hubungan kepuasan kerja dan kecenderungan hendak … · berhenti kerja di kalangan guru-guru...

HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DAN KECENDERUNGAN HENDAK

BERHENTI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU SEKOLAH

MENENGAH KEBANGSAAN DI DAERAH KULAI, JOHOR

PATRICK TAN CHUN VUI

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

i

HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DAN KECENDERUNGAN HENDAK

BERHENTI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU SEKOLAH MENENGAH

KEBANGSAAN DI DAERAH KULAI, JOHOR

PATRICK TAN CHUN VUI

Tesis ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat

penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sains dan Komputer Serta Pendidikan

(Matematik)

Fakulti Pendidikan

Universiti Teknologi Malaysia

APRIL, 2006

iii

DEDIKASI

Buat keluarga yang berada di Sabah

Dan tidak dilupakan juga kepada

insan-insan yang sentiasa berada di sisi.

Doa kalian memberi dorongan dan kekuatan

buat diri ini untuk meneruskan perjuangan

sehingga ke mercu kejayaan

Tiada kata yang dapat ku lafazkan

kecuali TERIMA KASIH yang tidak terhingga

Doaku moga kalian

dilindungi dan diberikan kehidupan

yang bahagia dan sejahtera selalu

iv

PENGHARGAAN

Bersyukur kepada Tuhan kerana dengan limpah kurniaNya, projekpenyelidikan ini dapat disiapkan mengikut masa setelah menempuh pelbagaihalangan dan dugaan.

Penulis ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terimakasih yang tidak terhingga kepada penyelia projek Prof. Madya Syed MohamedShafeq Bin Syed Mansor Alhabshi atas bimbingan, tunjuk ajar, perbincangan danpandangan yang diberikan oleh beliau sepanjang menjayakan projek ini.

Selain itu, penulis juga ingin mengambil kesempatan ini untuk merakamkanribuan terima kasih kepada pengetua dan guru-guru yang sudi menghulurkan tangankepada saya untuk menjayakan projek ini. Kerjasama yang diberikan oleh merekaamat dihargai.

Jutaan terima kasih juga dirakamkan kepada ibu dan ayah serta keluargatersayang di atas pengorbanan, sokongan dan dorongan. Terima kasih juga buatsemua pensyarah dan staf UTM serta pihak-pihak yang membantu secara langsungatau tidak langsung dalam menjayakan projek ini.

v

ABSTRAK

Kajian ini dikendalikan untuk meninjau tahap kepuasan kerja danhubungannya dengan kecenderungan hendak berhenti kerja di kalangan guru-gurusekolah menengah kebangsaan di Daerah Kulai, Johor. Seramai 278 orang gurudipilih secara persampelan rawak daripada empat buah Sekolah MenengahKebangsaan di Daerah Kulai. Kajian ini bertujuan mengenalpasti perbezaankepuasan kerja dari segi demografi (jantina, taraf pendidikan dan mengalamanmengajar). Soal selidik Job Descriptive Index (JDI) mengandungi 72 itemdigunakan bagi mengukur kepuasan kerja (kerja itu sendiri, kenaikan pangkat, gajiyang diterima, penyeliaan dan rakan sekerja), manakala Propensity to Leave Index(PLI) dengan lima item digunakan untuk mengukur kecenderungan hendak berhentikerja. Nilai Kebolehpercayaan bagi instrumen JDI adalah 0.89 dan PLI ialah 0.85.Data dianalisis menggunakan Statistical Packages for Social Sciences Version 11.5(SPSS 11.5) untuk menganalisis statistik deskriptif dan statistik inferensi (Ujian t,ANOVA Sehala dan Korelasi Pearson) pada aras signifikan 0.05. Keputusan kajianmendapati tahap kepuasan kerja guru adalah tinggi pada kerja itu sendiri, penyeliaan,rakan sekerja dan secara keseluruhan manakala aspek gaji yang diterima dankenaikan pangkat berada pada tahap sederhana. Tahap kecenderungan hendakberhenti kerja pula pada tahap rendah. Keputusan kajian mendapati wujud perbezaanyang signifikan di aspek gaji yang diterima sahaja dari segi jantina. Keputusan kajianjuga mendapati wujud perbezaan yang signifikan di semua aspek dan secarakeseluruhan, melainkan aspek penyeliaan yang tidak wujud perbezaan signifikan darisegi taraf pendidikan. Keputusan lain dalam kajian menunjukkan wujud perbezaanyang signifikan kepuasan kerja dari segi pengalaman mengajar di aspek kerja itusendiri sahaja. Hasil kajian menunjukkan wujud hubungan negatif yang sangatsignifikan di antara kecenderungan hendak berhenti kerja dengan semua aspekkepuasan kerja dan juga secara keseluruhan.

vi

ABSTRACT

This research was being carried out to distinguish the level of job satisfactionand propensity to leave among the teachers in Kulai district. This research is also todetermine differences between job satisfaction and demography (sex, qualificationand working experience). 278 teachers were chosen randomly from four schools.Job Descriptive Index (JDI) with 72 items was used to measure the level of jobsatisfaction (work itself, salary, promotion, supervision and co-workers) whilePropensity to Leave Index (PLI) with 5 items was used to measure the level oftendency to leave. The reliability coefficient for JDI is 0.89 while PLI is 0.85. Thedata was analyzed into descriptive statistics and inference statistics at the significantlevel 0.05 (t-test, One-way ANOVA and Pearson Correlation) using the StatisticalPackages for Social Sciences Version 11.5 (SPSS 11.5). The outcomes indicated thatthe level of job satisfaction were high in the aspects of work itself, supervision, co-workers and in overall while aspects of salary and promotion was moderate. Thetendency to leave was at the low level. The outcomes showed that there existssignificant difference in job satisfaction between sex factor in salary aspect only. Theoutcomes also showed that there exists significant difference in job satisfactionbetween academic qualification factor in all aspects including in overall exceptsupervision aspect which showed no significant difference. The findings showedthat there exists significant difference in job satisfaction between teaching experiencefactor in aspect of work itself only. The outcomes showed that there exists a verysignificant negative relation between the tendency to leave and the job satisfaction inall aspects including in overall.

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA

SURAT

TAJUK i

PENGESAHAN ii

DEDIKASI iii

PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KANDUNGAN vii

SENARAI JADUAL xiii

SENARAI RAJAH xvii

1 PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan 1

1.2 Latar Belakang Masalah 2

1.3 Pernyataan Masalah 5

1.4 Persoalan Kajian 5

1.5 Objektif Kajian 6

1.6 Model Kajian 7

1.7 Hipotesis Kajian 8

1.8 Kerangka Teoritis

1.8.1 Teori Dua Faktor Herzberg

11

11

viii

1.8.2 Teori Jangkaan dan

Keseimbangan

1.8.3 Teori Hieraki Keperluan Maslow

1.8.4 Teori Persamaan Adam

12

13

14

1.9 Kepentingan Kajian 15

1.10 Batasan Kajian 16

1.11 Definisi Istilah

1.11.1 Kepuasan Kerja

1.11.2 Kecenderungan Berhenti

Kerja

1.11.3 Guru

1.11.4 Sekolah

1.11.2 Sosio Demografi

16

16

17

18

18

18

1.12 Kesimpulan 19

2 SOROTAN KAJIAN

2.1 Pengenalan 20

2.2 Kajian Kepuasan Kerja

2.2.1 Kepuasan Kerja Terhadap

Pekerjaan itu sendiri


Gaji yang diterima


Kenaikan Pangkat


Penyelia dan Penyeliaan


Rakan Sekerja

20

21

22

22

23

24

2.3 Kajian Kepuasan Kerja Terhadap

Demografi

24

2.4 Kajian Kecenderungan Hendak 25

ix

Berhenti Kerja

2.5 Kajian Hubungan Kepuasan Kerja

Dengan Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja

26

2.6 Kesimpulan 26

3 METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pengenalan 28

3.2 Reka Bentuk Kajian 28

3.3 Lokasi Kajian 29

3.4 Persampelan Kajian 29

3.5 Instrumen Kajian

3.5.1 Soal Selidik

3.5.2 Skala Permarkatan Job

Descriptive Index(JDI)

3.5.2.1 Kaedah Permarkatan Job

Descriptive Index(JDI)

3.5.3 Skala dan Kaedah

Permarkatan Propensity to

Leave Index (PLI)

31

31

32

34

36

3.6 Penganalisisan Data 37

3.7 Kesimpulan 38

4 KEPUTUSAN KAJIAN

4.1 Pengenalan 40

4.2 Bahagian A : Laporan Deskriptif

4.2.1 Analisis Kebolehpercayaan Data

Kajian

41

41

x

4.2.2 Analisis Profil Responden

4.2.3 Keputusan Analisis Deskriptif

Tahap Kepuasan Kerja

Responden

4.2.4 Keputusan Analisis Deskriptif

Tahap Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja Responden

42

44

53

4.3 Bahagian B : Laporan Inferensi

4.3.1 Keputusan Ujian T (Perbezaan

Kepuasan Kerja Dari Segi Jantina

Responden)


Kepuasan Kerja Dari Segi Taraf

Pendidikan Responden)

4.3.3 Keputusan Ujian ANOVA Sehala

(Perbezaan Kepuasan Kerja Dari

Segi Pengalaman Mengajar

Responden)

4.3.4 Keputusan Korelasi Pearson

(Hubungan Kepuasan Kerja

Dengan Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja)

55

55

59

64

71

4.4 Kesimpulan 74

5 PERBINCANGAN RUMUSAN DAN

CADANGAN

5.1 Pengenalan 75

5.2 Perbincangan Dan Rumusan Analisis

Deskriptif

5.2.1 Tahap Kepuasan Kerja Di Sub

75

76

xi

Skala Kerja Itu Sendiri

5.2.2 Tahap Kepuasan Kerja Di Sub

Skala Gaji Yang Diterima

5.2.3 Tahap Kepuasan Kerja Dari

Aspek Kenaikan Pangkat


Aspek Penyeliaan


Aspek Rakan Sekerja

5.2.6 Tahap Kepuasan Kerja Secara

Keseluruhan

5.2.7 Tahap Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja

77

77

78

79

80

81

5.3 Perbincangan Dan Rumusan Analisis

Inferensi


Kepuasan Kerja Dari Segi

Jantina)


Kepuasan Kerja Dari Segi Taraf

Pendidikan)

5.3.3 Keputusan Ujian Anova Sehala

(Perbezaan Kepuasan Kerja Dari

Segi Pengalaman Mengajar)

5.3.4 Keputusan Korelasi

Pearson(Hubungan Kepuasan

Kerja Dengan Kecenderungan

Hendak Berhenti Kerja)

82

82

83

84

85

5.2 Implikasi Dapatan Kajian 87

5.3 Cadangan Kajian Lanjutan 89

5.5 Kesimpulan 89

xii

BIBLIOGRAFI 90

Lampiran A-E 98-109

xiii

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL TAJUK HALAMAN

3.1 Senarai Sekolah Terpilih Serta Bilangan

Populasi Dan Sampel Guru

31

3.2 Bilangan Item Mengikut Sub Skala JDI 33

3.3 Pecahan Item Soalan Soal Selidik JDI Mengikut

Sub Skala Dan Bentuk Soalan.

33

3.4 Cara Permarkatan Skala JDI 34

3.5 Cara Permarkatan Skala PLI 36

4.1 Analisis Nilai Kebolehpercayaan (alpha) Data

Kajian Daripada Instrumen Kajian Job

Descriptive Index (JDI) Dan Propensity to

Leave Index (PLI)

42

4.2 Taburan Bilangan Dan Peratusan Responden

Mengikut Jantina

43


Mengikut Taraf Pendidikan

43


Mengikut Pengalaman Mengajar

43

4.5 Analisis Tahap Kepuasan Kerja Dari Segi Sub

Skala Kerja Itu Sendiri

44


Skala Gaji Yang Diterima

45


Skala Kenaikan Pangkat

46

4.8 Analisis Tahap Kepuasan Kerja Dari Segi Sub 46

xiv

Skala Penyeliaan


Skala Rakan Sekerja

46

4.10 Analisis Tahap Kepuasan Kerja Secara

Keseluruhan (JDI)

47

4.11 Bilangan Dan Peratusan Responden Menjawab

Setiap Item Di Sub Skala Kerja Itu Sendiri

47


Setiap Item Di Sub Skala Gaji Yang Diterima

48


Setiap Item Di Sub Skala Kenaikan Pangkat

49


Setiap Item Di Sub Skala Penyeliaan

50


Setiap Item Di Sub Skala Rakan Sekerja

51

4.16 Analisis Tahap Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja (PLI)

52


Setiap Item Dari Segi Kerjaya Anda

53

4.18 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Kerja Itu

Sendiri) Dari Segi Jantina

54

4.19 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Gaji Yang

Diterima) Dari Segi Jantina

56

4.20 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Kenaikan

Pangkat) Dari Segi Jantina

56

4.21 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja

(Penyeliaan) Dari Segi Jantina

57

4.22 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Rakan

Sekerja) Dari Segi Jantina

57

4.23 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja Secara

Keseluruhan Dari Segi Jantina

58

4.24 Rumusan Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja

(Kerja Itu Sendiri, Kenaikan Pangkat, Gaji Yang

58

xv

Diterima, Penyeliaan Dan Rakan Sekerja) Dari

Segi Jantina

4.25 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Kerja Itu

Sendiri) Dari Segi Taraf Pendidikan

59

4.26 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Gaji Yang

Diterima) Dari Segi Taraf Pendidikan

60

4.27 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Kenaikan

Pangkat) Dari Segi Taraf Pendidikan

60

4.28 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja

(Penyeliaan) Dari Segi Taraf Pendidikan

61

4.29 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja (Rakan

Sekerja) Dari Segi Taraf Pendidikan

61

4.30 Analisis Perbezaan Kepuasan Kerja Secara

Keseluruhan Dari Segi Taraf Pendidikan

62




Segi Taraf Pendidikan

63

4.32 Analisis Skor Min Dan ANOVA Sehala

Perbezaan Kepuasan Kerja (Kerja Itu Sendiri)

Dari Segi Pengalaman Mengajar

64

4.33 Keputusan Ujian Post-Hoc ANOVA Sehala

LSD (Least Significant Different) Bagi

Perbezaan Kepuasan Kerja (Kerja Itu Sendiri)

Dari Segi Pengalaman Mengajar.

65


Perbezaan Kepuasan Kerja (Gaji Yang

Diterima) Dari Segi Pengalaman Mengajar

66


Perbezaan Kepuasan Kerja (Kenaikan Pangkat)


67


Perbezaan Kepuasan Kerja (Penyeliaan) Dari

68

xvi



Perbezaan Kepuasan Kerja (Rakan Sekerja) Dari


68


Perbezaan Kepuasan Kerja Secara Keseluruhan


69





70

4.40 Analisis Hubungan Kepuasan Kerja (Kerja Itu

Sendiri, Kenaikan Pangkat, Gaji Yang Diterima,

Penyeliaan Dan Rakan Sekerja) Dengan

Kecenderungan Hendak Berhenti Kerja

72

4.41 Analisis Hubungan Kepuasan Kerja Secara

Keseluruhan Dengan Kecenderungan Hendak

Berhenti Kerja

72

4.42 Rumusan Analisis Hubungan Kepuasan Kerja


Diterima, Penyeliaan Dan Rakan Sekerja)

Dengan Kecenderungan Hendak Berhenti Kerja

73

xvii

SENARAI RAJAH

NO. RAJAH TAJUK HALAMAN

1.1 Model kajian hubungan kepuasan kerja dan

kecenderungan hendak berhenti kerja

7

1.2 Teori Hierarki Keperluan Maslow (Maslow,

1970)

14

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 PENGENALAN

Dalam usaha negara untuk membangun dan memaju ke arah yang lebih

gemilang dan dihormati, para pendidik akan mempunyai tanggungjawab yang lebih

berat dalam usaha mendidik generasi yang bakal memimpin negara kelak. Ekoran

itu, sistem pendidikan negara haruslah dipastikan dalam keadaan yang baik dan

mantap dalam usaha merealisasikan wawasan negara. Isu-isu dan permasalahan yang

boleh menjadi kekangan dalam pembangunan sistem pendidikan negara haruslah

ditegah dan diatasi.

Justeru itu, guru iaitu tulang belakang kepada sistem pendidikan harus

bertanggungjawab dalam hal ini. Bagi melaksanakan tugas tersebut, guru perlulah

mempunyai kecekapan, komitmen dan profesional dalam bidangnya. Tetapi secara

umumnya, para guru datang daripada latar belakang yang berbeza. Oleh itu, mereka

akan membawa bersama sistem nilai masing-masing. Sistem nilai yang berlainan ini

menentukan kepuasan mereka terhadap kerja yang akan mempengaruhi motivasi

mereka serta keperluan mereka..

Menurut Meadbius, kepuasan kerja dipengaruhi oleh beberapa faktor.

Kepuasan kerja boleh dipertingkatkan sekiranya mempunyai dasar-dasar pentadbiran

yang baik Faktor-faktor lain ialah seperti pekerjaan itu sendiri, gaji, peluang

2

kenaikan pangkat, rakan sekerja, penyeliaan dan lain-lain.(dalam Panirsilvan 1999).

Seseorang akan berpuas hati sekiranya mempunyai gaji yang setimpal, peluang

kenaikan pangkat (Heneman dan rakan, 1988), penyelia yang baik (Maimon dan

Ronen, 1978) serta mendapat kerjasama daripada rakan sekerja (Martin,1981).

(dalam Shahabudin 1999). Herzberg menekankan bahawa kepuasan kerja yang

maksima boleh diperolehi oleh seseorang pekerja jika pihak majikan dapat

memenuhi keinginan-keinginannya.

Keseluruhannya, manusia dewasa ini banyak menghabiskan masa mereka

dalam pekerjaan yang diceburi. Oleh itu, semua organisasi termasuklah bidang

perguruan memerlukan satu polisi efektif yang boleh mengenalpasti dan menjaga

kebajikan pekerja, agar kepuasan terhadap kerja akan diperolehi. Ini adalah penting

bagi menjamin mutu dan produktiviti organisasi tersebut.

1.2 Latar Belakang Masalah

Memang tidak dapat dinafikan bahawa profesion perguruan merupakan salah

satu kerjaya yang dipandang mulia dan disanjung tinggi oleh masyarakat di

Malaysia. Hal ini terbukti apabila guru telah diibaratkan sebagai lilin yang

menyalakan diri untuk menerangi orang lain. Namun, tanggungjawab guru bukan

setakat menyampaikan ilmu pengetahuan kepada pelajar, malahan juga berperanan

sebagai pendidik dan pembentuk generasi akan datang. Profesion perguruan juga

merupakan bidang asas kepada profesion yang lain kerana bidang profesion yang lain

pula wujud dari hasil titik peluh para guru. Ahli korporat yang berjaya, doktor yang

handal, jurutera yang mahir dan pemimpin yang berkaliber tidak akan wujud dengan

ketiadaan profesion perguruan.

Lantaran itu, jika berlaku kegagalan di sesebuah organisasi sekolah dari segi

memenuhi kehendak golongan guru, ini akan menyebabkan rasa tidak puas hati dan

secara tidak langsungnya prestasi kerja guru sedikit sebanyak akan turut terjejas.

3

Seandainya keadaan ini dibiarkan berleluasa, akhirnya akan membawa kepada

fenomena berhenti kerja di kalangan guru.

Kepuasan kerja berhubung dengan aspek konteks pekerjaan mampu

mempengaruhi kesediaan dan keupayaan mereka menggunakan segala peluang yang

ada untuk mencapai matlamat-matlamat peribadi daripada pekerjaan yang dilakukan.

Para guru yang berasa puas terhadap pekerjaannya, pendapatan, teman sekerja dan

penyelia serta penyeliaan memperlihatkan sikap yang lebih positif terhadap

pekerjaan yang dilakukan. Mereka beranggapan positif bahawa melaksanakan suatu

tugas dengan baik dan sempurna adalah suatu kemestian dan akan merasa bersalah

sekiranya tidak melakukan yang terbaik.

Locke (1969) menyatakan bahawa keseronokan emosi seseorang pekerja

dicapai apabila berjaya melaksanakan suatu tugas dengan sempurna dan kepuasan

dicapai dengan melakukan pekerjaan tersebut. Manakala Vroom (1964) menyatakan

bahawa kepuasan adalah satu orentasi sikap individu yang positif terhadap

peranannya dalam kerja. Fenomena adalah berkait dengan aspek pekerjaan yang

disukai berbanding dengan aspek pekerjaan yang tidak disukainya, kepuasan dapat

dicapai apabila dapat melakukan pekerjaan disukai berbanding pekerjaan yang tidak

disukainya.

Dalam petikan Jamalludin Yusof(1990), terdapat sebilangan guru yang

mendakwa bahawa mereka diabaikan. Akibat daripada rintihan tersebut, ramai guru

yang minta ditukarkan ke sekolah lain. Menurut data Kementerian Pendidikan

Malaysia, dalam tahun 1980, 122 orang guru sekolah rendah dan 144 orang guru

sekolah menengah meninggalkan bidang perguruan manakala tahun 1984, 303

sekolah rendah dan 180 sekolah menengah, mengambil tindakan yang sama.

(Sumber EPRD, KPM 1985)(dalam Shahabdin 1999). Angka ini dapat menunjukkan

bahawa ketidakpuasan tehadap kerja bukanlah perkara baru tetapi sudah lama timbul

sebelum ini.

4

Menurut Timbalan Presiden Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan

(KPPK) P.Ramanathan (Utusan Malaysia, 13.2.1995), kerjaya guru sudah tidak

dianggap sebagai satu kerjaya yang mulia lagi dan ini dapat dilihat apabila

pemohonan untuk menjadi guru semakin menurun dari tahun ke tahun. Pernyataan

“Himpitan hidup paksa guru pandu teksi” (Berita Harian,10 Mac 1997) membuktikan

profesion guru tidak lagi digemari dalam masyarakat turut memperlihatkan kejatuhan

nilai dan kewibawaan profesion guru di mata masyarakat.

Menurut bekas Menteri Pendidikan Malaysia, Datuk Amar Sulaiman Daud

pula, masalah utama guru yang dibincangkan adalah masalah kenaikan gaji, peluang

kenaikan pangkat dan beban kerja guru yang keterlaluan (Utusan Malaysia, Khamis,

16.2.1995). Kenyataan ini disokong oleh Siti Rohani 1991(dalam Syed Shafeq 1997)

menyatakan bahawa guru-guru terpaksa membuat kerja lebih masa, membuat ABM,

kerja-kerja pengkeranian, menghadiri kursus, bengkel dan seminar demi melakukan

penyesuaian kaedah pengajaran yang baru. Ini mengambil masa yang banyak bagi

guru-guru untuk melaksanakannya dan boleh menimbulkan ketidakpuasan dalam

kerja mereka. Selain itu, petikan guru dakwa suasana kerja tak kondusif yang

menyatakan persekitaran kerja yang serba kekurangan di Sibu menyebabkan guru

tidak selesa bekerja, seterusnya akan mempengaruhi pretasi kerja mereka (Berita

Harian, Selasa, 18.7.2005) menunjukkan ketidakpuasan terhadap kerja masih wujud

dan diharapkan dapat diatasi oleh pihak berkenaan untuk menjamin kebajikan guru

sebagai kakitangan kerajaan profesional dapat dijaga.

Dalam ucapan Y.A.B. Dato’ Seri Abdullah Haji Ahmad Badawi

Perdana Menteri Malaysia di Sidang Kemuncak Pendidikan 2004 (27-04-2004),

beliau menyatakan profesion guru tidak lagi dipandang tinggi sebagaimana sebelum

ini. Perkara ini adalah sesuatu yang menyedihkan. Menurut beliau juga, kejayaan

anak muda negara banyak bergantung kepada kualiti guru-guru mereka. Untuk itu,

kita perlu berusaha secara serius dan merancangkan bersama bagi meningkatkan

sistem pendidikan dengan melipatganda motivasi serta memperbaiki kedudukan

bidang perguruan.

5

Pihak pengurusan harus mengambil kira faktor yang boleh membantu

kepuasan kerja guru. Pihak pengurusan seharusnya peka bahawa selain daripada

ganjaran luar yang melahirkan kepuasan kerja di kalangan guru, penekanan terhadap

faktor-faktor sampingan seperti suasana interaksi yang baik sesama rakan sejawat,

perasaan dihormati dan dihargai juga amat penting. Oleh itu dengan adanya kajian

yang dijalankan ini, diharapkan dapat memberi gambaran tentang kepuasan kerja

terhadap guru-guru yang mengajar di daerah Kulai.

1.3 Pernyataan Masalah

Kajian kepuasan kerja telah banyak dilaksanakan dan membawa faedah

dalam kebanyakan bidang kerjaya yang ceburi. Bidang kerjaya yang telah dikaji

termasuklah bidang perguruan yang berfungsi dan berperanan sebagai tenaga mahir

dalam mendidik generasi akan datang.

Dalam hal ini, pengkaji ingin menjalankan kajian tinjauan hubungan

kepuasan kerja dan kecenderungan hendak berhenti kerja di kalangan guru sekolah

menengah kebangsaan di daerah Kulai, Johor.

1.4 Persoalan Kajian

Beberapa soalan kajian dibuat:

1.4.1 Sejauhmana tahap kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) dan tahap kecenderungan hendak

berhenti kerja di kalangan guru sekolah menengah di daerah Kulai?

6

1.4.2 Apakah perbezaan kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) dari segi demografi ( jantina, taraf

pendidikan dan pengalaman mengajar)?

1.4.3 Sejauhmana hubungan kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) yang membawa kepada kecenderungan

hendak berhenti kerja di kalangan guru sekolah menengah kebangsaan

Daerah Kulai, Johor?

1.5 Objektif Kajian

Secara umumnya, objektif kajian ini terbahagi kepada:

1.5.1 Mengenalpasti tahap kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) dan tahap kecenderungan hendak

berhenti kerja di kalangan guru sekolah menengah kebangsaan daerah

Kulai, Johor.

1.5.2 Mengenalpasti perbezaan kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) dari segi demografi (jantina, taraf

pendidikan, pengalaman mengajar)?

1.5.3 Mengenalpasti hubungan kepuasan kerja (pekerjaan, gaji, pangkat,

penyeliaan dan rakan sekerja) dengan kecenderungan hendak berhenti

kerja di kalangan guru sekolah menengah kebangsaan daerah Kulai,

Johor.

hubungan kepuasan kerja dan kecenderungan hendak … · berhenti kerja di kalangan guru-guru...

Documents