bengkel penyaman udara

32
SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Hasrat menjadikan Malaysia sebagai sebuah Negara maju amat bergantung kepada kewujudan modal insan yang mempunyai kemahiran, kreativiti dan inovasi yang menepati keperluan pasaran dan ekonomi abad ke-21. Transformasi ekonomi negara yang menjurus kepada industri teknologi dan perkhidmatan menyaksikan permintaan tinggi terhadap sumber tenaga kerja separa mahir dan mahir. Pendidikan dan pengajian berasaskan teknik dan vokasional menyumbang kepada usaha peningkatan permintaan yang tinggi terhadap sumber tenaga ini (Berita Harian, Jan 03 2010). Selaras juga dengan itu, banyak institusi pengajian telah ditubuhkan di Negara kita bagi melahirkan generasi yang dapat menyumbang kepada modal insan Negara. Menurut Hassan (2010), menyatakan penekanan terhadap pembangunan modal insan bagi setiap masyarakat supaya mereka boleh bersaing dengan masyarakat luar. Antara institusi pengajian yang ditubuhkan bagi peningkatan belia atau masyarakat yang mempunyai kemahiran dalam bidang teknikal dan kemahiran adalah Institut Kemahiran Mara (IKM). IKM diwujudkan dengan tujuan untuk melahirkan belia Bumiputera yang berkemahiran dalam pelbagai bidang teknikal dan kemahiran bagi melayakkan mereka berkhidmat dalam sektor

Upload: mohd-taufik-bin-abd-rashid

Post on 30-Nov-2015

183 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

Institut Kemahiran Mara

TRANSCRIPT

Page 1: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Hasrat menjadikan Malaysia sebagai sebuah Negara maju amat

bergantung kepada kewujudan modal insan yang mempunyai kemahiran,

kreativiti dan inovasi yang menepati keperluan pasaran dan ekonomi abad

ke-21. Transformasi ekonomi negara yang menjurus kepada industri

teknologi dan perkhidmatan menyaksikan permintaan tinggi terhadap

sumber tenaga kerja separa mahir dan mahir. Pendidikan dan pengajian

berasaskan teknik dan vokasional menyumbang kepada usaha peningkatan

permintaan yang tinggi terhadap sumber tenaga ini (Berita Harian, Jan 03

2010).

Selaras juga dengan itu, banyak institusi pengajian telah ditubuhkan di

Negara kita bagi melahirkan generasi yang dapat menyumbang kepada

modal insan Negara. Menurut Hassan (2010), menyatakan penekanan

terhadap pembangunan modal insan bagi setiap masyarakat supaya mereka

boleh bersaing dengan masyarakat luar. Antara institusi pengajian yang

ditubuhkan bagi peningkatan belia atau masyarakat yang mempunyai

kemahiran dalam bidang teknikal dan kemahiran adalah Institut Kemahiran

Mara (IKM).

IKM diwujudkan dengan tujuan untuk melahirkan belia Bumiputera

yang berkemahiran dalam pelbagai bidang teknikal dan kemahiran bagi

melayakkan mereka berkhidmat dalam sektor perdagangan, perusahaan dan

perindustrian disamping mewujudkan bakal-bakal usahawan.

Pada awalnya IKM diwujudkan dengan objektif berorientasikan sosial

iaitu untuk membanteras masalah keciciran di dalam bidang pendidikan di

kalangan remaja dan belia Bumiputera terutamanya di kawasan luar bandar.

Page 2: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Apabila negara mula mempelbagaikan sistem ekonominya dari bidang

pertanian ke bidang perusahaan dan perindustrian, keperluan pekerja

separuh mahir untuk bekerja di kilang-kilang yang ditubuhkan mula ketara.

Mulai tahun 70an, bidang-bidang kemahiran telah diperbanyakkan dan

jumlah IKM telah ditambah. IKM memberi peluang kepada remaja dan belia

yang tidak berpeluang melanjutkan pendidikan, mendapatkan kelulusan dan

kemahiran untuk melayakkan mereka untuk berkhidmat dengan syarikat-

syarikat swasta

Perlaksanaan latihan dijalankan dengan cara mengadakan berbagai

kursus di dalam berbagai bidang yang dijalankan. Setiap kursus yang

ditawarkan memerlukan ruang khas untuk proses pengajaran dan

pembelajaran. Ruang khas ini dinamakan ‘bengkel’. Bengkel ini perlu

dilengkapi dengan keperluan asas untuk proses pengajaran dan

pembelajaran yang berasaskan industri. Maksud atau takrifan bengkel ialah

ruang-ruang khas untuk pengajaran dan pembelajaran serta ruang-ruang

khas ini hendaklah dilengkapi dengan keperluan minima pengajaran dan

pembelajaran (Kementerian Pendidikan Malaysia 1989).

Bagi kursus Teknologi Penyejukbekuan dan Penyaman Udara di IKM

juga memerlukan beberapa bengkel bagi setiap subjek dalam kursus ini.

Salah satu bengkel yang digunakan adalah bengkel pemasangan penyaman

udara domestik. Bengkel yang lengkap membolehkan proses pengajaran

dan pembelajaran berjalan dengan lancar. Ini adalah penting bagi

memastikan para pelajar minat dan suka terhadap mata pelajaran yang

dipelajari. Menurut Fadzli (2008), menyatakan pelajar pada masa kini lebih

cenderung ke arah bidang-bidang kemahiran serta praktik. Oleh itu, pihak

institusi seharusnya memastikan segala kelengkapan di dalam bengkel

diuruskan dengan selengkapnya. Bidang pengurusan adalah merupakan satu

bidang yang ditekankan kerana aktiviti-aktiviti pengurusan boleh

mempengaruhi hasil kerja dan kepuasan kepada pelaksana dan pengguna.

Page 3: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Aktiviti-aktiviti pengurusan merangkumi aspek-aspek merancang, menyusun,

mengarah, mengkoordinasi dan mengawal (Yahya abd. Hamid 1989).

Menurut Fong (2000) dalam Hayati (2000), masalah keselamatan dan

kesihatan pekerjaan yang melibatkan orang lain seperti kemalangan yang

melibatkan pelajar sekolah atau pelajar institusi pengajian kemahiran juga

merupakan isu sensitif yang memerlukan perhatian yang teliti dan tindakan

yang berkesan pelu diambil. Menurut Spielman (1979) dalam Hayati (2000),

fungsi bengkel adalah menyerupai fungsi sesebuah industri kecil. Lascoe

(1973) dalam Hayati (2000) juga menyatakan aspek kemalangan industri

mempunyai hubung kait yang rapat dengan pengurusan bengkel di sekolah

atau institusi pengajian, di mana bengkel ini seakan-akan seperti sebuah

industri kecil yang mempunyai fungsi operasi yang sama dengan industri

sebenar.

Keselamatan di bengkel amat penting bagi mengelakkan sesi

pengajaran dan pembelajaran terganggu dan mengurangkan

keberkesanannya dan ini menuntut kerjasama dari pihak institusi dan juga

pelajar. Tanggungjawab pihak institusi dan tenaga pengajar amat diperlukan

bagi memastikan pengurusan di bengkel dikendalikan dengan betul.

Keadaan ini bagi memastikan prestasi pelajar-pelajar di institusi meningkat

selaras dengan kehendak kerajaan untuk menjadikan Malaysia sebuah

Negara perindustrian selaras Wawasan 2020 (Berita Harian, Jun 11 2010)

1.2 Latar Belakang Masalah

Peluang pekerjaan kepada lepasan pelatih kursus Teknologi

Penyejukbekuan dan Penyaman Udara ini adalah sangat menggalakkan.

Penggunaan dan pengawasan alat-alat penyejukbekuan dan penyaman

Page 4: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

udara sangat meluas. Penggunaannya terdapat di bangunan-bangunan

domestik dan perdagangan seperti pejabat, hotel, bank-bank dan di industry.

Kursus penyejukbekuan dan penyaman udara adalah merupakan satu

kursus di mana pelajar-pelajar di dalam kursus ini akan didedahkan

mengenai sistem penyaman udara dan juga penyejukbekuan. Terdapat dua

jenis system penyaman udara yang dipelajari iaitu dalam bidang domestik

dan komersial. Di dalam bidang domestic, pelajar akan di ajar mengenai

system penyejukbekuan untuk perumahan, pejabat, sector industry dan juga

cara untuk memperbaiki system ini. Pelajar juga akan diajar cara untuk

memasang dan mengesan kebocoran pada sistem pepasangan ini. Di dalam

bidang komersial pula, pelajar akan diajar mengenai system penyejukbekuan

untuk kenderaan seperti kereta, lori dan juga bas. Dalam bidang ini, sama

juga seperti domestik di mana pelatih juga akan di ajar cara untuk

mengenalpasti kerosakan dan cara untuk memperbaiki sistem ini.

Oleh sebab itu, bengkel bagi subjek pemasangan penyaman udara

mestilah merangkumi semua aspek keperluan bagi sesebuah bengkel teknik

dan kemahiran. Ini adalah bagi memastikan para pelajar dapat

mengadaptasi pembelajaran ketika berada di tempat kerja yang sebenar.

Mata pelajaran Pemasangan Penyaman Udara Domestik tidak hanya

tertumpu kepada pembelajaran teori sahaja tetapi juga melibatkan

pembelajaran berbentuk amali. Pembelajaran berbentuk amali yang

dijalankan di dalam bengkel memerlukan kelengkapan dan kemudahan yang

lengkap dengan ini dapat membantu pembelajaran secara amali dengan

lebih berkesan. Pembelajaran ini dapat memberikan pengetahuan dan

kemahiran bagi setiap pelajar. Oleh itu pelajar Institut Kemahiran Mara juga

mempunyai kemahiran yang tinggi. Sehubungan dengan kehendak kerajaan

untuk meningkatkan tenaga kerja yang berkemahiran, antaranya memberi

Page 5: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

penekanan terhadap pembangunan modal insan (Datuk Seri Mohd. Najib,

2010)

Peratusan pelajar lepasan IPT yang menganggur mengalami

peningkatan, ini adalah disebabkan oleh kekurangan kemahiran dalam

sesuatu bidang. Jabatan Statistik Negara mendapati jumlah siswazah yang

menganggur di Malaysia sehingga tahun 2008 adalah dalam sekitar 80,000

orang (Jabatan Satistik Negara, 2008). Pengangguran pelajar adalah

disebabkan mereka tidak dapat melihat nilai pelajaran boleh dikaitkan dalam

kehidupan seharian di kalangan pelajar itu sendiri dan tidak dapat

mengeploitasi pengajaran kepada suasana di tempat kerja yang sebenar.

(Norutul Ilham, 2010).

Bengkel dan kelengkapan dalam bengkel memainkan peranan yang

penting bagi menarik minat pelajar untuk memberi gambaran sebenar

antara aktiviti amali yang dilakukan dengan kehidupan seharian mereka.

Oleh itu, pihak institusi seharusnya memastikan keadaan dan kelengkapan

bengkel sempurna. Tumpuan seharusnya diberikan kepada kelengkapan,

keselamatan dan alatan di dalam bengkel berada dalam keadaan sempurna

dan cukup untuk digunakan semasa proses penyampaian pengajaran dan

pembelajaran.

Sesebuah bengkel yang diuruskan dengan baik dan bersistematik akan

membantu keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran. Perkara ini

bersesuaian dengan proses pengajaran dan pembelajaran itu sendiri yang

mana disebabkan kerja-kerja berbentuk amalan praktik yang dilakukan di

dalam bengkel merupakan komponen utama dalam pengajaran dan

pembelajaran yang berasaskan sains, teknik dan kemahiran (Haslina Yusoff,

2005)

Page 6: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Menurut Turner (1945) dalam Hayati (2000), walaupun tahap

kemalangan di bengkel adalah tidak setinggi berbanding dengan industri,

namun ia masih perlu diberi perhatian yang serius kerana kemalangan yang

berlaku di bengkel juga boleh membawa maut. Ilmu pengetahuan dan

kemahiran keselamatan yang dipelajari di bengkel adalah amat berguna

apabila seseorang pelajar keluar bekerja pada masa akan datang. Selain itu,

OSHA (Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja) meletakkan tanggungjawab

keselamatan dan kesihatan pelajar ke atas pihak institusi terutamanya

bahagian pengurusan.

Oleh itu, tanggungjawab pihak institusi memastikan kelengkapan dan

keadaan bengkel bagi proses pengajaran dan pembelajaran adalah satu

tugas yang tidak boleh dipandang ringan.

1.3 Pernyataan Masalah

Dalam kajian ini, pengkaji ingin mengkaji persepsi pelajar dan tenaga

pengajar terhadap bengkel Pemasangan Penyaman Udara di Institut

Kemahiran Mara, Johor Bahru. Hasil kajian yang diperolehi digunakan bagi

merekabentuk bengkel Pemasangan Penyaman Udara Domestik. Persepsi

yang dimaksudkan adalah terhadap kelengkapan yang disediakan di dalam

bengkel dan pelaksanaan pengurusan di dalam bengkel. Pengkaji juga ingin

mengenalpasti keselamatan yang diamalkan di dalam bengkel Pemasangan

penyaman Udara Domestik.

1.4 Objektif Kajian

Kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti beberapa perkara seperti

berikut :

Page 7: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

1.4.1 Mengenalpasti perlaksanaan pengurusan dibengkel pemasangan penyaman udara

domestik.

1.4.2 Mengenalpasti perlaksanaan perancangan ruang bagi bengkel pemasangan

penyaman udara.

1.4.3 Mengenal pasti perlaksanaan perancangan persekitaran bengkel pemasangan

penyaman udara domestik

1.4.4 Mengenalpasti kemudahan yang disediakan di bengkel pemasangan penyaman

udara domestik.

1.4.5 Mengenalpasti pengelolaan bengkel pemasangan penyaman udara domestik

1.4.6 Merekabentuk bengkel pemasangan penyaman udara domestik.

.

1.5 Kepentingan kajian

Diharapkan hasil daripada kajian ini akan dapat mendatangkan faedah

serta dapat membantu pihak IKM dalam menambahbaikkan ruang kerja

serta kemudahan dan kelengkapan di dalam bengkel Pemasangan

Penyaman Udara Domestik. Analisis ini juga diharap dapat membantu

pengkaji dalam merekabentuk bengkel berdasarkan kepada aspek-aspek

yang perlu dipertimbangkan. Di samping itu, memperbaiki keadaan bengkel

yang sedia ada serta dapat mempertingkatkan lagi amalan keselamatan

pelajar semasa kerja-kerja amali dilakukan dibengkel Pemasangan

Penyaman Udara Domestik.

1.6 Skop dan Batasan Kajian

Skop kajian ini hanya tertumpu kepada pelajar semester tiga kursus

Teknologi Penyaman Udara (Pemasangan Penyaman Udara Domestik).

Kajian ini dilakukan di Institut Kemahiran Mara, Johor Bharu. Selain daripada

Page 8: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

pelajar, kajian ini turut melibatkan pensyarah dari Kursus Teknologi

Penyaman Udara.

Institut Kemahiran Mara Johor Bharu ini dipilih adalah kerana institute

ini menawarkan kursus bagi Teknologi Penyaman Udara. Pemilihan terhadap

institusi ini adalah kerana pelajar-pelajar didedahkan kepada kemahiran

berdasarkan suasana kerja di industr.

Batasan kajian ini adalah dari segi masa. Di mana, penyelidik perlu

membuat temujanji dengan pihak IKM terlebih dahulu sebelum mendapat

kebenaran memasuki bengkel dan mengedarkan borang soal selidik.

METODOLOGI

2.1 Pengenalan

Secara umumnya, mini kajian juga melibatkan metodologi dalam aspek

perlaksan kajian yang dilakukan. Metodologi ini akan menghuraikan

beberapa aspek yang berkaitan dengan kaedah atau prosedur mini kajian

yang dijalankan untuk mendapatkan data –data serta kaedah

menganalisisnya. Di antara aspek-aspek yang diberi penekanan adalah

berkaitan dengan rekabentuk kajian, populasi dan sampel, tempat, kaedah

pengumpulan data, instrument kajian, dan kaedah analisis data.

2.2 Rekabentuk Kajian

Page 9: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Rekabentuk kajian adalah kaedah atau teknik penyelidikan yang

digunakan bagi mengumpul data. Menurut Rohana Yusof (2004), rekabentuk

kajian juga bermaksud sebagai salah satu falsafah di dalam proses

penyelidikan. Rekabentuk kajian ini akan menjurus kepada suatu kaedah

untuk mendapatkan maklumat daripada hasil tinjauan, edaran soal selidik

dan temubual terhadap responden.

2.2.1Soal Selidik

Rekabentuk kajian membimbing penyelidik ke arah mendapatkan

maklumat dan data kajian yang dijalankan. Rekabentuk kajian yang sesuai

sekali digunakan di dalam kajian ini adalah berbentuk deskriptif melalui

kaedah tinjauan iaitu menggunakan soalan kaji selidik yang bertujuan untuk

mendapatkan taburan frekuansi (ƒ) dan peratus (%). Soalan kaji selidik akan

di edarkan kepada responden untuk di jawab oleh mereka bagi memudahkan

penyelidik mendapatkan data daripada mereka. Soal selidik digunakan bagi

mengumpul maklumat berkenaan dengan fenomena yang tidak dapat

diperhatikan secara terus oleh penyelidik seperti sikap, kepercayaan,

pandangan, pengalaman, nilai yang di pengang, minat manusia dan

sebagainya (Lim ,2007).

2.2.2Temubual

Selain itu, dalam kajian ini juga penyelidik menggunakan kaedah

temubual iaitu pengumpulan data secara kualitatif melalui sesi bertanya

secara terus kepada responden bagi mendapatkan maklum balas daripada

mereka. Pengumpulan data secara kualitatif adalah bergantung kepada

pelbagai sumber keterangan daripada responden (Yin ,1994). Kaedah ini

juga banyak digunakan dalam melaksanakan kajian dalam teknik

Page 10: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

pengumpulan data bagi kajian berbentuk kualitatif. Semasa proses temubual

di jalankan penyelidik akan bertanyakan soalan kepada responden dan

responden akan menjawab pertanyaan tersebut bersama dengan pendapat

mereka.

Disamping borang soal selidik, maklumat juga diperolehi dengan menggunakan kaedah

temubual secara terus dengan pihak yang telah dipilih. Berdasarkan kaedah temu bual, kita dapat

memperolehi maklumat berkaitan latar belakang, ciri-ciri serta maklumat-maklumat lain yang

diperlukan. Kaedah ini dijalankan bagi individu yang tidak mempunyai masa atau kurang faham

untuk menjawab soalan-soalan yang dikemukakan dalam borang soal selidik. Temu bual

bersemuka berkemungkinan adalah kaedah pengumpulan data yang lebih mahal kerana ia

mengambil masa yang lama, serta dapat meluangkan masa untuk beramah mesra dengan

responden. Temubual berstruktur adalah kaedah yang terbaik bagi soalan terbuka dan

mendapatkan maklumat responden secara terperinci.

 

2.2.3Pemerhatian

Di samping itu, penyelidik juga menggunakan kaedah pemerhatian

untuk mendapatkan data kerana tinjauan boleh mengambil data dalam satu

masa tertentu bersama soal selidik (Mohamad Najib, 1999). Ia sesuai

digunakan dalam kajian ini kerana hasil yang diperolehi daripada dapatan

kajian ini merupakan maklumat peristiwa yang sedang berlaku dan boleh

digunakan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kajian

untuk masa akan datang.

Kaedah pemerhatian terbahagi kepada dua iaitu pemerhatian secara terus (Direct

observation) dan Pemerhatian melalui penglibatan (Participant-observation). Kaedah

pemerhatian secara terus ini melibatkan pemerhatian secara lansung seperti pengiraan jumlah

pelajar yang di sebuah sekolah. Teknik ini biasanya tidak melibatkan komunikasi dengan

manusia. Kaedah pemerhatian melalui penglibatan pula berasal dari bidang antropologi (kajian

tentang kehidupan masyarakat). Penyelidik biasanya melibatkan diri dengan masyarakat yang

Page 11: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

hendak dikajinya untuk memahami dengan jelas sesuatu isu yang berkaitan dengan masyarakat

tersebut.

Penyelidikan pemerhatian adalah untuk mengumpul maklumat dengan bertanya satu set

soalan kepada satu sampel individu yang dipilih dari satu populasi yang hendak dikaji. Persoalan

dalam kajian pemerhatian sering kali mengenai kepercayaan, kegemaran, kesihatan, dan lain lain

tingkah laku individu yang hendak diperhatikan. Topik yang diutarakan mungkin memerlukan

pendapat atau sesuatu yang sensitif.

Ia juga sesuai digunakan untuk mendapatkan maklumat mengenai pandangan,

personaliti, tingkah laku atau sikap orang awam secara meluas dari satu kelompok yang besar. Ia

melibatkan pengumpulan maklumat dari responden yang ramai. Kaedah pemerhatian

menggunakan soal selidik secara langsung atau pos, bantuan elektronik, temubual langsung,

temubual melalui telefon dan lain lain untuk mengumpul data. Ia digunakan untuk mendapatkan

satu penjelasan yang tepat terhadap ciri yang terdapat pada individu dalam kumpulan.

Dengan yang demikian, strategi penyelidikan pemerhatian adalah lebih sesuai apabila

kajian bertujuan sebanyak maklumat yang diperolehi mengenai satu populasi, satu sampel atau

tinjauan yang melibatkan sekumpulan elemen yang kecil. Sampel ini mestilah mempunyai ciri

ciri atau sifat sifat populasi berkenaan. Ini penting supaya maklumat yang dihasilkan melalui satu

sampel yang kecil boleh memberi kenyataan dan gambaran umum tentang populasi yang dikaji.

2.2.4Dokumentasi

Dokumentasi adalah salah satu kaedah yang digunakan dalam

pengumpulan data-data kajian ini. Dakumentasi ini dilakukan dengan

membuat pemerhatian terhadap tempat kajian iaitu di bengkel Teknologi

Penyaman Udara (Sistem Pemasangan Penyaman Udara Domestik) dengan

meneliti kelemahan dan kekurangan yang terdapat pada bengkel tersebut.

Page 12: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Segala maklumat dan data-data yang di perolehi akan dianalisis untuk dibuat

penambahbaikan terhadap bengkel tersebut.

Melalui kaedah dokumentasi ini juga penyelidik mendapatkan

maklumat dan data-data melalui sukatan pelajaran yang di perolehi daripada

pihak IKM. Sukatan pelajaran yang di perolehi itu untuk matapelajaran

Teknologi Penyaman Udara (Sistem Pemasangan Penyaman Udara

Domestik). Berdasarkan kepada sukatan pelajaran ini, pengkaji akan melihat

keperluan yang diperlukan oleh tempat kajian bersesuaian dengan jumlah

pengguna bengkel tersebut.

Oleh yang demikian kesemua kaedah yang digunakan untuk

mendapatkan data ini akan dijalankan bagi mendapatkan data-data dan

seterusnya akan di analisis bagi mengenalpasti keperluan, kelemahan yang

terdapat di tempat kajian. Cadangan akan dibuat bagi menambahbaik

terhadap kelemahan-kelemahan dan keperluan tersebut.

2.3 Populasi Dan Sampel

Populasi kajian adalah terdiri daripada 20 orang pelajar kursus

Teknologi Penyaman Udara (Sistem Pemasangan Penyaman Udara

Domestik) semester 3 di Institut Kemahiran Mara Johor Bharu. Menurut Mohd

Najib (2003), populasi adalah sekumpulan masyarakat yang mempunyai ciri

yang sama.

Saiz sampel kajian yang di gunakan dalam kajian ini adalah terdiri

daripada 20 orang pelajar kursus Teknologi Penyaman Udara (Sistem

Pemasangan Penyaman Udara Domestik) semester 3 di Institut Kemahiran

Mara Johor Bharu di ambil daripada jumlah populasi pelajar tersebut. Maka

kajian ini akan menggunakan sepenuhnya populasi sebagai saiz sampel

Page 13: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

kajian. Menurut Mohd Majid (1990), sekiranya seseorang penyelidik itu

menginginkan ketepatan sepenuhnya bagi menganggar populasi pada

keyakinan 100%, maka penyelidik perlu menggunakan seluruh ahli populasi

sebagai saiz sampel kajian. Ini adalah bertujuan untuk mengelakkan

berlakunya ralat persampelan dalam kajian ini.

Oleh yang demikian, penyelidik memutuskan untuk menggunakan

keseluruhan populasi sebagai sampel kajian iaitu terdiri daripada pelajar-

pelajar kursus Teknologi Penyaman Udara (Sistem Pemasangan Penyaman

Udara Domestik) semester 3 di Institut Kemahiran Mara Johor Bharu.

Jadual 2.1 : Taburan Responden

Bil KursusBilangan Pelajar

1

Teknologi Penyaman Udara (Sistem

Pemasangan Penyaman Udara Domestik)

semester 3

20

Jumlah 20

2.4 Instrumen Kajian

Instrumen kajian merupakan alat yang digunakan untuk mendapatkan

data dan maklumat daripada sempel ataupun responden. Instrumen kajian

yang digunakan adalah berbentuk soal selidik dengan menggunakan kaedah

temuduga berstruktur. Penggunaan soal selidik amat sesuai digunakan

kerana ianya lebih praktikal, berkesan dan menjimatkan masa (Syed Arabi,

1992). Soal selidik merupakan satu cara yang paling mudah untuk

mendapatkan maklumat dan ianya mempunyai beberapa kelebihan jika di

bandingkan dengan cara-cara lain dalam usaha penyelidik untuk

mendapatkan data dan maklumat (Sulaiman,1996). Responden bebas untuk

Page 14: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

memilih dan menilai mengikut kehendak soal selidik yang diedarkan.

Pemilihan kaedah temuduga berstruktur menggunakan skala Binari iaitu ‘Ya’

dan ‘Tidak’ di dalam soal selidik ini adalah kerana di dapati ianya lebih

mudah untuk dijawab oleh responden. Menurut Najib (1999), menyatakan

bahawa satu set soalan berbentuk binari apabila hanya ada dua pilihan

jawapan Ya atau Tidak. Ia digunakan dalam situasi yang mana tiada pilihan

lain pada item tersebut.

2.5 Analisis Kajian

Data yang di perolehi daripada responden melalui set borang soal

selidik dan akan di analisis manggunakan perisian Statistical Package For

Sosial Science (SPSS 16.0) untuk mendapatkan kekerapan dan peratusan.

Data yang di perolehi akan di kumpul dan di analisis serta di proses untuk

mendapatkan keputusan. Pemprosesan data bertujuan untuk mendapatkan

maklumat yang berguna dan bermakna. Pemprosesan data merupakan

teknik untuk pengumpulan, pegolahan, penganalisaan, penyimpanan dan

pengeluaran data (Majid, 1993).

2.5.1Analisis Bahagian A

Di dalam borang set soalan kaji selidik di Bahagian A, analisis dibuat

terhadap 3 item yang mengandungi maklumat-maklumat yang berkaitan

dengan latar belakang responden. Analisis yang telah diperolehi ditunjukkan

melalui jadual statistik bersama nilai frekuensi (ƒ) dan peratusan (%).

2.5.2Analisis Bahagian B

Manakala di Bahagian B pula, Analisis dibuat berdasarkan dapatan

daripada pilihan jawapan yang merangkumi 30 item. Penyelidik

menggunakan kaedah ‘Ya’ dan ‘Tidak’ dimana jika responden bersetuju

Page 15: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

dengan jawapan mereka, hanya perlu menandakan pada bahagian ‘Ya’ dan

jika tidak bersetuju, tanda pada bahagian ‘Tidak’.

ANALISIS DATA

3.1 Pengenalan

Dalam bab ini, kami akan memaparkan keputusan analisis data yang

diperolehi daripada borang soal selidik yang telah diedarkan kepada

responden serta maklumat daripada temubual yang di jalankan. Data yang

diperolehi dianalisis dengan menggunakan perisian SPSS Version 16.0

berdasarkan kepada skor bilangan (frekuansi) dan peratus. Data-data ini

akan digunakan untuk perbincangan didalam bahagian yang seterusnya.

3.2 Bahagian A

3.2.1 Jantina

Jadual 3.1 : Taburan Kekerapan dan Peratusan Jantina Responden

Jantina Bilangan (ƒ) Peratus (%)

Lelaki 18 90

Perempuan 2 10

Jumlah 20 100

Page 16: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Merujuk kepada jadual 3.1 diatas menunjukan jumlah kekerapan

dan peratusan jantina responden mengikut jantina masing-masing. Di

dapati bahawa 18 orang (90%) adalah lelaki manakala 2 orang (10%)

adalah perempuan. Maka dapat dinyatakan bahawa responden lelaki

adalah lebih tinggi jumlahnya berbanding responden perempuan.

3.2.2 Umur

Jadual 3.2 : Taburan Kekerapan dan Peratusan Umur Responden

Jadual 3.2 diatas menunjukan taburan kekerapan dan peratusan

umur responden dalam kajian ini. Didapati bahawa responden yang

berumur 18-20 tahun ialah 11 orang(55%) manakala yang berumur 21-

23 tahun pula 8 orang (40%). Dan bagi responden yang berumur 24-26

tahun ialah 1 orang (5%). Maka, responden yang berumur pada skala

18-20 tahun adalah lebih ramai berbanding dengan umur-umur yang

lain.

Umur (tahun) Bilangan (ƒ) Peratus (%)

18-20 11 55

21-23 8 40

24-26 1 5

Jumlah 20 100

Page 17: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

3.2.3 Semester

Jadual 3.3 : Taburan Kekerapan dan Peratusan Semester Responden

Jadual 3.3 diatas menunjukkan taburan kekerapan dan peratusan

semester responden dalam kajian ini. Respoden adalah terdiri daripada

pelajar semester 5 iaitu berjumlah 20 orang (100%) yang

mennggunakan bengkel tersebut.

3.3 Bahagian B

Pada bahagian ini akan dijalankan analisis bagi item-item atau

penyataan yang ditanya oleh penyelidik kepada responden melalui soal

selidik. Hasil analisis akan dinyatakan dalam bentuk bilangan(frekuensi) dan

peratusan (%). Analisis ini akan dibuat mengikut soalan kajian yang dibina.

3.3.1 Perancangan Ruang

Berikut adalah item-item yang telah dibina untuk memberi jawapan kepada soalan kajian

ketiga. Item-item yang dibina adalah berkaitan dengan perancangan ruang.

Jadual 3.4 : Taburan Kekerapan dan Peratusan Perancangan Ruang

Semester Bilangan (ƒ) Peratus (%)

1 0 0

2 0 0

3 0 0

4 0 0

5 20 100

Jumlah 20 100

Page 18: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Bil Item-item Soalan

Responden

Ya Tidak

(ƒ) (%) (ƒ) (%)

1 Keluasan bengkel Pemasangan Penyaman Udara

Domestik dapat menampung bilangan pelajar

19 95 1 5

2 Pelajar selesa dengan ruang yang disediakan

untuk melakukan aktiviti kerja amali di dalam

bengkel Pemasangan Penyaman Udara Domestik

16 80 4 20

3 Kedudukan stor berada di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik

5 25 15 75

4 Kedudukan stor yang sedia ada memudahkan

kerja pengambilan dan penyimpanan alatan dan

bahan

16 80 4 20

5 Pengajar memberi penerangan awal secara teori

sebelum kerja amali dimulakan di dalam bengkel

20 100 0 0

6 Susunan stesen kerja memudahkan pergerakan

pelajar

19 95 1 5

7 Pelajar lebih memahami pembelajaran amali

dalam bengkel melalui sesi demontrasi oleh

pengajar sebelum amali dijalankan.

19 95 1 5

Jumlah Kekerapan dan Peratusan 114 579 26 130

Purata Kekerapan dan Peratusan (%) 16 81 4 19

Jadual 3.4 diatas menunjukkan tujuh item soalan yang dibentuk untuk

dijawab oleh responden. Item yang dibentuk ini adalah berdasarkan kepada

persoalan berkaitan dengan perancangan ruang.

Item yang mempunyai nilai kekerapan yang paling tinggi ialah item 5

yang berkaitan pengajar yang member penerangan dahulu sebelum kerja

amali dilakukan di dapati bahawa 20 orang(100%) memilih untuk

menyatakan ya. Tiada responden yang menyatakan tidak.

Page 19: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Berdasarkan kepada jadual tersebut, item yang mempunyai nilai

kekerapan yang kedua tertinggi ialah item 1 berkaitan dengan keluasan

bengkel yang mampu menampung bilangan pelajar sebanyak 19 orang(95%)

memilih ya dan 1 orang(5%) untuk memilih tidak. Manakala item yang

seterusnya mendapat nilai kekerapan yang sama tinggi ialah item 6 dan 7.

Bagi item 6 berkenaan susunan stesen kerja yang memudahkan laluan

pelajar iaitu sebanyak 19 orang(95%) menyatakan ya dan 1 orang(5%)

menyatakan tidak. Seterusnya bagi item 7 berkenaan kefahaman pelajar

melalui sesi demonstrasi dalam bengkel sebanyak 19 orang(95%) manakala

1 orang(5%).

Item yang seterusnya mendapat nilai kekerapan yang tinggi ialah item

2 dan 4. Item 2 adalah berkaitan dengan keselesaan ruang yang di sediakan

untuk pelajar menjalankan kerja amali di dapai sebanyak 16 orang(80%)

memilih ya manakala 4 orang(20%) pula memilih tidak. Bagi item 4 pula

yang berkaitan dengan kedudukan stor yang memuduhkan pelajar untuk

mengambil perlatan di mana sebanyak 16 orang(80%) memilih ya dan 4

orang(20%) memilih tidak.

Item yang paling rendah nilai kekerapan dan peratusanya ialah item 3

yang berkaitan kedudukan stor peralatan didalam bengkel. Sebanyak 5

orang(25%) memilih ya manakala 15 orang(75%) pula memilih tidak.

Oleh yang demikian dapat di rumuskan bahawa sebanyak 81%

responden telah memilih ya manakala 19% pula memilih tidak terhadap

persoalan berkaitan perancangan ruang.

3.3.2 Perancangan Persekitaran

Berikut adalah item-item yang telah dibina untuk memberi jawapan kepada soalan kajian

ketiga. Item-item yang dibina adalah berkaitan dengan perancangan persekitaran.

Page 20: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Jadual 3.5 : Taburan Kekerapan dan Peratusan Perancangan

Persekitan.

Bil Item-item Soalan

Responden

Ya Tidak

(ƒ) (%) (ƒ) (%)

8 Warna di dinding bengkel merangsang minat

saya untuk membuat kerja amali

20 100 0 0

9 Warna dinding yang digunakan dalam bengkel

adalah sesuai dengan suasana kerja

20 100 0 0

10 Pelajar tidak merasa panas kerana bengkel

dilengkapi sistem penghawa dingin.

17 85 3 15

11 Sistem pencahayaan yang terang dalam bengkel

membantu pelajar menjalankan kerja amali

17 85 3 15

12 Lampu di dalam bengkel berada dalam keadaan

baik.

16 80 4 20

13 Bengkel pemasangan penyaman udara turut

dilengkapi dengan tingkap.

20 100 0 0

14 Terdapat gangguan bunyi semasa kerja amali

dijalankan.

15 75 5 25

Jumlah Kekerapan dan Peratusan 125 625 15 75

Purata Kekerapan dan Peratusan (%) 18 89 2 11

Jadual 3.5 diatas menunjukkan tujuh item soalan yang dibentuk untuk

dijawab oleh responden. Item yang dibentuk ini adalah berdasarkan kepada

persoalan berkaitan dengan perancangan persekitaran.

Item yang mempunyai nilai kekerapan yang tertinggi bagi persoalan ini

ialah item 8, 9 dan 13. Bagi item 8 ianya berkaitan dengan warna dinding

yang boleh merangsang minat dalam melakukan kerja amali di dapati

sebanyak 20 orang(100%) menyatakan ya manakala tiada responden yang

menyatakan tidak. Begitu juga dengan item 9 yang berkaitan dengan warna

Page 21: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

yang sesuai dengan persekitaran bengkel yang menunjukan 20 orang(100%)

menyatakan ya dan tiada responden yang menyatakan tidak. Disamping itu

bagi item 20 pula yang berkaitan dengan begkel yang dilengkapi dengan

tingkap menunjukan sebayak 20 orang(100%) menyatakan ya dan tiada

yang menyetakan tidak.

Item yang mempunyai nilai kekerapan dan peratusan yang kedua

tinggi pula ialah item 10 dan item 11. Bagi item 10 yang berkaitan dengan

pelajar yang tidak merasa panas semasa kerja amali dijalankan menunjukan

sebanyak 17 orang(85%) menyatakan ya dan 3 orang(15%) pula

menyatakan tidak. Begitu juga dengan item 11 yang mana sebanyak 17

orang(85%) memilih ya manakala 3 orang(25%) pula menyatakan tidak bagi

penyataan sistem pencahayaan di dalam bengkel.

Bagi item yang mempunyai nilai kekerapan dan peratusan yang paling

rendah ialah item yang berkaitan keadaan lampu di dalam bengkel.

Sebanyak 16 orang(80%) memilih untuk menyataka ya manakala 4

orang(20%) pula memilih untuk menyatakan tidak.

Oleh yang demikian maka dapat di rumuskan bahawa 89% responden

memilih untuk menyatakan ya manakala sebanyak 11% pula memilih untuk

menyatakan tidak bagi persoalan berkaitan perancangan persekitaran.

3.3.3 Kemudahan

Page 22: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Berikut adalah item-item yang telah dibina untuk memberi jawapan kepada soalan kajian

ketiga. Item-item yang dibina adalah berkaitan dengan kemudahan yang disediakan di bengkel

pemasangan penyaman udara domestik.

Jadual 3.6 : Taburan Purata Kekerapan dan Peratusan Kemudahan

Bil Penyataan

Responden

Ya Tidak

(ƒ) % (ƒ) %

15 Bilangan stesen kerja dalam bengkel Pemasangan

Penyaman Udara Domestik cukup untuk melakukan

aktiviti kerja amali.

17 85 3 15

16 Pengajar menjalankan kelas teori di bilik berasingan

dengan bengkel amali.

19 95 1 5

17 Bengkel pemasangan Penyaman Udara Domestik

dilengkapi dengan stor untuk menyimpan peralatan,

bahan serta projek anda.

17 85 3 15

18 Alatan dan bahan disediakan mencukupi dengan bilangan

pelajar

6 30 14 70

19 Anda selalu menggunakan peralatan secara berkongsi

dengan rakan semasa melakukan kerja amali.

14 70 6 30

20 Terdapat alat pemadam api di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik

20 100 0 0

21 Terdapat kotak pertolongan cemas di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik.

4 20 16 80

22 Bengkel Pemasangan Penyaman Udara Domestik

mempunyai dua pintu untuk laluan pelajar.

20 100 0 0

23 Papan tanda keselamatan ditampal di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik di tempat yang

sesuai.

19 95 1 5

24 Peraturan keselamatan disediakan dan ditampal di dalam 19 95 1 5

Page 23: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

bengkel.

25 Pihak pengurusan menyediakan sudut pertolongan cemas. 4 20 16 80

26 Laluan dari kawasan bahaya ke pintu keluar adalah dekat

dengan pintu keluar dan tidak terhalang.

18 90 2 10

Jumlah Kekerapan Dan Peratusan 177 885 66 315

Purata Kekerapan Dan Peratusan (%) 15 74 11 26

Berdasarkan jadual 3.6, di atas menunjukkan 12 item soalan yang dibentuk

untuk dijawab oleh responden. Item yang dibentuk ini adalah berdasarkan

kepada persoalan berkaitan dengan kemudahan yang terdapat di bengkel

penyaman udara

Bagi item 20 dan 22 sebanyak 20 orang (100%) responden memilih ya tentang

terdapatnya alat pemadam api dan mempunyai dua pintu untuk laluan pelajar. Diikuti dengan

item 16, 23 dan 24 sebanyak 19 orang (95%) iaitu pernyataan pengajar menjalankan kelas teori

di bilik berasingan dengan bengkel amali, papan tanda keselamatan ditampal di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik di tempat yang sesuai dan peraturan keselamatan

disediakan dan ditampal di dalam bengkel.

Manakala untuk item 21 dan 25, sebanyak 16 orang (95%) responden tidak bersetuju

setiap satunya. Ia melibatkan penyataan ‘Terdapat kotak pertolongan cemas di dalam bengkel

Pemasangan Penyaman Udara Domestik’ dan ‘pihak pengurusan menyediakan sudut pertolongan

cemas’. Selain itu, item 18 dan 19 iaitu alatan dan bahan disediakan mencukupi dengan bilangan

pelajar dan anda selalu menggunakan peralatan secara berkongsi dengan rakan semasa

melakukan kerja amali.dengan 14 orang (70%).

Oleh yang demikian, dapat dirumuskan bahawa sebanyak 74% responden telah memilih

untuk menyatakan ya manakala 26% telah memilih untuk menyatakan tidak bagi persoalan

berkaitan kemudahan di bengkel penyaman udara. Ini kerana sesebuah bengkel haruslah

mempunyai kemudahan yang lengkap untuk kemudahan pelajar membuat kerja.

Page 24: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

3.3.4 Pengelolaan bengkel

Berikut adalah item-item yang telah dibina untuk memberi jawapan kepada soalan kajian

keempat. Item-item yang dibina adalah berkaitan dengan pengelolaan bengkel pemasangan

penyaman udara domestik.

Jadual 3.7: Purata Kekerapan dan Peratusan Pengelolaan Bengkel

Bil Penyataan

Responden

Ya Tidak

(ƒ) % (ƒ) %

27. Bahan dan alatan disimpan di dalam stor dengan

tersusun.

19 95 1 5

28. Pelajar mengamalkan konsep 5S di bengkel. 20 100 0 0

29. Pengajar menggantikan peralatan yang rosak supaya

tidak digunakan oleh pelajar.

19 95 1 5

30. Peralatan di dalam stor bengkel Pemasangan

Penyaman Udara Domestik disusun pada panel alatan.

20 100 0 0

31 Bengkel hendaklah sentiasa dibersihkan setiap kali

kerja amali dijalankan.

11 55 9 45

32 Alatan yang terdapat di dalam stor senang diambil

apabila diperlukan.

7 35 13 65

33 Susun atur peralatan di dalam stor menghalang

pemandangan.

15 75 5 25

Jumlah Kekerapan Dan Peratusan 111 550 29 145

Purata Kekerapan Dan Peratusan (%) 16 79 4 21

Merujuk kepada jadual 3.7, diatas menunjukkan tujuh item soalan yang

dibentuk untuk dijawab oleh responden. Item yang dibentuk ini adalah

berdasarkan kepada persoalan berkaitan dengan pengelolaan di bengkel

penyaman udara

Page 25: bengkel penyaman udara

SPL 4052 – ORGANISASI PENGURUSAN BENGKEL

Bagi item 28 dan 30 sebanyak 20 orang (100%) responden menyatakan ya dengan

pengelolaan bengkel yang melibatkan pelajar mengamalkan konsep 5S di bengkel dan menyusun

peralatan pada penal alatan. Diikuti dengan item 27 dan 29 iaitu sebanyak 19 orang (95%)

responden menyatakan ya dengan penyataan bahan dan alatan disimpan di dalam stor dengan

tersusun dan pengajar menggantikan peralatan yang rosak supaya tidak digunakan oleh pelajar.

Bagi item 32 dan 33 sebanyak 13 orang (65%) dan 15 orang (75%) yang tidak sependapat

dengan pernyataan tersebut iaitu alatan yang terdapat di dalam stor senang diambil apabila

diperlukan dan susun atur peralatan di dalam stor menghalang pemandangan.

Oleh yang demikian dapat disimpulkan bahawa sebanyak 79% responden menyatakan ya

dengan soalan kajian dan 21% adalah sebaliknya. Ini kerana pengelolaan yang baik memudahkan

kerja.