basic helping skill

29
KMC 1082 (BASIC HELPING SKILLS) Nur Asma Bt. Abdul Aziz (27586) Nur Fathihah Bt. Osman (27620) Nurul Syafiqah Bt. Mohd Zaid (27891) Noor Badariah Shariful Hana Bt. Talib (27296) http://www.sacredsoul.co.uk/images/counselling.jpg

Upload: nur-asma

Post on 25-Jan-2015

433 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

had been presented in class with my group member :)

TRANSCRIPT

Page 1: basic helping skill

KMC 1082 (BASIC HELPING SKILLS)

Nur Asma Bt. Abdul Aziz (27586)Nur Fathihah Bt. Osman (27620)

Nurul Syafiqah Bt. Mohd Zaid (27891)Noor Badariah Shariful Hana Bt. Talib (27296)

http://www.sacredsoul.co.uk/images/counselling.jpg

Page 2: basic helping skill

Pengenalan

• Sesi kaunseling di antara klien dan kaunselor• Kaunselor: Nur Asma• Klien: Nur Fathihah• Masalah: mengawal emosi semasa

menghadapi sesuatu situasi (marah)• Jangka masa: 13 minit

http://www.cyh.com/HealthTopic

s/library/youth_counselling.jpg

Page 3: basic helping skill

Kajian Kes• Klien mempunyai masalah untuk mengawal

kemarahan.• Pada minggu lepas, klien telah memarahi rakannya di

hadapan orang ramai disebabkan rakannya menghilangkan tiket meletakkan kenderaan.

• Hal ini menyebabkan klien berasa sangat menyesal dengan perbuatannya kerana memalukan rakannya.

• Hal ini menyebabkan rakan-rakan klien menjauhkan diri daripada klien.

• Oleh itu, klien ingin berubah dan ingin menjadi orang yang lebih penyabar.

http://www.mentalhealthy.co.uk/sites/default/files/resize/counsellingdirectory-540x253.jpg

Page 4: basic helping skill

Profil klien • Nama: Nur Fathihah binti Osman• Jantina: Perempuan• Umur: 23 Tahun• Pekerjaan: Pelajar• Tempat Tinggal: no. 35, Lorong Desa Ilmu 4, Kota Samarahan, Sarawak.• Adik-beradik: 7 orang • Gaya penampilan diri klien: pemakaian klien kelihatan kemas dan

menunjukkan ciri-ciri sebagai pelajar yang berdisiplin yang memerlukan nasihat kaunselor.

• Sikap dan perangai klien: klien mempunyai sikap yang lemah lembut tetapi daripada sudut lain klien mempunyai sikap yang panas baran yang boleh memberi keburukan kepada diri klien dan yang beradaa disekeliling klien. Sikap dan emosi klien juga terganggu dan mudah berubah menyebabkan klien ingin mengubah sikap tersebut.

• Latar belakang pendidikan klien: klien merupakan seorang pelajar tahun akhir Ijazah Sarjana Muda Kajian Antarabangsa di Universiti Malaysia Sarawak.

Page 6: basic helping skill

1) Pernyataan semula (restate)

• Klien : Sebenarnya, sejak kebelakangan ini saya mempunyai masalah emosi

yang sukar dikawal dan disebabkan itu saya ingin cuba mengawal emosi

saya sekarang.• Kaunselor: Jadi Thie sukar ingin mengawal

emosi Thie dan ingin berubah.

Page 7: basic helping skill

2) Parafrasa (paraphrase)

• Klien : Saya sebenarnya seorang yang peramah dan suka berkawan.

Namun, disebabkanoleh sikap dan emosi saya yang saya amalkan telah menyebabkan rakan saya meninggalkan saya dan tidak mahu berkawan dengan saya.

• Kaunselor: Thie sebenarnya seorang yang peramah tetapi Thie mempunyai sikap yang tidak digemari oleh rakan Thie.

Page 8: basic helping skill

3) Menjelaskan (clarifying)

• Kaunselor: Boleh Thie terangkan lebih lanjut mengenai perkara ini. Situasi

yang bagaimana menyebabkan Thie betul-betul marah dan panas baran Thie naik?

Page 9: basic helping skill

4) Ringkasan (summarizing)• Kaunselor: Insyaallah. Baiklah, saya akan ringkaskan apa yang kita

bincangkan tadi. Thie mengatakan yang Thie merupakan seorang yang sukar untuk mengawal emosi dan panas baran. Tetapi Thie mempunyai niat untuk berubah dan Thie juga telah melakukan cubaan untuk untuk mengawal kemarahan dengan menggigit bibir dan menggenggam penumbuk tetapi tidak berkesan untuk jangka masa yang panjang dan juga telah membawa kepada tekanan yang berterusan. Setelah saya menceritakan pengalaman saya dan Thie merasakan bahawa kaedah yang saya lakukan untuk mengawal emosi saya Thie hendak mencuba untuk mempraktiskan cara yang saya lakukan. Adakah Thie mempunyai sebarang kemusyikalan atau soalan mengenai apa yang kita bincangkan tadi?

Page 10: basic helping skill

5) Memastikan (checking)

Kaunselor: Baiklah, daripada yang saya dengar, adakah betul Thie telah

menengking rakan Thie di khalayak ramai dan menyebabkan rakan Thie malu?

Klien: Ya.

Page 11: basic helping skill

6) Bertanya soalan (questioning)

• Kaunselor: Adakah ada sebarang cubaan atau kaedah yang telah dilakukan oleh

Thie dalam mengawal emosi Thie sebelum ini?

• Klien: Ya. Ada dalam satu situasi sebelum ini yang tidak sebegitu teruk dan apabila kawan saya membuat saya marah dan apabila rasa marah saya meningkat saya cuba untuk bersabar dan menggigit bibir serta menggenggam tangan saya dengan kuat.

Page 12: basic helping skill

7) Tindak balas minimum (minimal response)

Klien: Saya tidak pernah berfikir perkara yang Puan Asma lakukan dan saya rasa saya patut mencuba apa yang puan sma pernah lakukan dan saya yakin saya mampu untuk mengawal emosi saya.

Kaunselor: mmm.. (disertakan dengan anggukan)

Page 13: basic helping skill

8) Penamatan (termination)

• Kaunselor: Tanpa sebarang soalan dan kemusykilan, saya tamatkan sesi ini.

http://gatewaypsychotherapy.com/yahoo_site_

admin/assets/images/logo_counselling_puzzle_

wp.272213916_std.jpg

Page 14: basic helping skill

MODEL DAN

TEORI

Page 15: basic helping skill

D

A

SI

E

Page 16: basic helping skill

DPembinaan hubungan,

mengenal pasti,

dan

penjelaskan

permasalahan

• Penggunaan soalan terbuka (open-ended question) yang menggalakkan penyertaan klien secara sendirinya menceritakan masalah yang dihadapi (sukarela)• Memperjelaskan permasalahan secara ringkas

• Cth: kaunselor bertanya khabar kepada klien.http://www.eusa.ed.ac.uk/pageassets/advice/healthandwellbeing/help-2.jpg

Page 17: basic helping skill

A

Menilai masalah

dan

mentakrifkan semula

dari

segi kemahiran

• mendengar masalah yang diceritakan oleh klien

• menggunakan teknik-teknik dan kemahiran yang ada seperti mengulang semula, membuat parafrasa dan sebagainya untuk lebih memahami masalah yang dihadapi oleh klien.

Page 18: basic helping skill

SMenjelaskan

matlamat-matlamat kerja dan

merangcang intervensi • Menurut Palmer S. et all

terdapat 2 frasa iaitu

menetapkan matlamat

dan merancang intervensi

dalam beberapa keadaan

yang tertentu.

Page 19: basic helping skill

ICampur tangan

untuk membina

kemahiran-kemahiran

menolong diri sendiri

• memberi pengajaran atau contoh kepada klien untuk membangunkan kemahiran untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi

http://ridgewoodventures.net/wp-content/uploads/2011/12/Counseling-cartoon.jpg

Page 20: basic helping skill

EPenamatan serta

mengukuhkan kemahiran-

kemahiran menolong diri • sesi kaunseling telah sampai ke hujung dan kaunselor dan klien telah berjaya mencapai matlamat yang telah di tetapkan pada awal peringkat kaunseling

http://3.bp.blogspot.com/_gN134VSK2NY/TRn2oF

Z8V4I/AAAAAAAACFI/MQc8BBC24Lw/s1600/Dr.Se

nthil+Kumar+Psychologist+-+Vivekanantha+Home

o+clinic+%2526+Psychological+Counselling+Center

+Chennai+%2526+Panruti+www.homeoall+%2528

8%2529.jpg

Page 21: basic helping skill

Teori ‘Person-centered’

Carl Rogers

http://wellspringtherapy.co.uk/wp-content/uploads/2012/05/Screen-shot-2012-05-31-at-15.29.56.png

Page 22: basic helping skill

Teknik-teknik

1. Keselarasan (congruent)2. Hal positif tanpa syarat

(unconditional positive regard)3. Empati (empathy).

Page 23: basic helping skill

Pengalaman kumpulan

Masalah dengan persekitaran iaitu suara kurang jelas dan hal ini menyebabkan rakaman video terpaksa dilakukan berulang kaliSokongan ahli kumpulanSemua ahli mempunyai peranan masing-masingSeronok menjayakan videoMendapat ilmu pengetahuanKomunikasi Sabargembira

http://2.bp.blogspot.com/-m-3sr49J0Do/UWmyu6TBRnI/AAAAA

AAAInI/kULIgYZbAbY/s1600/shutterstock_90058993.jpg

Page 24: basic helping skill

Klien dengan sukarela datang berjumpa kaunselor kerana mempunyai masalah dan ingin mendapatkan bimbingan kaunselor untuk berubah

Kaunselor cuba membimbing dengan isu yang di hadapi

Kaunselor memberi bimbingan kepada klien untuk mengeluarkan idea dalam usaha untuk mengatasi masalahnya dan klien bersedia untuk menggunakan cara baru yang dikeluarkan olehnya untuk melakukan perubahan.

Reflection/ tindakbalas

Page 25: basic helping skill

Kesimpulan

• Dapat mempertingkatkan kemahiran dalam menggunakan teori, model serta kemahiran yang terdapat di dalam Kemahiran Asas Menolong

• Memberikan kami pengalaman mengenai situasi sebenar untuk menjalankan sesi kaunseling

Page 26: basic helping skill

RUJUKAN

• Grant S. K. (n.d), “Person-Centered Therapy”. Didapati di : http://www.csun.edu/~hcpsy002/Psy460_Ch07_Handout_ppt.pdf (diakses pada 10 Mei 2013)

• n.a (2012), “Three Person-Centered Therapy Techniques”, cE_tuesday. Didapati di: http://www.cetuesday.com/three-person-centered-therapy-techniques/ (diakses pada 10 Mei 2013)

• Palmer S. et. All (1996) “Counselling: The BACP Counselling Reader”, SAGE, Counselling, pg. 47-51. Didapati di: http://books.google.com.my/books?id=wnIBEQKQi7IC&pg=PA47&lpg=PA47&dq=DASIE+model+in+basic+helping+skill&source=bl&ots=IIladwE-8o&sig=uYDl_gDErYI3LNhiVPF7RadNSos&hl=en&sa=X&ei=AiuPUYbaMMfSrQes2YDADA&ved=0CC0Q6AEwAA#v=onepage&q=DASIE%20model%20in%20basic%20helping%20skill&f=false (diakses pada 10 Mei 2013)

Page 27: basic helping skill
Page 28: basic helping skill
Page 29: basic helping skill

Sekian, Terima Kasih

http://img.scoop.it/-hBiuOrIG57666xzFF_4Tjl72eJkfbmt4t8yenImKBVaiQDB_Rd1H6kmuB

WtceBJ