDIOS / REVISA LA EFECTIVIDAD DE LAS
MEDIDAS DE CONTROL EXISTENTES / REVISA LAS MEDIDAS DE CONTROL O CREA NUEVAS
PERFIL DE RIESGO
S DEL AREA / REGISTRO
DE
PELIGRO
S / ESTADISTICAS Y DETALLES DE
INCIDENTES / MATERIAL DE CAPACITACIO
N /
PLAN Y PROG
RAMACIO
N
IPER
PASO 5
ANALIZA TAREAS Y
REVISA
ESTANDARES Y
PETS
PASO 2
RECOLECTAR LA
INFORM
ACION
PLANEAR EL
IPER
PASO
3ID
ENTI
FICA
R PE
LIG
ROS
Y EV
ALUA
R LO
S
NIVE
LES
DE R
IESG
OS
EVALUA Y REVISA LAS MEDIDAS DE
CONTROL EXISTENTES
PROCESO
PASO 1
DESIGNAR UN EQUIPO Y
ENTRENARLO
SUPERVISORES DE LINEA, REPRESENTANTES SSMA, TRABAJADORES, ENTRENADORES
INDUCCION, PROCESO IPER, CONCIENTIZACION DE RIESGOS
PASO 4
PASO
6
COM
UNIC
A TA
REAS
Y
PRO
CEDI
MIE
NTO
S
NUEV
OS
O R
EVIS
ADO
S
DISC
UTE
CON
TRAB
AJAD
ORE
S / A
JUST
E EL
PRO
GRA
MA
DE O
BSER
VACI
ON
DE
TARE
AS /
REVI
SE E
L PE
RFIL
DE
RIES
GO
S /
EJEC
UTE
LAS
OBS
ERVA
CIO
NES
DE
TARE
AS
64
NUNCA PARES DE MEJORAREL MEJORAMIENTO CONTINUO ES LA MEJOR FORMA DE ASEGURARNOS EL EXITO FUTURO DE NUESTRO NEGOCIO.LA SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE DEBEN SER PARTE DE ESTE MEJORAMIENTO
MEJORAMIENTO CONTINUO
