bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran

Bab 2Mengembangkan Strategi & Rencana Pemasaran

1

Pemasaran & Nilai PelangganInti pemasaran : memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumenSasaran bisnis : penghantaran nilai pelanggan yang menghasilkan labaDi ekonomi yang kompetitif, kemenangan dapat diraih dengan penghantaran nilai yang bagus

2

Nilai PelangganPemasaran saat ini diletakkan pada awal perencanaanProses penghantaran nilai :Memilih nilai : melakukan STPMenyediakan nilai : penentuan fitur produkMengomunikasikan nilai : mendayagunakan sumber yang ada untuk mengumumkan dan mempromosikan produkPenghantaran nilai dimulai sebelum produk ada, berlanjut pada saat produk ada dan dikembangkan

3

Rantai Nilai

4

Kompetensi IntiUntuk dapat bersaing di masa kini, perlu memiliki dan menjaga sumber daya dan kompetensi yang membentuk esensi bisnisKarakteristik kompetensi inti :Sumber keunggulan kompetitifDapat diterapkan pada berbagai pasarSulit ditiru pesaing

5

Orientasi Pemasaran Holistik & Nilai Pelanggan

Eksplorasi nilai : pencarian peluang baru Penciptaan Nilai : Penciptaan penawaran nilai baru yang lebih menjanjikan secara efisienPenghantaran Nilai : Penggunaan kapabilitas dan infrastruktur

6

Rencana PemasaranPemasaran yang berhasil memiliki beberapa kapabilitas:Memahami nilai pelangganMenciptakan nilai pelangganMenghantarkan nilai pelangganMenangkap nilai pelangganRENCANA PEMASARAN merupakan instrumen sentral untuk mengarahkan serta mengkoordinasikan usaha pemasaran.Rencana pemasaran beroperasi pada dua tingkat:Rencana pemasaran strategis: menjelaskan pasar sasaran serta proposisi nilai yang akan ditawarkan perusahaan berdasarkan analisis peluang pasar terbaikRencana pemasaran taktis: menjelaskan taktik pemasaran, termasuk: fitur produk, promosi, penyediaan barang, penetapan harga, saluran penjualan serta layanannya.

7

Perencanaan Strategis, Implementasi & Kendali

Tingkat Korporat : panduan seluruh perusahaan, penentuan dan alokasi sumber daya divisi serta menilai peluang pertumbuhanTingkat Divisi : alokasi dana tiap bisnis unitTingkat Unit Bisnis : rencana pemasaran strategis Tingkat Produk : rencana pemasaran taktis

8

Perencanaan Strategis Korporat & DivisiMendefinisikan Misi KorporatMenentukan Unit Bisnis Strategis (SBU)Menentukan Sumberdaya Bagi Setiap SBUMenilai Peluang Pertumbuhan

9

Menentukan Unit Bisnis StrategikKarakteristik Unit Bisnis Strategik:Merupakan satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang berhubungan ayng dapat direncanakan terpisah dari bagian perusahaan lainMempunyai kelompok pesaing sendiriMempunyai manajer yang bertanggungjawab atas perencanaan strategis, kinerja laba, dan mengendalikan sebagian besar faktor yang mempengaruhi laba

10

Penentuan Sumberdaya Bagi SBU: Matriks BCG

Tanda tanya (question mark), merupakan unit bisnis yang berada pada pasar yang memiliki pertumbuhan yang tinggi tetapi pangsa pasarnya relatip sedikit.posisi ini membutuhkan banyak kas dikarenakan perusahaan banyak mengeluarkan uang untuk investasi pabrik, peralatan, serta personalia untuk mengejar pasar yang tumbuh cepat.Bintang (stars), merupakan pemimpin pasar dalam pasar yang pertumbuhannya tinggi. Perusahaan harus mengeluarkan sejumlah substansial uang untuk menyesuaikan dengan pertumbuhan pasar serta menangkal serangan pesaing.Penghasil uang tunai (cash cows), posisi ini memungkinkan perusahaan untuk menggunakan kasnya untuk membayar berbagai tagihan serta mendukung bisnis perusahaan lainnyaAnjing (dogs), posisi dimana perusahaan berada pada pasar yang pertumbuhannya rendah serta pangsa pasarnya relatip rendah.

11

Perencanaan Strategis Unit Bisnis (SBU)

12

Sistematika Rencana PemasaranRangkuman EksekutifAnalisis SituasiStrategi PemasaranProyeksi KeuanganKendali Implementasi

13

Selesai

14