bab 2 persekitaran

Click here to load reader

Post on 20-Jan-2015

14.995 views

Category:

Documents

8 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Keusahawanan

TRANSCRIPT

  • 1. PERSEKITARAN PERNIAGAAN
    • PERSEKITARAN LUARAN UMUM/MAKRO
  • PERSEKITARAN LUARAN SPESIFIK/MIKRO
  • PERSEKITARAN DALAMAN
  • ANALISIS PERSEKITARAN
  • MODEL INDUSTRI PORTER &ANALISIS KOMUNITI

2. OBJEKTIF PEMBELAJARAN

  • Mengenalpasti komponen2 persekitaran yang pengaruhi keusahawanan
  • Menerangkan pengaruh persekitaran umum, spesifik dan dalaman serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.
  • Menjelaskan proses2 dlm analisis persekitaran.
  • Menerangkan Model Industri Porter dan Analisis Komuniti

3. Persekitaran Luaran

  • semua unsur-unsur di luar organisasi yang releven kepada organisasi perniagaan
  • Organisasi perniagaan mendapatkan input (bahan mentah, wang, buruh dan teknologi) dari persekitaran luarannya dan menukar input-input itu kepada produk (output)
  • Menjual output ini kembali kepada persekitaran luaran

4. Sambungan

  • Persekitaran luaran terbahagi kepada 2:
  • Persekitaran luaran umum (persekitaran makro)
  • --mempengaruhi aktiviti perniagaan secara
  • tidak langsung
  • Persekitaran luaran khusus (persekitaran mikro)
  • --unsur-unsur di luar organisasi perniagaan
  • yang mempengaruhi aktiviti perniagaan
  • secara langsung

5. PENGARUH PERSEKITARAN LUARAN UMUM (mempengaruhi organisasi perniagaan secara tidak langsung)

  • Sosial-Budaya
  • Ekonomi
  • Politik dan Undang-Undang
  • Teknologi

6. SOSIAL BUDAYA

  • Faktor Demografi --umur, bangsa, jantina, pendidikan, pendapatan dll.
  • Gaya Hidup yang berubah dari masa ke masa --cth keluarga yang suka keluar makan di waktu malam dan kehadiran makanan segera
  • Nilai-Nilai Sosial yang berubah-- spt penjagaan kesihatan, kecantikan, hak-hak pengguna, hak-hak wanita dan alam sekitar

7. Faktor Ekonomi

  • Melibatkan jumlah barang dan perkhidmatan yang dihasilkan, diedarkan,dijual dan digunakan dalam sesuatu ekonomi
  • Melibatkan peringkat antarabangsa nasional dan tempatan
  • Melibatkan transaksi pasaran, awam. kerajaan dan transaksi organisasi bukan untung

8. Sambungan

  • Berkaitan dengan ekonomi mikro
  • Perlu difahami oleh usahawan dengan meninjau, memantau meramal dan menilai situasi ekonomi semasa memulakan perniagaan atau sedang berniaga

9. Sambungan

  • Kemelesetan ekonomi kesan kepada perniagaan.Banyak syarikat perniagaan ditutup
  • Lain-lain faktor ekonomi yang mempengaruhi aktiviti perniagaan ialah keluaran dan pendapatan negara; tabungan (individu atau perniagaan); pelaburan; harga; gaji dan produktiviti; tenaga kerja dan pekerjaan (cth. Kadar pengangguran); perbelanjaan kerajaan dan transaksi antarabangsa (cth kadar tukaran asing)

10. Faktor Politik & Undang-Undang

  • Berkait rapat dengan dasar dan peraturan kerajaan
  • Kestabilan politik - memberi peluang kepada pertumbuhan perniagaan
  • Ketidakstabilan politik perniagaan sukar berkembang
  • Dasar-dasar kerajaan di peringkat antarabangsa, nasional dan tempatan- merancakkan pertumbuhan perniagaan
  • Sokongan, kemudahan dan perkhidmatan kerajaan dari segi sumber kewangan, infrastruktur, penasihatan, promosi, peraturan, pencukaian dll- kelebihan untuk perniagaanberkembang

11. Teknologi

  • Berkait rapat dengan kemajuan sains, perkembangan produk baru, pemprosesan dan bahan-bahan.
  • Tingkat teknologi menentukan sejauhmana keupayaan barang dan perkhidmatan akan dihasilkan, peralatan digunakan dan bagaimana operasi perniagaan dijalankan.
  • Persaingan antara syarikat perniagaan menyebabkanusahawan menggunakan teknologi lebih canggih untuk mengeluar barangan yang lebih bermutu, cepat, banyak dan lebih efisien

12. Teknologi

  • Perkembangan Teknologi Komputer- dapat menyimpan, memproses dan memindahkan jumlah maklumat berhubung dengan individu, pelanggan, syarikat, bank
  • organisasi kerajaan dan bukan kerajaan
  • Teknologi Baru memberi kelebihan saingan

13. Sambungan

  • Persekitaran luaran umum boleh mempengaruhi dengan berbagai cara yang akan melibatkan iklim perniagaan berubah
  • Usahawan perlu menyesuaikan pengurusan perniagaan mereka
  • Usahawan perlu mempertimbangkan unsur-unsur di atas dalam setiap keputusan perniagaan bagi memantapkan lagi perniagaan atau sebagai peluang untuk perkembangan perniagaan

14. Persekitaran Luaran Khusus/mikro

  • Sukar bagi usahawan mempengaruhi gelagat/tindakan kumpulan ini
  • Usahawan harus memikir strategi-strategi tertentu
  • Terdiri daripada pelanggan, pembekal, agensi kerajaan, institusi kewangan, pesaing, pertubuhan bukan kerajaan,

15. Pelanggan

  • Kumpulan Sasaran utama dalam perniagaan
  • Individu atau kumpulan manusia (pejabat kerajaan, sekolah hospital dll) syarikat perniagaan yang membeli barangan usahawan
  • Keuntungan syarikat terjejas jika pelanggan tidak puas hati dengan produk atau layanan

16. Pembekal

  • Untuk mendapatkan input spt bahan mentah, peralatan, mesin tenaga kerja dll.
  • Boleh didapati apabila usahawan berinteraksi dengan persekitaran luaran melalui proses pertukaran
  • Usahawan akan cuba mendapatkan harga yang rendahdan kualiti bahan yang baik melalui kelebihan persaingan antara pembekal
  • Usahawan perlu mendapat kepercayaan daripada pembekal -- supaya proses pengeluaran tidak terjejas dari segi kualiti barangan atau masa barangan dipasarkan

17. Pengaruh Kerajaan

  • Memberi lesen
  • Menggubal dasar
  • Menyedia prasarana
  • Perkhidmatan sokongan
  • Memasti perniagaan dijalan mengikut prosedur
  • Membuat kutipan cukai perlesenan, perniagaan dll cukai perniagaan
  • Sebarang perubahan dasar prosedur kerajaan mempengaruhi aktiviti usahawan

18. Institusi Kewangan

  • Spt bank perdagangan, syarikat kewangan dan syarikat insurans
  • Membuat pelaburan kepada syarikat
  • Memberi pinjaman modal untuk membiayai operasi perniagaan
  • Usahawan yg tidak mendapat pembiayaan akan menjejaskan perkembangan perniagaan
  • Kadar faedah/kadar keuntungan yang dikenakanboleh menjejaskan prestasi syarikat
  • Perlu hubungan baik dengan bank

19. Pesaing

  • Perlu memahami aktiviti pesaing dan membentuk strategiperniagaan yang berkesan
  • Usahawan perlu mencari peluang-peluang menambah pelanggan dan meluaskan pasaran
  • Untuk memberi kelebihan persaingan terhadap produk yang dikeluarkan Usahawan perlu mewujudkan --strategi produk berkualiti, harga berpatutan, promosi yang menyeluruh dan perkhidmatan yang cekap

20. Pertubuhan Bukan Kerajaan

  • Spt persatuan pengguna, pertubuhan politik, persatuan-persatuan keagamaan, persatuan-persatuan perniagaan dan pertubuhan-pertubuhan kebajikan
  • Memberi pengaruh kepada perniagaan
  • Menjalankan kempen-kempen terhadap barangan usahawan mungkin menjejaskan penjualan di pasaran
  • Usahawan perlu peka isu yang sensitif kepada masyarakat spt alam sekitar, kesihatan dan kebersihan
  • Boleh mempengaruhi kerajaan menangani isu-isu tertentu.

21. PERSEKITARAN DALAMAN

  • Merupakan unsur yg paling dekat dengan usahawan dan pengaruhi secara langsung aktiviti perniagaan.
  • Usahawan perlu menilai kekuatan dan kelemahan yg ada dalam organisasinya.
  • Terdiri drp tiga (3) komponen iaitu: sumber;struktur dan budaya.

22. Persekitaran Dalaman

  • Sumber
  • Merupakan aset penting yg diperlukan bagi pastikan pengeluaran produk dpt dijalankan.
  • Mengikut Teori Asas Sumber oleh Dollinger (1995) terdapat 6 jenis sumber yang usahawan perlu uruskan dengan baik. Ia termasuklah sumber kewangan; sumber fizikal; sumber manusia; sumber teknologi; sumber reputasi; dan sumber organisasi.

23. Sambungan

  • Sumber kewangan
  • Merujuk kpd aset duit & lain2 sumber pembiayaan.
  • Indikator utk pembiayaan kewangan termasuklah nisbah hutang kpd ekuiti, pengkadaran kredit luaran, ROI, ROA dll.

24. Sambungan

  • Sumber Fizikal
  • Merupakan tangible aset yg firma gunakan utk pengeluaran & pentadbiran usaha teroka.
  • Eg. Loji & peralatan, sumber2 asli, trade mark, muhibbah, hak cipta dll.

25. Sambungan

  • Sumber Manusia
  • Terdiri drp usahawan dan pekerja2 yg bertindak sebagai penggerak kpd perjalanan perniagaan.
  • Pekerja merupakan aset penting, terutamanya skill workers.

26. Sambungan

  • Sumber Teknologi
  • Melibatkan proses, sistem atau transfomasi fizikal yg libatkan makmal, kemudahan R&D & teknologi utk tujuan ujian & kawalan kualiti.
  • Perlunya kp