bab 2 persekitaran

• 1. PERSEKITARAN PERNIAGAAN
  • PERSEKITARAN LUARAN UMUM/MAKRO

• PERSEKITARAN LUARAN SPESIFIK/MIKRO

• PERSEKITARAN DALAMAN

• ANALISIS PERSEKITARAN

• MODEL INDUSTRI PORTER &ANALISIS KOMUNITI

2. OBJEKTIF PEMBELAJARAN

• Mengenalpasti komponen2 persekitaran yang pengaruhi keusahawanan

• Menerangkan pengaruh persekitaran umum, spesifik dan dalaman serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.

• Menjelaskan proses2 dlm analisis persekitaran.

• Menerangkan Model Industri Porter dan Analisis Komuniti

3. Persekitaran Luaran

• semua unsur-unsur di luar organisasi yang releven kepada organisasi perniagaan

• Organisasi perniagaan mendapatkan input (bahan mentah, wang, buruh dan teknologi) dari persekitaran luarannya dan menukar input-input itu kepada produk (output)

• Menjual output ini kembali kepada persekitaran luaran

4. Sambungan

• Persekitaran luaran terbahagi kepada 2:

• Persekitaran luaran umum (persekitaran makro)

• --mempengaruhi aktiviti perniagaan secara

• tidak langsung

• Persekitaran luaran khusus (persekitaran mikro)

• --unsur-unsur di luar organisasi perniagaan

• yang mempengaruhi aktiviti perniagaan

• secara langsung

5. PENGARUH PERSEKITARAN LUARAN UMUM (mempengaruhi organisasi perniagaan secara tidak langsung)

• Sosial-Budaya

• Ekonomi

• Politik dan Undang-Undang

• Teknologi

6. SOSIAL BUDAYA

• Faktor Demografi --umur, bangsa, jantina, pendidikan, pendapatan dll.

• Gaya Hidup yang berubah dari masa ke masa --cth keluarga yang suka keluar makan di waktu malam dan kehadiran makanan segera

• Nilai-Nilai Sosial yang berubah-- spt penjagaan kesihatan, kecantikan, hak-hak pengguna, hak-hak wanita dan alam sekitar

7. Faktor Ekonomi

• Melibatkan jumlah barang dan perkhidmatan yang dihasilkan, diedarkan,dijual dan digunakan dalam sesuatu ekonomi

• Melibatkan peringkat antarabangsa nasional dan tempatan

• Melibatkan transaksi pasaran, awam. kerajaan dan transaksi organisasi bukan untung

8. Sambungan

• Berkaitan dengan ekonomi mikro

• Perlu difahami oleh usahawan dengan meninjau, memantau meramal dan menilai situasi ekonomi semasa memulakan perniagaan atau sedang berniaga

9. Sambungan

• Kemelesetan ekonomi kesan kepada perniagaan.Banyak syarikat perniagaan ditutup

• Lain-lain faktor ekonomi yang mempengaruhi aktiviti perniagaan ialah keluaran dan pendapatan negara; tabungan (individu atau perniagaan); pelaburan; harga; gaji dan produktiviti; tenaga kerja dan pekerjaan (cth. Kadar pengangguran); perbelanjaan kerajaan dan transaksi antarabangsa (cth kadar tukaran asing)

10. Faktor Politik & Undang-Undang

• Berkait rapat dengan dasar dan peraturan kerajaan

• Kestabilan politik - memberi peluang kepada pertumbuhan perniagaan

• Ketidakstabilan politik perniagaan sukar berkembang

• Dasar-dasar kerajaan di peringkat antarabangsa, nasional dan tempatan- merancakkan pertumbuhan perniagaan

• Sokongan, kemudahan dan perkhidmatan kerajaan dari segi sumber kewangan, infrastruktur, penasihatan, promosi, peraturan, pencukaian dll- kelebihan untuk perniagaanberkembang

11. Teknologi

• Berkait rapat dengan kemajuan sains, perkembangan produk baru, pemprosesan dan bahan-bahan.

• Tingkat teknologi menentukan sejauhmana keupayaan barang dan perkhidmatan akan dihasilkan, peralatan digunakan dan bagaimana operasi perniagaan dijalankan.

• Persaingan antara syarikat perniagaan menyebabkanusahawan menggunakan teknologi lebih canggih untuk mengeluar barangan yang lebih bermutu, cepat, banyak dan lebih efisien

12. Teknologi

• Perkembangan Teknologi Komputer- dapat menyimpan, memproses dan memindahkan jumlah maklumat berhubung dengan individu, pelanggan, syarikat, bank

• organisasi kerajaan dan bukan kerajaan

• Teknologi Baru memberi kelebihan saingan

13. Sambungan

• Persekitaran luaran umum boleh mempengaruhi dengan berbagai cara yang akan melibatkan iklim perniagaan berubah

• Usahawan perlu menyesuaikan pengurusan perniagaan mereka

• Usahawan perlu mempertimbangkan unsur-unsur di atas dalam setiap keputusan perniagaan bagi memantapkan lagi perniagaan atau sebagai peluang untuk perkembangan perniagaan

14. Persekitaran Luaran Khusus/mikro

• Sukar bagi usahawan mempengaruhi gelagat/tindakan kumpulan ini

• Usahawan harus memikir strategi-strategi tertentu

• Terdiri daripada pelanggan, pembekal, agensi kerajaan, institusi kewangan, pesaing, pertubuhan bukan kerajaan,

15. Pelanggan

• Kumpulan Sasaran utama dalam perniagaan

• Individu atau kumpulan manusia (pejabat kerajaan, sekolah hospital dll) syarikat perniagaan yang membeli barangan usahawan

• Keuntungan syarikat terjejas jika pelanggan tidak puas hati dengan produk atau layanan

16. Pembekal

• Untuk mendapatkan input spt bahan mentah, peralatan, mesin tenaga kerja dll.

• Boleh didapati apabila usahawan berinteraksi dengan persekitaran luaran melalui proses pertukaran

• Usahawan akan cuba mendapatkan harga yang rendahdan kualiti bahan yang baik melalui kelebihan persaingan antara pembekal

• Usahawan perlu mendapat kepercayaan daripada pembekal -- supaya proses pengeluaran tidak terjejas dari segi kualiti barangan atau masa barangan dipasarkan

17. Pengaruh Kerajaan

• Memberi lesen

• Menggubal dasar

• Menyedia prasarana

• Perkhidmatan sokongan

• Memasti perniagaan dijalan mengikut prosedur

• Membuat kutipan cukai perlesenan, perniagaan dll cukai perniagaan

• Sebarang perubahan dasar prosedur kerajaan mempengaruhi aktiviti usahawan

18. Institusi Kewangan

• Spt bank perdagangan, syarikat kewangan dan syarikat insurans

• Membuat pelaburan kepada syarikat

• Memberi pinjaman modal untuk membiayai operasi perniagaan

• Usahawan yg tidak mendapat pembiayaan akan menjejaskan perkembangan perniagaan

• Kadar faedah/kadar keuntungan yang dikenakanboleh menjejaskan prestasi syarikat

• Perlu hubungan baik dengan bank

19. Pesaing

• Perlu memahami aktiviti pesaing dan membentuk strategiperniagaan yang berkesan

• Usahawan perlu mencari peluang-peluang menambah pelanggan dan meluaskan pasaran

• Untuk memberi kelebihan persaingan terhadap produk yang dikeluarkan Usahawan perlu mewujudkan --strategi produk berkualiti, harga berpatutan, promosi yang menyeluruh dan perkhidmatan yang cekap

20. Pertubuhan Bukan Kerajaan

• Spt persatuan pengguna, pertubuhan politik, persatuan-persatuan keagamaan, persatuan-persatuan perniagaan dan pertubuhan-pertubuhan kebajikan

• Memberi pengaruh kepada perniagaan

• Menjalankan kempen-kempen terhadap barangan usahawan mungkin menjejaskan penjualan di pasaran

• Usahawan perlu peka isu yang sensitif kepada masyarakat spt alam sekitar, kesihatan dan kebersihan

• Boleh mempengaruhi kerajaan menangani isu-isu tertentu.

21. PERSEKITARAN DALAMAN

• Merupakan unsur yg paling dekat dengan usahawan dan pengaruhi secara langsung aktiviti perniagaan.

• Usahawan perlu menilai kekuatan dan kelemahan yg ada dalam organisasinya.

• Terdiri drp tiga (3) komponen iaitu: sumber;struktur dan budaya.

22. Persekitaran Dalaman

• Sumber

• Merupakan aset penting yg diperlukan bagi pastikan pengeluaran produk dpt dijalankan.

• Mengikut Teori Asas Sumber oleh Dollinger (1995) terdapat 6 jenis sumber yang usahawan perlu uruskan dengan baik. Ia termasuklah sumber kewangan; sumber fizikal; sumber manusia; sumber teknologi; sumber reputasi; dan sumber organisasi.

23. Sambungan

• Sumber kewangan

• Merujuk kpd aset duit & lain2 sumber pembiayaan.

• Indikator utk pembiayaan kewangan termasuklah nisbah hutang kpd ekuiti, pengkadaran kredit luaran, ROI, ROA dll.

24. Sambungan

• Sumber Fizikal

• Merupakan tangible aset yg firma gunakan utk pengeluaran & pentadbiran usaha teroka.

• Eg. Loji & peralatan, sumber2 asli, trade mark, muhibbah, hak cipta dll.

25. Sambungan

• Sumber Manusia

• Terdiri drp usahawan dan pekerja2 yg bertindak sebagai penggerak kpd perjalanan perniagaan.

• Pekerja merupakan aset penting, terutamanya skill workers.

26. Sambungan

• Sumber Teknologi

• Melibatkan proses, sistem atau transfomasi fizikal yg libatkan makmal, kemudahan R&D & teknologi utk tujuan ujian & kawalan kualiti.

• Perlunya kp