berniaga di facebook
TRANSCRIPT
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
1/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
2/145
Berniaga @ Facebook
Panduan Lengkap Langkah demiLangkah Membina Perniagaan di
Facebook
Oleh : Ali Hanafiah
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
3/145
Prakata
Sebenarnya ebook ini merupakan ebook kesebelas yang
saya tulis. Namun ebook-ebook yang telah ditulis sebelum ini
tidak pernah diterbitkan. Malah ebook ini sebenarnya dan
asalnya saya ingin terbitkan sebagai buku fizikal. Namun
disebabkan banyak sangat msalah yang dihadapi akhirnya saya
membuat keputusan untuk menjadikannya buku digital sahaja
atau ebook. Untuk pengetahuan juga, penulisan ebook
Berniaga di a!ebook" ini amatlah lan!ar berbanding dengan
buku-buku yang pernah saya tulis sebelum ini. Saya yakin,
kelan!aran ini berpun!a daripada segala yang saya tulis dalam
buku ini merupakan pengalaman yang saya lalui sendiri dan
disaluti juga dengan pengetahuan yang diperolehi daripada
pemba!aan dan #ideo tutorial yang pernah saya pelajari.
$iharapkan penerbitan buku ini dapat membantu para
pemba!a dan orang ramai membina perniagaan masing-
masing di a!ebook..
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
4/145
Isi kandungan
muka surat
%rakata &
%endahuluan '
%engenalan (
Bahagian ) * %roduk +
Bahagian B * Memulakan %erniagaan +
di a!ebook
Bahagian * Membina anpage //
Bahagian $ * ara Mempromosi (
anpage
Bahagian 0 * 1ahsia %emasaran +/(
Sosial
2entang %enulis +3&
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
5/145
Pendahuluan
a!ebook merupakan laman 4eb yang paling ramai
dikunjungi di Malaysia sehingga mengalahkan google
5sumber * ale6a.!om7. Malah di peringkat global a!ebook
merupakan laman 4eb yang kedua tertinggi dila4ati oleh
pengguna internet. Mengikut laporan a!ebook keseluruhan
pengguna fa!ebook menghabiskan masa bilion minit
sebulan untuk melayari laman sosial berkenaan.
$aripada rajah di atas kita dapat lihat baha4a pengguna
internet menggunakan lebih banyak masa di a!ebook
berbanding dua lagi 4ebsite yang juga ramai pengunjung, iaitu
8oogle.!om dan 9outube.!om. :alau kita pergi ke mana-mana
tempat pun, kita boleh lihat orang yang membuka laptop
mereka sedang melayari a!ebook juga. a!ebook seolah-olah
Rajah 1.0 : Penggunaan masa di Facebook.
Sumber : Alexa.com
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
6/145
telah menjadi fenomena yang sangat berkuasa dan melanda
seluruh dunia. ;ni menyebabkan a!ebook telah menjadi
pilihan untuk mempromosi pelbagai jenis produk baik fizikal
mahupun digital. Malah < peniaga ke!il di )merika
menggunakan fa!ebook sebagai medium pemasaran.
Bagi yang terlibat dengan bidang pemasaran atau
perniagaan kelebihan yang terdapat pada a!ebook ini tidak
harus dipandang ringan. Malah kita boleh menggunakan
kelebihan ini untuk menjana pendapatan malah
menambahkan lagi pasaran bagi produk-produk yang kita
ta4arkan.
Buku ini ditulis untuk memberikan panduan lengkap
kepada pemba!a tentang !ara berniaga di a!ebook. 2erdapat
' bahagian semuanya. Bahagian ) menyentuh tetang !ara
membuat kajian pasaran bagi menentukan produk yang boleh
dijual melalui internet atau a!ebook. Bahagian B pula
menerangkan ara Berniaga di a!ebook se!ara pantas 5=ui!k
Start7. Bahagian lebih memfokus kepada pembinaan
>anpage> iaitu kedai a!ebook kita. Bahagian $ menerangkan
ara Memprosi :edai a!ebook kita sementara bahagian 0
menunjukkan rahsia menjalankan perniagaan di a!ebook.
$alam bahagian ini banyak disentuh tentang tips dan strategi
yang boleh digunakan untuk menukarkan peminat kita
menjadi pembeli dan juga !ara mengekalkan hubungan kita
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
7/145
dengan peminat serta pelanggan.
%endek kata dengan memiliki buku ini sesiapa sahaja
boleh memulakan perniagaan mereka sendiri di a!ebook.
Bagi penulis sendiri, daripada masa terbuang begitu sahaja di
a!ebook ada baiknya kita boleh mengaut keuntungan
daripadanya.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
8/145
Pengenalan
Saya dan isteri sebenarnya telah berke!impung dalam
perniagaan melalui a!ebook sejak ?ulai /+. ;dea untuk
berniaga di a!ebook sebenarnya telah mun!ul sejak pertama
kali menggunakan fa!ebook iaitu pada tahun /@. Namun
begitu perniagaan masih belum dapat dimulakan kerana tidak
tahu bagaimana untuk memulakannya.
Aanya pada ?ulai /+ isteri saya telah tertarik dengan
keronsang bunga yang dijual oleh pelbagai pihak di a!ebook.
%ada masa itu isteri saya pun bertanya pendapat saya tentang
perkara berkenaan. :ami sepakat untuk men!uba dengan !ara
menunjukkan gambar tersebut kepada rakan-rakan yang
dikenali. Syukur, pada satu malam sahaja kami dapat
membuat jualan sebanyak 1M /'. %ada hari-hari berikutnya
kami terus menerima tempahan dan akhirnya saya berpakat
dengan isteri untuk melakukan dengan !ara yang lebih serius
lagi. )khirnya 4ujudkan fa!ebook.!omkoleksisalmy.
Mulai saat tersebut saya dan isteri terus tekun
menjalakan perniagaan kami. Saya terus mendalami teknik-
teknik untuk melakukan pemasaran di a!ebook. Banyak
ebook, artikel, blog dan sebagainya saya rujuk untuk
meningkatkan lagi kemahiran dan pengetahuan dalam bidang
pemasaran a!ebook.
Setelah :oleksi Salmy menunjukkan kejayaan, saya telah
http://facebook.com/koleksisalmyhttp://facebook.com/koleksisalmy -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
9/145
menambahkan lagi bidang perniagaan di fa!ebook. :ini saya
telah mempunyai beberapa jenis perniagaan di a!ebook.
$engan pengalaman dan pengetahuan yang ada itu
akhirnya memberikan saya keyakinan untuk menulis buku ini.
2eknik-teknik yang telah digunakan diturunkan melalui buku
dengan harapan pemba!a yang budiman sekalian juga mampu
memulakan pernigaan masing-masing di fa!ebook.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
10/145
Bahagian A
Produk
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
11/145
Sebelum memulakan perniagaan kita mesti ada produk
yang hendak diniagakan di a!ebook. 2anpa produk
bagaimana kita hendak berniagaC
)ntara masalah mereka yang ingin memulakan
perniagaan di fa!ebook ialah mereka tidak tahu tentang
produk yang hendak diniagakan. Sebenarnya ada & jenis
produk yang kita boleh niagakan di a!ebook.
+. produk fizikal
/. produk digital
&. perkhidmatan
%roduk fizikal ialah produk yang boleh dipegang,
disentuh dan dirasa seperti buku, majalah, baju, kasut, beg
dan seumpamanya.
%roduk digital pula ialah produk yang tidak boleh
dipegang atau disentuh dan hanya 4ujud dalam dunia maya
sahaja. Untuk menikmati atau menggunakannya kita perlu
alat tertentu seperti komputer atau peranti-peranti tertentu.
ontoh produk digital ialah ebook, perisian dan #ideo.
Selain itu kita juga boleh mena4arkan perkhidmatan
tertentu seperti membina laman 4eb dan fa!ebook, membina
blog, reka bentuk grafik, edit foto, hosting dan pelbagai lagi.
)pa yang penting dalam memilih produk ialah pastikan
produk yang kita ta4arkan itu ada permintaan. )ntara !ara
kita memastikan produk ada permintaan ialah *
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
12/145
+. %roduk yang sering disebut-sebut pada masa ini.
/. %roduk yang diminati ramai.
&. %roduk yang menjadi keperluan.
3. %roduk yang kita sendiri minati atau berkaitan dengan
hobi.
:ita juga boleh menggunakan perisian tertentu untuk
melihat sama ada produk yang kita jual ada permintaan di
internet atau tidak. %erisian yang dimaksudkan ialah >key4ord
tool>.
>:ey4ord tool> ialah perisian untuk melihat berapa
banyak !arian terhadap sesuatu perkara di internet. Sekiranya
ada banyak !arian tentang sesuatu perkara di internet
mungkin bermaksud permintaan untuk produk tersebut juga
tinggi.
)da banyak jenis >key4ord tool>. Sebahagiannya per!uma
dan sebahagian lagi berbayar. Untuk tujuan pembelajaran di
sini kita gunakan >key4ord tool> yang per!uma, iaitu >ad4ords
key4ords tool>.
Biasanya usaha4an internet menggunakan >key4ord
tool> untuk melakukan seo dan sebagainya, tetapi kita di sini
bertujuan untuk menentukan jumlah permintaan terhadap
sesuatu barangan itu sahaja.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
13/145
Menggunakan 'Keyword Tool'
>:ey4ord 2ool> ialah perisian yang digunakan untuk
mengetahui jumlah !arian terhadap sesuatu >key4ord> atau
perkara. Semakin tinggi !arian terhadap sesuatu perkara maka
semakin tinggilah permintaan terhadap produk tersebut di
internet. Berikut ialah !ara menggunakan >key4ord tool>.
Mula-mula pergi ke >)d4ords :ey4ord 2ool>. )nda boleh
terus ke alamat 4eb ini
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternalatau
men!ari >:ey4ord 2ool> menggunakan 8oogle.!om seperti
yang ditunjukkan oleh rajah /. di ba4ah.
Setelah anda sampai ke >)d4ords :ey4ord 2ool> ikutilah
langkah-langkah seperti dalam rajah /.+ hingga /.&.
Rajah 2.0 : Cara mencari Adwords e!words "ool
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
14/145
Setelah anda mengikut arahan seperti di atas keputusan carian akan
dipaparkan seperti dalam gambar di bawah.
$aripada gambar di atas kita boleh lihat !arian ke atas
perkataan >broo!h> ialah /3D, setiap bulan di seluruh dunia.
;ni menunjukkan baha4a ramai orang men!ari >broo!h> atau
keronsang di seluruh dunia. ;ni bermakna produk ini sangat
Rajah 2.1
Rajah 2.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
15/145
berpotensi. )nda boleh menggunakan kaedah ini untuk
men!ari produk-produk yang lain yang anda rasakan
berpotensi.
Sekiranya kita ingin men!ari di Malaysia sahaja maka kita
perlu tukar setting >Eo!ations> seperti dalam gambar di ba4ah.
Setelah anda menekan butang >sear!h> maka keputusannya
seperti di rajah /.3.
$aripada rajah di atas anda boleh perhatikan >8lobal
Rajah 2.#
Rajah 2.$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
16/145
Monthly Sear!hes > ialah /3D,, sementara untuk >Eo!al
Monthly Sear!hes> ialah D,D !arian. ;ni bermakna terdapat
D,D !arian terhadap >broo!h> di Malaysia.
?ika anda ber!adang untuk memasarkan ke dalam negara
sahaja, anda boleh perhatikan jumlah !arian dalam negara
sahaja. Sebaliknya jika anda ingin menjual ke peringkat
antarabangsa maka anda boleh melihat jumlah !arian global.
9ang penting ialah pastikan produk yang kita ingin jual
mempunyai !arian yang agak banyak. ;ni kerana semakin
banyak !arian maka berkemungkinan semakin tinggi
permintaan terhadap sesuatu produk itu.
)nda gunakanlah perisian ini untuk men!ari produk yang
anda boleh niagakan di kedai a!ebook anda nanti.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
17/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
18/145
$alam bab sebelum ini anda telah didedahkan dengan
!ara menentukan produk untuk dijual. $alam bab ini pula
anda akan didedahkan se!ara sepintas lalu tentang !ara
memulakan perniagaan di a!ebook.
Langkah 1 : Bina fanpage
anpage ialah laman khas yang boleh di4ujudkan di
a!ebook. anpage bolehlah diibaratkan sebagai sebuah
laman 4eb juga. anpage berbeza dengan akaun peribadi
kerana fanpage mempunyai banyak fungsi. Selain fanpage dan
akaun peribadi, fa!ebook juga membenarkan kita untuk
menubuhkan kumpulan 5group7. Namun untuk tujuan
perniagaan, fanpage merupakan peralatan 5tool7 sebenar
untuk kita membina kedai di a!ebook.
2idak dinafikan ada juga yang menggunakan akaun
peribadi untuk berniaga di a!ebook, namun ia bukanlah !ara
yang terbaik untuk jangka masa panjang. ;ni kerana akaun
peribadi hanya menghadkan ' rakan atau ahli yang boleh
menyertai kita, sementara fanpage pula kita boleh menambah
seberapa banyak orang yang kita mahu. )nda sudah pasti
tidak mahu ketika perniagaan anda berkembang maju anda
tidak boleh menambah jumlah pelanggan lagi.
anpage digunakan kerana fanpage mempunyai banyak
fungsi dan aplikasi yang boleh dipasang padanya. )ntara
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
19/145
fungsi yang boleh kita pasang untuk menjalankan perniagaan
ialah aplikasi #endor-shop dan iframe yang akan diterangkan
!ara memasangnya dalam bab yang khas nanti.
$engan menggunakan fanpage, perniagaan kita akan
nampak lebih profesional. Aal ini demikian kerana kita
memisahkan akaun peribadi untuk tujuan peribadi sementara
fanpage untuk perniagaan.
Sebaik-baiknya fanpage yang dibina perlu mempunyai
landing page, tab !ara membeli, katalog, dan borang pesanan.
ara membina setiap item ini akan diterangkan Bahagian
nanti.
Langkah 2 : Tarik peminat ke fanpage
Setelah mempunyai fanpage yang berfungsi, langkah
seterusnya ialah menarik peminat ke fanpage. ;ni boleh
dilakukan dengan pelbagai teknik promosi yang berkesan.
Setiap teknik ini akan ditunjukkan langkah demi langkah di
dalam Bahagian $ >ara Mempromosi anpage>.
%eminat boleh menjadi bakal pelanggan yang berpotensi.
2idak semua orang yang datang ke fanpage kita buat pertama
kalinya akan melakukan pembelian. Mereka biasanya akan
meninjau-ninjau dahulu apa yang kita ta4arkan. Malahan
peminat ini mengambil masa tertentu untuk memper!ayai kita
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
20/145
dan perniagaan kita.
:ita perlu menarik peminat seramai yang mungkin.
;nilah kelebihan kalau kita menggunakan fanpage. )kaun
peribadi hanya membenarkan menambahkan hingga '
rakan sahaja tetapi di fanpage jumlah peminat tidaklah
ditetapkan. Semakin ramai peminat semakin baik.
Langkah : Tukarkan peminat men!adi pem"eli
Menjadi lumrah juga banyak fanpage yang mempunyai
ramai peminat namun jualan tidak juga tinggi. Untuk
menukarkan peminat ini menjadi pembeli memerlukan teknik-
teknik tertentu.
)ntara yang terpenting ialah kemaskini status di dinding
fanpage kita. Mengikut kajian, kemaskini status yang
melibatkan gambar lebih mendapat maklum balas berbanding
kemaskini #ideo dan teks. Malah kemaskini status yang paling
!epat menukar peminat kepada pembeli ialah kopun diskaun
atau promosi harga. Selain itu yang paling penting dalam
melakukan pemasaran di media sosial seperti a!ebook
hubungan kita dengan peminat dan pelanggan haruslah dijaga.
2idak ada siapa yang mahu berasa >dijual> semata-mata. ;nilah
rahsia perniagaan di a!ebook yang akan diterangkan dalam
Bahagian 0, iaitu >1ahsia %erniagaan di a!ebook.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
21/145
;nilah & langkah asas untuk memulakan perniagaan di
a!ebook. $alam berikutnya kita akan belajar !ara membina
fanpage.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
22/145
Bahagian C
Membina Fanpage
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
23/145
#ara Mewu!udkan $anpage
%ergi alamat berikut
http*444.fa!ebook.!ompages!reate.php . )nda akan
nampak paparan seperti dalam rajah &. di ba4ah.
$aripada rajah di atas anda boleh perhatikan beberapa
pilihan boleh dilakukan, antaranya >%erniagaan 2empatan atau
2empat>, >ompany, Frganisation, or ;nstitution>, >Brand or
%rodu!t>, >%enghibur, :ugiran, atau 2okoh :enamaan>,
>0ntertaiment>, >ause or ummunity>.
Untuk perniagaan ada & pilihan terbaik untuk kita iaitu
>%erniagaan 2empatan atau 2empat>, >ompany, Frganisation,
or ;nstitution>, dan >Brand or %rodu!t>. 9ang mana satu sesuai
Rajah #.0
http://www.facebook.com/pages/create.phphttp://www.facebook.com/pages/create.php -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
24/145
dipilihC Sekiranya kita memiliki perniagaan ke!il-ke!ilan lebih
sesuai gunakan >%erniagaan 2empatan atau 2empat>. Namun
jika kita ingin tonjolkan syarikat kita, maka lebih sesuai
>ompany, Frganisation, or ;nstitution>. $an jika kita telah
mempunyai jenama produk yang sangat terkenal maka pilihlah
>Brand or %rodu!t>. Namun untuk tujuan kali ini kita pilih
>%erniagaan 2empatan atau 2empat>. :lik >%erniagaan
2empatan atau 2empat>. )nda akan nampak paparan akan
bertukar seperti dalam rajah di ba4ah.
%ilih kategori perniagaan anda di ruang >hoose a
!ategory>. )pabila anda menekan ruang >hoose a !ategory>
pelbagai pilihan jenis perniagaan akan keluar. %ilihlah kategori
yang sesuai dengan perniagaan anda.
Rajah #.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
25/145
$i ruang >Business or pla!e> letakkan nama perniagaan
anda.
$i ruang >Street adress> letakkan alamat perniagaan
anda.
$i ruang >ity and state> letakkan bandar anda. %ada
peringkat ini biasanya nama bandar berkenaan akan terpapar
di ba4ah kotak tersebut. %ilihlah bandar yang paling rele#an
dengan anda. )nda perlu pilih daripada senarai tersebut
kerana jika anda menulis bandar yang baru biasanya tidak akan
diterima dan menjejaskan proses pembinaan fanpage anda.
$i ruang >zip !ode> letakkan poskod anda.
$i ruang >%hone> pula anda masukkan nombor telefon
anda.
)khir sekali tanda >G> di kotak sebelah >; agree to
a!ebook %ages 2erms>.
:emudian tekan butang >Untuk Bermula>.
)nda boleh rujuk rajah &./ sebagai !ontoh.
http://www.facebook.com/terms_pages.phphttp://www.facebook.com/terms_pages.php -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
26/145
Selepas anda menekan butang >Untuk Bermula> paparan
seperti rajah &.& akan ditunjukkan.
Rajah #.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
27/145
Sekarang anda telah memiliki fanpage anda. Eangkahseterusnya ialah membina personaliti fanpage anda.
Rajah #.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
28/145
Mem"ina Personaliti $anpage %nda
Semestinya fanpage yang kita bina perlu mempunyai
personalitinya tersendiri. $engan mempunyai personaliti yang
betul perniagaan kita akan nampak lebih profesional
berpengaruh dan boleh diper!ayai. )ntara sebab pelanggan
tidak mahu membeli daripada kita ialah kita gagal
menunjukkan imej yang boleh diper!ayai.
&am"ar Profil
Gambar profil
Rajah $.0 : %ambar Pro&il
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
29/145
1ajah 3. menunjukkan satu !ontoh fanpage. >8ambar
profil> berada di sebelah kiri >sidebar> fanpage anda.
Biasanya gambar profil ini terdiri daripada logo atau
gambar-gambar yang berkaitan dengan perniagaan kita.
Namun begitu kita boleh menambah maklumat-maklumat lain
seperti meletakkan jenama kita, tagline yang sesuai dan
maklumat penting seperti nombor telefon, email, laman 4eb
dan masa anda beroperasi. Halaupun maklumat ini boleh
ditulis di ruangan >maklumat>, namun menyertakannya di
gambar profil merupakan satu kelebihan kerana masih ramai
pengguna fa!ebook yang tidak tahu tempat mendapatkan
maklumat tersebut, jadi dengan meletakkannya di >gambar
profil> mereka lebih mudah untuk mengesannya.
Untuk membina gambar profil ini kita boleh
menggunakan perisian %hotoshop, ;llustrator, oral $ra4 dan
sebagainya. Malah pada peringkat a4al dulu saya hanya
menggunakan >%o4er %oint> sahaja untuk membina gambar
profil tersebut.
Saiz maksima untuk gambar profil ialah +( 5lebar7 I '3
5tinggi7 p6. :alau anda ingin tinggi gambar kurang daripada
'3 p6 pun tidak mengapa bergantung kepada reka!ipta anda.
)nda boleh melihat !ontoh-!ontoh gambar profil seperti
yang terdapat dalam rajah berikutnya. Sebagai panduan juga
anda boleh >menjelajah> fanpage orang lain untuk
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
30/145
mendapatkan idea >gambar profil> anda sendiri. Namun harus
ingat jangan meniru rekaan orang lain kerana anda tidak mahu
orang mengenali perniagaan anda sebagai perniagaan orang
lain. Sebab itulah anda mesti mempunyai imej tersendiri.
#ara Memuat naik &am"ar Profil
Sebelum memuan naik gambar profil pastikan anda telah
membuat atau memilih gambar profil yang sesuai terlebih
dahulu. Berikut ialah !ara-!ara memuat naik gambar profil.
%ergi ke laman yang telah anda bina sebelum ini. 5anda
boleh taip terus nama fanpage anda di ruang >sear!h> di
fa!ebook untuk !apaian segera7. $i fanpage anda, tekan
>Muatnaik ;mej> seperti yang ditunjukkan dalam rajah berikut.
Rajah $.1 : Con'oh(con'oh gambar )ro&il
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
31/145
Setelah anda menekan 'Muatnaik imej' kotak seperti di rajah 5.1 akan keluar.
Tekan 'Borwse' untuk mencari dan memilih gambar profil anda. astikan anda ingat
tempat anda men!impan gambar profil anda.
)pabila anda menekan butang >Bro4se> kotak seperti
rajah './ akan mun!ul dan anda !ari serta pilihlah gambar
profil anda. 1ajah ini mungkin berbeza dengan anda
Rajah *.0
Rajah *.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
32/145
bergantung kepada FS 5operating system7 yang anda gunakan.
Setelah anda menekan butang >open> maka proses
>muatnaik> akan berlaku. Biarkan sahaja sehingga gambar
profil anda dimuatnaik sepenuhnya seperti dalam rajah '.&.
Rajah*.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
33/145
Rajah *.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
34/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
35/145
rajah +. :lik frasa tersebut dan paparan seperti di rajah +(
akan mun!ul.
Rajah *.*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
36/145
:lik >0dit Eakaran :e!il> seperti yang ditunjukkan dalam
rajah '.D. %aparan berikut akan mun!ul seperti dalam rajah
'..
Rajah *.+
Rajah *.,
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
37/145
Setelah memilih lakaran yang sesuai tekan butang
>simpan>. )nda akan perhatikan >lakaran ke!il> anda akan
berubah.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
38/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
39/145
fanpage kita. Malah di landing page ini juga kita boleh
mengumpul >mailing list> kita.
$ua-dua tujuan tersebut 5iaitu menjadi peminat atau
menyertai mailing list7 bertujuan membolehkan kita
melakukan tindakan susulan. 2idak semua pela4at yang
pertama kali datang ke fanpage kita terus membeli. Mereka
kebanyakannya akan membeli setelah menerima maklumat
yang !ukup atau ada ta4aran menarik yang kita berikan.
)pabila mereka menekan butang >like> atau >suka> maka
mereka akan menjadi peminat dan ini membolehkan mereka
sentiasa menerima kemas kini status kita. $engan !ara ini
lama-kelamaan kita boleh menukar peminat ini menjadi
pembeli melalui kemas kini status dari semasa ke semasa.
Bagi yang menyertai mailing list pula membolehkan kita
menghantar maklumat-maklumat terkini terus ke dalam email
mereka.
Untuk men!apai tujuan ini 5supaya pela4at menekan
butang >suka> atau memberikan email kepada kita7 kita perlu
ta4arkan sesuatu yang berguna kepada mereka apabila
menekan butang >suka>. $alam rajah D. anda boleh lihat
pemilik fanpage berkenaan mena4arkan katalog dan senarai
harga kepada mereka yang menjadi peminat atau menekan
butang >like>.
Sebenarnya ada banyak perkara yang anda boleh
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
40/145
ta4arkan untuk mengajak pela4at menekan butang >like> atau
menyertai mailing list anda. 9ang penting ialah kreati#iti dan
perkara yang kita ta4arkan kepada mereka betul-betul
menarik minat mereka untuk menjadi peminat atau menyertai
mailing list.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
41/145
Mem"ina Landing Page
Untuk membina landing page terlebih dahulu kita perlu
pasang aplikasi >iframe> ke fanpage kita duhulu. aranya
adalah seperti berikut.
Memasang I$(%M)
2aipkan >iframe> di >sear!hing bo6> di bahagian atas
fa!ebook anda. Beberapa pilihan iframe akan keluar seperti di
rajah /&. 5Susunan paparan mungkin berbeza sedikit dengan
anda.7
Taipkan 'iframe' di search bo#.
Rajah +.# : -ebera)a o)s!en i&rame akan keluar a)abila
anda menai) i&rame di searc box.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
42/145
Untuk tujuan latihan ini pilih >Stati! ;1)M0 2ab>. %aparan
seperti rajah D.3 akan keluar.
:lik butang >;nstall %age 2ab>. %aparan seperti di rajah D.' akan
keluar.
Rajah +.$
$lik butang ini untuk mula memasang.
Rajah +.*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
43/145
:lik butang >2ambah Stati! ;1)M0 2ab>. Sekiranya anda
mempunyai beberapa fanpage, selepas anda menekan butang
tersebut, anda akan diminta untuk memasangkan tab tersebut
ke fanpage yang anda pilih. Namun sekiranya anda hanya ada
satu fanpage maka selepas menekan butang tersebut anda
terus diba4a ke fanpage anda. %erhatikan >tab> tambahan
>4el!ome> telah ditambah pada tab dalam fanpage anda
seperti yang ditunjukkan rajah D.D.
Rajah +.+
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
44/145
;ni bermakna anda telah siap memasang >tab iframe> ke
fanpage anda.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
45/145
Menukar *ama 'Ta"'
Sesetengah orang tidak suka menggunakan nama
>4el!ome> pada tab mereka. )nda boleh tukar nama ini
mengikut keperluan anda sendiri. Berikut akan ditunjukkan
!ontoh untuk menukar nama >tab> tersebut.
:lik butang >Sunting Aalaman ;ni> di penjuru kanan atas
fanpage anda seperti yang ditunjukkan dalam rajah D.. )nda
akan dipaparkan halaman seperti dalam rajah D.(.
Rajah +.,
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
46/145
2ekan )plikasi dan anda akan ditunjukkan pula halaman
seperti di rajah D.@.
Rajah +./
Rajah +.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
47/145
ari aplikasi >Stati! ;1)M0 2ab> dan klik >Sunting
2etapan> di ba4ah aplikasi tersebut. )nda akan dipaparkan
pula halaman seperti di rajah D.+. 2ulis nama baru bagi tab
yang anda ingini dan klik butang >Simpan>.
Selepas itu klik butang >Fk> 51ajah D.++7.
Selepas itu klik butang >%apar Aalaman> di penjuru kanan
halaman untuk kembali ke fanpage anda 51ajah D.+/7.
Rajah +.10
Rajah +.11
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
48/145
%erhatikan baha4a nama >tab> anda telah bertukar
mengikut pertukaran yang anda telah buat tadi 51ajah D.+&7.
Rajah +.12
Rajah +.1#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
49/145
Memasang Landing Page
Setelah memasang aplikasi ;1)M0 dan menukar nama
>tab> sekarang kita boleh mereka landing page kita. Untuk
pengetahuan sebenarnya ada banyak !ara kita boleh mereka
bentuk landing page kita. :ita boleh gunakan >%o4er %oint>,
>%hotoshop>, >oral $ra4>, ataupun >A2ME editor> seperti
>$ream4ea#er>, >NJU> dan >A2ME editor> yang lain. Suka
diingatkan dari segi saiz, lebar maksimum untuk landing page
ialah '/ p6 sementara panjangnya pula ialah kita boleh
setkan mengikut keperluan kita.
9ang penting di landing page anda ta4arkan sesuatu
yang berharga supaya orang sanggup menekan butang >like>
atau memberikan email mereka kepada anda. :atakan anda
telah membina landing page seperti dalam rajah D.+3.
Untuk memasang >landing page> yang telah siap ini kita
Rajah +.1$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
50/145
perlu mengikuti langkah-langkah seperti berikut.
%ergi ke laman anda dan klik tab yang anda ingin pasang
>landing page> ini. $alam !ontoh ini saya ingin letakkan di tab
>ta4aran diskaun> yang telah di!ipta sebelum ini tadi. Eihat
rajah D.+'.
Setelah anda klik tab tersebut >pop-up> seperti di rajah
D.+D pula akan dipaparkan.
Rajah +.1*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
51/145
2ekan butang >)llo4> dan anda akan dipaparkan halaman
berikutnya sepeti di rajah D.+.
Rajah +.1+
Rajah +.1,
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
52/145
%ilih sumber >landing page> anda. ?ika anda pilih >U1E>
bermaksud anda mahu laman 4eb yang anda miliki dijadikan
>landing> page. ?ika anda pilih >1edire!t> maka apabila mereka
sampai ke landing page anda mereka akan diba4a terus ke
4ebsite yang anda arahkan dalam opsyen redire!t tersebut.
?ika anda pilih >;mage> bermakna anda akan upload fail imej
untuk dijadikan landing page. Seperti !ontoh yang telah saya
buat di atas landing page saya itu adalah dalam bentuk fail
imej, jadi saya akan pilih opsyen ini. ?ika anda pilih >A2ME>
anda boleh menulis kod A2ME di dalamnya atau menyalin kod
A2ME di tempat lain dan dimasukkan ke dalam kotak kod
tersebut. Untuk !ontoh ini saya hanya menggunakan pilihan
>;mage>. Setelah anda klik imej maka paparan seperti dalam
rajah D.+( akan dipaparkan.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
53/145
2ekan butang >Bro4se> dan pilihlah fail yang anda ingin
gunakan. %astikan anda ingat letak fail yang telah anda reka
sebelum ini. Setelah memilih fail tekan butang >Sa#e Setting>
dan anda akan dipaparkan halaman seperti dalam rajah D.+@.
Rajah +.1/
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
54/145
2ekan butang >Jie4 2ab> untuk melihat perubahan yang
telah dibuat. Sekarang anda telah memiliki >landing page> yang
boleh menggalakkan pela4at menjadi peminat anda seperti di
rajah D./.
Rajah +.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
55/145
Rajah +.20
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
56/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
57/145
Setelah anda dipaparkan halaman seperti di rajah D.//,
ari kotak >$efault Eanding 2ab >. %ilih landing page yang kita
mahu di situ. 5$alam !ontoh ini landing page yang dipilih ialah
>2a4aran diskaun>7. Selepas itu tekan butang >Simpan
%erubahan> dan kembali ke fanpage dengan menekan butang
>%apar Aalaman>.
$engan aturan ini setiap pela4at akan datang ke landing
page >2a4aran diskaun> terlebih dahulu dan ini menggalakkan
mereka untuk menekan butang >suka> dan menjadikanpeminat fanpage kita. Setelah menjadi peminat, mereka akan
terus dipaparkan halaman >dinding> apabila berkunjung buat
kali kedua dan seterusnya. Mereka hanya sampai ke >landing
page> buat pertama kali sahaja iaitu sebelum menjadi peminat.
Namun mereka tetap boleh pergi ke >landing page> dengan
Rajah +.22
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
58/145
!ara menekan butang >landing page> di sidebar.
Ta" #ara Mem"eli
2ab ini sangat penting kerana bagi mereka yang telah
berminat dengan produk yang kita ta4arkan pasti mereka
ingin mengetahui !ara membeli. Sering juga saya perhatikan
pela4at atau peminat terpaksa berhubung dengan pemilik
fanpage untuk bertanya tentang !ara untuk membeli. $engan
me4ujudkan tab ini maka ia akan menjimatkan masa kita
untuk melakukan penerangan. Sekiranya masih timbul soalan
kita boleh arahkan peminat untuk mengunjungi tab ini.
$alam tab ini, yang paling penting ialah arahan kita jelas
tentang !ara-!ara pela4at atau peminat untuk membeli
produk kita. Malah dalam tab ini juga kita boleh sertakan
syarat dan terma bagi mengelakkan masalah timbul pada masa
akan datang.
#ara Memasang Ta" '#ara Mem"eli'
%ergi ke fanpage kita dan klik tab yang kita telah
4ujudkan sebelum ini 5!ontohnya sebelum ini saya telah
me4ujudkan tab >2a4aran diskaun>7. )nda akan melihat
halaman seperti dalam rajah ..
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
59/145
:lik >Setting> di penjuru kanan halaman tersebut dan
akan melihat halaman seperti dalam rajah .+. :lik mana-
mana ikon yang dipaparkan seperti yang dinyatakan.
Rajah ,.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
60/145
Setelah anda klik ikon tersebut, halaman seperti rajah ./
akan mun!ul. %ilih halaman atau fanpage untuk memasang tab
yang baru.
Setelah anda memilih fanpage berkenaan anda akan
ditunjukkan pula halaman seperti dalam rajah .&.
Rajah ,.1
Rajah ,.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
61/145
:lik butang >2ambah Stati! ;1)M0 2ab * 2humsUp ;!on>
untuk memasang tab kedua ke fanpage anda. Selepas anda
menekan butang ini akan akan diba4a semula ke fanpage
anda dan anda boleh lihat tab yang baru kelihatan di >sidebar>
kiri fanpage anda seperti dalam rajah .3.
5%erhatikan baha4a tab baru masih lagi bernama
>Hel!ome>. )nda boleh mengubah nama ini seperti yang
pernah diterangkan sebelum ini dalam bab Menukar Nama 2ab
pada muka surat 3&. 2ukar dahulu nama tab tersebut kepada
>ara Membeli> sebelum meneruskan langkah selanjutnya7.
Rajah ,.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
62/145
Setelah menukar nama tab tersebut, anda klik semula
tab >ara Membeli> dan anda akan lihat halaman atau paparan
5yang sama seperti >setting editor> ;1)M0 sebelum ini7
seperti dalam rajah .(.
Rajah ,.$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
63/145
:lik >0ditor> di penjuru kanan seperti yang ditunjukkan
dalam rajah di atas. ;ni adalah fungsi baru yang memudahkan
kita mengedit atau membuat laman tanpa perlu faham kod
A2ME. :alau sebelum ini kita perlu faham kod A2ME untuk
membina laman di ;1)M0, kini dengan adanya fungsi ini kita
boleh membina seperti menggunakan aplikasi >Hord>. )pabila
anda klik >0ditor> paparannya akan bertukar seperti dalam
rajah .@. )nda boleh mula menaip arahan yang anda
inginkan. )nda boleh >bold>, besarkan saiz tulisan dan
sebagainya seperti menggunakan aplikasi >Hord>.
Rajah ,./
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
64/145
)ntara arahan yang anda boleh tulis dalam laman atau
tab >ara Membeli> ini ialah *
a. ara memilih produk 5mungkin menggunakan kod7 sama
ada di >gambar>, >katalog> atau pun pembelian menggunakan
shopping !art. 5%enggunaan shopping !art akan dijelaskan
dalam bab khas nanti7.b. ara melakukan pembayaran.
!. Bagaimana !ara menghantar pesanan.
d. Syarat dan terma tambahan seperti tempoh bertenang,
bayaran balik, tempoh tukar dan sebagainya.
Sebagai latihan !uba anda buat arahan seperti dalam
Rajah ,.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
65/145
rajah .+. 1ajah .+ hanya merupakan latihan sahaja. )nda
boleh membuat arahan anda sendiri mengikut keperluan dan
jenis perniagaan anda.
Setelah anda siap menulis arahan tersebut tekan >Sa#e
Setting> seperti yang ditunjukkan dalam rajah .++.
Rajah ,.10
Cara Membeli
1. Pilih item yang diminati dalam 'gambar'.
2. Salin kod untuk memudahkan pesanan.
3. Masukkan ang ke dalam akan !ank " 123#$%&&3 atau nama (na Collection. Sekiranya anda trans)er pastikan anda menyalin bukti transaksi. Sekiranya
anda bank in sila 'scan' resit anda.
#. *yatakan Pesanan dan bukti pembelian menggunakan '!orang Pesanan' di
)anpage (na Collection.
$. Setiap barang yang dibeli tidak boleh dipulangkan.
Sebarang pertanyaan dan masalah boleh+ubungi ,13 $$$ %.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
66/145
)nda boleh melihat laman yang anda telah buat dengan
menekan butang >Jie4 2ab> seperti di rajah .+/.
Rajah ,.11
Rajah ,.12
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
67/145
Eaman yang telah siap akan kelihatan seperti di rajah
.+&.
Rajah ,.1#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
68/145
Mem"uat Borang -u"ungi
Membuat borang hubungi memudahkan pelanggan
menghubungi anda melalui email. Borang ini juga boleh
dijadikan borang pesanan kalau anda mahu. )nda juga boleh
me4ujudkan borang lain sebagai borang pesanan sekiranya
perlu. Namun jika pembelian melalui >shopping !art> seperti
>Jendor-shop> maka anda tidak perlu me4ujudkan borang
pesanan. %ada saya borang Aubungi telah !ukup untuk
digunakan se!ara !ara pelanggan menghubungi kita atau
sebagai borang pesanan.
#ara Mewu!udkan Ta" -u"ungi
)nda boleh merujuk bab ara Untuk Memasang 2ab
>ara Membeli>" di muka surat 'D untuk me4ujudkan tab baru.
:emudian anda rujuk bab Menukar Nama 2ab" di muka surat
3& untuk menukar nama tab baru ini kepada Aubungi".
Sebelum kita membina borang Aubungi, kita terlebih
dahulu perlu mendapatkan kod A2ME bagi borang Aubungi
terlebih dahulu. Untuk tujuan itu kita akan mendaftar di
>0mailMeorm> iaitu perisian online yang membolehkan kita
membina borang-borang yang dialamatkan ke email kita.
+apatkan Borang -u"ungi
Untuk mendapatkan >Borang Aubungi> kita perlu
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
69/145
menggunakan perisian 0mailMeorm. aranya adalah seperti
berikut.
%ergi ke http*444.emailmeform.!om. $aftar di
halaman tersebut. ara mendaftar ditunjukkan dalam rajah
(..
Setelah anda klik butang >Sign up> halaman seperti rajah
Rajah /.0
http://emailmeform.com/http://emailmeform.com/ -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
70/145
(.+ akan ditunjukkan.
;sikan borang pendaftaran dengan maklumat yang
berkenaan. ;sikan bahagian >email> dengan email yang anda
ingin gunakan sebagai email untuk berhubung. Setelah siap
mengisi tekan butang tandakan kotak >; agree to 0mailMeorm
2erms of Ser#i!e> dan tekan butang >Sign Up>.
Selepas menekan butang >Sign Up> satu email
pengesahan akan dihantar ke email yang anda gunakan untuk
mendaftar. Eogin ke email anda dan lakukan pengesahan
dengan klik link yang diberikan.
Setelah melakukan pengesahan anda login kembali ke
http*444.emailmeform.!om. ;ngat >username> dan
>pass4ord> anda. ara login ditunjukkan dalam rajah (./.
Rajah /.1
http://www.emailmeform.com/v-terms.htmlhttp://emailmeform.com/http://www.emailmeform.com/v-terms.htmlhttp://emailmeform.com/ -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
71/145
Setelah login anda akan dipaparkan halaman seperti di rajah berikut.
:lik butang >)dd orm> atau >here> untuk mula
membentuk borang. Setelah anda klik mana-mana >)dd orm>
atau >here>, halaman seperti di rajah (.3 akan ditunjukkan.
Rajah /.2
Rajah /.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
72/145
:lik pilihan yang pertama 1, &o to the Template setion,
I'd like to hoose from a list of pre.made forms,/ untuk
membina borang. Setelah anda pilihan tersebut, halaman
seperti di rajah (.@ akan dipaparkan. :lik butang >ostumize>
untuk mula membentuk borang. )nda boleh menukar >Name>
kepada >Nama> dan seterusnya dengan klik ke atas perkataan
itu sendiri. ontoh ditunjukkan dalam rajah (.+.
Rajah /.$
http://www.emailmeform.com/builder/templateshttp://www.emailmeform.com/builder/templateshttp://www.emailmeform.com/builder/templateshttp://www.emailmeform.com/builder/templates -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
73/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
74/145
Setelah anda klik >Sa#e orm> kotak seperti dalam rajah
(.+/ akan mun!ul. %ilih pilihan yang ke-3 iaitu 0, Take me
"ak to the $orm Manager,.
Rajah /.11
Rajah /.12
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
75/145
Selepas anda membuat pilihan tersebut halaman seperti
dalam rajah (.+& akan dipaparkan.
:lik >ode> untuk mendapatkan kod A2ME. Setelah anda
klik >ode> halaman seperti dalam rajah (.+3 akan ditunjukkan.
Rajah /.1#
Rajah /.1$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
76/145
;kut arahan seperti dalam rajah (.+3 untuk mendapatkan
kod A2ME borang >Aubungi> anda.
%ergi ke fanpage anda dan klik tab >Aubungi> yang telah
anda !ipta sebelum ini. )nda akan lihat halaman seperti
dalam rajah di ba4ah.
$aripada rajah di ats pilih A2ME. Eetakkan korsur anda
dalam kotak >edit>, dan >paste>kan kod A2ME tadi ke dalamnya.
ara paste, klik dahulu dalam ruang kosong tersebut.
Rajah /.1*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
77/145
:emudian klik butang kanan mouse anda dan pilih >patse>.
)nda akan lihat kod tersebut diletakkan ke dalam ruang
kosong tersebut seperti di rajah (.+D.
2ekan butang >Sa#e Setting> untuk menyimpan
perubahan. :lik butang >Jie4 2ab> untuk melihat borang yang
telah dihasilkan 5rajah (.+7.
Rajah /.1+
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
78/145
Borang yang telah siap akan kelihatan seperti di rajah
(.+(.
Rajah /.1,
Rajah /.1/ : -orang ubungi !ang 'elah sia)
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
79/145
Memuat *aik &am"ar
8ambar boleh berfungsi sebagai katalog. Namun kita
juga boleh membina tab laman khas untuk katalog.
Beberapa perkara penting perlu diberi perhatian ke atas
gambar-gambar yang hendak diupload.
+. 8ambar mesti menarik, jelas dan terang. Sebaik-baiknya
gunalah kamera yang baik supaya kualiti gambar menjadi
baik.
/. Eetakkan kod 5sekiranya perlu7 atau nama koleksi untuk
memudahkan kita dan pelanggan merujuk.
&. ?angan lupa letakkan >4ater mark> supaya gambar kita
tidak disalah guna oleh pihak lain.
3. %astikan saiz gambar tidak terlalu besar bagi
memudahkan muatnaik dan pelanggan melihat gambar
kita. Saiz yang sesuai adalah ' I ' p6 atau ke ba4ah.
'. :umpul gambar dalam satu album untuk kategori
tertentu.
1ajah @. hingga @. menunjukkan !ara memuat naik
gambar di fanpage kita.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
80/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
81/145
Rajah .2
Rajah .#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
82/145
Rajah .$
Rajah .*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
83/145
Rajah .+
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
84/145
Setelah anda menekan butang 'Terbitkan' maka wujudlah '$atalog %lbum' anda
seperti di dalam rajah &..
Rajah .,
Rajah ./
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
85/145
Mengu"ah Maklumat Peniagaan
$engan me4ujudkan fanpage dan membina >gampar
profil>, >landing page>, tab >!ara membeli>, dan >borang
hubungi> maka fanpage kita hampir siap. Namun begitu kita
perlu memberikan maklumat berkaitan dengan perniagaan
kita bagi memudahkan pela4at, peminat dan pelanggan
mengetahui tentang perniagaan kita dengan lebih lanjut lagi.
Sebenarnya maklumat ini boleh dibuat a4al sebaik
sahaja fanpage di4ujudkan atau bila-bila masa sahaja sebelum
fanpage anda dilan!arkan untuk melakukan jualan. Namun
dari semasa ke semasa pun anda boleh mengubah maklumat
ini mengikut perkembangan perniagaan anda.
Berikut ialah !ara mengubah maklumat perniagaan anda.
%ergi ke fanpage anda. ari tab >0dit Maklumat> di bahagian
atas fanpage anda 51ajah +.7.
Rajah 10.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
86/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
87/145
Bahagian D
Cara MempromosiFanpage
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
88/145
$alam Bahagian kita telah belajar !ara membina
fanpage untuk perniagaan. Setelah fanpage siap, tugas
seterusnya adalah untuk mempromosinya. 2ujuan kitamempromosi fanpage kita adalah untuk menarik peminat ke
fanpage kita. %eminat yang ditarik ini merupakan bakal
pelanggan yang berpotensi baik sebagai pembeli mahu pun
sebagai >ejen> promosi per!uma bagi kita.
a!ebook merupakan landasan >so!ial marketing>. ;ni
bermakna interaksi antara manusia amat aktif dan berguna
untuk perniagaan kita juga. ?ika kita mena4arkan sesuatu
yang menarik ada kemungkinan pembeli atau rakan pembeli
akan ber!erita tentang produk yang kita ta4arkan kepada
mereka. $engan !ara ini produk dan perniagaan kita akan
tersebar dengan lebih meluas lagi.
Satu lagi tentang sosial marketing atau pemasaran di
a!ebook se!ara khususnya, kita sebenarnya melakukan
promosi fanpage dan diri kita sendiri se!ara serentak dan
berasingan. )da kalanya kita perlu memperkenalkan atau
mempromosi diri kita untuk orang kenali fanpage kita. $an
ada kalannya kita hanya mempromosikan fanpage kita semata-
mata.
2erdapat pelbagai !ara kita boleh mempromosikan
fanpage kita. Setiap satunya mempunyai kekuatan dan
kelebihan sendiri. %etua untuk melakukan promosi ialah kita
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
89/145
boleh menggunakan seberapa banyak kaedah promosi yang
kita mahu. Namun pada masa yang sama kita perlulah
perhatikan manakah promosi yang berkesan dan mana pula
yang tidak berkesan. :aedah yang berkesan kita perlu
teruskan sementara kaedah yang tidak berkesan perlu
dihentikan dan digantikan dengan !ara yang lebih berkesan.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
90/145
emput (akan
;ni merupakan promosi mudah yang boleh dilakukan.
1akan yang terdapat dalam senarai rakan kita boleh dijemput
ke fanpage. Namun begitu sebagai rakan mereka, kita harus
kenal siapa yang minat dengan produk yang kita niagakan dan
siapa yang tidak. Bukan semua rakan yang kita boleh jemput.
Sebelum kita menjemput mereka ke fanpage kita
mungkin terlebih dahulu kita me4ar-4arkan tentang
ke4ujudan fanpage kita dahulu di dinding kita sendiri. $engan
!ara ini rakan yang berminat akan sendirinya menyertai atau
menjadi peminat di fanpage kita.
Satu lagi adalah dengan !ara menghantar jemputan.
Berikut ialah !ara-!aranya kita menghantar jemputan ke
fanpage kepada rakan-rakan kita. Mula-mula sekali kita perlu
pergi ke fanpage perniagaan kita.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
91/145
)nda boleh pilih seramai mana rakan yang yang anda
ingin jemput. 9ang penting mereka yang anda jemput
haruslah mempunyai minat terhadap perkara yang anda
ta4arkan di fanpage anda.
Rajah 11.0
Rajah 11.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
92/145
$ae"ook %ds Iklan $ae"ook3
;klan a!ebook merupakan teknik promosi yang amat
berkesan dan menjimatkan masa. ;klan a!ebook merupakan
>teknik pilihan> kerana kita tidak perlu melakukan pengiklanan
se!ara manual. Selain itu, melalui ;klan a!ebook juga kita
boleh mensasarkan iklan kita kepada kelompok yang
berpotensi kerana melalui ;klan a!ebook kita boleh
menetapkan kepada golongan mana iklan kita akan
ditunjukkan. ;klan a!ebook ialah iklan yang terdapat di
sebelah kanan a!ebook kita seperti gambar berikut ini.
%engiklanan a!ebook ialah !ara yang paling >targeted
market> kerana iklan kita diselaraskan dengan profil yang
terdapat dalam data ser#er a!ebook. Semasa mengisi
Rajah 12.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
93/145
maklumat di profil kita biasanya kita akan mengisi perkerjaan,
minat dan berma!am-ma!am lagi profil kita. Selain maklumat
ini kita juga sering mengemaskini status dari semasa ke
semasa. Melalui maklumat-maklumat inilah a!ebook
menentukan jenis iklan yang akan terpapar di laman profil kita.
)nda boleh perhatikan sendiri iklan yang sering terpapar di
profil anda. Sekiranya anda seorang yang minat meman!ing
dan sering mengemaskini status tentang akti#iti meman!ing,
kemungkinan besar iklan yang dipaparkan di profil anda
berkaitan dengan alam pan!ing seperti pertandingan, alat-alat
pan!ing dan seumpamanya.
$isebabkan !iri inilah ramai >marketer> memilih
%engiklanan a!ebook sebagai !ara mempromosi produk,
akti#iti dan perniagaan mereka.
Satu lagi kelebihannya ialah, kos untuk pengiklanan di
a!ebook amat murah dan boleh diselaraskan dari semasa ke
semasa mengikut keperluan kita. Malah kita boleh >pause>
iklan kita jika kita mahu. %endek kata %engiklanan a!ebook
merupakan !ara yang amat fleksibel serta berkesan kerana
boleh mensasarkan golongan yang tepat untuk produk-produk
dan perkhidmatan yang kita ta4arkan.
1ajah +/. hingga rajah +/.( menunjukkan !ara
memulakan pengiklanan di a!ebook.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
94/145
Setelah anda klik butang Ha4arkan Bersama ;klan" atau
Buat ;klan" anda akan ditunjukkan paparan seperti rajah +/.+.%erhatikan baha4a ada tiga bahagian yang perlu diisi
dalam panel ka4alan ;klan a!ebook. $i Bahagian ) anda
boleh menentukan fanpage atau laman 4eb yang hendak anda
iklankan. $i bahagian ini juga anda boleh menetapkan reka
bentuk iklan anda.
Bahagian B pula ialah bahagian untuk menetapkan
sasaran, iaitu anda mahu iklan anda dipaparkan kepada siapa.
$i sini anda boleh aturkan iklan anda untuk dipaparkan kepada
golongan yang mempunyai profil tertentu sahaja. ;nilah
kelebihan menggunakan ;klan a!ebook. )nda boleh
Rajah 12.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
95/145
memilih golongan atau sasaran yang benar-benar berpotensi
Rajah 12.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
96/145
untuk menjadi pembeli atau pelanggan produk anda.
Bahagian pula ialah bahagian penetapan kos dan harga.
)nda boleh tetapkan berapa banyak kos yang anda ingin
keluarkan dalam masa satu hari. )nda juga boleh memilih
sama ada menggunakan % 5ost %er li!k7 atau %M 5ost
%er ;mpression7.
% ialah jenis pengiklanan yang anda akan dikenakan
bayaran apabila ada orang yang klik iklan anda. ?umlah
bayaran yang dikenakan boleh ditetapkan.
%M pula ialah jenis pegiklanan yang kosnya dikenakan
ke atas + kali iklan kita dipaparkan. ;ni bermakna sekiranya
kos %M ialah US$ .(, maka setiap + kali iklan kita
dipaparkan kos yang akan dikenakan ialah US$ .( sahaja
tanpa mengira berapa ramai orang yang klik.
Saya ingin turunkan sedikit petua di sini. Sekiranya
bilangan klik iklan anda tinggi maka lebih sesuai anda gunakan
%M, sebaliknya jika bilangan klik rendah anda hanya perlu
gunakan iklan jenis %.
a!ebook menyediakan panel ka4alan untuk iklan anda
bagi memudahkan anda mengira kos dan membantu anda
membuat pemerhatian daripada semasa ke semasa. Melalui
pemerhatian inilah anda boleh ubah jenis iklan dan aturan
pengiklanan supaya dapat mengurangkan kos anda.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
97/145
Sekiranya anda mempunyai lebih daripada + fanpage
maka paparan seperti dalam rajah +/./ akan dipaparkan. )nda
perlu pilih fanpage yang anda ingin iklankan. )nda juga boleh
memilih untuk mengiklankan 4ebsite anda 5di luar a!ebook7
dengan memilih opsyen >06ternal U1E.
$aripada rajah +/.& 5langkah 37 kita boleh pilih landing
page yang kita mahu, iaitu halaman yang mula-mula akan
12.2
Rajah 12.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
98/145
dilihat oleh pengunjung apabila mereka klik iklan kita nanti.
$aripada rajah +/.3 perhatikan apabila anda menaip
kata-kata iklan seperti di langkah ' kata-kata yang terpapar
dalam >%ratonton> juga akan berubah. %etuanya menulis kata-kata ini ialah biarlah pendek dan menarik. ?angan terlalu
panjang kerana orang tidak >peka> terhadapnya.
Selain itu ;mej yang dipilih biarlah mampu menarik
perhatian orang lain. %ilihlah imej yang betul-betul mampu
melambangkan bidang perniagaan anda. ?ika anda menjual
keronsang misalnya, jadikan gambar keronsang anda sebagai
imej yang dipaparkan di iklan anda. :esalahan memilih imej
boleh menyebabkan orang lain tersalah tafsir terhadap iklan
anda.
Rajah 12.$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
99/145
%erhatikan >jumlah sasaran> akan berubah-ubah
mengikut tetapan sasaran yang anda lakukan. Sebenarnya
bahagian sasaran ini amat penting sekali. Sekiranya anda
mensasarkan pada golongan yang betul maka peluang untuk
mereka membeli produk mereka adalah tinggi sekali.
Rajah 12.*
Rajah 12.+
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
100/145
)ntara petua yang boleh digunakan di sini ialah aturkan
Eike K ;nterests" seperti di langkah ++ mengikut kesesuaian
produk atau perkhidmatan kita. Sebagai !ontoh, kalau kita
menjual keornsang, maka ruang ini kita taiplah keronsang atau
broo!h. Semasa anda menaip perkara ini akan keluar
beberapa pilihan dan anda hanya perlu pilih daripada pilihan
tersebut.
)nda boleh mengubah bahagian ini dari semasa ke
semasa untuk meningkatkan keberkesanan iklan anda.
Seterusnya kita lihat pula !ara tetapan di bahagian kos.
Setalah menekan >%la!e Frder> anda akan diminta
memberikan maklumat tentang !ara pembayaran anda iaitu
melalui >paypal> atau >kad kredit debit>. Setelah anda mengisi
Rajah 12.,
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
101/145
maklumat tersebut anda akan lihat paparan seperti berikut ini.
%aparan tersebut merupakan panel ka4alan ;klan
a!ebook anda. Biasanya sesuatu iklan akan di>re#ie4>
terlebih dahulu sebelum diluluskan. Setelah iklan anda
diluluskan maka iklan tersebut mula dipaparkan mengikut
sasaran yang anda telah tetapkan sebelum ini.
)ntara tips yang anda boleh ikut untuk meningkatkan
keberkesanan iklan anda ialah perhatikan bahagian 21 5li!k
2hrough 1atio7 Nisbah klik dalam + paparan. Semakin
tinggi 21 adalah semakin baik. Sekiranya 21 tinggi sebaik-
baiknya anda gunakanlah pengiklanan jenis %M dan sekiranya
21 rendah gunakanlah pengiklanan jenis % sahaja. Namun
untuk penjimatan jangka masa panjang, sebaik-baiknya
berusahalah untuk mendapatkan 21 yang tinggi supaya anda
boleh menggunakan iklan jenis %M. ara untuk mendapatkan
Rajah 12./
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
102/145
21 yang tinggi ialah sentiasa lakukan ujian dengan mengubah
bahagian ) dan B dalam aturan pengiklanan anda.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
103/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
104/145
men!ari kumpulan yang sama bidang dengan kita. Misalnya
kalau kita menjual produk aksesori 4anita !arilah group yang
berkaitan dengan 4anita dan berinteraksi di sana. Semakin
padan kumpulan itu dengan bidang kita semakinlah baik.
Berikut merupakan !ara kita melakukan men!ari kumpulan
yang sama ni!he dengan kita.
Rajah 1#.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
105/145
Tagging
2agging untuk tujuan mempromosi fanpage kita ada 3
jenis tagging, iaitu >L tagging>, >photo tangging>, >#ideo
tagging> dan >note tagging>. 2ujuannya sama sahaja iaitu untuk
mempromosi atau mendedahkan produk atau perniagaan kita.
Halaun pun begitu kita haruslah berhati-hati melakukan
teknik ini kerana kita tidak mahu dianggap men!eroboh
>pri#a!y> orang lain atau melakukan >spamming>.
:elebihan >2agging> ialah iklan atau produk atau apa-apa
sahaja yang kita tag akan dapat dilihat oleh rakan-rakan dalam
senarai orang yang kita tag. Sebagai !ontoh, kalau kita tag
rakan yang mempunyai + orang >senarai rakan> maka ini
bermakna + orang itu juga berkemungkinan terdedah
dengan promosi yang kita tag pada rakan-rakan kita.
Namun sebelum melakukan teknik tagging ini, terutama
sekali, tagging gambar dan dan #ideo sebaik-baiknya kita perlu
meminta kebenaran daripada orang yang kita ingin tag.
aranya ialah keluarkan status seperti ini.
Siapa yang ingin melihat #ideo yang baru saya hasilkan
tekan >like> atau kata >saya nak>".
Mereka yang memberi maklum balas kepada anda
bolehlah ditagging. Namun bagi kaedah >L 2agging> anda
tidak perlu lakukan demikian. Berikut ditunjukkan !ara-!ara
melakukan teknik-teknik tagging.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
106/145
@ Tagging
L tagging ialah kaedah tagging dengan menggunakan
>L>. )pabila anda menggunakan simbol ini semasa anda
komen maka anda boleh membuat link ke arah fanpage, a!ara,
kumpulan, dan nama orang tertentu. )da beberapa !ara L
tagging boleh dilakukan.
2ujuannya adalah untuk mempromosi fanpage kita
se!ara langsung. :ita boleh melakukannya di dinding kita
sendiri atau di dinding fanpage dan profil orang lain. :alau di
dinding sendiri kita boleh !eritakan apa sahaja tentang
fanpage kita, namun kalau kita ingin melakukannya di dinding,
kumpulan atau fanpage orang lain kita haruslah memberikan
komen yang rele#an dengan status yang diberikan oleh
pemiliknya.
Berikut adalah !ontoh melakukan L tagging untuk
mempromosikan fanpage kita di dinding kita sendiri.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
107/145
%erhatikan setelah anda menekan tanda >L> dan
menekan huruf pertama maka beberapa opsyen atau pilihan
akan keluar. %ilihlah fanpage yang anda ingin promosikan.
$engan melakukan ini anda telah mendedahkan fanpage
anda kepada senarai rakan anda. Sekiranya mereka berminat
dengan apa yang anda katakan, mereka akan klik link tersebut
dan terus menghala ke fanpage anda.
)nda juga boleh melakukan ini di dinding atau kumpulan
dan fanpage orang lain. Melakukan >L 2agging> di kumpulan
dan fanpage akan memberikan pendedahan yang lebih
meluas. Namun haruslah diingat, lakukan dengan !ara yang
berhemah iaitu mesti ada kaitan dengan perkara yang orang
Rajah 1$.0
Rajah 1$.1
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
108/145
sedang bi!arakan. %astikan juga baha4a kumpulan atau
fanpage yang anda sertai itu membenarkan anda melakukan
tindakan demikian.
Photo Tagging
Menggunakan teknik ini ada baiknya anda minta izin
terlebih dahulu kerana orang tidak suka ditag sebarangan,
lebih-lebih lagi perkara yang tidak ada kaitan dengan mereka.
ara kita minta izin ialah nyatakan baha4a kita akan
mengeluarkan gambar tentang >design> baru dan
seumpamanya. Siapa yang ingin ditag dalam gambar tersebut
sila beritahu". )nda boleh mengeluarkan status ini di dinding
profil anda, di kumpulan atau fanpage orang lain dan fanpage
anda sendiri. )nda tag mereka yang mahu atau bersetuju
sahaja. Memang ada di kalangan mereka yang tidak mahu
ketinggalan terutama sekali berkaitan dengan >design> baru
yang kita perkenalkan. Namun suka diingatkan di sini anda
perlu menjadi rakan fa!ebook mereka dahulu barulah anda
boleh tag mereka.
1ajah +3./ hinggan rajah +3.3 menunjukkan !ara-!ara
melakukan >photo tagging>.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
109/145
Rajah 1$.2
Rajah 1$.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
110/145
Setelah anda selesai menanda gambar yang anda tanda
akan mun!ul di dinding rakan yang anda tanda. :elebihannya,
gambar tersebut juga dapat dilihat oleh rakan-rakan beliau
yang lain. ;ni se!ara langsung akan mendedahkan atau
membantu anda mempromosi perniagaan anda kepada orang
lain juga.
Video Tagging
:onsep #ideo tagging samalah seperti photo tagging.
Jideo yang kita tag tidak semestinya #ideo berkaitan dengan
produk atau perniagaan kita. :ita boleh tag #ideo yang lu!u
menarik dan sebagainya. 9ang penting pastikan dalam slot
Rajah 1$.$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
111/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
112/145
Rajah 1$.+
Rajah 1$.,
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
113/145
Rajah 1$./
Rajah 1$.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
114/145
Begitulah !ara >#ideo tagging>. )nda boleh menambah
rakan untuk ditag pada 4aktu lain. aranya ialah pergi semula
ke #ideo tersebut dan tekan butang >2anda Jideo ;ni> seperti
Rajah 1$.10
Rajah 1$.11
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
115/145
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
116/145
Teknik *L#I
;ni merupakan teknik yang amat baik juga untuk
mempromosikan fanpage anda. NE; merupakan singkatan No
Eink he!k ;nbo6. :aedah teknik ini ialah kita mena4arkan
sesuatu kepada orang lain di dinding kita atau atau kumpulan.
Sesiapa ingin akan perkara yang kita ta4arkan itu perlu
menghantar mesej a!ebook kepada kita. $alam mesej
balasanlah kita akan mempromosikan fanpage kita kepada
mereka. Misalnya kita mungkin berkata,
)nda boleh dapatkan #ideo yang dita4arkan di fanpage
http*fa!ebook.!omana!olle!tions".
$engan !ara ini mereka akan pergi fanpage kita dan akan
menjadi peminat. 1ajah +'. menunjukkan !ontoh
penggunaan teknik NE; yang pernah saya sendiri buat untuk
menarik peminat ke fanpage yang baru saya bina. Saya
mengepos status tersebut di sebuah kumpulan yang terdapat
di a!ebook. $aripada kaedah ini sahaja saya memperolehi
beberapa ratus peminat baru di sebuah fanpage saya dalam
masa & hari sahaja tanpa mengeluarkan sebarang modal.
:alau anda perhatikan dalam rajah +'., saya telah
mena4arkan satu #ideo yang amat menarik perhatian.
Semasa saya menyalin >s!reenshot> tersebut pun sudah ada
// komen terhadap ta4aran saya itu.
Bagi mereka yang berkata saya nak" atau pun yang
http://facebook.com/anacollectionshttp://facebook.com/anacollections -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
117/145
menghantar mesej kepada saya, saya balas mesej mereka
dengan mesej seperti dalam rajah +'.+.
Untuk menggunakan teknik ini dengan berkesan kita
Rajah 1*.1
Rajah 1*.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
118/145
haruslah mena4arkanperkara yang sangat bagus dan diminati.
;ngin saya ingatkan di sini jangan sesekali menggunakan
kaedah ini untuk mengumpan peminat atau orang lain untuk
mempromosi atau menjual barangan anda kerana ini akan
menyebabkan mereka serik untuk menerima pela4aan anda.
Sebagai !ontoh anda berkata,
Siapa nak !ara mempromosi fanpage kata saya nak.
Nanti saya %M anda".
Selepas mereka kata nak anda pun membalas mesej
mereka dengan memberikan link kepada produk affiliate yang
anda ta4arkan. ;ni bukan sahaja menyebabkan anda tidak
disukai malah menyebabkan juga ta4aran anda pada masa
hadapan tidak dipedulikan lagi.
:alau anda menjual keronsang misalnya anda juga boleh
mengatakan, Siapa yang nak dapatkan diskaun &< untuk
design baru keronsang saya katakan nak atau %M saya".
;ni pun boleh menarik perhatian mereka dan anda boleh
mempromosikan fanpage anda. Sekali lagi saya ingatkan,
kaedah ini boleh dilakukan di dinding anda sendiri atau di
kumpulan yang anda sertai.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
119/145
$orum
:ita juga boleh mempromosi fanpage kita di forum.
orum merupakan tempat sekelompok peminat terhadap
sesuatu topik untuk bertemu dan berbin!ang di internet. ;a
umpama kumpulan di fa!ebook juga !uma bezanya forum
merupakan 4ebsite di luar a!ebook dan mempunyai !iri-!iri
tertentu yang amat berbeza dengan kumpulan di a!ebook.
Namun dari segi fungsinya hampir sama iaitu untuk
membin!angkan perkara yang diminati bersama.
ara untuk melakukan promosi fanpage kita melalui
forum ialah, mula-mula !ari dahulu forum yang berkaitan
dengan perniagaan kita. Misal kata kita menjual keronsang,
!arilah forum tentang 4anita, perniagaan 4anita dan
seumpamanya. aranya ialah pergi ke google.!om dan !arai
forum 4anita" sebagai !ontoh kalau anda ingin men!ari
forum tentang 4anita.
Selepas menjumpai forum yang sesuai berdaftarlah di
forum berkenaan. Setelah pendaftaran diluluskan bina dahulu
profil kita dan jangan lupa aturkan >signature> yang
mempromosikan fanpage kita seperti yang terdapat dalam
rajah +D..
Sama seperti di kumpulan a!ebook, kita mulakan
dengan memperkenalkan diri kita di forum berkenaan.
Biasanya forum ada menyediakan ruangan untuk
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
120/145
memperkenalkan diri. :ita juga boleh membantu orang lain
menyelesaikan masalah yang mereka hadapi. $engan !ara ini
>kehadiran> kita di forum akan disedari dan membolehkan kita
lebih mudah untuk mempromosikan fanpage kita.
)ntara !ara lainnya juga ialah dengan menulis artikel atau
digelar >thread> di forum. $alam artikel tersebut juga kita
boleh masukkan link ke fanpage kita. 1ajah +D. menunjukkan
!ontoh kita mempromosikan fanpage kita forum yang kita
sertai.
Sama juga seperti kita berinteraksi di kumpulan
a!ebook, kita mesti sentiasa menjaga peraturan yang telah
ditetapkan oleh pentadbir forum supaya kita tidak dibuang
daripada forum berkenaan.
9ang penting kita mesti tunjukkan >kepakaran> kita dalam
bidang berkaitan dengan perniagaan kita membolehkan orang
lain ingin mengenali kita lebih dekat lagi dan berkemungkinan
akan menyertai fanpage kita.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
121/145
Rajah 1+.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
122/145
Promosi di 4e"site atau Blog
)ntara kelebihan a!ebook ialah 4idget yang boleh
dipasang di 4ebsite atau di blog kita. $engan memasang
4idget ini maka kita mendedahkan fanpage kita kepada
pela4at 4ebsite atau blog kita.
Hidget ini juga dikenali sebagai >:otak Suka>. ungsinya,
apabila orang klik kotak tersebut yang telah dipasangkan di
4ebsite kita maka mereka akan menjadi peminat fanpage kita
dan mereka juga boleh dihalakan terus ke fanpage tersebut.
Berikut ialah langkah-langkah memasang >:otak Suka> di
4ebsite kita. %ertama sekali kita perlu pergi fanpage kita
dahulu. Selepas itu ikut arahan seperti dalam rajah +. hingga
+.D
Rajah 1,.0
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
123/145
Selepas anda menekan >%emasaran> beberapa pilihan
akan diberikan kepada anda pilih >2ambahkan :otak Suka ke
laman 4eb anda>.
)nda akan dipaparkan dengan panel ka4alan untuk
menyusun atur dan menetapkan bentuk :otak Suka yang akan
diletakkan di 4ebsite anda nanti. )nda boleh men!uba
pelbagai kombinasi di sini mengikut kesesuaian anda seperti
Rajah 1,.1
Rajah 1,.2
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
124/145
yang ditunjukkan dalam rajah +.&.
Semasa anda mengubah-ubah perkara dalam langkah 3
hingga @ seperti di atas perhatikan perubahan yang berlaku
Rajah 1,.#
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
125/145
kepada kotak suka anda di sebelah kanannya. Setelah anda
berpuas hati maka anda boleh mula mendapatkan kod A2ME
dengan menekan butang >8et ode> seperti yang ditunjukkan
pada rajah berikut ini.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
126/145
Setelah anda menekan butang >8et ode> maka anda
akan dipaparkan kod A2ME seperti di rajah +.'.
Rajah 1,.$
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
127/145
Setelah anda menampalkan kod tersebut di 4ebsite anda
maka kotak suka akan kelihatan di 4ebsite anda seperti dalam
rajah +.D.
Sekiranya anda tidak mahir untuk menyalin dan
menampalkan kod ini di 4eb atau di blog anda, anda boleh
meminta bantuan orang yang lebih mahir.
$engan adanya kotak suka di 4ebsite atau blog anda ini
anda boleh menarik pela4at-pela4at 4ebsite dan blog anda
ke fanpage anda.
Rajah 1,.*
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
128/145
Begitulah !ara memasang :otak Suka ke 4ebsite atau
blog kita.
Rajah 1,.+
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
129/145
Bahagian E
Rahsia Pemasaranosial
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
130/145
Bahagian ) hingga bahagian $ sebenarnya langkah asas
dalam menjalankan perniagaan di a!ebook. Bahagian 0 ini
pula membin!angkan se!ara lebih lanjut soal pemasaran sosialatau khususnya pemasaran a!ebook itu sendiri.
$ari langkah ) hingga $ kita telah berjaya menarik atau
mempromosi fanpage kita supaya dikunjungi dan disukai oleh
pela4at. Namun ini belum lagi menjanjikan kita boleh
mendapat jualan. Memang ada sesetengah kes dengan
langkah ) hingga $ tadi sahaja pun sudah boleh melakukan
jualan yang agak besar. Aal ini pernah berlaku kepada saya.
Untuk menjadikan perniagaan di a!ebook kita sebagai
perniagaan yang berpanjangan dan berdaya maju maka
strategi atau teknik pemasaran sosial di a!ebook itu haruslah
difahami juga. 2ujuan bahagian ini sebenarnya untuk
menerangkan kepada anda tentang teknik-teknik dan strategi
yang boleh dilakukan untuk memupuk peminat fanpage anda
sebagai peminat setia, mereka seronok berada di fanpage
anda dan seterusnya boleh bertukar menjadi pembeli. Eebih
daripada itu lagi melalui pemasaran sosial seperti a!ebook ini
ada kemungkinan peminat anda juga menjadi ejen promosi
anda tanpa anda suruh atau paksa. ;tulah menariknya
pemasaran sosial di a!ebook ini. Berikut ini diterangkan
teknik-teknik yang boleh anda lakukan untuk men!apai tujuan
ini.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
131/145
:emaskini Status )nda
Melakukan perniagaan di a!ebook merupakan suatu
kelebihan kerana a!ebook membolehkan peniaga dan
pelanggan me4ujudkan hubungan yang baik. Aubugan ini
yang digelar sebagai >engagement> memang amat penting bagi
membolehkan sesebuah perniagaan itu mempunyai jangka
hayat yang panjang menerusi peminat dan pelanggan yang
setia. Men!ari pelanggan baru merupakan satu perkara yang
sentiasa memerlukan kos besar. Namun mengekalkan
pelanggan sedia ada adalah lebih menjimatkan dan
membolehkan pasaran kita membesar dari semasa ke semasa.
Men!apai matlamat ini di a!ebook merupakan perkara
yang boleh dilakukan setiap hari. a!ebook sebagai laman
sosial memang merupakan tempat sekelompok manusia
berbin!ang dan berkongsi perkara-perkara yang mereka
mempunyai minat yang sama terhadapnya.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
132/145
Kemaskini 5tatus
ara terbaik untuk men!apai matlamat ini ialah melalui
kemaskini status yang boleh dilakukan setiap hari. Sekurang-
kurangnya kita perlu mengemaskini status kita satu kali sehari.
;nilah kelebihan menggunakan fanpage kerana kita boleh juga
melantik orang lain sebagai pentadbir laman berkenaan.
$engan !ara ini tugas mengemaskini status boleh digilir-
gilirakan dan ditetapkan kepada orang-orang tertentu.
:emaskini status ini menunjukkan baha4a fanpage
tersebut dimiliki oleh >manusia> dan bukannya laman yang
biasa. Sebagai pengguna atau pela4at kita sudah semestinya
suka akan laman yang interaktif dan >hidup>.
)pakah jenis status yang boleh dikemaskini dari semasa
ke semasaC
Perkembangan perniagaan
:ita boleh kongsikan tentang perkembangan perniagaan
kita. Misalnya kalau kita ada menghasilkan reka bentuk
baharu, maka kita boleh 4ar-4arkan terlebih dahulu. :ita
boleh beritahu peminat di fanpage kita mengenai
perkembangan projek tersbut. Sekiranya ada #ideo dan
gambar kita juga boleh tunjukkan kepada peminat fanpage
kita. ;ni akan me4ujudkan rasa >kekitaan> antara peminat dan
peniagaan. %eminat tidak rasa mereka sebagai pelanggan
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
133/145
malah mereka berasa seolah-olah mereka sebahagian
daripada perniagaan >keluarga perniagaan> kita.
Kemajuan perniagaan
:ita juga boleh kongsikan tentang kemajuan dalam
perniagaan kita. Frang suka perniagaan yang maju. Frang
suka orang yang berjaya. Frang ingin membeli atau
mendapatkan khidmat daripada orang yang berjaya. )ntara
yang kita boleh kemaskini ialah tempahan-tempahan yang
dibuat. Mungkin kalau ada orang yang dikenali dan penting
menempah daripada kita, kita boleh tunjukkan perkara ini di
status. Status begini boleh memberi impak yang
memberansangkan. Sentiasa ingat a!ebook ialah laman
sosial. %erkara yang menarik begini mudah dikongsikan dan
se!ara langsung menjadi promosi per!uma untuk kita.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
134/145
Peminat Tidak 5uka 'di!ual'
Memanglah kalau kita berniaga di a!ebook kita akan
mempromosi dan menjual produk kita. Namun begitu teknik
menjual >jurujual> tidak digemari di a!ebook. %engguna
a!ebook sudah semestinya tidak suka sekiranya mereka
berasa fanpage kita hanya melakukan jualan semata-mata.
Bagi mereka yang tidak suka keadaan ini ada kemungkinan
mereka akan meninggalkan fanpage kita.
Sekali lagi harus diingat a!ebook ialah laman sosial. ?adi
teknik jualan yang kita gunakan pun haruslah berbentuk sosial
juga. ;nilah juga yang dikatakan sebagai >softselling skill>.
ara melakukannya ialah dengan berinteraksi dengan
peminat-peminat kita. Sekiranya fanpage kita berkaitan
dengan keronsang kita boleh bin!ang-bin!ang bersama-sama
mereka tentang reka bentuk keronsang yang terkini atau pun
keronsang yang mereka minati. Malah dengan !ara ini juga
boleh memberikan anda input yang sangat berguna untuk
anda meran!ang reka bentuk anda yang baru.
:ita juga mungkin boleh minta peminat-peminat fanpage
kita ber!erita tentang pengalaman mereka menggunakan
keronsang sama ada pengalaman baik mahupun pengalaman
buruk. $engan !ara ini hubungan peminat dengan kita akan
jadi lebih rapat dan mereka tidak rasa baha4a diri mereka
>dijual>.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
135/145
Aanya pada 4aktu-4aktu tertentu misalnya seminggu
sekali atau sebulan beberapa kali kita melakukan promosi
se!ara langsung. :aedah ini akan memberikan impak yang
lebih menarik lagi.
ualan Mega
Membuat promosi jualan mega sekali-sekala memang
sangat baik. Siapa yang tidak suka promosiC %romosi seperti
ini memberikan impak psikologi yang sangat menggalakkan.
%ada masa ini para pelanggan akan mengambil peluang dan
kebiasaannya jualan kita akan meningkat pada 4aktu ini.
Namun kaedah ini tidak boleh dibuat selalu. :ita mungkin
boleh buat / hingga & atau 3 bulan sekali. Sekiranya kita
terlalu kerap melakukan jualan mega maka ia tidak akan
menimbulkan keseronokan lagi.
)ntara bentuk jualan mega yang kita boleh buat ialah
diskaun harga atau kupon diskaun. ;ni merupakan bentuk
promosi yang amat digemari. :ita juga boleh melakukan
jualan penghabisan stok atau jualan borong dan
seumpamanya. Bentuk-bentuk promosi seperti ini memang
mampu menarik minat malah boleh menukar peminat biasa
menjadi pembeli.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
136/145
Tu"uhkan kumpulan
:umpulan merupakan satu lagi aplikasi yang sangat
berguna di a!ebook. )sasnya kumpulan ada persamaan
dengan fanpage, namun dari segi fungsi-fungsinya agak
berbeza juga. Melalui kumpulan, kita boleh menjemput
semua ahli kumpulan se!ara automatik ke dalam satu-satu
a!ara yang kita !ipta di kumpulan tersebut. %erkara ini tidak
dapat dilakukan di fanpage. $i fanpage, 4alaupun kita boleh
men!ipta a!ara tetapi kita tidak boleh menjemput ahli-ahlinya
se!ara automatik. Malah menjemput mereka se!ara manual
pun hanya boleh dilakukan kepada mereka yang telah menjadi
rakan di akaun peribadi kita sahaja.
Satu lagi kelebihan kumpulan ialah fungsinya yang boleh
membolehkan kita menghantar email serentak kepada semua
orang di dalamnya sedangkan di fanpage kita tidak boleh buat
demikian.
Selain itu, di kumpulan juga kita boleh mengadakan
sembang langsung 5li#e !hat7 dengan ahli-ahli di dalamnya. ;ni
pun tidak mampu dilakuakan di fanpage.
:umpulan amat sesuai untuk mengumpul mereka yang
telah membeli daripada kita sebagai kumpulan khidmat
selepas jualan. )da 4aktunya produk yang kita jual
memerlukan jagaan atau teknik yang betul untuk
menggunakannya. Sesetegah pembeli pula ada 4aktunya
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
137/145
masih tidak tahu sepenuhnya !ara menggunakan produk yang
kita jual. )da pula 4aktunya produk tersbebut mengalami
masalah aturan tersalah pasang dan sebagainya. ?adi
kumpulan inilah yang sangat sesuai sebagai tempat bagi
peniaga >menjaga> pelanggan mereka.
Sebagai pembeli atau pengguna, kumpulan seperti ini
memberikan imej yang sangat positif terhadap peniaga
tersebut. :umpulan begini dapat menunjukkan sikap
tanggung ja4ab dan prihatin peniaga. Sikap ini amatlah
disenangi oleh pengguna dan boleh menjadikan mereka
sebagai pengguna atau pelanggan yang setia.
%enubuhan kumpulan akan mampu membina hubungan
peniaga dan pelanggan yang lebih berpanjangan.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
138/145
Peraduan
%eraduan merupakan satu !ara yang baik bagi meraikan
pelanggan atau pengguna kita. %eraduan boleh
menggambarkan sikap >beri balik apa yang anda telah dapat>.
;a menimbulkan rasa perkongsian di kalangan pelanggan dan
peminat fanpage kita.
Melalui peraduan ini juga sebenarnya kita boleh
meluaskan lagi promosi fanpage kita. ;ngat a!ebook ialah
media sosial. %eraduan seperti ini menggalakkan peminat
atau pelanggan menyebarkan >berita baik> ini kepada rakan-
rakan mereka yang lain. Malah kita boleh mereka
pertandingan supaya peminat atau pelanggan ini berkongsikan
tentang fanpage kita di dinding mereka sebagai satu syarat
untuk berjaya. $engan !ara fanpage kita akan menjadi lebih
terdedah lagi kepada orang lain.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
139/145
Tanya soalan
a!ebook pada tahun /++ telah menambah satu lagi
fungsi yang boleh digunakan di dinding kita, iaitu fungsi
menyoal. ;ni boleh dilakukan di dinding peribadi, kumpulan
mahupun fanpage. Sebagai peniaga atau usaha4an fungsi ini
sebenarnya membolehkan kita membaiki lagi perkhidmatan
kita. Malah daripada soalan yang dikemukakan kita juga boleh
melakukan kajian pasaran se!ara langsung. :ita boleh
meminta mereka untuk memberitahu desain yang mereka
paling suka atau tidak suka. :ita juga boleh tahu apakah
desain terkini dan sebagainya daripada soalan ini tadi.
Setiap ja4apan yang diberikan merupakan input yang
sangat berguna untuk kita merangka strategi baharu atau pun
men!ipta design yang baru. $engan !ara ini juga kita boleh
menjadikan pengurusan kita lebih !ekap lagi kerana kita boleh
dapat tahu apa yang >jalan> dan apa yang tidak.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
140/145
-u"ungan yang le"ih rapat
:ita boleh juga berusaha merapatkan lagi hubungan
dengan pelanggan atau bakal pelanggan kita. )ntara !aranya
ialah memberikan u!apan ketika hari jadinya atau apabila
berlakunya musim perayaan. $engan !ara kini kita tidaklah
dilihat sebagai peniaga semata-mata, malah boleh menjadi
ka4an.
Aubungan seperti ini boleh membantu urusan
perniagaan kita dijalankan dengan lebih rasa keper!ayaan
antara satu sama lain.
Bukan sekadar di dinding fanpage kita, malah kita boleh
berhubungan dengan mereka melalui kotak mesej a!ebook
dan juga terus ke sms mereka.
Aubungan begini juga mampu mengekalkan pelanggan yang
setia. )ndai kita mampu mengekalkan pelanggan sedia ada,
ini lebih menjimatkan berbanding dengan !ara sentiasa
men!ari pasaran baharu semata-mata.
Sebagai usaha4an, kita perlu mengekalkan pelanggan
sedia ada dan pada masa yang sama menambah pelanggan
baharu dari semasa ke semasa.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
141/145
%nalisis insight
;nsight merupakan alat yang amat berguna sekali
dibekalkan oleh a!ebook. ;nsight ialah statistik yang
menunjukkan perkembangan dan interaksi peminat-peminat
terhadap fanpage kita. ;nilah kelebihan menggunakan
fanpage. ungsi ini tidak terdapat dalam kumpulan mahupun
profil peribadi. Malah insight juga membekalkan data
mengenai umur dan jantina tentang peminat-peminat fanpage
kita serta lokasi mereka. $engan memiliki maklumat ini kita
boleh meran!ang pelbagai perkara seperti pengiklanan, reka
bentuk dan jenis produk yang hendak dikeluarkan dan
sebagainya.
$engan menggunakan fungsi insight ini kita akanmeningkatkan lagi ke!ekapan perniagaan kita serta boleh juga
membantu kita untuk meran!ang perkembangan dari semasa
ke semasa.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
142/145
Penutup
Melakukan perniagaan melalui a!ebook sebenarnya
amat mudah dan amat menjimatkan kos. a!ebook pada
masa depan memang akan menjadi planform pasaran yang
sangat hebat. 2idak mustahil genarasi yang lahir pada hari ini
menyangka baha4a internet itu ialah a!ebook dan a!ebook
ialah internet. ;ni adalah berdasarkan perkembangan semasa
ini. $i )merika Syarikat umpamanya hanya 3< sahaja 4argaberusia ba4ah ' tahun yang tidak mempunyai akaun
a!ebook. )ngka ini sebenarnya amatlah besar.
Namun begitu dalam penutup ini saya ingin berkongsikan
juga semangat dan sikap yang betul bagi seseorang usaha4an.
;ngatlah baha4a apa-apa perniagaan yang kita lakukan, ia
bukanlah jalan pintas. %erniagaan termasuk berniaga melalui
a!ebook memang boleh memberikan keuntungan kepada
kita, namun ia bukanlah !ara untuk !epat kaya. :ita perlu bina
asas perniagaan yang betul dan kukuh.
Aari ini telah ramai kita saksikan yang keliru dan tertipu
dengan pelbagai skim dan model perniagaan yang kononnya
akan memberikan pulangan dalam jangka masa yang singkat.
Mungkin mereka memang memperoleh keuntungan dalam
masa singkat, namun asas perniagaan yang dibina amatlah
rapuh dan tidak kukuh. ;tulah yang menyebabkan perniagaan
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
143/145
mereka tidak bertahan lama.
%anduan lengkap berniaga di a!ebook ini merupakan
panduan asas yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja yang
ingin memulakkan perniagaan di a!ebook. Namun tidak
adalah jaminan baha4a anda akan mendapatkan keuntungan.
Seperti juga panduan masakan atau panduan membina reban
ayam, 4alaupun kita !uba mengikut apa yang dikatakan tidak
semestinya apa yang kita hasilkan sama. %anduan tetappanduan iaitu sebagai satu petunjuk kepada kita untuk
melakukan sesuatu. Namun untuk panduan tersebut menjadi
kenyataan, kita perlu meran!ang, berusaha dan sentiasa
muhasabah diri untuk meningkatkan kemahiran kita dari
semasa ke semasa. 9a %erniagaan ialah kemahiran. :itaperlukan latihan dan usaha yang berterusan.
-
8/13/2019 Berniaga di Facebook
144/145
Tentang penulis
Sebelum menjadi usaha4an sepenuh masa saya
ialah guru sekolah menengah yang mengajar Bahasa Melayu.
Memilih bidang keusaha4anan kerana minat yang mendalam
serta lebih suka men!ari rezeki dengan tangan sendiri.
Bermula pada /3 saya pernah membuka sebuah kedai yang
menjual dan memberikan khidmat membaiki komputer.
:emudian dalam tahun /' mula berjinak dalam bidang
jualan langsung dengan menjual produk-produk kesihatan.
/+ membuka lembaran baru apabila saya mula mendalami
bidang pemsaran internet. Saya melihat baha4a pemasaran
internet mempunyai potensi yang amat besar pada masa
hadapan. Setelah menimba ilmu yang patut, maka ?ulai /+
saya dan isteri pun memulakan perniagaan internet kami yang
pertama iaitu menjual keronsang 444.koleksisalmy.!om.
Sebelum 4ebsite koleksisalmy.!om di4ujudkan lagi
sebenarnya saya dan isteri telah memulakan perniagaan ini di
fa!ebook. Hebsite tersebut hanya mula dibina pada
September /+. Aasil pemerhatian, kami dapati baha4a
respon pelanggan di a!ebook amatlah menggalakkan
berbanding 4ebsite. Fleh sebab itulah saya 5isteri saya lebih
fokus bahagian pengeluaran7 telah mendalami tentang
http://www.koleksisalmy.com/http://www.koleksisalmy.com/ -
8/13/2019 Berniaga di Facebook
145/145
pemasaran a!ebook. )lhamdulillah berkat !ubaan demi
!ubaan akhirnya perniagaan kami di a!ebook mendapat
permintaan yang amat menggalakkan.
Saya juga turun berkongsikan tentang tips pemsaran
a!ebook di http*fa!ebook.!omtipspemasaranfb. Selain itu
s