camaraderie report
DESCRIPTION
Camaraderie ReportTRANSCRIPT
1.0 PENGENALAN SYARIKAT
CAMARADERIE HOME TUITION ditubuhkan pada Mac 2015 bertujuan untuk
membantu ibu bapa dan pelajar mendaptkan tutor/guru tuisyen persendirian untuk semua
subjek bagi semua peringkat. Mensasarkan golongan Ibu bapa dan pelajar sekolah rendah dan
menegah yang memerlukan bimbingan pelajaran sama ada untuk memperbaiki keputusan
peperiksaan, memperbaiki prestasi akademik dan menambah ilmu pengetahuan.
Kenapa memilih tuisyen dirumah?
Pelajar akan mendapat sepenuh perhatian dari cikgu!
Tuisyen dirumah adalah secara individu (1-on-1) atau kumpulan kecil (2-3 pelajar)
sahaja.
Guru dapat memberi sepenuh perhatian kepada anak tuan/puan. Pelajar tidak akan
lagi ketinggalan atau berasa tersisih.
Pembelajaran yang fleksibel!
Pelajar tidak perlu mengikut jadual silibus yang tetap (seperti di sekolah atau pusat
tuisyen). Guru akan menyesuaikan pembelajaran mengikut keperluan individu
pelajar. Penekanan dan latihan yang lebih akan diberi kepada topik-topik yang pelajar
lemah untuk meningkatkan keyakinan dan seterusnya prestasi akademik mereka
dengan cepat.
Tempat pembelajaran
Tuan/puan tidak perlu bergegas pulang ke rumah untuk menghantar dan mengambil
pelajar dari tuisyen lagi. Cikgu tuisyen sebaliknya akan datang ke rumah tuan/puan
untuk mengajar. Pada masa yang sama, keselamatan dan keselesaan pelajar juga akan
terjamin.
Masa pelajar
Tuan/puan kini boleh memilih sendiri masa untuk tuisyen. Tidak kira sama ada waktu
pagi, petang, malam, hari minggu atau hari biasa. Juga, jika kelas tidak dapat dibuat
atas sebab pelajar sakit atau kecemasan, ianya boleh diganti ke hari lain. Ini
menjamin anak tuan/puan tidak akan ketinggalan dalam pelajaran lagi.
2.0 LATARBELAKANG SYARIKAT
2.1 Ringkasan Latar Belakang Syarikat
1 NamaCAMARADERIE HOME TUITION
2 Alamat No. 4, Jalan Sri Cempaka Lorong 1, Kg Baru, Sri Gading
83300 Batu Pahat
3 Alamat
Email/Faceboo
k
https://www.facebook.com/CamaraderieResourcescare?fref=ts
4 No. Telefon Azhim: 017-5157593
Hazliza: 0112-7017110
5 Jenis
Perkhidmatan
Tutor/Tuisyen Persendirian
6 Aktiviti
Perniagaan
1. Menyediakan tutor/guru tuisyen persendirian kepada
pelajar.
2. Menyediakan dan menjual buku modul/latihan.
3. Menganjurkan kem-kem motivasi dan kursus-kursus
kepimpinan
7 Tarikh
Pendaftaran
16 Mac 2015
8 Tarikh Operasi 1 April 2015
9 No.
Pendaftaran
JR0020010-F
1
0
Bank Maybank Banking Berhad
1
1
No. Akaun
Bank
315761529102
2.2 Latar Belakang Rakan Kongsi
2.2.1 Pengarah Syarikat
1 Nama Khairul Anwar Bin Rosli2 Kad
Pengenalan900316-01-6687
3 Alamat tetap No. 16 Kampung Baru,Batu 3 ½ Jalan Mersing,86000, Kluang Johor.
4 Alamat semasa
No. 16 Kampung Baru, Batu 3 ½ Jalan Mersing,86000, Kluang Johor.
5 Nombor Telefon
0177223954
6 Tarikh Lahir 16 Mac 1990
7 Umur 25 Tahun
8 Status Bujang
9 Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Muda
10
Program Teknologi Kejuruteraan Kimia (Bioteknologi) dengan Kepujian
11
Kemahiran Boleh bertutur dan menulis dalam Bahasa Melayu dan Inggeris Boleh mengendali kanak-kanak dan pelajar Boleh mengajar dan memberikan bimbingan.
12
Pengalaman Sales Assistant (Pacific Kluang Mall Jun-September 2011) Sales Assistant (MBO Cineplax Kluang Parade Jun-September
2013) Pengerusi Kelab MYAGROSIS AJK Karnival Keusahawanan (E’FEST 14) UTHM Gerai Jualan Pesta Konvo UTHM 2014
13
Pekerjaan semasa
Pelajar Sepenuh Masa
2.2.2 Setiausaha Syarikat
1 Nama Jaja2 Kad
Pengenalan3 Alamat tetap
4 Alamat semasa
5 Nombor Telefon
6 Tarikh Lahir
7 Umur
8 Status
9 Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Muda
10
Program Teknologi Kejuruteraan Kimia (Bioteknologi) dengan Kepujian
11
Kemahiran
12
Pengalaman
13
Pekerjaan semasa
Pelajar Sepenuh Masa
2.2.3 Eksekutif Kewangan
1 Nama Jojo2 Kad
Pengenalan3 Alamat tetap
4 Alamat semasa
5 Nombor Telefon
6 Tarikh Lahir
7 Umur
8 Status
9 Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Muda
10
Program Teknologi Kejuruteraan Kimia (Bioteknologi) dengan Kepujian
11
Kemahiran
12
Pengalaman
13
Pekerjaan semasa
Pelajar Sepenuh Masa
2.2.4 Eksekutif Pentadbiran dan Operasi
1 Nama Muhammad Azhim Bin Abdul Halim2 Kad
Pengenalan930119-08-5381
3 Alamat Tetap 16c Lot 3473 Kampung Air Kuning, 34000, Taiping, Perak
4 Alamat Semasa
No 20,Jalan Universiti 13, Taman Universiti, 86400, Parit Raja, Johor
5 Nombor Telefon
017-5157593
6 Tarikh Lahir 19/01/1993
7 Umur 22 Tahun
8 Status Bujang
9 Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Muda
10
Program Teknologi Kejuruteraan Kimia (Bioteknologi) Dengan Kepujian
11
Kemahiran Bertutur Dalam Bahasa Melayu Dan Inggeris
12
Pengalaman Pekerja Separuh Masa Di Kedai Runcit 2012 Separuh Masa Bekerja Sebagai Cashier Di Mini Market 2011
13
Pekerjaan Semasa
Pelajar Sepenuh Masa
2.2.5 Eksekutif Promosi dan Pemasaran
1 Nama Wan Nur Hidayah Binti Wan Jaafar2 Kad
Pengenalan930703-03-5578
3 Alamat Tetap Lot 9, Kawasan Industri Jeli, 17600 Jeli Kelantan
4 Alamat Semasa
M3-03a Kolej Kediaman Perwira, 86400 Parit Raja, Batu Pahat Johor
5 Nombor Telefon
014 - 5164496
6 Tarikh Lahir 3 Julai 1993
7 Umur 22 Tahun
8 Status Bujang
9 Kelayakan Akademik
Ijazah Sarjana Muda
10
Program Teknologi Kejuruteraan Kimia (Bioteknologi) Dengan Kepujian
11
Kemahiran Bertutur Dalam Bahasa Melayu Dan Inggeris
12
Pengalaman Pekerja Separuh Masa Di Kedai Runcit Jul-Sept 2014 Sepenuh Masa Bekerja Sebagai Jurupam Di Petronas May-
Sept 2012 Sepenuh Masa Bekerja Sebagai Buruh Kilang Kayu Jan-Apr
2011
13
Pekerjaan Semasa
Pelajar Sepenuh Masa
3.0 MAKLUMAT PERNIAGAAN
3.1 Lokasi Alam Sekitar Dan Tren Demografi Di Batu Pahat
Pekan Batu Pahat (Bandar Penggaram atau BP) adalah sebuah bandar yang terletak di Barat
Laut Negeri Johor, Malaysia. Ia terletak di Tenggara Muar, di Barat Daya Kluang, Utara
Pontian dan Selatan Segamat. Sehingga 2009, Batu Pahat adalah kawasan bandar terbesar ke-
20 di Malaysia dari segi kepadatan penduduk. Pada tahun 2006, Batu Pahat melepasi Muar
menjadi kawasan bandar kedua terbesar di Johor dan pada tahun 2012, Batu Pahat adalah
kawasan bandar terbesar ke-16 dari segi jumlah penduduk di Malaysia.
Batu Pahat telah membangun dengan pesat sejak beberapa tahun kebelakangan ini,
pertumbuhan digalakkan oleh orang-orang dari bandar-bandar jiran yang datang untuk
melawat pusat-pusat membeli-belah tempatan. Pada masa kini, Batu Pahat menikmati nama
“Johor Utara Shopping Paradise “kerana perkembangan pesat pusat membeli-belah dan pasar
raya besar.
Batu Pahat ditadbir oleh Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP). Daerah Batu
Pahat mempunyai 525 buah kampung yang diwartakan. Kampung diwakili oleh ketua
kampung. Pertumbuhan dalam industri kecil dan sederhana seperti tekstil , pakaian dan
elektronik membantu meningkatkan pembangunan dan Batu Pahat telah dinaik taraf kepada
status bandar ( Majlis Perbandaran ) pada tahun 2001 , di samping Muar, Kluang dan Skudai.
Pada 2008, kerajaan tidak mempunyai apa-apa rancangan untuk menaik taraf Batu Pahat
kepada status bandar (Majlis Bandaraya) lagi, walaupun pembangunan Batu Pahat telah
melepasi Alor Star dan Kuala Terengganu , yang mempunyai kedua-dua status bandar sudah
dicapai.
Batu Pahat adalah bandar pembuatan industri kedua terbesar di Johor meliputi
tekstil, elektronik, pemprosesan makanan, kayu, tembikar dan industri plastik. Ia
menghasilkan 50 % daripada tekstil yang dieksport dari Malaysia dan terdapat kira-kira 300
pakaian dan kilang tekstil.
Terdapat beberapa zon perindustrian termasuk Tongkang Pecah, Parit Raja dan Sri
Gading. Zon industri swasta termasuk Sri Sulong, Lian Aik dan Buditama.
Pertanian merupakan salah satu sumber pendapatan penting kepada penduduk tempatan. Batu
Pahat mempunyai beberapa kawasan terbesar untuk penanaman getah, kelapa sawit, kelapa
dan ladang koko di Johor. Terdapat juga hasil buah-buahan seperti tembikai, betik, pisang,
nanas, durian dan 20 jenis sayur-sayuran yang dieksport ke luar negara.
3.2 Justifikasi Perniagaan
Camaraderie home tuition ditubuhkan pada Mac 2015 bertujuan untuk membantu ibu bapa
dan pelajar mendapatkan tutor/guru tuisyen persendirian untuk semua subjek bagi semua
peringkat. Kami memilih untuk menjalankan perkhidmatan tuisyen dari rumah ke rumah
kerana kami merasakan tidak semua pelajar mempunyai kemampuan belajar, pemahaman dan
kepandaian yang sama. Sesetengah pelajar mengambil masa yang agak lama untuk
memahami apa yang dibelajar di sekolah. Kebanyakan guru di sekolah perlu menghabiskan
silibus dengan cepat menyebabkan ada pelajar yang ketinggalan akibat tidak faham atau
cikgu mengajar terlalu laju.
Penyelesaian ibubapa ialah dengan mengambil tutor yang merupakan pakar bagi
sesuatu subjek bagi membolehkan anak mereka mempelajari semula bahagian yang mereka
ketinggalan. Sebab-sebab lain perlunya pelajar kepada guru tuisyen di rumah adalah seperti
pelajar ketinggalan kerana baru berpindah ke sekolah baru, pelajar tidak dapat menghadiri
kelas kerana sakit atau sebab-sebab lain seperti pelajar bertukar aliran, subjek tidak di ajar di
sekolah atau pelajar yang telah tamat sekolah tetapi mahu menduduki semula peperiksaan
besar seperti SPM. Kami memulakan perniagaan kami di sekitar Batu Pahat kerana terdapat
sekolah terdekat dan kolej. Jadi ia akan menarik orang untuk menggunakan perkhidmatan
kami.
Perkhidmatan kami juga adalah untuk memudahkan pelajar dan ibu bapa untuk mendapatkan tutor, pengajar yang terbaik. Kami juga berazam untuk membantu meningkatkan prestasi akademi pelajar-pelajar kami disamping membimbing dan memberi sokongan moral kepada pelajar selaras dengan visi kami Camaraderie “mutual trust and friendship among people who spend a lot of time together”.
3.3 Analisis SWOT
KEKUATAN KELEMAHAN
Kami mempunyai pelbagai modul pembelajaran yang mudah difahami dan padat untuk para pelajar kami.
Kami mempunyai ruang untuk perbincangan dengan ibu bapa untuk memberikan komen dan cadangan supaya dapat mempertingkatkan keputusan akademik pelajar kami.
Kami menyediakan perkhidmatan tuisyen yang tertumpu kepada bilangan pelajar yang sedikit serta dapat memberikan lebih tumpuan
Kakitangan kami yang ramah, prihatin serta boleh dijadikan rakan dan “companion” dan berkelayakan tinggi.
Syarikat kami mempunyai kestabilan kewangan
Syarikat kami yang baru beroperasi memerlukan promosi yang lebih intensif dan strategi pemasaran yang lebih tersusun.
Sukar untuk bersaing dengan pusat tuisyen yang telah diakui oleh orang ramai.
Sukar mendapat keyakinan dari ibu bapa kerana mereka beranggapan tenaga pengajar/tutor kami kurang pengalaman.
Mendidik bukan bidang kepakaran kami kerana kebanyakkan tutor adalah mahasiswa kejuruteraan dan teknologi.
Tutor kurang mengetahui silibus dan sukatan pelajaran terkini.
PELUANG ANCAMAN
Batu Pahat adalah tempat yang strategik bagi perkhidmatan kami kerana ia mempunyai IPTA dan IPTS serta sekolah-sekolah yang berhampiran antara satu sama lain.
IPTA & IPTS mampu menyediakan tenaga pengajar/tutor tambahan untuk memenuhi permintaan pengguna.
Kurang persaingan kerana tidak banyak perkhidmatan tutor/tuisyen persendirian.
Kekangan masa dan kesibukkan ibu bapa bekerja sehingga kurang memberikan tumpuan kepada pelajaran anak-anak.
Pusat tusiyen yang jauh menyukarkan pelajar untuk kepusat tuisyen, dengan adanya tutor persendirian, memudahkan
Ketidakstabilan ekonomi Malaysia akan mengurangkan pelajar menggunakan perkhidmatan kami.
Sistem pembelajaran dan sukatan pelajaran kini banyak perbezaan dengan sukatan pelajaran tutor dan tenaga pengajar kami.
Perlu mengambil masa kajian mengenai sukatan pelajaran terkini
pelajar dan ibu bapa.
3.4 Kelebihan Kompetitif
Berdasarkan kajian kami, memberikan perkhidmatan tuisyen dari rumah ke rumah adalah
peluang terbesar. Di daerah Batu Pahat, tidak ramai yang menyediakan perkhidmatan tuisyen
seperti yang dilakukan oleh kami. Kami memilih lokasi yang strategik untuk memulakan
perkhidmatan kami. Kami memilih kawasan sekitar Batu Pahat sebagai kawasan operasi
utama kami kerana sasaran kami adalah pelajar. Kami menyediakan modul-modul
pembelajaran yang berbeza dari pusat-pusat tuisyen yang lain. Harga perkhidmatan kami
adalah berpatutan dan perkhidmatan kami adalah salah satu cara yang terbaru di pasaran.
Kami meletakkan harga yang paling rendah bagi setiap pakej yang kami sediakan kepada
pelanggan dan telah mendapat pengiktirafan di Batu Pahat. Kami berharap pelanggan berpuas
hati dan menggunakan perkhidmatan kami sekali lagi. Selain itu, kami berharap pelanggan
kami akan memperkenalkan perkhidmatan kami kepada rakan-rakan mereka supaya
perkhidmatan kami akan dikenali ramai.
4.0 PELAN PENTADBIRAN
4.1 Visi dan Misi Syarikat
VISI SYARIKAT :
Menjadi salah satu perkhidmatan “Home Tuition” terbaik dan mesra selaras dengan pengertian Camaraderia iaitu “mutual trust and friendship among people who spend a lot of time together”.
MISI SYARIKAT :
Misi kami adalah untuk memberikan kemudahan dan keberkesanan dalam pembelajaran pelajar untuk mencapai keputusan yang cemerlang. Misi kami juga adalah untuk memberikan perkhidmatan
yang accessibility dan approachable dengan:
1. In-person tutoring
2. Online tutoring
3. Group tutorial classes
GOLONGAN SASARAN :
Ibu bapa dan pelajar sekolah rendah dan menegah yang memerlukan bimbingan pelajaran sama ada untuk memperbaiki keputusan peperiksaan, memperbaiki prestasi akademik dan menambah ilmu
pengetahuan.
4.2 Carta Organisasi Syarikat
4.3 Pelan Kerja dan Sumber Manusia.
Jawatan Bilangan Staf
Pengurus Syarikat 1
Setiausaha Syarikat 1
Eksekutif Pentadbiran & Operasi 1
Eksekutif Kewangan 1
Eksekutif Promosi & Pemasaran 1
Pelan Kerja Berdasarkan Tugas
Tenaga Pengajar/Tutor 3
Pentadbiran dan Pendaftaran 2
4.4 Pecahan Skop Tugasan & Tanggungjawab
Jawatan Skop Tugas
Pengurus Syarikat 1. Merancang dan mengawal
keseluruhan pengurusan Camaraderie
Home Tuition.
2. Memantau segala pergerakan operasi
syarikat.
3. Memantau dan menilai tugasan semua
pekerja dan tenaga pengajar.
4. Memanggil semua pekerja untuk
bermesyuarat sekiranya perlu.
Setiausaha Syarikat 1. Menyediakan buku laporan bulanan,
tahunan syarikat.
2. Menyediakan segala kertas kerja,
surat-surat untuk syarikat.
3. Merekod dan membuat minit
mesyuarat syarikat.
4. Membantu dalam pengurusan
pendaftaran dan khidmat pelanggan.
Eksekutif Pentadbiran dan Operasi 1. Menyelesaikan segala tugasan
berkaitan pendaftaran pelajar baharu.
2. Menyediakan borang-borang dan
perjanjian untuk pelajar baharu.
3. Memantau segala urusan operasi
berkaitan tutor/tenaga pengajar dan
pelajar.
4. Berurusan secara langsung dengan
pelanggan serta menyediakan segala
urusan khidmat pelanggan.
Eksekutif Kewangan 1. Menyediakan segala akaun kewangan
syarikat bulanan dan tahunan.
2. Menerima segala aliran duit masuk
dan memantau segala aliran keluar.
3. Menyediakan segala penyata kira-kira
syarikat.
4. Membuat jangkaan dan ramalan
keuntungan serta kerugian
Eksekutif Promosi dan Pemasaran 1. Menyediakan pelan dan rancangan
untuk promosi dan pemasaran.
2. Mereka dan membuat bahan-bahan
promosi seperti Banner, Brochure,
Poster dan sebagainya.
3. Membuat hebahan promosi di media-
media sosial seperti Facebook, Blog
dan sebagainya.
4. Merangka program-program dan
perancangan untuk promosi.
4.5 Jadual Imbuhan (Termasuk Senarai Gaji Dan Upah Struktur Setiap Jawatan)
Gaji yang diberikan adalah bergantung kepada jumlah jam mengajar dan jumlah
pelajar dan tidak termasuk imbuhan tambahan.
Anggaran gaji adalah seperti berikut:
JawatanGaji
(RM)
EPF 13%
(RM)
SOCSO 2%
(RM)
Gaji bersih
(RM)
Tutor
Khairul 1000 130 20 1150
Kian Meng 1000 130 20 1150
Hidayah 600 78 12 690
Pentadbiran
Azhim 300 39 6 345
Hazliza 300 39 6 345
4.6 Senarai Peralatan Operasi Syarikat
Item Quantiti Harga/ Unit
(RM)
Jumlah
(RM)
Printer 2 250 500
Dakwat Printer 10 10 100
5.0 PELAN PEMASARAN
Definisi dan konsep pemasaran: Pemasaran merupakan aktiviti yang dilakukakan secara
sistematik untuk memuaskan keperluan dan kehendak pelanggan di samping merangsang dan
meningkatkan jualan sesuatu produk atau perkhidmatan. Konsep pemasaran yang berkesan
memberi focus kepada kepuasan pelanggan dengan memenuhi keperluan dan kehendak
mereka.
Persatuan Pemasaran Amerika (AAM): Satu proses perancangan dan pelaksanaan ke atas
harga, promosi dan pengedaran terhadap barangan atau perkhidmatan supaya proses
pertukaran dapat dilakukan yang mana akan memenuhi kepuasan individu dan mencapai
objektif organisasi.
Kotler (1996): Pemasaran ialah satu proses sosial ataupun pengurusan dimana individu
ataupun kumpulan memperolehi apa yang dikehendaki dan diperlukan samada dengan
menciptakannya sendiri ataupun melalui pertukaran produk atau nilai dengan atau pihak yang
lain.
5.1 Pasaran Sasaran
Pelanggan yang menjadi sasaran utama perkhidmatan yang ditawarkan adalah pelajar sekolah
Tingkatan 1 sehingga Tingkatan 6 yang berumur diantara 13 tahun – 19 tahun. Di fokuskan
kepada pelajar yang bakal meduduki Peperiksaan Tingkatan 3 (PT3), Sijil Pelajaran Malaysia
(SPM) dan Sijil Tinggi Pelajaran Malaysia (STPM). Walaubagaimanapun, perkhidmatan
‘home tuition’ turut dibuka kepada pelajar sekolah rendah yang berminat untuk mendapatkan
perkhidmatan kami. Setiap pelajar dari pelbagai semua jenis tingkatan diberikan modul yang
berbeza dan bersesuain dengan peperiksaan di Malaysia.
5.2 Trend Dan Saiz Pasaran
Berdasarkan situasi saiz teknologi dan pembangunan yang semakin pesat, keperluan kepada
tenaga kerja pakar dan berdaya saing diperlukan. Justeru itu, pelbagai kolej dan sekolah –
SEGMENTASI PASARAN
PENGGUNA
SEGMENTASI GEOGRAFI
Perkhidmatan tertumpu sekitar Parit Raja, Batu Pahat, Ayer Hitam dan
Kluang.
SEGMENTASI DEMOGRAFI
Mensasarkan pelajar dari semua peringkat umur tanpa mengira
jantina.
SEGMENTASI PSIKOGRAFIMenawarkan
perperiksaan bulanan kepada pelajar PT3,
SPM dan STPM.Memberikan galakkan dan sokongan moral
untuk pelajar
SEGMENTASI TINGKAHLAKU
Modul yang pelbagai mengikut tahap
pencapaian pelajar.Setiap pelajar diberikan bimbingan berdasarkan keupayaan dan tahap pencapaian akademik
sekolah telah ditubuhkan untuk menjamin kecemerlangan pelajar. Pusat tuisyen atau kelas
tambahan yang sedia ada jauh dari kawasan perumahan/sekolah dan jumlah pelajar yang
ramai menyukarkan pelajar untuk menumpukan perhatian sepenuhnya di dalam kelas.
Perkhidmatan ‘Home Tuition’ yang dilaksanakan bakal menjamin peningkatan dari segi jarak
perjalanan dan tumpuan pelajar semasa belajar. Selain itu, ibu bapa yang bekerjaya kurang
memberikan perhatian kepada anak – anak dari segi pelajaran dan pusat ‘Home Tuition
Camaraderie’ akan menyediakan perkhidmatan tuisyen secara persendirian kepada anak –
anak diatas permintaan ibu bapa. Trend pasaran akan meningkat kerana pertambahan dari
segi permintaan untuk menjadikan anak – anak mereka lebih pandai dan berilmu. Saiz
perkhidmatan aka lebih meluas sekiranya ada permintaan dan bilangan tenaga pengajar
ditambah. Saiz pasaran akan berkembang di kawasan Parit Raja, Batu Pahat, Kluang, Ayer
Hitam dan Muar.
5.2.1 Segmen Permasaran
Segmen pasaran dibahagikan kepada sesuatu pasaran yang luas dan berbeza kepasa pasaran
atau kumpulan yang lebih kecil dan fokus. Kategori segmen pasaran adalah segmentasi
pasaran mengikut pasaran pengguna.
5.3 STRATEGI PEMASARAN (4 P’S)
Dalam perancangan dan pelaksanaan strategi pemasaran, pengurus pemasaran akan
memberikan penekanan kepada 4 komponen asas. Empat komponen asas ini dipanggil 4P’s
ataupun dipanggil panduan pemasaran. Ianya merangkumi Produk, Price (Harga), Promosi
dan Pengedaran.
5.3.1 Perkhidmatan
Strategi perkhidmatan:
Menyediakan perkhidmatan tuisyen dirumah secara persendirian
Menawarkan jaminan kualiti berasaskan pengunaan jadual pembelajaran secara
fleksibel diatas permintaan pelajar atau ibu bapa, latihan berkala/tutorial secara atas-
talian dan hubungan dua hala yang berterusan diantara pelajar dan guru
5.3.2 Pengedaran
Ia berkaitan bagaimana perkhidmatan diagihkan kepada kumpulan sasaran. Bersistem terus
yang mana tenaga pengajar akan kerumah pelajar untuk mengajar modul yang telah
disediakan sehingga berdasarkan masa yang telah dijadualkan.
PENGELUAR (CAMARADERIE HOME TUITION)
PROMOSI (IBU BAPA)
PENGGUNA (PELAJAR)
5.3.3 Harga
Ianya berkaitan dengan pemilihan harga yang bersesuaian bagi sesuatu perkhidmatan.
Perletakan harga mestilah mengambil kira kesemua kos yang terlibat seperti kos operasi
pengeluaran, pentadbiran, perbelanjaan penyelidikan dan pembangunan, kos pemasaran, iklan
dan gaji pekerja. Dalam masa yang sama harga perkhidmatan tidak boleh terlalu tinggi
dimana ini akan menyebabkan pengguna memilih perkhidmatan saingan. Harga
perkhidmatan yang tinggi selalunya tidak dapat meningkatkan jumlah jualan yang tinggi
tetapi cukup untuk mendapatkan untung yang besar.
Strategi harga:
Perkhidmatan:
o 1 sesi = rm30
o 2 sesi percuma 1 jam
Modul/buku
o 1 buku rm30
o 5 buku diskaun 20%
5.4 PROMOSI
Promosi merupakan teknik untuk menyampaikan maklumat mengenai sesuatu produk dan ia
merupakan aspek yang paling menonjol dalam paduan pemasaran.
Strategi promosi adalah bertujuan untuk:
a) Memaklumkan mengenai kewujudan perkhidmatan bagi menarik minat para
pelajar/pembeli/pengguna
b) Mengingatkan pelanggan mengenai kewujudan perkhidmatan
c) Mendidik pelanggan mengenai manfaat terhadap penggunaan perkhidmatan tersebut
Alat-alat promosi yang paling penting ialah:
1) PROMOSI PERIBADI/TERUS - Jualan dari pintu ke pintu dimana penjual akan
menerangkan kepada bakal pembeli mengenai perkhidmatan. Sekolah ke sekolah
memberikan penerangan tentang ‘Home Tuition’.
2) PROMOSI HARGA - Kaedah ini selalu digunakan untuk perkhidmatan yang tidak
begitu mahal, dimana ia melibatkan satu tarikan kepada bakal pembeli. Promosi
pembukaan, kem insentif peperiksaan dan kem cuti sekolah.
3) PUBLISITI/PERHUBUNGAN AWAM - Melibatkan semua bentuk komunikasi
untuk membina imej baik syarikat serta perkhidmatan yang diberikan
5.5 PELAN AKTIVITI SEBULAN
Bulan Aktiviti Penerangan promosi Harga
April -
Mei
Promosi Pembukaan 15% diskaun untuk setiap
1 jam masa pembelajaran
Brochure/Flyers:
RM1.00 x 200 =
RM200
Banner:
RM150
Jun Promosi kelas
tambahan cuti sekolah
10% diskaun untuk setiap
1 sesi masa pembelajaran
Brochure/Flyers:
RM1.00 x 100 =
RM100
Banner:
RM100
Julai Kem intensif
peperiksaan UPSR
Pemberian modul percuma
subjek Sains dan Inggeris
untuk setiap 50 pelajar
yang terawal mendaftar
Brochure/Flyers:
RM1.00 x 100 =
RM100
Banner:
RM100
Ogos Kem intensif PT3 15% diskaun untuk setiap Brochure/Flyers:
100 pelajar yang terawal
mendaftar
RM1.00 x 100 =
RM100
Banner:
RM100
Oktober Kem intensif
peperiksaan SPM
Pemberian modul percuma
subjek Matematik dan
Kimia untuk setiap 50
pelajar yang terawal
mendaftar
Brochure/Flyers:
RM1.00 x 100 =
RM100
Banner:
RM100
Disember Kem cuti sekolah 15% diskaun untuk setiap
100 pelajar yang terawal
mendaftar
Brochure/Flyers:
RM1.00 x 100 =
RM100
Banner:
RM100
5.6 BAJET PERBELANJAAN JUALAN
Bajet Perbelanjaan
pemasaran Apr Mei Jun Jul Aug Okt Dis
Brochure/flyers 200 100 100 100 100 100 100
Banners 150 100 100 100 100 100 100
TOTAL 350 200 200 200 200 200 200
Jumlah keseluruhan bajet perbelanjaan jualan = RM1550
5.7 RAMALAN JUALAN
Setiap bulan sepanjang tahun, ramalan jualan ada seperti berikut:
Bulan Ramalan Jualan (RM)
Jun 3,500
Julai 3,200
Ogos 3,000
September 2,500
Oktober 3,300
November 3,000
Disember 2,500
Januari 2,600
Mac 2,400
April 2,500
May 2,800
Jun 3,600
JUMLAH 34,900
6.0 PELAN OPERASI
6.1 Lokasi
Batu Pahat
Parit Raja
Kluang
Kami telah memilih kawasan sekitar Batu Pahat, Parit Raja, Air Hitam dan Kluang sebagai
tempat untuk menjalankan operasi kerana kedudukannya yang strategic dan berhampiran
dengan Universiti Tun Hussein Onn Malaysia(UTHM). Salah satu kebaikan memilih lokasi-
lokasi ini kerana terdapat banyak sekolah yang berhampiran serta mempunyai peluang yang
tinggi untuk mendapatkan pelanggan yang berupa pelajar sekolah.
6.2 Cara Tempahan Tuisyen
6.3 Perancangan Kapasiti
Perancangan kapasiti adalah berdasarkan kemampuan seorang tutor untuk mengajar untuk
seminggu berdasarkan kelapangan masa pengajar dan persetujuan ibu bapa.
Hari Kapasiti Jam MengajarAhad 1 Pelajar 2jam
2jam/pelajarIsnin 1 Pelajar 2jam
2jamSelasa 1 Pelajar 2jam
2jamRabu 1 Pelajar 2jam
2jamKhamis 2 Pelajar 4jam
2jam/pelajarJumaat 2 Pelajar 6jam
3 jam/pelajarSabtu 2 Pelakar 6jam
2jam/pelajarJumlah keseluruhan 26jam/minggu
SELESAI
MEMBUAT BAYARAN
PENGAJAR/TUTOR DATANG KE UMAH
PERSETUJUAN/TANDATANGAN PERJANJIAN
BUAT TEMUJANJI/PERBINCANGAN
TELEFON/MENGHUBUNGI CAMARADERIE HIME TUITON
MENDAPAT MAKLUMAT DARI PROMOSI (eg: Banner, Brochure, FB)
PENYATA KEWANGAN CAMARADERIE HOME TUITION
Modal permulaan perniagaan April 2015 bagi (CAMARADERIE HOME TUITION)
Rakan Kongsi RM1. Khairul 3002. Kian Meng 3003. Hidayah 3004. Azhim 3005. Hazliza 300Jumlah (RM) 1500
Perbelanjaan permulaan perniagaan April 2015 bagi (CAMARADERIE HOME TUITION)
Kos Promosi dan Pemasaran: RM 1. Banner 200 2. Brochure / Flyer 150Buku Rujukan 300Kertas dan Dakwat Cetak 50Alat Tulis 50Jumlah (RM) 750
Pembelian Aset
Butiran Harga/Unit (RM) Bilangan Unit Dibeli (RM) RM
Printer 250 2 500
Pendapatan (CAMARADERIE HOME TUITION) bagi bulan April 2015Butiran Khairul Kian Meng Hidayah Jumlah (RM)
Subjek Maths, Sains, BioAdd Maths, Physics,
ChemistryBM, BI
Maths, Sains, Bio, Physics, Chemistry, BM, BI
Bil. Subjek 3 3 2 8Yuran /Jam (RM) 30 30 30 90Bil. Jam Mengajar/ Subjek 2 2 2 6Jam Mengajar Seminggu/ Pelajar
6 6 416
Jumlah Minggu/Bulan 4 4 4 12Bil. Pelajar 3 3 3 9Jumlah Jam Mengajar/Bulan
72 72 48 192
Jumlah Pendapatan (RM) 2160 2160 1440 5760
Pendapatan (CAMARADERIE HOME TUITION) bagi bulan Mei 2015Butiran Khairul Kian Meng Hidayah Jumlah (RM)
Subjek Maths, Sains, BioAdd Maths, Physics,
ChemistryBM, BI, Sej
Maths, Sains, Bio, Physics, Chemistry, BM, BI, Sej
Bil. Subjek 3 3 3 9Yuran /Jam (RM) 30 30 30 90Bil. Jam Mengajar/ Subjek 2 2 2 6Jam Mengajar Seminggu/ Pelajar
6 6 6 18
Jumlah Minggu/Bulan 4 4 4 12Bil. Pelajar 3 3 3 9Jumlah Jam Mengajar/Bulan 72 72 72 216Jumlah Pendapatan (RM) 2160 2160 2160 6480
Penyata aliran tunai bagi bulan berakhir Mei 2015 bagi CAMARADERIE HOME TUITIONApril (RM)
Mei (RM) Jun (RM)
July (RM)
Ogos (RM) Sept (RM)
Baki tunai awal - 946 2004Modal Masuk 1500 -Yuran Pelajar 5760 6480Jualan Nota Pengajar -
Jumlah alir masuk tunai 7260 7426
Tolak: Aliran Keluar TunaiBayaran tunai: Gaji dan Upah 2700 2700 Komisen Pengajar 864 972 Kos Pengangkutan 1000 1200 Kos Telekomunikasi (Pra bayar) 500 500Belanja Permulaan 750 -Printer 500Kertas Cetak - 50Jumlah alir keluar tunai 6314 5422
Baki akhir tunai 946 2004
Penyata pendapatan bagi bulan berakhir Mei 2015 bagi CAMARADERIE HOME TUITIONButiran RM RMJumlah Jualan
Yuran Pelajar 12240Untung Kasar(-) Perbelanjaan Gaji / Upah 5400 Komisen Pengajar 1836 Kos Pengangkutan 2200 Kos Telekomunikasi (Pra bayar) 1000 Kertas Cetak 50Susut Nilai 5Belanja Permulaan 750Jumlah Perbelanjaan 11241
Untung Bersih 999
Penyata kunci kira-kira bagi bulan berakhir Mei 2015 bagi CAMARADERIE HOME TUITION
RM RM RM RMAset Bukan Semasa Equiti PemilikPrinter 500 Modal 1500-Susut nilai 5 Untung Bersih 999 Jumlah Aset Bukan Semasa 495
Aset Semasa Liabiliti - -Tunai 504Bank 1500Jumlah Aset Semasa 2004
Jumlah Aset 2499 Jumlah Equiti Pemilik 2499