7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 1/42
Sesi Percambahan Ilmu
23 Februari 2011 (Rabu) jam 9.30 pagiBilik Ilmuan, Aras Satu, Perpustakaan Undang-Undang
Universiti Malaya
Disediakan oleh Shaikh Mohamed Noordin
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 2/42
Siapakah pustakawan undang-undang?
� Pustakawan undang-undang adalah pustakawan ikhtisas* dimanakebolehan mereka dalam mengurus maklumat perundangan diiktiraf oleh majikan* mereka terutama kemampuan mereka dalam menyeliakemudahan penyelidikan undang-undang.
� Pustakawan undang-undang berkerja didalam bebagai jenisorganisasi seperti institusi pengajian tinggi, jabatan kerajaan,mahkamah dan firma guaman.
� Pustakawan undang-undang seharusnya mempunyai skil dan
kemahiran dalam mencari maklumat perundangan dari berbagaisumber yang terdapat di masa kini dan mampu mengenal pastikesahihan sumber-sumber yang digunakan itu.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 3/42
Kategori pustakawan undang-undang
Pustakawan
Undang-undang
Pustakawan
Undang-undang
Akademik
Pustakawan
Undang-undang
kerajaan
Pustakawan
Undang-undang
Firma swasta
Bertugas di perpustakaan
undang-undang universiti dan
Institut pengajian tinggi
Bertugas di perpustakaan
mahkamah,
Jabatan Peguam Negara
dan jabatan-jabatan
kerajaan
Bertugas di perpustakaan
Majlis Peguam,
firma guaman dan
Secara persendirian
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 4/42
Apakah cabaran masa depan
pustakawan undang-undang?
� Perkembangan teknologi telah mendorong peningkatan jumlahperpustakaan maya. Persoalan kini timbul sama ada perpustakaanundang-undang yang ada hari ini masih lagi diperlukan di masa depan.
� Setiap kali berlaku krisis kewangan, perpustakaan akan menjadi
mangsa pertama akibat dari krisis ini. Kenapa perpustakaan tidakdilihat sebagai unit yang strategik untuk dikekalkan supaya dapatmembantu organasi ketika menghadapi krisis kewangan ini??
� Ada komen yang menyatakan bahawa perpustakaan dalam bentuksekarang tidak lagi ekonomik dan diperlukan di masa depan kerana
mereka berpendapat ³segala-galanya sudah boleh diperolehi melalui Internet (online).´
� Jadi, apakah kedudukan masa depan pustakawan undang-undang?
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 5/42
Bagaimana hendak mengukur prestasi anda
berdasarkan penilaian pengguna?
� Adakah perkhidmatan perpustakaan anda itu selari dan
menyokong misi dan visi organisasi anda?
� Adakah perkhidmatan perpustakaan anda itu penting untukmembantu kerjaya pengguna dan meningkatkan prestasi
organisasi anda?
�
Adakah sumber yang anda perolehi dan salurkan itu tepat,sahih dan bernilai kepada pengguna dan tidak
mendatangkan beban kewangan kepada organisasi anda?
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 6/42
Bagaimana meyakinkan pihak pengurusan / majikan
tentang sumbangan anda dan perpustakaan anda?
� Perpustakaan jarang sekali dianggap sebagai unit yang mendatangkankeuntungan dari segi kewangan kepada oraganisasi mereka. Namunanda perlu menyakinkan pihak pengurusan / majikan anda bahawakeuntungan yang disumbangkan oleh perpustakaan itu lebih dalambentuk bukan fiskal.
� Bukti sumbangan pustakawan dapat dinilai berdasarkan pencapaian dankecemerlangan keputusan pelajar kerana mendapat sokongan dari bahanmaklumat dan pengetahuan yang disediakan oleh perpustakaan.
� Bukti sumbangan pustakawan dapat dinilai berdasarkan kualitipenghakiman yang dibuat oleh para hakim kerana mendapat maklumatdan rujukan kes-kes terdahulu yang dibekalkan dari sumber perpustakaan.
� Bukti sumbangan pustakawan dalam membantu peguam dapat dinilaiberdasarkan kemenangan-kemenangan kes di mahkamah danpeningkatan keyakinan pelanggan disebabkan bantuan dari sumber
maklumat yang disediakan oleh perpustakaan.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 7/42
Perkhidmatan perpustakaan
undang-undang masa kini
� Apakah perkhidmatan yang disediakan?y Rujukan
y Kursus kemahiran maklumat
y Kesedaran semasa
y Latihan penyelidkan undang-undang
y Pinjaman antara perpustakaan & penghantaran dokumen
y Khidmat nasihat bibliograpi, panduan penyelidikan dan penerbitan fakulti /
organisasi
� Untuk siapa perkhidmatan ini disediakan?y Fakulti
y Pelajar undang-undang
y Kakitangan akademik / para serjana
y alumniy Pengamal undang-undang (peguam / hakim)
y Orang awam (pro se)
� Siapa yang menyediakan perkhidmatan ini?y Pustakawan undang-undang
y Profesional dalam bidang maklumat / subject specialists
y Kakitangan perpustakaan
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 8/42
Pengguna utama
perpustakaan undang-undang
Peguam firma guaman
Pensyarah undang-undang
Peguam jabatan kerajaan
Pelajar undang-undang
Para hakim
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 9/42
� Anda perlu tahu bagaimana memilih jenis pengetahuan dan skil
yang dapat mempertingkatkan daya-maju diri anda sebagai
seorang pustakawan undang-undang.
� Tahu bagaimana anda dinilai oleh pengguna anda sebagai
seorang profesional maklumat.
� Tahu memancing maklum balas dari pengguna supaya anda
dapat memperbaiki kelemahan yang ada dan menjadikan pujian
mereka itu sebagai testimonial untuk dinilai oleh pihak
pengurusan atau majikan anda.
� Tahu bagaimana memposisi dan mempromosikan perkhidmatan
dan diri anda supaya ia kelihatan lebih berketerampilan.
� Mempunyai kepelbagaian skil dan peranan mengikut keperluaan
dan keadaan supaya kepakaran anda sentiasa diperlukan untuk
anda akan terus kekal relevan.
Bagaimana menjadikan diri anda
lebih efektif dan strategik?
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 10/42
1. Anda perlu tahu tentang sistem dan sumber perundangan negara
2. Tahu tentang asas dan methodologi penyelidikan undang-undang
3. Tahu bagaimana menilai tahap kesahihan sumber perundangan
4. Tahu tentang jenis pengetahuan dan makumat yang diperlukandalam amalan guaman
5. Tahu bagaimana memilih jenis pengetahuan dan maklumat untuk
menyokong keperluan dan misi organisasi / institusi anda
6. Tahu mempromosi dan memposisi peranan anda sebagaipustakawan undang-undang supaya jadi lebih strategik dan relevan
Pengetahuan asas yang diperlukan
oleh pustakawan undang-undang
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 11/42
Peranan utama pustakawan undang-undang
dalam membantu pengguna
Undang-Undang Pustakawan Pengguna
Pustakawan undang-undang boleh bantu pengguna:
Menjimatkan masa
Mengelakkan kesilapan
Mendapatkan kepastian dan kesahihan sumber
Menambah nilai kepada maklumat yang diperolehi
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 12/42
´Pernyataan nilai tambah oleh pustakawan undang³undangµ
(Statement of value added by law librarians)AALL, March 2003
Pernyataan AALL ini menggariskan fungsi pustakawan undang-
undang terbahagi kepada empat peranan utama iaitu sebagai:
1. Penilai maklumat (information evaluator)
2. Pengurus maklumat (information manager)
3. Guru dan pelatih (teacher and trainer)
4. Pakar penyelidik (expert researcher)
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 13/42
Peranan pustakawan sebagai
´Penilai Maklumatµ
� Dengan adanya kemudahan Internet, maklumatperundangan kini jadi semankin bertambah. Olehsebab itu pustakawan undang-undang perlubertanggungjawab menjadi penyaring dan penilaikepada semua sumber perundangan ini sebelumsumber ini dianggap sesuai untuk dilanggani ataudigunakan oleh pengguna di perpustakaan mereka.
� Pustakawan undang-undang bertanggungjwab untukmemilih sumber yang paling berauthoriti yang mampu
dilanggan berdasarkan kepada kemampuan dankedudukan kewangan institusi dengan mengambil kirakos langganan, kaedah pengaksesan, reliabilitisumber, status terkini, kesahihan dan keaslian sumber perundangan tersebut.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 14/42
Peranan pustakawan sebagai
´Pengurus Maklumatµ
� Pustakawan undang-undang sering juga dikenali sebagaiseorang µPengurus Maklumat¶ (information manager).Mereka diambil kerja kerana kepakaran mereka dalammengurus maklumat perundangan supaya maklumat ini
senang dicari dan diakses oleh pengguna mereka.
� Sekarang ini pustakawan undang-undang harus tahubagaimana cara mengurus pengetahuan (KnowledgeManagement) termasuk cara memasarkan perkhidmatandan urus-niaga guaman serta mempromosi kepakaranpara peguam yang berkerja di firma mereka.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 15/42
Peranan pustakawan sebagai
´Guru dan Pelatihµ
� Pustakawan undang-undang juga berperanan sebagaiguru dan pelatih kerana mereka menjadi orangperantaraan utama yang memperkenalkan sumber
perundangan yang baru diperolehi kepada penggunamereka.
� Oleh sebab itu mereka perlu tahu dan dilatih terlebih
dahulu tentang bagaimana cara mengguna danmengakses sumber ini subelum mereka dapat mengajar dan melatih pengguna mereka untuk mendapatkanmaklumat daripada sumber-sumber tersebut denganlebih mudah.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 16/42
Peranan pustakawan sebagai
´Pakar Penyelidikµ
� Pustakawan undang-undang perlu mengubah perananmereka daripada seorang ³pemegang amamah´ untukmaklumat dan pengetahuan yang berada di perpustakanmereka kepada seorang ³pakar penyelidik´ yang mampu
menyelidik dan mengetahui seluruh maklumat danpengetahuan yang berada didalam organisasi mereka.
� Jika pustakawan undang-undang ingin dianggap sebagairakan sepasukan yang mampu menjayakan misi organisasi
mereka, mereka bukan saja perlu mengetahui jenismaklumat yang dapat membantu program pendidikan atauamalan guaman organisasi mereka tetapi juga mengetahuijenis maklumat yang dapat memasarkan kegiatanorganisasi mereka itu.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 17/42
Bagaimana program latihan dapat meningkatkan
nilai tambah anda ?� Masukkan program latihan anda sebagai sebahagian daripada kurikulum atau program latihan
guaman kepada pelajar atau pelatih guaman.
� Pastikan progran latihan anda dapat membantu pengguna jadi lebih cekap dan kos-efektif.Pengguna dapat melakukan lebih banyak assigments dengan hasil kerja yang lebih tepat danpantas. Ini dapat meningkatkan produktiviti mereka.
� Latihan anda dapat menghadkan penggunaan sumber dari pengkalan data yang berbayar danini dapat mengurangkan kos dan seterusnya dapat membantu anda didalam rundingan kontrakakan datang.
� Latihan anda dapat mengurangkan kos bagi pihak pelanggan yang terpaksa menanggung kospenyelidikan melalui masa yang dicaj oleh peguam.
� Sediakan peluang latihan dalam pelbagai topik berkaitan sumber perundangan untuksepanjang tahun.
� Maklumkan kepada pihak atasan anda tentang faedah dari hasil latihan anda yang merekaperolehi melalui prestasi yang ditunjukkan oleh pengguna anda. Adakah ia memberi kesan?Jika tidak, cari punca kenapa ia kurang berkesan dan cuba perbaiki program latihan anda itu.
� Buat kaji-selidik tentang apa yang pengguna anda ingin tahu daripada seri latihan anda ini.Dapatkan maklum balas mereka dan bawa maklum balas mereka ke pengetahuan pihakatasan anda.
� Anda harus menyediakan laporan tahunan untuk menilai segala aktiviti yang anda lakukanuntuk tujuan mempromisikan perkhidmatan perpustakaan anda jika ini masih belum dilakukan.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 18/42
Peranan pustakawan undang-undang
Peranan utama
Pustakawan undang2
Akademik
Pustakawan undang2
Kerajaan
Pustakawan undang2
swasta
Sebagai
Tenaga pengajar / pelatih
Sebagai
Pengurus maklumat
Sebagai
pelatih
Sebagai
Pakar penyelidik
Sebagai pengurus
pengetahuan
Sebagai
Pakar penyelidik
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 19/42
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 20/42
Perubahan tugasan pustakawanan
undang-undang dulu dan sekarang
Dulu Sekarang
Jenis bahan yang diurus Hanya mengurus bahan
bercetak saja
Termasuk mengurus
sumber elektronik
Jenis maklumat yang
diperolehi
Hanya sumber dari luar
organisasi
Termasuk sumber dari
dalam organisasi
Kaedah mengkategori
bahan
Menggunakan sistem
klasifikasi perpustakaan
saja
Menggunakan teksonomi
untuk maklumat seluruh
organisasi
Jenis perkhidmatan yang
disediakan
Untuk tujuan pendidikan
& amalan perundangan
saja
Termasuk untuk tujuan
permasaran dan urus
niaga guaman
Jawatan yang dikenali Pengurus maklumat
(Information Manager)
Pengurus Pengetahuan
(Knowlwdge Manager)
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 21/42
Bidang tugas pustakawan undang-undang
akademik
� Menyediakan latihan kepada pelajar tentang penggunaan sumber perundangan termasuk maklumat mengenai sumber perpustakaan
melalui laman web universiti mereka.
� Membantu pelajar mengikuti perkembangan perundangan seperti
menyediakan table of contents untuk bahan-bahan yang barudiperolehi, Legal Alert, dsb.
� Mengajar pengguna mengakses sumber perpustakaan dan
panduan mengemaskini hasil penyelidikan mereka.
� Memberi bantuan dalam pencarian maklumat perundangan kepada
fakulti dan lain-lain kakitangan akademik di dalam universiti
mereka.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 22/42
Bidang tugas pustakawan undang-undang
jabatan kerajaan
� Memaklumkan kepada pegawai perundangan dijabatan kerajaan mengenai sumber perundangan dankaedah penyelidikan yang baru diperkenalkan.
� Membantu mahkamah dalam pengaksesan maklumat-maklumat perundangan melalui sumber elektronik(dalam talian) untuk kegunaan jabatan dan mahkamah.
� Membantu para hakim menyalurkan penghakimanterbaru mereka untuk diterbitkan dalam laporan
undang-undang.
� Menjadikan perpustakaan undang-undang sebagaipusat depositori untuk menyimpan dokumenperundangan kerajaan termasuk penghakiman darimahkamah sebagai rekod awam.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 23/42
Bidang tugas pustakawan undang-undang
firma guaman?
� Penyelidikan di firma guaman meliputi pencarian fakta-fakta
yang diperlukan oleh peguam dalam lain-lain bidang seperti
bidang perniagaan, sains, kejuteraan dan perubatan selain
daripada bidang perundangan.
� Perlu sentiasa mengikuti perkembangan legislatif dan regulatori
� Perlu sentiasa mengkaji sumber-sumber perundangan yang
diperolehi berasaskan kos, kandungan dan kesahihan nilaimaklumat dari sumber-sumber tersebut
� Membantu peguam dalam penggunaan sumber-sumber
perundangan yang baru
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 24/42
Bagaimana meningkatkan kemahiran anda?
Kemahiran asas
Pengetahuan
(Knowledge)
Skil
(Skills)
Sikap
(Attitudes)
Minat yang
mendalamSkil komunikasi
Pengetahuan tentang
kepustakawanan
Pengetahuan tentang sistem
& sumber perundanganSkil teknologi maklumat Sikap ingin belajar
Tahu meletak
keutamaan
Pengetahuan tentang
Profesion perundanganSkil pengurusan
Pengetahuan tentang
Istilah perundangan
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 25/42
Kemahiran asas pustakawan undang-undang
� Kemahiran am
y Memahami latar belakang sejarah perundangan Malaysia
y Memahami sistem perundangan Malaysia
y Memahami jenis sumber perundangan dan bagaimana iadikategorikan
y Memahami tugas hakiki profesion perundangan
� Kemahiran khusus
y Memahami bagaimana undang-undang dibuat, diterbit dandigunakan
y Mengetahui dimana sumber perundangan ditempatkan danbagaimana mencari sumber tersebut
y Mengetahui bagaimana mengurus, mengendali danmengemaskini bahan perundangan bagi memastikankesahihan bahan-bahan tersebut
Competencies of Law Librarianship, AALL, March 2001 (revised 2010)
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 26/42
Kemahiran khusus yang diperlukan oleh
pustakawaan undang-undang
� Pengurusan Maklumat Perundangan
y Bagaimana mengurus maklumat perundangan Mengetahui jenis sumber perundangan seperti Sumber Utama
dan Sumber Skunder
Mengetahui kegunaan sumber-sumber ini; bagaimana dan bilaia digunakan.
� Skil Penyelidikan Undang-Undang
y Bagaimana mencari & mengenal pasti undang-undang Mengetahui sistem perundangan negara dan badan-badan
pembuat undang-undang Mengetahui siapa yang buat undang-undang dan bagaimana
undang-undang itu dibuat, diterbit dan disimpan
Mengetahui sama ada undang-undang yang dicari itu masihlagi sahih untuk dirujuk di makahmah
Competencies of Law Librarianship, AALL, March 2001 (revised 2010)
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 27/42
Bagaimana meningkatkan kecemerlangan
Perwatakan
peribadi
Perkhidmatan
Pentadbiran
Perkhidmatan
Teknikal
Perkhidmatan
Pengguna
Cermat Suka berkhidmatBertanggungjawaban
terperinci
Service-oriented
Pintar berkomunikasi
Memberi perhatian
Mudah-suai
Berbudi bahasa
Tahan tekanan
Kreatif
Penyimpan rekod
Fleksiibil
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 28/42
Bagaimana program KM bantu firma guaman?
� Memperbaiki kualiti perkhidmatan guaman untuk memberi kelebihandalam persaingan dalam industri perundangan
� Meningkatkan kepantasan dalam memberi perkhidmtan untukkepuasan hati pelanggan
� Memastikan khidmat-nasihat perundangan yang konsisten bagimengukuhkan keyakinan pelanggan
� Memperbaiki pengurusan dan penggunaan pengetahuan peguamuntuk meningkatkan kemahiran dan kepakaran mereka
� Memperbaiki pengaksesan sumber perundangan� Mempertingkatkan kemampuan untuk menyunkil maklumat dengan
cepat
� Dapat menarik dan mengekalkan peguam-peguam yang terbaik
� Dapat menarik dan mengekalkan pelangan-pelanggan yang terbaik
Pengurusan pengetahuan (Knowledge
Management) dalam firma guaman
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 29/42
Objektif Objektif PengurusanPengurusanPengetahuanPengetahuan
(KM)(KM)
PenyelidikanPenyelidikanUndangUndang--undangundang
PembangunanPembangunanIkhtisasIkhtisas
Para peguamPara peguam
PembangunanPembangunanUrusniagaUrusniagaguamanguaman
Bantuan dalamBantuan dalamPentadbiranPentadbiran
Firma guamanFirma guaman
Objektif pengurusan pengetahuan
(KM) dalam firma guaman
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 30/42
Bagimana proses transaksi pengetahuan
(knowledge transactions) berlaku?
Pembeli Pembekal Broker
(Pelanggan) (Peguam)
(Pustakawan undang-undang) (Pengurus Pengetahuan)
Pengetahuan Ekplisit Pengertahuan Tasit
(Explicit Knowledge) (Tacit Knowledge)
(Pakar dalam pengetahuan ekternal (Pakar dalam pengetahuan Int
yang diperolehi dari luar organisasi yang dibuat dari dalam organisasi un
untuk amalan perundangan) memasarkan perkhi
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 31/42
Bagimana proses transaksi pengetahuan
(knowledge transactions) berlaku?
Proses transaksi pengetahuan melibatkan:
Pembeli (Pelanggan): memerlukan pengetahuan guaman untukmenyelesaikan masaalah perundangan mereka. Mereka ³membeli´pengetahuan dalam bentuk ³nasihat guaman´ bagi tujuan tersebut
Pembekal (Peguam): ³menjual´ pengetahuan dan kepakaranmereka dalam bentuk ³pendapat dan nasihat perundangan´ untukmenyelesaikan masaalah yang dihadapi oleh pelanggan (pembeli)mereka.
Broker (Pustakawan Undang-Undang dan Pengurus
Pengetahuan): adalah mereka yang mempunyai kepakaran dalammencari maklumat yang dapat membantu peguam (pembekal)merumuskan nasihat perundangan yang tepat dan pantas untukmenyelesaikan masaalah yang dihadapi oleh pelanggan (pembeli)mereka.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 32/42
Pemetaan pengetahuan
Kategori pengetahuan mengikut kegunaan
Pengetahuan
guaman
Untuk amalan guaman
(Practice of Law)Pengetahuan yang diperlukan
dalam amalan perundangan
Untuk urusniaga guaman
(Business of Law)Pengetahuan yang diperlukan dalam
menyokong aktiviti pemasaran
perkhidmatan perundangan
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 33/42
Pemetaan pengetahuanPengetahuan dalam amalan guaman
Pengetahuan dalamAmalan guaman
Penyelidikan
perundangan
Pembelajaran /
Pembangunan ikhtisas
Duluan terbitan firma(firm¶s Precedents)
Kertas seminar
Bahan ceramah guaman
Amalan terbaik firma
(best Practices)
Bahan perundangan(legislation material)
Laporan undang-undang
Case Law (Law Reports)
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 34/42
Pemetaan pengetahuan
Pengetahuan dalam urusniaga guaman
Pengetahuan dalamUrusniaga guaman
Pengurusan
pelanggan
Aktiviti
pemasaran
Pengurusan
Kewangan
Data kontekpelanggan
Profil tentangfirma
Profil tentangpeguam
Artikel daripeguam
Laporan tentangPerniagaan pelanggan
MaklumatBilling
Maklumat tentangPerkara file
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 35/42
Penilaian Pengetahuan
(Knowledge evalution)
Piramid Pengetahuan
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 36/42
Penilaian Pengetahuan
(Knowledge evalution)
Piramid Pengetahuan
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 37/42
Penilaian Pengetahuan
Tahap Nilai Pengetahuan
(adapted from Rusanow, 20012:9)
Pengetahuan yang paling bernilai
� Hanya dikendalikan oleh KM
� Pencarian melalui kategori
� Boleh diperolehi secara full-text
Pengetahuan yang sangat releven
� Sering dikendalikan oleh KM
� Searchable by categories
� Boleh diperolehi secara fill-text
Pengetahuan asas
� Boleh diperolehi secara full-text
Contoh:
� Law firm precedent documents
� Maklumat pelanggan
� Industry and project information
� Law firm staff skills and expertise
Contoh:
� Best practice documents, e.g.
transactional documents,
methodologies and research
� Regularly used information indexed
by subject matter
Contoh:
� Publicly available; legal, industry and
client information
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 38/42
Pembangunan kerjaya untuk pustakawan
undang-undang
� Bina reputasi mesra-pengguna dikalangan kakitangan organisai anda supaya
dapat menarik minat mereka mengenali anda dan tugasan anda.
� Sertai persatuan pustakawan seperti Kumpulan Pustakawan Undang-Undangterutama untuk tujuan menjalinkan rangkaian persahabatan (networking).
� Menyertai aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh persatuan pustakawan dankumpulan-kumpulan yang berkaitan.
� Libatkan diri dengan program yang diselenggarakan oleh institusi pengajiankepustakawanan seperti mengajar dalam topik kepustakawanan undang-undangserta memberi ceramah tentang kerjaya dalam bidang kepustakawanan undang-undang.
� Menawarkan latihan amali kepada pelajar dalam bidang kepustakawanan. Jadikanperpustakaan anda sebagai tempat mereka menjalani latihan amali supaya dapatmemupuk minat mereka untuk memilih kerjaya sebagai pustakawan undang-undang.
� Menghadiri kursus terutama mengenai bidang kepustakawanan undang-undang
� Baca banyak artikel dan buku-buku berkaitan kepustakawanan undang-undang
� Menulis artikel dan berkongsi pengetahuan dengan rakan sejawatan yang lain
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 39/42
Apakah yang menghalang pustakawan undang-undang
daripada memperbaiki prestasi diri?
� amai pustakawan merasakan diri mereka kurang dihargai kerana bebankerja yang tidak berpadanan dengan gaji berbanding dengan rakan merekayang berkerja sebagai pensyarah atau peguam. Ini boleh menjatuhkansemangat dan kommitmen mereka untuk berusaha dengan lebih gigih lagi.
� Mempunyai rasa kurang keyakinan diri kerana tidak pernah mendapatbimbingan, tunjuk ajar dan berkongsi pengetahuan dari mereka yangberpengalaman dalam bidang kepustakawanan undang-undang.
� Kurang mendapat sokongan, insentif dan galakan dari pihak pengurusanatau majikan
�
Tidak mempunyai kakitangan sokongan yang mencukupi
� Tidak mendapat sokongan kewangan untuk menyokong perubahan
� Sikap pengurusan / majikan yang kurang faham (atau terlepas pandang)tentang kemampuan dan sumbangan sebenar seorang pustakawan
undang-undang hingga berlaku pembaziran sumber insan dalammembangunkan organisasi mereka.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 40/42
Siapakah menjadi pesaing kepada
pustakawan undang-undang
� Peguam Sokongan Profesional ±
Professional Support Lawyers (PSL)
� Profesional Teknologi Maklumat ±
IT Professional
� Profesional Bukan Profesion ±
Non Profession Professional
� Kakitangan Bukan Profesional ±
Non-professional (Support) Staff
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 41/42
Kesimpulan
� Perkembangan teknologi maklumat telah mengubah sumber perundangan dalam berbagai bentuk format. Bahan-bahan bercetaktidak lagi menjadi sumber rujukan utama yang menyalurkan maklumatperundangan.
� Perkembangan teknologi maklumat ini juga memaksa pustakawan
undang-undang mengubah cara mereka berkerja. Skil danpengetahuan yang diperolehi dulu perlu sentiasa diperbahrui supayadapat menepati keperluan semasa pengguna.
� Perpustakaaan undang-undang tradisi kini menjadi pilihan keduaberbanding perpustakaan undang-undang maya. Oleh itu kemahiran
untuk mengendalikan kedua-dua sumber perundangan ini sangat-sangat diperlukan sekarang.
� Peranan dan kemahiran pustakawan undang-undang juga terpaksadiubah supaya ia kekal relevan, daripada pengurus maklumat kini telahmenjadi pengurus pengetahuan.
7/21/2019 Peluang dan cabaran masa depan pustakawan undang-undang: Bagaimana meningkatkan nilai tambah anda untuk terus kekal releven
http://slidepdf.com/reader/full/peluang-dan-cabaran-masa-depan-pustakawan-undang-undang-bagaimana-meningkatkan 42/42
Penutup kata
� Jangan terlalu selesa dengan kedudukan profesion anda sekarangterutama jika anda enggan berubah dan mengubah peranan anda,
meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan skil anda untukdisesuaikan dengan keperluan semasa dan bersiap sedia untukmenghadapi keperluan masa depan.
� Jangan biarkan pengguna anda merasakan lebih baik merekabergantung kepada penggunaan sumber dari Internet daripadaberurusan dengan anda yang kurang mahir dan berpengetahuan atautidak tahu bagaimana memenuhi keperluan mereka.
� Jangan biarkan profesion anda diambil-alih oleh pihak lain yang
nampaknya lebih bersedia menawarkan perkhidmatan mereka kepadapengguna anda dengan lebih berkesan.
� Jadikanlah diri dan profesion anda sebagai pilihan utama atas reputasidan kridibiliti anda yang mampu menyumbang kearah membangunkan
sistem pendidikan perundangan dan industri guaman di negara ini.