bab 14 pengambilan keputusan

8/19/2019 Bab 14 Pengambilan Keputusan

1/16


2/16

Pengertian Pengambilan Keputusan dikemukakan oleh, Ralp C. Davis;

Mary Follet;

James .F. !toner.

Keputusan dapat di"elaskan sebagai hasil peme#ahanmasalah, selain itu "uga harus didasari atas logika danpertimbangan, penetapan alternati$ terbaik, serta harusmendekati tu"uan yang telah ditetapkan.

!eorang pengambil keputusan haruslah memperhatikan hal%hal seperti; logika, realita, rasional, dan pragmatis.

teknik pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilankeputusan atau proses memilih tindakan sebagai #ara

peme#ahan masalah.


3/16

Merupakan proses dengan langkah-langkah tertentu

Dilakukan sebagai upaya mengatasi &memecahkan masalah

Adalah proses menentukan satu pilihanalternatif

Mengandung resiko


4/16

Fungsi Pengambilan Keputusan individual atau kelompok baik secara

institusional ataupun organisasional, sifatnya

futuristik. &u"uan Pengambilan Keputusan Pen#apaian tu"uan organisasi se#ara lan#ar,

mudah dan e$isien. Tujuan yang bersifat tunggal (hanya satu

masalah dan tidak berkaitan dengan masalahlain)

Tujuan yang bersifat ganda (masalah salingberkaitan, dapat bersifat kontradiktif ataupun

tidak kontradiktif)


5/16

Tujuan dan pengambilan keputusan

Identifikasi alternatif-alternatif, keputusan

untuk pemecahan masalah Perhitungan mengenai faktor-faktor yang

tidak dapat diketahui,

Sarana atau alat untuk mengevaluasiatau mengukur hasil


6/16

'eorge R. &erry, men"elaskan dasar%dasardari pengambilan keputusan yangberlaku,

Intuisi

Pengalaman

Fakta e!enang


7/16

"asional

Pada pengambilan keputusan secara

rasional terdapat beberapa hal sebagaiberikut:

Kejelasan masalah

Orientasi tujuan Pengetahuan alternatif

Preferensi yang jelas

asil maksimal


8/16

John D.Miller, men"elaskan $aktor%$aktor yang berpengaruh dalam

pengambilan keputusan,

Pria dan anita,

Peranan Pengambilan #eputusan, #eterbatasan kemampuan


9/16

Adanya pengaruh tekanan dari luar

Adanya pengaruh kebiasaan lama

!konser"atisme# Adanya pengaruh sifat-sifat pribadi

Adanya pengaruh dari kelompok luar

dan lingkungan sosial Adanya pengaruh keadaan masa

lampau!pengalaman#


10/16

Keadaan internal organisasi

$ersedianya informasi yang diperlukan

Keadaan eksternal organisasi Kepribadian dan kecakapan pengambil

keputusan


11/16

1. Kelompok Keputusan berdasarkan program,

Pengambilan keputusan terprogram;

Contoh keputusan pemesanan barang, keputusanpenagihan piutang,dll.

Pengambilan keputusan setengahterpogram;,

Contoh Keputusan membeli sistem komputer yg lebihcanggih, keputusan alokasi dana promosi.

Pengambilan keputusan tidak terprogram.

contoh keputusan tdk terstruktur yg jarang terjadi.


12/16

2. Kelompok keputusan Berdasarlingkungan,

1. Pengambilan Keputusan dalam KondisiPasti;

2. Pengambilan Keputusan dalam KondisiBeresiko;

3. Pengambilan Keputusan dalam Kondisitidak pasti;

4. Pengambilan Keputusan dalam kondisiKonfik.


13/16

% $ipe Ketergantungan

' $ipe (ksploitatif

) $ipe $abungan

* $ipe Pemasaran

+ $ipe Produktif


14/16

,ulit memperoleh informasi yang cukup Kesulitan mengumpulkan bukti-bukti

Adanya berbagai kepentingan yangberbeda & mempengaruhi pilihantindakan yang berbeda pula

Dampak keputusan yang sulit dikenali

mpan balik keputusan yang biasanyabersifat sporadis Proses perumusan keputusan yang tidak

dimengerti secara benar


15/16

.ara berpikir yang sempit Asumsi bah/a peristi/a masa depan akan

mengulangi masa lalu0sejarah akan berulang $erlampau menyederhanakan sesuatu $erlampau menggantungkan pada

pengalaman satu orang Keputusan-keputusan yang dilandasi pra-

konsepsi pembuat keputusan $idak ada keinginan melakukan percobaan Keengganan untuk membuat keputusan


16/16

bab 14 pengambilan keputusan

Documents