FASILITATOR:FASILITATOR:Encik Mohd Azlan Bin AbdullahEncik Mohd Azlan Bin Abdullah

HHHC9601 KEPIMPINAN & HHHC9601 KEPIMPINAN & KERJA BERPASUKANKERJA BERPASUKAN

• Berasal dari perkataan ‘pimpin’ • Pimpin bererti bimbing, pandu atau tunjuk.

Memimpin diberi erti sebagai memegang tangan dan membawa berjalan menuju ke sesuatu tempat.

• Kepimpinan membawa erti “keupayaaan memimpin” dan “keupayaan sebagai pemimpin, daya seseorang pemimpin” (Kamus Dewan 1994).

Satu proses seorang ejen mempengaruhi atau memujuk subodinatnya supaya berkelakuan seperti yang dikehendakinya (Bennis 1959)

Hadirnya pengaruh tertentu di dalam hubungan di antara dua orang atau lebih (Hollander & Julian 1969)

Mengarah atau menyelaras kerja-kerja ahli kumpulan (Fiedler 1967)Hubungan antara perorangan (interpersonal) iaitu ahli lain

mematuhiKepimpinan ialah “satu proses interaksi di antara individu dengan

kumpulan atau khususnya di antara individu dengan keseluruhan ahli-ahli yang menganggotai kumpulan. Setiap yang terlibat dengan proses interaksi ini boleh dianggap memegang peranan yang tertentu yang membezakan antara satu sama lain. Asas yang membezakan antara satu dengan lain ini ialah pengaruh, iaitu pemimpin mempengaruhi dan pengikut mematuhi” (Gordon 1955).

• Proses seseorang/individu mempengaruhi atau memujuk sub-ordinat supaya berkelakuan seperti yang dikehendaki.

• Mengarah atau menyelaras kerja-kerja ahli kumpulan.

• Proses mempengaruhi kumpulan secara terancang ke arah mencapai matlamat.

Ringkasnya Kepimpinan:

• Manusia sebagai pemimpin/khalifah• Sekecil pemimpin ialah ia memimpin

dirinya sendiri

• Kepimpinan dalam Islam berasaskan kepada amanah dan taqwa

• Satu tanggungjawab yang dipikul berasaskan kehendak Allah s.w.t.

• Contoh kepimpinan Islam :-

Nabi Muhammad s.a.w.

Prinsip Islam:

• Seorang pemimpin harus mempunyai pelbagai kemahiran memimpin termasuk kesemua prinsip kepimpinan barat terkandung dalam prinsip kepimpinan Islam.

• Menerapkan kepercayaan dan pengabdian diri yang sepenuhnya kepada Allah.

• Pemimpin diharapkan dapat membezakan antara yang benar dan yang salah.

• Kepimpinan mesti dilaksanakan secara amanah dengan risalah yang mempunyai kesinambungan tradisi kepimpinan para ambia dan rasul.

• Berteraskan kepada keikhlasan tanpa mementingkan diri, penindasan, keangkuhan, riak, tamak kuasa, haloba, dengki dan rasuah.

• Berorientasikan keadaan/situasi yang berubah-ubah

• Memberi fokus kepada matlamat tertentu dalam aspek kehidupan dunia sahaja (sekular)

• Berdasarkan kepada kuasa dan pengaruh semata (ada kuasa semua boleh buat)

Prinsip Barat:

• Seorang pemimpin perlu memahami dirinya sendiri sebagai pemimpin- apakah kekuatan dan kekurangan diri mereka. Jika terdapat kekurangan, pemimpin hendaklah mengatasinya.

• Pemimpin juga perlu menguasai kemahiran teknikal. Kemahiran teknikal termasuk kemahiran komputer yang merupakan asas kecekapan kerja. Kegagalan menguasainya boleh menyebabkan pemimpin ketinggalan zaman.

Elemen dan Proses Kepimpinan

• Dalam proses kepimpinannya, pemimpin berupaya memujuk, mempengaruhi, mengarah, menyelaras, memotivasi dan berhubung dengan ahli (berinteraksi) dalam sesebuah organisasi yang dipimpin untuk mencapai matlamat organisasi.

MEMBANGUNKAN KEMAHIRAN KEPIMPINAN

• Ia berasaskan kepada pendapat bahawa pemimpin adalah dilahirkan dan bukan dididik.

• Pemimpin sememangnya dilahirkan untuk memimpin.

• Sifat –sifat pemimpin yang berkesan adalah: Bijak Berkeyakinan diri Bermotivasi tinggi Berpengetahuan berintegriti Emotional intelligence

• Berdasarkan kepada tingkah laku atau tindakan yang dimainkan oleh pemimpin.

• Kontra kepada teori tret – pemimpin berkesan boleh dilatih.

• Kepimpinan yang berkesan mestilah fleksibel.• Gaya kepimpinan perlu berubah mengikut situasi.• Gaya A tak mungkin boleh digunakan dalam situasi B.• Terbahagi kepada 3 model :

Kontigensi Fiedler Kepimpinan Bersituasi Laluan Matlamat

Kontigensi Fiedler1. Kepimpinan beroreintasikan tugas2. Kepimpinan berorientasikan hubungan

Kepimpinan BersituasiKepimpinan yang berkesan adalah menurut kepada kematangan/keupayaan pengikut.

Laluan MatlamatCara pemimpin mempengaruhi pengikut untuk mencapai matlamat

• Terbahagi kepada beberapa teori kecil seperti disebelah…

Teori KognitifPemimpin perlu menggunakan sumber kognitifnya seperti kecerdasan, kecekapan teknikal, pengetahuan dan kepakarannya dalam apa sahaja situasi.

Teori KarismatikPenonjolan unsur karisma dalam kepimpinan seperti keyakinan diri yang tinggi, berpengaruh dan bersungguh.

Teori Transaksi & TransformasiTransaksi - pemimpin mengambil peluang daripada hasil rundingan antara organisasi dengan pengikut (manipulasi yang membawa keuntungan peribadi).Transformasi - pemimpin yang dianggap sebagai penyelamat, membawa perubahan radikal dan keputusannya adalah mutlak.

Fungsi Pemimpin

FUNGSI TUGASANMemahami tugas dan merancang pelbagai rancangan bg menyelesaikan tugas secara menyeluruh

FUNGSI KUMPULANPemimpin adalah contoh kepada kumpulan

FUNGSI TERHADAP INDIVIDUPemimpin mengawal individu dalam kumpulan

KERJA BERPASUKANKERJA BERPASUKAN

DEFINISI KONSEP KERJA BERPASUKAN

PENDEKATAN KERJA BERPASUKAN DAPAT MENGENAL PASTI SEGALA KEKUATAN DAN KELEBIHAN KESEMUA AHLI, MENGEMBLENG SEGALA ELEMEN POSITIF DAN MENGGABUNGKANNYA SEBAGAI SATU PUNCA TENAGA YANG BARU

PERBEZAAN

KERJA BERKUMPULANi. INDIVIDU YANG MELAKUKAN

KERJA MASING-MASING YANG DIPERTANGGUNGJAWAB

ii. AHLI-AHLI MUNGKIN TIDAK MEMPUNYAI MATLAMAT YANG SAMA TETAPI TEKAD MAHU MENYIAPKAN KERJA MASING-MASING

KERJA BERPASUKANi. AHLI-AHLINYA

MELAKSANAKAN TUGAS BERSAMA DAN MEWUJUDKAN SUASANA YANG HARMONIS

ii. AHLI PASUKAN KERJA MEMPUNYAI SATU MATLAMAT YANG SAMA UNTUK MENYIAPKAN KERJA

TAKRIF PASUKAN

• Beberapa kelompok individu yang menjadikan pencapaian matlamat pasukan sebagai satu keutamaan.

• Ahlinya mungkin terdiri daripada mereka yang mempunyai kemahiran, berpersonaliti dan melibatkan diri dengan harapan dapat mencapai objektif peribadi/bersama melalui aktiviti pasukan.

TAHAP PEMBINAAN PASUKAN

I

YOU

WE

US

TEAM

• TAHAP PERTAMA : SAYA (I)- Egosentrik- Perkongsian rendah- Kesediaan menerima risiko rendah- Tumpuan kepada keperluan kendir i- Sikap bersaing- Mempunyai agenda tersendir i- Persoalan - Apa yang mereka mahu daripada aku

- Bolehkah aku menyesuaikan diri

• TAHAP KEDUA : ENGKAU (YOU)- Apabila SAYA merasa selamat, diterima dan boleh menyumbang maka tahap ENGKAU mula berkembang.- Mahu mengetahui identit i orang lain- Masih bekerja secara individu- Masih berjaga-jaga dalam sesuatu t indakan- Mencari jawapan bagaimana mereka boleh kerja bersama-sama.- Mencari jawapan apa fungsi pasukan- Semangat pasukan masih lemah

• TAHAP KETIGA : KAMI (WE)- Mula bert indak secara kolektif- Persoalan mula t imbul:

- Bagaimana kita boleh kerja bersama.- Ke arah mana kita akan bekerja.- Apa yang boleh kita sumbang sebagai ahli pasukan.

• TAHAP KEEMPAT : KITA (US)- Tahap penglibatan yang t inggi.- Telah bekerja bersama-sama.- Merasa selesa dengan orang lain.- Fokus ke mana mereka dipimpin.- Bekerja ke arah tujuan yang sama.- Perasaan kejelekitan t imbul.- Aspirasi dan matlamat sama- Saling membantu- Mempunyai misi pasukan sebagai panduan mencapai matlamat.

• TAHAP KELIMA : PASUKAN (TEAM)

- Tahap tert inggi dalam pembinaan pasukan.- Tidak lagi menerima dir i sebagai individu tetapi sebagai pasukan yang berkongsi dan mahu meneruskan bersama.- Gabungan tenaga untuk sesuatu t indakan.- Bekerja untuk kebaikan pasukan

JENIS-JENIS PASUKAN• COMMITIEES

Badan Penyiasat atau penasihat bagi memberi laporan kepada individu atau organisasi.

• TASK FORCEPasukan bersifat sementara untuk selesaikan masalah/isu. Bersifat sepenuh/separuh masa.

• QUALITY CONTROL CIRCLEPasukan pekerja dan penyelia untuk mencari cara meningkatkan tahap efektif bekerja melalui peningkatan produktiviti dan mutu.

• PROJECT GROUPDiwujudkan khas untuk sesuatu projek seperti mencipta produk baru, program komputer yang bersifat sementara dan bubar bila matlamat telah dicapai.

FUNGSI PASUKANFUNGSI PASUKAN• Satu cara untuk memuaskan keperluan sepert i

berkawan, mendapat sokongan dan kasih sayang (objektif peribadi).

• Alat atau media untuk membina, mengukuh dan mengesahkan identit i serta mengekalkan harga dir i melalui status dan pengikt irafan.

• Menguji realit i (check) melalui ahli pasukan tentang sesuatu yang kabur.

• Alat untuk menyokong dan mengurangkan stress dalam bekerja.

• Mengukuhkan keselamatan dan kuasa dalam menghadapi ancaman pasukan lain.

• Merealisasikan matlamat/tugas yang dipertanggungjawabkan melalui bilangan sumber manusia dalam masa yang singkat dan berkesan.

KEBAIKAN PEMBENTUKAN PASUKAN

INDIVIDU Kurang rasa tertekan Tanggungjawab boleh

dikongsi Ahli boleh pil ih

tanggungjawab lebih khusus

Penghargaan dan pengiktirafan dikongsi bersama

Ahli pasukan boleh mempengaruhi ahli lain

Semua pengalaman dan pengetahuan dikongsi bersama.

PASUKAN Hasil yang optima Kejelekitan dan kemesraan Komunikasi terbuka Pengumpulan sumber lebih efisyen. Komitmen secara total Membuat keputusan secara bijak. Peningkatan semangat ahli.

KAREKTERISTIK PASUKAN EFEKTIFEFEKTIF TIDAK EFEKTIF

Maklumat- Bergerak bebas samada ke atas, bawah atau sisi.- Dikongsi bersama.- Bersifat terbuka dan ikhlas.

Selalu bergerak mendatar dan lemah. Diguna untuk bina kuasa. Tidak lengkap dan kabur.

Perhubungan Sesama Insan Mempercayai. Menghormati. Bekerjasama. Menyokong.

Wujud prasangka. Wujud atas dasar ada kepentingan. Persaingan negatif . Tidak menyokong / memusnahkan

Sambungan Karekteristik Pasukan Efektif

KonflikKonfl ik Dianggap natural danDianggap natural dan membantu.membantu. Berdasar isu bukan Berdasar isu bukan individuindividu

Tidak diterima dan menggugat. Melibatkan individu dan bermotifkan sesuatu.

Persekitaran Terbuka dan tidak menggugat. Komitmen penuh.

Tertutup dan ada klik atau kelompok. Wujud persaingan negatif.

Keputusan Berkomitmen penuh. Sebulat suara. Penggunaan sumber secara efekti f/optima.

Wujud kekeliruan dan tidak sepakat. Dipaksa menerima. Dibuat berdasar kuasa.

Sambungan Karekteristik Pasukan Efektif

Motivasi Beri komitmen pada matlamat yang telah ditetap oleh pasukan. ‘Sense Of Belonging’ pada pasukan Peluang berkembang melalui pencapaian pasukan

Berdasar matlamat yang ditambah sendiri. Merasa terbeban/terpaksa. Pencapaian individu dil ihat tanpa pedulikan pencapaian pasukan.

Ganjaran Berdasar sumbangan kepada pasukan.

Lebih kepada individu dan asasnya tidak jelas serta amat subjektif.

PERANAN AHLI PASUKAN

1. MENYOKONG / SUPPORTIVEMenyokong atau memberi perangsang samada setuju atau tidak.Contoh : Saya tahu idea awak amat penting dan bermakna dan saya menerima kepentingannya walaupun pandangan saya tidak sama dengan awak.Kesan : Rakan akan sedar bahawa ideanya diterima dan dipertimbangkan tetapi bukan ditolak begitu sahaja.

2. PENGHARMONI / HARMONIZINGJika wujud percanggahan atau konflik maka ahli perlu harmonikan keadaan agar ia tidak berterusan.Contoh : Cari persamaan antara dua idea yang bercanggah itu.

3. MENDENGAR / LISTENINGPerlu sedar kepentingan mendengar apa yang cuba disampaikan oleh ahli pasukan.Jangan menjadi pasif dan tidak mahu mendengar apabila idea anda dicabar kerana ia menyebabkan pemikiran akan tertutup.

4. KONFRON / CONFRONTINGMembidas atau tidak bersetuju.Contoh : Azman, tingkah laku awak yang mencelah dalam perbincangan ini tanpa membenarkan Azila menghabiskan percakapannya amat tidak saya senangi.Kesan : Ia amat membina jika dikonfron pada tingkahlaku tetapi akan merosakkan jika dilakukan kepada individu atau mempunyai motif peribadi.

5. MENYEMBUH / MEDIATINGJika ada ahli yang ‘terluka’ perasaannya maka ahli lain perlu ‘merawat’ lukanya agar tidak berterusan.

6. MENGGALAKKAN PERCAMBAHAN IDEA / CONSTRUCTIVE IDEA.Contoh : Menggalakkan ahli yang tidak / kurang beri respon supaya lebih terlibat dalam menjana idea.Kesan : Pemonopolian individu tertentu dapat dikurangkan.

7. PROSES PEMERHATIAN / OBSERVING

Memerhatikan bagaimana pasukan berfungsi dan jika wujud permasalahan maka ia perlu di proses bersama.Kesan : Pasukan berfungsi dan bertambah kukuh melalui respon / maklum balas yang diproses.

ONE FOR ALL , ALL FOR ONE, ONE FOR ALL , ALL FOR ONE, TOGETHER WE UNITE.TOGETHER WE UNITE.

Tayangan VideoTayangan Video

• Video 1: Rabbit & Turtle Story

http://www.youtube.com/watch?v=5bwYVKV8RG8

•  • Video 2: Good teamwork and bad teamwork • http://www.youtube.com/watch?v=fUXdrl9ch_Q