Minggu pertama Hari pertama 19.12.2011 y Hari pertarma saya di telekom Malaysia sampai di alor setar pada jam 8:30 pagi .kami seramai 47 orang yang layak untuk menjalani latihan industri bagi negeri kedah dan perlis dipangil untuk berkumpul di alor setar untuk mendengar taklimat pejabat hr(human resourse) oleh encik gahzali kami diberi taklimat tentang displin dalam alam pekerjaan oleh beliau yang banyak ditekakan beliau ialah tentang masa ,ketepatan masa dalam pekerjaan amat penting ini kerana apabila kita tepati masa kita sememangnya manjadi orang yang iklas dalam pekerjaan .seterusnya kami diberi penerangan tentang keselematan dalam pekerjaan ,prinsip-prinsip dalam oshya yang kami belajar sebelum ini di terang kembali ini menambahkan kepahaman kami tentang bertapa pentingnya keselamatan ditempat kerja Selepas mendengar takimat kami di minta untuk menunggu kad lapor diri dan kad pelatih siap untuk bertugas di tempat masing-masing. Seterusnya kami diberi runag untuk memilih tempat bagi menjalani latihan industri di tempat sendiri .seramai 7 orang di tempat di daerah sungai petani , 5 lelaki 2 perempuan .sebelum diberi pelepasan untuk pulang.

y y

Hari kedua 20.12.2011 y Lapor diri di ibu sawat telekom di bakar arang bagi kawasan sungai petani pada jam 8 .30 pagi .kami di perkenalkan oleh staf pengurusan yang berada di ibu sawat sebelum berjumpa dengan encik aziz selaku ketua di ibu sawat bagi cawangan sungai petani .di sini kami sekali lagi di beri penerangan tentang displin ,selepas itu kami diberi peluang untuk menyakan soalan tentang sitem pengurusan di ibusawat .kami di terang tentang masaalah utama telekom buat masa sekarang ialah kecurian kabel .selepas jalan alternative baru yang dimabil oleh pihak tm ialah menanam kabel kedalam tanah ,namun kecurian kabel masih tetep menjadi tumpuan pencuri kabel apabila kabel yang ditanam di dalam tanah pun telah dicuri ,kawasan yang paling teruk terlibat dengan kecurian kabel ialah di sungai lalang apabila kabel DS(distribution set) yang bernilai 33,000,00 di curi ditambah dengan upah kontarktor untuk memasang sebanyak 47 ribu Kerani-kerani bertungkus lumus untuk menyiapkan kertas kerja bagi penutupan asset terakru bagi tahun berakhir 2011.kami diperkenal tentang tempat operasi seperti exchange ,tempat menara pemancar , workshop,tm point.sebelum kami balik kami diberi punchcard dan kami boleh memulakan punchcard pada 1.1.2012.

y

Hari ketiga 21.12.2011 y Di pejabat kami dipecah dan dihantar ke ibu sawat .ada yang dihantar ke bahagian transmission ,switching dan saya di streamyx.di sini saya di perkenalkan tentang

o MDF(main distribution frame) Mdf satu tempat terminal kabel yang menghubungkan subscriber(pelangan) dengan exchange(ibu sawat) .saiz frame bergantung terhadap jumlah pelangan yang berhubung dengan pusat telefon .jenis wayar yang digunakan oleh pihak telekom untuk talian tetap ini ialah jenis tembaga.setiap satu frame mempunyai 1000 nombor ,setiap satu ada sepuluh nombor .pada tiap2 satu nombor terdapat dua wire yang berfungsi sebagai penghantar dan penerima . o Cab(cabinet) Ka binet mer up aka n suat u a lat ya ng me nghu bu ng ka n a nt ar a ka be l E - S ide(Exchange Side) de ng a n ka be l D- S id e ( Distribution Side). Setiap pasangan kabeld i s a m b u n g p a d a m o d u l penya mbungan yang terdapat di dala m k a b i n e t . Penyambungan antara bahagian E-Side dan D-side dibuat menggunakan jumper wire. Terdapat tiga jenis kabinet yang digunakan iaitu : a a P O b . K r o n e c . P o u y e t

Hari keempat 22.12.2011 mc

Minggu 2 26.12.2011 Pembelajaran mengenai modem y Status panel lampu bagi router vw200 untuk mengesahkan pelbagai isyarat o Power Lampu padam power tidak dibekalkan dengan kuasa Biru penuh router dibekalkan dengan penuh .(full battery) Violet penuh kuasa di bekalkan kepada router .(half battery) Merah penuh kuasa di bekalkan kepada router .(low battery) Biru berkelip beteri sedang dicas Merah berkelip cubaan untuk mengecas bateri, namun bateri rosak atau kurang sesuai

o Signal Padam isyarat ev-do(no1 in picture) Biru penuh tahap yang paling kukuh Violet kurang terang tahap sederhana Merah tidak terang tahap rendah o Evdo Padam router disambung untuk pertama kali Biru penuh router disambung dengan evdo o WAN Padam router disambung untuk pertama kali Biru penuh router disambung dengan evdo o WLAN Padam tiada wifi digunakan Biru penuh wifi diaktifkan Biru berkelip penghantaran data aktif

27.12.2011 Melakukan docket di bukit selambau dan bedong

y

y y y y

Kami Keluar kebahagian cb untuk troubleshot melihat adakah masalah berpunca dari cb kebiasanya tp(twisted pair) yang bermasalah kerana tp yang rosak tidak dapat menyambung kan user dengan exchange atau port yang yang rosak atau sudah lama Di mdf (main distribution frame ) terdapat beribu port yang menhubungkan user dan sebagai titik tengah yang menyambungkan user(pemangil) dengan user(penerima) Config semula moderm yang telah menyebabkan browsing menjadi lembab Di kampong bedung kami menukarkan modem yang rosak dengan yang baru ,seterusnya update config semula modern

28.12.2011

y

Apakah itu Sistem Telefon PBX? o PBX bermaksud Pertukaran Cawangan Peribadi, iaitu rangkaian telefon peribadi yang digunakan di dalam sesebuah syarikat. Pengguna sistem telefon PBX berkongsi beberapa talian luaran untuk membuat panggilan luaran. o PBX menyambungkan telefon dalaman di dalam sesebuah perniagaan dan juga menyambungkannya kepada rangkaian telefon bersuis awam (PSTN). Salah satu daripada kecenderungan terkini dalam pembangunan sistem telefon PBX adalah VoIP PBX, juga dikenali sebagai IP PBX, yang menggunakan Protokol Internet untuk menghantar panggilan. o Pada masa ini terdapat empat pilihan sistem telefon PBX yang berbeza: PBX PBX Hos/Maya IP PBX IP PBX Hos/Maya o IP PBX adalah penyelesaian sistem telefon PBX berasaskan perisian yang membantu melaksanakan tugas-tugas tertentu dan menyampaikan perkhidmatan yang sukar dan mahal untuk dilaksanakan apabila menggunakan proprietari PBX tradisional. di kilang feiite bakar arang ,socket calertone tidak berfungsi akibat wayar coper(pair) (no tone) dari dp rosak

y

29.12.2011 Penerangan tentang optimus adsl test gear line cheking

y

OPII gear ujian ADSL mudah pegang tangan 2 / 2 + perkhidmatan pengesahan tester.This penguji akan bertindak sebagai modem untuk mengesahkan ketersediaan perkhidmatan ADSL itu memudahkan dan mempercepatkan prosedur biasa pelayan installation.This jalur lebar yang dijalankan pada platform windows dan ia akanterletak di itd serverfarm.the EAI pelayan OPII direka dan dibangunkan oleh TMRND untuk melengkapkan integrasi antara OPII dan pelayan web I-Tracker/NIS TM.

Miggu 3 2.1.2012 y y Docket sebanyak 4 yang perlu di perbaiki Di taman murni wall socket rosak internal wirring

y

Jalan pengkalan lebaiman user upgrade streamyx kepada 4 m namun jarak dari ibusawat melebihi 3 kilometer sebab mengapa slow 90 sebulan . di dp suadah ditukarka tp .diberi snr mergin (tak tau cari) lost banyak . o Sambungan tentang pembelajaran Distribution Point (DP). Dari DP ditarik ke rumahmenggunakan drop wire dan diterminasi dilokasi tertentu di rumah. Selanjutnya dengan menggunakan IKR/G( Instalasi Kabel Rumah/Gedung) jaringan dihubungkan dengan pesawat telepon.

y

IP address Internet Protocol (IP) address adalah alamat numerik yang ditetapkan untuk sebuah komputer yang berpartisipasi dalam jaringan komputer yang memanfaatkan Internet Protocol untuk komunikasi antara node-nya. Walaupun alamat IP disimpan sebagai angka biner, mereka biasanya ditampilkan agar memudahkan manusia menggunakan notasi, seperti 208.77.188.166 (untuk IPv4), dan 2001: db8: 0:1234:0:567:1:1 (untuk IPv6). Peranan alamat IP adalah sebagai berikut: Sebuah nama menunjukkan apa yang kita mencari. Sebuah alamat menunjukkan di mana ia berada. Sebuah route menunjukkan bagaimana menuju ke sana.

y E learning Dalam usaha berterusan untuk meningkatkan pembangunan e-pembelajaran di Malaysia, Telekom Smart School Sdn Bhd (TSS), anak syarikat Telekom Malaysia Berhad (TM) hari ini melancarkan perisian pengarangan multimedia kandungan baru untuk epembelajaran LectureMAKER dipanggil. LectureMAKER adalah satu alat pengarangan untuk membolehkan penciptaan kandungan mudah yang dilengkapi dengan pelbagai kit reka bentuk. LectureMAKER sebagai perisian mengarang e-pembelajaran adalah alat yang sempurna dan mudah untuk digunakan bagi orang-orang yang membangunkan e-kandungan mereka sendiri. Saya berharap lebih banyak e-kandungan akan dihasilkan oleh golongan pengajaran dan dengan itu, akan terus berkembang industri pembelajaran dalam talian. Ini seterusnya akan meningkatkan keperluan bagi jalur lebar di kalangan ahli akademik. TM, sebagai yang terkemuka generasi Malaysia komunikasi pembekal baru, akan menjadi 1 pemboleh untuk menyokong di persekitaran dalam talian pembelajaran dengan menyediakan perkhidmatan jalur lebar dengan lebar jalur yang lebih tinggi menerusi melalui Streamyx atau yang baru dilancarkan Speed Broadband perkhidmatan Tinggi kami, UniFi bergantung kepada keperluan lebar jalur dan kesediaan perkhidmatan. "

y 3.1.2012 y Melakukan docket di bank rakyat mengunakan aurora sonata untuk menyemak line isdn untuk line backup bank y Masukkan gambar terang mengenai gambary Panel belakang router o Antara port yang terdapat di belakang panel

1. CDMA Kepelbagaian Antena penyambung 2. Suis kuasa 3. Outlet penyesuai kuasa AC 4. Ethernet port untuk menyambung router kepada komputer tempatan 5. CDMA Utama Antena penyambung ** Nota: Simpan semula tetapan kilang butang diletakkan di bawah router

4.1.2012 y Melakukan TT (trouble ticket) isdn di atm kilang minibia backup line down y Seterusnya di kilang mx industries taman ria line bising ,tukar tp ke port baru y Masukan gambar terang gambar 5.1.2012 y Docket sebanyak 4 yang telah disiapkan y Di kedai papan iklan tiada tone ,tukar tp port yang baru y Kedai mainan di dalam jimat wayar telefon tidak rapat y Di kawasan perindustrian taman sri angsana kilang sarung tangan getah mesin fax rosak line ok

Minggu 4 8.1.2012 y y Docket di taman sejahtera rumah 18a socket rosak Di taman perpaduan rumah no 13, menukarkan modem ,spliter,wayar cord

y

Di taman perpaduan rumah no 16, wayar dari dp tidak kemas menyambung semula dengan megikat kembali dengan connector

9.1.2012 y Pembelajaran sedikit tentang nilai Kristal o VISION "Untuk menjadi peneraju pembekal perkhidmatan komunikasi generasi baru Malaysia, memeluk keperluan pelanggan menerusi inovasi dan kecemerlangan pelaksanaan " o MISI Untuk mencapai wawasan kami, kami berazam untuk melakukan perkaraperkara berikut: Berusaha ke arah kecemerlangan perkhidmatan pelanggan dan kecekapan operasi Enrich gaya hidup dan pengalaman pengguna dengan menyediakan baru yang inovatif o generasi perkhidmatan Meningkatkan prestasi pelanggan perniagaan kami dengan menyediakan tinggi nilai maklumat dan penyelesaian komunikasi Menyampaikan nilai bagi mereka yang berkepentingan dengan menjana nilai pemegang saham dan menyokong pertumbuhan dan pembangunan Malaysia o NILAI Kristal 1. Komitmen Jumlah Kepada Pelanggan 2. Integriti tanpa kompromi 3. Menghormati & Penjagaan

10.1.2012 y Pembelajaran mengenai (fixed line streamyx broadband) o

o Apakah Streamyx? Streamyx adalah pembekal jalur lebar terulung di Malaysia. Dengan penggunaan tanpa had pada kadar tetap, pelanggan akan disambung pada kelajuan 4.0Mbps. Ia adalah ideal untuk menyokong permohonan kompleks dan laman web seperti web hosting, video streaming, e-dagang, pembelajaran jarak jauh dan lain-lain. sebelah kiri Tmnet 1515 (Sempit) o Menyokong semua talian tetap (CDMA, ISDN, keyphones, PABX, dan memburu selaras Memerlukan modem dial-up o Mengecas berasaskan pada jam minit. o Sambungan internet kepada 56kbps sebelah Kanan TMnet streamyx (Broadband) o Tidak menyokong (CDMA, ISDN, keyphones, PABX, dan memburu selaras Memerlukan modem DSL o Caj kadar rata setiap bulan. akses tanpa had o Kelajuan sambungan sehingga 4 Mbps bergantung kepada pakej yang dilanggan SETUP FIZIKAL PADA AKHIR PELANGGAN o pendawaian dalaman o setup modem o Kad rangkaian o arahan asas o Dialer persediaan

y

y

y

o Rumah rangkaian Kecil o Pejabat rangkaian Kecil o DSL modem y y Sumbangan-sumbangan gambar asas slaid tidak 4,5 UJIAN PING o Ujian IP rangkaian sambungan antara dua komputer / mesin. o CARA BUKA TINGKAP Command Prompt o 1. Klik Mula butang -> klik Run -> taip cmd dan klik OK. o 2. Apabila skrin hitam muncul. Anda boleh menaip arahan ping slaid masuk 10

y

11.1.2012 y y system pope dan ppoa kena cari tak dak lagi docket di o 4235570 570,lorong sinar intan 2/3 tmn intan cab 625 /dp 53 /pair 9 e/s 160 d/s 529 o pelangan no 0174060586 4227481 45a ,tmn intan 57/16-10 e/s 155 d/s 160 o pelangan no 0194412007

y

SMALL HOME NETWORKING - PPOE

Dialer in PC

Modem bridge mode

Dialer in modem Modem router mode

Connected wirelessly

Dialer in router router has modem function

Connected wirelessly

y

Dialer in router

Modem bridge mode

SMALL OFFICE NETWORKING - PPOAModem router mode IP address and username configure here Adsl line - 1 DSL modems Adsl line - 2 Load balancer firewall

router

Switch/hub

server

Shared printer

12.1.2012

DSL modem front viewLED label : PWR Lit steady when power-up LED label : ADSL/DSL/link Indicate connection to DSLAM Permanent when connected Blinking when disconnected

DSL Modem Rear viewRJ45 cables Connection to PC/Router Reset button To restore to factory default

LED label : LAN/PC/Eth Indicate connection CPE(PC/Router) Permanent/lit when connected Off when not connected

LED label : PPP/Data Indicate connection to internet when modem in router mode Permanent/lit when connected Off when not connected

RJ11 cables Connection to wall socket or splitter

Connection to Power Adaptor

DSL Modem ConfigurationPPOE Username password PPOA and SDSL Only if modem configured as As registered in system router mode Eg. company@tmnet abc@streamyx Not applicable As registered in system Eg: IP : 218.111.108.153 Subnet mask : 255.255.255.252 VP =0, VC =35 LLC PPPoA PAP/CHAP PPPoA Annex A SDSL- Annex A except NEC and Huawei Annex B Disabled Automatic obtain/DNS relay

IP address and subnetmask

PVC setting Connection type Protocol Security protocol Annex Type

VP =0, VC =35 LLC PPPoE PAP Annex A

NAT options DNS setting

Enabled Automatic obtain/DNS relay

yang nie tulis buat table sendiri

Contoh cetakan docket harian

Miggu 5 16.1.2012 y y Docket di taman petani jaya kabel e side kena potong Pembelajaran tentang :o Cdf(combustion distribution frame) Bingkai yang menggabungkan kedua-dua blok menegak dan mendatar. Blok menegak digunakan untuk menamatkan talian tetap di luar memasuki stesen Blok mendatar digunakan untuk menamatkan talian di dalam banggunan Sambungann di buat menggunakan wayar twisted pair wire, atau di panggil jumper wire

y

Cable tracer kit and tone connector o Untuk megenal pasti kabel tunggal dalam sesebuah bungkusan

o o o o 17.1.2012 y

Nada yang tahan lama Megenal pasti tempat penamatan wayar Led menunjukan jika wayar dalam keadaan baik atau sebaliknya Mampu mengenal pasti nada sehingga 12 inci

Hari ini saya telah mempelajari tentang :o Carta aliran penilaian docket

Prosuder status pekerjaan

1. Penyelia iCARE Center perlu memantau status Temujanji yang telah dibuat dengan pelanggan. 1.1 iCARE Center hubungi Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA atau pelanggan sekiranya ada pesanan yang akan / telah melewati Temujanji dan ubah PSD pesanan kerja mengikut persetujuan pelanggan 2 iCARE Center akan menerima pesanan kerja dari sistem Siebel. 3 iCARE Center perlu menyemak dan memastikan butiran pesanan kerja mempunyai maklumat yang lengkap atau tiada masalah seperti berikut: Pesanan lengkap: 3.1 Alamat pemasangan 3.2 Jenis perkhidmatan Nombor telefon untuk dihubungi (jika ada) 3.3 3.4 Maklumat rangkaian Jangka masa pemasangan yang diberi kurang 14 hari bekerja dari Tarikh Edar Pesanan .3.5 4 Sekiranya pesanan kerja tidak lengkap, terus ke langkah 4.5. Sekiranya lengkap, terus ke langkah 4.6. 4.5 iCARE Center perlu memulangkan pesanan kerja tidak lengkap kepada pihak Pemasaran melalui sistem Siebel. 4.6 iCARE Center perlu membuat koordinasi dengan pelanggan bagi mengesahkan atau menetapkan tarikh dan masa Temujanji yang baru untuk kerja-kerja pemasangan serta kesediaan pelanggan (CPE, dawai dalam dan premis). Ubah PSD dan kemaskini Kod Alasan jika perlu. Sekiranya pesanan bermasalah seperti dibawah, Pesanan bermasalah: yPelanggan belum bersedia (contoh: premises under renovation)

yPelanggan mohon pembatalan yAlamat perkhidmatan yang salah yPemasangan tidak dapat dibuat dalam jangka masa 30 hari berpunca dari pelanggan 4.6.1 iCARE Center pulangkan pesanan kerja kepada pihak Pemasaran melalui sistem Siebel 4.7 iCARE Center perlu memohon pihak RNO Switching untuk mengaktifkan hard tone ISDN. 4.7.1 Sekiranya pemasangan dibatalkan, sila pastikan hard tone ISDN juga dibatalkan. 4.8 iCARE Center perlu mengedarkan COD Jobsheet dan Appointment List kepada Installation Collection Center / MDF / OMC DATA. 4.8.1 Installation Collection Center / OMC DATA mengagihkan Appointment List kepada MDF sekiranya perlu. 4.9 Installation Collection Center / MDF atau OMC DATA perlu mengagihkan pesanan kerja dan material. QP-RNO-A08-IISDNP PEMASANGAN PERKHIDMATAN ISDN PRI REVISION : 0.0 RNO ACCESS 1 MARCH 2008 PAGE 5 OF 7 4.10 Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA akan menerima pesanan kerja serta bahan (sekiranya berkaitan). 4.11 Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA maklumkan iCARE Center sekiranya mereka tidak dapat menepati Temujanji dan perlu mengubahnya. iCARE Center perlu hubungi pelanggan untuk perubahan Temujanji 4.11.1 iCARE Center ubah Testing PSD (Siebel) jika perlu 4.12 Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA bersama MDF perlu membuat ujian ISDN mengikut spesifikasi pada Appendix A antara MDF ke SDF. Sekiranya tiada tone (clocking), semak dengan pihak RNO Switching. 4.12.1 Sekiranya melibatkan pertukaran pasangan kabel E/S atau D/S , rujuk WI-RNOA16PPK (Arahan Kerja Pertukaran Pasangan Kabel/Port). 4.12.2 Sekiranya tiada pasangan kabel yang bebas / masalah kabel atau sistem fiber, maklumkan iCARE Center (melalui telefon) dan kepada RNO ACCESS (Unit Kabel / Fiber) (menggunakan borang pesanan) bagi mengambil tindakan pembaikan kabel / sistem fiber. 4.12.3 iCARE Center perlu kemaskini catatan pesanan dalam sistem Siebel dengan pembaikan. RNO ACCESS perlu memaklumkan kemajuan pembaikan kabel / system fiber kepada pihak iCARE Center. 4.13 Jika ada masalah, rujuk ujian di langkah 4.12 4.14 Bagi fiber, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat sambungan (patching) pada DDF di MDF untuk saluran PRI (2Mbps) dari ibusawat ke SDF. Bagi copper, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat jumper pada NT HDSL di MDF. 4.14.1 Sekiranya ada pertukaran PORT 2Mbps (bagi fiber), rujuk NIS. 4.15 Bagi fiber, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat sambungan (patching) pada DDF di SDF. Bagi copper, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat jumpering di SDF dan DP mengikut maklumat pada pesanan kerja. 4.16 Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu berjumpa dengan pelanggan dan memperkenalkan diri dengan tertib. Sekiranya pelanggan ingin membatalkan pemasangan atau premis sedang diubahsuai, maklumkan iCARE Center untuk pulangkan (return) pesanan kerja kepada kepada CSM melalui

sistem Siebel. Pesanan kerja tidak boleh dipulangkan bagi masalah network. Sekiranya pelanggan tiada atau tidak bersedia untuk pemasangan, rujuk langkah 4.17. 4.17 Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu cuba hubungi pelanggan melalui nombor telefon yang diberi. Sekiranya boleh dipasang terus ke langkah 4.19. Sekiranya tidak, tinggalkan kad Premis Tutup (kad PC) atau Activity Job Sheet di premis pelanggan untuk pemberitahuan dan dihubungi semula kemudiannya untuk Temujanji lain. Bagi pelanggan yang tidak bersedia untuk pemasangan, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA maklumkan iCARE Center untuk urusan Temujanji baru. 4.18 iCARE Center hubungi pelanggan untuk urusan Temujanji semula. iCARE Center ubah Installation atau Testing PSD (Siebel). Maklumkan tarikh / masa QP-RNO-A08-IISDNP PEMASANGAN PERKHIDMATAN ISDN PRI REVISION : 0.0 RNO ACCESS 1 MARCH 2008 PAGE 6 OF 7 Temujanji yang baru kepada Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA untuk urusan pemasangan. 4.19 Bagi fiber, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat sambungan (patching) di SDF untuk menghubungkan saluran PRI (2Mbps) ke PABX atau CPE pelanggan. Bagi copper, Kumpulan Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat jumpering pada NT HDSL di bilik peralatan pelanggan. 4.19.1 Rujuk kepada Panduan Pengendalian dan Keselamatan Harta Benda Pelanggan semasa kerja-kerja pemasangan dilakukan di premis pelanggan. 4.20 Setelah kerja-kerja pemasangan selesai, Kumpulan Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat ujian talian 2Mbps dengan merujuk kepada Spesifikasi Teknikal ISDN PRI di Appendix A. Jika ujian tidak berjaya, rujuk ujian di langkah 4.19. 4.21 Sebelum meninggalkan premis pelanggan, Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA menggunakan COD Jobsheet / Activity Job Sheet dan dapatkan tandatangan pelanggan. Maklumkan iCARE Center untuk lengkap siap pesanan kerja. 4.22 iCARE Center hubungi pelanggan untuk mengesahkan pemasangan telah dibuat dan melengkapsiapkan pesanan kerja mengikut tarikh sebenar pengaktifan Hard Tone. iCARE Center lengkapsiap pesanan kerja di sistem Siebel. 4.23 Bahagian MDF akan menerima dan merekod pesanan kerja untuk tindakan jumpering. 4.23.1 Sekiranya pesanan dipasang oleh RNO ACCESS - bahagian MDF akan menerima pesanan kerja Job Sheet for MDF Report serta Appointment List dari iCARE Center. 4.23.2 Sekiranya pesanan dipasang oleh RNO DATA - bahagian MDF akan menerima Appointment List (sekiranya perlu) dari OMC DATA. 4.24 (Bagi copper sahaja) Bahagian MDF bersama Kumpulan Pemasangan RNO ACCESS / DATA perlu membuat ujian ISDN (IR & CR end-to-end test) antara MDF ke SDF mengikut spesifikasi pada Appendix A dan membuat jumpering o pada pasangan kabel di MDF mengikut maklumat pada pesanan kerja.

18.1.2012

y y y

pasang baru sdsl di kilang hishou kami pergi untuk membuat pemasangan namun internal wiring tidak dipasang lagi satu lagi di kilang nsr rubber protaktik sdn. Bhd. pemasangan baru dengan modem baru dan speed sebanyak 1.5upload dan 1.5download pembelajarn sedikit tentang o modem ADSLMenggubah isyarat data untuk penghantaran ADSL dan sebaliknya. Segerak dengan DSLM untuk mendapatkan kelajuan terbaik bahawa talian tembaga boleh menyokong terhad kepada apa yang dikonfigurasikan pada DSLAM

DSLAM (pemultipleks akses Talian Pelanggan Digital) Peralatan yang link ADSL / SHDS banyak baris ke dalam tunggal ATM talian berkelajuan tinggi

Reformasi (Broadband Remote Access Server) Laluan lalulintas dan dari DSLAM pada rangkaian ISP. Berdasarkan domain pelanggan ID, coli boleh laluan trafik pelanggan kepada pelbagai ISP, contohnya @ streamyx domain yang dihalakan kepada TMNet rangkaian dan @ SchoolNet untuk rangkaian GITN. Merangkumi paket IP untuk sel ATM dan sebaliknya

rangkaian IP Terdiri daripada router DSL. Router teras dan sempadan yang membawa Layer 3 paket IP di antara sumber dan destinasi. Jika lokasi destinasi antarabangsa, paket akan dihalakan ke pintu masuk antarabangsa melalui router sempadan.

Jejari (Remote Dial Pengesahan Dalam Perkhidmatan Pengguna) AAA (Pengesahan, kebenaran dan perakaunan) protokol. Berkomunikasi dengan coli untuk mengesahkan nama pengguna dan kata laluan. Selepas pengesahan berjaya, pengguna dibenarkan untuk akses ke internet pada kelajuan pakej.

DNS (Domain Name Server) Menterjemah laman-laman web nama host ke alamat IP. Sama seperti buku telefon. Streamyx DNS ialah 202.188.0.133 dan 202.188.1.5

IPSC (Kawalan perkhidmatan IP) Pemeriksaan paket mendalam aliran trafik, kawalan atau had kadar data berdasarkan pelanggan dan jenis lalu lintas. Sokongan untuk platform asas kelantangan. Ini adalah mengapa memuat turun P2P atau bit-torent kadar terhad 19.1.2012

y

pembelajaran noise dan attuation o noise bunyi bising Komunikasi merujuk kepada pengaruh pada komunikasi yang berkesan yang mempengaruhi tafsiran perbualan.sementara selalunya memandang lebih daripada, bunyi bising komunikasi boleh memiliki kesan yang mendalam kepada persepsi kami interaksi dengan orang lain dan analisis yang penguasaan komunikasi sendiri.

y

Dalam bidang fizik, pengecilan (dalam beberapa konteks yang juga dipanggil pupus) adalah kerugian secara beransur-ansur dalam intensiti apa-apa jenis fluks melalui media.Sebagai contoh, cahaya matahari dilemahkan oleh cermin mata gelap, sinar-X dilemahkan oleh plumbum, dan cahaya dan bunyi dilemahkan oleh air. Dalam bidang kejuruteraan elektrik dan telekomunikasi, pengecilan memberi kesan kepada perambatan gelombang dan isyarat dalam litar elektrik, gentian optik, serta di udara (gelombang radio).

y

Undo edits o

Minggu 6 25.1.2012 y Cara mudah menangani masalah berkaitan mesej ralat Streamyx Tip-tip bagi membantu anda menyelesaikan masalah biasa berkaitan mesej ralat Streamyx 1. Ralat 678 - Destinasi yang dihubungi tidak memberi maklumbalas Kemungkinan punca masalah: Sambungan terputus, kerosakan pada modem, kad rangkaian atau splitter Penyelesaian:

o Jika lampu Link/DSL pada modem anda berkelip, padamkan modem dan hidupkannya semula. Sambungkan modem anda ke soket dinding, tanpa melalui splitter. Alternatifnya, cuba gunakan kabel telefon RJ11 yang lain. o Jika lampu Link/DSL pada modem anda menyala, cuba pasangkan semula pendial yang sedia ada. o Jika lampu LAN/ETH pada modem anda terpadam, cuba pasangkan semula perisian atau pemacu kad rangkaian anda. Pastikan kabel rangkaian RJ45 disambungkan dengan betul ke modem dan PC. Cuba periksa sama ada anda memerlukan kabel rangkaian RJ45 yang lain. 2. Ralat 691 - ID log masuk atau kata laluan yang tidak sah Kemungkinan punca masalah: Kesilapan menaip ID log masuk atau kata laluan Penyelesaian: o Pastikan anda menaip ID log masuk mengikut format ini: loginID@streamyx (eg. Abc7@streamyx) o ID log masuk anda adalah sensitif kepada huruf besar atau kecil. o Pastikan kata laluan yang dimasukkan adalah betul. o Hanya satu sesi log masuk dibenarkan pada satu-satu masa. 3. Ralat 769 - Destinasi yang diingini tidak dapat disambungkan (Windows XP) Kemungkinan punca masalah: Kabel rangkaian tidak bersambung, kad rangkaian atau pemacu rangkaian telah rosak Penyelesaian: o Periksa jika modem dan kad rangkaian anda disambungkan dengan betul. o Sebagai alternatif, cuba gantikan kabel rangkaian RJ45. o Pastikan kad rangkaian anda ditetapkan untuk berfungsi. o Cuba pasangkan semula pemacu rangkaian anda menggunakan fungsi Device Manager. Klik 'Start', pilih 'Run' dan taipkan sysdm.cpl kemudian klik 'OK'. Klik pada tab 'Hardware', klik tab 'Device Manager', kemudian cari 'Network Adapters'. Klik pada 'Network Adapters' untuk menyenaraikan semua penyesuai rangkaian, kemudian klik kanan pada ikon penyesuai rangkaian anda. Klik 'Uninstall', kemudian klik 'OK'. Klik 'Yes' pada kotak dialog yang mengarahkan anda untuk membuang fail yang berkaitan dengan peranti ini. Hidupkan semula komputer atau klik 'Action', kemudian klik pula 'Scan for Hardware changes'. o Jika Windows mengesan peranti itu tetapi gagal mengenalinya, anda perlu memasang pemacu terkini untuk penyesuaian rangkaian. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, hubungi TM di talian 100 dan pilih Perkhidmatan Internet' untuk membuat laporan y Trouble ticket job sheet example

o o 26.1.2012PPPoE bermakna Point Point Protokol lebih Ethernet. PPPoA stands for Protokol Point-to-Point lebih Asynchronous Transfer Mode (ATM). PPPoE menghubungkan pengguna beberapa oleh kabel Ethernet untuk modem yang sama. Dengan PPPoA, modem tinggal di komputer asal sambungan. Kedua-dua tawaran ADSL (Asynchronous Digital Subscriber Line).

PPPoE

PPP telah digunakan oleh pembekal perkhidmatan internet (ISP) untuk dial-akaun. Semua ISP mempunyai pelayan RADIUS yang disahkan sambungan masuk. Sambungan jalur lebar, yang berjalan lebih Ethernet, sentiasa disambungkan. Teknologi ini yang dibuat pelayan RADIUS berlebihan ISP. Pelanggan-pelanggan yang berkaitan terus kepada jalur lebar melalui pautan Ethernet ke komputer mereka. PPPoE membolehkan ISP untuk menyalurkan ramai pelanggan ke modem jalur lebar tunggal. Kaedah ini membolehkan syarikat itu untuk terus menggunakan pelayan RADIUS sebagai pusat akses kepada perkhidmatan jalur lebar. Bukannya kekal disambungkan ke Internet, pelanggan memutuskan bila untuk menyambung dan memutuskan sambungan, yang meningkatkan keselamatan komputer.

PPPoA

PPPoA juga berjalan lebih Ethernet. Perbezaan antara PPPoE dan PPPoA lokasi sambungan kepada rangkaian. PPPoA memerlukan perisian modem pemastautin dan dikonfigurasikan pada komputer yang menghubungkan.

Perbandingan

PPPoA menawarkan kelajuan yang lebih cepat dan overhed yang lebih rendah daripada PPPoE. Keduadua sistem adalah kaedah untuk menyambung kepada rangkaian penyedia perkhidmatan Internet (ISP) sebagai dailan "Channel Link Maya." Pilihan antara PPPoE dan PPPoA bergantung pada keutamaan ISP anda. PPPoE mempunyai alamat IP yang diberikan kepadanya sementara dari kolam yang dimiliki oleh ISP. Peruntukan ini alamat IP pada sambungan boleh menyebabkan kelewatan.

Manfaat daripada PPPoA

Perkhidmatan Internet yang disediakan kepada pelanggan PPPoA boleh didapati secara kekal. Sambungan ke router ISP lulus dan, sebagai pengguna, Internet berjalan betul ke komputer. Pengguna tidak perlu untuk log masuk atau memilih untuk menyambung atau memutuskan sambungan. Pengguna mempunyai sambungan yang berdedikasi dan tidak perlu bersaing untuk mendapatkan sumber-sumber dengan pengguna lain.

Manfaat daripada PPPoE

Sambungan Internet adalah satu perkhidmatan di atas permintaan dengan PPPoE. Pengguna memilih untuk menyambung dan cabut, yang mengurangkan risiko keselamatan. Klien bersambung kepada ISP melalui program pada komputer pendail. Kaedah ini tidak memerlukan perkakasan yang mahal. Konfigurasi peralatan juga lebih mudah.

Hibrid Alternatif hibrid boleh didapati melalui 3Com, yang menghasilkan modem dengan sistem sendiri untuk PPPoE. Modem ini mempunyai mod PPPoA. Apabila mod ini diakses, modem berkomunikasi dengan ISP di PPPoA, tetapi berkomunikasi dengan pelanggan sebagai PPPoE

Minggu 6 29.1.2012

y

SALIN

TANGAN

30.1.2012

Antara alatan alatan yang diperlukan semasa bekerja

30.1.2012