bab 2 perancangansumbermanusia

BAB 2BAB 2

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA


Keputusan Awal Proses Perancangan Sumber Manusia Unjuran Keperluan (permintaan) Sumber Manusia Unjuran Ketersediaan (penawaran) Sumber Manusia Imbasan Persekitaran Luaran dan Dalaman Analisis Lompang Perancangan Tindakan


Meramal permintaan (keperluan) tenaga kerja organisasi

Meramal penawaran tenaga kerja dalaman (ketersediaan)

Imbasan persekitaran dalaman & luaran Membandingkan ramalan permintaan dan

penawaran bagi menentukan lompang (gap) Membangunkan rancangan tindakan untuk

mengatasi lompang


Perancangan menyeluruhPerancangan kerangka masaKategori & aras pekerjaanBilangan pekerjaPeranan & tanggungjawab

KEPUTUSAN AWAL

KEPUTUSAN AWAL


KEPUTUSAN AWAL

KEPUTUSAN AWAL

Shape the nature of resultantHRP process

Shape the nature of resultantHRP process

The gap estimatesThe gap estimates

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Keputusan Awal

PERANCANGANMENYELURUH

PERANCANGANMENYELURUH

PLAN-BASED HRPproses perancangan perniagaan

PROJECT-BASED HRPkesan setiap tindakbalasterhadap HR

POPULATION-BASED HRPkumpulan kerja yang kritikal

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal

PERANCANGANKERANGKA

MASA

PERANCANGANKERANGKA

MASA

JANGKA PANJANG 3 tahun atau >

JANGKA PERTENGAHAN 1-3 tahun

JANGKA PENDEK 1 tahun atau <


PERANCANGANKERANGKA

MASA

PERANCANGANKERANGKA

MASA

PLAN-BASED HRPstrategik: 3-5 tahunoperasi: <3 tahun

PROJECT-BASED HRPjenis projek

POPULATION-BASED HRPmasa diperlukan utk mendapat tenaga buruh


KATEGORI/ARAS PEKERJAANKATEGORI/ARAS PEKERJAAN

KATEGORI PEKERJAAN Analisis terhadap jangkaan kekurangan &

lebihan selari dgn analisis kerjaARAS PEKERJAAN

Selari dgn hirarki rasmi, dapat sesuaikan dgnkenaikan pangkat, perpindahan, & penurunanpangkat


BILANGAN PEKERJA(TENAGA KERJA SEMASA)

BILANGAN PEKERJA(TENAGA KERJA SEMASA)

JUMLAH JAM KERJA Bandingan jam kerja setiap pekerja & jam bekerja

sebenarJUMLAH JAWATAN KOSONG

perlu dikira jumlah pekerja yang sepatutnya ada

PERANAN&

TANGGUNGJAWAB

PERANAN&

TANGGUNGJAWAB

Pengurus Lini

PakarPenstafan


PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses

KEPERLUAN HR PADA MASA HADAPAN KEPERLUAN HR PADA MASA HADAPAN

KETERSEDIAAN HR PADA MASA HADAPANKETERSEDIAAN HR PADA MASA HADAPAN

IMBASAN PERSEKITARAN LUARAN & DALAMANIMBASAN PERSEKITARAN LUARAN & DALAMAN

PENYESUAIAN PERMINTAAN & PENAWARANPENYESUAIAN PERMINTAAN & PENAWARAN

PELAN TINDAKAN UNTUK ATASI LOMPANGPELAN TINDAKAN UNTUK ATASI LOMPANG

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses

RANCANGANPERNIAGAAN

RANCANGANPERNIAGAAN

TENAGAKERJA SEMASA

TENAGAKERJA SEMASA

RANCANGANORGANISASI

RANCANGANORGANISASI

IMBASANPERSEKITARAN

IMBASANPERSEKITARAN

•PENGURANGAN•PERGERAKAN DLMAN•PENGAMBILAN

•PENGURANGAN•PERGERAKAN DLMAN•PENGAMBILAN

MERAMALPERMINTAANHR

MERAMALPERMINTAANHR

PENYESUAIANPENYESUAIANMERAMAL PERMINTAANHR

MERAMAL PERMINTAANHR

PERANCANGANTINDAKAN

PERANCANGANTINDAKAN

LAIN-LAINAKTIVITI HR

LAIN-LAINAKTIVITI HR

AKTIVITIPENSTAFAN

AKTIVITIPENSTAFAN

RANCANGANPERNIAGAAN

RANCANGANPERNIAGAAN

Bilangan & jenis pekerja (kualiti atau KSAOs)

Diperolehi melalui rancangan perniagaan organisasi

Ramalan permintaan tentatif dapat membantu pembentukan rancangan perniagaan & organisasi

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia


TEKNIK2 MERAMALPERMINTAAN SUMBER MANUSIA

TEKNIK2 MERAMALPERMINTAAN SUMBER MANUSIA

TEKNIK STATISTIKAnalisis TrenAnalisis NisbahAnalisis Regresi

TEKNIK PERTIMBANGANKaedah DelphiTeknik Kaedah NominalManagerial Estimate


TEKNIK STATISTIKTEKNIK STATISTIK

ANALISIS TREN

Melihat kepada tren pekerjaan pd tahun2 kebelakangan Melihat kepada tren pekerjaan pd tahun2 kebelakangan

Berasaskan nisbah di antara beberapa faktor penyebab Berasaskan nisbah di antara beberapa faktor penyebab

Kaedah grafikal kenalpasti hubungan 2 pembolehubah Kaedah grafikal kenalpasti hubungan 2 pembolehubah

ANALISIS NISBAH

ANALISIS REGRESI



TEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN

KAEDAH DELPHI

Ramalan pakar2 berdasarkan andaian tertentuRamalan pakar2 berdasarkan andaian tertentu

Interaksi ahli kumpulan selesaikan perbezaan pendapat

Interaksi ahli kumpulan selesaikan perbezaan pendapat

Ubahsuai ramalan berasaskan faktor2 yang boleh berubah

Ubahsuai ramalan berasaskan faktor2 yang boleh berubah

KAEDAH NOMINAL

MANAGERIAL ESTIMATE

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan

(Penawaran) Sumber Manusia

Fokus kepada tenaga kerja sedia ada Anggar bilangan & jumlah pekerja Ambilkira kehilangan pekerja, agihan

pekerja, & bilangan pekerja baru



TEKNIK MERAMAL PENAWARAN HRTEKNIK MERAMAL PENAWARAN HR

TEKNIK STATISTIKAnalisis Markov

TEKNIK PERTIMBANGANPenyemakan EksekutifPerancangan PenggantianAnalisis Kekosongan Jawatan




ANALISIS MARKOV

Kenaikan PangkatKenaikan Pangkat

Penurunan PangkatPenurunan Pangkat

Keluar dari unit atau organisasiKeluar dari unit atau organisasi

Kestabilan Pekerjaan (kekal dalam jawatan)Kestabilan Pekerjaan (kekal dalam jawatan)

Pertukaran (pada tahap/level yang sama)Pertukaran (pada tahap/level yang sama)




ANALISIS MARKOV: Kekangan

SAIZ SAMPELo mesti > 20 bagi setiap kategori/tahap pekerjaan

PERGERAKAN BERGANDA TIDAK DAPAT DIKESANo hanya sesuai untuk jangka masa pendek (<2 tahun)

ANDAIKAN PEKERJA PUNYAI PELUANG NAIK PANGKAT YG SAMAo kurang sesuai jika KSAOs, senioriti, atau penilaian prestasi diambilkira

SAIZ SAMPELo mesti > 20 bagi setiap kategori/tahap pekerjaan

PERGERAKAN BERGANDA TIDAK DAPAT DIKESANo hanya sesuai untuk jangka masa pendek (<2 tahun)

ANDAIKAN PEKERJA PUNYAI PELUANG NAIK PANGKAT YG SAMAo kurang sesuai jika KSAOs, senioriti, atau penilaian prestasi diambilkira


(Penawaran) Sumber ManusiaTEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN

Semakan tentukan pekerja yg mungkin:

Dinaikkan pangkatDitugaskan semulaDibangunkanDibuang dr organisasi

Semakan tentukan pekerja yg mungkin:

Dinaikkan pangkatDitugaskan semulaDibangunkanDibuang dr organisasi

Penentuan dibuat dgnmengambilkira:

PrestasiKemungkinan naik

pangkatPotensiMinat kerjaya

Penentuan dibuat dgnmengambilkira:

PrestasiKemungkinan naik

pangkatPotensiMinat kerjaya

PENYEMAKAN EKSEKUTIF



Kenalpasti calon2‘back-up’ yg bersediautk gantikan eksekutif/pengurustahap atasan

Kenalpasti calon2‘back-up’ yg bersediautk gantikan eksekutif/pengurustahap atasan

Mudahkan perancangan:PersaraanPemberhentianKenaikan pangkatPerpindahan dlm/

rentasi unit dlm organisasi

Mudahkan perancangan:PersaraanPemberhentianKenaikan pangkatPerpindahan dlm/

rentasi unit dlm organisasi

PERANCANGAN PENGGANTIAN



ANALISIS KEKOSONGAN JAWATAN

Ramal jumlah pekerja yg akan keluar dari setiap kategori/tahap pekerjaan

Ramal jumlah pekerja yg akan keluar dari setiap kategori/tahap pekerjaan

Hasilkan jumlah penawaran tenagakerja dalaman yg berkesan

Hasilkan jumlah penawaran tenagakerja dalaman yg berkesan

Bandingkan dgn jumlah ramalanpermintaan tenaga kerja

Bandingkan dgn jumlah ramalanpermintaan tenaga kerja

Kekurangan @ lebihan diselaraskan dgn jumlah pergerakan tenaga kerja

Kekurangan @ lebihan diselaraskan dgn jumlah pergerakan tenaga kerja

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Imbasan Persekitaran

Luaran & Dalaman

PERSEKITARAN LUARAN

Kenalpasti tren Implikasi tren Implikasi mendapat

perhatian semasa proses HRP

Fokus kpd daya luaran

PERSEKITARAN LUARAN

Kenalpasti tren Implikasi tren Implikasi mendapat

perhatian semasa proses HRP

Fokus kpd daya luaran

PERSEKITARAN DALAMAN

Kepelbagaian tenaga kerja

Polisi & program HR Kesedaran tentang

perubahan ganjaran tertentu

PERSEKITARAN DALAMAN

Kepelbagaian tenaga kerja

Polisi & program HR Kesedaran tentang

perubahan ganjaran tertentu

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Analisis Lompang

ANALISIS LOMPANGANALISIS LOMPANG

Perbandingan di antara ramalan permintaan dan penawaran jumlah tenaga kerja

Perbandingan di antara ramalan permintaan dan penawaran jumlah tenaga kerja

Menggambarkan wujud kekurangan atau lebihan sumber manusia

Menggambarkan wujud kekurangan atau lebihan sumber manusia

Dari segi kualitatif, kekurangan atau lebihandilihat dalam KSAOs

Dari segi kualitatif, kekurangan atau lebihandilihat dalam KSAOs

Perancangan Sumber Manusia

ORGANIZATIONAL UNIT: SALES & CUSTOMER SERVICE

Job Category& Level

CurrentWorkforce

Forecast for Workforce (1 yr)

Requirements AvailabilitiesReconciliation and Gap

A1 (Sales) 100 110 71 -39 (shortage)

A2 (Sales 20 15 22 +7 (surplus)Manager)

B1 (Customer 200 250 140 -110 (shortage)Service Rep)

B2 (Customer 15 25 22 -3 (shortage)Service Manager)

ActionPlanning

Staffing activities-Recruitment-Selection-Employment

Other HR activities-Compensation-Training & Development

335 400 255 -145

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Perancangan Tindakan

AKTIVITI PENSTAFAN: AKTIVITI PENSTAFAN:

AKTIVITI2 HR YG LAIN: AKTIVITI2 HR YG LAIN:

Menetapkan objektifMenetapkan objektif

Menghasilkan aktiviti alternatif

Menghasilkan aktiviti alternatif

Menilai aktiviti alternatifMenilai aktiviti alternatif

Memilih aktiviti alternatifMemilih aktiviti alternatif


Objektif Penstafan Sasaran kuantitatif dinyatakan dlm bentuk ‘head

count’. Sasaran kuanlitatif dinyatakan dlm bentuk kualiti

individu (KSAOs)

Menghasilkan Aktiviti Penstafan Alternatif Perhatian kpd kekurangan sumber manusia Alternatif j/pendek & j/panjang libatkan gabungan

aktiviti penstafan dan pengurusan beban


Aktiviti Penstafan Alternatif (Jangka Pendek) Penggunaan pekerja secara penuh ‘Outsourcing’ Perolehi pekerja tambahan asas-j/pendek Aktiviti Penstafan Alternatif (Jangka Panjang) Tingkatkan bilangan staf Penambahan kemahiran Memberi tugas kepada organisasi lain


Menilai & memilih alternatif Kenalpasti 1 atau > aktiviti yg boleh Capai objektif penstafan dlm masa terhad Pada kos yg rendah Kesan sampingan negatif yg sedikit 2 perkara perlu diambilkira: 1 set kriteria penilaian umum: masa, kos & kebarangkalian

berjaya Setiap alternatif dinilai bdsrkan setiap kriteria supaya

semua alternatif mendapat layanan yg sama Jika kurang pekerja, gabungan pekerja teras & fleksibel

digunakan

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses Perancangan

Penstafan

TENAGA KERJA TERASTENAGA KERJA TERAS

Merupakan pekerja tetap sepenuh atau separuh masa

Merupakan pekerja tetap sepenuh atau separuh masa

Kelebihan: kestabilan, berterusan, & kebolehramalan

Kelebihan: kestabilan, berterusan, & kebolehramalan

Kelemahan: kejatuhan morale, pakej pemberhentian yg tinggi, kejatuhan reputasi organisasi

Kelemahan: kejatuhan morale, pakej pemberhentian yg tinggi, kejatuhan reputasi organisasi

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses Perancangan

Penstafan

TENAGA KERJA FLEKSIBELTENAGA KERJA FLEKSIBEL

Merupakan pekerja sementara atau kontraktor bebas

Merupakan pekerja sementara atau kontraktor bebas

Kelebihan: kos rendah dari segi upah & faedah, dan bersifat kos berubah.

Kelebihan: kos rendah dari segi upah & faedah, dan bersifat kos berubah.

Kelemahan: kurang biasa dgn peralatan, polisi, prosedur, & pelanggan penting organisasi

Kelemahan: kurang biasa dgn peralatan, polisi, prosedur, & pelanggan penting organisasi

bab 2 perancangansumbermanusia

Business