ciri-ciri guru profesional ~ guru berkemahiran
TRANSCRIPT
UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS (UPSI)35900 TANJONG MALIM, PERAK DARUL RIDZUAN
DIPLOMA PENDIDIKANPERDAGANGAN / PERNIAGAAN (AT21D)
KPF5012: FALSAFAH DAN PERKEMBANGAN PENDIDIKAN MALAYSIA
TAJUK : GURU BERKEMAHIRANKUMP : E
Disediakan oleh:
1. NURUL WAHIDAYAH BINTI RAMLEE NO MATRIK : L20092003453NO TELEFON : 019-5070867
2. NURLIYANA BINTI CHE MAHADI NO MATRIK : L20092003456NO TELEFON : 019-7360731
3. NOOR FADZILAH BINTI SAIDUN NO MATRIK : L20092003465NO TELEFON : 012-5652064
4. NOORHAZA BINTI ABU BAKAR NO MATRIK : L20092003480NO TELEFON : 017-4398870
5. SITI MARIAH BINTI AMRAN NO MATRIK : L20092003488NO TELEFON : 017-6843116
Disediakan untuk: DR. ABDUL TALIB MD HASHIMPENSYARAH
KPF5012 : FALSAFAH DAN PERKEMBANGAN PENDIDIKAN MALAYSIA
OGOS 2009PENGENALAN
Mengikut falsafah parenialisme, guru ialah orang berautoriti. Ilmu pengetahuannya tidak
boleh dipersoalkan. Oleh yang demikian, guru mesti menguasai ilmu dan kemahiran dengan
baik. Sebagai guru yang professional, guru perlu mempunyai ciri-ciri professional seperti
berkemahiran. Antara kemahiran yang mesti dikuasi oleh guru adalah kemahiran berfikir;
kemahiran interpersonal; kemahiran komunikasi; kemahiran memimpin; serta kemahiran
berilmu.
Hal ini kerana kaedah pengajaran Sokratik dengan pendedahan secara lisan, kuliah,
dan penghuraian akan sering digunakan dalam proses pengajaran dan pembelajaran ketika
mengajar kelak. Di samping itu, fahaman parenialisme memperlihatkan guru bukanlah
semata-mata menyampaikan maklumat kepada pelajar sahaja tetapi juga membantu mereka
untuk memberi makna, kebenaran, susunan dan hubungannya dengan pengalaman pelajar itu
sendiri supaya apa yang dipelajari akan menjadi lebih bermakna pada diri mereka.
KEMAHIRAN BERFIKIR
Definisi Kemahiran Berfikir
Pemikiran melibatkan pengelolaan operasi-operasi mental tertentu yang berlaku dalam minda
atau sistem kognitif seseorang yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah, [Mayer].
Pemikiran dilihat sebagai aktiviti psikologikal yang membolehkan manusia melihat proses
yang dialami dari pelbagai perspektif bagi menyelesaikan masalah dalam situasi yang sukar,
[Dewey (1933,) Edward de Bono (1976)]. Dari pandangan Islam, berfikir ialah fungsi akal
yang memerhatikan tenaga supaya otak manusia dapat bekerja dan beroperasi.
Bolehlah dirumuskan bahawa kemahiran berfikir sebagai kecekapan menggunakan
akal menjalankan proses pemikiran. Seseorang yang memperoleh kemahiran berfikir sanggup
dan cekap dalam menyusun maklumat, konsep, atau idea secara teratur dan membuat
kesimpulan atau keputusan yang tepat dalam tindakannya tanpa dipengaruhi oleh emosi.
Proses pemikiran berlaku ketika penumpuan daya usaha untuk mencapai sesuatu atau
menyelesaikan masalah berkenaan perkara-perkara tertentu untuk mendapat kesimpulan,
tanpa dipengaruhi oleh emosi. Terdapat tiga jenis kemahiran berfikir yang perlu dikuasai oleh
semua kaum guru dan pendidik dalam membentuk guru yang unggul iaitu Kemahiran berfikir
secara kritis, Kemahiran berfikir secara kreatif, dan Kemahiran berfikir secara analisis.
KEMAHIRAN BERFIKIR SECARA KRITIS
Dewey (1933), menyifatkan pemikiran kritis sebagai pemikiran reflektif iaitu
memikir dengan mendalam dan memberi pertimbangan yang serius tentang sesuatu.
Pemikiran kritis melibatkan tiga jenis aktiviti mental iaitu analisis, sintesis, dan penilaian;
[Taksonomi Bloom,1956] . Ennis mentakrifkan pemikiran kritis sebagai ‘pemikiran reflektif’
yang bertumpu kepada memutuskan sama ada sesuatu kritis menggalakkan individu
menganalisis penyataan-penyataan dengan berhati-hati, mencari bukti yang sah sebelum
membuat kesimpulan. Sebagai contoh;
Situasi 1:
Seorang pelajar telah terlambat datang ke sekolah. Beliau memberi alasan bahawa bas
datang lambat. Oleh sebab itu, beliau terlewat ke sekolah. Sebagai guru apa yang akan
anda lakukan dalam menangani keadaan ini? Adakah anda akan terus mengenakan
hukuman ke atas pelajar tersebut? Adakah alasan yang diberikan munasabah atau
anda merasakan pelajar tersebut sememangnya malas ke sekolah?
Kebolehan menilai ialah asas kepada pemikiran kritis iaitu menilai idea, bukti cadangan,
tindakan dan penyelesaian. Guru yang berfikiran kritis akan membuat penilaian sama ada
hendak menerima sesuatu alasan itu dengan menggunakan kriteria atau nilai tara yang
dipersetujui untuk menilai kemunasabahan alasan, dan mencari maklumat yang boleh
dipercayai sebagai bukti bagi menyokong keputusan yang dibuat. Pemikiran yang kritikal
membolehkan seorang guru berfikir secara adil dan sentiasa jelas dan tepat dalam tindak-
tanduknya. Dalam proses pemikiran kritikal ini, para guru perlu memahirkan diri dalam
beberapa aspek iaitu berkemahiran untuk mencari jawapan kepada sesuatu persoalan (ingin
tahu), berfikiran terbuka, sensitif kepada pemikiran dan tindak-tanduk orang lain (berfikiran
rasional), dan mencari pilihan-pilihan atau alternatif lain jika ada. Kemahiran-kemahiran ini
penting untuk membantu para guru berfikir secara rasional tentang pelbagai isu dan masalah
dalam bilik darjah dan dapat diaplikasikan di dalam bilik darjah, serta memahami hak dan
tanggungjawab seorang pendidik.
Dalam Situasi 1, guru yang berfikiran kritis akan melihat situasi ini secara rasional.
Beberapa persoalan akan diperjelaskan dalam meyakinan alasan yang diberikan oleh pelajar
tersebut boleh diterima atau tidak. Antaranya; Adakah pelajar tersebut sering lewat ke
sekolah? Adakah rumah beliau jauh di pedalam yang mana hanya bas adalah satu-satunya
pengangkutan ke sekolah? Adakah beliau mempunyai alternatif lain untuk ke sekolah? ; dan
sebagainya. Pesoalan-persoalan ini perlu dalam membantu guru menganalisi pilihan-pilihan
yang ada sebelum menjatuhkan hukuman ke atas pelajar tersebut. Sekiranya ia merupakan
kali pertama pelajar tersebut lewat, amaran adalah wajar. Guru, tidak seharusnya melihat
setiap kesalahan yang dilakukan oleh para pelajar adalah disebabkan diri pelajar itu sendiri
sahaja.
Dari sudut falsafah, guru yang berfikiran kritis boleh dikatakan mengamalkan gaya
falsafah spekulasi dan gaya analitik, yakni berkebolehan melihat situasi ini secara
menyeluruh dan menghubungkan satu aspek dengan yang lain serta mentafsir kebenaran
yang tersirat. Dari sudut fahaman progresivisme, pemikiran kritis membentuk guru yang
bersifat demokratik. Progresivisme, menganggap pelajar merupakan subjek utama dan guru
adalah pembimbing dalam mengubah pelajar ke arah yang lebih baik tetapi tidak mengubah
keseluruhan diri pelajar tersebut. Pelajar perlu diberi kebebasan, galakan, tanggungjawab, serta
peluang untuk bersuara dalam memperkembangkan sepenuhnya potensi diri serta
mempertingkatkan minat ke sekolah. Ini ditambah dengan fahaman mazhab eksistensialisme
yang mana mementingkan pengalaman bebas atau laissez faire serta kewujudan pelajar itu sendiri.
KEMAHIRAN BERFIKIR SECARA KREATIF
Pemikiran kreatif ditakrifkan sebagai kebolehan menggabungkan idea-idea bagi
memenuhi sesuatu keperluan, [Halpern,1984]. Sebagai agen penggerak tamadun bangsa,
guru perlu sentiasa mencari ruang untuk merekayasa amalan mereka dalam menjamin kualiti
pendidikan. Oleh itu, kemahiran berfikir secara kreatif harus ada dalam setiap diri guru. Hal
ini kerana pemikiran kreatif adalah membolehan guru mengeluarkan idea-idea baru untuk
mencapai sesuatu. Ia juga melibatkan keberanian mencabar strategi yang lazimnya digunakan
iaitu berkebolehan melihat sesuatu situasi daripada sudut yang berlainan.
Kreativiti wujud hasil daripada pelaburan masa, penyedian atau ketekunan kerana
memerlukan kosentrasi dan keazaman yang kuat, desikasi dan disiplin kendiri. Selain usaha
dan masa, individu kreatif berani mengambil risiko mencapai matlamat mereka dan menolak
alternatif-alternatif yang ternyata kerana mereka ingin mencari yang lain dan luar biasa.
Pemikiran kreatif melibatkan kebolahan fleksibiliti (kelenturan) dan keaslian. Fleksibiliti
ialah kemahiran keluar daripada pendekatan yang biasa untuk menyelesaikan masalah dan
mempertimbangkan perspektif baru. Manakala keaslian pula adalah kebolehan menghasilkan
idea-idea yang asal yang tidak pernah lagi diperkenalkan. Sebagai contoh;
Situasi 2:
Sebagi guru Sejarah, anda mendapati skor pelajar anda adalah rendah daripada
jangkaan pihak sekolah. Anda mendapati kurangnya minat pelajar terhadap subjek ini
adalah punca kemerosotan skor bagi subjek tersebut. Sebagai guru Sejarah,
bagaimana anda dapat mengimplikasikan pemikiran kreatif dalam menangai situasi
ini?
Dalam Situasi 2, anda perlu sedar bahawa anda perlu memenangi kembali minat pelajar
terhadap subjek Sejarah. Apakah tindakan anda? Di sinilah guru perlu menggunakan
kemahiran berfikir secara kreatif dalam menangani situasi ini. Setelah menilai beberapa
alternatif yang ada, mungkin dengan mengubah teknik pengajaran dan pembelajaran yang
sedia ada dapat menarik semula minat pelajar. Memandangkan Sejarah merupakan satu
subjek yang memerlukan pelajar membaca dan mengingati atau menghafal, menyebabkan
sesetengah pelajar merasakan ia merupakan subjek yang sangat susah dan membosankan.
Oleh itu, kaedah pementasan boleh digunapakai. Misalnya, pelajar dikehendaki
membuat pementasan bagi setiap topik secara berkumpulan supaya proses pengajaran dan
pembelajaran bukan sahaja lebih menarik malah mudah diingati. Kaedah ini mungkin
memerlukan pengorbanan masa, dan juga menerima kritikan dari tenaga pengajar lain, namun
ia mungkin berkesan. Guru yang berfikiran kreatif perlu berani, kreatif serta perlu mengambil
daya inisiatif sendiri untuk memperkenalkan teknik-teknik pengajaran dan pembelajaran
kepada pelajar dengan cara tersendiri.
Pembaharuan ini bersesuaian dengan prinsip fahaman rekonstruksionalisme yakni
guru bertindak sebagai agen perubahan dan penyelesaian masalah dalam meningkatkan skor
pelajar. Sikap dan minat pelajar adalah tidak sama, namun ianya boleh dibentuk oleh guru
melalui pelbagai teknik pengajaran dan pembelajaran yang berkesan. Pengajaran yang
menarik serta personaliti guru yang baik boleh menimbulkan minat pelajar terhadap proses
pembelajaran, seterusnya akan memberi kesan terhadap pencapaian pelajar.
KEMAHIRAN INTERPERSONAL
Oleh kerana guru merupakan teras penting dalam aspek pembangunan pendidikan
negara, guru seharusnya mempunyai pelbagai ciri dan kemahiran-kemahiran profesional.
Antaranya ialah kemahiran interpersonal. Kemahiran Interpersonal merupakan kemahiran
antara insan. Di Malaysia ada yang menyebutnya sebagai, ’ Kebolehan Antara Personal ’ dan
’ Kecekapan Interpersonal ’.
Abdullah Hassan & Ainon (2000), memfokuskan kemahiran interpersonal guru
kepada kemahiran berkomunikasi, kemahiran mendengar, kemahiran bertanya, kemahiran
berucap, maklum balas, unsur bahasa, mengubah sikap dan tingkahlaku, penampilan dan
komunikasi bukan lisan. Hubungan interpersonal adalah aspek penting yang perlu diketahui
oleh guru. Persoalannya sejauh manakah guru menguasainya adalah sesuatu yang subjektif
walaupun terdapat kaedah-kaedah serta panduan-panduan tertentu yang boleh dipelajari oleh
guru untuk menguasai kemahiran ini. Menurut Sarina dan Yusmini 2007, kepentingan
kemahiran interpersonal ialah ianya dapat melahirkan persefahaman yang baik antara guru
dan pelajar serta wujud rasa percaya mempercayai di kalangan mereka serta dapat memberi
kesan positif kepada proses pengajaran dan pembelajaran.
Melalui penguasaan kemahiran ini seorang guru dapat berkomunikasi secara baik
dengan para pelajar. Ini kerana, dengan adanya kemahiran berkomunikasi seorang guru dapat
menarik perhatian dan keyakinan pelajar untuk berkomunikasi dengan mereka samada di
dalam bilik darjah atau luar bilik darjah. Seperti yang dapat kita lihat di kebanyakan sekolah,
para guru lebih banyak mengunakan kaedah pengajaran yang berpusatkan guru di mana
hanya guru yang memberi penerangan sedangkan murid-murid hanya mendengar. Kaedah
pengajaran tradisional ini didapati amat membosankan dan murid-murid tidak dapat memberi
tumpuan yang baik, seterusnya menimbulkan suasana hambar di dalam bilik darjah. Jadi,
kepelbagaian kaedah semasa mengajar serta cara persembahan dan pengucapan yang
memberangsangkan perlu diamalkan oleh setiap guru untuk mewujudkan proses
pembelajaran yang dinamik . Contohnya, guru perlu menggunakan pendekatan yang kreatif
semasa pengajaran seperti kaedah pengajaran menggunakan komputer untuk menarik
perhatian para pelajar. Oleh kerana murid-murid zaman kini amat berminat dan mampu
menguasai teknologi dengan baik, pendekatan ini boleh digunakan. Selain itu, guru juga
boleh memasukkan unsur-unsur humor atau lawak jenaka semasa berkomunikasi dengan
murid-murid. Komunikasi yang lebih rileks dengan memasukkan humor ini dapat
menceriakan kelas dan pengajaran yang lebih efektif dapat dijalankan. Di samping itu, guru
juga boleh menggalakkan komunikasi dua hala dengan para pelajar iaitu dengan mengadakan
proses pengajaran dan pembelajaran secara perbincangan dalam kumpulan. Dengan ini,
kaedah pengajaran berpusatkan guru dapat dikurangkan dan komunikasi dua hala dapat
dijalankan dengan lebih baik. Hanya guru-guru yang dapat menguasai kemahiran komunikasi
ini sahaja boleh dikatakan telah mempunyai kemahiran interpersonal yang tinggi.
Punca dalam konflik komunikasi wujud apabila kurangnya kemahiran mendengar dan
empati terhadap apa yang didengar (Abdullah dan Ainon 2003). Fenomena ini biasanya
berlaku terhadap murid-murud apabila tiada sesiapa yang sanggup mendengar masalah yang
dihadapi oleh mereka. Berapa ramai gurukah yang sanggup bertanya dan mendengar tentang
alasan pelajar yang pelbagai? Contohnya, alasan mengapa mereka ponteng sekolah, mengapa
mereka tidak menyiapkan kerja rumah, mengapa mereka tidak faham apa yang telah
dipelajari ,mengapa mereka menghisap rokok, membuli dan sebagainya. Kebanyakan guru
merasakan ianya adalah suatu bebanan untuk bertanya dan mendengar masalah yang
dihadapai oleh murid-murid mereka. Pada pendapat mereka, tugas guru hanya mengajar
semata-mata dan ini merupakan satu tanggapan yang salah. Ini kerana untuk menjadi guru
yang baik, mereka perlu menguasai kemahiran interpersonal yang kedua iaitu kemahiran
mendengar. Apabila guru mempunyai kemahiran mendengar yang baik, mereka dapat
mendekatkan diri dengan para pelajar dan dapat memahami apa jua masalah yang dihadapi
mereka. Ini seterusnya dapat membantu menyelesaikan dan meringankan masalah yang
dihadapi para pelajar.Nilailah setiap percakapan dan luahan murid-murid. Kenal pasti samada
apa yang diucapkan merupakan fakta atau apa yang terbuku di hati. Menurut Mansur dan
Nordinar 2003, guru haruslah bersikap jujur dan menunjukkan sikap yang bersungguh-
sungguh semasa mendengar luahan para pelajar. Kemudian guru-guru boleh menilai samada
alasan mereka munasabah atau tidak. Jika tidak munasabah barulah kemukakan soalan-soalan
mengapa alasan-alasan tersebut diwujudkan.
Selain itu, kemahiran bertanya juga merupakan ciri-ciri kemahiran interpersonal yang
perlu dimiliki oleh guru. Pelbagai garis panduan bertanya telah dikenalpasti oleh Abdullah
dan Ainon(2002). Contohnya, pertanyaan terbuka, tertutup, pertanyaan untuk mendapatkan
fakta, mengetahui perasaan, memperjelaskan maksud, mengembangkan perbincangan dan
lain-lain. Tetapi, yang menjadi isunya adalah apabila pertanyaan tersebut bertujuan
memalukan dan bersifat manipulatif atau cuba mengongkong dan menyekat orang yang kita
tanya supaya mengikut arahan kita sepenuhnya. Pertanyaan sebegini mengurangkan tahap
hubungan kerana ia lebih berbentuk arahan atau pertuduhan. Jadi, guru perlulah tahu
membezakan jenis-jenis persoalan yang ingin diajukan kepada murid-murid. Apabila ingin
menyoal murid-murid di dalam kelas, guru-guru boleh menggunakan kaedah pertanyaan
terbuka untuk menggalakkan semua murid-murid memberi respon. Sekiranya murid-murid
telah memberi jawapan mereka, hargailah jawapan murid-murid dengan memberi pujian dan
sekiranya jawapan yang diberikan salah, guru tidak boleh sesekali menggunakan perkataan
‘salah’ tetapi boleh menggunakan perkataan ‘ kurang tepat’ supaya murid-murid tidak berasa
malu dan dapat memotivasikan diri mereka untuk cuba menjawab setiap soalan yang
diberikan guru di lain hari. Di samping itu, jika pertanyaan tersebut bersifat peribadi guru-
guru perlulah menggunakan kaedah pertanyaan tertutup. Contohnya jika guru ingin
bertanyakan tentang masalah yang dihadapi oleh seorang pelajar yang kelihatan muram, guru
perlu memanggilnya secara peribadi dan menggunakan nada yang sesuai semasa bercakap
dengannya.
Menurut Mok Soon Sang 2004, guru sebagai agen sosialisasi dan role model mampu
menggambarkan bentuk penampilan yang tepat di mata anak-anak, ibu bapa dan masyarakat.
Jadi, penampilan yang baik juga merupakan salah satu kemahiran interpersonal. Guru
perlulah mempunyai gaya penampilan yang baik dari segi pakaian, tingkah laku dan tutur
kata. Gaya penampilan yang baik seterusnya dapat menarik perhatian para pelajar untuk
belajar di kelas mereka. Sekiranya para pelajar dapat memberi tumpuan yang sepenuhnya,
proses pengajaran dan pembelajaran dapat berlaku dengan lebih efektif. Persoalannya, adakah
guru-guru masa kini mempunyai penampilan yang baik dari segi pakaian dan tingkah laku?
Rata-rata kita sering mendengar berita dalam akhbar tentang kelakuan guru-guru yang kurang
sopan. Contoh yang pernah tersiar dalam akhbar ialah mengenai sumbang mahram yang
berlaku antara guru dan pelajar, guru menyertai pertandingan ratu pondan, dan lain-lain lagi.
Adakah ini menggambarkan penampilan guru yang sebenarnya? Kelakuan-kelakuan sebegini
telah mencemarkan profesion perguruan. Jadi, sebagai pihak bertangungjawab, Kementerian
Pelajaran Malaysia seharusnya mengadakan garis panduan yang betul dengan mengeluarkan
pekeliling mengenai penampilan yang betul sebagai seorang guru baik dari segi pakaian,
tingkah laku, prestasi kerja dan lain-lain lagi. Pihak sekolah juga perlu memainkan peranan
penting dalam mewujudkan gaya penampilan yang betul dalam diri seorang guru dengan
mengadakan kursus-kursus berkaitan dengan etika perguruan dan etika penampilan peribadi
sebagai seorang guru. Guru diibaratkan sebagai artis yang menjadi idola murid-murid.
Penampilan guru yang memenuhi etika perguruan boleh menjadi ikutan yang betul kepada
murid-murid.
Ciri-ciri kemahiran interpersonal guru ini amat berkait rapat dengan falsafah
esensialisme. Falsafah ini mempunyai pegangan bahawa pendidikan adalah melalui
pengetahuan teras yang terkumpul dan berkekalan buat beberapa lama. Pengetahuan
bersama-sama dengan kemahiran, sikap dan nilai yang sesuai dan merangkumi unsur-unsur
yang sangat diperlukan dianggap penting dan wajar diketengahkan. Dalam falsafah ini, guru
ialah individu yang berada di tengah-tengah alam pendidikan yang bermaksud guru dianggap
sebagai pakar dalam pelbagai disiplin dan sebagai role model yang harus dicontohi. Guru
diberi penghormatan kerana penguasaan, kepakaran dan kewibawaannya sebagai guru. Jadi,
guru perlu mempunyai kemhiran interpersonal untuk menjadi role model kepada murid-
murid.
KEMAHIRAN KOMUNIKASI
Seorang guru yang profesional seharusnya memiliki atau mempunyai kemahiran
komunikasi yang baik. Komunikasi ialah satu asas perhubungan yang bertujuan
menyampaikan khabar, berita , mesej, pendapat atau maklumat kepada pendengar. Dalam
konteks pendidikan, komunikasi ialah pemindahan mesej atau ilmu dari seorang guru kepada
pelajar melalui kaedah pengajaran dan pembelajaran yang bertujuan mewujudkan kefahaman
yang dikongsi bersama. Ini selaras dengan objektif KBSM iaitu membolehkan pelajar-pelajar
menguasai kemahiran berinteraksi dalam semua situasi serta memperkembangkan pemikiran
dan penaakulan.
Antara ciri-ciri kemahiran berkomunikasi yang perlu ada pada setiap guru ialah
bertutur dengan penggunaan kepelbagaian nada, suara yang kuat dan bertenaga, tatabahasa
yang betul, perkataan yang tepat serta mudah difahami, penghentian sejenak yang efektif dan
bebas daripada disisip dengan bukan perkataan seperti “umm”, “ah”, “er” dan “ok”. Melalui
komunikasi juga dapat menunjukkan sejauh mana keyakinan dan penguasaan ilmu yang
dimiliki oleh seorang guru itu apabila berhadapan dengan pelajarnya. Manakala dalam bentuk
komunikasi bertulis pula, guru perlu menulis dengan penggunaan saiz tulisan yang mudah
dibaca, perkataan yang tepat dan mudah difahami, tatabahasa yang betul, barisan ayat yang
teratur serta jarak di antara barisan ayat yang berpatutan.
Terdapat dua bentuk komunikasi yang harus dikuasai oleh guru iaitu bentuk
komunikasi sehala dan dua hala. Komunikasi sehala ialah pengirim berkomunikasi tanpa
memerlukan tindakan dilakukan terus oleh penerima. Sebagai contoh guru mengajar dengan
memberikan penerangan berkenaan satu topik dan mengarahkan pelajarnya melakukan di
rumah. Ini berbeza dengan komunikasi dua hala iaitu penerima memberikan maklumbalas
kepada pengirim. Pengirim dapat memperbaiki komunikasinya jika mesej yang diterima
kurang tepat dan juga membolehkan penerima lebih yakin. Guru masa kini perlu
mengaplikasikan komunikasi dua hala. Contohnya guru mengajar topik asas perdagangan
dengan menerangkan tajuk tersebut dan semasa atau selepas proses penerangan murid-murid
memberi maklumbalas dengan bertanya soalan atau memberi pandangan. Menurut fahaman
pragmatisme, penglibatan pelajar adalah cara pembelajaran yang terbaik. Sebagai contoh
pengalaman pelajar yang sering memberi respons komunikasi dan aktif dalam bilik darjah
dapat membantu hasil pembelajaran yang lebih berkesan kepada pelajar dan guru.
Interaksi dan komunikasi yang hanya menggunakan akal atau hanya menggunakan
perasaan akan menjadi tidak berkesan. Guru atau sesiapa yang berkomunikasi dengan
berkesan akan menggunakan kesemua deria manusia dengan bijaksana. Konsep ini adalah
selaras dengan falsafah eksistensialisme yang mengutamakan pengalaman yang diperoleh
daripada deria seperti penglihatan, rasa dan sebagainya. Oleh itu selaras dengan tujuan
fahaman mazhab eksistensialisme adalah membolehkan setiap individu yakni guru dan
pelajar memperkembangkan sepenuhnya potensi yang dimiliki demi mencapai objektif
pengajaran dan pembelajaran. Maka, terdapat beberapa kemahiran yang terlibat dalam
komunikasi berkesan iaitu kemahiran tingkah laku, kemahiran menimbulkan minat orang,
kemahiran memberi perhatian, kemahiran mendengar, kemahiran pemerhatian, kemahiran
mengemukakan soalan dan kemahiran memberi refleksi perasaan.
Kemahiran Tingkahlaku:
Manusia di anugerahkan dengan deria dan fizikal antara lain untuk berinteraksi dan
bergaul antara satu sama lain. Guru-guru juga perlu menguasai pelbagai kemahiran yang ada
dalam kemahiran tingkah laku iaitu antaranya komunikasi mata. Komunikasi mata yang betul
juga mempengaruhi penerimaan para pelajar tentang apa yang diajar. Bagi. Selain itu
kedudukan tubuh dan pergerakan guru juga turut mempengaruhi komunikasi berkesan. Guru
tidak seharusnya membelakangkan pelajar ketika mengajar dan untuk hasil pengajaran yang
lebih efektif guru tidak sepatutnya berdiri di keadaan satu tempat sahaja tanpa ada pergerakan
kerana ini boleh menyebabkan pelajar- pelajar mudah bosan dan hilang tumpuan. Selain itu
mimik muka dan air muka guru adalah salah satu kemahiran tingkahlaku yang penting. Bagi
memastikan komunikasi itu berkesan guru mesti sentiasa kelihatan ceria dan tersenyum
supaya para pelajar berasa seronok belajar. Guru yang sentiasa tampil dengan mimik muka
yang bengis dan garang serta kelihatan sentiasa hendak marah akan menyebabkan pelajar -
pelajar berasa takut. Sekiranya mereka berasa takut kepada guru maka sudah wujudnya satu
gangguan untuk berlakunya komunikasi dua hala.
Kemahiran menimbulkan minat
Bagi golongan pengkritik sosial seperti Charles Silverman, Janathon Kozol, John Holt
dan Herbert Kohl menyatakan, pelajaran di sekolah seharusnya dapat membangkitkan minat
dan motivasi pelajar dan dengan itu ia seharusnya mengembirakan dan memberi makna
dalam hidup. Antara cara yang boleh digunakan ialah berkomunikasi dengan mengenal pasti
keistimewaan mereka seperti menjalankan aktiviti yang memasukkan unsur lakonan, cerita,
permainan kuiz secara kumpulan dan pada masa yang sama bakat mereka dapat dicungkil dan
dikenalpasti. Ini sangat penting kerana objektif KBSM itu sendiri menekankan pembelajaran
ke arah memahami diri, mengembangkan bakat, seta mempertingkatkan peribadi dan watak.
Kemahiran memberi perhatian
Kaedah memberi perhatian bermula dari awal dengan memberi perhatian kepada
mereka yang bercakap. Melalui pendengaran aktif, pendengar akan mengutip semua
maklumat yang dihasilkan. Melalui tumpuan perhatian dan pemerhatian ia dapat
menghasilkan suasana yang sesuai kepada penghantar mesej iaitu guru untuk memberi
maklumat dalam menghasilkan mesej yang lengkap kepada murid-murid.
Kemahiran Mendengar
Selain itu guru juga perlu menguasai kemahiran mendengar. Mendengar adalah asas
penting dalam komunikasi lisan. Ia membantu pengumpulan maklumat atau mesej dan
memperbaiki kefahaman tentang kelakuan para pelajar.
Kemahiran Pemerhatian
Pemerhatian boleh membantu mengesan maklumat bukan lisan yang dilahirkan atau
tersembunyi. Seseorang pendengar atau pemerhati yang mahir dapat melihat dan membaca
apa yang ada di dalam perasaan seseorang. Ini juga penting kepada guru untuk mengetahui
sama ada pelajar dapat memahami atau tidak apa yang diajar melalui tingkah laku dan
respons mereka. Justeru guru juga dapat membuat kesimpulan berdasarkan pemerhatian sama
ada objektif rancangan mengajar hari itu tercapai atau tidak.
Kemahiran Mengemukakan Soalan
Soalan boleh digunakan bagi mendapatkan maklumbalas dan memberi maklumbalas.
Ia merupakan penjelasan atau penerangan yang lebih lanjut mengenai mesej atau perasaan di
sebalik mesej. Guru perlu kemukakan soalan yang tepat bagi mendapatkan maklumbalas
yang tepat. Menurut ahli falsafah Schofield, menganggap falsafah sebagai proses menyoal
untuk mencari kebenaran. Dalam situasi guru dan pelajar juga perlu saling menyoal untuk
memberi dan mendapatkan pengetahuan dan kefahaman.
Kemahiran Memberi Refleksi Perasaan
Konsep guru sebagai pengamal refleksi seperti yang dikemukakan oleh Donald Schon
diyakini selaras dengan perkembangan dan keperluan semasa. Sebagai seorang guru,
kemahiran membaca perasaan orang lain adalah penting untuk mendapatkan mesej yang
tepat. Melalui refleksi juga membolahkan guru menilai kebaikan dan kelemahan pengajaran
serta pembelajaran seterusnya mengubahsuai kaedah dan teknik mengajar dalam bilik darjah.
Kemahiran Memberi Maklum balas
Maklum balas perlu jelas dan tepat, tidak bersifat abstrak, tidak menyentuh peribadi, tidak
bersifat menghentam, tidak membangkitkan tentang motif, tidak bersifat menghukum dan
penghantar atau guru tidak seolah olah berleter sebaliknya berkongsi maklumat. Guru dan
pelajar bersikap positif dan terbuka dan peka dengan maklum balas. Maklum balas hendaklah
diberi dengan cara jelas supaya tindakan dapat di ambil oleh kedua-dua belah pihak bagi
memperbaiki lagi ketepatan mesej.
Kemahiran komunikasi guru juga tidak terhad kepada pelajar sahaja. Guru juga perlu
mempunyai komunikasi yang baik antara ibu bapa pelajar. Ini bagi memastikan mereka
sentiasa mengetahui perkembangan anak masing-masing. Contohnya, bagi pelajar yang
didapati mempunyai masalah di sekolah, guru perlu berhubung dengan ibu bapa untuk sama-
sama membantu masalah pelajar.
Selain itu guru juga sewajarnya mempunyai komunikasi yang baik antara guru sesama
guru. Ini dapat membantu mempertingkatkan kaedah mengajar dengan lebih baik dengan cara
bertukar- tukar fikiran dan idea demi untuk melahirkan pelajar yang cemerlang dari segi
mental, rohani , jasmani dan emosi.
Justeru, jelas menunjukkan betapa pentingnya kemahiran komunikasi yang baik yang
harus ada pada setiap guru. Guru perlu sentiasa belajar untuk menguasai kaedah komunikasi
yang berkesan untuk menghadapi pelbagai cabaran dalam mendidik anak bangsa menjadi
produk masyarakat yang berjaya.
KEMAHIRAN BERILMU
Kehidupan seorang guru adalah sinonim dengan ilmu. Lazimnya masyarakat
mengaitkan guru dengan tanggungjawab memberi ilmu tetapi hakikatnya guru bukan sahaja
bertanggungjawab mencurahkan ilmu kepada para pelajarnya malah meningkatkan ilmu
merupakan salah satu kemahiran yang perlu ada di dalam diri setiap guru sebelum ilmu yang
ada itu dicurahkan kepada para pelajarnya.
Matlamat falsafah pendidikan negara adalah melahirkan pelajar yang seimbang dari
segi intelek, rohani, jasmani dan emosi. Bagi merealisasikan matlamat tersebut, adalah
penting bagi seorang guru memastikan dirinya juga turut seimbang dari sudut yang sama iaitu
dilengkapi dengan ilmu dan pengetahuan yang tinggi, mempunyai pegangan agama yang
kuat, sentiasa cergas dan mempunyai emosi yang stabil. Hal ini menunjukkan betapa
pentingnya bagi seorang guru untuk memastikan dirinya mempunyai ilmu yang tinggi.
Ilmu dan pengetahuan guru sebagai seorang yang berautoriti tidak boleh dipersoalkan.
Oleh yang demikian, guru mesti menguasai ilmu dengan baik (Abu Bakar & Ikhsan, 2008).
Sikap proaktif, berdaya saing dan bersemangat kental dalam melengkapkan diri dengan
pelbagai disiplin ilmu dan berketerampilan perlu menjadi amalan dan budaya hidup seorang
pendidik (Wan Marzuki, 2008). Guru sebagai penyebar sumber ilmu perlu memahami konsep
ilmu yang sentiasa berkembang dan pencarian ilmu baru di kalangan guru mesti diteruskan
tanpa henti (Lokman, 2004).
Tugas mendidik adalah salah satu amalan mulia, namun amalan itu tidak akan
lengkap sekiranya pendidik tidak mempunyai ilmu sebelum mencurahkan ilmu. Menurut Al-
Ghazali (1058 – 1111M) semua orang akan binasa kecuali orang yang berilmu; semua orang
yang berilmu akan binasa kecuali orang yang beramal; semua orang yang beramal juga akan
binasa kecuali orang yang ikhlas; beramal tanpa ilmu ialah perkara sia-sia.
Terdapat banyak jenis ilmu yang boleh dan perlu didalami oleh guru. Antara ilmu-ilmu
tersebut adalah ilmu berkaitan matapelajaran yang diajar, pengetahuan semasa, ilmu
berkaitan matapelajaran lain, ilmu bahasa, dan ilmu teknologi.
a) Ilmu matapelajaran yang diajar
Seseorang guru telah mengambil masa lebih kurang empat tahun menuntut ilmu di menara
gading sebelum bergelar pendidik. Seharusnya, guru tersebut mempunyai ilmu yang lengkap
berkaitan subjek majornya. Guru perlu mempunyai pengetahuan, kemahiran dan pengalaman
yang komprehensif terhadap bidangnya (Mohamad Johdi, 2007). Guru seharusnya membuat
persediaan lengkap berkaitan subjek yang diajar. Selain itu, guru juga perlu menjangkakan
soalan yang bakal disoal oleh seseorang pelajar dan mampu menyediakan jawapan yang betul
dan memberi contoh yang sesuai agar para pelajar dapat memahami subjek yang diajar
dengan baik.
b) Pengetahuan semasa
Buku teks yang terdapat di sekolah hari ini mungkin sudah digunakan sejak beberapa
generasi. Ini memungkinkan terdapat beberapa maklumat yang ketinggalan dan ilmu yang
terkini tidak dimasukkan ke dalam buku teks tersebut. Guru yang profesional sentiasa
mencari maklumat terkini untuk memberi maklumat dan penerangan yang lebih jelas kepada
pelajarnya. Pengetahuan mengenai keadaan ekonomi masa kini misalnya dapat dikaitkan
dengan subjek Mikroekonomi, Makroekonomi ataupun Pengajian Perniagaan mahupun
Perdagangan.
c) Matapelajaran lain
Ramai guru masa kini kurang arif tentang subjek lain. Ada di kalangan guru beranggapan
mereka hanya akan mengajar matapelajaran mengikut major masing-masing. Realiti sistem
pendidikan masa kini, terdapat kemungkinan guru perlu mengajar matapelajaran selain
bidangnya. Keadaan ini berlaku mungkin kerana menggantikan tempat kekosongan jawatan
atau menggantikan waktu guru lain yang tidak hadir. Oleh itu, guru perlulah melengkapkan
diri dengan ilmu matapelajaran lain. Pengetahuan mengenai subjek lain membantu guru
menggunakan masa yang ada secara bermanfaat dengan memberi latihan atau perbincangan
tentang sesuatu topik yang berkaitan subjek berkenaan.
d) Ilmu berkaitan bahasa
Seorang yang bergelar guru perlu mendalami pelbagai bahasa. Sistem pendidikan negara
sering diubah untuk memastikan kesesuaiannya dengan keadaan semasa. Antara bahasa yang
perlu didalami oleh seseorang guru adalah Bahasa Inggeris, Bahasa Mandarin dan seterusnya
bahasa-bahasa lain.
Walaupun PPSMI akan dimansuhkan, namun hakikatnya mungkin sukatan pelajaran bagi
subjek Bahasa Inggeris akan ditambah baikkan. Sekiranya keadaan ini berlaku, tidak mustahil
sekiranya suatu hari nanti semua pelajar akan menggunakan sekurang-kurangnya 40% bahasa
pengatar dalam Bahasa Inggeris. Bayangkan sekiranya situasi ini menjadi realiti, adakah
seorang guru akan kekal menggunakan 100% bahasa Malaysia sebagai bahasa pertuturan
seharian? Situasi ini mungkin akan menjatuhkan martabat seorang guru yang bertindak
sebagai contoh kepada para pelajarnya.
Realitinya, masih terdapat sebilangan kecil pelajar tidak memahami Bahasa Malaysia.
Pelajar-pelajar ini walaupun telah ditempatkan di kelas peralihan, hakikatnya mereka belum
dapat menguasai Bahasa Malaysia dengan sepenuhnya. Ada di kalangan pelajar tersebut yang
tahu berbahasa Inggeris dan ada juga pelajar yang hanya tahu menggunakan bahasa ibunda
mereka sahaja. Guru yang tahu menggunakan bahasa Inggeris dan bahasa Mandarin dapat
berkomunikasi dengan baik seterusnya membantu para pelajar meningkatkan penguasaan
subjek yang diajar.
e) Ilmu teknologi
Dunia teknologi semakin berkembang pesat hari ini. Bagi generasi Y, teknologi sangat
penting dan sinonim dalam kehidupan mereka seharian. Seiring dengan perkembangan
teknologi, para guru perlulah melengkapkan diri masing-masing dengan ilmu teknologi bagi
memastikan kebaikan teknologi dapat membantu memudahkan rutin harian para guru.
Terdapat banyak sistem telah dibangunkan oleh Kementerian Pendidikan untuk memudahkan
dan melancarkan sistem pentadbiran sekolah. Sistem maklumat murid, sistem markah
peperiksaan dan sistem demerit telah digunapakai di sekolah untuk menggantikan sistem
lama yang menggunakan borang. Ilmu teknologi yang ada pada para guru membolehkan guru
memanfaatkan sistem tersebut sepenuhnya.
Gabungan ilmu teknologi dan ilmu lain seperti di atas dapat mengoptimumkan
pencapaian endidik. Persoalannya, adakah guru di negara ini memanfaatkan teknologi dengan
sebaiknya?
Pengetahuan teknologi digabungkan dengan ilmu matapelajaran dan pengetahuan
semasa memberi banyak impak terhadap pengajaran. Pengetahuan teknologi memudahkan
guru mencari maklumat berkaitan matapelajaran dan isu semasa. Penggunaan laman web
untuk mendapatkan maklumat bukan sahaja dapat menjimatkan masa malah turut
menjimatkan kos kerana banyak maklumat boleh dicapai dengan serentak dan disediakan
secara percuma.
Selain itu, gabungan pengetahuan teknologi dan ilmu matapelajaran dan pengetahuan
semasa membolehkan guru menbangunkan alat bantu mengajar. Bahan tersebut bukan sahaja
boleh digunakan untuk tempoh yang lama malah membantu penyampaian maklumat dengan
lebih berkesan kerana bersifat interaktif dan dilengkapi dengan bunyi dan pergerakan
berbanding alat bantu mengajar tradisional yang bersifat pegun. Alat bantu mengajar itu juga
boleh digunakan oleh guru yang perlu menggantikan waktu guru yang tidak hadir.
Dari konteks gabungan ilmu teknologi dan bahasa, teknologi dilihat sebagai medium
penting yang membantu guru meningkatkan penguasaan bahasa selain membolehkan guru
mengikuti kursus bahasa secara jarak jauh. Selain itu, penguasaan Bahasa Inggeris yang baik
membantu seseorang guru mendapatkan maklumat dengan mudah dan cepat seterusnya dapat
memahami artikel tersebut dengan baik dan betul.
KEMAHIRAN MEMIMPIN
Di dalam carta organisasi sebuah kelas di sekolah posisi guru berada di atas sekali. Guru
memainkan peranan sebagai guru kelas untuk membimbing para pelajar ke arah
kecemerlangan dari segi akademik, sahsiah dan jasmani. Oleh itu kemahiran dari segi
memimpin perlu ada dalam diri seorang guru. Menurut Kamus Dewan Edisi Empat definisi
memimpin ialah melatih, mendidik atau mengasuh supaya boleh berfikir sendiri.
Kepimpinan boleh dimaksudkan sebagai seni atau proses mempengaruhi kegiatan manusia
yang berkaitan dengan tugas mereka, supaya mereka terlibat dan berusaha ke arah
keberkesanan dan pencapaian matlamat organisasi (Rahmad 2005).
Guru perlu mempunyai kemahiran memimpin di sekolah kerana mereka ibarat role model
kepada para pelajar. Kepimpinan yang baik akan sentiasa membawa perubahan positif ke atas
pihak yang dipimpin. Mantan Perdana Menteri Malaysia Keempat pernah berkata tentang
”kepimpinan melalui teladan”. Dengan kepimpinan yang baik dan cekap akan menjadi ikutan
pada para pelajar. Dengan itu mereka akan dihormati dan disanjungi oleh para pelajar. Hal ini
akan memberikan kesan kepada sikap para pelajar dan dapat membangunkan sekolah yang
cemerlang.
a) Kepimpinan dalam bilik darjah
Guru menganggap bahawa tugas mereka hanya mendidik para pelajar mengikut sukatan
pelajaran yang disediakan dan memastikan sukatan pelajaran yang dirangka perlu dihabiskan
mengikut masa yang ditetapkan. Di dalam bilik darjah peranan seorang guru ialah sebagai
pemimpin kepada para pelajar . Dalam kepimpinan guru memainkan peranan sebagai
pemimpin dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Untuk menjadi pemimpin yang
berjaya perlu mempunyai matlamat yang ingin dicapai dan matlamat ini mesti selari dengan
matlamat sekolah. Matlamatnya ialah untuk mencapai hasil daripada pembelajaran. Untuk
mencapai matlamat yang ditetapkan guru harus mempunyai perancangan mengajar adalah
kerana kejayaan setiap perkara yang dilakukan perlu dirancang dengan baik . Perancangan ini
melibatkan tajuk yang ingin diajar, strategi untuk mengajar, aktiviti yang ingin dilakukan dan
memilih bahan-bahan untuk aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Segala perancangan yang
dilakukan perlu selari dengan matlamat yang ingin dicapai. Perancangan yang baik dapat
menghasilkan aktiviti pengajaran dan pembelajaran yang berkesan dan dapat menarik minat
para pelajar supaya fokus kepada pelajaran yang diajar.
b) Kepimpinan dalam aktiviti kokurikulum
Dalam Falsafah Pendidikan Kebangsaan, pendidikan di Malaysia ingin mewujudkan insan
yang seimbang dan harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani. Ini bermaksud para
pelajar tidak hanya didedahkan dengan ilmu pengetahuan sahaja akan tetapi ditambah dengan
aktivivti di luar bilik darjah. Tujuan diadakan aktiviti kokurikulum ialah para pelajar boleh
mengisi masa lapang dengan aktiviti yang berfaedah, dapat meningkatkan kesihatan mental
dan fizikal, mengeratkan hubungan antara guru dan pelajar serta dapat meningkatkan
keyakinan diri. Peranan guru sebagai pemimpin bukan sahaja di kelas semata-mata. Mereka
seharusnya menjadi pengerak kepada para pelajar supaya mereka aktif di dalam aktiviti
kokurikulum. Pelajar yang cergas mempunyai kekuatan dari segi mental dan fizikal.
Kekuatan fizikal membantu para pelajar lebih bersemangat untuk belajar. Ini juga dapat
membantu ke arah pencapaian dalam matlamat pendidikan.
Antara peranan guru dalam aktiviti kokurikulum ialah menjadi penasihat bagi sesuatu aktiviti,
membentuk satu struktur organisasi, melaksanakan aktiviti yang dapat mengembangkan
potensi pelajar dan memantau perkembangan dalam aktiviti yang dijalankan. Kecemerlangan
kokurikulum bergantung kepada keberkesanan kepimpinan dalam yang
dipertanggungjawabkan. Antara ciri kepimpinan yang perlu ada ialah mempunyai
kesungguhan melatih para pelajar, mempunyai semangat juang yang tinggi, bekerjasama di
antara para pelajar dan menggalakkan para pelajar ke arah pencapaian kokurikulum yang
cemerlang. Pengetahuan dari segi pengurusan aktiviti seperti perkhemahan, sukan dan majlis
ilmu perlu supaya dapat berjalan dengan lancar dan mencapai matlamat yang diinginan.
Kebolehan guru untuk berhubung dengan agensi luar perlu supaya mendapat sokongan dan
bantuan.
c) Motivasi
Kepimpinan guru yang cekap dalam tugasnya ialah guru yang berjaya menjadikan pelajarnya
bermotivasi dalam pelajaran. Motivasi merupakan langkah yang perlu diambil untuk
menggalakkan mereka belajar dengan bersungguh-sungguh. Guru perlu mendorong para
pelajar belajar secara berterusan dan tidak hanya tertumpu di sekolah sahaja malah
melakukan ulang kaji di rumah setelah tamat persekolahan.
Antara langkah-langkah yang diambil dalam pengerakkan motivasi semasa pembelajaran
ialah menggunakan alat bantu mengajar yang menarik, memberikan latihan selepas tamat
pembelajaran, menggalakkan para pelajar bertanya di dalam kelas dan menghubungkan
tujuan belajar dengan pengalaman pelajar. Perkara ini perlu dilakukan supaya isi pelajaran
yang disampaikan lebih mudah difahami dan meningkatkan rangsangan mereka untuk lebih
mendalami pelajaran tersebut. Jika para pelajar mempunyai motivasi yang tinggi sejak dari
awal pembelajaran ini akan menggalakkan mereka untuk lebih tekun di masa hadapan.
Kemahiran pemimpin boleh dikaitankan dengan mazhab falsafah pendidikan barat iaitu
progresivisme. Pegangan dalam mazhab ini penyatakan bahawa guru perlu mempunyai
kemahiran pemimpin kerana mereka memainka peranan dalam peroses pengajaran dan
pembelajaran. Hal ini kerana pelajar ibarat kain putih yang perlu dicorak supaya dapat
membentuk identiti mereka. Identiti pelajar pada masa hadapan banyak dipengaruhi oleh
persekitaran dan masyarakat. Pendidikan sebagai medium untuk mempelajari sesuatu dalam
proses pembentukan identiti pelajar.
Kemahiran guru dalam pimpinan bilik darjah dan kokurikulum dapat memperkembangkan
minat pelajar dalam subjek dan aktiviti kokurkulum mereka minati. Kecenderungan minat
pelajar dapat diasah di peringkat sekolah. Guru juga dapat meningkatkan minat pelajar
dengan memotivasikan para pelajar. Dengan menjalankan program yang berkaitan dengan
potensi diri pelajar dapat melahirkan modal insan yang cemerlang.
Contoh situasi, pelajar mempunyai minat dalam subjek perdagangan dan memasuki Kelab
Perdagangan di sekolah. Ini menunjukkan potensi pelajar dalam melakukan perniagaan. Di
kelas guru dapat mengajar tentang rancangan perniagaan pada pelajar. Dalam aktiviti kelab,
guru dapat melaksanakan aktiviti perniagaan semasa hari sukan atau hari kantin sekolah.
Ceramah. Program kerjaya dan ceramah tentang perniagaan dapat menaikan motivasi pelajar
untuk meneruskan minat dalam perniagaan di masa hadapan.
PENUTUP
Tugas murni lagi mulia kita sebagai guru seharusnya jangan dicemari dengan gejala-
gejala buruk yang merosakkan sehingga kelemahan, kemunduran dan kegagalan pendidikan
yang kita pikul hari ini dari segi menyediakan pengalaman-pengalaman berguna bagi
kegunaan masa hadapan anak-anak didik kita nanti, akan menyebabkan adanya individu yang
ingin maju tetapi hanya berlegar sekitar mediocrity, dan tidak pun berupaya menggunakan
peranan mereka untuk citarasanya apatah lagi memenuhi citarasa bangsa dan negaranya.
Sebagai pendidik tanah air yang memikul tanggungjawab dan amanah menerusi reformasi
pendidikan yang berlandaskan Falsafah Pendidikan Negara , kejayaan atau kegagalan usaha-
usaha ini bergantung terumatanya kepada ciri-ciri guru itu sendiri.
.
Rujukan
Abdullah Hassan & Ainon Mohamad. (2002). Kemahiran Interpersonal Guru
dalam Perkembangan Psikologi Kanak-Kanak., Kemahiran Interpersonal guru.
Bentong, Pahang: PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.
Abu Bakar, N., & Ikhsan, O. (2008). Falsafah Pendidikan dan Kurikulum. Tanjung
Malim, Perak: Quantum Books.
Al Ramaiah ( 1997 ). Kepimpinan Pendidikan: Cabaran Masa Kini. Selangor:IBS
Buku Sdn.Bhd.
Dahlia, J., Khairul Azam, B., & Mohd Rosli, S. (2009). Guru Bersahsiah Unggul.
Tanjung Malim, Perak: Universiti Pendidikan Sultan Idris.
Jas Laile Suzanna Jaafar. (2002). Psikologi Kanak-Kanak dan Remaja. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.
Kamus Dewan Edisi keempat. (2005).Kuala Lumpur:Dewan Bahasa dan Pustaka
Lokman, I. (2004, Mei 4). Kualiti Guru Penentu Kecemerlangan. Retrieved Ogos 2,
2009, from Perpustakaan UTEM web site:
http;//library.utem.edu.my/akhbar/education/2004/20040504b5(0)bh.html
Mohamad Johdi, H. S. (2007). Guru Efektif dan Peranan Guru dalam Mencapai
Objektif Persekolahan. Retrieved Ogos 2, 2009, from ipbl website:
http://www.ipbl.edu.my/inter/penyelidikan/seminarpapers/2007/Edmanagement/
mohdjohdiUIAMfp.pdf
Nor Laily Binti Hj Zakaria.(2009, Jun). Komunikasi Berkesan: Kementerian
Sumber Asli dan Alam Sekitar. Didapatkan Ogos 2, 2009, daripada scribd:
www.scribd.com.
Nota Pengajian Perniagaan STPM. (2009, Mac). Didapatkan Ogos 2, 2009,
daripada scribd: www.scribd.com
PTJ Sumber Manusia Pusat Perubatan Universiti Malaya. (4 Dis 2008).
Kemahiran Berfikir Dalam Konteks Bimbingan dan Kaunseling. Didapatkan Julai 27,
2009, daripada laman web: http://www.scribd.com/doc/2523991/kemahiran-berfikir
Rahmad Sukor. (2005). Peranan kepimpinan guru dalam mempengaruhi iklim bilik
darjah. Didapatkan Ogos 2, 2009, daripada scribd: www.scribd.com.
Wan Marzuki Wan Ramli. (2008, Julai 25). Ambil peluang jadi guru berilmu.
Didapatkan Ogos 2, 2009, daripada perkhidmatan pelajaran blogspot:
http://perkhidmatanpelajaran.blogspot.com/2008/07/ambil-peluang-jadi-guru-
berilmu.html