Disediakan oleh:

FARAH FAZRIYANA BT BASRIFITRI NORLIDA BT IBRAHIM

NOR AZRINA BT MOHD ZAINOLNUR AFIFAH BT AHMAD

PEMASARAN

Program Ijazah Sarjana Muda Perguruan

Semester 5

Bahasa MelayuPensyarah:

Pn. Liza binti Saad

PJM 3112: PENGURUSAN & PENTADBIRAN PJ DAN SUKAN

SUKAN

DEFINISI & KONSEP PEMASARAN

PEMASARAN SUKAN & IMPLIKASINYA

STRUKTUR PENGURUSAN ORGANISASI

MENGENAL PASTI PRODUK UTAMA PERTUBUHAN SUKAN

MEDIA & PEMASARAN

DEFINISI & KONSEP PEMASARAN

PEMASARAN

“Suatu fungsi organisasi dan rangkaian proses bagi mencipta, berkomunikasi, dan menghasilkan nilai kepada pelanggan, rakan kongsi dan masyarakat amnya serta mengurus perhubungan dengan pelanggan yang memberi faedah kepada organisasi tersebut dan mereka yang berkepentingan”.

Chartered Institute of Marketing

Pemasaran sebagai “proses pengurusan bertanggungjawab bagi mengenalpasti, menjangka, memberi kepuasan dan menghasilkan

keuntungan maksima kepada pelanggan”.

Amerika Marketing Association (AMA)Pemasaran dari perspektif perniagaan merujuk kepada “aktiviti,

kumpulan instintusi, dan proses mencipta, komunikasi, penyampaian dan pertukaran tawaran yang mempunyai nilai kepada pelanggan,

rakan kongsi dan masyarakat amnya”.

Satu fungsi dan proses pengurusan

Menawar produk dan kepuasan

Mencipta nilai dan keuntungan

RUMUSAN : DEFINISI & KONSEP PEMASARAN

1

2

3

kepada semua parti yang berkepentingan

secara menang-menang.

PEMASARAN SUKANPE

MAS

ARAN

SU

KAN Sebahagian

dari pemasaran.

PEM

ASAR

AN S

UKA

N Memberi fokus kepada: -pasukan-atlit-ahli dan mereka yang berkepentingan (stake holders).

PEM

ASAR

AN S

UKA

N Promosi produk-produk dan perkhidmatan (service) melalui acara sukan.

Ensiklopedia

Wikipedia membahagikan “Pemasaran Sukan” kepada

tiga sektor:

PEMASARAN SUKAN(MARKETING OF SPORTS)

PEMASARAN MELALUI SUKAN (MARKETING THROUGH

SPORTS)

PEMASARAN SUKAN MASSA (GRASSROOTS SPORTS MARKETING)

Pengiklanan sukan dan persatuan sukan. Contoh: Oliympics, NFL

Penggunaan acara-acara sukan, pasukan-pasukan sukan dan individu atlit untuk mempromosikan pelbagai produk. Contoh : Adidas - bola sepak Proton - badminton

Mempromosikan sukan kepada masyarakat umum bagi tujuan meningkatkan penyertaan dan partisipasi.

INDUSTRI SUKAN

Merujuk kepada penghasilan produk, perkhidmatan dan ide melalui gabungan aktiviti:

- sukan-perniagaan- media massa-politik

Tujuan : Untuk memaksimakan keuntungan ekonomi dan implikasi

sosial yang positif.

Neil Blain (2002)

Marqusee (1999) ; Rivenburgh (2002)

- Menjelaskan wakil-wakil media merupakan agen yang menghubungkan inisiatif-inisiatif pemasaran yang merangsang penggunaan komoditi berkaitan dengan sukan- Sukan dilihat sebagai penyumbang liberalisma dan kapitalisma.

Bintang-bintang sukan dan acara sukan mengalih perhatian masyarakat dari masalah-masalah sosial dan dapat mencorak identiti-identiti personal mengikut acuan dan minat politik setempat.

PROMOSI

• Merupakan salah satu kriteria penting dalam konsep pemasaran yang efektif.

• Promosi yang berkesan memastikan pelanggan berpotensi menyedari tentang produk baharu atau sudah sedia ada dalam pasaran.

Berbentuk pengiklanan, publisiti, penajaan, poster, banting, risalah,

jualan personal, perhubungan awam dll.

PENGIKLANAN

• Sebahagian dari promosi yang meliputi pendekatan menyampaikan mesej dan maklumat tentang sesuatu produk.

Sebagai komunikasi “personal” dan “nonpersonal” tentang sesuatu produk, perkhidmatan atau ide organisasi atau penaja tertentu yang bercirikan pujukan.

Definisi

Apakah jenis-jenis pengiklanan yang biasa digunakan?

? ? ?? ? ? ? ? ?

? ? ?? ? ?? ? ?

Televisyen

Risalah

Yellow pages

Akhbar

Banting

Flyers

Jenis-jenis pengiklanan yang biasa digunakan.

TelemarketingDirect Mail Radio

Media sosial Search Engine

JENAMA, PENJENAMAAN, KESETIAAN & KETAKSUBAN JENAMA

Jenama

Mengikut AMA, jenama didefinisikan sebagai nama, istilah, rekabentuk, simbol warna, slogan @ apa jua

ciri-ciri pengenalan yang membezakan produk antara satu perniaga dengan satu peniaga yang lain.

MILO Sukan dan pembesaran kanak-kanak

ADIDAS 3 Strikes

NIKE All Right (√)

Proses menjenamakan dan mengidentitikan dari segi produk personaliti, syarikat, kualiti dan

perkhidmatan, persepsi dan prospek pelanggan terhadap syarikat @ organisasi anda.

Penjenamaan

Proses ini berkaitan dengan menaikkan nama @ imej sesuatu produk dalam minda pelanggan, biasanya melalui kempen-kempen pengiklanan bertema yang konsisten.

Tujuan penjenamaan

• untuk mengekalkan secara segar kewujudan sesuatu produk dalam pasaran dan mampu menarik dan mengekalkan pelanggan yang sedia ada.

Dalam organisasi sukan, pelanggannya yang terdiri dari ahli, peminat, penaja, masyarakat dan mereka yang berkepentingan mengetahui, memahami, sedar dan ingin terlibat dengan penjenamaan sukan yang digemari mereka.

Contoh : FAM – Liga Super, Liga Perdana KAFA – Red Warrior

PEMASARAN SUKAN & IMPLIKASINYA

Sukan adalah satu industri yang mempunyai impak ekonomi dan sosial yang

amat ketara.

Atlit Individu Dan Pasukan Sukan

Pengurus Acara Dan Penaja

Persatuan Dan Organisasi Sukan

Ahli,Peminat,pengguna Dan

Masyarakat

Atlit Individu Dan Pasukan Sukan

i. Menaikkan imej kendiri dan mencipta

identiti

ii. Sukan sebagai satu profesian yang tetap

iii. Tingkatkan profesionalisme, disiplin dan

etika kerja

iv. Sumber pendapatan yang stabil

v. Ikon kepada peminat dan masyarakat

Ahli, Peminat, Pengguna Dan Masyarakat

a. Mengekal dan meningkatkan bilangan dan kualiti ahli baru

b. Warga Negara Produktif dan bertanggungjawab

c. Meningkatkan kualiti negara dikalangan masyarakat

d. Menghargai kemenangan dan menerima kekalahan

e. Menyumbang kepada ekonomi, sosial, kesihatan dan produktiviti

negaraf. Memenuhi matlamat dan objektif

Dasar Sukan Negara

Persatuan Dan Organisasi Sukan

a) Melihat sukan sebagai satu institusi yang penting dan bermanfaat.

b) Mengelola dan mengurus dengan pendekatan yang profesional, bertanggungjawab, berintegriti, dan berakauntabiliti.

c) Memberi imej dan identiti yang positif kepada rakan kongsi dan rakan niaga.

d) Memperkenalkan lokasi dan sasaran.e) Dapat menarik dan mempengaruhi lebih banyak

penaja.f) Menambah keyakinan diri, peminat dan masyarakat

kepada kemampuan organisasi.g) Kesan penjenamaan yang efektif menyebabkan

pengguna sanggup membeli jenama yang terkenal walaupun ianya mahal.

a. Ketaksuban jenama b. Kesetiaan jenama

Pengurus Acara Dan Penaja

i. Menawarkan peluang dan khidmat kepakaran yang

tinggi dan spesifik.

ii. Menjana ekonomi dan peluang pekerjaan yang lebih

banyak.

iii. Menyelesaikan kekangan dan sumber dikalangan

persatuan dan organisasi sukan.

iv. Meningkatkan produk jualan dan imej penaja

setempat dan global.

v. Komitmen penajaan yang lebih tinggi dan meluas.

vi. Mendapat dan mendekati kumpulan sasaran yang

tepat dengan objektif organisasi.

vii.Memberi ruang persaingan yang lebih sihat dan

profesional.

STRUKTUR PENGURUSAN ORGANISASI

Struktur organisasi dalam persatuan adalah faktor yang penting dalam membentuk perhubungan antara staf yang ditugaskan dalam aktiviti permasaran acara sukan dengan pihak penaja

Struktur organisasi yang lengkap dengan peranan staf yang dedikasi dapat menggambarkan kepentingan pengurusan acara sukan dalam persatuan

Punca dana untuk mengendalikan acara sukan ini hendaklah dijelaskan sama ada dana tersebut dihasilkan melalui penajaan, penjualan barangan dan dari aktiviti pemasaran yang lain

STRUKTUR UMUM ORGANISASI PERSATUAN SUKAN DI MALAYSIA

i. Menyediakan peruntukan kewangan dan tenaga kerja mencukupi bagi pengurusan

acara sukan

ii. Melantik petugas sepenuh masa, berkebolehan dan

kakitangan yang profesional dan berdedikasi

STRUKTUR UMUM ORGANISASI PERSATUAN SUKAN DI MALAYSIA

v. Menyediakan perwakilan khusus yang dipertanggungjawab untuk melaporkan perkara-perkara yang berkaitan acara sukan/ pertandingan kepada Jawatankuasa Eksekutif persatuan

vii. Sentiasa menyediakan peluang pembangunan staf

viii. Memastikan penggunaan ICT terkini dan berkesan dalam mempromosi acara sukan / pertandingan

• Satu unit khas pengendali pemasaran dan mempromosi acara sukan dalam persatuan perlu ditubuhkan contohnya “Jabatan Pemasaran Pengurusan Acara”

• Unit ini melaporkan kepada setiausaha agung persatuan/ kelab dan saling bantu membantu dengan jabatan pertandingan dan komunikasi

MEMBENTUK UNIT PEMASARAN DALAM PERSATUAN SUKAN: STRUKTUR

YANG LEBIH PROFESIONAL

i. Mampu memberi lebih tumpuan kepada pengurusan acara dan aktiviti kelabii. Mampu memperbaiki dan mengemaskan perhubungan dengan pihak kelab

iii. Mempertingkatkan perhubungan dalaman persatuan : jabatan dea jabataniv. Dapat menjelaskan peranan dan tanggungjawab semua kakitangan persatuanv. Memberi peluang kepada staf secara lebih autonomi terhadap tugasan yang diberikan

Siapakah yang sepatutnya menjadi anggota dalam

jabatan pemasaran / pengurusan acara

persatuan?

? ? ?? ? ?? ? ?

Pengurus acara

Setiausaha acara

Pegawai yang

ditugaskan untuk

menyelaraskan format dan jadual

acara

Pegawai yang

ditugaskan menjaga

hak penaja dan hak media

Pegawai yang

ditugaskan mempromo

si acara kepada umum

Bagi memastikan penurusan acara sukan / pertandingan boleh dipasarkan, satu badan penasihat atau jawatankuasa pertandingan perlu mengawal dan proaktif dalam membangun acara sukan / pertandingan tersebut

Jawatankuasa ini hendaklah dipengerusikan oleh sekurang-kurangnya Naib Presiden persatuan tersebut

Dengan ini, pengurusan atasan persatuan sentiasa maklum perkembangan acara sukan persatuan yang dinaunginya

MENGENAL PASTI PRODUK UTAMA PERTUBUHAN SUKAN

PENGENALAN

• Intipati produk yang baik ialah produk yang boleh dipasarkan.

• Pertandingan peringkat kebangsaan perlu mempunyai tarikan bukan sahaja diperingkat kelompok tertentu,tetapi lebih meluas dari komuniti setempat hingga ke peringkat serantau.

• Perancangan yang teliti dalam mempromosi bahawa produk ini terbaik dan menyeluruh bagi melambangkan satu produk pertandingan yang menarik.

• Pertandingan yang dianjurkan hendaklah mempunyai satu format dan jadual yang :

MenarikBerkualitiMempunyai nilai dalam pasaran

• Dapat menarik minat ramai pihak untuk melibatkan diri antaranya :

Peminat dan penyokongPenajaPihak media

PRODUCT PLACE PROMOTION PRICE

TRADISI 4 P’S DALAM PEMASARAN

PRODUCT

Apa yang hendak dijual? Apakah keistimewaan produk itu untuk dibeli?

Harga atau nilai yang akan dikenakan kepada pelanggan.

(Minima :mampu untuk pulangan kos dan dapat keuntungan jika boleh)

PRICE

Bagaimana kita dapat memberitahu umum tentang sukan ini.

Bagaimana kita dapat menyampaikannya kepada kumpulan sasar yang dikehendaki.

Dimana pelanggan boleh membeli produk anda atau mereka ingin melibatkan diri.

Saluran mana yang digunakan untuk menjual atau memberi perkhidmatannya

PROMOSI

PLACE

FORMAT PERTANDINGAN

Apakah perkara yang perlu diberikan perhatian

sewajarnya?

1. Sumber kewangan pasukan2. Infrastuktur/kemudahan padang permainan/cuaca.3. Kekangan Logistik (geographical spread)4. Sebaik-baik tempoh pertandingan boleh pasaran

ialah kurang 6 bulan dan tidak melebihi 9 bulan.5. Sediakan tempoh masa yang mencukupi bagi

persediaan pasukan.6. Menarik peminat dan mengekal minat penaja dan

media.7. Jadual pertandingan yang dapat mengekalkan

keseronokan penonton.8. Bilangan pasukan satu pusingan pertandingan min 10

dan max 18.9. Bilangan perlawanan satu pertandingan min 18 dan

max 34.

MENGHURAI NILAI HARGA

• Secara umumnya nilai pasaran ini sepatutnya

– 80% berasaskan – Media Value– Nilai produk mengikut platform TV/Media jika ada : jumlah

penonton– Nilai Pengiklanan/papan iklan sekeliling produk

– 20% berasaskan –Nilai Lambang (Brand Value)– Populariti dan kesetiaan penonton– Tahap perniagaan dalam Negara– Kekuatan Lambang (brand equity)– Harga– Ciri-ciri produk (logo,format)

BAGAIMANA UNTUK MELETAK NILAI PASARAN TERSEBUT?

BAGAIMANA MENINGKATKAN TAHAP ACARA SUKAN YANG BOLEH DIKOMERSIAL DAN MENARIK?

1. Kekuatan atau produk (pertandingan dan acara atau ahli dan pemain) menyebabkan persatuan mendapatkan penajaan.

2. Kertas kerja yang lengkap dengan pengurusan akaunnya.

3. Produk/acara yang dihasilkan benar-benar memberikan impak kepada penaja.

4. Struktur organisasi dan operasi pertubuhan hendaklah kemas bagi mendapatkan kepercayaan daripada pihak penaja.

5. Mengkaji organisasi yang ingin didekati bagi memperolehi penajaan,profil, visi,misi serta ruang yang terdapat dari organisasi itu perlu diteliti dan cuba hubungkaitkan dengan keperluan pihak pertubuhan yang anda wakili.

6. Memberikan perkhidmatan kepada pihak penaja seperti hospitaliti,pengiklanan dan promosi,penjenamaan,kemudahan ketika bersama dan keahlian, dsbnya.

MEDIA & PEMASARAN

LIPUTAN MEDIA JENIS-SASARAN YANG BERPOTENSI

TAHAP PENILAIAN

A) RADIO

BERSTRUKTUR : Awam/Swasta

LOW MED HIGH KANDUNGAN: Umum/Khusus

PENDENGAR: Kebangsaan/Regional/Tempatan

B) CETAK

Majalah Sukan, Akhbar

LOW MED HIGH Bulanan

SKOP: Negara/Regional/Tempatan

C) MEDIA BARU INTERNET / SMS

Website Persatuan

LOW MED HIGH Website Rasmi Kelab

Website Kelab Penyokong

Lain2 Website Berkaitan

D) LUAR LAPANGAN

Billboards

LOW MED HIGH Kereta,bas,teksi

Bangunan

APA YANG MEMBANTU UNTUK

MENINGKATKAN SUMBER

KEWANGAN PERSATUAN?????

Perkara yang perlu diberi perhatian dalam menjana pendapatan.

1. Struktur pengurusan persatuan perlu kukuh berdasarkan kepada pelunjuran yang terancang dari segi kekuatan kewangan, sumber manusia, dan sumber teknologi.

2. Membina “hak”3. Polisi berpusat dan pengagihan hasil.4. Membina plan pemasaran bagi produk persatuan

disamping pertimbangan terhadap persekitaran dalam negara.

5. Menghurai nilai kewangan sebenar terhadap produk persatuan.

6. Mempromosi produk kepada mereka yang memegang kepentingan dalam menjana kewangan persatuan.

7. Menilai dan mengukur pencapaian dan bersedia untuk penambahbaikkan setiap tahun.

Persatuan perlu memaksimakan hasil dari produknya dan sentiasa berhati-hati menghadapi serta berkomunikasi dengan penaja utama : AGAR penyokong dan penonton dapat merasa sebagai pemilik persatuan. DIGALAKKAN mendapatkan sekurang-kurangnya satu penaja yang mampu untuk menjadi penaja utama. bagi penaja, akan mendapat promosi dari segi “ kesedaran lambang “ produk mereka manakala persatuan akan mendapat faedah dari penajaan tersebut secara langsung, mahupun tidak langsung.

TAMATSEKIAN, TERIMA KASIH.