Tarikh diserah : -------------------------- Diterima oleh : ------------------------

IPG KAMPUS PENDIDIKAN TEKNIKLAPORAN TUGASAN KERJA KURSUS

Pelajar dikehendaki mengisi bahagian ini:

Saya mengaku laporan tugasan ini adalah hasil kerja saya sendiri dan tidak mengandungi bahan-bahan yang diplagiat.

Tanda tangan: _______________________________________________ Tarikh ____________

KEGUNAAN PEJABAT

BIL PERKARA MUKA SURAT

1. Isi kandungan 2

2. Borang Kolabrasi 3

3. Biodata 4

4. Penghargaan 5

5. Pengenalan 6

1

Nama DEVARANI A/P KALI

No.metrik IPG/KPT/PPG/2011/MT/W004/028

No KP 820826-14-5868

Kumpulan/Unit PPG Ambilan Khas Februari 2014 Unit : Matematik :

(sila bulatkan)

Kod kursus BMM 3043E

Nama Kursus Pengajaran Kemahiran Bahasa Melayu Sekolah Rendah

Nama Pensyarah En.ABDUL RAHIM MOHD YASIN

Laporan ini mengandungi tugasan berikut: (tandakan )

Tugasan Bahagian A

Tugasan Bagaian B

Tugasan Bahagian C

Refleksi keseluruhan tugasan

Lain-lain (sila nyatakan) ________________________________

6. Soalan 1

A.Karangan tentang pendekatan, kaedah dan teknik kemahiran mendengar dan bertutur

7-28

7. Soalan 2

B. Bahan bantu , gambar dan Rakaman video 29-34

8. LAPORAN PENILAIAN MURID 35-38

9. Rumusan 39

8. Refleksi 40

9. Bibliografi 41

10. Lampiran 42

11. Sekian Terima Kasih 43

2

BORANG KOLABORASI

PROGRAM PENSISWAZAHAN GURU

AMBILAN KHAS FEBRUARI 2014

BMM 3043E / Pengajaran Kemahiran Bahasa Melayu Sekolah Rendah

NAMA PELAJAR DEVARANI A/P KALI

820826-14-5868

KOD& NAMA KURSUS BMM 3043E / Pengajaran Kemahiran Bahasa Melayu Sekolah Rendah

NAMA PENSYARAH PENYELIA EN.ABDUL RAHIM BIN MOHD YASIN

TARIKH AKTIVITI KOMEN TANDA TANGAN

16.08.2014

Saya telah mendapat tugasan dan diterangkan oleh En.Ab.Rahim

Kami diberi penerangan

Dapat mengenali keperluan tugasan ini.

20.08.2014

Mencari maklumat di pusat sumber awam.

Perbincangan dengan kawan-kawan sekelas.

Dapat menyenaraikan langkah-langkah penting bagi tajuk tugasan.

25.08.2014

Mencari maklumat tentang Kaedah,pendekatan

saya dapat menghasilkan draf untuk soalan 1.

08.09.2014

Mencari maklumat teknik kemahiran mendengar dan bertutur.

Mendapat kepastian tentang tugasan yang dihasilkan dan draf tentang soalan 2

12.09.2014 Buat penyemakan daripada rakan sejawat

Dapat mengenalpasti kesilapan

18.09.2014 Membuat refleksi tugasan

Dapat menyeneraikan rintangan yang dihadapi.

27.09.2014 Menghantar tugasan Dapat menyiapkan tugasan ditetapkan.

3

Nama : Pn.Devarani a/p Kali

No.IC : 820826-14-5868

Umur : 32 Tahun

Hobi : Membaca buku Cerita /Memasak

Pengalaman : 9 Tahun dalam bidang Perguruan ini.

No/HP : 019-6208276

Anak : 1Lelaki ( Dasmendra Pillai) 4 Tahun

: 1 Perempuan ( Sri Hamshavani Pillai) 1 Tahun

Nama Suami : Sanker Pillai a/l Selvarajoo

Sekolah : SJK ( T ) Ladang Cheroh Raub Pahang

1.0 PENGHARGAAN

4

Salam sejahtera dan bersyukur tuhan limpah kurnianya dapatlah saya menyiapkan

tugasan bagi Program Ijazah Sarjana Muda Perguruan semester 5. Tugasan ini banyak

memberi pengetahuan tentang kemahiran mendengar dan bertutur serta pendekatan kaedah

dan teknik mendengar dan bertutur dan Pengajaran kemahiran Bahasa Melayu

3043E .Sebagai seorang guru, pengisian ilmu perlulah diperbaharui seiring dengan

perkembangan pendidikan masa kini.

Dalam kesempatan ini, saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada

pensyarah, En.Abdul Rahim bin Mohd Yasin yang telah bertungkus-lumus dan sentiasa

memberikan nasihat dalam menyiapkan tugasan ini. meningkatkan mutu pengajaran dan

pembelajaran di sekolah.Saya mendapat banyak faedah daripada tugasan ini terutama dalam

mengaplikasikan pelbagai kaedah dan pendekatan serta teknik pengajaran dan pembelajaran

dalam kelas Dengan kerjasama dan bimbingan yang telah dicurahkan oleh beliau amatlah

dihargai. Dengan ini saya juga merakamkan terima kasih kepada rakan-rakan yang amat

menyumbangkan idea, bantuan,sokongan dan dorongan supaya saya dapat menyiapkan

tugasan ini melalui sesawang dan whatss up. Bagi rakan- rakan seperjuangan yang turut

menyumbangkan idea, jasa mereka amatlah dihargai. Segala kebaikan yang diberikan akan

dapat balasannya.

Sebelum saya melangkah jauh, saya bersyukur kerana dapatlah saya menyelesaikan

tugasan ini dengan sempurna. Akhir kata, saya berharap agar puan mendapat kepuasan dalam

kerja kursus ini apabila menyemak tugasan yang saya sediakan.Saya juga berharap hasil kerja

ini dapat membantu semua yang membaca tugasan saya. Saya juga ingin memohon sejuta

kemaafan sekiranya terdapat kesilapan dan kekurangan dalam tugasan saya ini., segala

kekurangan harap dimaafkan.Sesungguhnya yang baik itu datangnya dari tuhan dan yang

buruk itu datangnya dari kelemahan saya sendiri..

SEKIAN, TERIMA KASIH

2.0 Pengenalan

5

Bahasa merupakan alat berkomunikasi yang wujud seiring dengan kewuju dan manusia

itu sendiri. Bayi dan kanak-kanak memperoleh bahasa secara semula jadi dan dipengaruhi oleh

alam sekitar. Ia berlaku sedikit demi sedikit dan berperingkat-peringkat mengikut perkembangan

otaknya. Kanak-kanak akan belajar bermula dengan bunyi-bunyian pada peringkat bayi, diikuti

dengan perkataan iaitu hasil gabungan beberapa bunyi dan seterusnya membentuk ayat secara

langsung dan tidak langsung tanpa kita sedari.Keupayaan individu berbahasa dengan berkesan

dapat melahirkan komunikasi yangamat diharapkan. Ini adalah kerana bahasa telah wujud

sebagai alat berkomunikasi antara satu sama lain seiring dengan kemajuan manusia.

Perhubungan sesame manusia adalah melalui bahasa yang digunakan semasa

berkomunikasi.Melalui bahasa, manusia dapat menyampaikan idea, pemikiran atau perasaan

dengan lebih berkesan.Dalam hal ini,bahasa merupakan alat perhubungan yang sangat

penting dalam penyampaian ilmu pengetahuan.

Pengajaran dan pembelajaran Bahasa Malaysia di sekolah menekankan beberapa iaitu

kemahiran lisan iaitu mendengar dan bertutur, kemahiran membaca dan kemahiran menulis.

Setiap pelajar perlu menguasai kemahiran ini untuk memastikan mereka boleh mengikuti

pembelajaran yang seterusnya.Sebagai seorang guru , kita perlu memahami apa sahaja

masalah yang dihadapi oleh murid-murid yang diajar. Oleh sebab itu , guru perlu memahami

bagaimana seorang kanak-kanak memperoleh bahasa dan menggalakkan mereka

menggunakan bahasa yang bersesuaian untuk berhubung dengan berkesan. Guru juga perlu

sentiasa sedar dan mencari jalan untuk mengatasi masalah-masalah kemahiran berbahasa

yang dihadapi oleh kanak-kanak agar proses pembelajaran berjalan lancar dan mencapai

objektifnya .

6

7

1.0 KEMAHIRAN BERTUTUR

Pengenalan

Dalam pendidikan bahasa Melayu, penguasaan kemahiran bertutur begitu

ditekankan. Melalui pelaksanaan kurikulum, penekanan aspek itu digambarkan melalui

kemahiran berkomunikasi dan melahirkan idea dengan meminta pelajar mengambil

bahagian dalam aktiviti bahasa yang dirancang.

Sebagai penutur natif bahasa Melayu, pelajar – pelajar Melayu tidak menghadapi

banyak masalah dalam menguasai kemahiran itu. Hal ini disebabkan mereka sudah

biasa menggunakannya dalam pertuturan harian. Namun, mereka sering menghadapi

kesukaran dalam menuturkan wacana ataupun tajuk perbincangan yang memerlukan

perngorganisasian idea supaya kelihatan lebih tersusun dan mudah difahami.

Kelemahan ini perlu ditangani dengan memberikan pendedahan pada tajuk yang mahu

dibincangkan serta latihan.

Sesetengah pelajar yang sedang belajar bahasa berfikir mereka perlu menunggu

bagi menguasai kemahiran bertutur sehingga mereka menguasai kemahiran asas

tatabahasa dan perbendaharaan kata. Mereka menganggap demikian kerana bimbang

membuat kesilapan dan pertuturannya tidak akan difahami. Walau bagaimanapun, cara

bagi mempelajari tatabahasa dan perbendaharaan kata sesuatu bahasa yang baru

adalah dengan berlatih menggunakan dalam konteks yang berbeza. Oleh itu, sekiranya

tujuan pelajar mahu belajar sesuatu bahasa, ia sepatutnya memulakan latihan bertutur

secepat mungkin. Walau bagaimanapun, pelajar tidak boleh mengharapkan

penguasaan kemahiran bertutur yang begitu cepat terutama yang melibatkan

keupayaan bertutur bagi berkomunikasi.

8

Tujuan bertutur

Pertuturan adalah menjadi asas kepada hampir semua pembelajaran

bahasa.pertuturan mendahuluibacaan dan latihan bertulis.murid-murid sepatutnya

boleh menyusun fikiran dan idea-idea dalam pertuturan sebelum ia membuat latihan

menulis…gerak kerja lisan memang ada dilakukan oleh guru pada setiap pembelajaran

bahasa.

Aspek-aspek pertuturan

Sebutan : Dari segi sebutan, murid-murid diajar mengenal huruf dan bunyi–bunyi setiap

huruf, suku kata, perkataan, rangkai kata dan ayat – ayat. Hal ini bertujuan melatih

mereka menyebut sesuatu dengan tepat dan jelas. Mereka juga harus boleh menyebut

dengan betul mengikut bunyi, ejaan dan makna.

Tekanan : Tekanan adalah cara menyebut perkataan, rangkai kata atau ayat dengan

memberikan tekanan pada tempat – tempat tertentu. Biasanya tekanan dilakukan pada

suku kata dan ia bertujuan untuk menandakan keras atau lembut sesuatu pengucapan

Jeda( persendian) : Unsur ini disebut juga sebagai persendian. Ia di gunakan untuk

memisahkan elemen – elemen linguistik seperti perkataan, rangkai kata, atau ayat –

ayat. Dalam sesebuah ayat diucapkan, jeda digunakan sebagai hentian sebentar.

Unsure ini boleh membawa makna yang berbeza jika ia digunakan.

Intonasi : Intonasi adalah keadaan bunyi yang menaik atau menurun sewaktu sesuatu

ayat itu dilafazkan. Ia kadang kala disebut sebagai nada suara. Intonasi ayat dalam

bahasa Malaysia biasanya tidak sama dan berbeza - beza mengikut jenis ayat yang

dituturkan. Ia boleh menaik, menurun, boleh mendatar dan sebagainya. Ayat tanya

biasanya mempunyai intonasi menaik di akhir ayat manakala ayat penyata pula

mempunyai intonasi yang menurun.

9

Tatabahasa : Tatabahasa adalah satu system, peraturan atau undang – undang

menggabungkan kata untuk membentuk ayat. Peratutan – peraturan ini mempunyai

kaedah dan formula tertentu. Ia terdiri daripada aspek fonologi, morfologi dan sintaksis.

Dalam bahasa pertuturan walaupun lumrahnya aspek tatabahasa tidak begitu

dipentingkan tetapi untuk memperolehi kebiasaan bertutur atau bercakap dengan baik

dan berkesan aspek ini haruslah ditekankan.

Kelancaran : Kelancaran bermaksud murid – murid boleh bertutur atau bercakap

dengan baik, kemas dan teratur. Waktu bercakap mereka tidak menghadapi sebarang

masalah dan tiada gangguan semasa percakapan itu berlangsung.

Kefasihan : Kefasihan bererti murid – murid boleh bercakap bukan sahaja dalam

bentuk yang kemas, licin, teratur dan lancar tetapi mereka juga bolah menyembunyikan

kata atau menyebut perkataan dan ayat – ayat yang dituturkan itu secara jelas dan

tepat. Mereka boleh bercakap seperti penutur jati yang terpelajar.

Laras bahasa : Laras bahasa dalam konteks ini ialah murid – murid boleh

menggunakan bahasa dalam berbagai – bagai konteks, suasana dan situasi yang

sesuai. Tujuannya ialah supaya murid – murid boleh menggunakan bahasa itu untuk

tujuan – tujuan berkomunikasi secara berkesan.

Faktor – faktor yang mempengaruhi pertuturan

Kecerdasan : Ini bermaksud kecerdasan otak yang dihubungkan dengan kemampuan

menghasilkan bahasa.

Kesihatan : Ini bermaksud jika seseorang kanak – kanak itu mendapat sakit berlanjutan

di masa kecil, penguasaan bahasa mereka akan terganggu. Biasanya kanak – kanak

yang lemah dan sakit tidak mempunyai kekuatan untuk berfikir dan bercakap.

10

Fizikal : Pertuturan biasanya terhasil daripada organ – organ vokal manusia. Jika

secara fizikalnya didapati organ – organ ini rosak atau tidak lagi berfungsi maka pasti

kanak – kanak itu tidak boleh bertutur dengan baik.

Alam sekeliling : Biasanya factor taraf sosioekonomi dan perhubungan keluarga boleh

mempengaruhi perkembangan bahasa kanak – kanak.

Jantina : Melalui kajian – kajian yang telah dijalankan didapati kanak – kanak

perempuan lebih dahulu bercakap daripada kanak – kanak lelaki. Hal ini disebabkan

oleh perkembangan jasmani kanak – kanak perempuan yang berkaitan dengan urat

saraf pertuturan mereka berlaku lebih cepat daripada kanak – kanak lelaki.

Dwibahasa : Kanak – kanak ekabahasa biasanya boleh bertutur lebih baik berbanding

dengan kanak – kanak dwibahasa. Ini disebabkan oleh gangguan – gangguan bahasa

ibunda ( pertama ).

Peringkat – peringkat kemahiran bertutur

Peringkat awal

Pada peringkat awal kita haruslah melafazkan pengucapan tatabersusila. Selain

itu, kita harus mengajukan perkataan dan ayat – ayat didengar. Kita juga harus menyoal

untuk mendapatkan maklumat. Tambahan lagi, kita harus membuat teguran atau

kenyataan mengenai sesuatu situasi. Pelajar juga harus menyoalkan soalan – soalan

mudah berdasarkan situasi –situasi tertentu. Pelajar harus bertindak terhadap soalan –

soalan mudah. Justeru pelajar juga memberi arahan dan membuat ayat mengenai diri

sendiri, rakan, ibu bapa dan sebagainya dan juga membuat ayat daripada gambar –

gambar.

Peringkat pertengahan

Pelajar membuat deskripsi tentang objek atau gambar. Pelajar haruslah bercerita

berdasarkan satu siri gambar atau gambar – gambar bersiri. Tambahan lagi, pelajar

11

mestilah mendeskripsi pengalaman atau sesuatu peristiwa dan member satu siri arahan

untuk membuat sesuatu. Menyoal dan menjawab soalan – soalan berhubung dengan

peribadi seseorang masa bersekolah, persekitaran, di rumah dan sebagainya. Pelajar

membaca iklan, peraturan – peraturan, memberi ucapan pendek dan mudah dan

mengambil bahagian dalam perbualan mudah yang dapat membantu meningkatkan

proses pertuturan.

Peringkat maju

Pelajar mendeskripsi, sesuatu peristiwa, kejadian, pengalaman, objek, permainan,

proses dan sebagainya. Pelajar bercerita dengan menggunakan alat pandang atau

tanpa menggunakannya. Mengambil bahagian dalam perbincangan, perbualan atau

dialog. Pelajar bertanya kepada kepada guru untuk mendapatkan maklumat. Memberi

ceramah , syarahan yang disediakan. Pelajar haruslah mengambil bahagian dalam

perbahasan, diskusi, forum, perbincangan, seminar dan lain – lain. Mengambil

bahagian dalam lakonan, drama atau mendeklamasi puisi, dan menyampaikan komen,

loparan atau ulasan.

Jenis – jenis aktiviti bertutur

Aktiviti berbual

Guru menjalankan aktiviti perbualan sebaik – baiknya berdasarkan sesuatu tajuk.

Kemungkinan tidak semua murid akan dapat peluang berbual dengan guru tersebut,

oleh kerana itu bolehlah guru menyusun atau meminta murid – murid sendiri memilih

kawanya. Mereka akan berbual – bual mengenai tajuk yang telah ditetapkan oleh guru

bahasa mereka. Dengan ini setiap murid berpeluang bercakap dalam satu waktu.

Dalam perbincangan dengan guru, tidak semestinya murid itu sendiri tang

menceritakan hal dirinya atau keluarganya atau lain – lain mengikut tajuk yang

menceritakan semula apa yang telah diceritakan oleh rakan bualannya itu.

Ketika murid bercerita atau selesai bercerita, guru menyusun strategi :

12

1. Guru menyenaraikan isi – isi yang telah disebutkan oleh murid – murid

dalam perbualan itu.

2. Pilih satu daripada isi penting yang terdapat dalam senarai itu untuk

dibincangkan secara lebih mendalam

Aktiviti bercerita

Dalam pengajaran lisan, bercerita memainkan peranan yang penting, bukan sahaja

dikalangan kanak–kanak malah juga di kalangan orang–orang dewasa

13

2.0 KEMAHIRAN MENDENGAR

Kemahiran mendengar merujuk kepada keupayaan pelajar mendengar dengan

teliti dan memahami perkara yang didengar dalam pelbagai situasi pengucapan seperti

cerita, arahan, perbualan, soal jawab, laporan berita, dan perbincangan. Kemahiran

mendengar ini adalah kemahiran lisan yang paling asas dan ia berlaku pada peringkat

penerimaan (receptive level). 

Seseorang pelajar yang telah dapat menguasai kemahiran mendengar harus

dapat mendengar dengan baik apa sahaja yang dituturkan oleh orang lain dan dapat

memahami maksud serta boleh mentafsir apa sahaja yang didengar itu dengan tepat.

Kemahiran ini juga dimulakan pada peringkat awal pengajaran bahasa yang bertujuan

untuk memungkinkan pelajar fasih bercakap dalam bahasa yang dipelajari itu.

Menurut ILA (1996), kemahiran mendengar merupakan satu proses menerima atau

memahami makna dan tindak balas terhadap percakapan atau bukan percakapan untuk

mendengar sesuatu yang melibatkan proses minda atau pemikiran. Menurutnya lagi,

terdapat dua cara komunikasi yang berkesan iaitu, bergantung kepada percakapan dan

pendengaran. 

Menurut Yahya Othman dalam buku ‘Pedagogi Bahasa’ pula menyatakan

bahawa mendengar adalah kemahiran bahasa yang penting dan perlu dipelajari secara

intensif terutama semasa belajar di sekolah rendah dan menengah seperti yang

terkandung dalam sukatan pelajaran. Aktiviti mendengar penting untuk dikuasai kerana

penggunaannya begitu meluas dalam kehidupan seharian. 

Sehubungan itu, dianggarkan lebih kurang 60 peratus daripada masa yang digunakan

adalah bagi tujuan mendengar. Keupayaan mendengar yang berkesan perlu ditekankan

supaya pelajar dapat menguasai semua mata pelajaran ketika di dalam kelas. 

Pada peringkat yang lebih tinggi, pelajar mendengar pada jangka masa yang

lama sebelum mencuba untuk bertutur. Kemahiran mendengar juga memberikan

peluang kepada pelajar mendapatkan makna bagi mesej yang didengar bagi bahasa

itu. Hal ini juga dapat membantu pelajar memperbaiki kemampuan dari segi

penggunaan bahasa dengan lebih baik lagi. Sekirannya pelajar tidak menguasai

kemahiran mendengar ini dengan baik, maka mereka tidak dapat menumpukan

sepenuh perhatian dan tidak memahami apa yang disampaikan oleh guru semasa

14

pengajaran di dalam kelas. 

Pendengaran (listening) merupakan suatu kemahiran yang asas dan utama

dalam proses komunikasi. Tetapi, aktiviti ini diabaikan dan tidak diberikan perhatian

yang serius oleh kebanyakan orang. 

Menurut seorang pakar komunikasi, Paul Rankin (1929), 70% daripada waktu

tidak tidur kita dalam sehari digunakan untuk berkomunikasi dan 45% pula digunakan

untuk mendengar sesuatu. Manakala 30% lagi digunakan untuk percakapan atau

perbualan, sebanyak 16% daripada masa komunikasi anda digunakan untuk bacaan

dan hanya 9 % masa anda dihabiskan untuk penulisan. Kajian yang telah dibuat oleh

kebanyakan pakar menunjukkan bahawa kira-kira 85% daripada pengetahuan kita

diperolehi melalui pendengaran. 

Menurut Markgraf (1957) yang dipetik oleh Koh Boh Boon dalam bukunya iaitu

‘Perspektif-perspektif Dalam Pengajaran Bahasa Malaysia’ menyatakan , kajian

terhadap murid-murid sekolah tinggi pula menunjukkan bahawa pelajar ini telah

menggunakan 46% daripada masa mereka di sekolah untuk mendengar sahaja dan

60% daripada aktiviti pendengaran itu adalah untuk mendengar percakapan guru.

Seterusnya, terdapat beberapa kaji selidik yang dijalankan yang berkaitan tentang

kepentingan kemahiran mendengar yang diajar di luar dan dalam bilik darjah.

Kesimpulannya, kemahiran mendengar ini merupakan sebahagian daripada proses

komunikasi antara manusia. Mendengar adalah aktiviti aktif dari segi mental kerana

kemahiran ini melibatkan kefahaman dan pemprosesan maklumat yang didengar. 

Definisi Kemahiran Mendengar 

Terdapat perbezaan antara “listening” dan “hearing”. Kedua-dua perkataan

bahasa Inggeris tersebut mempunyai maksud yang sama dalam bahasa Melayu.

Namun sebenarnya “hearing” adalah mendengar yang bersifat fizik, bermaksud ada

suara yang didengari oleh telinga kita, namun tidak diperhalusi oleh fikiran kita, jadi

apa-apa yang didengari oleh kita bersifat angin lalu, iaitu tidak berkesan. “Listening”

pula melibatkan usaha-usaha aktif dari fikiran kita dan perhatian penuh atas apa yang

kita dengar melalui telinga kita. 

15

Dengan demikian mendengar yang efektif adalah seperti “listening” dalam Bahasa

Inggeris yang merupakan sebuah proses serius yang tidak boleh dilakukan hanya

dengan mengandalikan kebiasaan, refleks atau perasaan. Mendengar yang efektif

adalah upaya untuk menghubungkan titik-titik yang kadangkala menyatakan nasihat

yang tersembunyi yang perlu kita tahu. 

Sayangnya kita kurang memberi perhatian tentang pentingnya mendengar

secara efektif, sehingga seringkali menyebabkan kesilapan dalam komunikasi, salah

menerima maklumat atau tindak balas dari pendengar yang tidak diharapkan.

Salah satu penelitian menunjukkan rata-rata orang menghabiskan satu pertiga daripada

waktunya dalam organisasi untuk mendengar. Sehingga jika kita memiliki kecekapan

mendengar yang baik, waktu yang kita habiskan untuk mendengar akan lebih

bermakna. 

Kemahiran mendengar adalah satu proses yang melibatkan dua peringkat

kemahiran. Peringkat pertama ialah menerima dan membezakan bunyi-bunyi bahsa

yang hampir sama seperti “b” dan “p” yang mewakili “badang” dan “padang”., “d” dan “t”

yang mewakili “datang” dan “tatang”. 

Peringkat kedua pula ialah memahami bunyi bahasa yang bermakna seperti

perkataan, frasa, klausa dan ayat. Pemahaman tentang bunyi bahasa itu bergantung

kepada pengetahuan, pengalaman budaya dan sikap pendengar itu.

Untuk memahami bunyi bahasa, seseorang itu perlu mempunyai unsur-unsur

kefahaman seperti pengetahuan sedia ada pada pendengar, seperti fakta dan budaya

bahasa yang didengar serta bagaimana bahasa digunakan. Sejurus itu adalah

pengetahuan tentang situasi berlakunya pertuturan yang didengar dan pengetahuan

tentang sistem bahasa. 

Apabila ketiga-tiga unsur ini ada, maka seseorang itu akan memahami unsur

bahasa yang didengar dengan lebih senang. Proses mendengar adalah suatu aktiviti

yang aktif. Si pendengar mesti mengenal pasti dan mengetahui makna bunyi bahasa.

Selain itu pendengar juga memilih dan menyimpan apa yan difahami dalam ingatannya.

Ini menunjukkan mendengar adalah suatu proses yang aktif kerana berlaku tindak balas

selepas mendengar. 

16

Implikasi kurangnya perhatian pada kecakapan mendengar secara efektif adalah fakta

bahawa menjadi pembicara yang efektif sudah seringkali kita dengar, namun latihan

untuk mendengar yang efektif rasanya jarang kita temui. Padahal kecekapan

mendengar sangatlah penting. Orang bijak mengatakan kita dikurniakan oleh Tuhan

dengan dua telinga untuk lebih banyak mendengar dan hanya satu mulut untuk lebih

sedikit berbicara. 

Aspek-Aspek Penting Dalam Kemahiran Mendengar 

Konsep-konsep Penting dalam Pendengaran. 

Pendengaran boleh dikonsepsikan dengan pelbagai cara iaitu pendengaran

merupakan gabungan segala yang didengari, difahami dan diingati. Pedengaran

berlaku melalui latihan-latihan khas yang dilakukan secara berperingkat-peringkat.

Individu lebih banyak mendengar melalui pengalaman daripada melalui kecerdasan

otaknya. 

Aspek fizikal, psikologi dan neurologi mempengaruhi proses pendengaran

Pendengaran yang cekap memerlukan penyatuan idea yang logik dan berkesan.

Juga , pendengaran harus berlaku melalui fikiran dan bukan perasaan. 

Pendengaran untuk mengkritik memerlukan pendengaran yang berpusatkan idea

utama, hujah dan bukti. Pendengaran untuk tujuan hiburan melibatkan tindak balas

positif terhadap muzik, kesusasteraan, drama dan lain-lain bahan kreatif. Pendengaran

untuk tujuan apresiasi memerlukan analisis kritis terhadap bentuk dan isi. 

Proses Mendengar 

Proses mendengar sesuatu yang didengar melibatkan organ telinga untuk mendengar

sesuatu bunyi. Proses mendengar ini juga biasanya berlaku dalam empat peringkat

iaitu yang pertama, mendengar deretan bunyi-bunyi bahasa, kemudian memahami

bunyi-bunyi tersebut, menilai bunyi-bunyi tersebut dan yang keempat bertindak

terhadap bunyi-bunyi tadi 

Kita sedia maklum organ pendengaran manusia terdiri daripada dedaun telinga,

17

gegendang telinga, bendalir, alat-alat deria telinga tengah dan telinga dalam. Organ

yang sensitif dan kompleks ini menangkap dan menafsir pelbagai bentuk bunyi

sehingga membolehkan kita mendengar sesuatu bunyi. 

Pendengaran adalah satu unsur komunikasi dan tanpa seseorang pendengar

sesuatu komunikasi lisan tidak akan lengkap. Penutur yang merupakan punca sesuatu

komunikasi akan menubuhkan kod-kod tertentu bagi mesej yang hendak disampaikan

itu di dalam otaknya (encode). Kemudian menerusi alat pertuturannya, kod-kod tersebut

akan disampaikan sebagai bunyi bahasa. Bunyi tersebut akan diterima sebagai

gelombang bunyi yang menggentarkan gegendang telinga pendengar dan di situ

bermulalah satu getaran yang berakhir di bahagian telinga dalam pendengar. 

Sehingga kini proses pendengaran yang berlaku hanyalah bersifat fisiologikal.

Pendengaran dengan kefahaman belum berlaku sehingga mesej yang diterima itu

dianalisis dan ditafsir oleh otak. Sebenarnya rangsangan bunyi tersebut sampai ke

bahagian otak dan saraf tunjang secepat kilat, sebagai satu desakan saraf yang

bertindak sebagai elektrokimia. Di bahagian otak, rangsangan bunyi itu mula diterima

sebagai bunyi berasingan ataupun sebagai satu kumpulan bunyi yang mesti

ditempatkan di dalam satu konteks tertentu. Kemudian barulah ia dikenali sebagai

simbol perkataan yang bermakna dalam sesuatu bahasa. 

Seterusnya bahagian otak pendengar akan memadankan bunyi perkataan tadi

dengan pengalaman dan kumpulan makna yang telah sedia ada di dalam otaknya,

kemudian barulah pendengar dapat menjangka maksud sebenar bunyi bahasa yang

didengarnya. Secara sedar atau tidak ia telah menilai bunyi tersebut berdasarkan sikap,

nilai dan kepercayaannya sebelum memberi reaksi terhadap mesej penutur tadi. Segala

pengalaman dan maklumat yang diterima akan disimpan di dalam otak dan dalam

keadaan tertentu ia dapat diingat kembali. 

Daripada model pendengaran tadi, kita dapat melakukan beberapa kesimpulan

bahawa makna atau maksud sesuatu ujaran itu didapati oleh seseorang pendengar

berdasarkan tanggapan, pengetahuan, pengalaman dan penghargaan sendiri tentang

perkataan itu, tidak semestinya sama dengan maksud yang hendak disampaikan oleh

penutur. Ketepatan maksud yang ditanggap oleh pendengar bergantung kepada

beberapa faktor lain seperti tahap kemesraannya dengan penutur, suasana sekeliling,

18

bahan pertuturan, kesediaan mendengar, penumpuan dan motivasinya.Perhatian,

penerimaan dan persepsi pendengar merupakan kemahiran yang boleh dilatih dan

dikuasai. 

Kebiasaan dan tatatertib komunikasi merupakan beberapa perlakuan tertentu

daripada penutur dan pendengar supaya perhubungan itu dapat berjalan dengan lancar

dan berkesan. Kebiasaan mendengar yang buruk boleh merosakkan persefahaman,

tetapi ini dapat diperbaiki dengan kesedaran dan latihan. 

2.1.5 Jenis - Jenis Kemahiran Mendengar 

Terdapat dua jenis kemahiran mendengar. Yang pertama adalah mendengar

secara aktif. Mendengar secara aktif ini dikenali juga sebagai mendengar secara

interaktif. Mendengar secara aktif melibatkan kedua-dua belah pihak iaitu penutur dan

pendengar. Masing-masing berperanan secara aktif semasa sesi perbualan tersebut. 

Semasa aktiviti mendengar aktif, seseorang itu boleh mencelah dengan

mengemukakan soalan tambahan bagi mencari penjelasan, pengulangan ataupun

mengucapkan semula. Jadi, pelajar tidaklah merasa tidak dilibatkan semasa perbualan

di dalam kelas. Mereka berpeluang mempraktikkan mendengar secara interaktif melalui

perbualan dalam kelas biasa yang dapat membantu penguasaan kemahiran itu. 

Dalam konteks pengajaran dan pembelajaran kemahiran mendengar, masa yang

sedikit diperuntukkan tidak dapat membantu pelajar secara maksimum penguasaan

kemahiran itu. Pelajar tidak berpeluang menjadi pendengar yang baik. Hal ini

disebabkan guru lebih banyak meperuntukkan isi pengajarannya bagi menyediakan

pelajar dengan keperluan penguasaan kemahiran yang berkaitan dengan peperiksaan.

Penekanan ini juga menjadikan pelajar diabaikan dalam aspek kemahiran mendengar.

Penguasaan untuk menguasai kemahiran mendengar secara efektif yang terbatas

boleh mengakibatkan pelajar tersebut gagal dalam mengaplikasikan kemahiran

mendengar tersebut dalam kehidupan seharian 

Dari segi kenyataan, aktiviti mendengar wujud dalam situasi yang berbeza

dengan penutur yang berbeza. Fikirkan semua individu berbeza yang sudah bertutur

dalam jangka masa 24 jam dengan kita. Anda sebenarnya mendengar beberapa

19

individu bertutur dengan cara yang berbeza. Berdasarkan kepelbagaian pengalaman

dalam aktiviti mendengar, pelajar sebenarnya memerlukan latihan tambahan untuk

menyediakan diri sebagai pendengar yang baik. 

Pendengaran secara aktif juga merupakan suatu kemahiran dan seperti

kemahiran yang lain, latihan dan amalan adalah penting. Kita boleh mempelajarinya

untuk berbuatnya secara baik serta berkesan. Tambahan pula, kita boleh

menambahbaikkannya sepanjang hayat kita. 

Pendengaran aktif adalah penting untuk mencapai kejayaan dalam kehidupan

kita. Kita perlu mengubah tabiat buruk pendengaran kita dan menjadi sebagai seorang

pendengar aktif yang baik. Anda menjadi pendengar aktif apabila anda membuat suatu

ringkasan atau rumusan mengenai hujah atau alasan penting yang dikemukakan oleh

seseorang, menilainya dan menanya soalan bagi mendapat penjelasan mengenai apa

yang diutarakan oleh seorang penutur. Tumpuan perhatian kepada minat ,kebimbangan

atau kerisauan, bunyi bising, gangguan dan rupa serta perawakan penceramah menjadi

halangan kepada pendengaran yang berkesan atau aktif. 

Dalam mewujudkan kemahiran berkomunikasi yang berkesan dalam sesebuah

organisasi pelbagai cara dan kaedah boleh digunakan. Untuk menjadi pendengar yang

baik, kita perlu menghayati apa yang diperkatakan. Menghayati memerlukan perhatian,

penganalisisan dan mengingati setiap stimulasi yang didengar. Kedua-dua aspek ini

penting untuk membolehkan seseorang menjadi pendengar yang aktif. Mendengar

tanpa menghayati adalah perkara yang sia-sia sahaja. Sebagai panduan, adalah wajar

seseorang itu mendengar dengan aktif dan serius tentang apa yang diperkatakan dari

segi Intensif, empati membina kemahiran mendengar yang efektif, membina kemahiran

bertindak balas

20

Berikut merupakan kemahiran mendengar : 

a) Intensif 

Seseorang pendengar yang aktif akan memberi penumpuan secara intensif

kepada apa yang diperkatakan oleh penutur dan pada masa yang sama mampu

menganalisis beribu jenis maklumat. 

Sebenarnya otak manusia dikatakan mampu menerima kadar pertuturan

sekurang-kurangnya empat kali dari kelajuan purata pertuturan seseorang penutur.

Proses ini memberi peluang kepada minda untuk berfikir semasa mendengar.Otak

manusia juga dapat meringkaskan dan mengintegrasikan apa yang diperkatakan ketika

proses mendengar sedang berlaku. 

b) Empati 

Empati memerlukan pendengar menganggap diri mereka sebagai penutur.

Pendengar yang aktif sedia untuk menerima di samping meninjau lebih jauh apa yang

disampaikan oleh penutur. Cabaran kepada seseorang pendengar yang aktif ialah

menerima dan menganalisis apa yang diperkatakan dan menyimpan segala pertikaian

yang timbul dlam hatinya sehinggalah penutur selesai bercakap. Pendengar juga perlu

mempunyai kesanggupan untuk menerima masalah yang dihadapi di samping bersedia

emberi buah fikiran dari kacamata pendengar dan penutur. 

c) Membina kemahiran mendengar yang efektif 

Terdapat beberapa ciri penting untuk membina kemahiran mendengar yang

efektif. Antaranya ialah dengan mengadakan interaksi secara berhadapan.

Selain itu, individu perlu mengelakkan dari melakukan halangan dari segi gerakan

badan. Tanda pemahaman atau persetujuan seperti anggukan kepala, perubahan air

muka dan sebagainya juga peerlu ditunjukkan Juga, individu perlu mengutarakan

soalan yang berkaitan dengan ikhlas. 

21

Elakkan diri dari mencelah kata-kata penceramah jika tidak perlu.Juga, individu tidak

keterlaluan ketika berbicara sehingga menimbulkan rasa kurang senang dalam

kalangan pendengar. Aliran maklumat yang sempurna antara penutur dan pendengar

perlu diwujudkan. 

d) Membina kemahiran bertindak balas 

Tindak balas yang diperlukan dalam kemahiran mendengar ialah tindak balas

yang positif bukannya tindak balas yang negatif. Untuk membina kemahiran tindak

balas yang positif seseorang itu perlulah menumpukan kepada gelagat tertentu dan

bukannya secara umum. Contohnya memberi pujian serta- merta terhadap kerja yang

baik oleh subordinat serta memberi alasan mengapa dia perlu mendapat pujian. Jika

dia membuat kesalahan, maka perlulah ditegur dengan baik dan ikhlas supaya dapat

diperbaiki . 

Selain itu, menjadikan tindak balas tersebut sesuatu yang tidak formal dengan

tidak mengkritik orang lain secara individu atas sesuatu kegagalan yang berlaku kerana

ini akan menyentuh emosi seseorang. Sebaliknya perlu ditegur dengan teguran yang

membina dan dapat diterima oleh penutur. Hal ini juga dikatakan tindak balas yang

positif dalam kemahiran mendengar. 

Untuk membina kemahiran bertindak balas secara positif, seseorang itu perlu

menjadikan tindak balas tersebut bertepatan dengan masa supaya tindak balas

tersebut lebih rasional dan praktik. Hal ini juga adalah untuk tindak balas tersebut

mudah difahami dan diterima oleh semua pendengar. 

Jenis yang kedua adalah mendengar secara pasif. Mendengar secara pasif tidak

melibatkan tindak balas secara langsung oleh pendengar. Seringkali juga wujud situasi

mendengar secara pasif ini dalam kalangan pelajar semasa dalam proses pengajaran

dan pembelajaran. Pelajar yang mendengar semasa guru sedang mengajar tidak

berpeluang memberikan respons secara verbal terhadap mesej yang didengar.

Walau bagaimanapun, bagi mendapatkan suasana berkomunikasi yang baik,

pendengar perlu bersedia dengan situasi itu. Hal ini terjadi di mana pendengar tidak

22

boleh mencelah dengan mengemukakan soalan ataupun ingin mendapatkan

penjelasan yang terperinci dari penyampai. 

Mendengar jenis ini dipanggil juga sebagai mendengar secara tidak interaktif.

Secara ringkasnya, pendengar tidak berupaya mengambil bahagian dalam mewujudkan

hubungan dua hala seperli mendengar kuliah, radio, menonton televisyen, filem

ataupun siaran langsung. 

Peringkat - Peringkat Kemahiran Mendengar 

Terdapat 3 peringkat kemahiran mendengar. Pada peringkat awal kemahiran

mendengar, pelajar akan diajar untuk mengecam, mengajuk dan memilih bunyi. Mereka

juga diajar untuk mendengar dan mengecam makna perkataan, rangkai kata dan ayat-

ayat dalam petikan. Pada peringkat ini juga, pelajar akan melakukan perkara dan aktiviti

yang disuruh oleh guru. Sebagai contoh, guru menyuruh pelajarnya menggayakan gaya

seekor kucing, maka pelajar tersebut akan bertindak balas dengan menggayakan aksi

seekor kucing mengikut kekreatifan masing-masing. Selain itu, pada peringkat awal ini,

pelajar cepat bertindak terhadap soalan yang mudah. Para pelajar juga dapat

mengingat dan memadankan perkataan dan ayat-ayat mudah dengan tepat. 

Pada peringkat kedua atau peringkat pertengahan dalam kemahiran mendengar

ini, pelajar didedahkan untuk mengecam dan mengingat fakta dan butiran secara tepat

dan terperinci. Pelajar juga diajar untuk mengenal informasi-informasi spesifik atau

maklumat khusus. Sebagai contoh, guru memberitahu pelajar tentang sebuah

kemalangan yang terjadi baru-baru ini. Hal ini dapat meningkatkan pengetahuan pelajar

serta pelajar dapat mengetahui cara-cara untuk mengelakkan kemalangan itu. Pada

peringkat ini juga, pelajar didedahkan untuk mengenali sebab dan akibat sesuatu

tindakan yang dibuat. Selain itu, pelajar ini akan diajar untuk mengenal perhubungan

orang-orang yang berinteraksi dalam kehidupan sosial serta diterapkan ilmu dalam

aspek mengenal sikap dan perasaan orang yang bercakap. Mereka akan dipupuk untuk

menjadi seorang pendengar yang baik dengan sentiasa menumpukan perhatian

terhadap penyampai. Hal ini adalah untuk mengelakkan pelajar tersebut menjaga

perasaan penyampai serta ilmu dan maklumat yang disampaikan itu dapat memberi

manfaat kepada pelajar terbabit. 

23

Peringkat ketiga pula ialah peringkat maju dalam kemahiran mendengar. Pada

peringkat ini, pelajar dilatih untuk mengenal isi-isi penting. Sebagai contoh, dalam

sebuah karangan, guru akan mengajar bagaimana untuk mencari isi-isi utama dalam

karangan tersebut. Pelajar akan dapat mengenal peranan dan perhubungan orang yang

bercakap.

Selain daripada itu, pelajar akan diajar untuk mentafsirkan maksud orang yang

bercakap. Pelajar tersebut juga dapat membezakan tekanan dan intonasi dalam

sesebuah pertuturan. Contohnya, dalam sukatan pelajar Tahun Empat, pelajar diajar

mendengar dan mengecam intonasi yang betul dalam soalan tanpa kata tanya. Mereka

juga diajar untuk mencari jalan penyelesaian untuk mengatasi masalah yang didengar

sama ada merujuk kepada guru atau kawan-kawan. 

Pada peringkat ini juga, pelajar akan dididik untuk mengikut aliran dalam dialog

atau perbualan serta mereka dapat menafsirkan tujuan penutur menggunakan pelbagai

bentuk struktur nahu. 

Bentuk - Bentuk Kemahiran Mendengar 

Menurut Kamarudin Haji Husin di dalam buku ‘Ilmu Bahasa dan Kecekapan

Berbahasa’ menyatakan bahawa kemahiran mendengar boleh berlaku dalam pelbagai

bentuk. Biasanya ia boleh dibahagikan kepada sembilan kategori. Antaranya adalah

mendengar Secara pasif. 

Mendengar secara pasif adalah peringkat kemahiran mendengar yang paling rendah.

Pada peringkat ini pendengar biasanya tidak berupaya memahami makna keseluruhan

yang diucapkan dalam sesuatu pertuturan atau percakapan yang didengarinya.

Pendengar juga kurang memahami dan mengingati serta menyebutkan semula

perkataan yang didengar itu. 

Banyak perkara yang dapat mendorong kanak-kanak mendengar secara pasif.

Antaranya adalah mungkin bahan yang diperdengar itu kurang menarik minat mereka

atau mungkin kerana bahan itu terlalu sukar untuk difahami dan tidak bermakna kepada

24

mereka. Kanak-kanak yang tidak dapat menguasai kemahiran mendengar dalam

sesuatu bahasa tentu tidak dapat memahami sepenuhnya pertuturan bahasa tersebut.

Keadaan menjadi lebih buruk lagi jika mereka diganggu oleh pengaruh bahasa ibunda,

dialek, terhadnya perbendaharaan kata atau sebagainya. 

Yang kedua adalah mendengar Secara Bertelau-telau. Mendengar secara

bertelau-telau ini biasanya berlaku dalam kalangan pelajar bahasa kedua atau mereka

yang mempelajari bahasa asing. Kemahiran ini lebih tinggi tarafnya berbanding dengan

kemahiran mendengar secara pasif. Dalam kemahiran ini, pendengar biasanya kurang

mampu mendengar bahagian-bahagian ujaran tertentu dalam sesuatu pertuturan.

Mereka tidak berjaya untuk membentuk konsep dan gagal memahami ujaran yang

diperdengarkan kepada mereka itu. 

Keadaan ini biasanya berlaku kerana pelajar tersebut masih lemah dalam

bahasa yang dipelajari. Mereka kurang didedahkan dengan suasana berbahasa dalam

bahasa tersebut serta kurang biasa mendengar dan bertutur serta berkomunikasi dalam

bahasa tersebut. 

Seterusnya adalah mendengar tanpa tindak balas.Mendengar tanpa tindak balas

bermaksud pelajar-pelajar mendengar tetapi tidak membuat sebarang tindakan selepas

itu. Hal ini berlaku kerana pendengar tidak peka terhadap kata-kata yang diucapkan itu.

Mungkin pendengar tidak memahami sepenuhnya hubungan makna antara perkataan

yang diucapkan dalam ayat. Dengan kata lain, mereka tidak memberi sebarang reaksi

sama ada marah, sedih, gembira, simpati dan sebagainya. 

Juga adalah mendengar secara menebuk-nebuk. Hal ini berlaku dalam kalangan

pelajar bahasa pertama. Pelajar hanya menebuk-nebuk perkataan atau rangkai kata

yang didengar dan mengambilnya untuk tujuan tertentu. Pada peringkat ini kemahiran

mendengar pelajar yang menuturkan bahasa itu masih rendah. 

Kemahiran mendengar yang menebuk-nebuk ini juga berlaku dalam kalangan

pelajar bahasa ibunda. Hal ini kerana mereka sudah pasti yang mereka berupaya

memahami dan mampu menggunakan bahasa sendiri. Walhal, kadar kefahaman

mereka terhadap bahasa itu adalah pada peringkat yang masih lemah. 

Seterusnya adalah mendengar dengan beremosi. Pada peringkat ini, pendengar

sudah mula mempunyai kemahiran dalam bahasa yang dituturkannya. Pendengar

25

sudah dapat merasakan sesuatu sehingga memberangsangkan emosinya. Mereka

sudah mula mendengar, memahami dan bertindak terhadap ujaran yang didengarinya

itu. 

Walau bagaimanapun, implikasi daripada keadaan emosi yang marah itu

mungkin menyebabkan orang-orang yang terlibat akan bertindak positif, iaitu dengan

meningkatkan tekad untuk bekerja keras dan berjaya dalam hidup mereka. Namun, ada

kemungkinan juga akan berlaku tindak balas negatif seperti berlakunya pergaduhan,

pertengkaran dan sebagainya. 

Mendengar secara beremosi ini berlaku kerana perkataan yang dilafazkan

membawa makna yang berbeza-beza. Kemungkinan orang yang menuturkannya tidak

tahu atau faham adat resam, tradisi dan budaya orang yang mendengarnya. Perkataan

yang dilafazkan secara tidak berhati-hati dan tidak mengambil kira lingkungan geografis

dan budaya boleh menimbulkan salah faham apabila pendengar tersilap membuat

tafsiran. 

Juga adalah mendengar secara berhati-hati. Mendengar pada peringkat ini

memerlukan seseorang itu mendengar dengan teliti dan secara bersungguh-sungguh.

Dia harus menumpukan pendengarannya terhadap kata demi kata, rangkai kata demi

rangkai kata dan ayat demi ayat dalam sesuatu pengucapan itu. Tujuan mendengar

setiap ujaran yang dilafazkan dengan teliti adalah untuk menentukan supaya setiap

butiran yang dituturkan dapat difahami dengan tepat dan betul. 

Kemahiran mendengar secara berhati-hati ini boleh dicapai dengan memberikan

banyak latihan mendengar kepada pelajar. Mereka dilatih untuk mempelajari bahasa

lisan secara formal lebih berkesan daripada pembelajaran yang dilakukan secara tidak

formal. 

Seterusnya adalah mendengar Secara kritikal. Mendengar secara kritikal

biasanya berlaku setelah seseorang itu dapat menguasai kemahiran berbahasa dengan

baik. Pada peringkat ini kemahiran mendengar telah mencapai tahap yang tinggi. 

Pendengar bukan sahaja dapat memahami sesuatu pertuturan dengan baik,

bahkan berupaya memilih dan menentukan perkara-perkara yang benar dan yang

palsu. Seseorang dapat menentukan kesahihan sesuatu faktor yang didengarnya dan

menyedari akan sesuatu kelemahan yang terdapat dalam pertuturan dan sebagainya.

26

Mendengar secara kritikal memerlukan seseorang itu berfikir secara kritis dan analitis.

Untuk mencapai ke peringkat ini, pelajar harus diberi latihan mendengar dan berfikir

secara intensif. Kemahiran ini boleh dilakukan melalui proses pembelajaran secara

tidak sengaja. 

Juga adalah mendengar dengan pengamatan. Kemahiran mendengar jenis ini

biasanya berlaku dalam kalangan pelajar yang sudah boleh berfikir secara kritikal.

Mendengar cara ini akan lebih bermakna apabila proses mendengar itu berdasarkan

kepada pengalaman pendengar. Hal ini bermakna, pendengar akan lebih mudah

memahami sesuatu ujaran yang dilafazkan apabila ujaran-ujaran itu ada pertalian

dengan pengalamannya. 

Yang seterusnya adalah mendengar secara kreatif. Kemahiran mendengar

secara kreatif ini pula merupakan kemahiran yang paling tinggi dan ia menjadi matlamat

pengajaran dan pembelajaran lisan di peringkat mendengar. Pada peringkat ini,

pendengar akan menggunakan daya kreatifnya untuk mencipta sesuatu setelah dia

dapat mendengar dengan baik sesuatu pertuturan itu. Hal ini bermakna dia dapat

memahami ujaran-ujaran yang dikemukakan kepadanya dengan baik. 

Seseorang itu juga dapat membuat tafsiran, mengkritik, menganalisis, membuat

ulasan dan komen yang bernas dan jitu. Biasanya pelajar yang mampu mendengar

secara kreatif adalah yang terdiri daripada mereka yang boleh berfikir dengan baik,

cekap dan bijak. Mereka itu telah mempelajari dan menguasai bahasa yang hendak

digunakan itu dengan baik. 

2.8 Faktor- Faktor Mempengaruhi Kemahiran Mendengar 

Salah satu faktor yang mempengaruhi kemahiran mendengar adalah faktor

fizikal. Kanak-kanak normal mempunyai pendengaran yang semula jadi sejak

dilahirkan. Peringkat kemahiran ini berbeza antara seseorang ada yang mempunyai

pendengaran tajam dan ada yang sebaliknya walaupun mereka tidak tergolong dalam

cacat pendengaran. 

27

Faktor yang seterusnya adalah jantina. Terdapat perbezaan kemahiran

mendengar antara kanak-kanak lelaki dan perempuan. Apabila kanak-kanak lelaki

berumur 7 hingga 9 tahun, mereka kurang kefahaman tentang kemahiran mendengar

berbanding dengan kanak-kanak perempuan yang sebaya dengan mereka. 

Yang ketiga adalah status ekonomi. Latar belakang keluarga seperti kemudahan

rumah, pengaruh ahli keluarga serta interaksi antara ahli keluarga boleh mempengaruhi

kemahiran mendengar kana-kanak. Kanak-kanak yang terganggu emosinya tidak akan

dapat memberikan tumpuan sepenuhnya terhadap apa yang didengar. 

Juga adalah gangguan bunyi. Semasa mendengar, terdapat banyak gangguan

seperti persekitaran dan bunyi bising. Ini mempengaruhi pengamatan dan kemahiran

mendengar seseorang itu. 

Yang terakhir adalah mental. Kemahiran mendengar ini berkait rapat dengan

daya pemikiran seseorang kerana sesuatu yang didengar melalui deria telinga akan

melalui proses mental untuk bertindak balas. Tahap pemikiran kanak-kanak akan

mempengaruhi kecekapan mereka mendengar

28

29

3.0 HARI PERTAMA

GAMBAR-GAMBAR KEMAHIRAN MENDENGAR DAN BERTUTUR

30

GAMBAR-GAMBAR HARI KEDUA

31

GAMBAR- GAMBAR HARI KETIGA

32

33

4.0

34

35

5.0

Nama : M.Linggeswaran

Tahun : Tahun 2

Masalah : Kemahiran Mendengar (kurang peka) dan Kemahiran Bertutur ( pelat)

Sebelum Bimbingan secara Analitik

Melalui tugasan yang saya perolehi, saya telah mengambil seorang murid tahun

2 yang mengalami masalah perdengaran dan bertutur. Murid mempunyai masalah

sejak kecil lagi. Murid berada dalam lingkungan murid linus di sekolah. Murid ini

mengalami kesusahan untuk berkomunikasi kerana mengalami pelat. Daripada analisis

yang saya buat murid ini tidak diperuntukan masa dengan baik dirumah dan tidak

mempunyai bimbingan yang kukuh daripada ahli keluarga. Tambahan lagi, keteraturan

gigi murid ini tidak sama yang menyebabkan ketika dia berkomunikasi dia mengalami

masalah pelat. Oleh itu, murid ini mengalami masalah kekeliruan dalam membezakan

bunyi yang menyebabkan murid ini tidak dapat menguasai perkataan dengan baik.

Contoh perkataan yang telah dianalisis seperti perkataan “badang” dan “padang”

dimana membawa bunyi yang sama maksud. Selain itu, gangguan bunyi semasa

proses pembelajaran di dalam kelas boleh menyebabkan proses ini terbantut. Murid

akan lebih cenderung kearah bunyi yang menyebabkan mereka tidak akan fokus pada

bunyi perkataan yang menyebabkan kelemahan murid dalam memahami apa yang

didengar. Justerunya kemahiran mendengar berkait rapat dengan daya pemikiran

kerana sesuatu yang didengar melalui deria telinga akan melalui proses mental untuk

mendapat tindak balas. Tahap pemikiran kanak-kanak akan mempengaruhi kecekapan

mendengar mereka. Murid ini juga mempunyai masalah dalam mentafsirkan maklumat

yang didengar dan hal ini meyebabkan murid ini tidak berkomunikasi atau membaca.

36

Selepas Bimbingan Analitik

Setelah saya sudah mentafsir masalah yang dihadapi oleh murid saya. Saya telah

menggunakan satu kaedah berbentuk audiolingual. Kaedah ini bermaksud dua

gabungan kemahiran iaitu kemahiran mendengar dan kemahiran bertutur. Biasanya

kemahiran ini amat sesuai untuk menjalankan aktiviti kemahiran mendengar dan

bertutur yang mempunyai masalah dalam kemahiran ini. Dalam kaedah ini saya

menggunakan beberapa bahan bantu mengajar boleh membantu mengatasi masalah

murid ini. Antara bahan yang saya gunakan ialah pita perakaman dan juga kad gambar

bagi menyatakan bunyi telah selepas mendengar pita rakaman. Melalui kaedah ini

murid dapat mengingat dan memudahkan mereka mengingat maklumat yang didengar

dan boleh mentafsirnya. Kaedah ini merupakan satu kaedah didik hibur kepada murid-

murid. Oleh itu, saya menjalankan kaedah ini terhadap murid disekolah saya. Kaedah

banyak memberikan perubahan kepada diri murid tersebut. Antara perubahan yang

ketara yang dapat saya lihat pada diri murid ini ialah dari aspek sebutan. Murid ini dapat

membunyikan huruf dan suku kata dengan jelas mengikut bunyi yang didengar dari pita

rakaman. Aspek ini sangat penting terutamanya melibatkan perkataan yang mempunyai

sama ejaan. Tambahan lagi, guru juga membuat penekanan yang khusus terhadap

murid untuk menyebut dan memberi tekanan yang kepada perkataan bagi tujuan

menegaskan keras dan lembutnya sesuatu pengucapannya. Selain itu, murid juga

bertutur dengan lancar, kemas dan baik dimana ia mempengaruhi proses pembelajaran

dan pengajaran yang berlangsung. Murid ini juga dapat menguasai aspek tatabahasa

dengan baik. Aspek tatabahasa amat penting kerana ia dapat meluaskan

perbendaharaan kata murid ini dan boleh digunakan semasa bertutur. Aspek

tatabahasa ini juga dapat meningkatkan dan memantapkan fonologi, semantik dan

sintaksis yang juga boleh digunakan untuk aktivit menulis. Bagi murid ini, aktiviti yang

dicadangkan adalah bersesuaian dengan tahapnya yang bersesuaian dengan murid

37

tersebut. Guru ini mempratikikan huruf vokal kepada murid tersebut. Beliau

menggunakan bahan bantu mengajar yang berbentuk audiolingual dengan

menggunakan telefon bimbit dan juga kad huruf vokal. Aktiviti ini adalah bagi

mempratikikan murid untuk memahami huruf vokal melalui proses pengulangan selama

3 hari dengan pelbagai kaedah dan teknik diaplikasikan semasa proses pengajaran dan

pembelajaran terhadap murid tersebut. Contoh huruf vokal yang digunakan ialah huruf

vokal a dan i. Kesimpulannya, murid ini dapat memberi impak yang positif ketika guru

menjalankan proses pembelajaran dan murid ini dapat memberitahu huruf vokal dengan

betul melalui proses pengulangan yang dilakukan dengan audiolingual.

38

6.0 RUMUSAN

 Kemahiran mendengar dan bertutur merupakan asas dalam kemahiran

berbahasa dan. Bertutur dengan bahasa yang mudah, tepat dan jelas. serta Bahan

rangsangan penting untuk meningkatkan minat dalam menguasai kemahiran

mendengar dan bertutur. 

Ia juga Memberi peluang murid terlibat secara aktif dapat mempercepat penguasaan

kemahiran. dan Memberi tumpuan kepada aspek sebutan, intonasi, jeda dan

tatabahasa. Maka Laras bahasa yang digunakan mesti bersesuaian dengan konsep

dan keahiran yang digunakan .Kemahiran mendengar hendaklah dijalankan bersama-

sama supaya kemahiran yang diajar itu boleh dikecapi serta dapat mengurangkan

masalah murid yang sering dihadapi dalam kemahiran mendengar dan bertuturnya.

Murid di beri latihan yang dijalankan hendaklah berteraskan sesuatu sesuatu tugasan

yang boleh membawa kepada sesuatu aktiviti. Manakala Setiap aktiviti dan kemahiran ,

membolehkan murid menunjukkan kefahaman mereka melalui bahasa, aksi atau cara-

cara lain yang berkesan. Guru harus memberi peluang kepada murid berlatih

mendengar sebanyak yang mungkin dan berserta dengan motivasi dan bahan bbm

yang menarik serta berfaedahnya.

39

7.0 Refleksi

Bersyukur kita ke hadrat Ilahi kerana dengan keizinan dan limpah kurnia-Nya, saya

dapat menyempurnakan tugasan kursus BMM3043E dan tanggungjawab yang telah

diberikan dengan sempurna mengikut jadual yang telah disediakan.

Walaubagaimanapun, saya mengakui agak tertekan dalam menyiapkan tugasan ini

lantaran hambatan masa dan tanggungjawab yang perlu dilaksanakan sama ada

tanggungjawab di sekolah atau di rumah. Tugasan kali ini agak mencabar minda saya

kerana saya perlu menghuraikan kemahiran bahasa, pendekatan, kaedah dan teknik

pengajaran bahasa serta kaedah pengajaran kemahiran mendengar dan bertutur.Bukan

itu sahaja , malah perlu menganalisis masalah mendengar dan bertutur seorang murid

tahap 1 dan menggunakan salah satu kaedah ini bagi menyelesaikan masalah murid

ini.

Sesungguhnya, dalam menyiapkan tugasan ini, saya didapati bahawa dalam

mengenalpasti masalah murid sebenarnya bukanlah satu tugas mudah dan boleh

dibuat sambil lewa sahaja. Strategi, pendekatan, kaedah dan teknik adalah komponen

penting dalam menyelesaikan masalah kemahiran mendengar dan bertutur..

Saya juga dapati bahawa kemahiran berbahasa yang terdiri daripada kemahiran

mendengar, bertutur, membaca dan menulis adalah saling berkaitan dan tidak boleh

dipisahkan. Harus diakui bahawa dalam satu sesi pengajaran dan pembelajaran,

keempat-empat kemahiran tersebut mesti ada. Hanya yang membezakan kemahiran

tersebut adalah aktiviti-aktiviti yang dijalankan sama ada aktiviti lisan(dengar dan tutur),

bacaan atau tulisan.

Sebagai seorang guru, kita perlu menjalankan pelbagai aktiviti melalui teknik-teknik

yang boleh menarik minat pelajar. Ini penting bagi membolehkan murid-murid

menguasai kemahiran berbahasa dan mencapai matlamat kurikulum Bahasa Melayu

40

sekolah rendah iaitu menjadi murid yang berketerampilan berbahasa dan

berkomunikasi untuk memenuhi keperluan diri dalam urusan harian, perhubungan

sosial dan memperoleh ilmu.

8.0 Bibliografi

Abd. Aziz Abd. Talib ( 2000). Pedagogi Bahasa Melayu: Prinsip,Kaedah dan Teknik. Kuala Lumpur: Utusan Publication & Distributors Sdn Bhd.

Ee Ah Meng ( 1993). Pedagogi satu pendekatan bersepadu. Kuala Lumpur: Penerbit Fajar Bakti Sdn Bhd.

Kamarudin bin Jeon, Zainal Arifin bin Yusof, Shamsul Yusli bin Mohamad Yusop, Napisah binti Muhammad, Bahasa Melayu tahun 4 Sekolah Kebangsaan Buku Teks.Dewan Bahasa dan Pustaka.

Kamarudin bin Jeon, Zainal Arifin bin Yusof, Shamsul Yusli bin Mohamad Yusop, Napisah binti Muhammad, Bahasa Melayu tahun 4 Sekolah Kebangsaan Buku Panduan Guru.Dewan Bahasa dan Pustaka.

Huraian Sukatan Pelajaran Kurikulum Bersepadu Sekolah Rendah. Sekolah Kebangsaan Tahun 4. Bahasa Melayu. Kementerian Pendidikan Malaysia.

Mohd.Nasar bin Sukor,Syamsul Yusli bin Mohamad Yusop,Mohamad bin Musip, Napisah binti Muhammad, Bahasa Melayu tahun 6 Sekolah Kebangsaan Buku Teks.Dewan Bahasa dan Pustaka.

Mohd.Nasar bin Sukor,Syamsul Yusli bin Mohamad Yusop,Mohamad bin Musip, Napisah binti Muhammad, Bahasa Melayu tahun 6 Sekolah Kebangsaan Buku Panduan Guru.Dewan Bahasa dan Pustaka

http://www.scribd.com/doc/30396978-Pendekatan-Kaedah-Teknik-Dan-Strategi (22.02.2012)

Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying, Sharifah Fakhriah Syed Ahmad (2009). Murid dan Alam Belajar. Oxford Fajar Sdn.Bhd

Khairuddin Mohamad, (2011). Literasi Bahasa Melayu. Oxford Fajar Sdn.Bhd.

Kamaruddin Hj. Husin, (1999). Kemahiran Mendengar dan Bertutur.

Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman Sdn. Bhd.

41

Jabatan Pendidikan Khas (1999a). Buku panduan perlaksanaan program

pendidikan pemulihan khas. Kuala Lumpur.

42

43